房地產(chǎn)知名企業(yè)管理案例匯集總結(jié)(231頁)2

1、PAGE PAGE 29案 例 庫二一年六月 目 錄 TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc171150349 第一篇 研發(fā)類案例 PAGEREF _Toc171150349 h 8 HYPERLINK l _Toc171150350 01 弗萊明戈外墻涂料出現(xiàn)色差的案例 PAGEREF _Toc171150350 h 8 HYPERLINK l _Toc171150351 02 弗萊明戈面積計算的案例 PAGEREF _Toc171150351 h 11 HYPERLINK l _Toc171150352 03 對藍湖郡4期施工許可證辦理過程的分析和總結(jié) PAGER

2、EF _Toc171150352 h 14 HYPERLINK l _Toc171150353 04 弗萊明戈一期部分坡屋頂現(xiàn)梁的案例 PAGEREF _Toc171150353 h 17 HYPERLINK l _Toc171150354 05 芳樹晴川人行天橋結(jié)構(gòu)計算與分析案例 PAGEREF _Toc171150354 h 21 HYPERLINK l _Toc171150355 06 紫都城四期樣板區(qū)圖紙案例 PAGEREF _Toc171150355 h 26 HYPERLINK l _Toc171150356 07 紫都城四期落水管定樣案例 PAGEREF _Toc17115035

3、6 h 35 HYPERLINK l _Toc171150357 08 藍湖郡湖西1組團地下室高窗的案例 PAGEREF _Toc171150357 h 39 HYPERLINK l _Toc171150358 09 紫都城四期戶門定樣案例 PAGEREF _Toc171150358 h 45 HYPERLINK l _Toc171150359 10 觀山水規(guī)劃驗收案例 PAGEREF _Toc171150359 h 48 HYPERLINK l _Toc171150360 11關(guān)于清波選擇項目景觀設(shè)計單位的案例 PAGEREF _Toc171150360 h 49 HYPERLINK l _

4、Toc171150361 12 晶藍半島售樓部鋼構(gòu)設(shè)計案例 PAGEREF _Toc171150361 h 51 HYPERLINK l _Toc171150362 13 晶藍半島示范區(qū)鋼構(gòu)廊架案例 PAGEREF _Toc171150362 h 54 HYPERLINK l _Toc171150363 14 清波項目售樓部造價超標(biāo)案例 PAGEREF _Toc171150363 h 55 HYPERLINK l _Toc171150364 15 林瀾藝墅地下車庫設(shè)計面積變更 PAGEREF _Toc171150364 h 56 HYPERLINK l _Toc171150365 16 我拿什

5、么獻給你，我的市場 PAGEREF _Toc171150365 h 58 HYPERLINK l _Toc171150366 第二篇 工程部案例 PAGEREF _Toc171150366 h 63 HYPERLINK l _Toc171150367 17 觀山水南入口景觀水幕墻體拆除案例分析 PAGEREF _Toc171150367 h 63 HYPERLINK l _Toc171150368 18 關(guān)于紫都城花園陽臺空調(diào)護欄的反思 PAGEREF _Toc171150368 h 65 HYPERLINK l _Toc171150369 19 弗萊明戈一期部分坡屋頂現(xiàn)梁的案例 PAGERE

6、F _Toc171150369 h 68 HYPERLINK l _Toc171150370 20 關(guān)于電氣工程將礦物絕緣電纜改為耐火型電纜的案例 PAGEREF _Toc171150370 h 73 HYPERLINK l _Toc171150371 21 芳樹晴川臨時箱變案例 PAGEREF _Toc171150371 h 75 HYPERLINK l _Toc171150372 22 觀山水舊樣板區(qū)拆除案例 PAGEREF _Toc171150372 h 77 HYPERLINK l _Toc171150373 23 關(guān)于觀山水塔機倒塌案例 PAGEREF _Toc171150373 h

7、 80 HYPERLINK l _Toc171150374 24 關(guān)于紫都城三期百安居屋面鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計調(diào)整事宜 PAGEREF _Toc171150374 h 83 HYPERLINK l _Toc171150375 25（室外游泳池）土建與精裝修配合不當(dāng)?shù)陌咐?PAGEREF _Toc171150375 h 85 HYPERLINK l _Toc171150376 26關(guān)于藍湖郡二期入戶門安裝的案例 PAGEREF _Toc171150376 h 87 HYPERLINK l _Toc171150377 27 藍湖郡三期鐵花欄桿安裝的案例 PAGEREF _Toc171150377 h 89

8、HYPERLINK l _Toc171150378 28關(guān)于對新引入的分供方管理的案例 PAGEREF _Toc171150378 h 90 HYPERLINK l _Toc171150379 29 關(guān)于觀山水會所及南入口雨水立管改動案例 PAGEREF _Toc171150379 h 92 HYPERLINK l _Toc171150380 30 關(guān)于水晶酈城三、四、五組團交房返修案例 PAGEREF _Toc171150380 h 93 HYPERLINK l _Toc171150381 31 紫都城110項目設(shè)計資源案例分析 PAGEREF _Toc171150381 h 95 HYPE

9、RLINK l _Toc171150382 32 觀山水9、10、11號樓陽臺找坡排水案例 PAGEREF _Toc171150382 h 98 HYPERLINK l _Toc171150383 33 藍湖郡三期23、25樓文化石色差案例 PAGEREF _Toc171150383 h 100 HYPERLINK l _Toc171150384 34 紫都城消火栓立管更改引發(fā)的思考 PAGEREF _Toc171150384 h 102 HYPERLINK l _Toc171150385 35 業(yè)主參觀工地看房受傷賠償案例外部引用 PAGEREF _Toc171150385 h 104 HY

10、PERLINK l _Toc171150386 36 觀山水車庫風(fēng)管安裝案例 PAGEREF _Toc171150386 h 105 HYPERLINK l _Toc171150387 37 西城天街一期平基土石方的案例 PAGEREF _Toc171150387 h 107 HYPERLINK l _Toc171150388 38 芳樹晴川景觀工程樣板區(qū)搶工案例 PAGEREF _Toc171150388 h 108 HYPERLINK l _Toc171150389 39 西城天街鋼材供應(yīng)案例 PAGEREF _Toc171150389 h 110 HYPERLINK l _Toc1711

11、50390 40 觀山水生活陽臺鋁合金門帶窗改動案例 PAGEREF _Toc171150390 h 111 HYPERLINK l _Toc171150391 41西城天街門窗、幕墻工程案例 PAGEREF _Toc171150391 h 113 HYPERLINK l _Toc171150392 42 藍湖郡三期景觀種植土回填工程案例 PAGEREF _Toc171150392 h 114 HYPERLINK l _Toc171150393 43 觀山水風(fēng)管標(biāo)高影響車位銷售案例 PAGEREF _Toc171150393 h 117 HYPERLINK l _Toc171150394 44

