目標計劃與執(zhí)行力-課件

1、目標、計劃與執(zhí)行力7/25/20221我們有哪些危機？最大的危機是7/25/20222為什么要執(zhí)行？執(zhí)行力的核心是什么？目標是什么？ 希望達到的未來狀態(tài),即指你想要完成的事，它可能很龐大或很渺小，也許是未來或就在今天。7/25/20223我們?yōu)槭裁床辉敢庠O定目標呢？第一、不了解目標的重要性。從小沒有人教導我們什么是目標，更不知道為什么要設定目標。 第二、不知道如何設定目標。在我們的學校教育當中從來沒有教導我們?nèi)绾卧O定目標，如何去達成目標。 第三、因為害怕被別人拒絕。假如我們不設定目標，我們就不會被別人批評，嘲笑。第四、害怕自己會失敗。一般成年人在生活上失敗最大的原因就是對失敗的恐懼感。總以為我

2、不能，我可能會損失錢財，浪費時間。 7/25/20224目標的重要性哈佛的調(diào)查哈佛大學有一個非常著名的關于目標對人生影響的跟蹤調(diào)查。對象是一群智力、學歷、環(huán)境等條件都差不多的年輕人，進行調(diào)查分析。7/25/20225結果：3%10%60%27%有清晰且長期 的目標有清晰但短期 的目標有較模糊目標無目標7/25/202263%10%60%27%二十五年后：25年來幾乎都不曾更改過自己的人生目標。他們都朝著同一個方向不懈地努力，現(xiàn)在，他們幾乎都成了社會備界的頂尖成功人士，他們中不乏白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領袖、社會精英 大都生活在社會的中上層。他們的共同特點是，那些短期目標不斷被達成，生活狀態(tài)穩(wěn)步上升，成

3、為各行各業(yè)的不可或缺的專業(yè)人士。如醫(yī)生、律師、工程師、高級主管等等 幾乎都生活在社會的中下層面，他們能安穩(wěn)地生活與工作，但都沒有什么特別的成績 幾乎都生活在社會的最底層，他們的生活都過得很不如意，常常失業(yè)?？可鐣葷?，并且常常都在抱怨他人，抱怨社會，抱怨世界 7/25/20227案例分析 1952年7月4日清晨，加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西21英里的卡塔林納島上，一個43歲的女人準備從太平洋游向加州海岸。這名婦女叫費羅倫絲查德威克。 這一次如果成功了，她就是第一個游過這個海峽卡塔林納海峽的婦女，在此之前，她是從英法兩邊海岸游過英吉利海峽的第一個婦女。 那天早晨，霧很大，海水凍得她身體發(fā)

4、麻，她幾乎看不到護送他的船。時間一個小時一個小時的過去，千千萬萬人在電視上看著。有幾次，鯊魚靠近她了，被人開槍嚇跑了。而她繼續(xù)在游。在以往這類渡海游泳中她的最大問題不是疲勞，而是刺骨的水溫。 15小時之后，她又累，又凍得發(fā)麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了，叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去，除了濃霧什么也沒看不到。7/25/20228案例分析 幾十分鐘之后-從她出發(fā)算起15個小時了零55分鐘之后，人們把她拉上船。又過了幾個鐘頭，她漸漸覺得暖和多了，這時卻開始感到失敗的打擊，她不假思索地對記者說：說實在的，我不是為自己找借口，如果當時我看

5、見陸地，也許我能堅持下來。 人們拉她上船的地點，離加州海岸只有半英里！后來她說，令她半途而廢的不是疲勞，也不是寒冷，而是因為她在濃霧中看不到目標。查德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅持到底。 兩個月之后，她成功地游過同一個海峽。她不但是第一位游過卡塔林納海峽的女性，而且比男子的記錄還快了大約兩個鐘頭。 查德威克雖然是個游泳好手，但也需要看見目標，才能鼓足干勁完成她有能力完成的任務。 7/25/20229目標的作用給人的行為設定明確的方向，使人充分了解自己每一個行為的所產(chǎn)生的效果使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排時間，分清事情的輕重緩急。（第五代時間管理）能清晰地評估每一個行為的進展，

6、正面檢討每一個行為的效率能預先看到結果，穩(wěn)定心情，從而產(chǎn)生持續(xù)的信心、熱情與動力7/25/202210為什么要達到這個目標？目的與目標的區(qū)別目標：將來完成事情的標準，即做什么、做多少、做到什么程度目的：為什么要做，代表一種追求的意義，是精神價值的追求我要過自己想過的生活在四十歲以前我要讓自己成為百萬富翁7/25/202211如何設置目標目標的設立（練習）不要把想法當成目標想法我想要！目標我一定要！7/25/202212訂立工作目標以下目標是否符合工作目標原則？如何改善？工作目標有效原則詳細明確可以量度可實現(xiàn)的相關的訂明時限下一個月要提高員工的生產(chǎn)力？今天要完成一個五十頁的報告？今天我要處理十項

