MyET-MyCT常見問題及解答

1、艾爾科技股份有限公司 L Labs Inc. 臺(tái)北市10455中山區(qū)松江路65號(hào)7樓 7F, No.65, Sung-Jiang Rd. Taipei, Taiwan104Tel: 02-2506-9010 Fax 02-2506-0836 Website: HYPERLINK Email: supportMyET-MyCT常見問題及解答1.為什么我一直無法錄音？請您先用 Windows 內(nèi)含之錄音程序，來確認(rèn)一般的錄音動(dòng)作可以正常作用。如果不行，請檢查 Windows 音量控制的錄音部分，是否麥克風(fēng)以確實(shí)被選擇，以 Microsoft Windows Millennium 版本為例，您可以雙

2、擊桌面右下角任務(wù)欄上的喇叭圖示來檢視 (圖1)，或由開始 程序集 附屬應(yīng)用程序 ( 視聽娛樂 ( 音量控制來做設(shè)定。接著由音量控制的選項(xiàng)中選擇內(nèi)容 (圖2)，于調(diào)整音量區(qū)點(diǎn)選錄音，在顯示下列音量控制的控件中勾選 Microphone 后按確定 (圖3)，隨后將出現(xiàn)欲選擇錄音裝置的窗口，請勾選 Microphone (圖4)，然后將麥克風(fēng)之音量調(diào)整至適當(dāng)。再來，請確定您的聲卡驅(qū)動(dòng)程序已正確安裝，并無與其他裝置設(shè)定沖突。最后，請檢查您的音效設(shè)備是否安裝妥當(dāng)，譬如，麥克風(fēng)及耳機(jī)之接頭是否正確接妥。通常計(jì)算機(jī)主機(jī)后方的綠色接孔為音效輸出端，用以連接耳機(jī)，紅色接孔則是麥克風(fēng)輸入端；倘若無法由顏色及其上之

3、文字標(biāo)記區(qū)分，請參閱您的計(jì)算機(jī)使用手冊。某些品牌的耳機(jī)附有音量控制旋鈕，請先檢查開關(guān)，并調(diào)整至適當(dāng)大小。圖1：圖2：圖3： 圖4：2.我已經(jīng)依照前述問題的步驟檢查過了，為什么還是錄音失?。磕壳笆忻嫔嫌胁糠侄嗝襟w應(yīng)用程序，譬如 RealNetworks 的 RealOne Player，會(huì)試圖更改錄音控制程序的設(shè)定，造成錄音失敗，故請先暫時(shí)關(guān)閉類似的程序，以利 MyET 的進(jìn)行。3.為什么我的分?jǐn)?shù)總是偏低？請?jiān)囍{(diào)整麥克風(fēng)與嘴巴的距離，并參照老師的聲音大小，調(diào)整您的音量，過小、極大的聲音或吵雜的環(huán)境都將不利于 MyET 的評分。詳細(xì)的部分請參照手冊中之發(fā)音小秘訣。4.MyET 必須使用特定的麥克

4、風(fēng)嗎？不用。MyET 并沒有限定哪一種麥克風(fēng)，市面上大部分的麥克風(fēng)皆可適用。若您發(fā)現(xiàn) MyET 并不支持您的麥克風(fēng)，請不吝來電告訴我們或 email 至 HYPERLINK mailto:至support support。5.為什么 MyET 的音標(biāo)與一般字典上的不太相同？因?yàn)?MyET 的音標(biāo)是根據(jù)老師所念的句子分析而得，如同人說話時(shí)慣有的連音，不同地區(qū)的腔調(diào)也有所差異。6.我的耳機(jī)總是會(huì)有嘶 的聲音，為什么？您可以到 Windows 音量控制的播放部分，將麥克風(fēng)設(shè)定為靜音，看看有無改善。倘若無法改善，可能是計(jì)算機(jī)內(nèi)部設(shè)備的干擾或兼容性的問題，請?jiān)囍鼡Q相關(guān)的音效設(shè)備，譬如聲卡或光驅(qū)。7.為