12、 藍湖郡三期消防驗收案例 PAGEREF _Toc171150394 h 119 HYPERLINK l _Toc171150395 45 關(guān)于晶藍半島項目一期護壁局部垮塌案例分析 PAGEREF _Toc171150395 h 120 HYPERLINK l _Toc171150396 46 晶藍半島項目污水處理案例 PAGEREF _Toc171150396 h 123 HYPERLINK l _Toc171150397 47 晶藍半島一期施工許可證辦理案例 PAGEREF _Toc171150397 h 133 HYPERLINK l _Toc171150398 48 辦理晶藍半島建設(shè)工

13、程規(guī)劃許可證案例 PAGEREF _Toc171150398 h 135 HYPERLINK l _Toc171150399 49 辦理工程許可證“假付款”案例經(jīng)過及其啟示 PAGEREF _Toc171150399 h 136 HYPERLINK l _Toc171150400 50 晶藍半島售場水景池底黑色大理石變色的案例 PAGEREF _Toc171150400 h 138 HYPERLINK l _Toc171150401 51 林瀾藝墅地基處理方案變更 PAGEREF _Toc171150401 h 140 HYPERLINK l _Toc171150402 52 林瀾會所勞動力案

14、例 PAGEREF _Toc171150402 h 142 HYPERLINK l _Toc171150403 53 西苑污水管線搶修案例 PAGEREF _Toc171150403 h 145 HYPERLINK l _Toc171150404 第三篇 計劃財務(wù)部案例 PAGEREF _Toc171150404 h 148 HYPERLINK l _Toc171150405 54 觀山水mini公寓（7、8#樓）產(chǎn)品定位及研發(fā)過程的思考 PAGEREF _Toc171150405 h 148 HYPERLINK l _Toc171150406 55 對紫都城4期項目整體計劃的總結(jié)和反思 PA

15、GEREF _Toc171150406 h 150 HYPERLINK l _Toc171150407 56 對西城天街在開工之際提出設(shè)影院的反思 PAGEREF _Toc171150407 h 152 HYPERLINK l _Toc171150408 57 紫都城開閉所電源進線工程成本超過正常水平的總結(jié)和反思 PAGEREF _Toc171150408 h 154 HYPERLINK l _Toc171150409 58 從成本測算與實際成本的差異思考成本測算方法 PAGEREF _Toc171150409 h 157 HYPERLINK l _Toc171150410 59 紫都城開盤計

16、劃延誤的分析和反思 PAGEREF _Toc171150410 h 158 HYPERLINK l _Toc171150411 60 計劃調(diào)整的陷阱 PAGEREF _Toc171150411 h 160 HYPERLINK l _Toc171150412 61 會簽了1個多月的會議紀要 PAGEREF _Toc171150412 h 162 HYPERLINK l _Toc171150413 62 林瀾藝墅戶式燃氣鍋爐選型案例 PAGEREF _Toc171150413 h 165 HYPERLINK l _Toc171150414 63 林瀾藝墅污水管線圖紙會審案例 PAGEREF _To

17、c171150414 h 168 HYPERLINK l _Toc171150415 第四篇 人力資源及行政部案例 PAGEREF _Toc171150415 h 170 HYPERLINK l _Toc171150416 第四篇 人力資源及行政部案例 PAGEREF _Toc171150416 h 170 HYPERLINK l _Toc171150417 64 復(fù)印機采購案例分析 PAGEREF _Toc171150417 h 170 HYPERLINK l _Toc171150418 65 重慶龍湖西街置業(yè)有限公司兩次行政處罰案例分析 PAGEREF _Toc171150418 h 17

18、3 HYPERLINK l _Toc171150419 66 關(guān)于駕駛員蘇宗清公車私用案例 PAGEREF _Toc171150419 h 175 HYPERLINK l _Toc171150420 67 別讓“福利”之風(fēng)盛行 PAGEREF _Toc171150420 h 176 HYPERLINK l _Toc171150421 68項目管理培訓(xùn)組織實施案例 PAGEREF _Toc171150421 h 178 HYPERLINK l _Toc171150422 第五篇 發(fā)展部案例 PAGEREF _Toc171150422 h 182 HYPERLINK l _Toc171150423

19、 69 國土證辦理案例 PAGEREF _Toc171150423 h 182 HYPERLINK l _Toc171150424 70 林瀾藝墅人防報建 PAGEREF _Toc171150424 h 188 HYPERLINK l _Toc171150425 第六篇 造價采購部案例 PAGEREF _Toc171150425 h 191 HYPERLINK l _Toc171150426 71 關(guān)于采用邀標(biāo)方式選擇設(shè)計單位的案例 PAGEREF _Toc171150426 h 191 HYPERLINK l _Toc171150427 72水晶酈城信報箱案例 PAGEREF _Toc171

20、150427 h 199 HYPERLINK l _Toc171150428 73 水晶酈城一期的電纜供應(yīng)事宜案例 PAGEREF _Toc171150428 h 201 HYPERLINK l _Toc171150429 74 先斬后奏為何遭重罰？ PAGEREF _Toc171150429 h 203 HYPERLINK l _Toc171150430 75 樣板房裝飾工程結(jié)算漏扣甲供材的案例 PAGEREF _Toc171150430 h 205 HYPERLINK l _Toc171150431 76 一字值萬金 落筆應(yīng)慎重 PAGEREF _Toc171150431 h 207 HY

21、PERLINK l _Toc171150432 77 由對古麗婭的表揚說開去 PAGEREF _Toc171150432 h 210第一篇 研發(fā)類案例01 弗萊明戈外墻涂料出現(xiàn)色差的案例【事件簡述】在弗萊明戈23#、25#樣板樓外墻涂料的施工過程中，發(fā)現(xiàn)應(yīng)該是同一個顏色的23#樓和24#樓的主要墻面顏色出現(xiàn)了較為明顯的色差，整個23#、25#樓的效果沒有之前施工的24#樓的外墻涂料效果好，部分業(yè)主也因此對項目品質(zhì)提出了質(zhì)疑。經(jīng)過相關(guān)人員研究，決定僅對23#、25#樓部分外立面線條及墻面顏色進行調(diào)整，在大面積施工前再次進行調(diào)樣比較。對這一案例的原因分析及改進措施：一、在效果控制、封樣方面本次造成

