某公寓管理處保安部工作計劃

1、（新接項目 ）保安部工作計劃XX 公寓管理處保安部主要負(fù)責(zé) XX 公寓內(nèi)的治安管理工作， 制定保安管理的各項規(guī)章制度， 對 XX 公寓內(nèi)發(fā)生的刑事案件和違法事件進(jìn)行初步處理、 保護(hù)現(xiàn)場并配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查、 偵 破案件。負(fù)責(zé) XX 公寓的消防管理工作， 制定 XX 公寓消防管理的各項規(guī)章制度， 負(fù)責(zé)制定 對消防設(shè)施、 器材的管理及更換維保計劃， 檢查監(jiān)督 XX 公寓內(nèi)防火安全及監(jiān)督、 整改火險 隱患， 對所發(fā)生的重大消防安全隱患有權(quán)下發(fā) 消防隱患通知單 并限期整改。負(fù)責(zé)機(jī)動車 庫出入口的管理，制定有關(guān)車輛管理的各項制度。XX 公寓保安工作：一、XX公寓大堂崗由保安員負(fù)責(zé)警戒，設(shè)全天24小時固定崗

2、，值勤時間為：早 & 00次日早 8： 00（共 24小時）四班兩運(yùn)轉(zhuǎn)，此崗位需要保安人員 4名崗位的主要任務(wù)有：（1）在保安領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，著裝整齊、精神飽滿的負(fù)責(zé)本崗位保安值勤工作。（2）密切注意大堂出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人等，對來訪機(jī)動車輛駕駛員和來訪 人員主動詢問，并指明需去地點(diǎn)和停車區(qū)域，引導(dǎo)車輛駛?cè)胲噹臁＃?）在機(jī)動車通過時，應(yīng)提醒行人和非機(jī)動車人員注意安全。（4）負(fù)責(zé)本崗位區(qū)域無違章停車，保證本崗交通通暢無阻礙發(fā)生。（5）認(rèn)真填寫值班記錄，做好交接登記。（7）保持崗區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清潔，地面無垃圾污物。（8）完成領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)班交辦的其他工作。二、 XX 內(nèi)由內(nèi)保負(fù)責(zé)警戒， 主要崗位

3、有： 日常巡邏崗 , 設(shè)全天 24小時固定巡邏崗值勤時間 為：早 8： 00次日早 8： 00（共 24 小時）四班兩運(yùn)轉(zhuǎn)，值勤區(qū)域?yàn)椋?XX 公寓的所有區(qū)域， 此崗位需要保安人員 4名巡邏崗的主要任務(wù)有：（1）著裝整齊，精神飽滿的負(fù)責(zé)對公寓區(qū)域內(nèi)的治安、消防及公共設(shè)施的本班次巡邏檢查 工作。（2） 嚴(yán)格執(zhí)行項保衛(wèi)部制定的巡邏檢查工作程序 ，對發(fā)現(xiàn)的可疑問題，及時報保安監(jiān)控 室或保安領(lǐng)班， 并對問題進(jìn)行檢查， 對發(fā)現(xiàn)危害人身安全的問題， 應(yīng)留在現(xiàn)場提醒過往行人 和車輛注意安全，待支援維修人員到場后，方可離開進(jìn)行其他地點(diǎn)的正常巡邏工作。（3）認(rèn)真填寫保安巡邏檢查記錄，做好換崗交接登記，對本崗發(fā)生

4、的問題，在交接時除履 行記錄交接外， 還應(yīng)對接班人員交待處理過程和下班次注意事項， 接班人員對上一班次的問 題應(yīng)作為本班次的重點(diǎn)巡查內(nèi)容，并填寫復(fù)檢記錄。（4）在巡邏執(zhí)勤時如接到保安領(lǐng)班的協(xié)查任務(wù)，應(yīng)跑步并在規(guī)定時間內(nèi)趕到指定地點(diǎn)，并 將現(xiàn)場情況向中控室做簡要匯報。 處理完畢后， 應(yīng)填寫處理記錄， 并返回巡邏崗位繼續(xù)規(guī)定 的巡邏工作。（5）在巡邏時發(fā)生地面留有垃圾，應(yīng)主動清理到就近的果皮箱內(nèi)，對較大范圍的垃圾或衛(wèi) 生不合格現(xiàn)象， 應(yīng)通知中控值班室， 委托其向本小區(qū)物業(yè)值班人員反應(yīng)， 并在下次巡邏時留 意整改情況。（6）負(fù)責(zé)消防報警的跑點(diǎn)、聯(lián)動試驗(yàn)、消防設(shè)施的保養(yǎng)等工作并完成保安領(lǐng)班交辦的其他

