淘寶運(yùn)營(yíng)流量篇上精選課件

1、淘寶商城的生命線 -基礎(chǔ)流量篇(上）淘寶店鋪的心電圖基礎(chǔ)自然流量1付費(fèi)推廣流量22會(huì)員營(yíng)銷流量4其他流量5活動(dòng)流量5345會(huì)員關(guān)系管理流量付費(fèi)流量基礎(chǔ)自然流量活動(dòng)流量自然流量其他流量所有寶貝搜索頁(yè)面人氣寶貝專題頁(yè)面LIST頁(yè)面搜索類目一、自然流量影響搜索的主要因素：相關(guān)性DSR評(píng)分降權(quán)所有寶貝人氣寶貝影響搜索的先決因素（一）：相關(guān)性影響搜索的先決因素（一）：關(guān)鍵屬性PS：上傳寶貝的時(shí)候，一定要仔細(xì)填寫(xiě)??！影響搜索的先決因素（一）：標(biāo)題影響搜索的先決因素（二）：降權(quán)被降權(quán)有很多原因： 炒作信用、故意堆砌關(guān)鍵詞、廣告商品、重復(fù)鋪貨、郵費(fèi)虛假等。影響搜索的先決因素（二） ：降權(quán)時(shí)間 目前最長(zhǎng)的降權(quán)時(shí)

2、間是從最后一次不規(guī)范的操作開(kāi)始計(jì)算，30天左右結(jié)束降權(quán)。影響搜索的先決因素（二） ：降權(quán)怎么知道有沒(méi)有“被降權(quán)”？影響搜索的先決因素（二） ：降權(quán)影響搜索的先決因素（二） ：降權(quán)按照銷量排序，發(fā)現(xiàn)你的寶貝找不到，說(shuō)明你的寶貝被降權(quán)了。影響搜索的先決因素（三）：DSR評(píng)分 PS：淘寶的核心理念之一就是“客戶第一”DSR評(píng)分：是檢驗(yàn)商家服務(wù)質(zhì)量的重要參考。影響搜索的主要因素：相關(guān)性DSR評(píng)分降權(quán)所有寶貝人氣寶貝影響所有寶貝主要因素：影響所有寶貝的主要因素 ：下架時(shí)間 PS：下架時(shí)間排序是淘寶用來(lái)保證每個(gè)商品都有機(jī)會(huì)展現(xiàn)。下架時(shí)間是影響“所有寶貝”排序很重要的一個(gè)因素。影響所有寶貝的主要因素：下架時(shí)

3、間 PS：下架時(shí)間排序是淘寶用來(lái)保證每個(gè)商品都有機(jī)會(huì)展現(xiàn)。影響人氣主要因素：影響人氣主要因素（一）：交易量交易量：分為寶貝總交易量和最近30天交易量，搜索中以最近30天交易量做參考。影響人氣主要因素（一） ：交易量影響人氣主要因素（二） ：轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率：100個(gè)顧客看了你的寶貝，有多少顧客產(chǎn)生購(gòu)買的比例。 PS：每個(gè)寶貝都只會(huì)在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)化率的比較。影響人氣主要因素（三） ：收藏收藏：很多買家會(huì)收藏自己喜歡的寶貝，或者收藏喜歡的店鋪，以后或許會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買。收藏量從側(cè)面反應(yīng)了寶貝的歡迎程度；影響人氣主要因素（四）：回頭客回頭客：是指在你店鋪重復(fù)購(gòu)買的客戶，回頭客比例越高，越反應(yīng)你寶貝的質(zhì)量好，店

4、鋪服務(wù)好。影響人氣主要因素（四）：回頭客PS：回頭客比例高了，搜索會(huì)給你更多新的用戶，從而回頭客比例會(huì)降低，然后你再轉(zhuǎn)化提升，形成正循環(huán)。商家每天都會(huì)看到的類目頁(yè)面，但是我們了解“它”嗎？別有洞天的“類目”別有洞天的“類目”搜索頁(yè)面專題頁(yè)面LIST頁(yè)面別有洞天的“類目”專題頁(yè)面別有洞天的“類目”LIST頁(yè)面別有洞天的“類目”搜索頁(yè)面別有洞天的“類目”搜索頁(yè)面我們?cè)撛趺醋?？我們可以做的幾件事?寶貝標(biāo)題優(yōu)化打造人氣單品分時(shí)段上架寶貝標(biāo)題優(yōu)化顧客維護(hù)1寶貝標(biāo)題優(yōu)化之寶貝標(biāo)題軀干(一） 第一步寶貝軀干的命名。寶貝是商家的，對(duì)商品最了解的人自然是商家自己。列出商品的各個(gè)維度，如： 年、季、品牌、風(fēng)格、

