醫(yī)院院長的工作報告與總結

1、醫(yī)院院長的工作報告與總結2015年院長工作報告在第十屆職工代表大會第十一次工會會員代表大會的報告(2015年2月13日)2009年-2014年工作總結一今后五年工作計劃二第一部分2009-2014工作總結醫(yī)院數(shù)據變化情況2014年數(shù)據2008年數(shù)據增長（下降）率總收入 3.1倍120.93%出院病人5.7萬（2.3倍）114.5%總診療人次63萬（1.5倍）17.03%手術臺次1.43萬（2.2倍）114.14%平均住院日11.1天（縮短2.1天）13.2天2.1天藥品占比41.43%44.13%2.7%危重病人比例40%15%25%資產負債率37.36%39.79%2.43%總資產9.4億元

2、（2.2倍）4.27億元14.37%六年來工作經驗告訴我們 班子團結是促進醫(yī)院發(fā)展的基礎 同心協(xié)力是促進醫(yī)院發(fā)展的保障 思路清晰是促進醫(yī)院發(fā)展的前提 真抓實干是促進醫(yī)院發(fā)展的核心 搶抓機遇是促進醫(yī)院發(fā)展的關鍵 院領導班子心往一處想、勁往一處使，互相體諒，做到大事講原則，小事講風格；通過加強學習、加大對醫(yī)院實際情況的調查研究，把握全局的能力和科學決策能力明顯增強。六年來工作經驗告訴我們 班子團結是促進醫(yī)院發(fā)展的基礎 同心協(xié)力是促進醫(yī)院發(fā)展的保障 思路清晰是促進醫(yī)院發(fā)展的前提 真抓實干是促進醫(yī)院發(fā)展的核心 搶抓機遇是促進醫(yī)院發(fā)展的關鍵 建立績效考核機制，實現(xiàn)綜合目標管理，努力營造良好的工作條件和工

3、作環(huán)境，激發(fā)了員工的工作積極性和工作潛能，引導員工想干、愿干、多干、多創(chuàng)業(yè)績、多做貢獻。六年來工作經驗告訴我們 班子團結是促進醫(yī)院發(fā)展的基礎 同心協(xié)力是促進醫(yī)院發(fā)展的保障 思路清晰是促進醫(yī)院發(fā)展的前提 真抓實干是促進醫(yī)院發(fā)展的核心 搶抓機遇是促進醫(yī)院發(fā)展的關鍵 明確提出逐步向學習研究型醫(yī)院轉型，五年內進入省地市級先進醫(yī)院行列，建設成為五省市邊區(qū)區(qū)域性醫(yī)療、科研、保健中心。六年來工作經驗告訴我們 班子團結是促進醫(yī)院發(fā)展的基礎 同心協(xié)力是促進醫(yī)院發(fā)展的保障 思路清晰是促進醫(yī)院發(fā)展的前提 真抓實干是促進醫(yī)院發(fā)展的核心 搶抓機遇是促進醫(yī)院發(fā)展的關鍵 把實干精神真正落實到各個環(huán)節(jié)、各個細節(jié)上，實實在在地

4、轉變作風，把心思放在創(chuàng)新上，把勁頭放在工作上，把精力放在發(fā)展上。六年來工作經驗告訴我們 班子團結是促進醫(yī)院發(fā)展的基礎 同心協(xié)力是促進醫(yī)院發(fā)展的保障 思路清晰是促進醫(yī)院發(fā)展的前提 真抓實干是促進醫(yī)院發(fā)展的核心 搶抓機遇是促進醫(yī)院發(fā)展的關鍵 醫(yī)院審時度勢，果斷提出經濟結構調整、強化內涵管理、抓項目促發(fā)展等，搶先一步，趁勢而上。醫(yī)院以“創(chuàng)新”為主題，推行精細化管理 通過綜合目標管理和績效考核，實現(xiàn)管理的制度化通過全成本管理和預算管理，實現(xiàn)管理的科學化精細化管理通過信息化建設，實現(xiàn)了管理的現(xiàn)代化通過深化干部人事制度改革，實現(xiàn)了管理的規(guī)范化通過后勤保障體系的改革，實現(xiàn)了管理的程序化穩(wěn)步推進基礎建設工程，