22、色差的最主要的原因在于更換了涂料廠家：樓棟涂料廠家說明研發(fā)部封樣經(jīng)過24樣板樓涂料施工單位 研發(fā)部第一次封樣樣板實施單位2325杜克大規(guī)模施工前招標(biāo)中標(biāo)單位，造價部推薦的替代廠家先后提供5次材料小樣，在質(zhì)感上均沒有達到自然的效果，但是考慮到價格因素，加之二者小樣顏色比較接近，研發(fā)部最終還是接受使用杜克涂料。分析STO和杜克兩家廠家的涂料效果差異成因，主要在于：、外墻涂料是質(zhì)感涂料，在不同光線、不同顆粒的情況下顏色效果都會有差異。成熟的涂料廠家，在進行顏色調(diào)試時，都是由專業(yè)色彩師在各方面環(huán)境完全相同的情況下進行不同角度的比較。而我們在確定采用杜克材料樣板替代時，沒有在同樣的情況下（如同樣粒徑、同

23、樣施工工藝、同樣的基層、同樣的施工厚度等）將材料小樣與已封樣的涂料樣板進行多角度（各種光線、各種環(huán)境等）對比后再次封樣。、我們在進行替代涂料與封樣涂料的對比時，使用的是小樣比較，視覺誤差造成小樣上顏色差不多，但大面積施工后色差增強。3、不同廠家質(zhì)感涂料的粒徑配比不一樣，涂料配方不一樣（杜克的涂料較稠、偏暗），施工工藝不一樣，均導(dǎo)致施工后的效果出現(xiàn)差異。綜上所述，在外墻效果控制上，研發(fā)部應(yīng)以第一次封樣的樣板效果為準；如因客觀原因不得不使用替代廠家的產(chǎn)品，必須分析并對比所有影響效果的因素才能做出選擇。在外墻涂料的選擇上則必須遵守在現(xiàn)場做實體樣板施工，并進行多角度對比后才能確定再次封樣。二、在廠家的

24、選擇方面本案例中，廠家更換的關(guān)鍵因素在于，在弗萊明戈大規(guī)模外墻涂料施工招投標(biāo)中（此時樣板樓施工封樣已完成），報價高于杜克報價約20元/平方米（分別為61.75元/和41.20元/）。巨大的價格差異，一方面決定了我們的選擇；另一方面，客觀上兩家單位的施工工藝、材料上也必然存在差距。在這種情況下，要求研發(fā)部的項目專員清楚地認識到，在對外墻顏色效果要求非常敏感的項目中，如本案例中的弗萊明戈項目，樣板樓色彩是經(jīng)過多次調(diào)試才達到項目控制的效果標(biāo)準，其材料配方、施工工藝對最終效果有著非常大的影響。因此，在此類項目選擇樣板樓施工單位時，研發(fā)部應(yīng)提請造價采購部，將后期大面積使用因素考慮進去，盡量保證樣板施工和

25、后期大面積施工招標(biāo)一并完成；同時，在招標(biāo)的價格對比中，應(yīng)綜合考慮不同單位的材料成分及質(zhì)量、施工內(nèi)容、施工工藝和施工效果。否則，在此類項目中，大面積施工開始后再更換廠家，后期會浪費大量的人力物力，同時效果還不能得到保證。三、合理的施工工期方面23#、25#樓原定于6月25日開放，由于各種原因提前至6月10日開放，所以施工工期非常緊張，整個涂料的施工工期只有6天，上一道工序沒有全部完成（如打磨或干透）就進行下一道工序的施工，也會造成涂料的顏色出現(xiàn)偏差。對因客觀原因造成的項目工期壓縮，研發(fā)部的項目專員應(yīng)積累經(jīng)驗，對可能造成的效果偏差有充分的預(yù)見性，并通告相關(guān)部門，采取相應(yīng)的措施，將此類影響控制到最小

26、范圍。02 弗萊明戈面積計算的案例【事件簡述】：計財部2005年10月28日版“藍湖郡三期銷售指標(biāo)”中，住宅建筑面積為89286m，套內(nèi)面積為85424 m，公攤率為4.52（計財部以研發(fā)部提供的初步設(shè)計階段的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進行的測算）。銷售前營銷部委托測算后提供的“弗萊明戈預(yù)售面積統(tǒng)計”中，住宅建筑面積為90014.75 m，套內(nèi)面積為80905.13 m，公攤率為11.26（營銷部以研發(fā)部提供的施工圖設(shè)計階段的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進行的測算）。營銷部委托測算的套內(nèi)面積比計財部10月28日版測算的套內(nèi)面積少了4518.87平方，導(dǎo)致實際銷售回款相比預(yù)計銷售回款減少了近1520萬元。因研發(fā)部在初設(shè)階

27、段提供的數(shù)據(jù)錯誤，在施工圖階段的統(tǒng)計數(shù)據(jù)也沒有及時提供給計財部，導(dǎo)致計財部對該項目的預(yù)期回款相比項目實際可回款差1520萬元。給公司資金調(diào)配及高層決策等帶來了困擾?！驹蚍治觥浚?、研發(fā)部沒有及時、準確提供相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)藍湖郡三期是龍湖開發(fā)的第一個花園洋房項目，在前期設(shè)計過程中方案改動較多，導(dǎo)致面積統(tǒng)計的版本也很多，項目負責(zé)人沒有及時和計財部保持緊密的聯(lián)系，導(dǎo)致提供給計財部的參考數(shù)據(jù)是不及時、不準確的（計財部是以研發(fā)部提供的初步設(shè)計階段的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進行的相關(guān)測算）。2、設(shè)計院統(tǒng)計數(shù)據(jù)計算錯誤在初步設(shè)計階段，設(shè)計院沒有進行準確的建筑面積和套內(nèi)面積的計算，只是進行了大概的框算，導(dǎo)致建筑面積和套內(nèi)

28、面積出入比較大。當(dāng)時處在報建階段，由于建筑面積的出入較大，報建工作有過幾次反復(fù)，但當(dāng)時研發(fā)部沒有對面積影響銷售指標(biāo)的問題引起重視，也沒有及時與計財部保持緊密聯(lián)系。3、設(shè)計更改和優(yōu)化導(dǎo)致面積的變化在初步設(shè)計開始階段，有些車庫和住宅在負一層交界的地方是按車庫面積進行統(tǒng)計的，由于設(shè)計更改，最后有些面積算入了住宅建筑面積。在初步設(shè)計階段，因為設(shè)計院是按層進行的框算，落到負一層車庫的樓梯間是沒有算入住宅建筑面積的，最后考慮到居住舒適度和對銷售有利的原則增加了一些直接從車庫進入樓梯間的入口，這些改變都導(dǎo)致了公攤率會增加。4、規(guī)劃部門和房屋測量部門的計算方法不同導(dǎo)致計算誤差例如規(guī)劃部門一般將外墻全部作為套內(nèi)

