市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程課件：01緒 論

1、總目錄1.緒 論2.市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念3.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境5.戰(zhàn)略導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理6.消費(fèi)者市場(chǎng)與購(gòu)買(mǎi)行為7.組織機(jī)構(gòu)市場(chǎng)與購(gòu)買(mǎi)行為8.市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)9.市場(chǎng)需求測(cè)量與預(yù)測(cè)10.市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)決策和定位11.產(chǎn)品組合與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)12.品牌、商標(biāo)與包裝策略13.分銷(xiāo)渠道管理14.零售與批發(fā)15.定價(jià)策略16.促銷(xiāo)策略17.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)18.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新領(lǐng)域與新概念第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)及其研究對(duì)象 第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的形成與發(fā)展第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在中國(guó)的傳播和應(yīng)用第四節(jié) 研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的意義和方法第一章緒論通過(guò)本章教學(xué)，應(yīng)達(dá)到如下基本要求：1、明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研

2、究對(duì)象及其宏觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與微觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究思路和內(nèi)容；2、了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)科性質(zhì)和學(xué)科特點(diǎn)；3、了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展與創(chuàng)新；4、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的在中國(guó)重新引進(jìn)到廣泛應(yīng)用的發(fā)展情況和依據(jù)；5、了解研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要方法和在企業(yè)發(fā)展中的重要作用；6、把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究范圍和核心概念。第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)及其研究對(duì)象 一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的譯名及微觀(guān)與宏觀(guān)的區(qū)分二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象案例一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的譯名及微觀(guān)與宏觀(guān)的區(qū)分 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)譯自英語(yǔ)“Marketing”一詞。臺(tái)灣、香港的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)著作，曾采用市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)管理、行銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)推銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市務(wù)管理等譯法。20世紀(jì)90年

3、代，作為學(xué)科名稱(chēng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)已被廣泛認(rèn)同。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的譯名優(yōu)缺點(diǎn)比較一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的譯名及微觀(guān)與宏觀(guān)的區(qū)分 宏觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)從社會(huì)總體交換層面研究營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，即以社會(huì)整體利益為目標(biāo)，研究營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的社會(huì)功能與效用，并通過(guò)這些系統(tǒng)引導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)進(jìn)入消費(fèi)，以滿(mǎn)足社會(huì)需要。ALS（肌肉萎縮性側(cè)面硬化?。?qiáng)調(diào)從整體經(jīng)濟(jì)、社會(huì)道德與法律的角度把握營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以及由社會(huì)（政府、消費(fèi)者組織等）控制和影響營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，求得社會(huì)生產(chǎn)與社會(huì)需要之間的平衡，保證社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康發(fā)展和保護(hù)消費(fèi)者利益。一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的譯名及微觀(guān)與宏觀(guān)的區(qū)分 機(jī)構(gòu)設(shè)置市場(chǎng)開(kāi)發(fā)宏觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)格促銷(xiāo)分銷(xiāo)效率效果整體系統(tǒng)廣告貧困地區(qū)市

4、場(chǎng)范圍安全和人為的商品廢棄濫用信貸消費(fèi)者權(quán)益，對(duì)兒童的影響城市人口密度過(guò)高道德法律系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)演變執(zhí)法機(jī)構(gòu)設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)法規(guī)一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的譯名及微觀(guān)與宏觀(guān)的區(qū)分 微觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)從個(gè)體（個(gè)人和組織）交換層面研究營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，即個(gè)人和組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，圍繞產(chǎn)品或價(jià)值的交換而對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行決策與管理的過(guò)程。當(dāng)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究的主流仍然是微觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)。一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的譯名及微觀(guān)與宏觀(guān)的區(qū)分 微觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要活動(dòng) 微觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究產(chǎn)品開(kāi)發(fā)購(gòu)買(mǎi)者行為市場(chǎng)計(jì)劃渠道開(kāi)發(fā)產(chǎn)品實(shí)體分銷(xiāo)定 價(jià)促銷(xiāo)（廣告、人員推銷(xiāo)等）微觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的邏輯結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷(xiāo)策略營(yíng)銷(xiāo)基本理論問(wèn)題市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)分析市場(chǎng)選擇與定位戰(zhàn)略其

5、它領(lǐng)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織計(jì)劃與控制渠道策略促銷(xiāo)策略產(chǎn)品策略定價(jià)策略戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程市場(chǎng)調(diào)查與研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概論市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)分析目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究?jī)?nèi)容市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新概念與新領(lǐng)域一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的譯名及微觀(guān)與宏觀(guān)的區(qū)分 二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)科性質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象 是以滿(mǎn)足市場(chǎng)消費(fèi)需求為中心的企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律性，即在特定的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究的基礎(chǔ)上，為滿(mǎn)足消費(fèi)者和用戶(hù)現(xiàn)實(shí)和潛在的需要，所實(shí)施的以產(chǎn)品(Product)、分銷(xiāo)（

