新媒體運營面試問題及答案(面試必備)

1、新媒體運營面試問題及答案（面試必備）1、自我介紹（適合小白、初級、中級、高級） 這個問題主要考察幾點：#自我介紹的邏輯性，過往經(jīng)歷的連貫性#新媒體運營的潛質(zhì)，是否具備一些基礎的能力，技能 #學習力，好奇心，甚至是上進心2、從之前公司離職的原因？（適合小白、初級、中級、高級）主要考察求職者對公司的忠誠度。正面回答即可，盡量不要吐槽之前的公司。 3、公眾號運營之前有哪些準備工作？（適合小白）公眾號定位、用戶調(diào)研（了解目標用戶）、注冊設置、內(nèi)容規(guī)劃（選題樹、內(nèi)容庫）、競品分析、行業(yè)數(shù)據(jù)等4、你對新媒體運營是如何理解的？你覺得需要具備哪些技能？（適合小白） 這個問題主要考察幾點：#你對新媒體運營有沒有

2、初步的認識#你是否了解新媒體運營的日常工作和基礎技能 #你是否對于新媒體運營平臺有所理解5、你是如何突然想轉(zhuǎn)行新媒體運營的？你的職業(yè)規(guī)劃是什么？（適合小白） 這個問題主要考察幾點：#轉(zhuǎn)行的初衷#是否有清晰的規(guī)劃6、你之前運營過哪些新媒體平臺？你在里面擔任的角色是什么？有什么結(jié)果？（初級）這個問題主要考察幾點：#你之前的過往經(jīng)歷，是否積累了一定的經(jīng)驗； #你做新媒體的思路是怎樣的7、你覺得你最成功的案例是哪一個？是如何做到這樣的結(jié)果的?（初級） 這個問題主要考察幾點：#你的項目能力#你的復盤和描述能力8、如果你來我們公司， 你覺得你可以做什么？哪些平臺是你準備做的？為什么？（初級）這個問題主要考

3、察幾點： #對于公司的了解#對于新媒體的規(guī)劃能力#新媒體運營的思路9、推文的注意點有哪些？（初級）比如：標題是否吸引人、圖文瀏覽體驗、內(nèi)容價值等10、是否能夠負責文案策劃， 并配合相關(guān)部門人員進行活動策劃等工作（初級、中級、高級）主要考察：如果臨時讓你做其他事情，是否能接受，如果能肯定是加分項11、標題如何取可以提高打開率？（初級、中級、高級）數(shù)字符號、疑問反問、追熱點、實用干貨、引用對話、戲劇沖突、好奇懸念、對比法則、對號入座12、你覺得你能夠給我們公司帶來什么？你覺得你的優(yōu)缺點分別是什么？（初級、中級、高級）這個問題主要考察幾點： #審視自我#對自己能力的分析和評價13、公眾號忠誠粉絲最典

4、型的行為有哪些（初級、中級、高級） 打賞、好評留言，不包括吐槽14、給你一個新媒體號，比如公眾號你如何運營？（中高級）#第一步，根據(jù)后臺數(shù)據(jù)、第三方工具及之前的用戶調(diào)研，分析公眾號的用戶畫像，了解公眾號的用戶有什么特征，興趣偏好是什么；#第二步，分析現(xiàn)在的推文情況，根據(jù)選題內(nèi)容、閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量等數(shù)據(jù)情況，有針對性地制作用戶喜歡的內(nèi)容，調(diào)整用戶不喜歡的內(nèi)容，嘗試性探索新的內(nèi)容形式；# 第三步，根據(jù)用戶活躍平臺和平臺現(xiàn)狀，考慮要不要選擇其他渠道來多平臺推廣內(nèi)容# 第四步，策劃一些適合平臺用戶參與的線上和線下活動，活躍現(xiàn)有用戶，帶來新用戶# 第五步，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋情況再不斷進行內(nèi)容、渠道、活動等方面的

5、優(yōu)化。15、如何策劃內(nèi)容？建立選題樹、內(nèi)容庫（中高級）通過競爭對手的數(shù)據(jù)以及后續(xù)的不斷完善形成選題樹，而后根據(jù)選題樹方向建設內(nèi)容庫。 #【內(nèi)容上】首先，我面向的群體是xxx，他們的興趣偏好是xxx，所以我把內(nèi)容分成了三個部分，分別是A、B、C；#【渠道上】其次，我對內(nèi)容渠道也做了一些拓展，形成了微信公眾號、頭條號、百家號等等的新媒體矩陣，經(jīng)過一段時間的運營，發(fā)現(xiàn)效果最好的平臺是A、B，于是就把主要精 力重新放到這兩個上面。16、面對不熟悉的行業(yè)，你是怎么迅速了解的？（中高級） 這個問題，主要為了了解學習能力和資源整合能力。#收集相關(guān)網(wǎng)站的資訊，跟蹤最新新聞；#分析以往文章內(nèi)容，得出用戶畫像和文