5、實現(xiàn)了管理的有序化 每年院長與分管領導、職能部門負責人簽訂綜合目標管理責任書。2014年綜合目標考核已覆蓋全院所有部門和干部職工。通過綜合目標管理和績效考核，實現(xiàn)管理的制度化通過全成本管理和預算管理，實現(xiàn)管理的科學化精細化管理通過信息化建設，實現(xiàn)了管理的現(xiàn)代化通過深化干部人事制度改革，實現(xiàn)了管理的規(guī)范化通過后勤保障體系的改革，實現(xiàn)了管理的程序化穩(wěn)步推進基礎建設工程，實現(xiàn)了管理的有序化 推進全成本管理、預算管理、制定職能科室增收節(jié)支考核制度、五項核心經濟指標考核制度、加強資金管理和財產物資管理等措施，基本實現(xiàn)財務管理在醫(yī)院經濟工作中的宏觀把控能力和管理能力。 醫(yī)院成立了經濟協(xié)會，加強醫(yī)院經濟研究

6、，為醫(yī)院經濟管理決策提供依據。通過綜合目標管理和績效考核，實現(xiàn)管理的制度化通過全成本管理和預算管理，實現(xiàn)管理的科學化精細化管理通過信息化建設，實現(xiàn)了管理的現(xiàn)代化通過深化干部人事制度改革，實現(xiàn)了管理的規(guī)范化通過后勤保障體系的改革，實現(xiàn)了管理的程序化穩(wěn)步推進基礎建設工程，實現(xiàn)了管理的有序化 完成了電子病歷系統(tǒng)、臨床信息系統(tǒng)、影像歸檔和通信系統(tǒng)、放射科信息系統(tǒng)、手麻系統(tǒng)、臨床路徑管理系統(tǒng)、健康體檢管理系統(tǒng)、超聲系統(tǒng)、門診無線輸液系統(tǒng)、心電系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、預約診療系統(tǒng)、門診一卡通。通過綜合目標管理和績效考核，實現(xiàn)管理的制度化通過全成本管理和預算管理，實現(xiàn)管理的科學化精細化管理通過信息化建設，實現(xiàn)

7、了管理的現(xiàn)代化通過深化干部人事制度改革，實現(xiàn)了管理的規(guī)范化通過后勤保障體系的改革，實現(xiàn)了管理的程序化穩(wěn)步推進基礎建設工程，實現(xiàn)了管理的有序化 “堅持凡進必考，擇優(yōu)錄用的原則?！?六年來，總引進、招聘各類人員893人，其中博士、碩士104人。通過綜合目標管理和績效考核，實現(xiàn)管理的制度化通過全成本管理和預算管理，實現(xiàn)管理的科學化精細化管理通過信息化建設，實現(xiàn)了管理的現(xiàn)代化通過深化干部人事制度改革，實現(xiàn)了管理的規(guī)范化通過后勤保障體系的改革，實現(xiàn)了管理的程序化穩(wěn)步推進基礎建設工程，實現(xiàn)了管理的有序化2009年我院鍋爐實行試燒生物燃料，2014年順利通過環(huán)保項目驗收，獲專項資金10萬元；血液凈化中心棄之

8、無用的反滲水，通過技術處理后用于手術器械的清洗；解決A區(qū)高層、B區(qū)熱水供應不足的問題；優(yōu)質高效地進行了ICU、血液凈化中心、神經外科、產科、PICU、老門急診樓、住院B區(qū)北端病房改造或擴建工程等。通過綜合目標管理和績效考核，實現(xiàn)管理的制度化通過全成本管理和預算管理，實現(xiàn)管理的科學化精細化管理通過信息化建設，實現(xiàn)了管理的現(xiàn)代化通過深化干部人事制度改革，實現(xiàn)了管理的規(guī)范化通過后勤保障體系的改革，實現(xiàn)了管理的程序化穩(wěn)步推進基礎建設工程，實現(xiàn)了管理的有序化 制定了醫(yī)院基本建設規(guī)劃，高效優(yōu)質地完成了感染病樓、高壓氧樓、污水處理站、液氧站和一醫(yī)橋濱水綠化帶1期工程等建設，對住院部B區(qū)南端進行了改擴建，新建

