武漢理工大學(xué)志愿者活動(dòng)情況調(diào)查報(bào)告修改

1、關(guān)于武漢理工大學(xué)志愿者活動(dòng)情況的調(diào)查報(bào)告經(jīng)濟(jì)1103班的黃嵐、余子鶴、張瑩瑩 指導(dǎo)教師：潘曄一、摘要志愿者活動(dòng)是自愿參加的，在不謀求任何利益回報(bào)前提下，合理運(yùn)用社會(huì)現(xiàn)有的資源， 志愿奉獻(xiàn)個(gè)人可以奉獻(xiàn)的東西，為幫助有一定需要的人士，開(kāi)展力所能及的、切合實(shí)際的服 務(wù)活動(dòng)。志愿者活動(dòng)是當(dāng)代大學(xué)生鍛煉自己，認(rèn)識(shí)社會(huì)的主要方式，也是大學(xué)生奉獻(xiàn)自己， 回報(bào)社會(huì)的重要途徑。本調(diào)查報(bào)告將結(jié)合武漢理工大學(xué)志愿者活動(dòng)的真實(shí)情況，展現(xiàn)大學(xué)生 對(duì)志愿者活動(dòng)的看法，提出一些合理化建議，讓志愿者活動(dòng)更加合理，讓學(xué)生從中獲得更多 教育意義。二、調(diào)查背景志愿者活動(dòng)的參與，首先要求一個(gè)人有對(duì)志愿活動(dòng)的目的和意義有正確認(rèn)識(shí)，其次

2、要求 志愿者有能力有價(jià)值，能為社會(huì)做有意義的事，最重要的是要求參與志愿活動(dòng)的人有無(wú)私奉 獻(xiàn)的精神。大學(xué)生對(duì)志愿活動(dòng)并不陌生，各種各樣的志愿活動(dòng)層出不窮。在這樣的過(guò)程中難 免由于參與者的認(rèn)識(shí)不到位或者組織者的不恰當(dāng)安排導(dǎo)致一些志愿活動(dòng)流于形式，并不能起 到幫助社會(huì)發(fā)展的目的和教育大學(xué)生積極奉獻(xiàn)精神的意義。所以我們對(duì)武漢理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué) 院、土木建筑與工程學(xué)院、信息學(xué)院等多個(gè)學(xué)院的大二學(xué)生進(jìn)行了關(guān)于志愿者活動(dòng)情況的調(diào) 查。調(diào)查問(wèn)卷（見(jiàn)調(diào)查分析附）中設(shè)計(jì)的問(wèn)題包含大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的一些意愿，如參與頻 率、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容等，還有大學(xué)生對(duì)志愿活動(dòng)的看法。三、調(diào)查過(guò)程我們是由經(jīng)濟(jì)1103班的黃嵐、余子鶴

3、、張瑩瑩三名同學(xué)組成的調(diào)查小組，首先與毛概 老師（指導(dǎo)老師潘燁）商定了調(diào)查的目的，即挖掘當(dāng)代大學(xué)生對(duì)志愿者活動(dòng)的認(rèn)知與志愿活 動(dòng)存在的問(wèn)題，隨后我們從網(wǎng)上查閱了相關(guān)資料，并結(jié)合實(shí)際制定了調(diào)查問(wèn)卷，在校期間將 問(wèn)卷進(jìn)行發(fā)放，共發(fā)出150份，回收有效問(wèn)卷136份。最后我們利用寒假假期，平均分配了 工作，進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)，并最終形成報(bào)告。四、調(diào)查結(jié)果及分析（附：調(diào)查問(wèn)卷）2、你是否經(jīng)常參加志愿者活動(dòng)？你沒(méi)有參加志愿服務(wù)活動(dòng)的原因?昭常毒從數(shù)據(jù)中我們可以看出，積極參與志愿活動(dòng)的學(xué)生只有約17%，而絕大多數(shù)被調(diào) 查的志愿者沒(méi)有參加志愿服務(wù)是由于未能及時(shí)得到志愿活動(dòng)的相關(guān)消息，另外一部分則 是因?yàn)?/p>