6、Place）、定價(jià)（Price）、促銷(xiāo)（Promotion）為主要內(nèi)容的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程及其客觀(guān)規(guī)律性。二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)科的特點(diǎn) 全程性 綜合性 父母 實(shí)踐性 第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的形成與發(fā)展 一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)于20世紀(jì)初創(chuàng)建于美國(guó)，大約在1900年到1930年形成。西方市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)正是在商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展，市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，市場(chǎng)供求矛盾日益尖銳化的基礎(chǔ)上，以及在競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的條件下產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。 二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為，營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)是刺激消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求 ，而且要影響需求的水平 、時(shí)機(jī)和構(gòu)成，營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)質(zhì)即需求管

7、理。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)既實(shí)施于流通領(lǐng)域，又不限于流通領(lǐng)域，真正的營(yíng)銷(xiāo)是以市場(chǎng)為起點(diǎn)，上延到生產(chǎn)領(lǐng)域，下伸到消費(fèi)領(lǐng)域。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)新概念一覽表二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)新概念一覽表二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展第二次世界大戰(zhàn)后，壟斷資本的競(jìng)爭(zhēng)和資本主義基本矛盾都進(jìn)一步尖銳化了。新的形勢(shì)促使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)生了深刻的變化。把過(guò)去對(duì)市場(chǎng)“是賣(mài)方與買(mǎi)方之間的產(chǎn)品或勞務(wù)的交換”的舊觀(guān)念，發(fā)展成為“市場(chǎng)是賣(mài)方促使買(mǎi)方實(shí)現(xiàn)其現(xiàn)實(shí)的和潛在的需求的活動(dòng)”。對(duì)市場(chǎng)賦予了一個(gè)新的概念，即市場(chǎng)是生產(chǎn)者與消費(fèi)者進(jìn)行潛在交換的場(chǎng)所，凡是為了保證實(shí)現(xiàn)這一潛在交換所進(jìn)行的一切活動(dòng)都屬于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，也都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的對(duì)象。 二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展

8、這一“革命”要求企業(yè)把市場(chǎng)在生產(chǎn)過(guò)程中的位置顛倒過(guò)來(lái)，過(guò)去市場(chǎng)是生產(chǎn)過(guò)程的終點(diǎn)，而現(xiàn)在市場(chǎng)應(yīng)該成為生產(chǎn)過(guò)程的起點(diǎn)，必須充分重視消費(fèi)對(duì)生產(chǎn)的影響，使消費(fèi)者實(shí)際上參與生產(chǎn)、投資、研究等計(jì)劃的制訂。這種新的理論不僅導(dǎo)致了銷(xiāo)售職能擴(kuò)大和強(qiáng)化，而且促使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也出現(xiàn)了新的變化。 二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展美國(guó)菲利普科特勒博士1967年撰寫(xiě)出版的營(yíng)銷(xiāo)管理：分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制一書(shū)，被奉為營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的圣經(jīng)。菲利普科特勒在80年代提出的大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(Megamarketing)觀(guān)念，將營(yíng)銷(xiāo)組合由4Ps擴(kuò)展為6PS、10PS、11PS，從戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)，也被稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的第二次革命。 二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展

9、菲利普科特勒菲利普科特勒(Philip Kotler)是當(dāng)代世界營(yíng)銷(xiāo)學(xué)權(quán)威之一，美國(guó)西北大學(xué)凱洛格管理研究生院莊臣公司資助杰出國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授。他曾獲得芝加哥大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位和麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)博土學(xué)位，也曾在哈佛大學(xué)從事數(shù)學(xué)方面的博士后和在芝加哥大學(xué)從事行為科學(xué)方面的博士后工作。菲利普科特勒科特勒博士出版了許多成功著作，主要有營(yíng)銷(xiāo)學(xué)原理、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)導(dǎo)論、營(yíng)銷(xiāo)管理、非營(yíng)利機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、新競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)服務(wù)、醫(yī)療保健營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、教育機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)、高視野、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)地點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)集合、營(yíng)銷(xiāo)模型、國(guó)家營(yíng)銷(xiāo)、水平營(yíng)銷(xiāo)等。此外，他還在一流刊物上發(fā)表了100多篇論文?？铺乩战淌诂F(xiàn)任美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)理事，并為多家

10、美國(guó)或國(guó)外的著名公司做營(yíng)銷(xiāo)管理戰(zhàn)略方面的顧問(wèn)和咨詢(xún)工作。 第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在中國(guó)的傳播和應(yīng)用 一、從重新引進(jìn)到廣為傳播二、營(yíng)銷(xiāo)理論研究與應(yīng)用深入拓展 三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在中國(guó)迅速發(fā)展的依據(jù)一、從重新引進(jìn)到廣為傳播1.1979年1983年，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)重新引進(jìn)中國(guó)大陸的啟蒙階段 2.1984年-1994年，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)迅速傳播時(shí)期二、營(yíng)銷(xiāo)理論研究與應(yīng)用深入拓展1995年以后，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論研究與應(yīng)用在中國(guó)大陸深入拓展，以30年的時(shí)間走過(guò)了世界上100多年的營(yíng)銷(xiāo)歷史。 三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在中國(guó)迅速發(fā)展的依據(jù)改革開(kāi)放30年來(lái)，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有了長(zhǎng)足發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)模日益擴(kuò)大。理論的突破，改革的推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社