5、工作。XX 公寓消防工作 :一、保安監(jiān)控：XX 公寓內(nèi)的主要通道、出入口、電梯轎廂、大廳、等處都裝有攝像機(jī)，保安人員可在中控 室進(jìn)行 24 小時保安監(jiān)控并負(fù)責(zé)長時間錄象。二、消防系統(tǒng)主要由以下系統(tǒng)組成 :消防水系統(tǒng)：汽體滅火系統(tǒng)：防煙排煙設(shè)備及電動防火閥系統(tǒng)：電梯控制系統(tǒng)：火災(zāi)發(fā)生時，由消防中心發(fā)出控制指令，除消防電梯外，所有電梯均 迫降到一層。火災(zāi)事故廣播設(shè)備系統(tǒng)：火災(zāi)發(fā)生時，中控室通過消防廣播，通知大廈所有人員，火 災(zāi)發(fā)生地點(diǎn)、火勢及組織人員疏散。消防通訊、防火門、電動卷簾門等系統(tǒng)，主要用于消防報警、消防測試，防火分區(qū)等；(7 )報警系統(tǒng)：主要包括： A、火災(zāi)探測器，大廈共有智能煙感探測器

6、()臺，普通煙感探測器() 臺，智能溫感探測器() 臺，普通溫感探測器() 臺；B、手動報警按鈕()； C、各分區(qū)水流指示器，干、濕式報警閥等。以上系統(tǒng)均由消防中心負(fù)責(zé)監(jiān)視和控制，消防中控值班，早 8： 00次日早 8： 00(共 24 小時)四班兩運(yùn)轉(zhuǎn)，共需 4 人，消防監(jiān)控的主要任務(wù)有：( 1 )在保安領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本班次對XX 公寓的保安、消防監(jiān)控值班工作。嚴(yán)格執(zhí)行項目部保安、消防監(jiān)控操作規(guī)程規(guī)定的操作規(guī)定，確保責(zé)任設(shè)備、設(shè)施始終處于有效工 作狀態(tài)。( 2)負(fù)責(zé)按規(guī)定對本班次的監(jiān)控影像進(jìn)行電子錄入工作，并對本班次的錄入質(zhì)量進(jìn)行抽檢，如發(fā)現(xiàn)問題， 應(yīng)及時向保安班進(jìn)行匯報， 并按操作規(guī)程

7、對設(shè)備進(jìn)行檢查， 配合專業(yè)維修人員 在規(guī)定的時間內(nèi)排除故障。( 3)負(fù)責(zé)填寫本班次監(jiān)控值班記錄，在上、下班時，做好接、交登記，并對設(shè)備按交接程 序進(jìn)行檢查。對本班次發(fā)現(xiàn)的重要問題除填寫記錄外，還應(yīng)向接班人員進(jìn)行特別提示說明。( 4)值班期間必須堅守工作崗位，如有特殊情況，應(yīng)向保安主管提出請假申請，在代班人 員未到達(dá)前，不得私自離開工作崗位。( 5)對值班期間發(fā)現(xiàn)的治安、 消防問題， 應(yīng)及時通知就近保安人員在規(guī)定時限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場， 并根據(jù)保安領(lǐng)班或物業(yè)經(jīng)理指示做出向公安、 消防部門報警工作。 對錯報、 誤報事件， 在聽 取現(xiàn)場保安匯報后，認(rèn)真填寫錯報、誤報記錄。對常發(fā)生錯報、誤報點(diǎn)，要向保安領(lǐng)班進(jìn)

8、行 匯報，并請專業(yè)維修人員對故障點(diǎn)或系統(tǒng)進(jìn)行檢查，排除故障。( 6)保持監(jiān)控室干凈整潔，交、接班時應(yīng)對衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，并負(fù)責(zé)本崗位值勤期間的 衛(wèi)生清掃工作。( 7 )自覺接受項目部值班室的定時電話巡檢，完成保安領(lǐng)班交辦的其他工作。XX 公寓車庫出入口管理：XX 公寓車庫入口崗及出口崗由保安員負(fù)責(zé)警戒， 設(shè)全天 24小時固定崗， 值勤時間為： 早 8： 00次日早 8： 00(共 24小時)四班兩運(yùn)轉(zhuǎn)，此崗位需要保安人員 8 名崗位的主要任務(wù)有：( 1) 在保安部領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé) XX 公寓車庫的機(jī)動車輛出入管理工作。負(fù)責(zé) XX 公寓 車庫機(jī)動車出入登記。( 2 ) 負(fù)責(zé)本崗位內(nèi)設(shè)施設(shè)備的看護(hù)

