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文檔簡介
1、春運工作動員大會發(fā)言稿同志們:XX年春運從1月26日開始至3月6日結束,共計40天。 XX年15月27日,國家發(fā)改委下發(fā)了關于認真做好XX年 春運工作的通知,明確提出今年春運工作的指導原則是“以 客為主、科學組織、協(xié)調配合、安全有序”。為全力以赴做 好春運工作,縣交通運輸局成立了以局黨委書記、局長陳紹 漢為組長的春運工作領導小組,制訂了工作方案,下發(fā)了關 于認真做好XX年春運工作的通知。如何搞好今年的春節(jié)運 輸工作,確保廣大旅客安全、快捷、平安、愉快出行,我講 4點意見,不當之處,敬請領導批評指正。一、準備工作要扎實一年一度的春運,是交通運輸部門開局的重點工作,這 種情況,在今后相當長的一段時
2、間里都將繼續(xù)存在。所以, 在思想認識上,我們一定要高度重視,千萬不能有厭煩心理, 不能以“應付”的態(tài)度對待。各行業(yè)管理單位、各運輸企業(yè) 要按照中央和省、市、縣的要求,成立組織機構、制訂工作 方案、準備應急預案、建立值班制度、嚴肅工作紀律;要層 層宣傳發(fā)動、集中人力物力、營造春運氣氛;要暢通信息交 流渠道、強化部門聯(lián)動機制、提高危機處理能力。春運開始 前,縣春運辦將組織督查,縣局也將采取局領導和股室分片 包干的形式,對縣內(nèi)各水陸運輸企業(yè)、各車站碼頭的春運準 備工作進行督查。應當明確,春運是一項實實在在的“惠民” 工作,我們在思想上不能有半點松懈、在行動上不能有半點 疏忽,要盡心盡力將每一項工作做
3、扎實、做完美。初步預測,春運期間全國旅客發(fā)送量將達到億人次,比 上午春運實際完成增長,其中道路約億人次,增長9%。作 為交通運輸行業(yè),我們的職責就是要讓廣大旅客走得了、走 得好、走得安全、走得滿意。今年春運,我縣投入道路班線 客運車輛394臺,應急車輛10臺;投入客渡船80艘,應 急客渡船3艘;投入城市公共汽車60臺,城市出租汽車200 臺。運管所要準備足夠的加班、包車等臨時行車證照,以備 不時之需。華泰汽車運輸有限公司等客運企業(yè)要在運力和車 輛運行班次安排上充分準備并及時掌握客流信息,確保不出 現(xiàn)大面積旅客滯留現(xiàn)象。二、安全措施要到位XX年,全國發(fā)生了多起重特大道路交通事故,國家和 人民生命
4、財產(chǎn)受到巨大損失,也造成了不良社會影響。春運 期間,客流量大,惡劣天氣多,人員、設備容易疲勞,更容 易發(fā)生安全事故。因此,我們要認真貫徹落實華交發(fā)XX1 號文件精神,牢固樹立“以人為本、安全第一、安全發(fā)展” 的科學理念,嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,切實保障旅客的生 命和財產(chǎn)安全。1、運輸企業(yè)要強化安全管理。華泰汽車運輸有限公司、 華新汽車輪渡有限公司和華日、宏泰兩家出租汽車公司要樹 立“安全第一”的意識,完善安全管理機制。各行業(yè)管理單 位與企業(yè)、企業(yè)與車船隊、車船隊與司乘人員要層層簽訂春 運安全責任狀。對于人員集中的車站、碼頭和營運車船,要 備齊安全防范設備。在運車船,一定要按照規(guī)定,該配備雙 班