5、工藝、材質(zhì)、系列、貨號(hào)、款式、用途、特色、等級(jí)、新舊等等1寶貝標(biāo)題優(yōu)化寶貝標(biāo)題軀干(一）或者可以參考數(shù)據(jù)魔方熱銷特征1寶貝標(biāo)題優(yōu)化寶貝標(biāo)題軀干(一）我們以女裝為例，根據(jù)特征得到：*品牌 2019秋冬新款 韓版純棉 水洗工藝 長(zhǎng)袖女裝A0358 品牌年季風(fēng)格材質(zhì)工藝款式貨號(hào)1寶貝標(biāo)題優(yōu)化搜索框優(yōu)化(二）*品牌 2019冬裝新款 韓版純棉 水洗工藝 長(zhǎng)袖女裝外套A0358 通過(guò)搜索“女裝”，我們發(fā)現(xiàn)“冬裝”、“外套”是近期的熱點(diǎn)詞，優(yōu)化得到：新標(biāo)題1寶貝標(biāo)題優(yōu)化LIST優(yōu)化(三）淘寶首頁(yè)和其他位置，存在大量的小圖片和文字鏈廣告，而此類廣告是通過(guò)LIST中關(guān)鍵字來(lái)篩選的。1寶貝標(biāo)題優(yōu)化LIST優(yōu)化(

6、三）1寶貝標(biāo)題優(yōu)化LIST優(yōu)化(三）1寶貝標(biāo)題優(yōu)化LIST優(yōu)化(三）原因：根據(jù)熱點(diǎn)不同，類目點(diǎn)擊進(jìn)去的關(guān)鍵詞是不斷變化的對(duì)策：這就需要商家經(jīng)常觀察與自己有關(guān)的淘寶類目。1寶貝標(biāo)題優(yōu)化LIST優(yōu)化(三） 類目也不是一成不變的，女裝類目近期“5折包郵”很熱1寶貝標(biāo)題優(yōu)化LIST優(yōu)化(三）*品牌 2019冬裝新款 5折包郵 韓版純棉 長(zhǎng)袖女裝外套 A0358 經(jīng)過(guò)對(duì)類目的觀察，我們發(fā)現(xiàn)“5折包郵”很熱，優(yōu)化得到PS：前提是我們的寶貝的確在做5折包郵，否則不要加1寶貝標(biāo)題優(yōu)化之分析工具優(yōu)化 (四）Top.taobao*品牌 2019秋冬新款 韓版純棉 水洗工藝 長(zhǎng)袖女裝A0358 *品牌 2019秋冬

7、新款 韓版純棉 水洗工藝 長(zhǎng)袖女裝A0358 1寶貝標(biāo)題優(yōu)化*品牌 2019秋冬新款 韓版純棉 水洗工藝 長(zhǎng)袖女裝A0358 *品牌 2019冬裝新款 5折包郵 韓版純棉 長(zhǎng)袖女裝外套 A0358 原標(biāo)題現(xiàn)標(biāo)題分時(shí)段上架2打造人氣單品寶貝標(biāo)題優(yōu)化分時(shí)段上架顧客維護(hù)分時(shí)段上架之時(shí)間選擇（選擇日期）2分時(shí)段上架之時(shí)間選擇2分時(shí)段上架之時(shí)間選擇（選擇小時(shí)）2寶貝分時(shí)段上架之時(shí)間選擇2寶貝分時(shí)段上架之時(shí)間選擇PS：基本上以七天為周期，流量在第七天的時(shí)候會(huì)比較大。2寶貝分時(shí)段上架之時(shí)間選擇23打造人氣單品之新商家調(diào)查分時(shí)段上架寶貝標(biāo)題優(yōu)化打造人氣單品顧客維護(hù)3打造人氣單品之新商家調(diào)查入駐商城一個(gè)月386個(gè)新商家運(yùn)營(yíng)調(diào)查人氣寶貝數(shù)商家數(shù)月均成交額02693588 14317224 22625220 31220191 4934517 5782518 打造人氣單品之新商家調(diào)查386個(gè)新商家運(yùn)營(yíng)調(diào)查3打造人氣單品之新商家調(diào)查386個(gè)新商家運(yùn)營(yíng)調(diào)查擁有人氣寶貝的店鋪月均成交額、流量、轉(zhuǎn)化率、店鋪收藏分別是無(wú)人氣寶貝店鋪的9.2倍、5.4倍、2