9、工作，負(fù)責(zé)配合本班次對日間停放安全檢查和夜間巡 邏值守工作。確保 XX 公寓車庫停放的機(jī)動車輛的安全可靠、無人為損壞。( 3)對準(zhǔn)備進(jìn)入、離開本崗的可疑機(jī)動車輛和人員進(jìn)行檢查；對不接受檢查強(qiáng)行進(jìn)入、離 開的機(jī)動車輛要及時向領(lǐng)班匯報， 在保證自身安全的前提下， 進(jìn)行有效的攔阻； 在等待支持 的同時，記下機(jī)動車型號和車輛號碼及人員體貌特征。( 4 )認(rèn)真填寫值班記錄，做好交接登記。保持崗區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清潔，地面無垃圾污物。( 5 )完成保安領(lǐng)班交辦的其他工作。突發(fā)事件應(yīng)急方案： 發(fā)生爆炸、搶劫、兇殺、客戶突然死亡、精神發(fā)作、丟失、被盜、打架斗毆、流氓滋擾、出 丑鬧事等突發(fā)事件， 有關(guān)部門員工應(yīng)維持程

10、序，保護(hù)現(xiàn)場，立即報告保安部，并配合保安部 做好各項工作。 如發(fā)現(xiàn)罪犯正在作案， 現(xiàn)場工作人員除應(yīng)立即通報保安部外， 還應(yīng)設(shè)法保護(hù) 業(yè)主，制止犯罪行為。如發(fā)現(xiàn)罪犯逃跑時應(yīng)將其逃跑方向及特征記下。如遇暴雨、 大風(fēng)等情況， 保安部將全體備勤增加警衛(wèi)力量，防止破壞份子趁機(jī)作案，隨時聽 候物業(yè)值班經(jīng)理調(diào)動。培訓(xùn)課程設(shè)置一、培訓(xùn)目的： 通過培訓(xùn)， 提高保安員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平， 培養(yǎng)一支訓(xùn)有素、 紀(jì)律嚴(yán)明、 文明執(zhí)勤的保安隊伍。二、培訓(xùn)項目（1）應(yīng)知應(yīng)會a服務(wù)意識教育；b禮節(jié)、禮貌及員工的行為規(guī)范、個人修養(yǎng)；c消防設(shè)施、設(shè)備介紹；d員工消防須知；e消防安全基本理論；f保安常識；g公司制度與規(guī)定；h部門

11、制度與規(guī)定。（2）崗位工作規(guī)范a崗位禮貌用語、工作方法與技巧；b崗位工作職責(zé)與細(xì)則；c突發(fā)事件處理。（3）消防訓(xùn)練a拋水帶；b負(fù)重爬樓梯；c使用滅火器；d消防演習(xí)（4）軍體訓(xùn)練a隊列訓(xùn)練（立正、稍息、跨立、停止間轉(zhuǎn)法、敬禮、步法行進(jìn)與立定）b拳術(shù)訓(xùn)練（基本功、擒敵拳 20 動作套路）。（5）法律常識a中華人民共和國消防法b中華人民共和國治安管理處罰條例；三、培訓(xùn)要求（1）培訓(xùn)期間，要認(rèn)真聽教員講解，遵守課堂紀(jì)律。（2）理論學(xué)習(xí)時，自帶筆和筆記本，認(rèn)真做好記錄。（3）列隊訓(xùn)練時，按正規(guī)軍事化要求操作。（4）拳術(shù)訓(xùn)練時，不得隨便開玩笑，以免損傷筋骨。（5）培訓(xùn)期間，不得遲到、早退、曠課。四、考評方

12、式（1） 理論考試采取筆試閉卷方式， 85 分以上者為優(yōu)， 75 84 分為良， 6074 分為中，60 分以下為差。（2） 軍體訓(xùn)練由保安隊長、領(lǐng)班進(jìn)行單兵考核，成績分優(yōu)、良、中、差四個等級，具體 評分標(biāo)準(zhǔn)由考官擬定。五、 獎懲辦法（1） 外保員工培訓(xùn)考評分達(dá)不到中等的以上的，將列為考查對象，隨時有可能被淘汰。 外保員工培訓(xùn)考評分達(dá)到優(yōu)秀的，給于獎勵。 （獎勵方法待定）保安部工作：保安部管理人員 5 人，經(jīng)理助理 1人，負(fù)責(zé)保安部全面工作；領(lǐng)班 4 人，負(fù)責(zé) XX 公寓的消 防工作及 XX 公寓的保安工作； 中控室值班 4 人，保安巡邏崗 4 人，公寓車庫入口崗及出口 崗 8 人，公寓大堂崗 4 人，保安公司駐場隊長 1，保安部共需 26 人。XX 公寓無論從它的地理位置，還是從它的特殊辦