4、沒(méi)有時(shí)間，對(duì)志愿活動(dòng)不感興趣的占11%，由此我們可以看出，志愿活動(dòng)的宣傳 力度十分重要，影響著大學(xué)生參與志愿服務(wù)的次數(shù)。但從另一個(gè)側(cè)面看來(lái)，也許是由于 大家對(duì)志愿活動(dòng)的關(guān)注程度不夠高，導(dǎo)致耳目閉塞。認(rèn)為沒(méi)有時(shí)間的同學(xué)也是可以克服 而缺乏主動(dòng)的。3、你更愿意參加什么類型的志愿服務(wù)活動(dòng)？40302036. 38.27. 8723.29M-I E I 14.16 I 18J54 Hi JL1004芒扶會(huì)且 幼E場(chǎng)誼解說(shuō).C大型史亨驅(qū)D甘踏心E埒城食戶類基從以上數(shù)據(jù)中我們可以看出，愿意參加大型賽事服務(wù)志愿活動(dòng)的人最多，其次是環(huán) 境保護(hù)類型的志愿活動(dòng)以及公益扶老助幼類型的志愿活動(dòng)，少部分人愿意參加校園內(nèi)

5、 部、場(chǎng)館解說(shuō)類以及社區(qū)服務(wù)類的支援活動(dòng)。但是我們學(xué)校協(xié)會(huì)目前組織的活動(dòng)一般都 以社區(qū)服務(wù)和校園內(nèi)部如義務(wù)賣報(bào)等為內(nèi)容，未能投其所好，這也可能是導(dǎo)致大家對(duì)志 愿活動(dòng)缺乏熱情的原因。4、在志愿服務(wù)的對(duì)象上，你更愿意為誰(shuí)服務(wù)？從以上數(shù)據(jù)我們可以看出，絕大部分志愿服務(wù)者都可以接受兒童作為服務(wù)對(duì)象，大 部分志愿者可以接受老人作為服務(wù)對(duì)象，而相對(duì)來(lái)說(shuō)可以接受病患、智障、殘疾作為服 務(wù)對(duì)象的人數(shù)較少。當(dāng)然也有一部分被調(diào)查者認(rèn)為任何服務(wù)對(duì)象都可以接受。在更細(xì)致 的數(shù)據(jù)分析中我們發(fā)現(xiàn)，愿意為兒童服務(wù)的志愿者女生居多，而認(rèn)為都可以接受的選項(xiàng) 中男生比例較高。尊老愛(ài)幼固然是我們的傳統(tǒng)美德，但是我們也要對(duì)殘疾人群等

6、弱勢(shì)群 體奉獻(xiàn)更多的愛(ài)心。5、在服務(wù)時(shí)間上，你覺(jué)得如何安排比較合適？大部分被調(diào)查者認(rèn)為志愿服務(wù)時(shí)間一月一次是再好不過(guò)的了，一部分人覺(jué)得一個(gè)學(xué) 期一次志愿服務(wù)活動(dòng)也是極好的，但也有少部分人認(rèn)為一周一次很好，而且極少部分人 認(rèn)為大一的時(shí)候參加服務(wù)的熱情高一些以及高年級(jí)的參加服務(wù)的時(shí)間比較充裕。因此組 織志愿服務(wù)時(shí)要合理安排服務(wù)頻率。6、你是通過(guò)哪些途徑了解到志愿者活動(dòng)的相關(guān)信息？a迫伊E網(wǎng)與巳專玄、泣現(xiàn)予同學(xué)匚=沒(méi)有逾徑從數(shù)據(jù)中我們可以了解到，大學(xué)生獲得相關(guān)信息的渠道集中于學(xué)校內(nèi)的宣傳，包括 海報(bào)宣傳、相關(guān)協(xié)會(huì)組織以及同學(xué)互相了解。網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)信息也能得到較好的了解。 這也可以解釋大家認(rèn)為信息匱乏

