各個快遞公司地調(diào)查報告

1、WOR格式專業(yè)資料整理關于七大快遞公司的調(diào)查報告科目：物流運輸與配送學院：專業(yè)：班級：姓名：學號：一、調(diào)查背景二、調(diào)查原因三、調(diào)查對象四、調(diào)查結(jié)果一、調(diào)查背景現(xiàn)在有越來越多的人喜歡在網(wǎng)上購物，只需要面對著電腦， 輕輕敲擊鼠標鍵盤，即可完成購物過程， 網(wǎng)上購物方便快捷的優(yōu)越特性受到了越來越多市民的青睞。對于消費者來說， 方便和便宜就是硬道理，網(wǎng)絡購物就正好具備了這兩大優(yōu)勢，當有了第一次成功的網(wǎng)購經(jīng)驗之后，很快就會成為網(wǎng)絡購物的鐵桿粉絲，大到電腦、手機，小到衣服、鞋子，幾乎生活中所有的東西都可從網(wǎng)上足不出戶地買過來，由此也帶動了快遞行業(yè)越做越大。二、調(diào)查原因快遞目前已經(jīng)成為我國發(fā)展最快的業(yè)務之一，

2、近幾年來保持了年均20%以上的增長速度。目前在郵政管理部門登記備案的快遞企業(yè)有5500多家，從業(yè)人員約30萬人，年產(chǎn)值在400億元以上。但國內(nèi)快遞企業(yè)發(fā)展不平衡，企業(yè)規(guī)模較小，市場秩 序不規(guī)范， 服務質(zhì)量參差不齊等現(xiàn)狀，已無法滿足經(jīng)濟社會和人民群眾的需求。消費者的消費意向能夠準確、全面、迅速了解目前行業(yè)發(fā)展動向，成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展定位不可或缺的 重要決策依據(jù)。三、調(diào)查對象這次的調(diào)查對象是七大快遞，即是申通、圓通、中通、匯通、韻達、EMS順豐這七家快遞公司。 報告作者主要從公司簡介， 產(chǎn)品服務，收費標準三個方面來調(diào)查了解的。1、七大快遞公司簡介上海申通物流有限公司成立于2007年，上海申通e物流注

3、冊資本5000萬，是申通快遞網(wǎng)絡的總部，擁有注冊商標為“ STO申通快遞”。申通快遞品牌創(chuàng)建于 1993年，是國內(nèi)最早經(jīng)營快遞業(yè)務的品牌之一。上海圓通物流有限公司成立于2000年5的國內(nèi)大型知名快遞品牌企業(yè)。中通速遞服務有限公司創(chuàng)建于2002年5力位居國內(nèi)物流快遞企業(yè)前列的大型集團公司，月28日，是一家集速遞、電子商務于一體月8日，是一家集物流與快遞于一體、綜合實 注冊商標，注冊商標“中通 ？ ”、ZTO?匯通快運” 是杭州百世網(wǎng)絡技術(shù)有限公司旗下的知名快遞品牌，百世物流戰(zhàn)略合作伙伴，成立于2003年，服務網(wǎng)絡覆蓋全國，業(yè)務輻射至西藏拉薩等偏遠地區(qū)。韻達快運是國內(nèi)知名的民營快遞快運品牌企業(yè)，1

4、999年8月，在上海市虹口區(qū)溧陽路109號，300川的營業(yè)場地上，聶騰云正式成立了韻達貨運有限公司，員工人數(shù)為30人左右。EMS（即“ Express Mail Service ”），郵政特快專遞服務。它是由萬國郵聯(lián)管 理下的國際郵件快遞服務，是中國郵政提供的一種快遞服務。EMS特快專遞業(yè)務1980年開辦，業(yè)務量逐年增長，業(yè)務種類不斷豐富。順豐速運（集團）有限公司（以下簡稱順豐）于1993年成立，總部設在深圳，是一家主要經(jīng)營國內(nèi)、國際快遞及相關業(yè)務的綜合服務性企業(yè)。2、七大快遞公司的產(chǎn)品服務申通物流：申通內(nèi)部網(wǎng)省際件分鄰近省市采用汽車運輸，一般二天到達；遠距離地區(qū)采用航空和鐵路 等運輸工具；簡