7、工作？下一個月后減少客人投訴百分之十？提升工作效率？改善組織工作的技巧？7/25/202213什么是有效的目標高而可達詳細明確的可以量度相關的訂明時限7/25/202214目標的分解剝洋蔥法 像剝洋蔥一樣，將大目標分解成若干個小目標，再將每個小目標分解成若干個更小的目標，一直分解下去，直到知道現(xiàn)在該干什么大目標小目標更小目標即時目標7/25/202215目標可行性評估在目標管理課程上，有個同學舉手問老師：老師，我的目標是想在一年內(nèi)賺100萬！請問我應該如何計劃我的目標呢？ 老師便問他：“你相不相信你能達成？”他說：“我相信！”老師又問：“那你知不知到要通過哪行業(yè)來達成？”他說：“我現(xiàn)在從事保險

8、行業(yè)?！崩蠋熃又謫査耗阏J為保險業(yè)能不能幫你達成這個目標？他說：只要我努力，就一定能達成。“我們來看看，你要為自己的目標做出多大的努力：根據(jù)我們的提成比例,100萬的傭金大概要做300萬的業(yè)績。 一年300萬業(yè)績。一個月25萬業(yè)績。每一天8300元業(yè)績。老師說：“每一天8300元業(yè)績，大既要拜訪多少客戶？“大概要50個人?！保澳敲匆惶煲?0人，一個月要1500人，一年呢？就需要拜訪18000個客戶。這時，老師又問他：“請問你現(xiàn)在有沒有18000個A類客戶？”他說沒有?！叭绻麤]有的話，就要靠陌生拜訪。你平均一個人要談上多長時間呢？”他說：“至少20分鐘?！崩蠋熣f“每個人要談20分鐘，一天要談

9、50個人，也就是說你每天要花16個多小時在與客戶交談上，還不算路途時間。請問你能不能做到？”他說：“不能。老師，我懂了。這個目標不是憑空想象的，是需要憑著一個能達成的計劃而定的。的確，計劃是目標的度量儀。7/25/202216 你是寒號鳥嗎？7/25/202217計劃工作的比重大 計劃 計劃 組織 組織 指揮 指揮 協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào) 控制 控制7/25/202218計劃的重要性我現(xiàn)在在哪里？我想去哪里？我怎樣才能到達那里？我怎樣知道自己已經(jīng)達到目的7/25/202219我們需要做哪些工作計劃？他們的執(zhí)行狀況如何？為什么我們不愿意做工作計劃？豬八戒踩西瓜皮踩到哪里是哪里沒有時間做計劃工作是程序化，規(guī)律

10、化，根本沒有必要做計劃計劃常常被打斷不喜歡被計劃束縛船到橋頭自然直應付目前的工作7/25/202220制定計劃的常見問題？為計劃而計劃計劃流于形式計劃與執(zhí)行脫節(jié)重點不突出沒有責任到人沒有時間限制缺乏應變措施7/25/202221為什么要做計劃？為執(zhí)行做計劃，為目標而執(zhí)行計劃是對自己的一種承諾！讓計劃成為我們的生活習慣！制定計劃的步驟：設定有效的目標制定策略和具體的行動方案7/25/202222什么是有效的計劃？計劃的本質(zhì)就是決定；Who（誰去干）Why （為什么干）Where（何地干）When （何時干，何時完成）What（干什么）How（怎么干）7/25/202223計劃的跟進計劃的作用目標

11、和策略本身是無法自身實現(xiàn)的為什么要跟進?客觀未來的不肯定性和情況的變化主觀冰山理論7/25/202224訂立工作優(yōu)先次序定期檢討定出期限運用計劃工具計劃能力測試7/25/202225計劃工作開展的方法 目標 計劃1，衡量資源-資源是否充足2，估計時間-與目標時間作比較3，決定執(zhí)行地點，執(zhí)行人員4，安排工作次序-把工作細項安排先后完成 或同時 進行的次序5，估計所需成本7/25/202226計劃的跟進過程訂立目標SMART原則詳細明確可以量度可實現(xiàn)的相關的訂明時限計劃開展工作的方法考慮事項衡量資源估計時間決定地點工作次序估計成本1分派工作考慮員工的情況態(tài)度能力溝通以獲取員工的承諾工作量人際關系跟

12、進成效三個要點搜集資料對照標準矯正錯誤7/25/202227計劃工作方法表目標：工作細項/工序所需時間（日）開始及完成時間所需資源/執(zhí)行者估計成本地點/負責部門2122232425267/25/202228分配工作時考慮的因素容易忽視的問題工作目標及方法不清楚未能考慮員工的工作量未能考慮員工的工作能力溝通時沒有獲得員工的承諾或者只有口頭承諾員工的工作態(tài)度員工的人際關系7/25/202229跟進工作的方法1、收集資料目標、進度、問題2、對照標準，找出差距3、矯正錯誤，擬定下一步改善措施4、工作設計是否可行5、資源供應情況6、把握好工作進度，在關鍵的時點跟進7、員工工作量是否恰當8、團隊配合度7/

