測試工作規(guī)范

1、.PAGE ：.；Mtang008測試任務(wù)規(guī)范版本記錄：文件形狀： 草稿 正式發(fā)布 正在修正當(dāng)前版本：*作 者：*完成日期：*.*.*簽 收 人：簽收日期：目錄 TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc178392584 目錄 PAGEREF _Toc178392584 h 1 HYPERLINK l _Toc178392585 1.編寫目的 PAGEREF _Toc178392585 h 2 HYPERLINK l _Toc178392586 2.測試團(tuán)隊構(gòu)成 PAGEREF _Toc178392586 h 2 HYPERLINK l _Toc178392587 2.

2、1職責(zé) PAGEREF _Toc178392587 h 2 HYPERLINK l _Toc178392588 2.2角色劃分 PAGEREF _Toc178392588 h 2 HYPERLINK l _Toc178392589 3.1方案與設(shè)計階段 PAGEREF _Toc178392589 h 2 HYPERLINK l _Toc178392590 3.1.1成立測試團(tuán)隊 PAGEREF _Toc178392590 h 2 HYPERLINK l _Toc178392591 3.1.3召開測試啟動會議 PAGEREF _Toc178392591 h 3 HYPERLINK l _Toc1

3、78392592 3.1.4編寫測試方案文檔 PAGEREF _Toc178392592 h 3 HYPERLINK l _Toc178392593 3.1.5設(shè)計測試用例 PAGEREF _Toc178392593 h 4 HYPERLINK l _Toc178392594 3.2實施測試階段 PAGEREF _Toc178392594 h 4 HYPERLINK l _Toc178392595 3.2.1實施測試用例 PAGEREF _Toc178392595 h 4 HYPERLINK l _Toc178392596 3.2.2提交報告 PAGEREF _Toc178392596 h 4

4、 HYPERLINK l _Toc178392597 3.2.3回歸測試 PAGEREF _Toc178392597 h 5 HYPERLINK l _Toc178392598 3.3總結(jié)階段 PAGEREF _Toc178392598 h 5 HYPERLINK l _Toc178392599 3.3.1編寫測試報告 PAGEREF _Toc178392599 h 5 HYPERLINK l _Toc178392600 3.3.2測試任務(wù)總結(jié) PAGEREF _Toc178392600 h 6 HYPERLINK l _Toc178392601 3.3.3測實驗收 PAGEREF _Toc1

5、78392601 h 6 HYPERLINK l _Toc178392602 3.3.4測試歸檔 PAGEREF _Toc178392602 h 6 HYPERLINK l _Toc178392603 3.4缺陷跟蹤 PAGEREF _Toc178392603 h 7 HYPERLINK l _Toc178392604 4缺陷類型定義 PAGEREF _Toc178392604 h 7 HYPERLINK l _Toc178392605 5測試規(guī)范 PAGEREF _Toc178392605 h 8 HYPERLINK l _Toc178392606 6問題爭議處置 PAGEREF _Toc1

6、78392606 h 8 HYPERLINK l _Toc178392607 7測試規(guī)范文檔 PAGEREF _Toc178392607 h 81.編寫目的本文檔是測試團(tuán)隊的日常任務(wù)規(guī)范，主要偏重測試任務(wù)流程的控制，明確軟件工程的各階段測試團(tuán)隊?wèi)?yīng)完成的任務(wù)。測試技術(shù)和戰(zhàn)略等問題不在本文檔描畫范圍內(nèi)。2.測試團(tuán)隊構(gòu)成2.1職責(zé)測試是軟件開發(fā)過程中的重要組成部分，肩負(fù)著如下責(zé)任： A、在工程的前景、需求文檔確立基線前對文檔進(jìn)展測試，從用戶體驗和測試的角度提出本人的看法。 B、編寫合理的測試方案，并與工程整體方案有機(jī)地整合在一同。 C、編寫覆蓋率高的測試用例。 D、針對測試需求進(jìn)展相關(guān)測試技術(shù)的研討