29、面積計算，而房屋測量部門只算到中軸線，這個計算方法的不同可能導(dǎo)致幾千平方米的計算差別。【改進措施】：1、與計財部保持緊密聯(lián)系由于在設(shè)計過程中出現(xiàn)設(shè)計更改幾乎是不可避免的，所以一旦發(fā)生面積指標(biāo)的變化就應(yīng)及時與計財部保持緊密聯(lián)系，及時通報計財部。2、在施工圖設(shè)計階段設(shè)置一個控制節(jié)點由于公司規(guī)定只需要在方案和初步設(shè)計階段提交項目成果，所以經(jīng)常會認為施工圖設(shè)計階段不需要提交什么成果了，經(jīng)常會忽略應(yīng)提交計財部最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，用制度來進行約束可能效果會好得多。如果前期需要比較準確的面積計算，可能的話也可以委托權(quán)威的面積計算部門房管局測量所提前介入進行面積測算。3、計財部在做項目經(jīng)濟測算時，應(yīng)以營銷部提供的

30、數(shù)據(jù)為準來進行測算畢竟設(shè)計院不是專業(yè)、權(quán)威的面積計算部門，只能提供大概的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來進行參考，而且設(shè)計院的計算方法和房管局的計算方法有細小的差別，而營銷部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來自房管局測量所，是權(quán)威的面積計算部門?！究偨Y(jié)】：1、應(yīng)充分認識到面積指標(biāo)統(tǒng)計的重要性應(yīng)該認識到面積指標(biāo)不僅僅關(guān)系到報建，而且影響到住宅的銷售定價、公司的回款計劃、項目的收益率等很多關(guān)鍵的節(jié)點。所以在前期應(yīng)及時和相關(guān)部門保持緊密的聯(lián)系，保證信息傳遞的及時性與準確性。2、提高對問題的預(yù)判能力比如在設(shè)計院初期提供很低公攤率統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時候，就應(yīng)該及時判斷這是不可能的，而不應(yīng)該僅僅對數(shù)據(jù)表示懷疑但是依舊加以利用。3、應(yīng)提高全局意識、全面考慮問

31、題作為研發(fā)項目專員，不能說施工圖完成了就萬事大吉，應(yīng)經(jīng)常跟蹤關(guān)心有關(guān)該項目的成本測算、銷售、施工、接房、業(yè)主反饋等過程。03 對藍湖郡4期施工許可證辦理過程的分析和總結(jié)工作內(nèi)容切作方案設(shè)計、初步設(shè)計、施工圖設(shè)計；方案上會、規(guī)劃、消防、環(huán)保、防雷、園林和人防報建審查；施工招投標(biāo)；安檢、質(zhì)檢備案；規(guī)劃許可證和施工許可證辦理；團隊成員王露、周川、徐遠林、胡劍、俞尾銀、張玉婷、古麗婭、周世艾、吳杰人、何建偉、董絳、楊永席（一）設(shè)計工作設(shè)計圖紙是報建的重要道具，為了在最短的時間內(nèi)取得符合報建條件的圖紙，研發(fā)部王露、胡劍根據(jù)報建計劃的安排，與設(shè)計方談判、協(xié)調(diào)，將報建組反饋的政府信息及時輸入圖紙設(shè)計，夜以繼

32、日地指導(dǎo)并督促設(shè)計院出圖。藍湖郡四期方案設(shè)計單位為深圳華匯，但蓋章卻在天津。為了提高圖紙的準確性和縮短圖紙蓋章周期，通過協(xié)調(diào)，設(shè)計方派設(shè)計師及印章管理員飛往重慶，在重慶直接出圖、蓋章，而出圖方也采取多家合作的方式，確保圖紙及時供應(yīng)。（二）、報建工作研發(fā)部報建組周川、徐遠林在此次報建工作中的表現(xiàn)堪稱完美。在方案、初設(shè)、施工圖審查過程中，涉及到規(guī)劃、面積核算、消防、環(huán)保、防雷、園林、人防等多個部門，但從申報到最終全部取得批復(fù)意見，幾乎在16小時內(nèi)完成。這種非常的速度得益于在報建前，周川、徐遠林與部門、公司相關(guān)支持同事（楊永席經(jīng)理、董絳經(jīng)理等）一起，拆分報建節(jié)點，分析重點難點，集中優(yōu)勢資源，重點突破

33、，如在初設(shè)審查階段，遇到節(jié)能復(fù)核攔路虎，楊永席經(jīng)理利用資源使程序簡化，縮短報建周期；董絳經(jīng)理利用與職能部門經(jīng)辦人的良好關(guān)系，有力的推進了工作。經(jīng)過縝密的安排和布署后，報建工作的神速體現(xiàn)在：在消防初設(shè)意見還沒有取得的情況下，就先行取得了消防施工圖備案意見；在藍湖郡項目揚塵、渣土清運對報建工作不利的影響下，突破環(huán)保局關(guān)鍵環(huán)節(jié)，取得了環(huán)保書面意見；在施工圖還沒有審查的前提下取得了面積核算報告書；在不具備放線的前提下1天內(nèi)取回放線成果和驗線回單創(chuàng)造了6月26日（星期一）取得藍湖郡四期方案批復(fù)，6月30日（星期五）取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證的報建新記錄！這種在特殊時期的突破能力為公司贏得了時間與機會！（三）

34、、招投標(biāo)工作在研發(fā)部先期設(shè)計及報建的過程中，造價采購部為了確保招投標(biāo)時間不影響施工許可證的取得，密切關(guān)注項目經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)的變化，根據(jù)報建進度，預(yù)估建設(shè)工程規(guī)劃許可證辦理時間，提前進行了項目造價水平的商定，分析考慮本次招標(biāo)可能給公司帶來的經(jīng)濟及法律風(fēng)險，與律師進行多次交流并尋求規(guī)避合同風(fēng)險的方法，完成了招標(biāo)文書的編制與交底，并安排投標(biāo)單位提前進行投標(biāo)文件的編制，縝密布署招投標(biāo)工作的各個環(huán)節(jié)。同時與經(jīng)開區(qū)招標(biāo)辦進行了多次的交流溝通，憑借以往招標(biāo)與招標(biāo)辦所積累的“龍湖信譽”，在不具備規(guī)劃許可證及施工圖審查報告的兩大招標(biāo)報建要件的情況下，完成了招標(biāo)報建、開評標(biāo)時間確定、組織了開標(biāo)、評標(biāo)等一系列招投標(biāo)工

35、作。在平常前期手續(xù)齊全的情況下，從招標(biāo)報建到開標(biāo)都需要1522天的招標(biāo)周期的招標(biāo)工作，這次在短短的幾天之內(nèi)完成了，也是開了招投標(biāo)工作的先例，為后續(xù)工作爭取了時間；（四）、施工許可證辦理工程部為快速取得建設(shè)工程施工許可證，提前與施工單位，監(jiān)理單位協(xié)商，重點跟蹤過程中每一個容易出錯的環(huán)節(jié)，在招投標(biāo)前，工程部資料已準備完畢。因為招投標(biāo)手續(xù)辦理先于規(guī)劃許可證的取得，在建筑面積上有所調(diào)整，7月3日（星期一）一早張玉婷和俞尾銀一起到建管站落實建筑面積，更改報建及招投標(biāo)資料相關(guān)數(shù)據(jù)，并與建管站財務(wù)室聯(lián)系，提前取得繳款書。項目部利用招投標(biāo)公示2個工作日，跟蹤完成了建管站資料的內(nèi)部流轉(zhuǎn)及所有費用的繳納，并在公示

