數(shù)碼A附有答案

1、數(shù)碼A復制1.Q:親，在嗎? 填空題_(答案：恩恩,在的哦。非常樂意為您解答！)3.Q:P40 Pro+手機是什么時候上市的? 填空題_(答案：親親，P40 Pro+上市時間是2020年6月的呢。)4.Q:發(fā)什么快遞? 填空題_(答案：親親，目前店內(nèi)合作的物流是時效性較高的順豐和覆蓋面積較廣的EMS兩家快遞，不支持指定的呢，系統(tǒng)會根據(jù)您的地址匹配最適合的快遞安排發(fā)貨哦。)2.Q:什么時候發(fā)貨? 填空題_(答案：親親，您下單后系統(tǒng)就會開始爭分奪秒的為您加緊處理，正常情況下會在您支付訂單成功后48小時內(nèi)為您配貨發(fā)貨;如遇商品預售(預定)、節(jié)假日、大促等情況，發(fā)貨日期以商品頁面標注的日期或天貓規(guī)則為

2、準。)5.Q:可以分期付款嗎? 填空題_(答案：親親，目前店鋪支持花唄支付，您在提交訂單的時候選擇付款方式為花唄，然后選擇您要分期還款的期數(shù)，一般是3/6/9/12期，提交后使用花唄額度全額支付貨款。在您確認收貨之后的下個月開始按照您之前選擇的分期數(shù)來還款到花唄額度。使用花唄分期，需要訂單金額滿100以上，并且您的花唄額度在商品價格以上哦。)7.Q:有全國聯(lián)保嗎?壞了怎么修? 填空題_(答案：親親有的呢，商品自您簽收之日起一年內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的性能故障您可以憑購機發(fā)票和保修卡在全國各地華為授權(quán)的售后服務中心享受保修服務的哦。)6.Q:你們開發(fā)票嗎? 填空題_(答案：親親,我們所有訂單均提供正規(guī)

3、的增值稅普通電子發(fā)票(特殊訂單除外),發(fā)貨后的35個工作日開出,屆時您在訂單上確認收貨后可以下載查閱或發(fā)送到自己的郵箱喲;電子發(fā)票易于保存,支持報銷且享受全面的售后保障哦。)9.Q:你們官方旗艦店是正品嗎? 填空題_(答案：我們店鋪是華為官方銷售服務網(wǎng)站，我們提供正品華為產(chǎn)品，請您放心哦。)8.Q:如果收到后不喜歡可以退換貨嗎?運費由誰承擔?我是幫別人買的。 填空題_(答案：親親,在咱們店鋪購買的手機、平板、智能家居類、配件類自物流簽收次日0時起,7天(含)內(nèi)商品完好,在產(chǎn)品包裝和配件、發(fā)票(紙質(zhì)發(fā)票需寄回,電子發(fā)票不用的哦)、贈品等齊全,同時產(chǎn)品無人為損壞等問題,可享受7天無理由退貨哦。溫馨

4、提醒:如果商品無理由退貨,退回運費需要您承擔哦。)10.Q:現(xiàn)在店里所有產(chǎn)品都可以享受螞蟻花唄免息分期嗎? 填空題_(答案：需要訂單金額滿100以上，并且您的花唄額度在商品價格以上哦。)12.Q:京東上也是一樣的價格嗎? 填空題_(答案：親親，我們家是負責天貓華為官方旗艦店的銷售哦，暫時無法查詢其他平臺/渠道的銷量，價格、產(chǎn)品上架等情況呢。您可以咨詢相關(guān)店鋪的工作人員哦，我們提供正品華為產(chǎn)品，您可以放心購買呢。)11.Q:雙十一是不是更優(yōu)惠呢?近期有活動嗎? 填空題_(答案：親愛的，目前還沒有收到通知哦，非常希望您有愉快購物體驗。建議親關(guān)注我們店鋪，以便實時了解最新的活動哦。)13.Q:暢享平

