TTT內(nèi)部講師培訓(xùn)ppt課件

1、企 業(yè) 內(nèi) 講 師 研 習(xí)-邁向?qū)I(yè)與杰出-蘇州先鋒企業(yè)管理顧問小改動可以產(chǎn)生大效果我們的“游戲規(guī)那么學(xué)習(xí)是時機(jī)，學(xué)習(xí)是任務(wù)， 學(xué)習(xí)更是責(zé)任開放的心態(tài)，積極的參與， 表達(dá)本人看法尊重的態(tài)度，仔細(xì)的傾聽， 分享他人閱歷用心去感悟，隨時可提問， 付諸實踐行動企 業(yè) 內(nèi) 講 師 研 習(xí)-職業(yè)認(rèn)知篇-開場鳳頭美麗、引人入勝主體豬肚充實、條理明晰結(jié)尾豹尾精悍、簡短耐味勝利教學(xué)的構(gòu)造要點(diǎn)要為聽眾闡明目的，論述學(xué)習(xí)的內(nèi)容 “鉤住聽眾，引起他們的興趣，并抓住聽眾的留意力 建立彼此融洽的氣氛與信任感，塑造良好的學(xué)習(xí)氣氛良好開場白的三大效果 引文法新聞，典故，名言，電視等 提問法 設(shè)問與自問 利益法價值與益處 故

2、事法和主題要有關(guān)聯(lián) 數(shù)字法客觀的統(tǒng)計數(shù)據(jù)設(shè)計開場白的五大手法良好的開場是勝利的一半 職業(yè)化的態(tài)度、籠統(tǒng)化的引見 引發(fā)學(xué)習(xí)興趣、塑造學(xué)習(xí)氣氛 簡述課程目的、闡明課堂規(guī)那么 訊問學(xué)員需求、適時切入主題 指點(diǎn)者：鼓勵、示范、引導(dǎo) 管理者：處理、評價、改善 執(zhí)行者：傳承、落實、回應(yīng) 開發(fā)者：規(guī)劃、設(shè)計、制造 溝通者：協(xié)調(diào)、建立、建議講師的角色與功能講師應(yīng)具備的知能專業(yè)知識專業(yè)技藝學(xué)習(xí)心思學(xué)分析規(guī)劃評價人力開展行業(yè)知識市場競爭情況公司目的戰(zhàn)略行銷、消費(fèi)等教學(xué)法教案設(shè)計教助運(yùn)用表達(dá)壓服溝通協(xié)調(diào)簡報會議周邊知識問題處理情境塑造發(fā)現(xiàn)問題處理問題社會經(jīng)濟(jì)法律財務(wù)人文地理人際技巧講師應(yīng)具備的知能講師應(yīng)有的行為特質(zhì)

3、 自 信 愛 智 尊 重 耐 心 幽 默 積 極自 信 要有本人的專門領(lǐng)域 精心設(shè)計他的教學(xué)/演講內(nèi)容 安然面對“怯場認(rèn)識怯場 怯場是人們當(dāng)眾說話是產(chǎn)生的恐懼心思 -對本人沒有自信心，缺乏自信，害怕失敗 -太在意/看重他人對本人的評價 怯場是一種正常的心思反響 輕度的心跳加速呼吸急促顏面紅熱口干舌燥喉嚨發(fā)緊輕度的手腳發(fā)軟肌肉抖顫 輕度的怯場反而是有協(xié)助的 可以讓他堅持某種警惕性，臨場的反響才干也會因此而更加矯捷，說話會更加流暢如何抑制怯場 正視怯場-成認(rèn)本人有一定程度的怯場，懂得每個演講者都會緊張 積極的自我心思暗示-我已做好預(yù)備，一定可以/我知道本人要說什么，瀟灑 講一回，一定勝利/我是最好

