東方大酒店監(jiān)控系統(tǒng)安裝設(shè)計(jì)說明書

1、 /13大酒店監(jiān)控系統(tǒng)安裝設(shè)計(jì)說明書一、概述酒店是集居住、飲食、娛樂、休閑、會議及各種商務(wù)活動于一體的場所,作為以提供多功能和全方位服務(wù)為主的行業(yè),吸引客戶是酒店生存的重要條件。如何提高酒店的綜合服務(wù)水平、確保各種設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行、大幅度降低其日常運(yùn)營成本等已成為酒店經(jīng)營管理的關(guān)鍵。為此,現(xiàn)今的酒店無一例外地采用了各種智能化技術(shù),以提升酒店的檔次。通過認(rèn)真了解大酒店項(xiàng)目將來的應(yīng)用分析,對大酒店的應(yīng)用要求明確化、定量化,形成科學(xué)的、嚴(yán)格的、可操作的具體目標(biāo),即：從功能、性能、實(shí)施和費(fèi)用等方面結(jié)合現(xiàn)有的產(chǎn)品和各類相關(guān)技術(shù)確定了智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo),規(guī)劃設(shè)計(jì)了大酒店閉路電視監(jiān)控規(guī)劃方案以供參考選擇。下面

2、我們將從幾個(gè)方面論述本方案的先進(jìn)性和合理性。二、設(shè)計(jì)依據(jù)DBJ08-16-94賓館監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)GA/T75-94安全防工程程序與要求GA/T74-94安全防系統(tǒng)通用圖形符號市公共安全防工程管理暫行規(guī)定用戶對安保監(jiān)控系統(tǒng)的總體要求三、布防點(diǎn)的設(shè)計(jì)及產(chǎn)品說明1、院及大門口安裝50米紅外槍型攝像機(jī),共計(jì)3臺。2、吧臺及每層樓過道安裝紅外半球,共計(jì)13臺。3、每層樓室大廳安裝云臺式球機(jī),共計(jì)5臺。4、樓梯,過道,傳菜間,安裝30米紅外槍機(jī),共計(jì)17臺5、終端配備：1臺24路硬盤錄像機(jī),1臺16路硬盤錄像機(jī),并配備四個(gè)監(jiān)控專用硬盤,及監(jiān)視器兩臺。6、配備雙聯(lián)高檔操作臺一個(gè)。設(shè)計(jì)原理大酒店閉路電

3、視監(jiān)控工程是百年大計(jì),應(yīng)經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)。在設(shè)計(jì)中我們遵循了下列設(shè)計(jì)原則：節(jié)能性一般而言,一幢高層建筑的機(jī)電設(shè)備的能源消耗在整個(gè)酒店中占有很大的比重,特別是制冷機(jī)組、循環(huán)水泵、冷卻塔、空調(diào)機(jī)組和照明系統(tǒng),如何使這些設(shè)備高效運(yùn)行,是建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)必須考慮的問題。因此,采用最優(yōu)化的控制模式來滿足酒店的功能要求,就會為酒店物業(yè)帶來很大的經(jīng)濟(jì)效益。先進(jìn)性在滿足用戶現(xiàn)有需求的前提下,充分考慮信息社會迅猛發(fā)展的趨勢。在技術(shù)上適度超前,使所提出的方案保證能將酒店建成先進(jìn)的、現(xiàn)代化的智能酒店,成為顯著的標(biāo)志性建筑之一。即系統(tǒng)應(yīng)采用國際上先進(jìn)成熟并實(shí)用的技術(shù),既保證系統(tǒng)功能可以成功地實(shí)現(xiàn),又保證系統(tǒng)在將來,其技

4、術(shù)仍能滿足應(yīng)用發(fā)展的需求。開放性在總體規(guī)劃酒店智能化系統(tǒng)方案時(shí),充分考慮大酒店的信息發(fā)展規(guī)則,系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用的各設(shè)備軟、硬件均符合國際通用標(biāo)準(zhǔn),符合開放性設(shè)計(jì)原則。安全性在選擇酒店智能系統(tǒng)的設(shè)備及配件時(shí),把安全性放在性能指標(biāo)的首位。系統(tǒng)的構(gòu)成必須保證系統(tǒng)和信息的高安全性,采取必要的防措施,使整個(gè)系統(tǒng)受到有意無意的非法侵入時(shí),所造成對系統(tǒng)破壞的可能性達(dá)到最小?？煽啃愿鶕?jù)具體設(shè)備的功能、特性等分別采用冗余、容錯(cuò)等技術(shù),確保系統(tǒng)運(yùn)行的高可靠性和容錯(cuò)性,使其長期處于穩(wěn)定的工作狀態(tài)。在設(shè)備的選型上,采用經(jīng)實(shí)踐證明可靠的產(chǎn)品。集成性充分考慮綜合樓整個(gè)智能化系統(tǒng)所涉及的各個(gè)子系統(tǒng)的集成和信息共享,保證整個(gè)監(jiān)控

