第六講__人際關(guān)系與溝通ppt課件

1、第六講 人際關(guān)系與溝通.我只是希望我可以被一切人喜歡 被媽媽爸爸真心疼愛(ài) 被師長(zhǎng)注重夸獎(jiǎng) 被同窗覺(jué)得我風(fēng)趣聰明有才干又好相處 被情人覺(jué)得我真的夠棒 .我只是希望 我可以從他人的眼睛里 看見(jiàn)我是多么地值得 那么 我也可以有更多的自信心置信 我 是真的 值得 .這一切切的努力 都是為了些什么？ 我心中暗忖 我的表 擁有一顆開(kāi)朗善解的社交面孔 我的里 擁有一顆失落未果的不安心腸 .我獲得了眾人的淺笑一定 卻疑心他們所一定的那個(gè)人 究竟是我呢 還是另一個(gè)看似熟習(xí)的陌生人？ .表 譴責(zé)內(nèi)心自我中心的小壞人 由于他又嫉妒陰暗又自我維護(hù) 經(jīng)常見(jiàn)不得他人好 里 苦哈哈地看著他這光鮮亮麗的表 無(wú)法 之所以拒人于

2、千里之外 又固執(zhí)又害怕失敗 最終那么怕受傷 他能了解嗎？ .表和里 里和表 假設(shè)成為好朋友 相互傾聽(tīng)了解 只是彼此摸一摸 聽(tīng)一聽(tīng) 相互按摩兼放松 傷心時(shí)候望天空 一同扶持過(guò)人生.全國(guó)性的調(diào)查顯示，與上個(gè)世紀(jì)年代相比，當(dāng)代大學(xué)生呈現(xiàn)出的心思問(wèn)題增多，而且在重要性次序上發(fā)生了變化。在老一代大學(xué)生中，情感、社會(huì)交往和學(xué)習(xí)的重要程度在其心思上分列前三位，如今的前三位仍是這些問(wèn)題，但是，社會(huì)交往上升到第一位，學(xué)習(xí)問(wèn)題排第二，情感在第三位。.山東大學(xué)社會(huì)學(xué)系選取在濟(jì)南舉行的兩場(chǎng)高校畢業(yè)生招聘會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)1500份問(wèn)卷，對(duì)今年高校畢業(yè)生供需情況進(jìn)展了調(diào)查分析，統(tǒng)計(jì)結(jié)果闡明:用人單位在招聘時(shí)最看重的是大學(xué)生的綜

3、合素質(zhì)，其中大學(xué)生的個(gè)人才干成為用人單位關(guān)注的重點(diǎn),特別是人際交往才干更成為重中之重。.面對(duì)的人際知心朋友社交困難與個(gè)他人難以相處與新朋友相處.NLP簡(jiǎn)介NLP的中文名字是“身心語(yǔ)法程式學(xué)NLP的全名是Neuro-Linguistic ProgrammingNLP是協(xié)助人生變得更勝利更高興的學(xué)問(wèn)NLP的理念： 三贏與整體平衡： 三贏： 我好，人好，世界好。 整體平衡：“外整體和“ 內(nèi)整體都到達(dá)平衡。. 假設(shè)要把NLP納入一門(mén)現(xiàn)有的學(xué)科，應(yīng)該歸入心思學(xué)比較適宜，但是按傳統(tǒng)心思學(xué)的分類，似乎又無(wú)法替它定位。所以NLP面世30年來(lái)，世界上還沒(méi)有幾所大學(xué)開(kāi)有這門(mén)課程。 NLP的目的是“如何建立良好的心

