提高團隊的戰(zhàn)斗力培訓講義(75張)課件

1、提高團隊的戰(zhàn)斗力1成功的主管既要像擅于撮合良緣的媒人，能把適合的人安置在適合的位置；有時還要像熱情的啦啦隊長，不時替部屬打氣。要冒險！生命就是冒險。走得最遠的人通常都是愿意做及敢做的人，但求“安穩(wěn)”的船決不會離岸很遠的。2一、有效管理時間莎士比亞：以前是我糟蹋時間，現(xiàn)在換時間來糟蹋我。中國古諺：在相同的時間內(nèi)，可以把一個人捧紅，也可以把一個人整垮。所謂時間管理，是指如何利用上班時間？做什么事情？如何安排業(yè)余時間？最終成為時間的主人。3時間是最公正的資源 1、 時間的運用方法： a、 提高工作效率 b、 做一些無謂的工作 2、時間的分配： a、工作時間 b、社交時間4提高時間的運用效率 要提高時

2、間的運用效率，最好的方法分析你目前對時間的運用方式。 1、時間的分配 每天下班前，擬出明天的時間表，把工作區(qū)分為三類： a、十萬火急，非得明天完成不可。 b、明天能完成是最好的。 c、處理上兩類后，再處理即可。 52、如何處理文件作業(yè) 按輕重緩急給予適當處理： a、十萬火急 b、容后再議 c、參考性質(zhì)3、如何處理各式的干擾 措施： a、電話的干擾 b、人員的干擾 6時間矩陣危機急迫的問題有限期限的任務(wù)、會議、準備事項準備事項預(yù)防工作價值觀的澄清計劃關(guān)系的建立真正的更新創(chuàng)作授權(quán)自主管理干擾，一些電話一些信件、報告一些會議許多緊臨的事件許多迎合的活動細瑣、忙碌的工作一些電話浪費時間的事“逃避”活動

3、不關(guān)緊要的信件看太多的電視7時間安排的次序8頑猴癥候群 俗語說得好，能者多勞。你平均每天有多少時間是用在解決別人的問題上？ 有多少時候你曾很爽快地隨口冒出一句，“好好好，包在我身上”？有人提出一個有趣的字眼來形容這種現(xiàn)象：“頑猴癥候群”。 9過分“忙碌”是無能的表現(xiàn) 不難發(fā)現(xiàn)“正在忙碌”的人雖然很多，但“真正忙碌”的人卻不多。 真正有能力的工作者，實際上午不忙碌，他知道預(yù)先擬定好工作進度后，再確實地執(zhí)行。 愚笨的管理，住往不懂得合理使用時間，擬定好工作進度，只會把工作一再拖延。10對癥下藥1、癥狀：事必躬親，大小事務(wù)都要介入。藥方：授權(quán)不夠，再釋出一些。2、癥狀：工作量多得會把人壓死。 藥方：

4、去彌補一些“拒絕的藝術(shù)”。3、癥狀：只要不想做的事，常常會一拖再拖。 藥方：設(shè)定時間表，先完成這件事。11如何讓別人也為你省下時間 1、在部屬方面 a、合理的范圍內(nèi)，盡量授權(quán)。 b、幫助他們解決問題，而不是替他們解決問題。 2、在同事方面 a、讓他們知道你不喜歡受到無謂的干擾。 b、避開沒有實質(zhì)意義的閑聊。 c、和他們打交道時，盡量速戰(zhàn)速決。12 3、在上司方面 a、在上級授權(quán)給你之前能先與之協(xié)商，設(shè)法配合你既定的工作計劃。 b、覺得上級很羅嗦時，很禮貌地請他們長話短說。13如何應(yīng)付會議 1、如何主持會議 考慮以下問題： a、真有召開這個會議的必要嗎？ b、召開會議的目的是什么？ c、請哪些人