36、完成的第一天7月5日，即取得藍湖郡四期建設(shè)工程施工許可證。這是一次完美的配合，藍湖郡四期建設(shè)手續(xù)的成功辦理，得益于項目團隊每一位成員的無私奉獻，也得益于每一位項目團隊成員不循常規(guī)，勇于突破。每一個人身上都體現(xiàn)出強烈的團隊協(xié)作精神，每個環(huán)節(jié)都有專人跟蹤，每個環(huán)節(jié)都有人前期介入，完美的配合與及時的補位，確保了藍湖郡四期最終順利取得了建設(shè)工程施工許可證。在這個過程中，龍湖團隊的優(yōu)秀精神再一次得到了充分地展現(xiàn)，每一個成員身上都充滿了使命感，面對困難，勇敢突破，不斷調(diào)整工作方法與思路，及時反饋，依靠團隊的力量最終完成了幾乎不可能完成的任務(wù)！04 弗萊明戈一期部分坡屋頂現(xiàn)梁的案例【事件簡述】：2006年5

37、月，研發(fā)部和項目部在弗萊明戈23#樓進行施工中間過程檢查時，發(fā)現(xiàn)在頂層戶型客廳和臥室的坡屋頂中出現(xiàn)了現(xiàn)梁，客廳梁較為雜亂，且客廳、臥室均出現(xiàn)了一根斜梁的最低點離樓面只有2.75米的情況（見下圖），與我司設(shè)計任務(wù)書中“主要功能房間不能現(xiàn)梁”的要求嚴重不符。經(jīng)研發(fā)部、項目部、營銷部協(xié)商討論，決定對未施工但存在此類問題的樓棟立即進行設(shè)計更改，消除客廳梁雜亂和客廳、臥室現(xiàn)梁且高度過低的情況。但因坡屋面結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性，設(shè)計院、項目部、研發(fā)部經(jīng)過多次討論，設(shè)計院于6月7日完成了大部分芳樹晴川的坡屋面施工更改圖，6月16日完成了弗萊明戈未施工棟號的坡屋面施工更改圖，6月18日完成了弗萊明戈已施工樓棟的坡屋面施

38、工更改圖。但此時，研發(fā)部與項目部的同事發(fā)現(xiàn)有10棟（共計34套）現(xiàn)梁樓棟樓面結(jié)構(gòu)已施工完成，更改會存在較高的返工費用。而這些現(xiàn)梁的問題并未違反規(guī)范的要求（規(guī)范規(guī)定：坡屋頂離樓面2.2米以上可計算建筑面積，弗萊明戈現(xiàn)梁的高度遠遠高于這一高度）。在整改與否的取舍間，負責(zé)的同事產(chǎn)生了動搖。在這種情況下，研發(fā)部與項目部邀請營銷部藍湖郡銷售組、營銷部客服中心、項目負責(zé)人等相關(guān)人員到現(xiàn)場進行評判；6月20日，由研發(fā)部組織，研發(fā)部、工程部、營銷部、造價采購部、物業(yè)公司相關(guān)人員再次到現(xiàn)場進行討論。經(jīng)過反復(fù)交流后，大家統(tǒng)一了認識，現(xiàn)梁問題并非僅僅是違背規(guī)范與否的問題，而是企業(yè)標(biāo)準的問題。既然在過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品未能

39、達到公司的企業(yè)標(biāo)準，那么就應(yīng)該整改，不能向客戶提供不符合龍湖標(biāo)準的產(chǎn)品。在這一過程中，值得我們總結(jié)的地方有:1、對公司標(biāo)準的認識。在弗萊明戈的項目中，公司標(biāo)準“主要功能的房間不能現(xiàn)梁”是清晰的，也明確地在任務(wù)書、設(shè)計管理中提了出來。但是從設(shè)計、設(shè)計管理到施工管理的復(fù)雜的過程中，不同的人對標(biāo)準和該標(biāo)準的目的有著不同的認識，比如：（1）設(shè)計院的建筑設(shè)計師是非常清楚這一標(biāo)準的，但坡屋頂?shù)慕Y(jié)構(gòu)設(shè)計師并不清楚這一標(biāo)準，導(dǎo)致設(shè)計失控； （2）研發(fā)部建筑專業(yè)的項目專員是非常清楚任務(wù)書提到的這一標(biāo)準，在建筑圖中也注意到了這一問題；但是花園洋房坡屋頂現(xiàn)梁問題在結(jié)構(gòu)圖中才體現(xiàn)出來。而研發(fā)部的結(jié)構(gòu)工程師并不清楚這一

40、標(biāo)準，在審圖時沒有發(fā)現(xiàn)這一問題；（3）現(xiàn)場的項目工程師并不清楚這一標(biāo)準，在審圖時，工程師發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象，但是以施工過的香樟林為標(biāo)準，弗萊明戈的現(xiàn)梁既未違反規(guī)范，也比香樟林現(xiàn)梁問題好得多，因此，也沒有人對此提出異議。（）發(fā)現(xiàn)問題后，因要產(chǎn)生整改費用，動搖了整改的決心，而忽略了企業(yè)標(biāo)準對產(chǎn)品的意義“要提供符合龍湖標(biāo)準的產(chǎn)品給客戶”。因此，作為標(biāo)準的制定者或牽頭執(zhí)行部門，一定要理清各個控制環(huán)節(jié)，將統(tǒng)一的標(biāo)準傳遞到位，讓每一位參與控制的人員都清楚同一個標(biāo)準，同時，在過程中要堅定不移地貫徹執(zhí)行這一標(biāo)準，才能將產(chǎn)品的質(zhì)量控制到位。2、現(xiàn)場問題處理一定要看準目標(biāo)，果斷處理。處理的時間越長，成本越高。弗萊明戈現(xiàn)