5、什么我計(jì)算機(jī)的耳機(jī)、麥克風(fēng)總是很小聲，又無法調(diào)整音量，而其他計(jì)算機(jī)的卻是很大聲？ 這通常是因?yàn)辂溈孙L(fēng)與音效設(shè)備不匹配，或者計(jì)算機(jī)內(nèi)部其他設(shè)備之間不兼容所造成的，請聯(lián)絡(luò)相關(guān)的硬件廠商或試著更換音效設(shè)備。另外，有些音效設(shè)備所附贈(zèng)的控制軟件可以改善部分情況，請?jiān)囍{(diào)整相關(guān)的選項(xiàng)，譬如麥克風(fēng)增音器。8.MyET 安裝完畢后，為什么需要重新啟動(dòng)？因?yàn)?Microsoft Installer 在第一次安裝時(shí)，需要對計(jì)算機(jī)作一些設(shè)定。9.為什么我可以看得到老師或?qū)W生的聲音波形，卻始終聽不到聲音？您可以檢查 Windows 音量控制的播放部分中，是否音量控制或聲音 (Wave) 部分被調(diào)至太小，或者被設(shè)定為靜

6、音。請將其靜音之設(shè)定取消并調(diào)大音量，如下圖。10.如何能夠邊錄音邊聽到自己的聲音？請至 Windows 音量控制的播放部分，將其麥克風(fēng)靜音之設(shè)定取消即可。11.為什么我在錄音之后，MyET 總是說我剛剛的錄音聲音太小聲，請靠麥克風(fēng)近一點(diǎn)，或是放大音量，再錄一次？請至 Windows 音量控制的錄音部分，將其麥克風(fēng)的音量調(diào)大，如下圖。12.于練習(xí)中點(diǎn)選某一句話時(shí)，MyET 告訴我檔案并不存在，請與MyET網(wǎng)站管理員聯(lián)絡(luò)。為什么？請重新整理 (或按 F5 鍵) 該課程頁，再點(diǎn)選該句話一次。倘若情況依舊如此，請來電告訴我們或 email 至 HYPERLINK mailto:support supp

7、ort。13.使用 MyET 時(shí)必須連上艾爾科技的服務(wù)器，如此一來是否會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)安全上的問題？MyET 所使用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議與一般 Web 的通訊協(xié)議完全相同，所以只要能連上 World Wide Web 的計(jì)算機(jī)就能使用 MyET。因此，使用 MyET 的安全性與使用 Web 的安全性完全相同。如果您使用 World Wide Web 不會(huì)造成安全上的問題，那么使用 MyET 也不會(huì)有安全上的問題。14.當(dāng)我更換音效設(shè)備時(shí)，是否需要再做一次錄音環(huán)境測試？是的，當(dāng)您更換相關(guān)的音效設(shè)備時(shí)，譬如麥克風(fēng)、聲卡，請務(wù)必重新做一次音效調(diào)整精靈的錄音環(huán)境測試，以獲得最佳的語音分析。15.我的錄音效果很差，要如

8、何改善？請先用 Windows 內(nèi)的錄音程序錄一段聲音看看，倘若錄音效果不佳，建議您先更新 Windows 音效設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序，或硬件廠商所提供的最新驅(qū)動(dòng)程序。倘若情況依舊如此，則請?jiān)囍鼡Q相關(guān)的音效設(shè)備。16.為什么我無法連上 MyET 首頁？I.請先重新整理 (或按F5鍵) MyET，確認(rèn)聯(lián)機(jī)是否順利并看到課程網(wǎng)頁內(nèi)容，如果不行，請嘗試步驟II。II.請以手動(dòng)方式開啟 IE 瀏覽器，嘗試連接至 HYPERLINK 網(wǎng)址，假如無法順利連上并看到網(wǎng) 頁內(nèi)容，請嘗試步驟III。III.假如課程網(wǎng)頁呈現(xiàn)一片空白，請先將MyET關(guān)閉，檢查您的IE瀏覽器之安全性設(shè)定，如果被設(shè)定成高安全性，請調(diào)回IE默

9、認(rèn)值的中安全性，然后開啟 MyET 再試一次。(您可以從IE工具欄上工具選單下的 Internet 選項(xiàng)中的安全性頁來設(shè)定，如圖示)IV.假如頁面呈現(xiàn)無法顯示網(wǎng)頁，請先檢查您計(jì)算機(jī)上網(wǎng)絡(luò)卡的IP設(shè)定狀況，請依下列步驟開啟【命令提示字符程序】V.以 Windows 2000 為例，從【開始】【程序集】【附屬應(yīng)用程序】【命令提示字符】，輸入ipconfig/all命令字符串后按下鍵盤上的輸入鍵 (Enter )(若為Windows 98/ME，請從【開始】【程序集】【MS-DOS模式】開啟) VI.請依圖所示檢查下列信息：若方塊1中的值為Yes，請檢查方塊2內(nèi)的信息，否則請?zhí)敛襟E VIIIP A

