管理學(xué)中的動物定律課件

1、管理學(xué)中的動物定律【蝴蝶效應(yīng)】 蝴蝶效應(yīng):上個世紀70年代，美國一個名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時說，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動，也許兩周后就會引起美國得克薩斯州的一場龍卷風。 蝴蝶效應(yīng)是說，初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大，對其未來狀態(tài)會造成極其巨大的差別。有些小事可以糊涂，有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大，則對一個組織、一個國家來說是很重要的，就不能糊涂。 丟失一個釘子，壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗；輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個帝國。 馬蹄鐵上一個釘子是否會丟失，本是初始條件的十分微小的變化，但其“長期”效應(yīng)卻是一個帝國存與

2、亡的根本差別。這就是軍事和政治領(lǐng)域中的所謂“蝴蝶效應(yīng)”【鱷魚法則】 假定一只鱷魚咬住你的腳，如果你用手去試圖掙脫你的腳，鱷魚便會同時咬住你的腳與手。你愈掙扎，就被咬住得越多。所以，萬一鱷魚咬住你的腳，你唯一的機會就是犧牲一只腳。從鱷魚法則得到的直接啟示就是當你知道自己犯錯時，立即了結(jié)出場！不可再找借口、期待、禱告或采取其他任何動作，趕緊離場，不可試圖調(diào)整頭寸、避險或其他無謂的措施，趕緊認賠出場！ 應(yīng)該說鱷魚法則應(yīng)用在金融投資方面是最為合適的，那就是要懂得割肉。一旦投資者發(fā)現(xiàn)了自己的股票或者其他交易背離了市場的方向，那就必須要懂得止損，不得有任何延誤，不得存在任何僥幸。這條法則非常受到美國投資界

3、的歡迎，所有世界上成功的證券投資人在進入市場之前，都在反復(fù)訓(xùn)練對這一原則的理解程度。一人 中國有句古話，叫做“朽木不可雕也”。說得都是工作或生活中總是存在著某一類人，無論你怎樣去培養(yǎng)去雕琢，都無法讓他發(fā)揮更大的作用，相反倒有可能會壞事。這類人多半是品行不端、道德敗壞或者缺乏上進心、不懂得進步發(fā)展。如果你作為管理者或者企業(yè)家，用錯了這類人，就要懂得及時的放棄，因為他就是影響公司發(fā)展的鱷魚。對創(chuàng)業(yè)者而言這點尤為重要，如果在創(chuàng)業(yè)初期用錯了人，最后可能是尾大不掉從而是創(chuàng)業(yè)失敗。二 事 無論是管理者還是投資家，都會碰到失誤或錯誤的判斷，但如果在事情發(fā)生以后不懂得舍棄，而是一味的沉迷于其中，妄想自圓其說或

4、者實現(xiàn)勝利大逆轉(zhuǎn)，最后有可能反倒越陷愈深。為了圓一個謊言而撒下了更多的謊言，說的就是這個意思。已經(jīng)無力挽回的失敗就讓它過去，重整旗鼓做到“臥薪嘗膽三千越甲可吞吳”，這才是王者之風。三 錢 對于金錢方面的管理，也要善于運用鱷魚法則來當斷則斷，做到舍小錢得大錢。生活中大家可能都有過這樣的經(jīng)歷，當你大包小包買好菜走出菜場的時候，突然想起少找了你幾元錢，你又趕緊走回去問他要，結(jié)果可能手忙腳亂反而把買好的菜忘記了在了菜農(nóng)面前。商場中也是如此，當你從事某個生意虧了錢，這時就要抽身而出及時反思，是否選擇的生意或者產(chǎn)品不適合。如果一味不愿虧損或固執(zhí)的要把虧的錢賺回來，過度追求“從哪里跌倒就要從哪里爬起來”，這

5、只會更加深陷其中，就像被鱷魚咬住的人，本來只是犧牲一只腳，最后卻變成兩只腳和兩只手。 要深刻理解鱷魚法則并運用得當，最關(guān)鍵的就是要辨識出咬你的究竟是一只鱷魚還只是一條狗。這句話的潛臺詞就是：在經(jīng)受損失的時候，要清醒快速的權(quán)衡現(xiàn)有損失和既得利益之間孰輕孰重，不能為了挽回現(xiàn)有損失而將既得利益搭進去?！倔π沸?yīng)】 螃蟹效應(yīng)也有人稱之為蟹簍效應(yīng)或螃蟹文化，源自一個非常有意思的現(xiàn)象。那就是如果竹簍中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出來的。因為當有兩只或兩只以上的螃蟹時，每一只都爭先恐后地朝出口處爬。但簍口很窄，當一只螃蟹爬到簍口時，其余的螃蟹就會用威猛的大鉗子抓住它，最終把它拖到下層，由另一只強大

6、的螃蟹踩著它向上爬。如此循環(huán)往復(fù)，無一只螃蟹能夠成功。 在商業(yè)社會活動中，當大家失去團隊合作精神，互相過度競爭、互相拆臺，都想勝出，卻最終由于互相傾軋而無一成功時，我們就可以稱之為螃蟹效應(yīng)。這個螃蟹有可能是一個個體，也有可能是一個企業(yè)。在對螃蟹效應(yīng)的現(xiàn)象進行審視和思考的過程中，我們可以得到非常多的啟示，下面我們不妨一起來梳理一下。 一團隊合作 首先對這群螃蟹要提出的批評就是不講究團隊合作精神，這個現(xiàn)象放在人身上那就是“三個和尚沒水吃”的故事。每個人總是有著自己的優(yōu)缺點，靠個人英雄打遍天下的時代早已過去，隨著社會網(wǎng)絡(luò)的日益復(fù)雜、科技水平的容易進步，唯有整合各方的資源，依靠團隊才能取得成績。不懂得