4、思安康，無(wú)論如何，這正是我們每個(gè)人都需求的。而學(xué)習(xí)NLP的理念和方法，并不需求具有傳統(tǒng)心思學(xué)高深的實(shí)際和知識(shí)，他只需按照NLP的指引去學(xué)習(xí)并立刻實(shí)際，就會(huì)體驗(yàn)到它對(duì)他人生的協(xié)助。.一、NLP的前提假設(shè) 1、沒(méi)有兩個(gè)人是一樣的 包括閱歷、閱歷、反映、看法等等。2、一個(gè)人不能改動(dòng)另一個(gè)人 每個(gè)人只能改動(dòng)本人、推進(jìn)本人； 他不能指望他人放棄本人的信心價(jià)值觀轉(zhuǎn)而接受另一套； 改動(dòng)本人，他人才有能夠改動(dòng)； 好的動(dòng)機(jī)不一定有好的結(jié)果。.3、有效果更重要比只強(qiáng)調(diào)道理 效果才是一切行動(dòng)的目的； 說(shuō)道理往往把焦點(diǎn)放在過(guò)去的現(xiàn)實(shí)，注重效果那么容易把留意力放在未來(lái)；4、我們只是活在由本人的感官塑造的客觀世界里 每個(gè)

5、人用本人的感官有選擇地?cái)z入外部資料，并經(jīng)由信心價(jià)值系統(tǒng)過(guò)濾而決議其意義，因此每個(gè)人腦中的世界都是客觀的； 沒(méi)有絕對(duì)的真實(shí)，只需客觀的真實(shí)，相對(duì)的真實(shí)；. 改動(dòng)一個(gè)人頭腦中的世界，這個(gè)人對(duì)看事物的態(tài)度也隨之改動(dòng)； 我們無(wú)須改動(dòng)外部世界，只需改動(dòng)我們本人頭腦中的世界，我們的人生便會(huì)有所改動(dòng)； 壓力不是來(lái)自事情本身，而是來(lái)自我們對(duì)事情的反響和態(tài)度； 心情也非來(lái)自某人的言行或環(huán)境變化，而是來(lái)自我們對(duì)此的態(tài)度。5、溝通的意義取決于對(duì)方的回應(yīng). 本人說(shuō)什么不重要，對(duì)方聽(tīng)到什么才重要 溝通的效果，來(lái)自腔調(diào)和身體言語(yǔ)的比來(lái)自文字的更多 信息的收發(fā)在潛認(rèn)識(shí)層面?zhèn)鬏數(shù)谋仍谡J(rèn)識(shí)層面大得多 改動(dòng)說(shuō)話的方法，才有時(shí)機(jī)改

6、動(dòng)聽(tīng)的效果。6、反復(fù)舊的做法，只會(huì)得到舊的結(jié)果 改動(dòng)是提高的起點(diǎn)； 指望他人改動(dòng)不如改動(dòng)本人有效果；.7、凡事必有至少三個(gè)處理方法 有選擇就是有才干 至今不勝利，只是說(shuō)已用的方法未到達(dá)預(yù)期效果； “ 沒(méi)有方法給事情劃上句號(hào)，“總有方法那么使事情有所突破；8、每個(gè)人都會(huì)選擇給本人帶來(lái)最正確利益的行為 每個(gè)行為的背后，都必定有正面的動(dòng)機(jī) 動(dòng)機(jī)不會(huì)錯(cuò)，只是行為不能到達(dá)效果 接受一個(gè)人的動(dòng)機(jī)，會(huì)使他覺(jué)得他接受了他這個(gè)人，引導(dǎo)他改動(dòng)行為就有了能夠。 .9、每個(gè)人都已具備使本人勝利高興的資源 人類只用了大腦才干的極少部分，還有極大的潛力可以開(kāi)發(fā)； 我們可以經(jīng)過(guò)改動(dòng)思想而改動(dòng)本人的心情和行為； 每天的遭遇都

7、能夠給我們帶來(lái)勝利高興的要素，取舍全在本人； 在一切的事件和閱歷中，正面和負(fù)面的意義同時(shí)存在，取舍也全在本人； 心情、壓力、困擾并非來(lái)自外部，而是由本人內(nèi)心的價(jià)值信心系統(tǒng)產(chǎn)生的。.10、任何一個(gè)組合里，最靈敏的人最能影響大局 允許不同的意見(jiàn)和能夠性，便是靈敏； 靈敏不代表放棄本人的立場(chǎng)，而是允許找出雙贏的能夠性； 在溝通中，明白不代表接受，接受不代表放棄立場(chǎng)。11、沒(méi)有挫敗，只需回應(yīng)信息 挫敗只是給出需求改動(dòng)的信號(hào)； 志在必得，就能找出改動(dòng)的方法；“ 挫敗指向過(guò)去，“ 怎樣改動(dòng)做法才是指向未來(lái)。 .12、動(dòng)機(jī)和心情總沒(méi)有錯(cuò)，只是行為沒(méi)有效果 動(dòng)機(jī)在潛認(rèn)識(shí)里總是正面的。潛認(rèn)識(shí)從來(lái)不會(huì)損傷本人，只