41、梁問題的解決，從發(fā)現(xiàn)問題到解決，前后有一個多月的時間，原因是因為對標(biāo)準認識不清，一直想從規(guī)范的角度論證不進行整改。但是造成的客觀后果是，施工階段進行得更深入，再整改會造成更大的經(jīng)濟損失，而且對工期也有影響。3、標(biāo)準（含設(shè)計、施工、交房）的制定和維護是一項長期的工作。每一個項目（尤其是第一次做的產(chǎn)品業(yè)態(tài)，如本案例中的花園洋房），都應(yīng)該對已經(jīng)成形的企業(yè)標(biāo)準進行回顧。經(jīng)過梳理，現(xiàn)梁的標(biāo)準基本成形：廚房、衛(wèi)生間、儲藏室、衣帽間等次要使用空間可接受現(xiàn)梁，客廳、餐廳、臥室等主要使用空間不得現(xiàn)梁（迫不得已的話應(yīng)滿足高度要求、梁應(yīng)比較規(guī)整），客廳和餐廳的分界處、陽臺、過道等部位可有限度接收現(xiàn)梁和標(biāo)準。4、完善

42、各種業(yè)態(tài)設(shè)計審圖的重點：在花園洋房的設(shè)計管理中，坡屋頂現(xiàn)梁問題是容易忽視的重點問題。所以設(shè)計審圖中，不僅要注意平層現(xiàn)梁的問題，對不涉及到戶型使用、套內(nèi)分隔的頂層屋面現(xiàn)梁問題也應(yīng)列為重點。5、研發(fā)部設(shè)計管理建筑與結(jié)構(gòu)由不同的人員進行，但是對其中可能涉及交叉的地方要及時溝通和交流，不要出現(xiàn)審圖的真空地帶。05 芳樹晴川人行天橋結(jié)構(gòu)計算與分析案例一、事件簡述：2006.6，研發(fā)部結(jié)構(gòu)工程師孫翔在審查芳樹晴川人行天橋結(jié)構(gòu)施工圖時，對設(shè)計圖紙中設(shè)計師的取值提出疑問。通過對計算書中計算模型、參數(shù)的分析，研發(fā)部的相關(guān)人員與設(shè)計院的結(jié)構(gòu)設(shè)計人員及結(jié)構(gòu)負責(zé)人進行了反復(fù)的交流和溝通，針對計算模型、參數(shù)、規(guī)范構(gòu)造措

43、施等問題進行了層層分析。雙方在經(jīng)過激烈的探討后，就上述問題達成了一致，對人行天橋結(jié)構(gòu)施工圖的荷載取值，梯道寬度、鋼材等級等方面進行了調(diào)整，人行天橋鋼結(jié)構(gòu)用鋼量比原來減少25噸，節(jié)約成本約十幾萬元。二、對芳樹晴川結(jié)構(gòu)施工圖的分析過程（一）芳樹晴川人行天橋原結(jié)構(gòu)施工圖參數(shù)芳樹晴川人行天橋橫跨金開大道，橋面寬4m，全長24.25m+17.5m，兩側(cè)梯道寬3.0m，腹板鋼箱梁，箱梁梁高1.1m，底寬1.6m，頂寬4.0m，天橋梯道為鋼箱梁式梯道。天橋箱梁除中橫隔板、縱向加勁肋采用Q235鋼外，其余均采用Q345鋼。人群荷載5.0kN/m2，鋼箱梁頂板和底板鋼板厚度14mm，腹板厚度12mm，加勁肋間距

44、每隔1.5m設(shè)一處。最終整體結(jié)構(gòu)用鋼量為55（天橋結(jié)構(gòu)）+16（梯段結(jié)構(gòu)）=71噸。（二）對設(shè)計結(jié)果的分析及疑問：我們首先從設(shè)計的合理性分析，提出以下幾個疑問：1、關(guān)于荷載取值，規(guī)范并沒有規(guī)定人行天橋人群荷載5.0kN/m2；2、關(guān)于梯道寬度，規(guī)范規(guī)定兩邊梯道寬度總和大于橋面寬度的1.2倍，因此取3.0m顯然過寬；3、鋼箱梁高度1.1m，約為跨度的1/22，按規(guī)范規(guī)定，取到1/30仍然是可以滿足規(guī)范要求，即鋼箱梁高度大約800mm；4、天橋箱梁除中橫隔板、縱向加勁肋采用Q235鋼外，其余均采用Q345鋼（II級鋼）是否合理？5、鋼箱梁頂板和底板鋼板厚度14mm，腹板厚度12mm是否偏厚？6、加

45、勁肋間距1.5m是否過密？（三）對結(jié)構(gòu)計算書的分析和疑問提出以上疑問后，我們要求設(shè)計院提供計算書并在審核計算書時，進一步發(fā)現(xiàn)了以下幾個問題：1、設(shè)計院天橋結(jié)構(gòu)計算模型采用彈性理論計算（簡單的說就是變形和內(nèi)力成正比關(guān)系），鋼箱梁截面沒有假定為一剛性面，計算結(jié)果箱梁各部位變形相差很大，顯然與正常使用狀態(tài)下的實際情況不相符合。2、天橋的最大豎向最大位移值為109mm，而根據(jù)城市人行天橋與人行地道技術(shù)規(guī)范（CJJ69-95）3.5.2條及3.5.3條，梁板式主梁跨中允許的豎向最大撓度不應(yīng)超過L/600，也就是說，芳樹晴川人行天橋結(jié)構(gòu)跨中最大變形值不能超過40.4mm。3、在恒載和全部人群荷載作用下的最

46、大屈服應(yīng)力為210 mpa 285.63mpa 310 mpa(Q345鋼材的強度設(shè)計值)從城市人行天橋與人行地道技術(shù)規(guī)范（CJJ69-95）3.5.2條及3.5.3條可以看出，芳樹晴川人行天橋結(jié)構(gòu)的變形如果達到109mm時，早已破壞。由于天橋在施工和使用過程中不可能出現(xiàn)如此大的變形，因此根據(jù)彈性理論（設(shè)計院采用的計算理論）計算，結(jié)構(gòu)也不可能出現(xiàn)285.63mpa的應(yīng)力。（四）與設(shè)計院的交流從設(shè)計的角度而言，設(shè)計院并沒有計算上的錯誤，只是設(shè)計的立足點不一樣，采取了比較保守的算法。孫工帶著疑問，采取與設(shè)計院的設(shè)計人員就天橋結(jié)構(gòu)的計算模型、荷載取值、計算理論、規(guī)范構(gòu)造措施等方面展開了“學(xué)術(shù)”交流的

47、方式，反復(fù)溝通，最終設(shè)計院總工認同了我們的建議，對天橋的結(jié)構(gòu)重新計算并對施工圖進行了優(yōu)化，改進措施如下：1、關(guān)于荷載取值，人行天橋人群荷載由5.0kN/m2改為4.4 kN/m2；2、關(guān)于梯道寬度，由3.0m改為2.5m；3、鋼材等級由Q345鋼（II級鋼）改為Q235（I級鋼）鋼；4、鋼箱梁頂板和底板鋼板厚度由14mm改為12mm，腹板厚度由12mm改為10mm；5、加勁肋間距由1.5m調(diào)整為2.0m；6、另外，加勁肋的截面高度也作了相應(yīng)的調(diào)整。7、梯道由鋼箱梁結(jié)構(gòu)改為鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)；通過以上的優(yōu)化，芳樹晴川人行天橋鋼結(jié)構(gòu)用鋼量從71噸降至45.8噸，節(jié)約成本十幾萬元。另外，需要說明的是，修

