開源節(jié)流培訓(xùn)資料V7

1、嘉興市安遠(yuǎn)物業(yè)管理有限公司“節(jié)流和開源” 28項(xiàng)措施宣傳材料為落實(shí)公司經(jīng)營管理會(huì)議精神，在廣大干部員工中樹立“居安思危、挖潛增效、節(jié)能降 耗”的思想，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，在全公司大力開展“開源節(jié)流”活動(dòng)，號(hào)召全體員工開 闊思路，廣開言路，充分發(fā)揮聰明才智，為公司的經(jīng)營和管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，現(xiàn)將具體要求如下：一、活動(dòng)時(shí)間2013年7月1日一2013年12月31日7月31日前進(jìn)行摸底調(diào)查，邊調(diào)查邊管理邊控制邊開拓9月10日形成“開源節(jié)流方案”并實(shí)施，為明年經(jīng)營管理工作打好基礎(chǔ)二、相關(guān)要求（一）高度重視，層層動(dòng)員。公司各部門積極參與，旨在公司自下而上地圍繞“開源節(jié)流”主題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共同探討 在新形勢下如何

2、開拓市場，如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行“精細(xì)化”管理，從各個(gè)環(huán)節(jié)尋求新的利潤增長 點(diǎn)，降低成本、提高效益的新思路、新方法、新舉措、新經(jīng)驗(yàn)和新途徑。各部門要逐級(jí)發(fā)動(dòng)， 層層動(dòng)員，積極圍繞工程維修、工程外包、業(yè)務(wù)拓展及人力成本、水電費(fèi)、辦公費(fèi)、設(shè)備檢 測維護(hù)、節(jié)約材料等方面，集思廣益開展好該活動(dòng)。（二）精心組織，務(wù)求實(shí)效。各部門要充分認(rèn)識(shí)到今年以來我公司整體經(jīng)營情況并不理想，個(gè)別項(xiàng)目持續(xù)虧損狀態(tài)， 市場拓展工作并不順利，公司發(fā)展面臨瓶頸，既要拓展經(jīng)營業(yè)務(wù)，廣開財(cái)源，各部門更要科 學(xué)算賬，精細(xì)管理。要圍繞提升盈利水平、管理成本控制、制定開源節(jié)流方案、明確節(jié)流具 體指標(biāo)、從嚴(yán)控制項(xiàng)目費(fèi)用、從嚴(yán)控制管理人員人數(shù)、降低

3、物料消耗及其他方面費(fèi)用，各項(xiàng) 目負(fù)責(zé)人既是項(xiàng)目的管理者，更要做好項(xiàng)目經(jīng)營工作。（三）落實(shí)責(zé)任，注重實(shí)效。部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理是該部門活動(dòng)的第一負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)開源節(jié)流具體措施。要求將活 動(dòng)具體舉措上報(bào)公司財(cái)務(wù)部，每月總結(jié)開源節(jié)流經(jīng)驗(yàn)。公司將對(duì)活動(dòng)開得較為成功、較有成 效的部門進(jìn)行表彰。三、具體措施一）20項(xiàng)節(jié)流措施1）合理安排工作崗位人工成本控制的前提不是降低員工的工資待遇，而主要是從人力資源配置入手。各部門根據(jù)工作需求，合理安排崗位，合并重復(fù)的崗位，減少不必要的崗位，保證人盡 其用。在人數(shù)不增加情況下，對(duì)各工種人員進(jìn)行合理調(diào)配。職能比較接近，業(yè)務(wù)內(nèi)容聯(lián) 系密切，進(jìn)行部門合并，對(duì)于部分項(xiàng)目管理人員

4、較多，考慮一人多崗。2）多使用一專多能人員在人員招聘時(shí)就應(yīng)做到寧缺毋濫，特別是管理人員和技術(shù)人員應(yīng)擇優(yōu)選擇一些一專 多能型人才，一專多能型人才可以勝任多個(gè)崗位，業(yè)務(wù)熟練效率高，還能幫助其他員工， 而且調(diào)配方便，有利于公司管理升級(jí)改造，堅(jiān)決清理各崗位的“混事魔王”。3）控制法定假日加班人工費(fèi)用不斷增長，法定假日的加班費(fèi)也水漲船高，因此可以采取控制國家法定節(jié) 假日的加班人員的辦法，減少不必要法定加班費(fèi)支出，總部值班人員可協(xié)調(diào)下基層臨時(shí) 充崗。4）對(duì)現(xiàn)有使用中的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行摸底排查，找出節(jié)能降耗的辦法，對(duì)需要且能夠改進(jìn) 的設(shè)施設(shè)備做好節(jié)電措施或建議，要求各項(xiàng)目進(jìn)行逐項(xiàng)排查。5）對(duì)大堂照明、梯間照明、