5、參加？ d、何時舉行？ e、何地舉行？14開會的目的 只有在下列情況下，你才需要召開會議： a、而非單憑一特定人士即可決定時 b、需要多種專業(yè)知識才能研判時 c、必須所有人都參與決策時 d、需眾人討論以避免失誤時 e、將使所有與會者都同感受惠之時 召開會議時，需考慮三點：會場布置妥當；稱職的主持人；與會者暢所欲言。15三面鏡子 古人云：以人為鏡，可以知得失。對照下面三個范例，你屬于哪種？ a、千篇一律的乏味生活 主管應(yīng)有明確的工作表 b、我不入地獄，誰入地獄？ c、做時間的主人，而非奴隸？16二、締造“雙贏”的局面逐級授權(quán) 美國百貨零售商巨擘說：“身為一個主管，都該明白想逼死自己最快的方法就是

6、大權(quán)一把抓”。 美國著名的社會學家懷特說：“世界上最困難的事情是什么呢？就是把一件你很拿手的工作交給別人，再眼睜睜地看著他把事情給搞砸，而你卻還能心平氣和地不發(fā)一言?！?17死死抓“權(quán)”不放的惡果 不想授權(quán)的可能原因： a、他能夠符合我的標準嗎？ b、對方萬一表現(xiàn)得比你還好時該怎么辦？搞不好有一天你就會被“做”掉了。 c、那我不就什么事都沒得做了。 d、我實在沒有時間教別人！ e、沒有合適的人選。18“授權(quán)”利已又利人 只要善于授權(quán)，你和部屬都可以互得其利，締造一個“雙贏”的局面。好處： a、你將會有更多時間去處理一個主管該做的事情。 b、是栽培部屬的最好方法。 c、可有效提升部屬的工作士氣。

7、 d、能帶給部屬相當?shù)某删透小?e、能加重部屬的責任感。 f、能營造出一種更人性化的工作環(huán)境。19 g、不會再讓部屬以“臺下觀眾”自居。 h、能贏得部屬發(fā)自內(nèi)心的尊崇。 I、可大大提高團隊的工作效率。20你做到了逐級授權(quán)嗎 回答下面的問題。 應(yīng)該在哪些方面加強呢？逐級授權(quán)的技巧 授權(quán)藝術(shù)的精華- a、在“獨攬大權(quán)”與“無為而治” 之間求取最佳的平衡點。 b、只要時機得宜，即要釋出部分權(quán)力。 c、授權(quán)時，要考慮以下程序： 21分配給部屬比較長期的工作。挑選合適的授權(quán)對象。衡量一下工作量是否過重。和當事人面對面溝通，詳細地解釋這件工作的內(nèi)容、重要性，以及為何要授權(quán)給他，并征求其意見。為當事人施以必

8、要的訓練，直到雙方都滿意為止。確立一套監(jiān)控進度的程序。給予適度的權(quán)限。22哪些事情可以授權(quán) 可以分配給部屬的工作： a、可以提高部屬辦事能力的工作。 b、必須是一件完整的工作，而且有明確的責任歸屬。 c、有一套明確的判斷標準可資依循，不致因個人主觀因素而產(chǎn)生失誤。 23 另一方面，下面的工作不應(yīng)授權(quán)部屬去做的： a、只有部門主管本身才能過問的事務(wù)。 b、不是一件完整的工作，不易分清責任歸屬。 c、很簡單而瑣碎的例行性業(yè)務(wù)。 d、需要召開會議才能決定的事務(wù)。 檢查一下你的授權(quán)能力。 24三、意愿是工作的啟動器如何尋找工作動機 工作動機大致歸納成5個步驟： a、確定工作職責 b、有無改善空間 c、

9、及時輔導員工 d、自行設(shè)定目標 e、調(diào)整員工的工作態(tài)度25員工最看重的是什么 你知道那些是員工們在工作中認為是最重要的因素？ a、受到上司的尊重 b、工作有興趣 c、做好工作能受到肯定 d、培養(yǎng)技能的機會 e、上司樂意聽從你的改革意見 f、有機會發(fā)揮創(chuàng)見，不必一定奉命行事 26意愿會改變一個人 業(yè)績和工作意愿是成正比的。在工作情緒高昂的地方，經(jīng)?？蓪崿F(xiàn)別人認為不可能的事情。 意愿是無限的，如果充分發(fā)揮，人自然就會朝好的方向走。而想使管理“自動化”，那么對策只有一個，即致力創(chuàng)造動機。27設(shè)定有魅力的共同目標 設(shè)定有魅力的共同目標，以激起組織成員的工作意愿。 找出妨礙工作的問題所在，并且以提高大家