4、的，百分之百的勝利屬于我 尋覓到適宜本人的抑制怯場的技巧 -提早到達(dá)現(xiàn)場和聽眾展開交流和溝通 -找個空間做適度的運(yùn)動，耗費(fèi)因緊張而帶來的能量 -找出身體最緊張的部位，做緊張放松的反復(fù)練習(xí) -深吸氣1用鼻屏氣4 快呼氣2用嘴 -面帶淺笑環(huán)顧全場，“目中無人 -親切而又充溢熱情的“問候 愛 智不斷提升專業(yè)知識和專業(yè)領(lǐng)域多搜集有關(guān)連的資料、資料反省缺陷，在實際中提高授課技巧 不要有權(quán)威性、高壓性的講法 謙虛地接受評價 不要和聽講者爭辯尊 重人人都是一位潛在的高績效者只是有些人沿途需要別人稍加扶助耐 心 預(yù)備任務(wù)不偷工 養(yǎng)效果勞的精神 要廣泛地和多人交換意見積 極講師的課前預(yù)備 分析學(xué)員： 對象 人數(shù)

5、 閱歷 期望 個人身體/籠統(tǒng)： 充足的睡眠 穿著籠統(tǒng)的專業(yè) 日常嗓子保養(yǎng) 教學(xué)資料/器具： 資料的預(yù)備投影及輔助資料、影像資料 器具的預(yù)備鐘、秒表、激光筆 場地的預(yù)備座位布置、書寫器具、燈光等學(xué)員層次/組成如何？學(xué)員對課程主題的認(rèn)知程度如何？學(xué)員能夠提出的問題或反對意見為何？學(xué)員分析的留意點(diǎn)講師著裝的留意點(diǎn)男裝：頭發(fā)面部襯衫西服領(lǐng)帶襪子皮鞋女裝：頭發(fā)化裝首飾套裙襪子皮鞋指甲屏幕放資料的桌子活頁架白 板學(xué)員課桌電腦投影儀場地布置的幾種方式一屏幕放資料的桌子投影儀活頁架學(xué)員課桌學(xué)員課桌學(xué)員課桌學(xué)員課桌活頁架活頁架活頁架白 板場地布置的幾種方式二屏幕放資料的桌子活頁架電腦投影儀白 板學(xué)員課桌學(xué)員課桌

6、學(xué)員課桌學(xué)員課桌學(xué)員課桌學(xué)員課桌場地布置的幾種方式三盡能夠充分地了解聽講者的情況設(shè)定明確的課程目的想象聽講者能夠產(chǎn)生的問題和反響編寫教案和試講仔細(xì)檢查一切的資料與教助預(yù)備情況，必要時可運(yùn)用校核清單講師的課前預(yù)備再次提示！企 業(yè) 內(nèi) 講 師 研 習(xí)-表達(dá)技巧篇-訊息傳送中言語與非言語的比例 言語訊息傳達(dá)大約占-35% 非言語訊息傳達(dá)大約占-65%訊息傳達(dá)的效果比例 言詞 腔調(diào) 肢體言語7%38%55% 腔調(diào)/語速/用詞 不宜： 單調(diào)、用聊天的腔調(diào) 速度過快/太慢 過多的“口頭禪與“專業(yè)名詞/術(shù)語 留意： 強(qiáng)調(diào)與重要之處要加強(qiáng)音量、音調(diào) 語速適中180-220字/分鐘 要有快慢的變化，抑揚(yáng)頓挫 一

7、定要運(yùn)用間隔與停頓再次提示！言 詞1、明晰的發(fā)音2、簡單易懂音 量1、視聽眾人數(shù)、教室大小來控制2、要留意抑揚(yáng)頓挫停 頓10讓大家好好想想6秒 略微想一下3秒 文章的段落2秒 語句間的段落語 速重點(diǎn)的部分或需求他人做筆記的地方可放慢，簡單的部分可稍快。 留意控制目光視野 不宜： 向上下、左右、閃爍/騰躍 只看一、二個人/房間的某一邊 看預(yù)備好的講稿或屏幕 留意： 講演之前先做眼神交流(鎖定某人) 在每一個角落找到一個固定人 輪番掃描他的聽眾S型掃描 一定要和聽眾作目光的接觸3-5秒能有效的控制住緊張心情。同聽眾中的每個人都有一對一的交流，引發(fā)聽眾對他的留意力。經(jīng)由目光的接觸，評價聽眾的反響以便