7、。 E、仔細(xì)仔細(xì)地實施測試任務(wù)，并提交測試報告以供工程組參考。 F、進(jìn)展缺陷跟蹤與分析。2.2角色劃分在人力資源有限的情況下，一個團(tuán)隊成員能夠會同時承當(dāng)多個角色。角色稱號相關(guān)主要責(zé)任測試擔(dān)任人 組建測試組 協(xié)調(diào)測試組內(nèi)部的溝通 代表測試組與其它角色組進(jìn)展溝通 編寫測試方案q 測試報告分析測試用例設(shè)計工程師 編寫測試用例可以由測試擔(dān)任人兼任測試實施工程師 實施測試用例，執(zhí)行測試技術(shù)支持工程師 為測試任務(wù)提供技術(shù)支持3.任務(wù)流程及規(guī)范3.1方案與設(shè)計階段3.1.1成立測試團(tuán)隊在工程組成立的同時，測試組也將同時成立。團(tuán)隊成立的任務(wù)與責(zé)任如下：過程要點詳細(xì)闡明輸入條件工程組成立參與的評審任務(wù)內(nèi)容為測試

8、組任命一名測試擔(dān)任人，同時確定測試組的構(gòu)成人選。退出規(guī)范測試組成立責(zé)任人測試擔(dān)任人圖表 13.1.2測試預(yù)通知在正式測試義務(wù)下達(dá)前，開發(fā)團(tuán)隊?wèi)?yīng)提早一周左右向測試團(tuán)隊下達(dá)預(yù)通知，告之較為確切的測試日期，提供當(dāng)前最新的相關(guān)資料。測試擔(dān)任人可視詳細(xì)情況決議能否需求調(diào)整人力。測試人員可預(yù)先熟習(xí)必要的背景資料，協(xié)助測試擔(dān)任人編寫初稿。 過程要點詳細(xì)闡明輸入條件工程進(jìn)入軟件實現(xiàn)階段編碼任務(wù)內(nèi)容工程/產(chǎn)品經(jīng)理郵件通知測試擔(dān)任人正式測試交接時間，測試規(guī)模預(yù)估等退出規(guī)范預(yù)先通知得到測試擔(dān)任人確認(rèn)，并提交初稿責(zé)任人產(chǎn)品經(jīng)理，測試擔(dān)任人圖表 23.1.3召開測試啟動會議過程要點詳細(xì)闡明輸入條件測試擔(dān)任人完成測試方案

9、初稿任務(wù)內(nèi)容開發(fā)團(tuán)隊與測試團(tuán)隊交接測試內(nèi)容，對測試目的達(dá)成一致，商討測試方案初稿的可行性，一致工程組的目的和測試的任務(wù)重點。退出規(guī)范明確測試內(nèi)容與重點，工程方提交，測試方提交正稿。責(zé)任人產(chǎn)品經(jīng)理，測試擔(dān)任人圖表 33.1.4編寫測試方案文檔需求分析文檔確立后，測試組需求編寫測試方案文檔，為后續(xù)的測試任務(wù)提供直接的指點過程要點詳細(xì)闡明輸入條件工程需求文檔建立任務(wù)內(nèi)容根據(jù)工程的需求文檔，按照測試方案文檔模板編寫測試方案。測試方案中應(yīng)該至少包括以下關(guān)鍵內(nèi)容：a .測試需求需求測試組測試的范圍，估算出測試所破費的人力資源和各個測試需求的測試優(yōu)先級b.測試方案整體測試的測試方法和每個測試需求的測試方法c

10、.測試資源本次測試所需求用到的人力、硬件、軟件、技術(shù)的資源d.測試組角色明確測試組內(nèi)各個成員的角色和相關(guān)責(zé)任e.里程碑明確規(guī)范工程過程中測試組該關(guān)注的里程碑a(chǎn).可交付工件在測試組的任務(wù)中必需向工程組提交的產(chǎn)物，包括測試方案、測試報告等等b.風(fēng)險管理列舉出測試任務(wù)所能夠出現(xiàn)的風(fēng)險測試方案編寫終了后，必需提交給工程組全體成員，并由工程組組中各個角色組結(jié)合評審。退出規(guī)范a.測試方案由工程組評審經(jīng)過.b.在工程開發(fā)過程中，要適時的對測試方案進(jìn)展跟蹤，以供評價此次方案的完好性、可行性，在工程終了時還要最后評價一下測試方案的質(zhì)量責(zé)任人測試擔(dān)任人圖表 43.1.5設(shè)計測試用例在需求分析文檔確立基線以后，測試