10、的工作意愿為前提，設(shè)定一個共同的目標。28要當“臺風眼” 在臺風的中心，有個所謂的“眼”，以這個眼為中心，大氣以很快的速度回轉(zhuǎn)著，并且卷入一切東西向前進，同時產(chǎn)生很大的能量。 使員工產(chǎn)生意愿，創(chuàng)造動機，同時形成有活力的工作場所的，就是干勁。干勁創(chuàng)造動機。29 請愉快地工作到10時，那么，時間將會順利快速地過去。30四、有效率的命令傳達方式如何作出高明的決策 人生中布滿著無數(shù)的抉擇，每天都在考驗我們的智慧。 在管理決策這方面，人們最常犯的錯誤就是只一味強調(diào)要找出正確的答案，卻忽略了要先定位出真正的問題所在。311、決策的類型a、與“事” 有關(guān)的問題b、與“人”有關(guān)的問題c、與“錢”有關(guān)的問題2、

11、按部就班作決策a、定出目標b、收集資料c、衡量后果d、擇善而從e、即知即行f、虛心檢討323、衡量輕重緩急4、將決策事務(wù)授權(quán)給部屬 下列情況下，可授權(quán)：A、當部屬中有人對這件事比你還了解時。B、當部屬中有人對這種事比你還老練時。C、當部屬中有人比你更適合去作決定時。D、當某件事只影響到部門內(nèi)一個部屬時。5、評估風險 考慮兩點：下錯棋子的可能性有多高；如果不幸言中，后果有多凄慘。336、下定決心 注意事項：A、快刀斬亂麻，不要拖。B、如果你還需要進一步的資料，那就馬上通知相關(guān)的部屬，并告知你最遲在何時會作出決定。C、無論是作什么決定，都應(yīng)該讓部屬知道你的理由，尤其是你的決定和他們所預(yù)期的有所出入

12、之時。34工作要交給大忙人 工作忙的時候一天的工作量相當于一生中好幾天的工作量。緊張的時候人們的工作效率會比平常多上好幾倍。莫把部屬當“棋子” 把自己組織的通力合作的工作據(jù)為自已的功勞，這就隱含了一個非常大的問題。 對自己工作有過幫助的人，即使是非常小的一點幫忙，也應(yīng)該隨時心存感念。35真心的關(guān)懷才是上上策 任何一位有才干的管理人應(yīng)這么做： a、排定每位職員每日、每周、每月的工作進度，然后再作綜合調(diào)整。 b、主要業(yè)務(wù)的進度、個人業(yè)績等可用圖表標示公布，以供大家參考。 c、主管必須隨時到現(xiàn)場檢查加班的情況。 d、確認人手是否夠。 e、定期檢討工作量的分配問題。 36五、如何激勵你的部屬 人與禽獸

13、的差別，就在于前者渴望獲得贊賞與鼓舞。首先知道他想要些什么 每個人的一舉一動當然都是有其目的，也就是要滿足某項需求。37不要一切向“錢”看 人們的潛意識中，究竟還在追求些什么？A、渴望別人給予肯定B、渴望獲得他人的尊重讓我感到重要 你是否在職權(quán)范圍內(nèi)盡量尊重別人，并保證他們也如此對你？的確，每個人都值得別人對他尊重。38投以“肯定的眼神” 人們的心理需求：A、給予良性而順暢的雙向溝通空間。B、給予適當?shù)氖跈?quán)。C、讓部屬也參與決策過程。D、給予部屬必要的支持與協(xié)助。E、尊重他們的隱私權(quán)。F、鼓勵他們“獻計獻策”。G、設(shè)法減輕他們的工作壓力。H、交換在工作上的各項信息。 39I、積極地栽培部屬。J

14、、盡量發(fā)揮部屬的專長。K、賞識他們的聰明才智。L、給予熱烈的掌聲。M、在很多時候，他們即使沒有功勞也有苦勞，千萬不要忘記這點。40“最后通牒”行不通民之所欲，常在我心“鐵腕統(tǒng)治”要不得41六、不斷發(fā)展員工的潛力培養(yǎng)“野性”和“自發(fā)性” 如果工作是依據(jù)規(guī)定、命令或是委托而制定，有劃一性、機械性及形式的處理方式的活，人們不久就會受不了那種單調(diào)和無意義的工作。 工作應(yīng)是能夠抒發(fā)自己的獨立性及特點，所以能夠從中發(fā)掘出樂趣和喜悅。 應(yīng)不斷地傾注自己的全知全能，探求問題之所在，推敲出獨特的見解及對策。42指示只下八分鐘即可 非常詳盡地指示，然后感嘆別人工作態(tài)度消極的主管，就是不了解自己的行為所造成的后果的

