案場銷售經(jīng)理工作守則和工作職責(zé)

1、PAGE PAGE 5銷售經(jīng)理工作守責(zé)為明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)統(tǒng)一管理，特制定銷售經(jīng)理工作守責(zé)，具體如下：第一部分每日必做事項(xiàng)一、巡查銷售環(huán)境銷售經(jīng)理每日開例會，主要內(nèi)容是前一天客戶分析，相關(guān)重要新聞，公司下達(dá)通知，銷售員反饋客戶問題等。做會議記錄，與會人員簽字，未參會人員回崗后第一時間簽閱。駐守現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。二、銷售情況匯報(bào)（以微信或短信形式匯報(bào)項(xiàng)目主策、項(xiàng)目總監(jiān)、總經(jīng)理）1當(dāng)日即時成交信息匯報(bào)，發(fā)微信時間為成交10分鐘內(nèi)。統(tǒng)一格式如下：月日，成交或換簽房號，金額萬，面積，經(jīng)辦人。2當(dāng)日成交情況錄入每日下班前做銷售臺帳錄入。3當(dāng)日成交情況、來訪來電微信或短信報(bào)數(shù)，微信或短信時間為晚班后

2、半小時內(nèi)。每天下班前統(tǒng)計(jì)當(dāng)日成交金額、來訪來電及當(dāng)日問題，并微信或短信報(bào)數(shù)，微信或短信統(tǒng)一格式如下：月日，（項(xiàng)目名稱）成交套、金額萬、當(dāng)月成交金額萬、月成交均價元（依類別標(biāo)注清晰）。三、來訪來電錄入每天將來電來訪錄入電腦（格式根據(jù)現(xiàn)場的來訪來電本），做好客戶資料保密并把電子文檔發(fā)到項(xiàng)目總監(jiān)指定郵箱。第二部分每周必做事項(xiàng)一、交單每周必須將定制協(xié)議書客戶繳款憑證復(fù)印件及銷控表電子版發(fā)到項(xiàng)目總監(jiān)、交到銷售中心銷售經(jīng)理處。二、每周報(bào)表每周日下班前，銷售經(jīng)理將周報(bào)表報(bào)送到項(xiàng)目主策、項(xiàng)目總監(jiān)、總經(jīng)理指定郵箱，并由項(xiàng)目主策或項(xiàng)目總監(jiān)報(bào)送項(xiàng)目甲方。報(bào)表內(nèi)容包括：銷售員周業(yè)績排名表，銷售周+月明細(xì)表，周銷售情況

3、分析，工程進(jìn)度（以照片形式），當(dāng)周市場重大紀(jì)事（市調(diào)或其他項(xiàng)目活動信息）。備注：表格要求準(zhǔn)時準(zhǔn)確。參加每周例會，如遇到開盤、強(qiáng)銷期等事宜可提前請假，需項(xiàng)目總監(jiān)簽字確認(rèn)并提交公司備案。第三部分每月必做事項(xiàng)1、當(dāng)月考勤表及下月排班表（每月28日前抄送到銷售中心經(jīng)理）。2、當(dāng)月銷售統(tǒng)計(jì)，銷售員業(yè)績排名表（每月1日12：00前發(fā)給項(xiàng)目主策、銷售中心經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)）。3、當(dāng)月成交報(bào)告交到財(cái)務(wù)。4、制定下月銷售計(jì)劃、外拓計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃（每月28日前抄送到銷售中心經(jīng)理）。5、與甲方簽定的重要文件原件必須交項(xiàng)目辦公室存檔。第四部分 相關(guān)處罰條例為有效執(zhí)行工作職責(zé)及監(jiān)督，對未能按要求完成任務(wù)，進(jìn)行罰款處理，具體

4、如下：1、未能按時發(fā)匯報(bào)微信或短信的，每次罰50元，忘記未發(fā)的，每次罰100元。2、各項(xiàng)表格要求準(zhǔn)確準(zhǔn)時，如表格出錯或未能按時交，每次罰100元；提交甲方數(shù)據(jù)錯誤，每次罰500。3、連續(xù)三次未與會者或一個季度累計(jì)5次未與會者，罰款200元，并通報(bào)各項(xiàng)目組總監(jiān)。4、如有客戶投訴，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重罰1000-2000元，并通報(bào)各項(xiàng)目組總監(jiān)；投訴兩次以上者予以開除。5、損害公司利益的根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重罰1000-2000元，通報(bào)各項(xiàng)目組總監(jiān)，追究責(zé)任并予以開除現(xiàn)場銷售經(jīng)理崗位職責(zé)各階段銷售任務(wù)分解1、指導(dǎo)案場主管做好案場每周、月度目標(biāo)分解及工作計(jì)劃；2、指導(dǎo)案場電銷主管做好電銷每周、月度目標(biāo)分解及工作計(jì)劃；3

5、、指導(dǎo)和監(jiān)督下屬團(tuán)隊(duì)按工作計(jì)劃完成各階段工作目標(biāo)；4、認(rèn)真總結(jié)分析各階段工作完成情況對下一階段工作計(jì)劃做出及時調(diào)整；5、策劃階段銷售方案，宣達(dá)執(zhí)行。各階段培訓(xùn) 針對各營銷階段，組織進(jìn)行現(xiàn)場主管及置業(yè)顧問的培訓(xùn)；2、積極參加上級按排各項(xiàng)培訓(xùn)，提高自身工作能力。日常案場管理1、指導(dǎo)下屬團(tuán)隊(duì)主管做好職業(yè)規(guī)劃；2、合理利用經(jīng)理權(quán)限，解決客戶問題，促成成交；3、解決下屬員工在工作中遇到的問題；4、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和總結(jié)下屬各團(tuán)隊(duì)每日工作完成情況，報(bào)表整理上報(bào)；5、及時發(fā)現(xiàn)各團(tuán)隊(duì)工作中的問題，及時指導(dǎo)幫助解決；6、引導(dǎo)建立團(tuán)隊(duì)積極、良好的工作氛圍，做好下屬員工思想工作，關(guān)心下屬員工工作、生活狀況；7、做好下屬團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)考核工作，做好每月案場員工提成；8、安排、指導(dǎo)和監(jiān)督做好市調(diào)工作，及時了解市場情況，出具市場調(diào)查報(bào)告；9、安排、指導(dǎo)和監(jiān)督做好外出拓展工作；溝通和銜接1、做好與開發(fā)商的溝通和銜接工作，有問題及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)2、做好與策劃專員的溝通和銜接工作，