9、的科教樓即將交付使用，門急診醫(yī)技綜合大樓進入內裝修階段。醫(yī)院踐行“最好的技術，最優(yōu)的服務，最少的花費，在最短的時間內，讓病人達到最佳的治療效果”提高服務質量的舉措積極探索醫(yī)療風險預警管理機制，實施醫(yī)療安全源頭管理。切實加強臨床用藥管理扎實推進優(yōu)質護理服務示范工程加強科研教學工作，推動學科建設推進臨床路徑管理，加強院感控制改善門診和醫(yī)技部門工作流程，提高服務水平切實履行公益性社會職能。加強行風建設和廉政建設 建立每周醫(yī)療質量安全調度會查，重點把握手術安全等重點環(huán)節(jié)，實施全程醫(yī)療質量管理，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；堅持院內一月一次的醫(yī)療安全討論。劉年來，對特殊手術和危重病人進行全院大會診1311次，組織危

10、重病人搶救1765余次。 以對抗菌藥物管理為切入點，對違反用藥原則，濫用藥物和大處方者進行經濟處罰、通報并予以公示。 2010年以來，我院創(chuàng)新性推行了醫(yī)護協(xié)作型護理模式，獲得了2014年度懷化市科技進步二等獎； 急診科和ICU成為省級?？谱o士培訓實習基地，產科成為湖南省助產人員規(guī)范化培訓基地。 召開首屆科技大會，制定了2012-2021年科技發(fā)展規(guī)劃； 參加南華大學碩士導師遴選工作，有五名同志被遴選為南華大學碩士研究生導師； 在省部級以上雜志發(fā)表論文652篇，科研立項90項，獲市科技進步一等獎1項、二等獎4項、三等獎18項。共33個病種參加臨床路徑管理，入徑病例共2145例。 特別是節(jié)假日期間

11、的開放，加之各項新技術、新業(yè)務的開展，有效地縮短了患者的排隊等候、診斷治療時間。六年來共拒收紅包1300余人次，計97萬余元，收到感謝信、牌匾、錦旗400余份。 拓展服務網絡項目引進、拓展外部市場加大醫(yī)療支持工作黨團、工會、計生工作及離退休人員管理工作取得很大成績積極努力爭取國家項目投資1.門急診醫(yī)技綜合樓和全科醫(yī)師培訓大樓分別獲國家發(fā)改委立項資助4900萬元、1700萬元；2.以色列外國政府項目貸款700萬美元已入發(fā)改委項目庫；3.省經信委數(shù)字化醫(yī)院建設示范項目15萬元；4.醫(yī)院床位編制批準為1800張1.與基層醫(yī)院簽訂雙向轉診協(xié)議達170家；2.六年來，基層醫(yī)院轉入病人達萬余人次；3.與貴

12、州省鎮(zhèn)遠、黎平、玉屏、天柱等周邊縣市簽訂新農合定點醫(yī)療機構服務協(xié)議，2014年貴州住院病人已達2000余人次創(chuàng)平安醫(yī)院，維護醫(yī)院秩序；創(chuàng)無煙醫(yī)院，做好五城同創(chuàng)、創(chuàng)衛(wèi)工作。我院獲2013年度懷化市“文明單位”，多次獲得黨建目標先進單位、愛衛(wèi)工作先進單位、安全生產先進單位、老干部工作先進單位、反腐倡廉建設先進單位、工會工作先進單位、綜合治理先進單位等。1.服務質量及服務態(tài)度不優(yōu)。主要表現(xiàn)在：3.人才結構不甚合理。我們的不足2.醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡。第二部分今后五年工作計劃總體要求： 全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，堅持穩(wěn)中求進工作總基調，堅持解放思想、開拓創(chuàng)新，堅持項目引領資源配置

13、，堅持落實“五最”原則，堅定向學習研究型醫(yī)院轉型，著眼于建設五省市邊區(qū)區(qū)域性醫(yī)療中心，推動醫(yī)院各項事業(yè)健康發(fā)展?？傮w目標： 年業(yè)務收入在2014年的基礎上增長90%。 年醫(yī)院綜合實力達到省內三甲醫(yī)院先進水平，進入地州市醫(yī)院第一方陣。 年立足強化大綜合、優(yōu)化特色?？频暮侠碣Y源配置，創(chuàng)建2-4個醫(yī)學特色中心、品牌?？品衷?。 年增加醫(yī)療區(qū)用地100畝，加大解決職工住房力度。 年完成醫(yī)院文化、安全文明、交通文明、綠化亮化的總體布局。 年完成腦卒中中心設置；實現(xiàn)介入技術能力提升；完善微創(chuàng)技術的引領和普及。 年門急診醫(yī)技綜合樓、培訓樓投入使用。 年醫(yī)院績效管理、項目管理、財務成本、預算管理進入制度化議程。