7、的原因。其實(shí)大學(xué)生對(duì)志愿活動(dòng)的了解僅局限于校園內(nèi) 組織的志愿活動(dòng)，而校園內(nèi)的志愿活動(dòng)宣傳有做的不夠完善，導(dǎo)致大家覺(jué)得信息匱乏。 一方面我們應(yīng)該提升校園內(nèi)志愿活動(dòng)宣傳力度，另一方面要提高大學(xué)生對(duì)志愿活動(dòng)的積 極性，讓大家主動(dòng)從校園外獲取相關(guān)信息。7、你參與志愿活動(dòng)的主要目的是？這個(gè)問(wèn)題調(diào)查的是大家從使志愿活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。從以上數(shù)據(jù)中我們可以看出，大家參 與志愿活動(dòng)的主要目的是增加個(gè)人社會(huì)閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，其次才是回報(bào)社會(huì)，約僅占21%，接下來(lái)是豐富大學(xué)課余生活，學(xué)習(xí)新技能以及讓求職履歷更加豐富。由此我們可 以看到大家參與志愿活動(dòng)的目的更多的還是出于自身。這其實(shí)部分的有悖于志愿活動(dòng)的 理念。而結(jié)交朋友

8、、豐富課余等目的也并沒(méi)有使志愿活動(dòng)與大學(xué)生參與的其他活動(dòng)有所 區(qū)分?？梢?jiàn)大家的出發(fā)點(diǎn)存在了一定的問(wèn)題。8、你覺(jué)得志愿服務(wù)的意義在于?這個(gè)問(wèn)題調(diào)查的與上一問(wèn)題不同，在于純粹的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。約有四分之一的人將志愿 活動(dòng)的意義定義為鍛煉自己的能力。其次是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。認(rèn)為其意義在于服務(wù)回饋社 會(huì)的大學(xué)生約占五分之一。甚至還有少部分學(xué)生認(rèn)為志愿活動(dòng)毫無(wú)意義。這一觀念問(wèn)題 也存在著，并且是大家對(duì)志愿活動(dòng)認(rèn)識(shí)的最核心問(wèn)題。9、你覺(jué)得目前大學(xué)生志愿活動(dòng)存在的主要問(wèn)題是？在這道題的數(shù)據(jù)中我們能看到近四分之一的人將志愿活動(dòng)存在問(wèn)題的矛頭指向?qū)W校， 認(rèn)為學(xué)校扶持的力度不夠。其次認(rèn)為志愿者培訓(xùn)的環(huán)節(jié)比較薄弱。資金也是很

9、重要的問(wèn) 題，我們將在接下來(lái)的問(wèn)題中給予探討。也有相當(dāng)部分認(rèn)為這是組織不力的原因。由此 我們不難看出，志愿者活動(dòng)存在的問(wèn)題不是單一的，而是多方面的，而且亟待解決。10、你對(duì)一下步讓志愿活動(dòng)更好開(kāi)展的建議較為支持的是？這個(gè)問(wèn)題延續(xù)了上一個(gè)問(wèn)題的內(nèi)容，在改進(jìn)辦法上，大家最支持的是結(jié)合高校專業(yè) 優(yōu)勢(shì)，正規(guī)化志愿者培訓(xùn)。其次鼓勵(lì)企業(yè)捐贈(zèng)，制定針對(duì)企業(yè)捐贈(zèng)的優(yōu)惠政策。從中看 得出大學(xué)生對(duì)自己志愿活動(dòng)的效果還是很重視的，認(rèn)為培訓(xùn)是相當(dāng)必要的。另外在資金 問(wèn)題上愿意通過(guò)外聯(lián)與企業(yè)合作，不僅能解決資金問(wèn)題，還能讓大學(xué)生志愿者在這個(gè)過(guò) 程中與社會(huì)更多地接觸。但是大家對(duì)志愿者相關(guān)法規(guī)的設(shè)定并不十分重視，這也是某個(gè)