5、系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)上的先進(jìn)性和合理性,實(shí)現(xiàn)對各個(gè)子系統(tǒng)的分散式控制、集中統(tǒng)一式管理和監(jiān)控。提供開放性接口,使整個(gè)智能化系統(tǒng)隨著技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步,不斷得到充實(shí)和提高。標(biāo)準(zhǔn)化本方案的設(shè)計(jì)依照國家和地區(qū)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。此外,根據(jù)酒店智能化系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的要求,各個(gè)子系統(tǒng)必須結(jié)構(gòu)化和標(biāo)準(zhǔn)化,并代表當(dāng)今最新的技術(shù)成就。經(jīng)濟(jì)、實(shí)用性在實(shí)現(xiàn)先進(jìn)性、可靠性的前提下,達(dá)到功能與經(jīng)濟(jì)的優(yōu)化設(shè)計(jì)。既要防止片面追求系統(tǒng)的超前性,也要防止片面追求經(jīng)濟(jì)性而降低功能與技術(shù)的先進(jìn)性,使系統(tǒng)具有較高的性能價(jià)格比?？蓴U(kuò)展性由于智能建筑所應(yīng)用的技術(shù)不斷向前發(fā)展,用戶需求也在不斷變化,因此該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施充分考慮了可擴(kuò)展性,可升級性和靈活

6、性。易維護(hù)性由于酒店的智能系統(tǒng)繁雜,運(yùn)行過程中維護(hù)是很重要的,因此系統(tǒng)應(yīng)滿足操作簡便。凡與用戶交互的界面均具有漢字顯示,不需要使用者具備專業(yè)的計(jì)算機(jī)知識,能方便、正確的使用。五、系統(tǒng)組成電視監(jiān)控系統(tǒng)是安防系統(tǒng)的重要組成部分。一般由前端設(shè)備、傳輸設(shè)備、終端設(shè)備三大部分組成。1前端設(shè)備前端設(shè)備由安裝在各監(jiān)控區(qū)域的攝像機(jī)、鏡頭、防護(hù)罩、支架、云臺等組成,負(fù)責(zé)圖像和數(shù)據(jù)的采集及信號處理；2終端設(shè)備終端設(shè)備包括數(shù)字硬盤錄像機(jī)和客戶端計(jì)算機(jī)。數(shù)字硬盤錄像機(jī)負(fù)責(zé)完成對前端音、視頻信號進(jìn)行壓縮處理、存儲、圖像切換、云鏡操作等所有功能項(xiàng)的控制。客戶端分計(jì)算機(jī)有兩種模式：普通客戶端C/S模式和WEB客戶端B/S模

7、式。普通客戶端C/S模式由計(jì)算機(jī)和專用客戶端軟件組成,具有監(jiān)看圖像、控制云鏡、手動錄像及遠(yuǎn)程回放功能。WEB客戶端B/S模式，授權(quán)用戶在不安裝任何軟件的前提下，可以通過IE瀏覽器隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)視、控制云臺和遠(yuǎn)程回放等操作。此種方式具有操作簡便、使用靈活的特點(diǎn)，用戶只要知道數(shù)字硬盤錄像機(jī)的IP地址，即可通過IE瀏覽器實(shí)時(shí)訪問前端硬盤錄像機(jī)的圖像資料,并且可以調(diào)用前端的錄像資料。傳輸系統(tǒng)傳輸系統(tǒng)承擔(dān)視頻圖像信號、控制信號的傳送。應(yīng)根據(jù)傳輸距離的遠(yuǎn)近選擇同軸電纜、光纖等傳輸方式。傳輸距離遠(yuǎn)，宜選用光纖或微波傳輸；距離近宜選用同軸電纜傳輸。此外，還要考慮實(shí)際的環(huán)境情況、氣候情況，以及施工的可行性等