11、組需求針對工程的測試需求編寫測試用例，在實踐的測試中，測試用例將是獨一實施規(guī)范。在用例的編寫過程中，詳細(xì)的義務(wù)和責(zé)任人如下：過程要點詳細(xì)闡明輸入條件測試需求明確，測試方案明確任務(wù)內(nèi)容根據(jù)每一步測試方案編寫全部的測試用例退出規(guī)范測試用例需求覆蓋一切的測試需求責(zé)任人測試用例設(shè)計工程師可由測試實施工程師或測試擔(dān)任人兼做圖表 53.2實施測試階段3.2.1實施測試用例實施測試用例將破費測試組絕大部分時間，這些任務(wù)都是建立在前期很多方案任務(wù)的根底上。過程要點詳細(xì)描畫輸入條件測試擔(dān)任人之前一個任務(wù)日定出當(dāng)日的測試方案，確定可用的測試用例。任務(wù)內(nèi)容測試實施工程師根據(jù)測試方案中分配給本人的測試義務(wù)和提供的測試

12、用例，實施相應(yīng)的測試用例，并將記錄實施用例的結(jié)果退出規(guī)范測試用例中的一切義務(wù)被執(zhí)行，結(jié)果被記錄。責(zé)任人測試實施工程師圖表 63.2.2提交報告在商定的測試周期完成之后，測試擔(dān)任人需求總結(jié)此次測試的結(jié)果，編寫測試報告過程要點詳細(xì)描畫輸入條件測試組完成了預(yù)定周期的測試義務(wù)任務(wù)內(nèi)容測試擔(dān)任人根據(jù)此輪測試的結(jié)果，編寫測試報告，主要應(yīng)包含以下內(nèi)容：a.測試報告的版本b.測試的人員和時間c.測試所覆蓋的缺陷測試組在這輪測試中一切處置的缺陷，報告了測試擔(dān)任人處置的缺陷和實施工程師驗證的缺陷。不僅要寫出覆蓋缺陷的總數(shù)，還要寫明這些缺陷的去向d.測試新發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)量e.上一版本活動缺陷的數(shù)量f.經(jīng)過此輪測試，一

13、切活動缺陷的數(shù)量及其形狀分類g.測試評價寫明在這一版本中，那些功能被實現(xiàn)了，那些還沒有實現(xiàn)，這里只需寫明和上一版本不同之處即可h.急待處理的問題寫明當(dāng)前工程組中面臨的最優(yōu)先的問題，可以反復(fù)提出退出規(guī)范在每輪測試終了之后應(yīng)盡快將符合規(guī)范的測試報揭露給全工程組責(zé)任人測試擔(dān)任人圖表73.2.3回歸測試在每輪測試終了之后，由測試組重新拷貝修正后的最新版本，進(jìn)展回歸測試。過程要點詳細(xì)描畫輸入條件在每輪測試中，按照現(xiàn)有的測試用例沒有新的缺陷被發(fā)現(xiàn)，測試報告中全部的活動缺陷都被處理。任務(wù)內(nèi)容測試組將按照測試方案中對于回歸測試的戰(zhàn)略對產(chǎn)品進(jìn)展回歸測試，回歸測試的用例屬于測試用例的一部分或者是全部測試用例，但不

14、能超出原先預(yù)定的測試用例的范圍。退出規(guī)范回歸測試所運(yùn)轉(zhuǎn)的用例全部經(jīng)過。責(zé)任人測試實施工程師 可由測試實施工程師或測試擔(dān)任人兼做圖表 23.3總結(jié)階段測試任務(wù)終了或即將終了時，測試組就要開場著手預(yù)備進(jìn)展總結(jié)的任務(wù)。3.3.1編寫測試報告在回歸測試終了之后，測試擔(dān)任人將要編寫測試總結(jié)報告，對測試進(jìn)展總結(jié)，并且提交給全體工程組，為產(chǎn)品的后續(xù)任務(wù)提供重要的信息支持。過程要點詳細(xì)描畫輸入條件測試組完成了一切的測試實施任務(wù)任務(wù)內(nèi)容測試擔(dān)任人根據(jù)測試的結(jié)果，按照測試報告的文檔模板編寫測試報告，測試報告必需包含以下重要內(nèi)容：a.測試資源概述多少人、多長時間b.測試結(jié)果摘要分別描畫各個測試需求的測試結(jié)果，產(chǎn)品實