14、 年啟動兒科醫(yī)療大樓、藥學綜合樓、燃氣鍋爐房、學生公寓建設。年規(guī)范醫(yī)療環(huán)境，促進平安醫(yī)院、無煙醫(yī)院建設。 改革發(fā)展開放創(chuàng)新態(tài)度和決心把過去我們提出的“買”服務、“賣”服務，精細化、差異化，管理及技術的專業(yè)化、?？苹萍紕?chuàng)新、成果轉化、科研共享、人才多元、項目帶動的思想客觀辯證的梳理好。把醫(yī)院基本建設規(guī)劃、醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、醫(yī)院科技發(fā)展規(guī)劃逐步落實好、實現(xiàn)好。3把打造成“區(qū)域中心”醫(yī)院這篇文章進一步做好。2把09年提出的“省級”架構的醫(yī)院模式，到學習研究型醫(yī)院的目標轉型工作做好。12015年的工作要形成新常態(tài)今后要形成年年常新態(tài)，最終形成“態(tài)”常新。4（一）再接再厲，2015年業(yè)務工作要有新常

15、態(tài)。以創(chuàng)新的意識和創(chuàng)新的行動引領各項工作。認真落實項目引領的精神，通過爭項目、立項目、完成項目，實現(xiàn)資源配置的合理化分布和能力的提升。提升醫(yī)院服務水平和技術水平。1.強化十四項核心制度落實，實施全程醫(yī)療質量管理； 2.完善醫(yī)療質量安全預警平臺建設、總住院醫(yī)師制度、門診病房一體化制度；3.以“患者需求為中心”，用“心”服務、用“能”服務、用“情”服務醫(yī)院在特色服務、有情服務、知識服務這三方面實現(xiàn)創(chuàng)新。（二）承上啟下，各項工作要實現(xiàn)常新態(tài)。1.堅持創(chuàng)新不變，力求老辦法新舉措鑄成常新態(tài)。2.堅持醫(yī)院文化，力求實現(xiàn)承上啟下的常新態(tài)。3.堅持實事求是，逐步實現(xiàn)全績效管理。1.堅持創(chuàng)新不變，力求老辦法新舉

16、措鑄成常新態(tài)。（1）項目工作。分享改革紅利的問題應對改革政策的問題建立項目管理體系的問題 項目體系和項目確認平臺 信息網絡聯(lián)動平臺 建立四大平臺 監(jiān)督督查平臺 協(xié)調聯(lián)動平臺 2015年要把爭項目、立項目、完成項目，作為今后五年日常、程序性工作來抓。（2）人事工作。如何形成我院科學的、合理的、穩(wěn)定的“等腰三角形”人員結構？在今后的工作中要堅持“老辦法”不變，再創(chuàng)新舉措。政策措施必須制度化政策制度必須遵循兌現(xiàn)必須把握好人才結構必須抓好“能績”管理（3）服務工作。 主要體現(xiàn)在020103精細化差異化問題買服務和賣服務問題雙休日問題一是工作流程到位；二是工作制度到位；三是工作崗位到位；四是工作目的到位；五是工作時間到位買服務-醫(yī)院為了開展工作需要支出的部分；賣服務-我們提供給服務對象的所有技術和其他服務實行假日輪休，做到醫(yī)院統(tǒng)領，相關部門牽頭、充分放權給科室和部門（4）財務工作和其他工作。 “預則立，不預則廢” 積極發(fā)揮醫(yī)院經濟研究的功能和作用2.堅持醫(yī)院文化，力求實現(xiàn)承上啟下的常新態(tài)。 懷化提出了“生態(tài)文化”，我們打造“懷醫(yī)文化”。今后5年要做好三件事一是繼承歷史二是健全制度文化三是挖掘傳統(tǒng)文化3.堅持實事求是，逐步實現(xiàn)全績效管理?？冃У臉藴市钥冃У目?/p>