8、。該項(xiàng)目中，由于每個(gè)攝像機(jī)信號的傳輸距離較短都在500米以，因此主要采用同軸電纜傳輸。為增強(qiáng)抗干擾性選用屏蔽密度為96%的抗干擾SYV75-5-2專用同軸視頻電纜傳輸，系統(tǒng)視頻輸入和輸出阻抗以及視頻電纜的特性阻抗均同為75Q。多芯護(hù)套線傳送設(shè)備用電。主控系統(tǒng)數(shù)字硬盤錄像機(jī)是本套監(jiān)控系統(tǒng)的核心部分，它是以計(jì)算機(jī)硬盤為圖像錄像媒體，集畫面分割、切換、云鏡控制、錄像檢索、網(wǎng)絡(luò)傳輸及報(bào)警聯(lián)動等多功能為一體，高度智能化的監(jiān)控系統(tǒng)。它以DVRDigitalVideoRecorder為基礎(chǔ)，在其中增加了前端設(shè)備的控制功能、報(bào)警信息處理功能，以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸功能等，從而構(gòu)成完善的數(shù)字化監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)。其中圖像

9、記錄部分采用數(shù)字視頻壓縮技術(shù)，利用硬盤錄像，使圖像的紀(jì)錄、重放、檢索、管理等更加靈活便捷，因而日益成為監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)展的必然趨勢。相對于傳統(tǒng)模擬監(jiān)控系統(tǒng)，具有多種特點(diǎn)和優(yōu)勢：功能高度集成，大大節(jié)省了系統(tǒng)空間的占用，簡化了系統(tǒng)設(shè)備，更加方便了系統(tǒng)的保養(yǎng)和維護(hù)；v操作更加簡單、直觀，界面更加友好、人性化；v實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)v遠(yuǎn)程監(jiān)控和系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)；畫質(zhì)更清晰；超大的紀(jì)錄容量，方便快捷的檢索、更利于保存；v安全性更高，具有嚴(yán)密的輸入安全措施和防偽水印，杜絕錄像資料被篡改。v當(dāng)前，數(shù)字硬盤錄像主機(jī)的性能的優(yōu)良主要取決于采用何種視頻壓縮技術(shù)以及該技術(shù)下相應(yīng)的軟硬件品質(zhì)的高低。就視頻壓縮技術(shù)而言，目前市場上主要有4/1

10、3 /13M-JPEG、MPEG-1、MPEG-2、MPEG-4、H.264等幾種標(biāo)準(zhǔn)的算法。各算法的比較不再詳細(xì)論述,但值得一提的是其中MPEG-4和H.264算法是近期出現(xiàn)的并且主導(dǎo)當(dāng)前最高性能數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品的兩種領(lǐng)先的壓縮技術(shù)。其中MPEG-4算法是在原有M-JPEG、MPEG-1、MPEG-2等算法之上,吸取其優(yōu)勢,同時(shí)又在最大限度上克服了這些算法的弊端后成功推出的新一代壓縮算法,優(yōu)勢表現(xiàn)在：通過幀重建技術(shù)壓縮和傳輸數(shù)據(jù),以最小的數(shù)據(jù)量獲得最佳的圖像質(zhì)量,更節(jié)省硬盤空間；對視音頻數(shù)據(jù)采用容Content-based的操作、存儲及傳輸，因此更適合于交互AV服務(wù)以及遠(yuǎn)程監(jiān)控；具有交互性的動態(tài)

11、圖像壓縮編碼標(biāo)準(zhǔn),使圖像接受者不再被動觀看,而允許加入其中進(jìn)行選擇或提出要求；具有綜合性優(yōu)勢,是一個(gè)開放、靈活、可擴(kuò)展的機(jī)構(gòu)形式,可隨時(shí)加入新的、有效的算法模板,并可根據(jù)不同的應(yīng)用要求現(xiàn)場配置解碼器。而H.264算法則是基于MPEG-4算法上的進(jìn)一步的完善和升級，其主要特點(diǎn)基本與MPEG-4算法相同，只是在一些數(shù)據(jù)碼流處理上更加優(yōu)化,使圖像進(jìn)一步提升的同時(shí)，占用更小的空間。系統(tǒng)原理拓?fù)鋱D六、線纜敷設(shè)簡要說明線纜的敷設(shè)符合下列要求:1、電纜的彎曲半徑應(yīng)大于電纜直徑的15倍2、電源線與信號線、控制線分開敷設(shè)。3、電纜長度逐盤核對，無電纜的接續(xù)。4、墻壁電纜的敷設(shè)，采用卡子方式。墻壁電纜沿墻角轉(zhuǎn)彎時(shí)

