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文檔簡介
1、邀約與跟進、ABC法則、如何做好一對一溝通首先列名單不預設立場 填寫名單表、請領導人幫忙分析名單 6分及以上者先邀約12分類列出(工作/ 同學 / 朋友/本地/外地) 34邀約與跟進邀 約 5.約人不聊天,聊天不約人1.最好用電話形式邀約,靈活可控2.越短越好,約到為止3.三不談(公司、產品、制度)4.不欺騙6.時間、地點二選一7.你在哪里,我就在你附近邀 約 12.不在不恰當?shù)臅r間邀約8.要有興奮度 (但不過份)9.平常心10.有些可以夫妻共同邀約11.不去不恰當?shù)膱龊?3.起碼需要1-2個小時14.不拉著上級隨機性到處跑ABC 法則A:借力的對象 (人、工具、會議)AB:自己(B決定了成敗
2、的60%。)C:被邀約溝通的對象CB見面前B需對A做的事 確定時間、地點見面的理由(事業(yè)、產品、僅認識)21場所:公共場所B與C之間的關系與交情3C對直銷行業(yè)的認知度4C對保健品行業(yè)的認知度5C的職業(yè)、經濟、家庭6重要的近況7見面前B需對C做的事 告知會有A出現(xiàn)合適的推崇AA本人需做到:1.得體、有親和力 2.守時3.專業(yè)見面中B應該做的事 01提前到達、選好座位(讓C面對安靜、封閉的方向) 02先見到C做鋪墊,A晚到20分鐘 03見到A,起身迎接熱情握手 04隆重介紹A、簡單介紹C 05注意座位坐法(B陪同C坐同側,讓A做在B對面或右邊) 06控制時間、引入主題 07調節(jié)氣氛,阻止干擾 08
3、備齊所有資料并配合提供 09及時給C信心 10配合促成01- 0506-10點頭、微笑、記筆記、與A培養(yǎng)默契。應多做插嘴、木訥、急躁、指揮、離場、干擾、接電話、頻繁發(fā)信息、頻繁倒水、說反對意見、說泄氣的話。不應做好的、是的、我們一起來干吧、我們肯定能幫到你、系統(tǒng)會給我們方法;帶身份證了嗎,我?guī)湍銖陀?、至少可以先用產品,邊吃邊了解;做一個還是三個中心、多講自己的認知過程,講成功人的故事。多說1.家人不反對并有獨立的空間2.主持人就是主人3.只關心到場的人4.讓吐唱的人先走5.別讓上級面對公開對答 場所:某人家中陪同新人、引導融入。(點頭、微笑、鼓掌、記筆記)觀察新人的問題和情緒 如必須分開坐,讓
4、C知道你在哪里 會后帶C見A,代C向A提問,讓A針對性答疑 1234場所:會場 如何做好一對一?“一對一”: 靈活性大,時間地點容易確定,成功率高“家庭聚會”:溫馨“公開說明會”:時間地點固定 第一次最好先一對一溝通再參加家庭聚會和說明會。1)憑專業(yè)度、自信度、我們的狀態(tài)。相信公司、產品、制度、系統(tǒng)、團隊,自己的團隊建設、產品效果、見證、收入2)在沒有很好業(yè)績時,信心來自于:自己對公司的信心自用產品的效果及其它產品見證1.我們憑什么推薦人?2.成為成功人之前,要讓自己看上去象個成功人3.不做與健康相違背的事4.開場聊天不忘目的、選準時機切入主題5.展示完整OPP6.察顏觀色、交流感受7.配合促
5、成、了解真實態(tài)度對方說:“我沒有時間、人脈、口才回答:“正是因為你沒有我才讓你了解”8.不爭辯,先理解再講認知過程。不講“你錯了”、“你不懂”,要講“我原來也是這樣認為的,可是后來”9. 結束后和A握手感謝付出。原則3. 時間、地點、場合不對不談1.不幫未加入的人談新人 原因:1)B沒有學習,還不會做ABC法則2)兩個新人都要保單時易產生矛盾3)C會感覺是做墊背的4. A不要多易產生壓力,C最好一人或一對夫妻,否則有干擾2. 不幫剛加入的新人溝通 新人一周內需先做到:列名單分析名單、學會本課內容、至少練習一遍OPP,使用產品原 則1.借資料給C,爭取下次見面機會(借不是送)跟 進2.要給很興奮的C潑冷水(爬山問路)3.與拒絕你、再考慮的C 保持聯(lián)系(講感受、講故事)4.結束后聽取A的建議 5.48-72小時跟進法,再次講解OPP6.再次邀約可換A溝通應有的正確心態(tài) 1.結果重要,但學習A的工作方法更重要2.得失心不要太重,不責備A,否則失去 更多借力機會3.有
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