蘭州大學(xué)國(guó)際文化交流學(xué)院

1、PAGE PAGE 12蘭州大學(xué)國(guó)際文化交流學(xué)院2013年度教學(xué)質(zhì)量報(bào)告一、本科教學(xué)基本情況(一)學(xué)生情況2013年年底，在讀留學(xué)生總數(shù)為454名，學(xué)歷留學(xué)生334名，占留學(xué)生總數(shù)的73%。其中留學(xué)本科生87人，留學(xué)研究生247人。除我院的漢語(yǔ)言專業(yè)本科生外，管理學(xué)院、文學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院、歷史文化學(xué)院、法學(xué)院、政治與行政學(xué)院（原）、新聞與傳播學(xué)院、公共衛(wèi)生學(xué)院和第一臨床醫(yī)學(xué)院本科學(xué)生44人。來(lái)華留學(xué)生生源國(guó)別達(dá)到52個(gè)。2013年秋季學(xué)期，共有85名獎(jiǎng)學(xué)金生順利通過(guò)HSK考試進(jìn)入相關(guān)學(xué)院開(kāi)始專業(yè)學(xué)習(xí)。蘭州大學(xué)2013年在校留學(xué)生分類統(tǒng)計(jì)表攻讀學(xué)位留學(xué)生漢語(yǔ)進(jìn)修留學(xué)生合計(jì)本科碩士博士小計(jì)半年一年小

2、計(jì)孔院獎(jiǎng)學(xué)金生人數(shù)1252614132753比例1%11%8%13%81%23%12%國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金生人數(shù)541891826133264比例62%83%95%78%19%3%58%自費(fèi)生人數(shù)32141479090137比例37%6%5%14%87%75%30%合計(jì)人數(shù)872281933410416120454比例19%50%4%73%23%4%27%100%（二）專業(yè)設(shè)置我院現(xiàn)設(shè)有一個(gè)本科專業(yè) 漢語(yǔ)言。2010年開(kāi)始招生，截止2013年秋季學(xué)期共有4個(gè)年級(jí)的33名學(xué)生。（三）主要課程主干課程包括漢語(yǔ)綜合、漢語(yǔ)口語(yǔ)、漢語(yǔ)聽(tīng)力、漢語(yǔ)閱讀、漢語(yǔ)寫作、現(xiàn)代漢語(yǔ)語(yǔ)音、漢字概論、現(xiàn)代漢語(yǔ)語(yǔ)法、古代漢語(yǔ)基礎(chǔ)、中

3、國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)文化、中國(guó)概況等。特色課程有現(xiàn)代漢語(yǔ)語(yǔ)音、漢字概論、漢語(yǔ)詞匯、現(xiàn)代漢語(yǔ)語(yǔ)法、中國(guó)文化等。（四）本科人才培養(yǎng)目標(biāo)漢語(yǔ)言專業(yè)旨在培養(yǎng)較高層次的、通用型和復(fù)合型漢語(yǔ)人才，以滿足世界各國(guó)在這方面的人才需求。培養(yǎng)外國(guó)留學(xué)生熟練運(yùn)用漢語(yǔ)的能力，使其具備扎實(shí)的漢語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉中國(guó)國(guó)情和文化背景，以適應(yīng)現(xiàn)代國(guó)際社會(huì)需要、具備良好綜合素質(zhì)、全面發(fā)展的漢語(yǔ)專門人才。具體要求為：1.具備扎實(shí)的漢語(yǔ)言語(yǔ)能力與言語(yǔ)交際能力；2.掌握系統(tǒng)的漢語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)與基本理論；3.掌握基本的中國(guó)人文知識(shí)，熟悉中國(guó)國(guó)情和社會(huì)文化；4.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有初步的科學(xué)研究與實(shí)際工作能力。