8、是行為沒(méi)有效果； 心情是來(lái)自內(nèi)部的推進(jìn)力，讓他去改動(dòng)或擺脫某種事情，他在該事件中有所學(xué)習(xí)和收獲，心情便會(huì)消逝。 我們可以接受一個(gè)人的動(dòng)機(jī)和心情，同時(shí)不接受他的行為； 找出更好做法的方法之一，是清查動(dòng)機(jī)背后的價(jià)值觀。.二、我們與這個(gè)世界的聯(lián)絡(luò)1、人與世界的聯(lián)絡(luò)是經(jīng)過(guò)我們的感官實(shí)現(xiàn)的。外感官和內(nèi)感官外感官：視覺(jué) 聽(tīng)覺(jué) 味覺(jué) 嗅覺(jué) 觸覺(jué)在五個(gè)感官中，嗅覺(jué)最為原始，視覺(jué)的效率最高。啟示：外感官的運(yùn)用是客觀的，這一客觀性同時(shí)存在于我們的認(rèn)識(shí)和潛認(rèn)識(shí)中。外感官可以經(jīng)過(guò)鍛煉而在認(rèn)識(shí)層面上發(fā)揚(yáng)得更好，尤其是視覺(jué)的訓(xùn)練。.2、感知方式Perceptual Models腦中所收到的信息，一大部分是認(rèn)識(shí)無(wú)法知悉的，

9、它們由潛認(rèn)識(shí)接納和處置，然后推進(jìn)大腦和身體各部分做出相應(yīng)的動(dòng)作。感知方式是由潛認(rèn)識(shí)控制的一套信息的攝入、過(guò)濾、儲(chǔ)存、放棄等整合程序，是支配我們思想言行的內(nèi)在機(jī)構(gòu)，它使我們?cè)谏钪杏懈斓幕貞?yīng)才干。感知方式控制人的行為方式，而感知方式的背后是價(jià)值信心系統(tǒng)。.3、什么是真實(shí)的？我們只是活在由本人的感官塑造的客觀世界里，每個(gè)人腦中的世界都是客觀的，因此每個(gè)人看到的世界是各不一樣的。我們和世界都在不斷運(yùn)動(dòng)變化著。就個(gè)人而言，昨天的他、今天的他和未來(lái)的他也是不一樣的。所以，活在當(dāng)下才是真實(shí)的，內(nèi)心此時(shí)此刻的覺(jué)得才是真實(shí)的。.三、內(nèi)感官大腦的任務(wù)方式 1、什么是內(nèi)感官？ 外感官： 內(nèi)感官： 視覺(jué) 內(nèi)視覺(jué)

10、聽(tīng)覺(jué) 內(nèi)聽(tīng)覺(jué) 味覺(jué) 嗅覺(jué) 觸覺(jué) 內(nèi)覺(jué)得 .2、慣用和少用的內(nèi)感官內(nèi)覺(jué)得的運(yùn)用是不自覺(jué)的，并沒(méi)有好壞之分。 多用景象作思索視覺(jué)型多用聲音、言語(yǔ)作思索聽(tīng)覺(jué)型 多用感受作思索覺(jué)得型大部分人以視覺(jué)型為主，也有聽(tīng)覺(jué)型和覺(jué)得型為主的人。也有人是三個(gè)內(nèi)感官都平均運(yùn)用。絕大多數(shù)的人三個(gè)內(nèi)感官都很健全，偏向只是習(xí)慣而已。即使失明的人，腦中也有景象，耳聾的人也在內(nèi)心說(shuō)話。.3、三種內(nèi)感官的學(xué)習(xí)才干 內(nèi)覺(jué)得的學(xué)習(xí)才干最強(qiáng)，記憶最長(zhǎng)久，由于參與了心情體驗(yàn)。 內(nèi)視覺(jué)學(xué)得最快 內(nèi)聽(tīng)覺(jué)的學(xué)習(xí)才干最弱如何提升內(nèi)感官的學(xué)習(xí)才干？6歲之前是右腦為主的學(xué)習(xí)，6歲以后開(kāi)場(chǎng)參與左腦的學(xué)習(xí)，之后應(yīng)該是左右腦并重的學(xué)習(xí)。4、內(nèi)感官在交往中