12、，應(yīng)在墻角處設(shè)轉(zhuǎn)角墻擔(dān)電纜卡子的間距在水平路徑上宜為0.6m,在垂直路徑上宜為lm。5、敷設(shè)管道線之前，管孔預(yù)設(shè)一根鍍鋅鐵線。6、穿放電纜時(shí)宜涂抹黃油或滑石粉。7、進(jìn)入管孔的電纜應(yīng)保持平直，并采取防潮、防腐蝕、防鼠等措施。七、設(shè)備清單及報(bào)價(jià)詳見附頁八、質(zhì)保體系為健全、完善我公司的質(zhì)量保證體系,結(jié)合公司產(chǎn)品及各類工程設(shè)計(jì)、施工中的實(shí)際情況,對質(zhì)量管理貫徹全面、有效的方針,特制定公司的質(zhì)量保證大綱。建立和完善質(zhì)量保證體系的目的和要求公司建立質(zhì)量保證體系目的是為了向社會通過符合用戶需求的產(chǎn)品或施工質(zhì)量,從而使用戶滿意,使公司不斷開拓發(fā)展。具體要求為：滿足規(guī)定的需要和用途；滿足用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求和期

13、望；符合國家和企業(yè)有關(guān)的技術(shù)規(guī)；價(jià)格合理,在競爭中獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。質(zhì)量保證體系組織結(jié)構(gòu)公司質(zhì)量保證體系由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),設(shè)立質(zhì)量師對總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。正常性質(zhì)量管理工作由質(zhì)量師代表總經(jīng)理直接下達(dá)到各部門；某些具體質(zhì)量工作及研制過程、施工過程中的質(zhì)量應(yīng)該由各主管副總經(jīng)理及正副總工程師按公司規(guī)定的質(zhì)量法規(guī)貫徹執(zhí)行。各工程制造部經(jīng)理、各工程研究室主任兼所屬部或科室的質(zhì)量負(fù)責(zé)人,確保質(zhì)量體系工作的順利暢通,具體工作的落實(shí)可以因事而定具體執(zhí)行者。產(chǎn)品研制過程的質(zhì)量控制公司產(chǎn)品研制過程的質(zhì)量控制應(yīng)包括設(shè)計(jì)質(zhì)量、工藝質(zhì)量、設(shè)計(jì)工藝質(zhì)量評審、外購器材質(zhì)量控制、外協(xié)件質(zhì)量控制、入公司復(fù)檢等。設(shè)計(jì)工藝質(zhì)量控制中

14、應(yīng)嚴(yán)格遵循研制工作科學(xué)規(guī)律,結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)制定具體的研制程序,建立技術(shù)責(zé)任制。在產(chǎn)品研制的方案論證階段就應(yīng)及時(shí)任命主任設(shè)計(jì)師；產(chǎn)品研制過程中執(zhí)行技術(shù)文件的簽署制度,確保文件的設(shè)計(jì)工藝質(zhì)量。對設(shè)計(jì)工藝文件結(jié)束后應(yīng)組織質(zhì)量評審；評審小組由同行專家、科研管理、計(jì)劃供應(yīng)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化等有關(guān)方面人員組成。以任務(wù)書為主要依據(jù),對其設(shè)計(jì)合理性、經(jīng)濟(jì)性、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)協(xié)調(diào)性、工藝可靠性等進(jìn)行評審及對評審意見進(jìn)行改進(jìn)。外購器材及外協(xié)件質(zhì)量控制主要是盡量定點(diǎn)供應(yīng),對定點(diǎn)單位進(jìn)行必要的質(zhì)量認(rèn)定。所采購的器材及外協(xié)件一定要做到入公司驗(yàn)收及庫房器材分類管理。報(bào)警視聽工程設(shè)計(jì)、施工的質(zhì)量控制報(bào)警視聽工程的質(zhì)量控制關(guān)系到