10、ddress：若為169.254.XXX.XXX的型式，代表您的ISP在您聯(lián)機(jī)時(shí)并未配置一浮動(dòng)IP給您，您自然無法連上任一網(wǎng)站，包含MyET，請?jiān)囍鴪?zhí)行下列命令以取得新的IP配置信息：ipconfig/release (Windows 98/ME 為ipconfig/release_all)ipconfig/renew (Windows 98/ME 為ipconfig/renew_all)DNS Servers：若這個(gè)項(xiàng)目的信息是空的話，代表您的ISP在動(dòng)態(tài)配置IP給您時(shí)并未附上其DNS Servers的信息，請?jiān)囍鴪?zhí)行下列命令以取得新的IP配置信息：ipconfig/release (Win

11、dows 98/ME 為ipconfig/release_all)ipconfig/renew (Windows 98/ME 為ipconfig/renew_all)若執(zhí)行后，此處的DNS信息仍然是空值，請洽詢您的ISP廠商，洽詢DNS Server的IP Address，再以手動(dòng)方式輸入，例如HiNet為、Seednet為44、SoNet為，TTN為，TFN為37，EBT及APOL為0等等 (實(shí)際IP地址請參考所屬ISP所提供的最新信息為準(zhǔn))手動(dòng)輸入DNS Servers步驟：【開始】【設(shè)定】【網(wǎng)絡(luò)和撥號(hào)連接】 雙擊【區(qū)域聯(lián)機(jī)】【內(nèi)容】 雙擊【Internet Protocol(TCP/IP

12、)】 輸入DNS 服務(wù)器Lease Expires：若這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間已經(jīng)過期，請?jiān)囍鴪?zhí)行下列命令以取得新的IP配置信息：ipconfig/release (Windows 98/ME 為ipconfig/release_all)ipconfig/renew (Windows 98/ME 為ipconfig/renew_all)若以上方法均無法解決您的問題，請?jiān)囍匦侣?lián)機(jī)至您的ISP。VII.若您是固定IP的用戶，請正確輸入您的ISP所提供的IP信息，步驟：【開始】【設(shè)定】【網(wǎng)絡(luò)和撥號(hào)連接】 雙擊【區(qū)域聯(lián)機(jī)】【內(nèi)容】 雙擊【Internet Protocol(TCP/IP)】 輸入IP相關(guān)信息，

13、如：VIII. 其他相關(guān)信息：(請以各ISP所提供之最新數(shù)據(jù)為主)Hinet客戶服務(wù)首頁: HYPERLINK /support/index.htm /support/index.htmSeednet常見問題:一般撥接連線技術(shù) HYPERLINK .tw/Faq/dialc.htm .tw/Faq/dialc.htmADSL聯(lián)機(jī)技術(shù) HYPERLINK .tw/Faq/adslc.htm .tw/Faq/adslc.htmSoNet: HYPERLINK .tw/qa/ .tw/qa/overview.html其他請參見各 ISP 所提供的信息。若以上步驟仍無法解決您的問題，歡迎與我們聯(lián)絡(luò)！17.為什么當(dāng)我于課程畫面按下播放課文按鈕時(shí)，沒有聽到任何聲音，并且出現(xiàn)錯(cuò)誤訊息 1072885581:Windows Media Player 無法播放這個(gè)檔案，請連接至因特網(wǎng)，或插入檔案所在的可移除媒體，并試著再播放檔案。？請?jiān)囍鴮⒛?Windows Media Player 升級至 v9.x 或以上的版本。如果仍然沒有改善，請開啟 Windows Media Player，至其窗口上方的功能比列中，點(diǎn)選工具選單中的選項(xiàng)，在播放程序卷標(biāo)頁中將選項(xiàng)連接到因特網(wǎng)(覆寫其他指令)打勾，并按確定鈕。請?jiān)俅伍_啟 MyET 試試看有無改善。18.當(dāng)我登入 MyET 時(shí)，為