4、二、師資、教學(xué)及科研情況學(xué)院現(xiàn)有教職工25人，其中專職教師17人（1人外派我?？鬃訉W(xué)院工作），行政管理人員8人（1人外派我?？鬃訉W(xué)院工作）。2013年，學(xué)院晉升副教授1人。截止2013年底，學(xué)院有教授1人，副教授4人，講師12人。此外，根據(jù)教學(xué)工作實(shí)際需要，聘有兼職教師13人，配合文學(xué)院國(guó)際漢語(yǔ)教育碩士培養(yǎng)，安排15名學(xué)生教學(xué)實(shí)習(xí)工作。我院承擔(dān)漢語(yǔ)言本科生教學(xué)、學(xué)歷留學(xué)生入專業(yè)前漢語(yǔ)補(bǔ)習(xí)教學(xué)、各類漢語(yǔ)進(jìn)修生教學(xué)、全校學(xué)歷留學(xué)本科生公共必修課程漢語(yǔ)、留學(xué)研究生公共必修課課漢語(yǔ)、中國(guó)概況的教學(xué)工作。同時(shí)，為2010級(jí)、2011級(jí)漢語(yǔ)言本科生開(kāi)設(shè)書(shū)法、武術(shù)課程；為漢語(yǔ)進(jìn)修生及本科生開(kāi)設(shè)剪紙、中國(guó)結(jié)編

5、織課程；為HSK考生開(kāi)設(shè)HSK考前輔導(dǎo)等。本年度為本科生春季學(xué)期開(kāi)課13門，52學(xué)時(shí)/周；秋季學(xué)期開(kāi)課16門， 64學(xué)時(shí)/周 ; 為進(jìn)修生及各類漢語(yǔ)補(bǔ)習(xí)生春季學(xué)期開(kāi)課35門，198學(xué)時(shí)/周，秋季學(xué)期開(kāi)課34門，200學(xué)時(shí)/周; 春季學(xué)期為學(xué)歷留學(xué)生開(kāi)設(shè)公共漢語(yǔ)課1門，8學(xué)時(shí)/周，秋季學(xué)期開(kāi)課3門，14課時(shí)/周。全年共計(jì)授課8800余學(xué)時(shí)。漢語(yǔ)言本科生教學(xué)工作由我院具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的中級(jí)及以上職稱的專職教師承擔(dān)。本年度學(xué)院教師發(fā)表各類學(xué)術(shù)論文30篇，科研立項(xiàng)3項(xiàng)，獲批科研經(jīng)費(fèi)7.5萬(wàn)元。其中，中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金項(xiàng)目”（人文社會(huì)科學(xué)）課題2項(xiàng)，經(jīng)費(fèi)5萬(wàn)元；橫向項(xiàng)目1項(xiàng)，經(jīng)費(fèi)2.5萬(wàn)元。

6、三、建立健全學(xué)院教學(xué)質(zhì)量保障體系（一）建立教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)制度，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高。學(xué)院實(shí)施學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和專門聘請(qǐng)的教學(xué)督導(dǎo)及教學(xué)秘書(shū)查課、聽(tīng)課制度，及時(shí)了解教師上課情況、學(xué)生學(xué)習(xí)情況以及學(xué)生對(duì)教學(xué)工作的意見(jiàn)和要求，及時(shí)了解和發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的困難和問(wèn)題。（二）建立并逐步規(guī)范教學(xué)過(guò)程管理，使留學(xué)生教育教學(xué)過(guò)程日趨嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)和規(guī)范。1.嚴(yán)格規(guī)范并執(zhí)行外聘及兼職教師聘用工作程序，按照對(duì)專任教師管理的要求和管理兼職教師，開(kāi)課前需提交教學(xué)進(jìn)度表、教學(xué)計(jì)劃；授課時(shí)應(yīng)有詳細(xì)的教案、教學(xué)課件；對(duì)教學(xué)工作開(kāi)展開(kāi)學(xué)初、期中和期末檢查；青年教師觀摩聽(tīng)課制度等。2.嚴(yán)格考勤制度，進(jìn)一步嚴(yán)肅課堂紀(jì)律。學(xué)院制定了留學(xué)生請(qǐng)銷假制度和

7、課堂考勤制度，以加強(qiáng)對(duì)留學(xué)生平時(shí)的教學(xué)過(guò)程管理，同時(shí)把學(xué)生的平時(shí)出勤、課堂表現(xiàn)、平時(shí)作業(yè)等按一定比例計(jì)入本人的期末總成績(jī)，使之較為可觀地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)成果?？记诒硪辉乱粓?bào)，其結(jié)果通過(guò)一定方式反饋班主任、教學(xué)主管及學(xué)生本人，情節(jié)嚴(yán)重的按相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。3.建立教學(xué)溝通、反饋機(jī)制。以課間交流、問(wèn)卷調(diào)查、背對(duì)背測(cè)評(píng)等形式了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題以及教師的教學(xué)情況等，階段性地檢查和督導(dǎo)，使學(xué)院的教學(xué)秩序、教學(xué)狀況和教師的教學(xué)情況得到相對(duì)客觀的評(píng)價(jià)，及時(shí)溝通并進(jìn)行必要的整改。（三） 促進(jìn)教學(xué)技能提升1.教學(xué)技能競(jìng)賽為提高我院對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)青年教師間的交流與學(xué)習(xí)，搭建切