11、的運(yùn)用.三種內(nèi)感官平均開(kāi)展的人：人緣好，易勝利。 任務(wù)關(guān)系、家庭關(guān)系及朋友關(guān)系不融洽，往往是由于溝通不暢，而就其緣由是： 雙方內(nèi)感官任務(wù)方式不同，只需了解對(duì)方的方式稍加配合就會(huì)有效果； 認(rèn)識(shí)到本人慣用的方式，積極開(kāi)展過(guò)去少用的方式，可使本人的思索才干和人際交往才干迅速提高。5、察看眼球轉(zhuǎn)動(dòng)而測(cè)知內(nèi)感官. 面對(duì)著他的人視創(chuàng)視回 凝視聽(tīng)創(chuàng)聽(tīng)回覺(jué)得聽(tīng)自眼球轉(zhuǎn)動(dòng)方式. 6、眼球轉(zhuǎn)動(dòng)的思索方式特征： 眼球轉(zhuǎn)動(dòng)的第一方位是慣用的內(nèi)感官，最后一個(gè)方位是資料存儲(chǔ)的內(nèi)感官： 每次思索，眼球都先去“ 視創(chuàng)位置的人，會(huì)傾向“ 往前望的人生觀； 每次思索，眼球先去“ 視回位置的人，會(huì)傾向于“ 活在過(guò)去的人生觀； 每次

12、思索，眼球先去“ 聽(tīng)創(chuàng)或“ 聽(tīng)回的人，能夠同時(shí)有以上兩種傾向； . 每次思索，眼球先去“ 聽(tīng)自方向的人，容易自尋煩惱；不能自發(fā)；每次思索，眼球先去“ 感方向的人，敏感易受損傷過(guò)分偏重某個(gè)內(nèi)感官的人，由于沒(méi)有充分利用全部思索才干，易陷姿態(tài)；少去“ 感 方向的人，能夠少與本人內(nèi)心覺(jué)得接觸，能夠不善處置本人及他人的心情。.7、類型特征 視覺(jué)型：頭多向上仰，行動(dòng)矯捷，手部動(dòng)作多，呼吸淺快；喜歡顏色鮮明、線條活潑、外形美麗的人和事物；可以同時(shí)兼顧數(shù)件事情，并以此為榮；喜歡多變化、多頭并進(jìn)、快節(jié)拍；穿著得體，喜歡整潔；說(shuō)話簡(jiǎn)短輕快，大聲響亮，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，不耐煩冗長(zhǎng)說(shuō)話；在乎重點(diǎn)，忽略細(xì)節(jié)。 . 聽(tīng)覺(jué)型：愛(ài)說(shuō)

13、話，往往滔滔不絕，說(shuō)話內(nèi)容詳盡，時(shí)有反復(fù)；在乎細(xì)節(jié)和節(jié)拍感；呼吸平穩(wěn)；不能忍受錯(cuò)字和噪音，注重用字，說(shuō)話常用象聲詞；說(shuō)話聲音悅耳，多擅長(zhǎng)歌唱，喜歡傾聽(tīng)和被傾聽(tīng)；頭常傾側(cè)常用手勢(shì)為按嘴或托耳，常用手腳擊拍；常有節(jié)拍感的身體言語(yǔ)。. 覺(jué)得型： 慣用覺(jué)得的人處置事情注重內(nèi)心的感受，他的內(nèi)心非常敏感，常有如下行為特征： 注重人與人之間的關(guān)系，喜歡受人關(guān)懷； 注重感受、情感、心境，說(shuō)話多提及感受、閱歷； 不在乎美觀好聽(tīng)，而注重意義感； 頭常向下作思索狀，行動(dòng)穩(wěn)重、手勢(shì)緩慢，多在胸以下； 不善多言，往往一句話分2、3次才干說(shuō)完。.小練習(xí)：慣用內(nèi)感官測(cè)試眼球轉(zhuǎn)動(dòng) 兩人一組，輪番做被試：主試要熟記6個(gè)方位所代