8、調(diào)整授課方式和內(nèi)容。語速將得到有效控制，會變得抑揚(yáng)頓挫。他無認(rèn)識的口頭禪會大大減少，甚至根本沒有。與聽眾作目光視野交流的益處 身體姿態(tài) 不宜： 左右/前后搖擺 雙踝緊靠“孩童背書式或兩腳叉開“牧 童跨騎式 走動頻繁/固定一點(diǎn) 過于接近聽眾留意： 平衡身體重心，腳與肩同寬 抬頭、挺胸，拉直背脊、腰桿 適度淺笑、嘴角放松 手勢的運(yùn)用 不宜： 緊張性動作(如雙手緊握、洗手、) 相當(dāng)長時間堅持一種手勢尤其是“雙 手抱胸式 、 “踱步休憩式 、 “手插 衣袋式及“講臺支撐式) 做小動作(如玩筆、伸縮教棒等)留意： 雙手自然放松，下垂或握于前方 針對聽眾人數(shù)，適度變化/夸張 配合內(nèi)容，自然有節(jié)拍并有感情沒

9、有效果的講課 溫順催眠型 遠(yuǎn)山含笑型 自首犯罪型 逐次講解型 按時計費(fèi)型 自以為是 不做預(yù)備 說太多應(yīng)付話 論人隱私 過多的自我吹噓 落入爭辯講師的忌諱企 業(yè) 內(nèi) 講 師 研 習(xí)-教學(xué)專業(yè)篇-教學(xué)法的效果廚藝常 用 的 訓(xùn) 練 教 學(xué) 方 法講授法案例法研討法指點(diǎn)法角色扮演法視聽法作業(yè)練習(xí)法其它方法 優(yōu) 點(diǎn)： 能同時對多數(shù)學(xué)員授予知識觀念。 不受學(xué)習(xí)人數(shù)限制，經(jīng)濟(jì)有普遍性。 對知識教育有效。 是學(xué)生最熟習(xí)的教學(xué)方式。 可在短時間內(nèi)傳達(dá)知識。 費(fèi)用及場地較省。講 授 法 限 制： 缺乏自動思索、被動性大。 不能長時間地維持學(xué)員的留意力。 在技藝方面的教學(xué)，有效性受限制。 較不易照顧到學(xué)員的個別差

10、別。 較難掌握學(xué)員的了解程度。 講師的講授技巧會影響學(xué)員的吸收才干。講 授 法 優(yōu) 點(diǎn)： 培育思索才干/知與行的才干。 提高情報分析才干、判別力與運(yùn)用力。 培育問題認(rèn)識，體驗處理問題的步驟。 從不同角度來了解事情、了解他人的想法。 啟發(fā)學(xué)習(xí)，提高參與志愿，增進(jìn)學(xué)習(xí)效果。 案 例 法 限 制： 個案資料較單純、不夠真實。 參與人員假設(shè)未到達(dá)一定程度，那么效果不佳。 學(xué)員必需彼此了解、言語一致。 時間長、較費(fèi)時。 案例假設(shè)與實踐情況脫離，學(xué)員的參與度會低落案 例 法 優(yōu) 點(diǎn)： 容易引起興趣，情愿積極參與。 可以獲得詳細(xì)的感受，領(lǐng)會實踐的情境。 培育表達(dá)才干、勇氣及拓展對事物的看法。 可發(fā)現(xiàn)“知道與

11、“實行間的差距。 培育臨機(jī)應(yīng)變的技巧。角色扮演法 限 制： 扮演活動必需具有高度的真實感。 內(nèi)向的、反響不快的學(xué)員不易配合得很好。 部分學(xué)員會以為幼稚而不注重或不參與。 會場安排、器材預(yù)備較花功夫。角色扮演法 優(yōu) 點(diǎn)： 易激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。 易啟發(fā)個人的思索與表達(dá)才干。 學(xué)習(xí)批判與被批判的技巧。 討論的結(jié)果，容易被接受、執(zhí)行。研 討 法 限 制： 人數(shù)的限制，以3-5組，每組5-6人最適當(dāng)。 學(xué)員對議題須具有充分的認(rèn)知。 講師須具備優(yōu)良的引導(dǎo)技巧。 結(jié)論難定。研 討 法 優(yōu) 點(diǎn)： 行為的直接輔導(dǎo)。 適用于一切操作性的訓(xùn)練。 效果容易評價。指 導(dǎo) 法指 導(dǎo) 法 限 制： 受訓(xùn)人數(shù)較少。 師傅帶