15、人。因為，太多、太詳細的指示，將毀滅部屬的一生，而造成難以彌補的撼事。 會詳細指示的人：新上任管理者；從事專門職業(yè)或技術(shù)等出身的管理人員。 最好的方法：指示只要下八分即可，千萬別下十分。43為部屬留下發(fā)展空間 幫助部屬時，要留下可以讓對方發(fā)展的余地。一個人要是拼命工作，其能力自然就會增長。44自己提出的對策干起來才有趣 如果能讓部屬先行提出方法，他的工作意愿自然就會提高，甚至能力也會增強。 應(yīng)該讓部屬覺得你是一個可以容許別人提案的人。 要是總是按照指示而做，工作就沒有意思；自己提出對策來做時，工作才會顯得有趣。45不要使能力飽和 一個人若長期做相同的工作，他的能力就會達到飽和，而如果做新工作，

16、就不會發(fā)生這種情形。因為不太了解工作內(nèi)容，所以就會覺得不安，整個人也會比較謙虛，自然能夠?qū)W習和采用別人的意見，而且很努力地工作，如果成功了，會非常高興，如果失敗，就自我反省，而這正是發(fā)展能力的最佳機會。46不愿讓部下調(diào)走是無能的表現(xiàn) 主管的工作就是育才。如果有很能干的人，就要讓他去挑戰(zhàn)其他沒有經(jīng)歷過的工作，你則指導或支援尚未適應(yīng)工作的繼任者。 如果讓能干的部屬到別的部門去工作，此人將因挑戰(zhàn)沒有經(jīng)歷過的工作而爬上更高一層，自然他的能力也會逐漸成長；另一方面，尚未適應(yīng)的后繼者，為了保住職位，也會拼命地努力。47把“逆境”作為飛躍的跳板 企業(yè)在不景氣時拼命達成合理化免于破產(chǎn)，那么景氣復(fù)蘇時常常會有大

17、幅度的成長。個人也一樣。48七、把工作變成競賽游戲知道得分會比較有趣 工作和運動、游戲應(yīng)該是一樣的。 目前的區(qū)別有： a、運動、游戲是依照自己的意愿去做的。 b、運動、游戲有衡量標準。 c、給人以希望。49讓員工嘗試失敗 如果對某件事情所采取的方法，早就胸有成竹，那就沒什么樂趣可言。 無法確定結(jié)果的事，研究起來才有趣味，但這有可能失敗。 一個人獲得一份超過自己能力的工作時，就會心存感激，為了回報知遇之恩，就會產(chǎn)生工作意愿。 你給部屬有挑戰(zhàn)性的工作，就是表示信賴部屬。反之，則表示不信賴。50設(shè)定具有刺激性的目標 讓目標明確化，這樣會對完成目標的過程感到興趣。 制定個人目標時，應(yīng)注意： a、目標的

18、項目不要太多。 b、目標的水準太高或太低都不理想，且最好是具有刺激性的目標。 51八、冒險與創(chuàng)新是企業(yè)的存活之道不入虎穴，焉得虎子 沒有痛苦，就沒有收獲。當“邏輯思考”卯上“創(chuàng)意思考” 鴕鳥心態(tài)：以不變應(yīng)萬變。 “傳統(tǒng)” 與“非傳統(tǒng)”思考模式之差別在于：前者：根據(jù)經(jīng)驗 后者：大膽求變前者：尋找正確答案 后者：尋找不同解題 方式 52前者：自我設(shè)限 后者：跳出窠臼前者：逐步推演 后者：任意彈跳前者：只關(guān)心最有可 后者：再不看好的 能出線的解法 解法也不放棄前者：從頭開始解題 后者：隨意插隊 53如何產(chǎn)生新點子 從各個角度去衡量問題： a、將所有可行途徑一一列舉 b、不必一題一題解 c、每題不必拘