15、安全報(bào)警系統(tǒng)的可靠性,因此在質(zhì)量管理上一定要做到全過程的質(zhì)量受控,才能確保萬無一失。系統(tǒng)技術(shù)設(shè)計(jì)方案必須進(jìn)行可靠性論證,組織有關(guān)專家及上級領(lǐng)導(dǎo)單位進(jìn)行評審。具體系統(tǒng)設(shè)計(jì)及工藝設(shè)計(jì)一定要按照國家公安系統(tǒng)GA有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及其他有關(guān)國標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、通用化及維修方便的要求。施工工藝圖紙要按照上級指定的報(bào)警系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控等工藝細(xì)則及行業(yè)、企業(yè)的有關(guān)典型工藝要求。4.4按設(shè)備清單購置的器材進(jìn)廠后要由專職檢驗(yàn)進(jìn)行復(fù)檢。如有缺損應(yīng)立即要求索賠。系統(tǒng)在正式安裝前應(yīng)做必要的模擬通電功能試驗(yàn)。各類施工人員進(jìn)場操作前應(yīng)對全體人員作技術(shù)要求、工藝要求、安全要求的講解培訓(xùn)工作。系統(tǒng)在施工中應(yīng)分階段進(jìn)行

16、驗(yàn)收或測試。系統(tǒng)在驗(yàn)收前先要進(jìn)行安全性測試,然后進(jìn)行技術(shù)開通及通電老化。系統(tǒng)在正式驗(yàn)收前要做到系統(tǒng)設(shè)備齊套、圖紙資料齊套、備用附件齊套的三齊套檢查,由項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)落實(shí)。CCTV監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)工程的驗(yàn)收,應(yīng)按工程項(xiàng)目的技術(shù)條件由甲乙雙方共同驗(yàn)收。甲方以監(jiān)察為主,必要時(shí)可以請有關(guān)檢測單位參加。在驗(yàn)收報(bào)告上雙方簽字認(rèn)可,正式交付使用。質(zhì)量信息體系公司質(zhì)量信息系統(tǒng)是在全面質(zhì)量管理中對產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、工7/13 /13作質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量等各種信息搜集、分析、反饋、處理。各部門設(shè)兼職質(zhì)量信息員,及時(shí)搜集有關(guān)部門信息,及時(shí)送報(bào)各對口領(lǐng)導(dǎo)。由公司各部門、各科室主管領(lǐng)導(dǎo)直接對本部門的質(zhì)量負(fù)責(zé),處理具體

17、質(zhì)量事故。重大質(zhì)量事故直接報(bào)質(zhì)量師,由質(zhì)量師組織有關(guān)人員進(jìn)行分析后提出處理意見；必要時(shí)由總經(jīng)理參加,處理結(jié)果直接向質(zhì)量師匯報(bào)。售后服務(wù)質(zhì)量信息搜集、反饋、處理見售后服務(wù)質(zhì)保體系具體規(guī)定。質(zhì)量成本、質(zhì)量獎(jiǎng)懲公司每季度一次對重點(diǎn)工程的質(zhì)量成本進(jìn)行核標(biāo)和分析,控制和降低故障損失,既確保產(chǎn)品質(zhì)量又提高經(jīng)濟(jì)效益。公司每半年專題研究對產(chǎn)品及報(bào)警防工程質(zhì)量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和合同要求,為國家企業(yè)作出重大貢獻(xiàn)的業(yè)務(wù)主管及有關(guān)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。對忽視質(zhì)量要求,造成社會影響及經(jīng)濟(jì)損失的有關(guān)人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)分析,限期解決,視損失程度及責(zé)任大小給予處理。質(zhì)量管理,質(zhì)量保證體系是公司全員的系統(tǒng)管理,是關(guān)系到公司聲譽(yù)與發(fā)展的大事

18、。由公司總經(jīng)理直接負(fù)責(zé),下面設(shè)質(zhì)量師外,各級領(lǐng)導(dǎo)、全體員工均需十分重視,按每人的質(zhì)量責(zé)任制做好自己的工作。九、公司售后服務(wù)體系售后服務(wù)主導(dǎo)思想堅(jiān)持質(zhì)量第一,用戶至上的精神,維護(hù)本公司的聲譽(yù),確保工程項(xiàng)目及產(chǎn)品售后服務(wù)發(fā)揮其應(yīng)有的效能。售后服務(wù)圍為用戶提供工程及產(chǎn)品使用維護(hù)說明書,根據(jù)合同規(guī)定提供維修備用附件及工具。為用戶培訓(xùn)操作、維護(hù)人員,介紹工程項(xiàng)目及產(chǎn)品性能及使用維護(hù)知識,使其掌握正確使用的操作方法。對工程項(xiàng)目及產(chǎn)品在質(zhì)量保證期為用戶提供三包服務(wù)。對用戶因超期或使用不當(dāng)造成的非正常損壞,提供有償服務(wù)。建立質(zhì)量信息搜集、反饋渠道,及時(shí)掌握工程項(xiàng)目及產(chǎn)品使用過程中的質(zhì)量狀況實(shí)施辦法歸口部門報(bào)警