48、改后的施工圖，鋼箱梁高度仍然是1.1m，主要是考慮到人行天橋結(jié)構(gòu)的安全是由“剛度”控制，而不是強度控制，因此加大截面極大的利于結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定，而若將截面高度從1100mm降至800mm，則天橋結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性將大大降低，而用鋼量減少不大。最終，在這一點上，我們尊重設(shè)計師的考慮，未將截面高度改為800mm。三、總結(jié)和思考：1、成本控制觀念本案例中，研發(fā)部的結(jié)構(gòu)工程師孫翔是一名新員工，除了對規(guī)范的熟悉和自身的專業(yè)經(jīng)驗外，公司在鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計審查方面尚無全面完整的設(shè)計標(biāo)準。但是他通過對公司“善待你一生”理念的理解，始終把用好客戶的每一分錢當(dāng)作自己設(shè)計管理中的一條基本原則，所以在判斷和分析應(yīng)運用的設(shè)計依據(jù)和設(shè)計理

49、論時，做出了正確的取舍，并且也為后期說服設(shè)計院打下了基礎(chǔ)。2、結(jié)構(gòu)專業(yè)設(shè)計管理重點作為甲方的專業(yè)技術(shù)人員，在進行設(shè)計管理時，必須具備結(jié)構(gòu)概念設(shè)計的能力，清晰各種結(jié)構(gòu)控制其安全性和經(jīng)濟性的主要控制點在哪里：（1）本案例中，從安全性的角度，由于鋼結(jié)構(gòu)人行天橋控制結(jié)構(gòu)安全性的因素是剛度（控制變形）而不是強度，所以采用Q345鋼不能在結(jié)構(gòu)剛度上得到加強，而材料的強度又不能發(fā)揮優(yōu)勢，造成不必要的浪費。（2）從經(jīng)濟性的角度，甲方要追求合理的成本，而不是一味的考慮節(jié)約。本案例中，如果將鋼箱梁的高度由1100mm改為800mm，成本的節(jié)約大約是整個工程的2%，但天橋結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性可能削弱20%甚至更多。所以最終

50、并沒有采用這一措施。3、與分供方的溝通設(shè)計是一項系統(tǒng)、專業(yè)性很強的工程，而設(shè)計院的設(shè)計人員有時也是這方面專家，作為甲方的技術(shù)管理人員，在與設(shè)計院的設(shè)計師交流時，應(yīng)當(dāng)報以虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，以交流、探討的方式進行，以理服人，才能達到雙方的共贏，實現(xiàn)項目的設(shè)計優(yōu)化。否則，以甲方身份硬壓或直接以甲方的專業(yè)水準為設(shè)計上限，會造成雙方溝通不暢，最終的結(jié)果會對公司項目不利。在本案例中，當(dāng)我們提出疑問的最初，設(shè)計師并不接受我們的觀點，通過研發(fā)部專業(yè)工程師和項目專員等同事的反復(fù)溝通和交流，針對工程的計算模型、計算參數(shù)的選取等問題展開充分的“學(xué)術(shù)”討論，在保證信息傳遞到位的同時，考慮設(shè)計師們在溝通過程中的感受，在討

51、論中雙方互相說服，最終雙方各有讓步，達成一致，使該項目的鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計圓滿完成。06 紫都城四期樣板區(qū)圖紙案例一、事件簡述：紫都城四期樣板區(qū)圖紙，從9月3日研發(fā)部向項目工程部提供圖紙以來，到10月6日研發(fā)部、項目工程部相關(guān)人員共赴深圳，與設(shè)計院共同解決圖紙問題，歷時一個月，其間研發(fā)部與項目工程部就“圖紙能否滿足現(xiàn)場施工，圖紙有無問題”反復(fù)出現(xiàn)爭議，促使了我們對研發(fā)部與項目工程部的配合、對設(shè)計的管理問題進行深入的思考和總結(jié)。事后，我們利用研發(fā)部和項目工程部在這一事件中發(fā)布的公開信息，對事件經(jīng)過還原并對各個環(huán)節(jié)再次進行分析，以期找出問題的成因，總結(jié)經(jīng)驗和技術(shù)措施，更好地推動項目的進程。二、事件公開信息

52、追溯（一）從研發(fā)部與項目工程部的配合的角度序號事件公開信息相關(guān)記錄及顯示的關(guān)鍵問題點評19.3，研發(fā)部向項目工程部提供樣板區(qū)全套施工圖（電子版），用于圖紙會審。公開信息1、按照公司既定流程，施工圖審查分為過程中審查、施工圖外部審查、施工圖內(nèi)部審查、施工圖設(shè)計交底及圖紙會審（會同施工單位、監(jiān)理單位一并進行）幾個環(huán)節(jié)控制。但在目前各個項目的實際操作中，因項目時間緊張，施工圖內(nèi)部審查這一步驟常常與設(shè)計交底及圖紙會審步聚合并進行。雖然節(jié)約了時間，但是不可避免在這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制力度會減小，同時流程上對應(yīng)該如何進行審查沒有明確的操作指引，在一定程度也形成各個項目負責(zé)人操作程序和標(biāo)準不一樣的現(xiàn)象。2、從紀

53、要上看，各方對圖紙的審查比較充分，且就相關(guān)意見達成一致，會審目的達到。但是從研發(fā)部9.10收到的圖紙會審紀要來看，該圖紙會審紀要沒有參會各方的簽字認可，該份紀要尤其是對外的有效性上打了折扣。、研發(fā)部對項目部提出的缺安裝圖紙沒有明確的答復(fù)意見。將問題留到后面解決，也為后期的爭執(zhí)埋下導(dǎo)火索。29.5，由項目工程部組織，深圳華匯、研發(fā)部建筑和專業(yè)工程師、監(jiān)理單位、施工單位參與，召開了“龍湖.紫都城四期7#樓工程主體設(shè)計交底及圖紙會審會議”“紫都城四期7#樓工程主體設(shè)計交底及圖紙會審會議紀要”顯示：對9.3圖紙各個部門提出許多修改意見或疑問；項目工程部在紀要中提出“缺空調(diào)室內(nèi)室外機設(shè)計到位圖紙”。約定