14、表的內(nèi)感官，在說(shuō)話中留意對(duì)方眼球的轉(zhuǎn)動(dòng)，然后發(fā)問(wèn)：例1問(wèn)：A.上周末他去了哪里？ B.最遠(yuǎn)他去過(guò)哪里？2問(wèn)：A.記得他見(jiàn)到什么人嗎？ B.在那里他最難忘的是什么？3問(wèn)：A.都做了些什么？ B.和誰(shuí)一同去的？4問(wèn)：A.還記得些什么？ B.什么季節(jié)去那里最好？5問(wèn)：.反響：通知對(duì)方他眼球轉(zhuǎn)動(dòng)的方式是怎樣的。 在對(duì)方在回答以下問(wèn)題的過(guò)程中，問(wèn)： 他在本人的腦海中看到什么？ 聽(tīng)到什么？ 覺(jué)得到什么？?jī)扇私涣饔懻?，然后互換角色。練習(xí)控制在10分鐘以內(nèi)。.小結(jié)：他是屬于哪一型？當(dāng)我們用實(shí)驗(yàn)測(cè)出本人或他人所屬類型后，不應(yīng)該以為我們就一定是這個(gè)類型，這是由于：1、一個(gè)人慣用某個(gè)內(nèi)感官，并不意味著其它內(nèi)感官缺乏

15、或有問(wèn)題，只是他的習(xí)慣而已。2、一個(gè)人在不同的情況下，會(huì)運(yùn)用不同的內(nèi)感官。3、一個(gè)人在特定的環(huán)境里慣用某個(gè)內(nèi)感官，這個(gè)特定的環(huán)境發(fā)生改動(dòng)，他的內(nèi)感官方式也能夠改動(dòng)。.8、三個(gè)內(nèi)感官的強(qiáng)弱傾向 視強(qiáng)聽(tīng)弱： 性急沒(méi)有耐性，不太聽(tīng)他人講話，自以為是。 聽(tīng)強(qiáng)視弱： 容易在未弄清現(xiàn)實(shí)前妄下判別，往往忽視一些顯而易見(jiàn)的方面 視強(qiáng)感弱： 因雷厲風(fēng)行而忽略了他人的感受，甚至忽略或壓制本人的感受 聽(tīng)強(qiáng)感弱： 經(jīng)常振振有辭，強(qiáng)調(diào)道理規(guī)章而忽略他人的感受. 感強(qiáng)聽(tīng)弱：容易行動(dòng)，卻往往因投入心情而看不清事情的全貌 感強(qiáng)視弱：容易墮入愁緒之中，不能理出事情的頭緒。假設(shè)感強(qiáng)“ 聽(tīng)自也強(qiáng)，那么容易讓思想墮入負(fù)面的封鎖循環(huán)。

16、 視強(qiáng)聽(tīng)強(qiáng)感弱：做事勤快、有條理，但是容易忽略他人的感受，本人也容易受挫，有時(shí)會(huì)感到動(dòng)力缺乏。 .第六講 人際關(guān)系與溝通.四、了解層次認(rèn)識(shí)大腦的任務(wù)方式一什么是“ 了解層次？ 了解層次是一套方式，用于解釋人們的思想、態(tài)度、行為以及之間的關(guān)系。人際交往中，運(yùn)用了解層次的分析，有助與我們對(duì)人對(duì)己的了解，是一套很適用的概念和方法。.實(shí)例微軟的一道招聘題，標(biāo)題是這樣的，營(yíng)業(yè)員小王把一臺(tái)價(jià)值兩萬(wàn)人民幣的筆記本電腦，以一萬(wàn)人民幣錯(cuò)賣(mài)給李先生。作為小王的經(jīng)理，他需求寫(xiě)一封信給李先生把這一萬(wàn)元錢(qián)要回來(lái)。 .李先生，首先我代表我們的公司和我們的員工向您表示負(fù)疚。事情是這樣的，由于我們的營(yíng)業(yè)員小王由于一時(shí)失誤，錯(cuò)