10、 層次上法律意識(shí)的欠缺。志愿服務(wù)是促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的，志愿者的志愿行為應(yīng)當(dāng)受到法律 的保障和保護(hù)。11、對(duì)于志愿者補(bǔ)貼，你同意一下哪種看法？ A不需要 補(bǔ)貼只報(bào)鎧 與志愿活 動(dòng)相關(guān) C報(bào)銷加 獎(jiǎng)勵(lì)口，根據(jù)志 愿者情況E說(shuō)不活這道題調(diào)查大家對(duì)志愿活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的看法。過(guò)半的同學(xué)認(rèn)為與志愿活動(dòng)相關(guān)的經(jīng)費(fèi)應(yīng) 該由發(fā)起志愿活動(dòng)的相關(guān)組織報(bào)銷。15%的大學(xué)生認(rèn)為不需要任何補(bǔ)貼，與此比例相似 的選項(xiàng)是不僅要報(bào)銷，還要有適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。這個(gè)問(wèn)題的現(xiàn)狀也正是大多數(shù)人支持的，只 報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。但是是否需要獎(jiǎng)勵(lì)呢？這個(gè)問(wèn)題還值得更深入的思考。12、經(jīng)歷過(guò)不少志愿活動(dòng)后，你如何看待大學(xué)生志愿活動(dòng)？6%口蛾鉉表.看適 E很昔遷.C

11、有電義.* 口。其他從上圖的數(shù)據(jù)可以看出，雖然大多數(shù)同學(xué)對(duì)大學(xué)生志愿者活動(dòng)持肯定的態(tài)度，認(rèn)為 可以幫助社會(huì)弱勢(shì)群體，有利于提高當(dāng)代青年社會(huì)責(zé)任感，但是也有約30%的同學(xué)認(rèn) 為志愿活動(dòng)意義不大，很普通，缺乏特色，效果不顯著。還有人持有十分消極的態(tài)度， 認(rèn)為大學(xué)生所做的志愿活動(dòng)就是形式主義的，并沒(méi)有實(shí)質(zhì)的意義。這體現(xiàn)了現(xiàn)在大學(xué)生 對(duì)大學(xué)生自己組織的志愿活動(dòng)的真實(shí)看法，確實(shí)有需要改進(jìn)的地方，也更要避免走形式 的現(xiàn)象。13、剩下的大學(xué)生涯中，你是否還愿意參加志愿者活動(dòng)？從這個(gè)題的數(shù)據(jù)我們可以知道，即使大學(xué)生自己對(duì)志愿活動(dòng)的認(rèn)識(shí)有所缺陷，也能看出 其中存在的很多不足，但是大家對(duì)志愿活動(dòng)還是抱有希望的，相

12、信改進(jìn)的志愿活動(dòng)，有 良好意圖及完善組織的志愿服務(wù)還是能夠讓人受益匪淺。附：調(diào)查問(wèn)卷武漢理工大學(xué)大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)調(diào)查問(wèn)卷此問(wèn)卷出自武漢理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院11級(jí)毛概課調(diào)查小組，非常感謝你抽出時(shí)間參與我們的調(diào)查， 學(xué)院： 年級(jí)：口大一 口大二口大三 性別：口男 口女你是否經(jīng)常參加志愿者活動(dòng)？你沒(méi)有參加志愿服務(wù)活動(dòng)的原因（可多選）？口經(jīng)常參加沒(méi)有課余時(shí)間參加沒(méi)有及時(shí)獲得相關(guān)信息對(duì)此不感興趣你更愿意參加什么類型的志愿服務(wù)活動(dòng)？（可多選）口公益扶老助幼類 場(chǎng)館解說(shuō)類 大型賽事服務(wù)類 社區(qū)服務(wù)類口環(huán)境保護(hù)類 校園內(nèi)部的志愿者活動(dòng) 其他志愿活動(dòng)在志愿者服務(wù)對(duì)象上你更愿意為誰(shuí)服務(wù)？（可多選）口老人 口兒童 病