5、稱省際快遞。國際件通過外商協(xié)作，公司和國外建立了快遞銜接。產(chǎn)品特色1、365全天候服務，一年365天不分節(jié)假日，申通都將一如既往的提供服務。 2、多項特色增值服務，申通提供代收貨款、保價、等通知派送、簽回單、代付出/入倉費、限時派送、委托收件、MSG短信通知、免費紙箱供應等多項增值服務。圓通物流：圓通服務產(chǎn)品包括同城當天件、區(qū)域當天件、跨省時效件、航空次晨達、航 空次日達；增值服務：到付、代收貨款、簽單返還。同城當天件是指同一城市或地區(qū)內(nèi)當天 取件當天18:00 前送達的服務，區(qū)域當天件是指遠距離跨省城市之間上午取件次日上午12:00前送達的服務。中通速遞：公司的服務項目包括國內(nèi)快遞、國際快遞

6、、物流配送與倉儲等，提供“門 到門”服務和限時（較慢特慢，最慢等）服務。同時，開展了電子商務配送、代收貨款、 簽單返回、到付、代取件、區(qū)域時效件等增值業(yè)務。匯通快運：匯通快運的服務項目主要包括零擔快運、紅色快運、特色運輸、代收貨款、 貨物保價、包裝服務、短信通知、簽單返回、倉儲配送、密碼服務等十項產(chǎn)品服務。韻達快運：韻達快遞為客戶提供快遞、物流及電子商務等一系列門到門服務，為大客戶訂制物流解決方案，并形成了到付、貴重物品、同城區(qū)域當天件、國內(nèi)次晨達件、國內(nèi)次日 達件、代收貨款等特色服務。EMS EMS除提供國內(nèi)、國際特快專遞服務外，EMS相繼推出省內(nèi)次晨達和次日遞、國際承諾服務和限時遞等高端服

7、務，同時提供代收貨款、收件人付費、鮮花禮儀速遞等增值服務。順豐快運：順豐快運提供快捷的時效服務，安全的運輸服務， 高效的便捷服務。其產(chǎn)品特色有365全天候服務，多項特色增值服務，新增夜晚收件服務，順豐推出“四日件”經(jīng)濟產(chǎn)品。3、七大快遞公司的收費標準WOR格式專業(yè)資料整理匯通快運” 是杭州百世網(wǎng)絡技術(shù)有限公司旗下的知名快遞品牌，百世物流戰(zhàn)略合作伙伴，成立于2003年，服務網(wǎng)絡覆蓋全國，業(yè)務輻射至西藏拉薩等偏遠地區(qū)。韻達快運是國內(nèi)知名的民營快遞快運品牌企業(yè)，1999年8月，在上海市虹口區(qū)溧陽路109號，300川的營業(yè)場地上，聶騰云正式成立了韻達貨運有限公司，員工人數(shù)為30人左右。EMS（即“ E

8、xpress Mail Service ”），郵政特快專遞服務。它是由萬國郵聯(lián)管 理下的國際郵件快遞服務，是中國郵政提供的一種快遞服務。EMS特快專遞業(yè)務1980年開辦，業(yè)務量逐年增長，業(yè)務種類不斷豐富。順豐速運（集團）有限公司 （以下簡稱順豐） 于1993年成立，總部設在深圳，是一家主 要經(jīng)營國內(nèi)、國際快遞及相關業(yè)務的綜合服務性企業(yè)。2、七大快遞公司的產(chǎn)品服務申通物流：申通內(nèi)部網(wǎng)省際件分鄰近省市采用汽車運輸，一般二天到達；遠距離地區(qū)采用航空和鐵路 等運輸工具；簡稱省際快遞。國際件通過外商協(xié)作，公司和國外建立了快遞銜接。產(chǎn)品特色1、365全天候服務，一年365天不分節(jié)假日，申通都將一如既往的提

9、供服務。 2、多項特色增值服務，申通提供代收貨款、保價、等通知派送、簽回單、代付出/入倉費、限時派送、委托收件、MSG短信通知、免費紙箱供應等多項增值服務。圓通物流：圓通服務產(chǎn)品包括同城當天件、區(qū)域當天件、跨省時效件、航空次晨達、航 空次日達；增值服務：到付、代收貨款、簽單返還。同城當天件是指同一城市或地區(qū)內(nèi)當天 取件當天18:00 前送達的服務，區(qū)域當天件是指遠距離跨省城市之間上午取件次日上午12:00前送達的服務。中通速遞：公司的服務項目包括國內(nèi)快遞、國際快遞、物流配送與倉儲等，提供“門 到門”服務和限時（較慢特慢，最慢等）服務。同時，開展了電子商務配送、代收貨款、 簽單返回、到付、代取件

