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1、流程圖基本技巧1YN2022/7/22第1頁(yè),共31頁(yè)。一、什么是流程圖?(1)定義定義:展現(xiàn)過(guò)程步驟和決策點(diǎn)順序的圖形文檔,是將一個(gè)過(guò)程的步驟用圖的形式表示出來(lái)的一種圖示技術(shù)作為診斷工具,它能夠輔助決策制定,讓管理者清楚知道,問(wèn)題可能出現(xiàn)的地方,從而確定出可供選擇的行動(dòng)方案。22022/7/22第2頁(yè),共31頁(yè)。一、什么是流程圖?(2)作用流程圖的作用:將工作過(guò)程的復(fù)雜性、有問(wèn)題的地方、重復(fù)部分、多余環(huán)節(jié)以及可以簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化的地方都顯示出來(lái)。將實(shí)際的和想象的過(guò)程流程進(jìn)行比較和對(duì)照,以便尋求改進(jìn)過(guò)程的機(jī)會(huì)。使項(xiàng)目小組在過(guò)程步驟方面統(tǒng)一意見(jiàn)并檢查出對(duì)過(guò)程進(jìn)展有重要影響的環(huán)節(jié)或活動(dòng)。提供了一個(gè)直觀

2、而通俗地展示復(fù)雜過(guò)程的工具32022/7/22第3頁(yè),共31頁(yè)。一、什么是流程圖?(3)優(yōu)點(diǎn)制作流程圖的優(yōu)點(diǎn):采用簡(jiǎn)單規(guī)范的符號(hào),畫(huà)法簡(jiǎn)單便于描述,容易理解結(jié)構(gòu)清晰,邏輯性強(qiáng)更換人手,按圖索驥,容易上手42022/7/22第4頁(yè),共31頁(yè)。5二、怎么畫(huà)流程圖?(1)符號(hào)重點(diǎn)掌握2022/7/22第5頁(yè),共31頁(yè)。二、怎么畫(huà)流程圖?(1)符號(hào)說(shuō)明1、開(kāi)始符/結(jié)束符表示流程的開(kāi)始和結(jié)束 要點(diǎn)1:開(kāi)始符號(hào)在流程圖中只能出現(xiàn)一次。例:上班流程圖要點(diǎn)2:若流程圖能一目了然,則開(kāi)始符號(hào)和結(jié)束符號(hào)可省略。布局要點(diǎn):流程圖符號(hào)繪制順序,應(yīng)從上至下,從左到右 符號(hào)大小應(yīng)一致上下62022/7/22第6頁(yè),共31

3、頁(yè)。二、怎么畫(huà)流程圖?(1)符號(hào)說(shuō)明2、處理框例:上班流程圖框中指出要處理的具體的任務(wù)或工作(工序、操作、動(dòng)作、工步)要點(diǎn)1:處理框中的內(nèi)容為動(dòng)詞+名詞結(jié)構(gòu)要點(diǎn)2:動(dòng)作環(huán)節(jié)盡量使用規(guī)范動(dòng)詞表述。72022/7/22第7頁(yè),共31頁(yè)。二、怎么畫(huà)流程圖?(1)符號(hào)說(shuō)明3、判斷框例:上班流程圖不同方案選擇,判斷某一條件是否成立 例:要點(diǎn)1:判斷框中的文字?jǐn)⑹鰬?yīng)簡(jiǎn)明清晰,多以問(wèn)句形式出現(xiàn),路徑應(yīng)標(biāo)識(shí)“是”及“否”(YES/NO)或其他相對(duì)性文字指示說(shuō)明。總經(jīng)理審批不通過(guò)通過(guò)要點(diǎn)2:判斷框只有一個(gè)出口,兩個(gè)出口。一個(gè)出口兩個(gè)分支要點(diǎn)3:需要反饋的流程要形成閉環(huán)82022/7/22第8頁(yè),共31頁(yè)。二、怎

4、么畫(huà)流程圖?(1)符號(hào)說(shuō)明4、流程線有向線段,表示流程控制方向,執(zhí)行的順序要點(diǎn)1:路徑符號(hào)應(yīng)避免相互交叉。例:上班流程圖92022/7/22第9頁(yè),共31頁(yè)。二、怎么畫(huà)流程圖?(1)符號(hào)說(shuō)明4、流程線例:上班流程圖有向線段,表示流程控制方向,執(zhí)行的順序要點(diǎn)2:流程圖須以單一入口,單一出口特征繪制要點(diǎn)3:同一路徑符號(hào)的指示箭頭應(yīng)只有一個(gè)102022/7/22第10頁(yè),共31頁(yè)。二、怎么畫(huà)流程圖?(1)符號(hào)說(shuō)明4、文檔文檔多文檔以文件的形式輸入或輸出,即流程中涉及的文檔 (表單)流程中涉及的多文檔(多表單)信息例:網(wǎng)上購(gòu)物流程圖112022/7/22第11頁(yè),共31頁(yè)。二、怎么畫(huà)流程圖?(1)符號(hào)