5、板2是什么操作系統(tǒng)? 填空題_(答案：親，您好！是EMUI 10.1哦。)15.Q:華為P40 Pro+和最新款的暢享20 Plus有什么區(qū)別? 填空題_(答案：華為P40 Pro+主要參數(shù)如下: CPU:麒麟9905G 電池:4200mAh 屏幕尺寸:6.58英寸 后置攝像頭:5000萬+4000萬+800萬+800萬+3D深感攝像頭 前置攝像頭:3200萬像素+景深攝像頭 充電規(guī)格:10V/4A超級快充,兼容4.5V/5A或5V/4.5A超級快充,兼容9V/2A快充。 暢享20 Plus主要參數(shù)如下: CPU:MediaTek MT6853 5G 電池:4200mAh(典型值) 屏幕尺寸:

6、6.63英寸 后置攝像頭:4800萬像素+800萬像素+200萬像素 前置攝像頭:1600萬 充電規(guī)格:支持10V/4A 指紋解鎖:支持側(cè)面指紋 親親您可以參考一下呢)17.Q:活動期間，搶購后是否支持修改訂單信息? 填空題_(答案：不支持?；顒悠陂g,訂單信息(收件人、地址、電話等),商品屬性(套餐內(nèi)容、商品型號、顏色等)不支持更改。非活動期間,訂單信息(收件人、地址、電話)可以聯(lián)系客服協(xié)商。)14.Q:如果收到的商品有質(zhì)量問題，退貨運費由誰來承擔? 填空題_(答案：親愛的,情況不同,運費處理方式也是不同的,請您參考以下信息: 1、7天無理由退貨,運費需要您承擔的哦; 2、產(chǎn)品簽收7天內(nèi)退貨或

7、者是15天換貨情況下,您可以寄回倉庫檢測產(chǎn)品故障,但是需要您先墊付下運費哦,如倉庫檢測后確實有質(zhì)量問題,請您聯(lián)系我們客服為您反饋退運費哦;(我們還支持在客戶服務中心檢測質(zhì)量問題換貨哦,在華為客戶服務中心有庫存的情況下是可以直接質(zhì)量換貨呢) 3、若您退換貨遺漏產(chǎn)品標配等物件導致倉庫拒收,來回的運費是您自己承擔的哦 若您滿足退運費的情況,請您提供訂單號+寄回運單號+運費金額+運費底單+支付寶賬號(郵箱)+真實姓名給我們反饋。)18.Q:產(chǎn)品有付款時限? 填空題_(答案：親，您好！是的。拍下的訂單，請在15分鐘內(nèi)付款，超過15分鐘，系統(tǒng)將自動釋放庫存。)16.Q:詳情頁內(nèi)描述的儲存空間容量（ROM）

8、就是實際可使用的容量嗎? 填空題_(答案：實際使用容量會由于諸多因素而減少并有所差異。依據(jù)型號和設置的不同,標準系統(tǒng)配置會占用一定容量(其中包括系統(tǒng)和內(nèi)置APP)。)19.Q:買錯商品版本，請問后臺能不能換? 填空題_(答案：親，很抱歉，店鋪不支持更換與您購買的產(chǎn)品型號、規(guī)格、顏色不同的產(chǎn)品。)21.Q:P40 Pro+怎么樣? 填空題_(答案：這款產(chǎn)品非常不錯。 1.超感知影像,100倍雙目變焦 2.護眼抗藍光提升30% 3.90Hz流暢順滑體驗)22.Q:暢享20 Plus 這個手機怎么樣? 填空題_(答案：配備40W超級快充，充電五分鐘，觀影兩小時，續(xù)航更持久。90Hz高刷真全屏，既順滑