19、泥于某種解法 d、有什么新的點子，馬上寫下來54邀請他人參與 鼓勵別人多提建議的注意事項： a、鼓勵部屬隨時到你面前去獻策。 b、在聆聽時，先不要做任何評述，耐心地聽他們把話講完。 c、和該名部屬討論這項方案的可行性與優(yōu)缺點。 d、如果認為可行，立即付諸實現(xiàn)。55腦力激蕩 應(yīng)遵循的原則： a、大家平等。 b、先將問題解釋清楚。 c、不自我設(shè)限，不硬性規(guī)定討論時間。 d、所有的點子都應(yīng)討論。 e、不可對任何意見展開攻擊。 f、把所收集的意見歸為三類：可隨即付諸實行；須進一步研究；不可行。56好的開始是成功的一半 行動時須做到： a、先剖析你所預(yù)期的成果。 b、將目標與實質(zhì)利益清楚地界定出來。 c

20、、盡量爭取支持。 d、有魄力去承擔一切風險與后果。 e、知人善，能有效地分配工作去完成這項計劃。 f、有能力將各項干擾與反對聲浪降至最低點。 g、不能三分鐘熱度。57只有改革才有出路 人們并不擔心會“變天”，只擔心自己會是受害者。 a、了解變化的原因 b、了解變革的阻力來自何方 1、習慣成自然 2、誤解在作梗 3、謠言滿天飛 4、欠缺參與感58九、獎賞的藝術(shù)順了姑情逆嫂意 獎賞服不服氣：A、部屬會先考慮這些獎賞對他們是否有重大意義可言。B、部屬當然會先評估自己必須付出多少代價才能換來這項獎賞，是不是值得。C、他們曉得自己到底有沒有資格去角逐。D、僧多粥少，“一家歡樂，數(shù)家愁”。59E、“以成敗

21、論英雄”的論功行賞方式失之客觀，讓許多鞠躬盡瘁卻時運不佳的人們?yōu)橹畾饨Y(jié)，容易產(chǎn)生強烈的反彈。 即使某個部屬把這種獎勵方式看得很認真，通常是基于以下考慮： a、真的需要那個獎項。 b、只想揚眉吐氣，借此滿足自己的成就感。60漁夫的錯誤 啟示： a、你給予了許多的獎賞，但你卻沒有得到你所希望、所要求、所需要、或你所祈求的東西。 b、我們希望甲得到獎賞卻獎勵了乙，也不明白為什么會選上了乙。615塊錢的獎賞 你可以在心中設(shè)定一套臨時的獎勵標準，只要部下們達到這項標準就可給予一項小獎，無須等到目標達成之后才去論功行賞。 不要輕視做對事情的人，要立刻給予獎賞。不要忘了也要獎勵小功。62獎賞力戒走入“誤區(qū)”

22、 有的公司是以比較柔性的方式來提振士氣，比如改善員工們的工作環(huán)境等。 具體方式： a、定期加薪。 b、提供車輛。 c、改善環(huán)境。63“精神紅包”勝于“實際紅包” 以下20項“精神紅包”必須熟讀及運用： a、利用某些場合，表揚表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。 b、對表現(xiàn)出色的員工，讓他們分享成就。 c、容許部屬表達意見、提出詢問和報告。 d、邀請表現(xiàn)出色的部屬出席重要會議，并鼓勵他們發(fā)言。 e、重視部屬給予的批評。 f、鼓勵員工提出和自己完全相反的意見。 g、抽空和部屬在一起，減低發(fā)生誤會。 64 h、花些時間跟部屬聊天，以此建立良好關(guān)系。 I、和部屬討論他們的理想和目標，衡量他們的潛質(zhì)能否如愿以償，給予作為朋

23、友身份的忠告和意見。 j、提議部屬學習更多有關(guān)工作的課程，盡力給他們升職的機會，比加薪給他們更好。 k、給部屬參與新工作目標及任務(wù)的機會，使他們知道工作充滿新意。65 l、將部屬介紹給公司最高層的人員認識，并使他們的出色表現(xiàn)受到重視。m、給部屬力爭上游的機會，別隨意打擊他們的信心。 n、當你做一項決定時，應(yīng)想想自已的決定有沒有影響某些人，盡量減至最低。 o、要求自己及部屬都和氣、誠實、公正和公開。 p、顧及部屬的感覺，尤其是他們犯了錯誤時，應(yīng)該關(guān)門告知。1是66 q、鼓勵部屬從同行處吸收知識，多方面發(fā)掘才能。 r、清楚了解部屬工作以外的才能，或許有更適合的任務(wù)和工作給他們。 s、鼓勵和幫助部屬