12、徒弟，有時會束縛受訓(xùn)者的思想。 成果受限于教導(dǎo)者的動機(jī)和技巧。原理與原那么原理：具有普通意義的自然法那么。原那么：在不違背“自然法那么及尊重“人性的前提下，經(jīng)專家研析并歸納的符合科學(xué)的行事準(zhǔn)那么。冰山實際行 為技藝態(tài)度知識教 學(xué) 目 標(biāo)知識的添加態(tài)度的改動技藝的提高學(xué)習(xí)系指一種經(jīng)由練習(xí)，使個體產(chǎn)生行為包含知識、技藝、態(tài)度等上的暫時或耐久改動的歷程。學(xué)習(xí)過程需求 刺激 反響 加強(qiáng)作用學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)過程使受訓(xùn)者心境放松闡明內(nèi)容，確認(rèn)學(xué)員的了解程度激發(fā)學(xué)員興趣，引起學(xué)習(xí)動機(jī)讓受訓(xùn)者有心思預(yù)備塑造學(xué)習(xí)氣氛第一階段：學(xué)習(xí)預(yù)備第二階段：教授教導(dǎo)每次只闡明、展現(xiàn)和解釋一個重點(diǎn)步驟或概念強(qiáng)調(diào)每一步驟或概念之重點(diǎn)明

13、晰、完好且有耐心地教導(dǎo)，并應(yīng)設(shè)法防止受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)高原期出現(xiàn)對動機(jī)給予刺激，并等待正確反響使受訓(xùn)人員按要求練習(xí)，有錯誤即給予 糾正提出假設(shè)干問題，考驗受訓(xùn)人員能否完全 了解繼續(xù)指點(diǎn)，直到受訓(xùn)者能完全按要求掌 握為止第三階段：實踐演練以起到學(xué)習(xí)的加強(qiáng)作用第四階段：追蹤考核訓(xùn)后追蹤受訓(xùn)者實踐任務(wù)情況，并隨時提供援助評價效果，以作教學(xué)改善的根據(jù)了解受訓(xùn)者能否自主任務(wù)邏輯性的 L言語、計算閱讀、寫作整理、排序批判、評價分析、邏輯發(fā)明性的 R感情、認(rèn)知了解、直覺印象、顏色藝術(shù)、音樂圖形、籠統(tǒng)我們的大腦 將學(xué)習(xí)提高情形，按數(shù)學(xué)原理，以橫坐標(biāo)代表練習(xí)的次數(shù)，以縱坐標(biāo)代表學(xué)習(xí)成就，即可繪成一條曲線，稱之為學(xué)習(xí)曲

14、線。提高情形練習(xí)次數(shù)ABCBC 學(xué)習(xí)曲線 學(xué)習(xí)高原點(diǎn)產(chǎn)生的緣由延續(xù)學(xué)習(xí)時間過久，導(dǎo)致學(xué)習(xí)疲勞。根本知能缺乏。 不良的習(xí)慣養(yǎng)成。 學(xué)習(xí)動機(jī)及成就感消逝或減落。 記憶遺忘曲線留意力曲線05101520253035404520406080100以45分鐘時間為例留意力集中程度%五官的知覺比例視覺83%聽覺11%嗅覺3.5%味覺1.0%觸覺1.5% 讀 10 聽 20看 30 聽、看 50 參與互動 70 教他人 95不同窗習(xí)方式的吸收率 舊學(xué)習(xí)的效果影響了新學(xué)習(xí)，這種學(xué)習(xí)效果的擴(kuò)展景象稱之為“學(xué)習(xí)遷移正向遷移：舊學(xué)習(xí)效果有助于新學(xué)習(xí)時負(fù)向遷移：舊學(xué)習(xí)效果妨礙新學(xué)習(xí)時 學(xué)習(xí)遷移獲取 權(quán)威 位置獲得成就