13、患者 智障人士殘疾人士 所有對(duì)象皆可在服務(wù)時(shí)間上，你覺(jué)得如何安排比較合適？口一周一次 一個(gè)月一次 一個(gè)學(xué)期一次 一年一次口大一入學(xué)熱情高漲時(shí)適合 大三大四時(shí)間比較充裕的時(shí)候你是通過(guò)哪些途徑了解到志愿者的招募活動(dòng)及相關(guān)信息？（可多選）口電視 口網(wǎng)絡(luò) 口報(bào)紙宣傳海報(bào)及廣告口學(xué)校青協(xié)等組織同學(xué)朋友口中沒(méi)有了解途徑你參與志愿活動(dòng)的主要目的是（可多選）？口獲得綜合測(cè)評(píng)附加分豐富大學(xué)課余生活，學(xué)習(xí)新技能結(jié)交朋友，擴(kuò)大交際圈口增加個(gè)人社會(huì)閱歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 讓求職履歷更加豐富以感恩之心回報(bào)社會(huì)其他原因你覺(jué)得志愿服務(wù)的意義在于（可多選）？口服務(wù)回饋社會(huì) 實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值發(fā)掘個(gè)人潛力口鍛煉個(gè)人能力 有成就感和歸屬感 口

14、流于形式，毫無(wú)意義你覺(jué)得目前大學(xué)生志愿者主要存在的問(wèn)題是（可多選）？志愿者組織管理無(wú)序混亂 志愿工作培訓(xùn)不正規(guī) 志愿活動(dòng)資金缺乏口相關(guān)立法制度不完善學(xué)校的扶持力度弱其他問(wèn)題 你對(duì)以下讓志愿者活動(dòng)更好開(kāi)展的觀點(diǎn)和建議較為支持的是（可多選）？政府應(yīng)加大扶持力度，緩解志愿者組織經(jīng)費(fèi)壓力口鼓勵(lì)企業(yè)捐贈(zèng)，制定針對(duì)企業(yè)捐贈(zèng)的優(yōu)惠政策口結(jié)合高校專業(yè)優(yōu)勢(shì)，正規(guī)化志愿者培訓(xùn)口開(kāi)設(shè)志愿服務(wù)實(shí)踐課程，豐富化大學(xué)課程體系口進(jìn)一步健全激勵(lì)制度，引入物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制口完善相關(guān)法律制度，建立健全保障其他建議對(duì)于志愿服務(wù)補(bǔ)貼，你同意以下哪種看法？口不需要任何補(bǔ)貼 只報(bào)銷與志愿行動(dòng)相關(guān)的開(kāi)支 報(bào)銷的基礎(chǔ)上有適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)口報(bào)銷經(jīng)費(fèi)，有

15、適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)且在個(gè)人經(jīng)濟(jì)困難或支出較大時(shí)有一定報(bào)酬說(shuō)不清經(jīng)歷過(guò)不少志愿活動(dòng)后，你個(gè)人如何看待大學(xué)生志愿活動(dòng)？口是走形式，徒有虛名，持否定態(tài)度很普通，持中性態(tài)度口是幫助和服務(wù)社會(huì)弱勢(shì)群體的良好途徑，有利于提高當(dāng)代青年社會(huì)責(zé)任感，持肯定看法其他看法在剩下的大學(xué)生涯中，你是否還愿意參加志愿者活動(dòng)？口十分愿意參加 有機(jī)會(huì)就報(bào)名 參不參加都無(wú)所謂 不想?yún)⒓游?、思考與建議通過(guò)以上的分析，我們進(jìn)一步了解了大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)以及對(duì)志愿活動(dòng)的意 向，根據(jù)這些基本的情況，針對(duì)大學(xué)生本身、志愿活動(dòng)組織者以及校方我們提出以下幾點(diǎn)建 議：首先，調(diào)查數(shù)據(jù)分析顯示，大學(xué)生對(duì)志愿活動(dòng)的意義理解存在一定的偏差。我們可以從