8、磋教學(xué)技巧、共同提升教學(xué)技能的平臺(tái)，我院于5月中旬舉辦了“第二屆教學(xué)觀摩月暨教師授課比賽”。比賽分第一輪比賽、第二輪比賽及公開(kāi)授課三個(gè)環(huán)節(jié)，前兩輪比賽均采用隨機(jī)聽(tīng)課的形式，邀請(qǐng)文學(xué)院和我院教師共同擔(dān)任評(píng)委。公開(kāi)授課環(huán)節(jié)由學(xué)院指定教材，評(píng)委與學(xué)生雙重打分產(chǎn)生最終結(jié)果。學(xué)院組織全院教師觀摩學(xué)習(xí)公開(kāi)授。授課比賽歷時(shí)一個(gè)多月，參賽選手各顯身手，充分利用多媒體手段組織和開(kāi)展教學(xué)。三輪角逐后，我院青年教師胡亞楠獲得第一，石坤獲得二等獎(jiǎng)。學(xué)院推薦石坤參加了學(xué)校組織的青年教師講課比賽，獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。2.理論學(xué)習(xí)與研討本著增進(jìn)教師視野、加強(qiáng)交流與學(xué)習(xí)、提高理論素養(yǎng)的目的，為期一個(gè)月的“語(yǔ)言與符號(hào)學(xué)讀書(shū)月”活動(dòng)于1

9、1月拉開(kāi)帷幕，就語(yǔ)言與符號(hào)學(xué)中的重要內(nèi)容分專題展開(kāi)座談研討。主要議題有“發(fā)展中的符號(hào)學(xué)”、“語(yǔ)言與元語(yǔ)言”、“組合與聚合從語(yǔ)言到文化”、“符號(hào)修辭”、“視角修辭與文化傳播”等。結(jié)合大家的實(shí)際研究現(xiàn)狀與學(xué)術(shù)興趣，大家就語(yǔ)言與元語(yǔ)言在文學(xué)與比較文化研究中的具體應(yīng)用問(wèn)題、組合與聚合對(duì)符號(hào)學(xué)研究的拓展問(wèn)題、符號(hào)修辭與文化傳播等議題展開(kāi)學(xué)習(xí)與研討。3.堅(jiān)持教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合結(jié)合漢語(yǔ)與中國(guó)文化教學(xué)，為使留學(xué)生切實(shí)感受中國(guó)歷史和文化，體驗(yàn)各地不同的風(fēng)土民情，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)地區(qū)歷史、文化、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的深刻認(rèn)知，學(xué)院定期組織漢語(yǔ)言本科生及部分漢語(yǔ)進(jìn)修生進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。本年度組織200余名留學(xué)生赴西安進(jìn)行歷史文化、園林建

10、筑參訪，活動(dòng)為期4天。四、學(xué)院辦學(xué)特色（一）強(qiáng)化基礎(chǔ)課、專業(yè)課教學(xué)留學(xué)生教育質(zhì)量是留學(xué)生教育可持續(xù)發(fā)展生命力所在，學(xué)院始終將教育教學(xué)質(zhì)量作為留學(xué)生教育的立足點(diǎn)。針對(duì)留學(xué)生群體，教學(xué)工作既要考慮到與中國(guó)學(xué)生的趨同性，又要體現(xiàn)出與國(guó)內(nèi)學(xué)生的差異性。漢語(yǔ)言專業(yè)已基本建立起適合外籍學(xué)生的課程體系，漢語(yǔ)進(jìn)修生初、中、高級(jí)教學(xué)大綱及教學(xué)計(jì)劃也已成形。內(nèi)容豐富、切合實(shí)際的基礎(chǔ)課、專業(yè)課基本滿足了不同層次、不同水平的留學(xué)生學(xué)習(xí)需求。學(xué)院全年開(kāi)設(shè)課程100余門次，平均周學(xué)時(shí)數(shù)約240余。根據(jù)對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)屬第二語(yǔ)言教學(xué)的特點(diǎn)，學(xué)院始終堅(jiān)持分層教學(xué)、小班授課，有目的、有針對(duì)性地組織教學(xué)活動(dòng)，為教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高奠定