5、駕駛員的一定要配備雙班駕駛員,要落實駕駛員凌晨2點 至5點落地休息制度。如遇雨雪冰凍天氣,該帶防滑鏈、三 角木的一定要帶防滑鏈、三角木。要嚴禁違規(guī)駕駛、違章操 作。春運期間,客流量增大,車站“三品”檢查容不得半點 疏忽,我們必須加大檢查力度,將“三品”查堵于站場和碼 頭之外、車船之下。暫未安裝檢測儀的車站、碼頭,要按規(guī) 定實行開包檢查;要落實車船出站“三品”檢查簽字制度。 華泰汽車運輸有限公司要充分利用gps行車記錄儀等信息技 術手段,加強對營運車輛的動態(tài)監(jiān)管。對于在春運期間發(fā)生 有責重特大安全事故的單位,堅決取消春運評先和年度評先 資格,并按有關規(guī)定追究當事人的責任。2、管理機構要強化安全監(jiān)
6、督。春運之前,公路所與航 道所對轄區(qū)內(nèi)的公路、橋梁、航道等要進行一次普遍的安全 隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;對道路、航道標識要進行一 次普遍的檢查,遇有缺損及時補正;要加大山區(qū)公路排險巡 查力度。需要強調的是,對今年春運中有可能發(fā)生的災害性 氣候,我們要有充分的思想準備。要制訂好應急搶險預案, 要準備好排險保暢物資,要加強對交通干線、縣鄉(xiāng)道路、急 彎陡坡等事故多發(fā)地段的巡邏和疏導;正在施工的路段、航 段,春運前不能完工的,春運期間要停止施工。運管所、公 交所、港航所在春運前對運輸企業(yè)的安全管理機制要進行一 次普遍的“五查”,即查機構、查人員、查制度、查臺帳、 查落實。幫助、督促企業(yè)完善管理機制
7、;對各客運站、鄉(xiāng)鎮(zhèn) 渡口要進行一次普遍的檢查,及時整改安全隱患;對參運車 輛和船舶要進行一次普遍的檢測,不合乎技術要求的,不能 參運;春運中,要加強對企業(yè)安全管理工作的巡查與監(jiān)督。3、局屬單位要加強安全宣傳。春運安全,交通運輸部 門責任重大。我們要注重營造安全氛圍,可以通過開安全例 會、春運動員會、出安全板報、開通電子信息屏、短信平臺 等形式在司乘人員中開展反疲勞駕駛、反酒后駕車、反開“英 雄車”、“霸王車”宣傳。同時,我們應當明確,運輸安全還 要依靠廣大旅客和全社會廣泛參與,因此,我們要在廣大旅 客和全社會中開展安全宣傳,要通過拉橫幅、貼標語、印發(fā) 宣傳品等形式,讓大家注重出行安全,自覺遵守
8、安全管理規(guī) 定。另外,各單位要加強公務用車安全管理,認真做好本單 位的消防、用電、用氣安全工作,確保全局系統(tǒng)干部職工過 上一個歡樂祥和的新春佳節(jié)。三、服務質量要提高從為廣大人民群眾提供出行服務的角度來說,交通運輸 業(yè)充當著“轎夫”的角色?!稗I子”抬得好不好,人民群眾 說了算。但是,作為我們每一個交通人,要盡心盡力。首先,車站、碼頭要完善服務設施、為乘客提供舒適的 候乘環(huán)境。春運期間,正值天氣寒冷季節(jié),我們要本著“以 客為主”的理念,為廣大乘客提供人性化的服務。華泰汽車 運輸公司要利用電子屏、廣播等工具及時為廣大旅客提供車 輛班次信息、票務信息;車站、碼頭要根據(jù)客流量適時增開 售票窗口,延長售票
9、時間,盡量方便旅客購票;要為乘客提 供足夠的候車場地,要設置老、孕、病、殘候乘專區(qū);要為 乘客提供茶水服務和就餐、如廁等方面的便利。候乘場所人 員較為集中,我們要增加管理人員,幫助乘客防盜、防騙, 防止群體事件發(fā)生。要深入開展“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗 口”、“滿意在車站、稱心在旅途”等競賽活動,營造良好的 春運氛圍。其次,企業(yè)要對司乘人員加強服務意識教育、為乘客提 供優(yōu)質的出行服務。無論是城市公共交通還是道路客運企業(yè), 交通運輸都是服務行業(yè)。在運輸過程中,我們要牢固樹立服 務理念、改善服務態(tài)度、提高服務技能;對乘客的合理要求, 我們要盡量滿足;對乘客的合法權益,我們要堅決維護;要 結合我縣創(chuàng)建全