16、 中看到很大成分的利己主義，首要的回報(bào)社會(huì)的意識(shí)還不夠強(qiáng)烈。所以建議學(xué)校引起相關(guān)方 面的注意，加強(qiáng)關(guān)于回報(bào)社會(huì)的感恩教育，志愿者協(xié)會(huì)也可結(jié)合現(xiàn)實(shí)的例子組織相關(guān)的深入 人心的活動(dòng)，也倡導(dǎo)在毛概的課堂上進(jìn)行感恩社會(huì)話題的討論會(huì)，這樣不僅有助于加深大學(xué) 生對(duì)志愿活動(dòng)意義的理解，更有助于形成當(dāng)代青年的感恩意識(shí)。其次，學(xué)校組織的志愿活動(dòng)在內(nèi)容和方向上應(yīng)當(dāng)有所變更。雖然學(xué)校內(nèi)的志愿活動(dòng)易于 組織，服務(wù)社區(qū)的志愿活動(dòng)也易于開(kāi)展，但是大學(xué)生在服務(wù)的同時(shí)也要求提高自己，所以建 議組織者結(jié)合大學(xué)生專業(yè)優(yōu)勢(shì)或者興趣愛(ài)好，更多地開(kāi)展賽事服務(wù)，場(chǎng)館解說(shuō)等志愿服務(wù)活 動(dòng)，而對(duì)于以扶老愛(ài)幼為內(nèi)容的志愿活動(dòng)則應(yīng)該繼續(xù)發(fā)展，確

17、保被服務(wù)的對(duì)象有所收獲，也 有利于社會(huì)對(duì)志愿服務(wù)做出肯定。并且我們還建議組織者多組織一些長(zhǎng)期穩(wěn)定的志愿活動(dòng)， 而非一次性的志愿活動(dòng)。這樣不僅能加深大學(xué)生對(duì)該志愿活動(dòng)的感情，更積極主動(dòng)的奉獻(xiàn)自 己，還可以做出特色，吸引更多的大學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，還可以穩(wěn)定志愿活動(dòng)的頻率，保證積極 的志愿者可以一周或者一個(gè)月參加一次志愿活動(dòng)。最后，我們應(yīng)當(dāng)注意現(xiàn)在大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)中存在的主要問(wèn)題。我們建議加強(qiáng)對(duì)志愿 者的培訓(xùn)十分必要，這樣不僅能夠使大學(xué)生在志愿活動(dòng)過(guò)程中有所收獲，還可以使志愿服務(wù) 活動(dòng)的效果更為顯著，被服務(wù)對(duì)象有更多的受益；在經(jīng)費(fèi)方面，我們認(rèn)為，在志愿活動(dòng)取得 校方或校外企業(yè)的支持情況下，盡量報(bào)銷志愿

18、者在活動(dòng)中指出的與志愿活動(dòng)有關(guān)的費(fèi)用。對(duì) 于表現(xiàn)極佳者可以給與榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)；在組織方面，我們建議組織者更全面周到的考慮到大學(xué)生 志愿活動(dòng)的特點(diǎn)，量力而為，做能力范圍內(nèi)最有意義的志愿活動(dòng)，避免流于形式的現(xiàn)象發(fā)生。六、調(diào)查收獲我們?cè)谶M(jìn)行設(shè)計(jì)問(wèn)卷，收發(fā)問(wèn)卷，數(shù)據(jù)整理、分析，整合報(bào)告的實(shí)踐調(diào)查中，付出了 很多（精力，汗水，時(shí)間），與此同時(shí)，我們也有了很多收獲。關(guān)于調(diào)查報(bào)告本身的收獲志愿者是這個(gè)社會(huì)不可缺少的一個(gè)角色，志愿者是富有愛(ài)心，不計(jì)報(bào)酬，努力幫助 他人的一個(gè)群體，做這份調(diào)查，對(duì)大學(xué)生志愿有一個(gè)很好的了解，也了解了現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)志 愿活動(dòng)的真實(shí)看法，看到了很多的不足，知曉志愿時(shí)發(fā)生的一些問(wèn)題，有利于對(duì)以后的志 愿者活動(dòng)進(jìn)一步完善。進(jìn)行調(diào)查報(bào)告前，要進(jìn)行有關(guān)志愿者的資料的收集，自身對(duì)志愿者活動(dòng)有了一個(gè)很 好的了解，對(duì)志愿活動(dòng)有了新的認(rèn)識(shí)，有助于