54、會后修改，重新提交圖紙39.13，研發(fā)部向項目部提交修改后的樣板區(qū)全套施工圖。從研發(fā)部反饋的信息，相關(guān)負責(zé)人審圖后認為，該圖對9.5交底內(nèi)容修改到位。此版圖紙為第一次集中修改后的圖紙，但研發(fā)部在將圖紙交給工程部后，未對此版圖紙進行交底或答疑，從后續(xù)事件發(fā)展情況來看，如果這一環(huán)節(jié)控制到位，應(yīng)該避免很多爭執(zhí)。序號事件公開信息相關(guān)記錄及顯示的關(guān)鍵問題點評49.139.18，項目工程部過程中時有信息反饋：研發(fā)部提供的9.13版本圖紙未對9.5交底問題進行修改。公開信息1、此時，研發(fā)部、項目工程部對圖紙認知產(chǎn)生重大了差距，且因為項目工期緊張，涉及對現(xiàn)場施工的影響問題，屬于緊急事項，必須立即解決。59.1

55、39.19期間，研發(fā)部由建筑組牽頭、專業(yè)組、設(shè)計院參與，對9.13圖紙和9.5圖紙核對和會審。研發(fā)部反饋的信息： 9.13圖紙對9.5的會審意見已修改到位。應(yīng)該可以滿足當(dāng)時現(xiàn)場施工的需求。同時，深圳華匯也對 “110項目圖紙會審紀要答復(fù)逐條進行答復(fù)，答復(fù)記錄顯示圖紙修改到位。組織核對圖紙是及時正確的舉措;但作出“可以滿足現(xiàn)場施工需求”的結(jié)論后，沒有及時跟項目工程部確認并達成一致，以至于這個問題成為雙方后來產(chǎn)生分歧的焦點之一。69.20下午3：30，項目工程部召開“110項目施工圖紙進度及外墻保溫方案討論會”，會上集中暴露了研發(fā)部與工程部對圖紙問題的分歧。OA紀要顯示：紀要初始版、校稿版及研發(fā)部

56、的會簽意見顯示雙方對此問題并未達成一致也未反映到校稿版中。其焦點問題集中在：1、9.13圖紙究竟對9.5圖紙修改到位與否;2、圖紙對現(xiàn)場施工有無影響;（1）項目部堅持認為：“研發(fā)部提供2006.9.13電子版本圖紙仍然是2006.9.5版本，設(shè)計院未加任何修改；”“原確定的2006.9.20版本施工圖未提交，現(xiàn)場施工進度受一定影響。”（2）研發(fā)部堅持認為：9.13版已對9.5提出的問題修改到位;“會議上明確：目前現(xiàn)場施工未受影響，擔(dān)心可能會影響基礎(chǔ)以后的施工進度。需研發(fā)部在9.26前提供修改完善的施工圖?！睍h管理不到位：從該份紀要顯示的內(nèi)容來看，這次會議就相關(guān)問題并未達成一致，會后也未針對有

57、爭議的問題再次進行溝通。為后續(xù)雙方繼續(xù)爭論埋下伏筆。紀要校稿版中提出了圖紙的版本號涉及：0913版、0915版、將要提供的0920版和0922版圖。通過分析，工程部所指的0915實際是研發(fā)部提供的0913版文件；后續(xù)0920版文件也發(fā)生類似的術(shù)語不一致的情況，這在某種程度上也影響了雙方在溝通和理解上迅速地達成一致。序號事件公開信息相關(guān)記錄及顯示的關(guān)鍵問題點評79.21上午9：56，研發(fā)部建筑組在征得設(shè)計總監(jiān)同意后，與設(shè)計院取得聯(lián)系，將設(shè)計院當(dāng)時手中最新的圖紙版本“9.16”電子版本發(fā)給項目工程部。QQ發(fā)文記錄記錄顯示，研發(fā)部在傳送題目標(biāo)明為“9.16”圖紙時，QQ上未作書面說明，說明該版文件與

58、之前文件的差異和用途。事實上，0916版圖與0913圖紙為同一版圖紙，只是設(shè)計院在正常的設(shè)計進程中，對圖紙細微部分進行了調(diào)整。8該版“9.16”圖紙基本上得到項目部的認可，認為其已對9.5提出的問題進行修改，工程部公開信息“簡報案例”：“2006.9.16研發(fā)部提供修改后樣板區(qū)全套電子版施工圖，2006.9.21提供紙質(zhì)版施工圖，該部分圖紙建筑部分基本更改，但安裝圖紙仍然沒有（現(xiàn)場預(yù)留、預(yù)埋無法施工）”；1、圖紙版本雙方表述方式異致理解不一致的情況依然存在：（1）0916版是設(shè)計院標(biāo)于圖紙文件夾上的名稱，但是并非研發(fā)部9.16提供給項目部的圖紙；（2）所有紙質(zhì)的圖紙都是研發(fā)部根據(jù)設(shè)計院發(fā)過來的

59、電子文檔，由出圖單位曬出來。因此紙質(zhì)版本號也應(yīng)與電子文件的名稱對應(yīng)。但是這一文控中最基本的常識，因為遠程設(shè)計控制中過程文件太多由項目專員直接轉(zhuǎn)手造成了圖紙標(biāo)識不清的情況。2、工程部再次提出缺安裝圖紙的問題，根據(jù)事件發(fā)展的后續(xù)情況來看，該問題并不難解決，關(guān)鍵是研發(fā)部與工程部經(jīng)辦的雙方人員并未及時就這一問題進行深入的研討或?qū)で笃渌薪?jīng)驗的人員協(xié)助解決，繼續(xù)讓這一問題存在并擴大影響。序號事件公開信息相關(guān)記錄及顯示的關(guān)鍵問題點評89.22下午3：00，研發(fā)部建筑組組織，專業(yè)組參加、項目工程部參加，召開了“110外裝材料協(xié)調(diào)會及7樓施工圖圖紙情況交流會”，會議目的之一就是消除雙方對圖紙的認知差異，了解現(xiàn)

60、場亟需解決的問題，以推動項目正常進展。OA紀要顯示該次會議雙方仍未就圖紙和現(xiàn)場需求的安裝問題達成一致，最終該紀要被研發(fā)部曹經(jīng)理駁回。1、研發(fā)部認為060920版本施工圖可以滿足現(xiàn)場施工需要；2、工程部認為“060920版施工圖僅滿足土建現(xiàn)場施工；”“對于安裝預(yù)留預(yù)埋圖，研發(fā)部在9.26前提供以不影響主體施工為原則；”1、會議管理不到位：從該份紀要顯示的內(nèi)容來看，雙方就很多方面的問題都還有爭議，會議組織者并未就這些問題一一落實并解決，所以導(dǎo)致最終該份紀要被駁回。2、此時，雙方雖然對圖紙的認識不清楚，但基本對0920版圖紙對9.5意見修改到位達成一致。3、工程部再次提出現(xiàn)場安裝預(yù)留問題。但是研發(fā)部