9、又暢快。大存儲，流暢切換各類應用。大容量，收納更多精彩。)20.Q:Huawei/華為暢享平板2這款商品可以再優(yōu)惠一點嗎? 填空題_(答案：親親，為確保每位客戶在購物都獲得公平的對待，所有商品均以頁面展示價格進行銷售，希望能得到您的理解與支持)24.Q:FreeBuds Pro這個耳機保修多長時間? 填空題_(答案：親，保修期是12個月的呢。)23.Q:FreeBuds Pro這個是藍牙耳機嗎? 填空題_(答案：親親，是的呢！華為FreeBuds Pro無線藍牙耳機，有線充版，可動態(tài)降噪。)26.Q:FreeBuds Pro無線藍牙耳機現(xiàn)在還是預售? 填空題_(答案：親，是的呢，目前是預售的呢

10、?，F(xiàn)在交定金100，尾款享花唄3期免息。)25.Q:HUAWEI P40 Pro+電池可以拆卸嗎? 填空題_(答案：親，P40 Pro+采用的是不可拆卸式電池。)27.Q:P40 Pro+贈送耳機嗎? 填空題_(答案：親親,P40 Pro+系列是贈送耳機的呢！)29.Q:MateBook 13 2020銳龍版現(xiàn)在多少錢? 填空題_(答案：親親，目前售價是5099.00元。)28.Q:暢享20 Plus的這個尺寸多大? 填空題_(答案：親親，是6.63英寸的呢！)31.Q:這款MateBook 13 2020多大尺寸? 填空題_(答案：親親，尺寸是13英寸哦。)30.Q:MateBook 13

11、2020銳龍版這款筆記本多重? 填空題_(答案：親親，這是一款輕薄筆記本電腦，1kg(含)-1.5kg(不含)，方便攜帶哦！)33.Q:暢享平板2性能怎么樣? 填空題_(答案：親親，暢享平板2擁有80.6%屏占比，7.85mm微邊框，約450g輕薄便攜，單手可握，再加上19201200分辨率，沉浸視覺體驗，給人溫潤舒適，純凈簡約的外觀，喜歡就下單購買吧。)34.Q:暢享平板2有什么顏色? 填空題_(答案：香檳金、深海藍兩個顏色呢親。)32.Q:Huawei/華為暢享平板2尺寸多大? 填空題_(答案：10.1英寸呢親。)35.Q:暢享平板2支持花唄分期付款嗎? 填空題_(答案：支持的哦親，可以享

12、3期免息付款)37.Q:暢享平板2適合孩子用嗎? 填空題_(答案：親親,這款非常不錯呢?？梢宰鳛閷W生學習平板的,平板擁有教育中心兒童樂園,精選知名教育內(nèi)容。)38.Q:MateBook 13 2020銳龍版是觸屏的嗎? 填空題_(答案：親，這款有兩種的呢，有觸控屏和非觸控屏，您可以自行選擇的。)36.Q:暢享平板2，128G的目前賣多少錢? 填空題_(答案：親親128G售價1999。)40.Q:MateBook 13 2020是全面屏的嗎? 填空題_(答案：親親，是的呢。)39.Q:MateBook 13 2020目前還有什么顏色? 填空題_(答案：親MateBook 13 2020目前顏色都

13、是全的。觸控屏-深空灰、觸控屏-皓月銀、觸控屏-櫻粉金、非觸控屏-深空灰、非觸控屏-皓月銀、非觸控屏-櫻粉金，您可以按照喜好選擇的哦！)43.Q:暢享20 Plus 手機充電快嗎? 填空題_(答案：親，這款手機配備40W超級快充，充電非?？炫?！)42.Q:暢享20 Plus 現(xiàn)在購買有贈品嗎? 填空題_(答案：現(xiàn)在購買贈送耳機的親。)44.Q:暢享20 Plus 手機目前有哪幾個顏色? 填空題_(答案：親這款有翡冷翠、櫻雪晴空、幻夜黑 、星河銀四個顏色的哦！)41.Q:暢享平板2是全網(wǎng)通嗎? 填空題_(答案：親親，是的呢。)45.Q:暢享20 Plus 手機分辨率是多大的? 填空題_(答案：這款的分辨率是2400*1080。)46.Q:暢享20 Plus內(nèi)存是多大的? 填空題_(答案：目前是6GB和8GB可供選擇哦！)49.Q:MateBo