7、團隊合作的重要性，不懂得團隊合作的技巧，只能在商場中吃敗仗。二志當存高遠 為什么螃蟹會互相拉扯對方，關(guān)鍵在于沒有遠大的抱負和目標，只是看中了眼前的蠅頭小利，并且出于自私自利的考慮，只想著自己第一個出去，絕不允許別人走在自己的前面。其實不管做人做事，都講究一個長遠的規(guī)劃，不能只看中眼前一城一池的得失。如果巴菲特只在乎每周或每月的盈利，那他就無法獲取長期價值投資帶來的豐厚回報了。但現(xiàn)實的情況卻是每個人都想成為短線大王，快速致富，可想而知能夠做到志當存高遠真是一件非常不易的事情。三個體與整體 每個人在企業(yè)中都會遇到個體利益和集體利益、個體目標和集體戰(zhàn)略發(fā)生沖突矛盾的時候，這個時候就要進行一個取舍。如

8、果一味堅持個體利益而導(dǎo)致集體利益發(fā)生重大損失，這是非常愚蠢的行為。因為集體利益才是對個體利益最大的保障，偶爾一兩次的個體利益獲取卻埋下了長期個體利益的損失，這是非常得不償失的。四競爭與合作 隨著全球化的加劇和貿(mào)易往來的緊密化，競爭與合作成為了一個非常重要的話題。企業(yè)和企業(yè)之間、國家和國家之間，在不同的時刻、不同的區(qū)域、不同的事件上是處于競爭或合作的關(guān)系，成為一種即合作又競爭的競合關(guān)系。當大家都在沙灘上搶奪食物時，是互相競爭，當大家都在一個蟹簍里的時候，需要的就是合作了。五領(lǐng)導(dǎo)的作用 作為一個領(lǐng)導(dǎo)，當你深刻理解了螃蟹效應(yīng)的話，一定會非常重視如何來調(diào)整團隊的整體目標了。當員工之間發(fā)生目標沖突或利益

9、沖突的時候，一定要及時為他們制定統(tǒng)一的目標，防止互相之間進行廝殺和拆臺。當出現(xiàn)第一個撕扯別人后腿的螃蟹的時候，要及時的進行制止；當大家都掉進一個簍里的時候，要制定合理的出逃計劃，一個個爬出來。否則，這將是一個連零和游戲都不如的結(jié)果。六權(quán)術(shù)的運用 另外，螃蟹效應(yīng)其實也是一種制衡和制約藝術(shù)的體現(xiàn)。從古至今，大多數(shù)聰明的皇帝都善于運用此招，不同性格和特長的人都要用，通過他們之間互相競爭和敵對起到一個互相壓制對方的作用，從而保住自己的座位。對于一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，也是這樣的。通過各個員工之間的競爭和制衡，防止個別員工自持能力過人，自大傲慢而對企業(yè)產(chǎn)生負面的影響?！敬题▌t】 刺猬法則來源于科學(xué)家的實驗，據(jù)

10、說為了研究刺猬在寒冷冬天的生活習(xí)性，生物學(xué)家作了一個實驗：把十幾只刺猬放到戶外的空地上。這些刺猬被凍得渾身發(fā)抖，為了取暖，他們只好緊緊地靠在一起，而相互靠攏后，又因為忍受不了彼此身上的長刺，很快就又要各自分開了?？商鞖鈱嵲谔淞?，它們又靠在一起取暖。然而，靠在一起時的刺痛使它們不得不再度分開。挨的太近，身上會被刺痛；離的太遠，又凍得難受。就這樣反反復(fù)復(fù)地分了又聚，聚了又分，不斷地在受凍與受刺之間掙扎。最后，刺猬們終于找到了一個適中得距離，既可以相互取暖，又不至于被彼此刺傷。這就是刺猬法則所要表達的核心內(nèi)容，那就是“保持適當?shù)男睦砭嚯x”。 刺猬法則既可以用在朋友之間的關(guān)系，也可以是戀人之間的關(guān)系

11、，在心理學(xué)上，我們稱之為“心理距離效應(yīng)”。如果用在管理學(xué)上，我想更多的是應(yīng)用在領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的關(guān)系、員工和客戶之間的關(guān)系上面。 領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系，需要保持著一種既不疏遠又不能太近的距離。如果你是領(lǐng)導(dǎo)，當你和下屬的距離太遠，可能會影響你的凝聚力、削弱團隊的力量，從而會影響到各種決策層的理念、決策的向下傳達和執(zhí)行。當你和下屬的距離太近，可能會影響到你的權(quán)威性和工作效率，更重要的時，當你只是個其中一部分員工距離過近的話，會引起其他員工的猜忌、妒忌，甚至引起整個團隊的不和諧并形成小團體，這個時候行賄、送禮之風盛行大家都為了和你距離更近而使出各種招數(shù)。反過來，如果你是下屬，面對上司的時候也一定要把握好距離問題，離得太遠，領(lǐng)導(dǎo)無法發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)秀之處，反而會認為你工作能力不強、對待領(lǐng)導(dǎo)有成見；離得太近，處處拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁，一有機會就和領(lǐng)導(dǎo)稱兄道弟，那領(lǐng)導(dǎo)一定背后很煩你，