11、了基礎(chǔ)。（二）以中國(guó)特色文化課程引導(dǎo)，激發(fā)留學(xué)生學(xué)習(xí)興趣結(jié)合基礎(chǔ)教學(xué)內(nèi)容,圍繞特色性、趣味性及弘揚(yáng)中國(guó)文化的主旨，學(xué)院積極組織開(kāi)設(shè)書(shū)法、中國(guó)藝術(shù)、中國(guó)人文地理、民俗、中國(guó)電影賞析、武術(shù)等選修課程；定期開(kāi)設(shè)節(jié)慶文化專題講座與體驗(yàn)；民俗文化了解、學(xué)習(xí)及實(shí)踐課程，如包餃子、太極、剪紙、中國(guó)結(jié)編制等等，增強(qiáng)留學(xué)生對(duì)中國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、傳統(tǒng)文化的認(rèn)知和理解，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，體驗(yàn)和感受學(xué)習(xí)漢語(yǔ)和中國(guó)文化的樂(lè)趣，促進(jìn)學(xué)生相互間的交流與學(xué)習(xí)。本年度配合書(shū)法課教學(xué)工作，學(xué)院組織2011級(jí)、2010級(jí)漢語(yǔ)言專業(yè)本科學(xué)生開(kāi)展了“國(guó)際文化交流學(xué)院第一屆書(shū)法作品展”，評(píng)選出優(yōu)秀作品并予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，十分有效地鼓舞了學(xué)生學(xué)習(xí)

12、中國(guó)傳統(tǒng)書(shū)法的積極性。（三）考教結(jié)合促教學(xué)質(zhì)量提升2012年，我校與漢考國(guó)際教育科技（北京）有限公司（簡(jiǎn)稱漢考國(guó)際）簽訂了漢語(yǔ)水平考試(HSK)服務(wù)協(xié)議，成為蘭州大學(xué)考點(diǎn)的具體組織承辦單位?？荚囀墙虒W(xué)環(huán)節(jié)的重要組成部分，也是檢測(cè)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要手段之一。為不斷提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)院堅(jiān)持以考促教、考教結(jié)合的辦學(xué)思路，定期為學(xué)生開(kāi)設(shè)HSK4級(jí)、5級(jí)、6級(jí)考前輔導(dǎo)課程，滿足了學(xué)生的需求，幫助他們?cè)鰪?qiáng)了應(yīng)考信心，同時(shí)也提升了我?？忌目荚囘^(guò)關(guān)率。2013年共承辦5月12日及12月1日的兩次考試，分HSK4級(jí)、HSK5級(jí)、HSK6級(jí)三個(gè)級(jí)別，參加考生146人。根據(jù)主管部門的相關(guān)要求，學(xué)院積極

13、推進(jìn)漢語(yǔ)水平考試監(jiān)考認(rèn)證資格考試制度，認(rèn)真執(zhí)行持證上崗規(guī)定。今年有10名教師通過(guò)了考試監(jiān)考認(rèn)證資格考試，進(jìn)一步規(guī)范了HSK考務(wù)工作。（四）通過(guò)文化夏令營(yíng)、短期項(xiàng)目擴(kuò)大學(xué)院影響力。1.文化夏令營(yíng)我院已連續(xù)成功舉辦了多屆，受到各國(guó)學(xué)生的普遍歡迎。文化夏令營(yíng)旨在以文化為紐帶，通過(guò)夏令營(yíng)這一形式，幫助各國(guó)朋友感受和體驗(yàn)中國(guó)文化，特別是古絲綢之路的歷史、獨(dú)具特色的自然景觀和人文景觀，促進(jìn)學(xué)生對(duì)中國(guó)文化、歷史的深入了解，增進(jìn)中外學(xué)生間更多的理解與交流，加深彼此間的友誼。本年度，我院承辦了哈薩克國(guó)立民族大學(xué)孔子學(xué)院“2013年中華文化夏令營(yíng)”、新南威爾士大學(xué)“絲綢之路文化夏令營(yíng)”。學(xué)院為營(yíng)員們準(zhǔn)備了一份精彩