24、設(shè)定目標，充分發(fā)揮潛質(zhì)。 t、部屬達到目標時，除了口頭或書面贊揚，實質(zhì)鼓勵甚具鼓勵作用。67十、把能量發(fā)揮到最極限讓沒有吸引力的工作環(huán)境增添色彩 具體辦法： a、讓工作環(huán)境增加一些魅力。 b、增加自已的吸引力。 c、促銷自已與自已的吸引力。 d、派部屬到各處去參觀，學習。68讓自己有引領(lǐng)部屬的動力 在管理部屬時，自己必須先有一個明確的理念，而這個管理理念最好能和你個人的處世哲學或人生觀分開。 理念表達方式： a、做事必須有主體性。 b、常懷忠誠心。 c、隨時不忘成本。 d、努力營造明朗、有魅力的工作環(huán)境。 e、做人要心胸寬大。 f、不達目標絕不輕言放棄。69制造“氣氛”要靠上司的本領(lǐng) 每個人一

25、定都希望自己工作的環(huán)境既整潔又美麗。 最理想的工作當然是能辦起事來順心如意、同事彼此相處愉快、待遇也不錯的工作。 讓自己的工作場所比其他的工作地方更富吸引力。70輕松跨越單位之間的鴻溝 一個真正想當個有權(quán)威的人，就一定得時時努力學習，時時站在有可能和其他部門發(fā)生沖突的第一線上。 一個一心只想固守自已勢力范圍的人，充其量只不過是想自我防衛(wèi)罷了，一切只是更充分表現(xiàn)出這個人自私自利的心態(tài)。 要學會跨出自己的部門去考慮問題。71讓溝通固定有規(guī)律新酒應(yīng)該裝在新的皮袋子里 當你接受新的工作挑戰(zhàn)時，應(yīng)考慮一些新嘗試，應(yīng)注意： a、工作的終極目標是什么。 b、尋找過去現(xiàn)象的原因。 c、有無其它好方法。 72多

26、聘人手不如多發(fā)獎金 獎勵的原則： a、獎勵制度必須簡單，而且清楚。 b、獎勵制度必須合理。 c、獎勵制度必須符合公司理念。 d、經(jīng)常性的發(fā)放。 e、不分對象。 73用B級人做A級事 每個人都希望被重視，且人都是有潛力的。 不要讓員工習慣于在一種固定的模式下作戰(zhàn)，而要讓他們習慣于在最困苦的環(huán)境下生存，才是企業(yè)用人的決竅所在。74要活用新血輪 每個人都有他獨特的優(yōu)點。有經(jīng)驗的新人加入，其意義并不只是在公司人力增加一個戰(zhàn)斗力而已，而是公司要引進傳統(tǒng)所沒有的新血。 在一個組織中，如果有不同的想法、感覺，和不同能力或行動樣式的人進來，就會發(fā)生互相啟發(fā)相互剌激的情形。 同時新來的人，要學習傳統(tǒng)，再經(jīng)由這種

27、互相刺激和啟發(fā)，創(chuàng)造出理想的氣氛并提高公司水準。751、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來得慢，而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時間使自己變得優(yōu)秀，給來的人一個驚喜，也給自己一個好的交代。3、命運給你一個比別人低的起點是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒有過分的貪求，自然苦就少。口里不說多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒有過分欲，自然憂就少。大悲是無淚的，同樣大悟無言。緣來盡量要惜，緣盡就放。人生本來就空，對人家笑笑，對自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開，豈不自在，哪里來的塵埃!5、心情就像衣服，臟了就拿去洗洗，曬曬，陽光自然就會蔓延開來。陽光那么好，何必自尋煩惱，過好每一個當下，一萬個美麗的未來抵不過一個溫暖的現(xiàn)在。6、無論你正遭遇著什么，你都要從落魄中站起來重