5、車庫照明等公用場所杜絕長明燈，一些部位可采取振動(dòng)燈等措施，同時(shí)對(duì)車庫照明，可以加裝反光鏡增加停車場照明亮度。要求各部門進(jìn)行逐項(xiàng) 排查。對(duì)于費(fèi)用不是我公司承擔(dān)的，也要做6）嚴(yán)格控制所有照明開關(guān)時(shí)間（特別是大功率燈），要責(zé)任落實(shí)到崗位，責(zé)任到人。 要求各項(xiàng)目進(jìn)行逐項(xiàng)排查。7）在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量、功率等。 要求各部門進(jìn)行逐項(xiàng)排查。8）做好修舊利廢工作，對(duì)更換出的燈具、鎮(zhèn)流器等配件進(jìn)行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。9）供水開關(guān)、閘閥和水箱、水位自動(dòng)控制系統(tǒng)等關(guān)鍵部位要選用質(zhì)量過關(guān)的零部件。10）保持經(jīng)常巡視，及時(shí)檢修供水管網(wǎng)，防

6、患于未然。11）控制好綠化用水量。12）嚴(yán)格控制亂使用消防水（如我公司*小區(qū)用消防水補(bǔ)充小區(qū)河水）。13）合理控制清洗水池的用水量。14）核定公司部門、管理處辦公費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)控辦公費(fèi)用開支。辦公用品公司統(tǒng)一購買，降低采購價(jià)格，領(lǐng)用登記，專人負(fù)責(zé)。每人配備適量的紙 筆等辦公用品，每個(gè)部門、每個(gè)管理崗位要建立管理使用臺(tái)帳，責(zé)任到人。15）盡量采用電子行文，減少紙張使用量；原則上不再增加打印機(jī)，盡量采用打印耗材 便宜的打印機(jī)。16）公司行政人事部定期巡查辦公用品使用情況，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)情況通報(bào)批評(píng)。17）嚴(yán)禁撥打信息電話和利用公司電話煲電話粥或者談?wù)摵凸ぷ鳠o關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)， 按最低50元/次處罰。18

7、）涉及金額較多的采購，盡量批量采購，多家考察，選擇質(zhì)高價(jià)低材料，降低成本。19）鼓勵(lì)員工從小事做起，把節(jié)約真正落實(shí)到行動(dòng)上，樹立“節(jié)約無小事，節(jié)約從我 做起”，把節(jié)約形成習(xí)慣。20）廢紙回收利用，充分利用二次環(huán)保紙，要養(yǎng)成人離燈滅、文件打印前先預(yù)覽等習(xí)慣。二8項(xiàng)創(chuàng)收措施1）催收各類欠費(fèi)催收欠費(fèi)要及時(shí)，避免客戶產(chǎn)生依賴情緒，以為拖著可以不交或者少交；及時(shí)收集各類證據(jù)（催收記錄等），催促欠費(fèi)客戶交款；對(duì)于老賴客戶，及時(shí)在法律有效期內(nèi)，以方便采取法律手段催收。收費(fèi)員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟悉小區(qū)業(yè)主、租戶的基本情況，這樣工作才能得心應(yīng)手， 物業(yè)服務(wù)第一印象非常重要，業(yè)主一旦對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)與專業(yè)水平的期

8、望產(chǎn)生 很大的落差就會(huì)產(chǎn)生不良的負(fù)面陰影，進(jìn)而不利于收費(fèi)工作的進(jìn)展2）對(duì)于有廣告價(jià)值的區(qū)域（如各項(xiàng)目），排查現(xiàn)有廣告位的情況，清除被無償占用廣 告位，開創(chuàng)增加新的廣告位，將其出租。3）對(duì)于收費(fèi)低而虧損的項(xiàng)目，積極和業(yè)委會(huì)或客戶（企事業(yè)單位）協(xié)調(diào)，提高管理費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)。如業(yè)委會(huì)（客戶，企事業(yè)單位）不同意，爭取贈(zèng)送幾間營業(yè)房用于出租，增加收 入彌補(bǔ)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)不足。4）充分利用電梯間、宣傳欄等位置與廣告公司合作，廣告位由公司統(tǒng)一規(guī)劃，讓廣告 公司開拓設(shè)計(jì)，我公司收取一定費(fèi)用。5）與中介公司合作，我司提供房源信息，為我司所轄小區(qū)提供房屋交易服務(wù)，分享部 分交易費(fèi)用。6）與裝修企業(yè)合作，找信譽(yù)好、質(zhì)量過關(guān)的裝修公司，與其合作，我司向裝修公司提 供業(yè)主裝修信息，或向業(yè)主推薦合作的裝修企業(yè)。同時(shí)在裝修的過程中加強(qiáng)監(jiān)督，幫業(yè) 主節(jié)省裝修成本，贏得業(yè)主信任。7）與家電維修單位合作，為業(yè)主提供家電維修服務(wù)，我司向家電維修單位提供業(yè)主維 修信息，或向業(yè)主推薦合作的維修企業(yè)，為業(yè)主提供后勤服務(wù)。8）加強(qiáng)停車費(fèi)收取，對(duì)轄區(qū)停車位進(jìn)行一次清理和統(tǒng)計(jì)，特別加強(qiáng)臨時(shí)停車費(fèi)的監(jiān)控 和管理。業(yè)主需要的我們能及時(shí)提供，我們?yōu)闃I(yè)主提供的業(yè)主能夠接受，都是我們開源節(jié)流機(jī)會(huì)。 開源和節(jié)流，兩者是相輔相