14、紛呈的中華文化大餐，內(nèi)容包括漢語(yǔ)學(xué)習(xí)、傳統(tǒng)手工藝品制作、太極、民俗文化講座，市區(qū)及中原文化參訪等，為學(xué)生們切實(shí)了解我國(guó)悠久的歷史、多彩的文化，了解中西部的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了機(jī)會(huì)，搭建了平臺(tái)。2.學(xué)校來(lái)華留學(xué)生教育已基本形成了學(xué)歷教育為主的格局，但每年仍然還有一定數(shù)量的漢語(yǔ)進(jìn)修生，包括一年、一學(xué)期以及短期進(jìn)修等不同類別。學(xué)院積極開(kāi)拓海外教育市場(chǎng)，吸納中學(xué)生進(jìn)修漢語(yǔ)、體驗(yàn)留學(xué)生活。2012年首次實(shí)施韓國(guó)觀光高中學(xué)生短期進(jìn)修項(xiàng)目，教學(xué)及文化活動(dòng)組織得力，反響良好，收到外方學(xué)校的贊賞。2013年11月，第二批10名學(xué)生來(lái)我院短期進(jìn)修兩個(gè)月。這些短期項(xiàng)目學(xué)生不僅是完成了短期進(jìn)修任務(wù)，也成為了學(xué)校學(xué)歷留

15、學(xué)生今后的潛在生源和我們?cè)诤Ｍ獾男麄鲉T。3.甘肅省國(guó)際交流員研習(xí)班是我省對(duì)外交流的重要項(xiàng)目，為提升甘肅省對(duì)外開(kāi)放水平，進(jìn)一步促進(jìn)和深化我省和世界各地友好城市間的交流與合作，加強(qiáng)和增進(jìn)與我省建立友好聯(lián)系的國(guó)外機(jī)構(gòu)和人士的了解與友誼，推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)各國(guó)經(jīng)貿(mào)、科技、教育、文化等多領(lǐng)域的互信與共贏發(fā)揮了重要的作用。受甘肅省人民政府外事辦公室的委托，我校自2006年以來(lái)已連續(xù)承辦了7期國(guó)際交流員研習(xí)班。迄今已有來(lái)自五大洲的30多個(gè)個(gè)國(guó)家的158名國(guó)際交流員參加了研習(xí)班，成為我省對(duì)外開(kāi)放和開(kāi)展公共外交寶貴的資源和財(cái)富，為宣傳蘭州大學(xué)發(fā)揮了很好的作用。2013年9-10月，我院承辦了“第八屆甘肅省國(guó)際交流員研習(xí)

16、班”， 共有來(lái)自17個(gè)國(guó)家的20名交流員參加。五、助推國(guó)際化校園文化建設(shè)為豐富留學(xué)生校園文化生活，發(fā)揮留學(xué)生教育在蘭州大學(xué)國(guó)際化建設(shè)中的作用，在開(kāi)展?jié)h語(yǔ)教學(xué)及漢語(yǔ)實(shí)踐的同時(shí)，學(xué)院積極組織留學(xué)生開(kāi)展了一系列活動(dòng)，例如春節(jié)包餃子、端午節(jié)、中秋節(jié)體驗(yàn)等中國(guó)傳統(tǒng)文化體驗(yàn)活動(dòng)、全校學(xué)生體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、來(lái)華留學(xué)生“漢語(yǔ)橋”大賽、留動(dòng)中國(guó)九州賽活動(dòng)、留學(xué)生登山比賽、第五屆國(guó)際文化節(jié)等等?！皾h語(yǔ)橋”在華留學(xué)生漢語(yǔ)大賽由中央電視臺(tái)與國(guó)家漢辦/孔子學(xué)院總部聯(lián)合主辦,中央電視臺(tái)中文國(guó)際頻道（CCTV-4）承辦的一項(xiàng)品牌賽事。大賽旨在激發(fā)來(lái)華留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的積極性, 增強(qiáng)世界對(duì)中國(guó)語(yǔ)言與中華文化的理解。2013年我校有9