15、與提高受他人的影響獵奇心/想要了解它害怕失敗與落伍獲得認(rèn)可學(xué)習(xí)的企圖心希望知道為何而學(xué)?希望能具有適用價值希望能投入和參與希望能被尊重希望能遭到鼓勵成人在學(xué)習(xí)情況的心里需求與期望成人學(xué)習(xí)的特征 過去的閱歷影響學(xué)習(xí) 具有明確的學(xué)習(xí)目的與動機(jī) 學(xué)而時“忘之 想即學(xué)即用，適用導(dǎo)向 學(xué)習(xí)速度慢，耐久性差 自我觀念強(qiáng)，易流于固執(zhí)成年人與兒童學(xué)習(xí)的比較如何輔導(dǎo)成年人的學(xué)習(xí)消除妨礙，引起興趣強(qiáng)調(diào)利益與價值以學(xué)習(xí)者為中心的指點(diǎn)實際與實際的結(jié)合活用閱歷與成就感反復(fù)繼續(xù)“自動原那么 實際來自杜威的“從做中學(xué)實踐運(yùn)用：鼓勵參與+采用競賽+小組討論“社會化原那么實際來自杜威的“教育即生活，學(xué)校即社會實踐運(yùn)用：模擬演練

16、+閱歷分享“熟練原那么實際來自桑代克的“練習(xí)律實踐運(yùn)用：實作練習(xí)+考核+反復(fù)繼續(xù)成人學(xué)習(xí)的原那么與教學(xué)運(yùn)用多鼓勵多 參 與多趣味教學(xué)的三多原那么企 業(yè) 內(nèi) 講 師 研 習(xí)-教案教助篇- 普通可把“書面化的“事前預(yù)備稱之為教案。是一張書面化的明細(xì)方案是一種教學(xué)過程的事先設(shè)計與彩排何謂教案使教學(xué)具有明確的目的，并確保其有效的達(dá)成?？珊侠淼陌才沤虒W(xué)活動和時間使各項教學(xué)預(yù)備不至脫漏可加強(qiáng)講師的自信心教案的功能學(xué)習(xí)者目 標(biāo)方 法評 估教案的四個要素廓清訓(xùn)練需求設(shè)定教學(xué)目的決議課程架構(gòu)各單元撰寫學(xué)習(xí)者的特性教學(xué)法時 間教案的編寫流程教學(xué)內(nèi)容足以達(dá)成目的妥善運(yùn)用各種教學(xué)法時間配置符合實踐格式容易閱讀能依次執(zhí)

17、行一切教學(xué)動作，并了解教學(xué)應(yīng)本卷須知良好教案的特征課程謀劃時需留意的重點(diǎn)每天的學(xué)習(xí)重點(diǎn)最多不能超越5個，以3個為最正確每天至少要預(yù)留2次15分鐘的課間休憩下午從1：00到2：30最好結(jié)合課程內(nèi)容，安排一些活動而不單是講課每天最好留出半小時的時間來答疑或處置突發(fā)問題有助于“激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)習(xí)效果的教學(xué)軟、硬體的總稱。是輔助教學(xué)器材的簡稱。是一種事前預(yù)備的教學(xué)資源， 一定要配合教案實施。何謂教助留意身體防止進(jìn)入投影儀的投射光幕之中投影儀運(yùn)用時音量要提高些運(yùn)用教鞭、激光筆指示講授內(nèi)容當(dāng)暫時不用投影儀時，應(yīng)把投影儀切換至黑屏或白屏運(yùn)用投影儀的留意點(diǎn)與技巧教案教材相關(guān)素材確定主題制 作特殊效果內(nèi)容闡

18、明視覺效果投影片的制造程序修正與調(diào)整 文案準(zhǔn)確、簡短、生動 構(gòu)圖講究美的視覺效果 主題位置適當(dāng) 文字圖片力求明晰 重點(diǎn)部分可以特殊效果強(qiáng)調(diào)可采用一些PPT的設(shè)計技巧，提高視覺與聽覺效果投影片的設(shè)計原那么投影片標(biāo)題選用32-44號字體投影片內(nèi)容選用28-36號字體每張投影片盡量控制在八行文字以內(nèi)每一行可用不同顏色加以區(qū)分每行字?jǐn)?shù)控制在15個中文字以內(nèi)盡量勿運(yùn)用小于20號的字體，且字體要加粗字體顏色用與背景顏色反差對比明顯的顏色投影片字體大小建議這是12號字,他看的見嗎?這是14號字,他看的見嗎?這是16號字,他看的見嗎?這是18號字,他看的見嗎?這是20號字,他看的見嗎?這是24號字,他看的見嗎?這是28號字,他看的見嗎?這是32號字,他看的見嗎?這是36號字,他看的見嗎?這是40號字,他看的見嗎