17、把兩萬(wàn)元錢(qián)的筆記本電腦，一萬(wàn)元錢(qián)賣(mài)給您了。根據(jù)我們公司的制度，小王本人需求補(bǔ)上這一萬(wàn)元錢(qián)。小王這件事確實(shí)是任務(wù)當(dāng)中失誤呵斥的，但是，令我們沒(méi)想到的是，小王曾經(jīng)把她在過(guò)去一年當(dāng)中所積存的一萬(wàn)元錢(qián)還給了公司，而且她本人也不希望我們把這一萬(wàn)元錢(qián)追回來(lái)。.由于她說(shuō)這是她任務(wù)的失誤，她不想給您帶來(lái)太多的費(fèi)事。作為他的經(jīng)理，我為有這位優(yōu)秀的員工而感到非常驕傲。我想李先生是一位受過(guò)教育高素質(zhì)的人，也會(huì)像我一樣，不忍心看到小王把一年的工資積存全來(lái)補(bǔ)貼就這么一次的這種失誤，在這里，我想知道，他會(huì)怎樣來(lái)面對(duì)這樣的問(wèn)題呢？ .他會(huì)如何做呢. 我們的大腦在處置任何事情的時(shí)候，都分為6個(gè)層次。精神：Who else?(

18、本人與世界的聯(lián)絡(luò)) 身份：Who am I ? (我是誰(shuí)？) 信心、價(jià)值：Why ?(為什么？) 才干：How ? (怎樣做？) 行為：What? (做什么？) 環(huán)境：Where and When ? (何時(shí)何地？) 環(huán)境 行為 才干信心價(jià)值身份精神.1、精神：我與世界的關(guān)系。當(dāng)我們談及人生的意義、對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)時(shí)，就涉及到精神這一層次。2、身份：我是怎樣一個(gè)人。也許他沒(méi)有專門(mén)思索過(guò)，但是在他生長(zhǎng)過(guò)程中早已建立了一個(gè)不自覺(jué)的身份。3、信心價(jià)值：我們?cè)谌粘Ｉ罾锎私游锒紩?huì)下認(rèn)識(shí)的遵照一些信心價(jià)值觀，而這些信心價(jià)值觀總是與身份相匹配的。高 三 層.4、才干：每一個(gè)選擇都是一份才干，選擇越多，才干越

19、大。心情才干也在這個(gè)層次。5、行為：指做了什么。6、環(huán)境：指本身以外的一切條件。 低 三 層.由環(huán)境到才干的低3層我們每天都能認(rèn)識(shí)到。而由信心、價(jià)值到精神的高3層卻在潛認(rèn)識(shí)里經(jīng)常被忽略掉。其實(shí)，我們?nèi)松龅拿恳患虑?，都被這高3層所主宰。 假設(shè)能將6個(gè)層次都一致貫穿，他便會(huì)身心一致、全力以赴，既開(kāi)心，又有效率。反之，那么事情不能勝利，且有壓力或心情，身心疲憊。.這六個(gè)層次是相互影響的，較高的層次會(huì)決議較低的層次，比如身份，不同身份的人會(huì)有不同的行為，有這樣一個(gè)笑話，在一個(gè)城鎮(zhèn)里有一個(gè)乞丐，他叫啊中，他從小就討飯了，已討了40年。有一天，有一位律師找到他，并且對(duì)他說(shuō)：“祝賀他，經(jīng)過(guò)我們的細(xì)心調(diào)

20、查，我們發(fā)現(xiàn)他就是XXX富翁的私生子，他父親已過(guò)世，他留下一筆一千萬(wàn)元財(cái)富給他。然后又問(wèn)啊中說(shuō)：“如今有這么大筆錢(qián)，他計(jì)劃怎樣用呢？令人暈倒的是，啊中說(shuō)：“嗯，我要買(mǎi)一個(gè)金子做的飯碗！.二了解層次與勝利人生的關(guān)系 那些感到“ 人在江湖，身不由己“ 機(jī)遇不好，條件不夠的人其實(shí)是被“ 環(huán)境層次里的框框所困，不能突破被環(huán)境要素控制這種形狀。 勝利高興的人生是可以謀劃的，但必需從身份這個(gè)層次開(kāi)場(chǎng)，由上而下的進(jìn)展。.人生謀劃 無(wú)效的人生謀劃 有效的人生謀劃精神身份信心價(jià)值才干行為環(huán)境精神身份信心價(jià)值才干行為環(huán)境 定型 定型.三了解人的深層需求 我們可以遵照了解層次的提示，看看本人或身邊同窗，人生的謀劃是