10、、區(qū)域時效件等增值業(yè)務。匯通快運：匯通快運的服務項目主要包括零擔快運、紅色快運、特色運輸、代收貨款、 貨物保價、包裝服務、短信通知、簽單返回、倉儲配送、密碼服務等十項產(chǎn)品服務。韻達快運：韻達快遞為客戶提供快遞、物流及電子商務等一系列門到門服務，為大客戶訂制物流解決方案，并形成了到付、貴重物品、同城區(qū)域當天件、國內(nèi)次晨達件、國內(nèi)次日 達件、代收貨款等特色服務。EMS EMS除提供國內(nèi)、國際特快專遞服務外，EMS相繼推出省內(nèi)次晨達和次日遞、國際承諾服務和限時遞等高端服務，同時提供代收貨款、收件人付費、鮮花禮儀速遞等增值服務。順豐快運：順豐快運提供快捷的時效服務，安全的運輸服務， 高效的便捷服務。其

11、產(chǎn)品特色有365全天候服務，多項特色增值服務，新增夜晚收件服務，順豐推出“四日件”經(jīng)濟產(chǎn)品。3、七大快遞公司的收費標準匯通快運” 是杭州百世網(wǎng)絡技術(shù)有限公司旗下的知名快遞品牌，百世物流戰(zhàn)略合作伙伴，成立于2003年，服務網(wǎng)絡覆蓋全國，業(yè)務輻射至西藏拉薩等偏遠地區(qū)。韻達快運是國內(nèi)知名的民營快遞快運品牌企業(yè)，1999年8月，在上海市虹口區(qū)溧陽路109號，300川的營業(yè)場地上，聶騰云正式成立了韻達貨運有限公司，員工人數(shù)為30人左右。EMS（即“ Express Mail Service ”），郵政特快專遞服務。它是由萬國郵聯(lián)管 理下的國際郵件快遞服務，是中國郵政提供的一種快遞服務。EMS特快專遞業(yè)務

12、1980年開辦，業(yè)務量逐年增長，業(yè)務種類不斷豐富。順豐速運（集團）有限公司 （以下簡稱順豐） 于1993年成立，總部設在深圳，是一家主 要經(jīng)營國內(nèi)、國際快遞及相關業(yè)務的綜合服務性企業(yè)。2、七大快遞公司的產(chǎn)品服務申通物流：申通內(nèi)部網(wǎng)省際件分鄰近省市采用汽車運輸，一般二天到達；遠距離地區(qū)采用航空和鐵路 等運輸工具；簡稱省際快遞。國際件通過外商協(xié)作，公司和國外建立了快遞銜接。產(chǎn)品特色1、365全天候服務，一年365天不分節(jié)假日，申通都將一如既往的提供服務。 2、多項特色增值服務，申通提供代收貨款、保價、等通知派送、簽回單、代付出/入倉費、限時派送、委托收件、MSG短信通知、免費紙箱供應等多項增值服務

13、。圓通物流：圓通服務產(chǎn)品包括同城當天件、區(qū)域當天件、跨省時效件、航空次晨達、航 空次日達；增值服務：到付、代收貨款、簽單返還。同城當天件是指同一城市或地區(qū)內(nèi)當天 取件當天18:00 前送達的服務，區(qū)域當天件是指遠距離跨省城市之間上午取件次日上午12:00前送達的服務。中通速遞：公司的服務項目包括國內(nèi)快遞、國際快遞、物流配送與倉儲等，提供“門 到門”服務和限時（較慢特慢，最慢等）服務。同時，開展了電子商務配送、代收貨款、 簽單返回、到付、代取件、區(qū)域時效件等增值業(yè)務。匯通快運：匯通快運的服務項目主要包括零擔快運、紅色快運、特色運輸、代收貨款、 貨物保價、包裝服務、短信通知、簽單返回、倉儲配送、密

14、碼服務等十項產(chǎn)品服務。韻達快運：韻達快遞為客戶提供快遞、物流及電子商務等一系列門到門服務，為大客戶訂制物流解決方案，并形成了到付、貴重物品、同城區(qū)域當天件、國內(nèi)次晨達件、國內(nèi)次日 達件、代收貨款等特色服務。EMS EMS除提供國內(nèi)、國際特快專遞服務外，EMS相繼推出省內(nèi)次晨達和次日遞、國際承諾服務和限時遞等高端服務，同時提供代收貨款、收件人付費、鮮花禮儀速遞等增值服務。順豐快運：順豐快運提供快捷的時效服務，安全的運輸服務， 高效的便捷服務。其產(chǎn)品特色有365全天候服務，多項特色增值服務，新增夜晚收件服務，順豐推出“四日件”經(jīng)濟產(chǎn)品。3、七大快遞公司的收費標準匯通快運” 是杭州百世網(wǎng)絡技術(shù)有限公