6、章主導風格； #搜集競品公眾號，分析競品內(nèi)容并參考。17、你有什么職業(yè)發(fā)展規(guī)劃？（中高級）上一份工作剛畢業(yè)沒考慮太多，我希望我現(xiàn)在這份工作所在的行業(yè)，以后就是我所深耕的行業(yè)?！窘獬龑Ψ綄δ阕儞Q行業(yè)的顧慮】我計劃 1 到 2 年內(nèi)，在沉淀新媒體技能的同時，能成為行業(yè)內(nèi)的大咖。3.4 到 5 年內(nèi)，具備一些領導能力。18、對我們公司有了解過嗎？了解了哪些？（中高級）這個問題主要在于面試前對公司業(yè)務的了解，可以通過公司的網(wǎng)站、公眾號、APP 等進行了解。來面試前也可以事先詢問下HR19、公眾號運營通常要進行哪些數(shù)據(jù)分析？比如：輔助插件：壹伴（中高級） #競品分析，為自身的運營做參考#用戶增長數(shù)據(jù)渠道

7、流量(公眾號搜索、掃描二維碼、圖文頁公眾號名稱、圖文頁右上角菜單)#圖文數(shù)據(jù)分析（閱讀量等數(shù)據(jù)情況，圖文分析詳情可查看）， #菜單點擊數(shù)據(jù)分析#消息分析：用戶自主發(fā)往后臺消息和關(guān)鍵詞自動回復消息，消息關(guān)鍵詞中列出了后 臺自定義關(guān)鍵詞和非自定義關(guān)鍵詞的發(fā)送排行榜。通過這些數(shù)據(jù)，你可以直觀地看出你之前設置的哪些關(guān)鍵詞粉絲發(fā)送的多，哪些非自定義關(guān)鍵詞突然爆發(fā)式增長，及時設置相應的自定義關(guān)鍵詞提高公眾號服務粉絲的意識。#行業(yè)數(shù)據(jù)的觀察，主要在于：行業(yè)的主流趨勢、最新的業(yè)內(nèi)政策、黑馬的運營方法、成功的變現(xiàn)模式、有效的資源渠道。#行業(yè)數(shù)據(jù)（最新玩法、變現(xiàn)模式、有效的資源渠道等） #標題與打開率的關(guān)系，選題

8、與轉(zhuǎn)化的關(guān)系等20、公眾號內(nèi)容推送方式是怎樣的？（中高級） 根據(jù)用戶分層類別精準推送至相應的用戶群體21、如何搭建用戶畫像？如何進行用戶分層？（中高級）用戶調(diào)研：行業(yè)報告、用戶溝通、數(shù)據(jù)分析解讀、競品觀察、扮演用戶為用戶建立標簽，形成用戶畫像，圖文內(nèi)容進行精準推送。如何建立標簽？見公眾號運營方案 22、成功活動案例，口述（中高級）面試前準備充足，盡量不要作假，面試官提出多個問題容易被識破23、成功的作品，數(shù)據(jù)。是否有個人號？（中高級）這個問題主要考察幾點： #是否有動手能力#自己的運營效果面試前準備充足，盡量不要作假，面試官提出多個問題容易被識破24、你是如何做新媒體推廣的？裂變分享/微課/一元拼團/任務寶裂變這些接觸過嗎？有沒有實戰(zhàn)案例？（中高級）這個問題主要考察幾點： #是否有漲粉和轉(zhuǎn)化能力#是否有推廣的效果經(jīng)驗25、你覺得新媒體運營需要對kpi 負責嗎？（中高級） 主要考察是否具有結(jié)果意識26、什么樣的內(nèi)容易分享？（中高級）為用戶提供談資、幫助用戶表達想法、幫助用戶塑造/鞏固形象、滿足用戶幫助他人的需求、促進社會比較27、能否在 XXX 領域進行選題創(chuàng)作并帶來一定轉(zhuǎn)化，如何形成轉(zhuǎn)化，比如讓用戶：咨詢、使用工具、使用產(chǎn)品（中高級）了解求職者運營思路28、能否獨立負責微信號、百家號、頭