11、會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究和應(yīng)用創(chuàng)造了極為有利的條件。 第四節(jié) 研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的意義和方法 一、研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的意義二、研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的方法三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究范圍 研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，有利于更好地滿(mǎn)足社會(huì)需要 研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，有利于解決產(chǎn)品市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)問(wèn)題 研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，有利于增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，有利于進(jìn)一步開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng) 一、研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的意義現(xiàn)代企業(yè)如何運(yùn)作市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)？從層次方面看從過(guò)程方面看理念營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)整合營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)營(yíng)銷(xiāo)研究營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)組合營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷(xiāo)管理一、研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的意義產(chǎn)品研究法組織研究法功能研究法營(yíng)銷(xiāo)研究方法傳統(tǒng)研究法歷史研究法管理研

12、究法系統(tǒng)研究法二、研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的方法消費(fèi)者consumer產(chǎn)品Product定價(jià)Pricing促銷(xiāo)Promotion分銷(xiāo)Place三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究范圍1979年，中國(guó)放寬對(duì)家用電器的進(jìn)口，日本電視機(jī)廠(chǎng)商研究了中國(guó)市場(chǎng)。他們認(rèn)為中國(guó)有10億人口，有儲(chǔ)蓄習(xí)慣，形成一定的購(gòu)買(mǎi)力，中國(guó)群眾對(duì)電視機(jī)有需求，是一個(gè)很有潛力電視機(jī)市場(chǎng)。于是，他們?cè)谑袌?chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)組合策略，使日本電視機(jī)成功地進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，并在中國(guó)市場(chǎng)上暢銷(xiāo)。1.產(chǎn)品因素。為了使日本電視機(jī)適合中國(guó)市場(chǎng)的需要，日本電視廠(chǎng)商決定對(duì)產(chǎn)品因素作如下調(diào)整：將電壓改為220伏；在電視機(jī)上安裝穩(wěn)壓裝置；要適應(yīng)中國(guó)電視頻道情況；電

13、視機(jī)耗電量要低，音量卻要大；根據(jù)中國(guó)居民當(dāng)時(shí)住房情況應(yīng)以12英寸電視機(jī)為主；要提供質(zhì)量保證和修理服務(wù)。2.分銷(xiāo)因素。當(dāng)時(shí)沒(méi)有中國(guó)國(guó)營(yíng)企業(yè)作為正式渠道，故要通過(guò)以下渠道：由港澳國(guó)貨公司和代理經(jīng)銷(xiāo)商推銷(xiāo)；通過(guò)港澳國(guó)人攜帶進(jìn)入內(nèi)地；由日本廠(chǎng)商用貨柜車(chē)直接運(yùn)到廣州流花賓館發(fā)貨。日本電視機(jī)暢銷(xiāo)中國(guó)市場(chǎng)3.促銷(xiāo)因素。由日本代理商利用以下形式進(jìn)行廣告宣傳：在香港電視臺(tái)展開(kāi)廣告攻勢(shì)，使香港居民家喻戶(hù)曉，再借香港居民之口向內(nèi)地宣傳；在中國(guó)內(nèi)地人能夠看到的香港大公報(bào)、文匯報(bào)等報(bào)刊上大量刊登廣告；提供日本電視機(jī)的有關(guān)選購(gòu)、使用和維修知識(shí)的資料特稿，使人看后感到日本電視機(jī)最好使用，又便于維修。 4.定價(jià)因素。考慮當(dāng)時(shí)中國(guó)尚無(wú)外國(guó)電視機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)，且日本電視機(jī)在當(dāng)時(shí)比中國(guó)國(guó)產(chǎn)電視機(jī)質(zhì)量好，估計(jì)把價(jià)格定得比中國(guó)國(guó)產(chǎn)電視機(jī)價(jià)格稍高，人們也會(huì)樂(lè)意購(gòu)買(mǎi)。于是把價(jià)格定為高于中國(guó)國(guó)產(chǎn)電視機(jī)幾十元（人民幣）。日本電視機(jī)暢銷(xiāo)中國(guó)市場(chǎng)案例思考日本電視機(jī)為什么能暢銷(xiāo)中國(guó)市場(chǎng)？日本電視機(jī)廠(chǎng)商是怎樣協(xié)調(diào)運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)組合因素的？三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究范圍市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概述營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研分析營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)策略營(yíng)銷(xiāo)組織與控制營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用與創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其貫徹規(guī)劃企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)