10、國文明縣城和衛(wèi)生縣城工作,用文明語言、 文明行動樹立交通運輸行業(yè)的文明形象;要本著仁道、人性的精神,方乘客之便、解乘客之難,讓乘客以愉快的心情出 行。四、市場秩序要規(guī)范春運期間,客流量陡增,違法違規(guī)經(jīng)營行為勢必抬頭。 作為行業(yè)管理部門,我們要忠誠履職、依法依規(guī)規(guī)范經(jīng)營行 為,凈化市場,確保春運有序進行。一要繼續(xù)加強“打非”力度。一方面,春運期間,我們 仍要持續(xù)保持高壓態(tài)勢,堅持“思想不松、勁頭不減、措施 不軟、機構不撤、班子不散”的原則,整治客運市場秩序。 各行業(yè)管理單位要對運輸市場進行一次突擊“凈化”,嚴厲 打擊商務車、私家小客車、報廢車、農(nóng)用車(船)非法載客 行為,嚴厲查處無證或超范圍經(jīng)營
11、客運行為。對于有嚴重違 法違章經(jīng)營行為的班線車、出租車,可以依法以暫扣的形式 中止其參與春運。另一方面,客運市場非法營運現(xiàn)象之所以 成為“頑癥”,之所以有能力沖擊合法經(jīng)營,一個重要的因 素,就是我們的運力結構不能滿足旅客多層次的出行需求。 作為管理部門,我們有打擊非法保護合法的責任和義務,但 要從根本上杜絕非法營運現(xiàn)象,除了打擊之外,我們的客運 企業(yè)也應當直面市場的變化,轉變經(jīng)營理念,調整經(jīng)營結構、 提高服務質量,用群眾滿意的服務質量爭取市場,只有這樣, 非法營運才沒有生存的土壤和空間。二要嚴厲查處違章經(jīng)營。運管所和公交所要嚴查“倒客”、“甩客”、“宰客”等損害廣大旅客合法權益的違章經(jīng)營行為;
12、 要加強對出租汽車經(jīng)營行為的管控,杜絕無故拒載、趁機加 價、惡意繞行等違規(guī)和不文明經(jīng)營行為。三要嚴格執(zhí)行物價政策。根據(jù)物價部門的規(guī)定,今年春 運期間,客運行業(yè)不得擅自提高運價。根據(jù)縣政府指示和局 黨委的集體意見,今年春節(jié)不放假,春節(jié)期間繼續(xù)實行現(xiàn)場 監(jiān)管、應急值班和票價管理,并以華交發(fā)XX4號文件形式 明確各單位的工作職責和任務。各單位參加春運的干部職工 一律實行掛牌上崗,亮證執(zhí)法。三家客運企業(yè)要按照規(guī)定在 道路班線客車、城市公交車內(nèi)張貼價目表;運管所、公交所 要配合物價部門嚴肅查處客運行業(yè)的亂價行為。同時,各行 業(yè)管理單位和企業(yè)內(nèi)部也要規(guī)范自身行為,禁止亂收費和搭 車收費現(xiàn)象。四要堅決維護行業(yè)穩(wěn)定。春運工作時間長、責任重、壓 力大。我們要盡最大努力,為一線干部職工提供良好的工作 和生活條件,保證他們能全身心投入春運工作。中華民族的 傳統(tǒng)春節(jié),講究平安和諧,因此,維護行業(yè)穩(wěn)定和社會穩(wěn)定 顯得猶為重要。各行業(yè)管理單位在履行職能過程中,要注意 依法行政、文明執(zhí)法,避免發(fā)生群體事件;客運企業(yè)要積極 為司乘人員提供心情舒暢的工作環(huán)境
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