5、說(shuō)明預(yù)定義流程預(yù)先定義的進(jìn)程,使用某一預(yù)先定義的流程進(jìn)行處理例:數(shù)據(jù)表示數(shù)據(jù)的輸入/輸出 例:歸檔文件和檔案的存檔 例:連接符頁(yè)內(nèi)引用:連接本流程圖內(nèi)的兩個(gè)點(diǎn)離頁(yè)引用:指向另一頁(yè)批注表示附注說(shuō)明之用手動(dòng)輸入表示手動(dòng)輸入處理 例:存儲(chǔ)數(shù)據(jù)這一步將持久化存儲(chǔ)數(shù)據(jù),如生成訂單手動(dòng)操作表示這一步必須人工操作引入BOM數(shù)據(jù)歸檔連接因?qū)懖幌露鴶嚅_(kāi)的流程線手動(dòng)錄入銷(xiāo)售訂單12可否內(nèi)部調(diào)動(dòng)否是公司內(nèi)公布招聘信息員工外部招聘流程2022/7/22第12頁(yè),共31頁(yè)。三、應(yīng)用示例(1)基本流程圖13新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程圖2022/7/22第13頁(yè),共31頁(yè)。三、應(yīng)用示例(2)跨職能流程圖142022/7/22第14頁(yè),

6、共31頁(yè)。三、應(yīng)用示例(3)Visio繪制用VISIO制作基本流程圖1.點(diǎn)擊“文件”,“新建”,“流程圖”選擇“基本流程圖”152022/7/22第15頁(yè),共31頁(yè)。三、應(yīng)用示例(3)Visio繪制用VISIO制作基本流程圖2.把繪制流程圖所需“形狀”,拖拽到繪圖區(qū)。162022/7/22第16頁(yè),共31頁(yè)。三、應(yīng)用示例(3)Visio繪制用VISIO制作基本流程圖3.選擇“連接線工具”進(jìn)行連接線繪制。172022/7/22第17頁(yè),共31頁(yè)。三、應(yīng)用示例(3)Visio繪制用VISIO制作基本流程圖4. 選中流程線。選擇箭頭方向。182022/7/22第18頁(yè),共31頁(yè)。三、應(yīng)用示例(3)V

7、isio繪制用VISIO制作基本流程圖5. 注意,不需要連接線的時(shí)候,點(diǎn)擊“指針工具”,回到移動(dòng)狀態(tài)。在此狀態(tài)下,點(diǎn)擊繪圖區(qū)形狀,可以自由拖拽。192022/7/22第19頁(yè),共31頁(yè)。三、應(yīng)用示例(3)Visio繪制用VISIO制作基本流程圖5. 點(diǎn)擊“文字工具”,在所需寫(xiě)字部分,拖拽一個(gè)區(qū)域。202022/7/22第20頁(yè),共31頁(yè)。三、應(yīng)用示例(3)Visio繪制用VISIO制作跨職能流程圖(1)212022/7/22第21頁(yè),共31頁(yè)。三、應(yīng)用示例(3)Visio繪制用VISIO制作跨職能流程圖(2)222022/7/22第22頁(yè),共31頁(yè)。三、應(yīng)用示例(3)Visio繪制用VISIO

8、制作跨職能流程圖(3)232022/7/22第23頁(yè),共31頁(yè)。三、應(yīng)用示例(3)Visio繪制用VISIO制作跨職能流程圖(4)242022/7/22第24頁(yè),共31頁(yè)。三、應(yīng)用示例(3)Visio繪制用VISIO制作跨職能流程圖(5)252022/7/22第25頁(yè),共31頁(yè)。三、應(yīng)用示例(3)Visio繪制用VISIO制作跨職能流程圖(6)262022/7/22第26頁(yè),共31頁(yè)。三、應(yīng)用示例(3)Visio繪制用VISIO制作跨職能流程圖(7)272022/7/22第27頁(yè),共31頁(yè)。三、應(yīng)用示例(3)Visio繪制用VISIO制作跨職能流程圖(8)282022/7/22第28頁(yè),共31頁(yè)。三、應(yīng)用示例(3)Visio繪制用VISIO制作跨職能流程圖

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