項目管理理念、技術(shù)和方法、工具的有機整合課件

1、項目管理：理念、技術(shù)和方法、工具的有機整合 “做正確的項目, 把項目做正確”1第1頁，共23頁。項目管理發(fā)展歷程回顧PMBOKOPM3PMCDF項目管理帶來的效益降低成本增加價值提高敏捷性，控制變更能力縮短項目生命期降低風險2第2頁，共23頁。Standish Group 項目成功的“秘方”執(zhí)行主管支持 18用戶參與16清楚的商務目標14富有經(jīng)驗的項目經(jīng)理12（97%成功項目）范圍最小化10標準軟件基礎(chǔ)設施8穩(wěn)定的基楚層次的需求6正式的方法論6可靠的估算5其他53第3頁，共23頁。項目管理的要素關(guān)系項目批準范圍成本時間質(zhì)量組織風險4第4頁，共23頁。項目規(guī)劃流程圖5第5頁，共23頁。銷售報告系

2、統(tǒng)Beth問題定界Beth1收集數(shù)據(jù)Beth1.1可行性研究Jack1.2準備報告Rose1.3會晤用戶Jim2.1研究現(xiàn)有系統(tǒng)Steve2.2明確用戶需求Jeff2.3準備報告Jim2.4系統(tǒng)分析Jim2系統(tǒng)設計Tyler3數(shù)據(jù)輸入和輸出Tyler3.1處理數(shù)據(jù)與建數(shù)據(jù)庫Joe3.2評估Cathy3.3準備報告Sharon3.4軟件Hannah4.1硬件Joe4.2網(wǎng)絡Gerri4.3準備報告Jack4.4軟件Maggie5.1硬件Gene5.2網(wǎng)絡Greg5.3準備報告Rose5.4系統(tǒng)開發(fā)Hannah4測試Maggie5培訓Jim6.1系統(tǒng)轉(zhuǎn)換Beth6.2準備報告Jack6.3菜單Ty

3、ler3.1.1數(shù)據(jù)輸入屏幕Tyler3.1.2定期報告Steve3.1.3特殊問題Jeff3.1.4包裝軟件Hannah4.1.1定制軟件Maggie4.1.2實施Beth6 2 級1 級 3 級范圍管理技術(shù)-WBS6第6頁，共23頁。WBS7第7頁，共23頁。WBS-OBS 責任矩陣8第8頁，共23頁。WBS CBS 帳戶(科目)矩陣9第9頁，共23頁。WBS RWBS 風險矩陣10第10頁，共23頁。WBS - CWBS合同矩陣11第11頁，共23頁。EPSEPS結(jié)點EPS結(jié)點EPS結(jié)點項目A項目B項目CWBSWBS1WBS2WBS2活動1活動2活動3活動4總負責人OBS角色經(jīng)理程序員質(zhì)

4、量員資源張王李日歷科目12第12頁，共23頁。進度管理技術(shù)-CPM按下列數(shù)據(jù)計算項目總工期，并找出影響項目工期的任務活動名稱工期緊前活動B2AD4C,GF6AH8FC3BA1E5D,IG7FI9H13第13頁，共23頁。成本管理技術(shù)-掙得值法BCWS: 基線計劃到此時的預算成本BCWP：已完成的工作到此時的預算成本ACWP：已完成的工作到此時的實際成本SV：BCWP BCWS 進度差異CV: BCWP ACWP 成本差異SPI: 進度績效指數(shù)CPI: 成本績效指數(shù)ETC: 從狀態(tài)日期到項目竣工時估計成本BAC: 竣工時的預算成本EAC: 竣工時的預測成本14第14頁，共23頁。項目執(zhí)行分析圖1

5、5第15頁，共23頁。質(zhì)量管理技術(shù)-帕累托圖按發(fā)生頻率進行等級排序的直方圖稱為帕累托（Pareto）圖，也稱排列圖，它顯示可識別原因的種類和造成結(jié)果的量值，用于指導糾正措施，即首先解決造成最大缺陷的問題。帕累托圖與帕累托定律相關(guān)，它認為絕大多數(shù)問題或缺陷產(chǎn)生于相對有限的起因16第16頁，共23頁。加強型需求模型分析收集分析和澄清高層次設計審查商議推敲按優(yōu)先級分類創(chuàng)建系統(tǒng)設置優(yōu)先準則用戶工程師項目經(jīng)理。核準需求需求發(fā)布N需求發(fā)布2需求發(fā)布1使用系統(tǒng)客戶粗糙需求候選需求需求想法有可能性價值觀念系統(tǒng)發(fā)布拒絕難實現(xiàn)用戶反饋調(diào)查/面談。實踐實踐17第17頁，共23頁。風險管理技術(shù)決策樹18第18頁，共2

6、3頁。新產(chǎn)品開發(fā)問題相互影響新項目缺少資源缺少重點沒有新產(chǎn)品流程太多小的缺乏影響的項目項目優(yōu)先順序排列不當沒有淘汰差的項目由于可得的資源有限顯得項目太多項目工作狀況差市場調(diào)研上市計劃產(chǎn)品測試都做得不到位沒有項目行動路線圖項目數(shù)據(jù)質(zhì)量很差對銷售和利潤影響很小不適當?shù)臅r間周期高失敗率19第19頁，共23頁。新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略選擇Boston 咨詢集團(BCG)矩陣市場分享增長率高低高低￥20第20頁，共23頁。初選前期市場評估前期技術(shù)評估詳細市場評估開發(fā)前的商務及財務評估產(chǎn)品開發(fā)內(nèi)部產(chǎn)品測試顧客產(chǎn)品測試試銷（測試市場）試生產(chǎn)/小批量生產(chǎn)及運營進入市場前的商務分析生產(chǎn)/運營啟動投放市場決策是否資源投入快速、內(nèi)部、非科學化地評估初步的技術(shù)評估（主要在內(nèi)部）研究，概念測試，競爭分析如果繼續(xù)，進行風險、財務和商務評估產(chǎn)品的實際開發(fā)在控制條件下的內(nèi)部測試由客戶進行測試，實際測試由客戶/區(qū)域性的限量的銷售限量的產(chǎn)品來測