15、現(xiàn)了哪些功能點，哪些還沒有實現(xiàn)c.缺陷分析按照缺陷的屬性分類進(jìn)展分析d.測試需求覆蓋率原先列舉的測試需求的測試覆蓋率，能夠一部分測試需求由于資源和優(yōu)先級的要素沒有進(jìn)展測試，那么在這里要進(jìn)展闡明e.測試評價從總體對工程質(zhì)量進(jìn)展評價f.測試組建議從測試組的角度為工程組提出任務(wù)建議退出規(guī)范測試擔(dān)任人完成了符合規(guī)范的測試報告，發(fā)送給全工程組。責(zé)任人測試擔(dān)任人3.3.2測試任務(wù)總結(jié)測試總結(jié)任務(wù)是在以上的任務(wù)全部終了以后，它的目的是評價本次測試任務(wù)，總結(jié)閱歷，使下一次的任務(wù)做得更好。過程要點詳細(xì)描畫輸入條件測試擔(dān)任人完成了符合規(guī)范的測試報告，發(fā)送給全工程組任務(wù)內(nèi)容測試擔(dān)任人根據(jù)測試的結(jié)果，按照測試總結(jié)的文

16、檔模板編寫測試總結(jié)，退出規(guī)范測試擔(dān)任人完成了符合規(guī)范的測試總結(jié)，發(fā)送給全測試組。責(zé)任人測試擔(dān)任人3.3.3測實驗收測實驗收任務(wù)是在以上任務(wù)全部終了后，對測試的過程，效果進(jìn)展驗收，宣布測試終了。過程要點詳細(xì)描畫輸入條件測試組完成了一切的測試實施任務(wù)，測試擔(dān)任人完成符合規(guī)范的測試總結(jié)文檔任務(wù)內(nèi)容由測試發(fā)起會上商定的驗收組成員，對本測試進(jìn)展驗收，驗收內(nèi)容包括：a.測試效果驗收測試能否到達(dá)預(yù)期目的b.測試文檔驗收測試過程文檔能否齊全，可信，符合規(guī)范c.測試評價從總體對測試的質(zhì)量進(jìn)展評價d.測試建議對本次測試任務(wù)指出缺乏，需求在以后任務(wù)中改良的地方e.宣布測試終了測實驗收組成員簽字宣布本次測試終了退出規(guī)

17、范簽發(fā)測實驗收報告責(zé)任人產(chǎn)品經(jīng)理3.3.4測試歸檔 測試歸檔是在測實驗收終了宣布測試有效，終了測試后，對測試過程中涉及到各種規(guī)范文檔進(jìn)展歸類，存檔。過程要點詳細(xì)描畫輸入條件測實驗收經(jīng)過任務(wù)內(nèi)容歸類，存檔測試過程涉及到的文檔，主要包括以下文檔必需a.測試義務(wù)b.測試方案c.測試用例d.測試報告e.測試總結(jié)報告f.測實驗收報告退出規(guī)范全部文檔歸類終了，版本號封存責(zé)任人測試擔(dān)任人3.4缺陷跟蹤測實驗收終了后，跟蹤產(chǎn)品在試運(yùn)轉(zhuǎn)階段暴顯露來的新缺陷，以及已提交的缺陷能否再次發(fā)生。過程要點詳細(xì)描畫輸入條件測試組完成了一切的測試實施任務(wù)，測實驗收經(jīng)過，產(chǎn)品試運(yùn)轉(zhuǎn)、運(yùn)轉(zhuǎn)。任務(wù)內(nèi)容a.已發(fā)現(xiàn)缺陷能否再次發(fā)生b.能否有新發(fā)現(xiàn)的在測試中未發(fā)現(xiàn)的缺陷c.能否有新發(fā)現(xiàn)的在測試中已發(fā)現(xiàn)但未修正的缺陷定義：A類：新發(fā)現(xiàn)的缺陷B類：已發(fā)現(xiàn)的缺陷C類：已發(fā)現(xiàn)未修正的缺陷退出規(guī)范缺陷跟蹤報告責(zé)任人產(chǎn)品經(jīng)理、工程實施經(jīng)理4缺陷類型定義本規(guī)范定義以下五類缺陷A類嚴(yán)重錯誤，包括：1. 由于程序所引起的死機(jī),非法退出2. 死循環(huán)3. 導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫發(fā)生死鎖4. 數(shù)據(jù)通訊錯誤5 嚴(yán)重的數(shù)值計算錯誤B類較嚴(yán)重錯誤，包括：1. 功能不符2. 數(shù)據(jù)流錯誤3. 程序接口錯誤4. 細(xì)微的數(shù)值計算錯誤C類普通性錯誤，包括：1. 界面錯誤(詳細(xì)文檔)2. 打印內(nèi)容、格式錯誤3. 簡單的輸入限制未放在前臺進(jìn)展控