17、名選手參加“漢語(yǔ)橋”大賽蘭州賽區(qū)比賽。經(jīng)過(guò)幾輪選撥，韓國(guó)籍選手金多慧以優(yōu)異表現(xiàn)成功晉級(jí)北京總決賽，并進(jìn)入在華留學(xué)生漢語(yǔ)大賽前50名。同時(shí)，我校拉脫維亞籍留學(xué)生雅娜以其流利的漢語(yǔ)榮任蘭州賽區(qū)主持人。教育部于2013年啟動(dòng)了“留動(dòng)中國(guó)在華留學(xué)生陽(yáng)光運(yùn)動(dòng)文化之旅”活動(dòng)，分基層選拔賽、九州賽和全國(guó)總決賽三個(gè)階段，以體育賽事、文體才藝表演為紐帶，展示在華留學(xué)生的健康積極形象和青春風(fēng)采，促進(jìn)在華留學(xué)生對(duì)中國(guó)的全面了解，并通過(guò)中外學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)現(xiàn)中外學(xué)生交流與融合?；顒?dòng)遵循“體育搭臺(tái)、文化唱戲、團(tuán)隊(duì)合作、中外融合”的原則，充分展現(xiàn)改革開(kāi)放、和諧發(fā)展的復(fù)興偉業(yè)，進(jìn)一步提升國(guó)家文化軟實(shí)力和影響力。我校選手代表甘

18、肅賽區(qū)參加九州賽，獲得文藝比賽第一名，總分第四名的好成績(jī)?！疤m州大學(xué)第五屆國(guó)際文化節(jié)”于12月30日在學(xué)生活動(dòng)中心舉行。本次文化節(jié)分為文化展、飲食展、服飾展和文藝演出四部分內(nèi)容。文化展部分，各國(guó)留學(xué)生制作了展板展示各具特色的文化；飲食展區(qū)，不同國(guó)家的同學(xué)帶來(lái)了自己親手制作的本國(guó)美食； 服飾展區(qū)，各國(guó)絢麗的服裝吸引了眾多師生目光，并紛紛拍照留念； 文藝演出中，來(lái)自32個(gè)國(guó)家的留學(xué)生共同奉上了一場(chǎng)精彩紛呈的視覺(jué)盛宴。文化節(jié)為中外學(xué)生交流與融合搭建起有效的平臺(tái)，促進(jìn)了各國(guó)學(xué)生間的文化認(rèn)知和互動(dòng)。六、強(qiáng)化管理與服務(wù)留學(xué)生規(guī)模的穩(wěn)步發(fā)展，對(duì)學(xué)院的管理提出新的挑戰(zhàn)，我們堅(jiān)持以學(xué)生為本，科學(xué)管理，強(qiáng)化服務(wù)，

19、堅(jiān)持管理與服務(wù)相結(jié)合。（一）嚴(yán)格教學(xué)與學(xué)生管理，注重學(xué)風(fēng)建設(shè)。為建立良好學(xué)風(fēng)，學(xué)院嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度、教學(xué)督查與聽(tīng)課制度、學(xué)生考勤辦法、班主任一線負(fù)責(zé)制度等。（二）加強(qiáng)危機(jī)處置能力，提高管理水平。針對(duì)留學(xué)生特殊情況，學(xué)院根據(jù)已有危機(jī)預(yù)防、突發(fā)事件處理預(yù)案，對(duì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題和情況均及時(shí)穩(wěn)妥地進(jìn)行處理。（三）以學(xué)生為本，強(qiáng)化留學(xué)生服務(wù)體系建設(shè)。留學(xué)生因遠(yuǎn)離祖國(guó)，在生活、學(xué)習(xí)上經(jīng)常會(huì)遇到各種問(wèn)題和困難，學(xué)院注重構(gòu)建留學(xué)生服務(wù)體系，幫助他們安心學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的歸屬感和母校意識(shí)。積極協(xié)調(diào)后勤集團(tuán)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為留學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)生活空間。（四）教育與管理相結(jié)合，注重預(yù)防。每學(xué)年初，學(xué)院都要舉辦蘭州大學(xué)留學(xué)生開(kāi)學(xué)典禮暨入學(xué)教育。屆時(shí)，進(jìn)行校紀(jì)校規(guī)和相關(guān)注意事項(xiàng)的學(xué)習(xí)