21、由上而下，還是由下而上？ 從下而上時(shí)，或許他會(huì)全力以赴去做，同時(shí)他會(huì)感到非常辛勞；但是從上而下，他會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)非常看重的東西并不那么重要，由于他追求外部世界的一些東西，往往是為了滿足內(nèi)心深層的需求。因此，當(dāng)他在下三層掙扎的時(shí)候，無(wú)妨去到上三層檢討一番，就會(huì)有所突破。 假設(shè)檢討的結(jié)果顯顯露某些層次的空白，他往往身心迷茫，沒(méi)有明晰的方向。.五、身份人生的定位 了解層次中的“ 身份是一個(gè)人最中心的定位。決議身份有先天和后天的要素。 雖然先天無(wú)法改動(dòng)，但是后天可以重塑。 自我價(jià)值是了解層次中身份的衡量面，是一個(gè)人最高、最重要的本質(zhì)。 自我價(jià)值決議了一個(gè)人終身的成就，它也是今天社會(huì)里種種個(gè)人問(wèn)題的根本根

22、源。 NLP置信一個(gè)人曾經(jīng)擁有使本人人生勝利高興所需的一切才干，它們藏在潛認(rèn)識(shí)深處，需求他有認(rèn)識(shí)的去開(kāi)發(fā)。.1、自我價(jià)值 一個(gè)人的自我價(jià)值是在生長(zhǎng)過(guò)程中逐漸建立起來(lái)的。 簡(jiǎn)單的說(shuō)自我價(jià)值就是自信、自愛(ài)、自尊。 自信就是信任本人擁有人生所需求的才干。假設(shè)人對(duì)本人沒(méi)有自信心，就不能對(duì)他人有自信心，他人對(duì)他也就不會(huì)有自信心。 自愛(ài)愛(ài)本人。一個(gè)人不愛(ài)本人，就不能愛(ài)他人，他人也就不會(huì)愛(ài)他。 自尊尊重本人。一個(gè)人不尊重本人，就不能尊重他人，他人也就不會(huì)尊重他。. 真正有足夠自信的人，并不會(huì)處處顯示本人，與人相處，會(huì)使對(duì)方感到自然，受尊重，當(dāng)然他也會(huì)得到對(duì)方的尊重。2、身份的局限性 一個(gè)人最嚴(yán)重的“ 局限性

23、信心是關(guān)于“ 身份確立的。例如：“ 才干性的局限信心我沒(méi)有才干?！?能夠性的局限信心我不能夠?！?資歷性的局限信心我沒(méi)有資歷。.“ 我沒(méi)有資歷最為常見(jiàn)：我沒(méi)有資歷獲得 我命該如此，我想都不敢想3、自我價(jià)值缺乏 簡(jiǎn)單的比喻：一個(gè)心思安康的人會(huì)有100分的自我價(jià)值，內(nèi)心的占80分，外表的占20分。 一個(gè)在生長(zhǎng)過(guò)程中未能建立起充分自我價(jià)值的人，例如，內(nèi)心只需30分，他能夠會(huì)有兩種心態(tài)： 一是不能讓他人知道他內(nèi)心只需30分，竭力裝出80分的樣子；. 例如，不肯認(rèn)錯(cuò)分?jǐn)?shù)太少，不能再減；事事逞強(qiáng)，注重面子表現(xiàn)出高分；堅(jiān)持己見(jiàn)，不顧他人等。 二是知道本人不如人，而處處退縮，怕承當(dāng)責(zé)任。但又四處批判他人，企圖