15、司旗下的知名快遞品牌，百世物流戰(zhàn)略合作伙伴，成立于2003年，服務網(wǎng)絡覆蓋全國，業(yè)務輻射至西藏拉薩等偏遠地區(qū)。韻達快運是國內(nèi)知名的民營快遞快運品牌企業(yè)，1999年8月，在上海市虹口區(qū)溧陽路109號，300川的營業(yè)場地上，聶騰云正式成立了韻達貨運有限公司，員工人數(shù)為30人左右。EMS（即“ Express Mail Service ”），郵政特快專遞服務。它是由萬國郵聯(lián)管 理下的國際郵件快遞服務，是中國郵政提供的一種快遞服務。EMS特快專遞業(yè)務1980年開辦，業(yè)務量逐年增長，業(yè)務種類不斷豐富。順豐速運（集團）有限公司 （以下簡稱順豐） 于1993年成立，總部設在深圳，是一家主 要經(jīng)營國內(nèi)、國際快

16、遞及相關業(yè)務的綜合服務性企業(yè)。2、七大快遞公司的產(chǎn)品服務申通物流：申通內(nèi)部網(wǎng)省際件分鄰近省市采用汽車運輸，一般二天到達；遠距離地區(qū)采用航空和鐵路 等運輸工具；簡稱省際快遞。國際件通過外商協(xié)作，公司和國外建立了快遞銜接。產(chǎn)品特色1、365全天候服務，一年365天不分節(jié)假日，申通都將一如既往的提供服務。 2、多項特色增值服務，申通提供代收貨款、保價、等通知派送、簽回單、代付出/入倉費、限時派送、委托收件、MSG短信通知、免費紙箱供應等多項增值服務。圓通物流：圓通服務產(chǎn)品包括同城當天件、區(qū)域當天件、跨省時效件、航空次晨達、航 空次日達；增值服務：到付、代收貨款、簽單返還。同城當天件是指同一城市或地區(qū)

17、內(nèi)當天 取件當天18:00 前送達的服務，區(qū)域當天件是指遠距離跨省城市之間上午取件次日上午12:00前送達的服務。中通速遞：公司的服務項目包括國內(nèi)快遞、國際快遞、物流配送與倉儲等，提供“門 到門”服務和限時（較慢特慢，最慢等）服務。同時，開展了電子商務配送、代收貨款、 簽單返回、到付、代取件、區(qū)域時效件等增值業(yè)務。匯通快運：匯通快運的服務項目主要包括零擔快運、紅色快運、特色運輸、代收貨款、 貨物保價、包裝服務、短信通知、簽單返回、倉儲配送、密碼服務等十項產(chǎn)品服務。韻達快運：韻達快遞為客戶提供快遞、物流及電子商務等一系列門到門服務，為大客戶訂制物流解決方案，并形成了到付、貴重物品、同城區(qū)域當天件

18、、國內(nèi)次晨達件、國內(nèi)次日 達件、代收貨款等特色服務。EMS EMS除提供國內(nèi)、國際特快專遞服務外，EMS相繼推出省內(nèi)次晨達和次日遞、國際承諾服務和限時遞等高端服務，同時提供代收貨款、收件人付費、鮮花禮儀速遞等增值服務。順豐快運：順豐快運提供快捷的時效服務，安全的運輸服務， 高效的便捷服務。其產(chǎn)品特色有365全天候服務，多項特色增值服務，新增夜晚收件服務，順豐推出“四日件”經(jīng)濟產(chǎn)品。3、七大快遞公司的收費標準WOR格式專業(yè)資料整理WOR格 式專業(yè)資料整理愛人。人恒愛之；敬人者，人恒敬之；寬以濟猛，猛以濟寬，政是以和。將軍額上能跑馬，宰相肚里能 最高貴的復仇是寬容。有時寬容引起的道德震動比懲罰更強

19、烈。君子賢而能容罷，知而能容愚，博而能容淺，粹而能容雜不要沖動下做決定，會后悔一生。也許只一句分手，就再也不見；也世界上沒有不爭吵的感情，只有不肯包容的心靈；生活中沒有不會生氣的人，只有不知原諒的心誰也傷不起；人心不是鋼鐵，誰也疼不起。好緣分，憑的就是真心真意；真感情，要的自己可以感覺到。所謂華麗的人直旅途？肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人卻很少。誰在默默的等待，誰又從未走遠，誰能為你動了真情，情才會最難割；付出真心，心才會最難舍。你在誰面前最蠢，就是最愛誰。其實戀愛就這么簡單，會讓你智商下降，完全變了性格，越來越不果斷 所以啊，不管你有多聰明，多有手段，多富有攻擊性，真的愛上人時，就一點也