13、25/202230計劃與跟進工具SWOT分析日歷清單（效率手冊）甘特圖網(wǎng)絡圖7/25/202231計劃與跟進工具SWOT分析確定組織的目標分析外部環(huán)境 機會 威脅 制定策略分析組織內(nèi)部資源 優(yōu)勢 劣勢7/25/202232計劃與跟進工具 清 單目標;行動/任務資 源人員所需資料/設備時間開始時間序列檢查地點結束估計成本7/25/202233計劃與跟進工具 甘 特 圖工作項目工序時間7/25/202234計劃與跟進工具 網(wǎng) 絡 圖 行動/任務 最早開始時間 最早完成時間所需時間 最晚開始時間 最晚完成時間7/25/202235時間序列每一項任務和分任務必須有一個開始和結束的時間時間估計可以基于過

14、去的經(jīng)驗必須是現(xiàn)實的努力取得最優(yōu)化的時間為重要任務確定檢查時點7/25/202236執(zhí)行力執(zhí)行力按質(zhì)按量完成自己的工作目標的能力。工作任務與目標的區(qū)別？執(zhí)行力的主要內(nèi)容：戰(zhàn)略做正確的事運營把事情做正確人員用適合的人對我們來說，哪一個是最重要的？7/25/202237我們對執(zhí)行力的態(tài)度對執(zhí)行力偏差沒有感覺，也不覺得重要對待工作的態(tài)度是完成任務而不是達到目標（把工作做完還是把工作做好？）個性上不追求完美在職責范圍內(nèi)，不會自己盡責處理一切問題。對要求的標準不能堅持。 目標沒有達成時，你的想法決定了你對工作的態(tài)度7/25/202238對標準不想堅持對偏差無所謂對個性不追求完美對職責不愿負責對問題不主動

15、解決對上司不夠服從對同事不愿主動配合對下屬不夠關心戰(zhàn)略正確不能保證組織成功，成功的組織一定是戰(zhàn)略方向與戰(zhàn)術選擇上都到位。7/25/202239把信送給加西亞別問加西亞是誰只管把信送給他我們的問題：問得太多，做得太少！ 困難太多，辦法太少！ 理由太多，決心太??！把自己當羅文，但不要把你的下屬當羅文。如果對方不是羅文，你就不能只交代事情然后等著結果。7/25/202240我們的執(zhí)行能力為什么不強？不會自己發(fā)現(xiàn)問題與希望或標準比較如何？不會自己思考問題造成這個結果的原因或根源是什么？（對事還是對人）不會自己解決問題我自己有什么方法可以對解決這個問題有幫助？在公司我是問題的傳遞者還是問題的解決者?不會

16、自己總結解決問題的方法這些問題的發(fā)生與解決有什么規(guī)律。我在別人那里學到什么技巧。7/25/202241解決問題的方法遇到問題你的第一反應是什么？是不行，還是一定有辦法？ 在我們手中解決問題最大的資源是什么？不要只提問題，不提解決方案不準只提一個不準只說名稱，要分析各種方法的優(yōu)點和缺點。7/25/202242做有執(zhí)行力的下屬主動報告你的工作進度讓上司知道對上司的詢問有問必答，而且清楚讓上司放心充實自己，努力學習，才能了解上司的思想讓上司輕松不忙的時候，主動幫助別人讓上司有效接受批評，錯不重犯讓上司省事毫無怨言地接受任務讓上司滿意對自己的任務，主動提出改善計劃讓上司省心7/25/202243什么樣

17、的人才是有執(zhí)行力的人？自動、自發(fā)目標設定注意細節(jié)破窗原理為人誠信、負責敢于承擔善于分析判斷、應變能力強停止抱怨樂于學習、求知具有創(chuàng)意對工作投入具有團隊合作精神求勝欲望強烈7/25/202244執(zhí)行過程中的普遍問題目標設定不清，工作計劃不量化人員錯位溝而不通沒有及時跟進，對上沒有自動回報的習慣。對下沒有緊訂的習慣。不善于總結。（成長的不同方法）對責任習慣推卸細節(jié)上不追求完美工作流程沒有標準化，或是有標準也沒有堅持，流于形式。7/25/202245如何提高執(zhí)行力？調(diào)整心態(tài)明確目標與計劃執(zhí)行的先后順序?qū)毠?jié)的關注和改善及時主動地與關鍵人物溝通定期總結與回顧，在執(zhí)行中讓自己進步提升應變能力，適應環(huán)境變化對制度的執(zhí)行始終如一7/25/202246執(zhí)行型領導者要做的七件事一、了解你的企業(yè)和員工:你是否參與企業(yè)運營你是否深入了解公司的真實情況和員工的心理?你是否會問一些尖銳或一針見血的問題7/25/202247二、堅持以事實為基礎你是否知道員工和下層主管都常常有意地掩蓋事實?你是否可以確保在組織中進行任何談話的時候都把“實事求是”作為基準?7/25/202248三、樹立正確的目標和實現(xiàn)目標的先后順序你是否集中精力在幾個主要目標上?你是否調(diào)整自己的視角,為組織擬訂幾個現(xiàn)實的目標?你是否可以為這些目標尋求一個切入點并附