24、使他人減分，與本人等同。 當(dāng)一個(gè)人自我價(jià)值缺乏時(shí)，潛認(rèn)識(shí)會(huì)不斷地尋覓僥幸的、占廉價(jià)的時(shí)機(jī)，試圖以少博多，不勞而獲。 貪婪、愛(ài)冒險(xiǎn)、小器、妒嫉、無(wú)私、見(jiàn)利忘義都是價(jià)值缺乏的表現(xiàn)。嘴碎、關(guān)注花邊新聞和他人隱私，只說(shuō)不做等也是價(jià)值缺乏的表現(xiàn)。.自我價(jià)值缺乏的認(rèn)識(shí)練習(xí) 發(fā)生下面的情況都與自我價(jià)值有關(guān)，他能解釋其中的關(guān)系嗎？1、在自助餐中拼命吃價(jià)錢(qián)貴的食品。2、約了人總是遲到。3、不好意思去要求本人應(yīng)得的東西。4、用“ 事情沒(méi)有那么容易做借口而不肯前進(jìn)。5、為了本人說(shuō)過(guò)的一句話終身受困。6、所做的事情，很多都怕被人知道。7、不能對(duì)人說(shuō)“ 不。.8、做什么事，首先想到的是他人會(huì)怎樣看本人。9、喜歡參與很多

25、團(tuán)體，但卻不參與活動(dòng)。10、凡事總往負(fù)面想，先假定對(duì)方不懷好意。11、不斷給人意見(jiàn)，表達(dá)本人的看法。12、不敢訴說(shuō)本人的感受。13、覺(jué)得他人應(yīng)該遷就本人、體諒本人。14、沉溺網(wǎng)游。15、好賭。. 一個(gè)群體的文化，就是每個(gè)成員的BVR重疊的結(jié)果，由于沒(méi)有兩個(gè)人的BVR是一樣的。小至2人家庭，大至企業(yè)、國(guó)家都如此。 組成 我 他 我們 但“ 我們 不等于“ 我 “他 共同的信心、價(jià)值. 組成 男 女 婚姻重疊部分共同信心 共同價(jià)值婚姻關(guān)系中的共同信心和共同價(jià)值： 沒(méi)有兩個(gè)人的BVR是一樣的。一個(gè)人的BVR是不斷改動(dòng)的。她們各自的BVR改動(dòng)了，所產(chǎn)生的共同信心、共同價(jià)值也跟著改動(dòng)。10年之后，情況會(huì)

26、怎樣？.結(jié)婚時(shí)：恩愛(ài)夫妻：分居：離婚： 婚姻中BVR的增減.1、他人為什么要幫他？ 2、首先，他人完全可以不幫他，不幫他是正常的，幫他才是例外。 3、按照黃光國(guó)的實(shí)際，人際往來(lái)可以劃分為工具性關(guān)系、混合性關(guān)系、情感性關(guān)系。按照楊中芳的實(shí)際，那么問(wèn)題沒(méi)這么簡(jiǎn)單，楊中芳等人，對(duì)黃光國(guó)的人情-面子提出了很大的挑戰(zhàn)，詳細(xì)地評(píng)論可以參考沈毅與翟學(xué)濤的論文。在沈毅的論文里面，詳細(xì)綜述了黃光國(guó)的實(shí)際模型遇到的挑戰(zhàn)。參考，中國(guó)社會(huì)心思學(xué)評(píng)論，第二輯。今天，想談的卻是，最近對(duì)一些事情的一些感受，他人為什么要幫他？ 4、對(duì)于屬于他的情感性關(guān)系圈內(nèi)的人，他的父母、他的親人，當(dāng)然會(huì)幫他，血濃于水。對(duì)于其他工具性關(guān)系、混合型關(guān)系的人，可以稱之為，他人或者外人。他不是高干子弟，他出身鄉(xiāng)村或者一個(gè)小市民家庭；他沒(méi)有很牛的名校背景；他沒(méi)有田曉霞一類的妻子或者普京這樣的丈夫；在權(quán)益、金錢(qián)甚至才干的積累上，他才剛剛上路，他很年輕。這種情況之下，他人為什么要幫他？ 5、不要試圖去批判社會(huì)。在他急需求協(xié)助的時(shí)候，他人或者外人走開(kāi)，是一件正常得不能再正常的事情。但