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文檔簡介

1、銀行主任2022年工作總結(jié)范文今年以來,在分行各項(xiàng)指示的正確引導(dǎo)下,我支行全體員工精誠合作,獲得了不錯的成績,順利完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。截止_月_日,我網(wǎng)點(diǎn)存款總額為_萬元,較年初新增_萬元,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度方案的_%。其中個人儲蓄存款余額到達(dá)_萬元,比年初新增_萬元,完成市分行下達(dá)年度方案的_%。;對公存款余額到達(dá)_萬元(不含理財(cái)產(chǎn)品),比年初新新增_萬元,完成市分行下達(dá)年度方案的_%.2、中間業(yè)務(wù)收入_萬元,完成年度方案的_%3、一季度銷售黃金_g,營銷理財(cái)產(chǎn)品_萬元。4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個人客戶_戶,新增對公客戶_戶,新增企

2、業(yè)網(wǎng)銀_戶。二、一季度的主要工作措施:今年以來,我支行通過認(rèn)真分析p 當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢、網(wǎng)點(diǎn)周邊情況,結(jié)合自身實(shí)際,通過優(yōu)質(zhì)的效勞、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想,急客戶之所急的換位考慮方式,加強(qiáng)了對客戶資的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點(diǎn)第一季度負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步開展,中間業(yè)務(wù)也獲得良好開端。幾項(xiàng)指標(biāo)均在分行名列前茅。詳細(xì)做法:1、做好客戶營銷工作。首先,我們網(wǎng)點(diǎn)積極維系存量客戶,深化挖掘現(xiàn)有客戶價值,對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)展全面挑選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點(diǎn)、客戶需求對客戶進(jìn)展分類管理。在對客戶營銷、推介理財(cái)產(chǎn)品時做到更有針對性,從而增強(qiáng)了客戶對我行效勞的認(rèn)同度和信任感。其次,全行員工在工作中時刻保持職業(yè)敏

3、銳,主動出擊,積極發(fā)現(xiàn)、主動推薦一切潛力客戶。2、做好客戶分流工作。由于業(yè)務(wù)的不斷開展、柜臺效勞壓力越來越大,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺效勞難以滿足客戶需求。今年以來,我網(wǎng)點(diǎn)除大堂工作人員在第一時間嚴(yán)格做好客戶分流以外,高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開通并使用自助銀行設(shè)備。這一做法,不僅有效緩解了柜臺壓力,進(jìn)步了效勞質(zhì)量,同時也帶動了中間業(yè)務(wù)收入的進(jìn)步。3、做好員工培訓(xùn)工作。首先,經(jīng)常對員工進(jìn)展思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育,實(shí)在進(jìn)步員工的愛崗敬業(yè)精神。其次,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令,讓員工及時領(lǐng)會上級行的政策導(dǎo)向,并明確員工工作重點(diǎn)、要點(diǎn),引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)造價值的

4、工作中。4、做好平安經(jīng)營工作。一方面,結(jié)實(shí)樹立“平安就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深化開展規(guī)章制度教育和警示教育活動;另一方面,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn),逐步建立健全健全案防體系,不斷加強(qiáng)內(nèi)控根底管理工作,實(shí)現(xiàn)了平安、穩(wěn)健運(yùn)營。總的來講,我支行充分調(diào)發(fā)動工積極性,抓住市場需求,拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在第一季度獲得了實(shí)效性開展。三、目前工作中存在的問題1、對公存款在第一季度下滑明顯,比年初下降_萬元,下降原因:_月末“某某單位”劃走_(dá)萬元款,網(wǎng)點(diǎn)對公存款對大客戶的依耐性過強(qiáng),需要進(jìn)一步維護(hù)擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對公客戶。2、業(yè)務(wù)開展不平衡,產(chǎn)品營銷意識和營銷才能有待進(jìn)一步進(jìn)步,中間業(yè)務(wù)開展緩慢。3、面對某某銀行的進(jìn)駐,員工危機(jī)意識不夠強(qiáng)、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。4、網(wǎng)點(diǎn)人手緊張,員工事假病假期間,網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)困難,不能及時高效滿足客戶的金融效勞需求。四、二季度的工作重點(diǎn):穩(wěn)固已獲得成績,做好以下工作:1、抓好隊(duì)伍建立,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。2、進(jìn)一步加大對公存款工作力度,在擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對公客戶的同時加大產(chǎn)品營銷力度,為完成全年對公任務(wù)打好根底。3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)內(nèi)控防范工作,落

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