19、工程、閉路電視監(jiān)控工程、出入口控制工程及產(chǎn)由公司統(tǒng)一售后服務(wù)網(wǎng)負(fù)責(zé)使用過程售后服務(wù)工作中的重大問題由公司質(zhì)量師會同主管副總經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。實(shí)施細(xì)則工程項(xiàng)目及產(chǎn)品自驗(yàn)收交付使用之日起保修期為一年,一年上門服務(wù)維護(hù)、維修。收到用戶來電來信,本市小故障8小時(shí)上門服務(wù),大故障24小時(shí)排除。超過保修期限的,酌情收取維修工本費(fèi)。維修用的產(chǎn)品、零部件,未經(jīng)驗(yàn)收合格的不準(zhǔn)用于維修。維修人員未經(jīng)培訓(xùn)考核合格不準(zhǔn)上崗。為了加強(qiáng)維修人員責(zé)任性,實(shí)行回單制。3.3.紀(jì)律本公司維修人員在進(jìn)行售后服務(wù)時(shí)必須做到及時(shí)、迅速、認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情誠懇、周到細(xì)致、遵守紀(jì)律、不謀私利,實(shí)行違紀(jì)、舉報(bào)制。質(zhì)量信息反饋的容及流程用戶定期

20、填寫故障問題表向公司質(zhì)量師反饋；維修員在維修后24小時(shí)向公司質(zhì)量師反饋。容一般為：故障發(fā)生的時(shí)間、累積時(shí)間、故障部位、故障現(xiàn)象、故障原因、排除方法。質(zhì)量師根據(jù)故障問題表作統(tǒng)計(jì)分析,列出應(yīng)改進(jìn)的質(zhì)量問題向有關(guān)部門反饋。被反饋的有關(guān)部門根據(jù)質(zhì)量師的意見,提出有效的改進(jìn)措施反饋質(zhì)量師。公司售后服務(wù)網(wǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度修班職責(zé)損壞設(shè)備、產(chǎn)品、器材維修、送修。保養(yǎng)維修儀器。分站職責(zé)負(fù)責(zé)工程及產(chǎn)品交付后的維修,維護(hù)巡查。定期上門訪問用戶。值班守則接待熱情,記錄詳細(xì),交代清楚,報(bào)表及時(shí)。搶修班職責(zé)重大故障搶修。疑難故障分析研究。十、結(jié)束語以上設(shè)計(jì)方案是根據(jù)用戶需要的基礎(chǔ)上制訂的,難免有遺漏和不足之處。我們將根據(jù)

21、用戶的最新要求改進(jìn)和完善我們的方案。同時(shí)我們也熱切地希望能有機(jī)會為大酒店的現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)我們的專長。附頁：產(chǎn)品清單名稱品牌型號規(guī)格數(shù)量單位單價(jià)合計(jì)硬盤錄像機(jī)同為1、4/8/16/24路4CIF實(shí)時(shí)編碼,標(biāo)準(zhǔn)的H.264壓縮格式，碼流更低、畫質(zhì)更好，圖像化界面Windows操作風(fēng)格，全鼠標(biāo)控制，易于操作2、錄像：多種錄像模式，手動錄像、定時(shí)錄像、移動偵測錄像、報(bào)警錄像3、回放：支持4/8/16路同時(shí)回放4、檢索：日歷/時(shí)間檢索，事件檢索報(bào)警、移動偵測5、備份：網(wǎng)絡(luò)備份、USB備份、SATA刻錄機(jī)備份多種途徑，簡單、快捷6、五工操作：預(yù)覽、錄像、回放、備份、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)支持DHCP、DDNS、PPPo

22、E，IE直接瀏覽和CMS集中控制7、網(wǎng)絡(luò)功能：遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程回放、遠(yuǎn)程云臺控制、遠(yuǎn)程菜單設(shè)定。8、支持雙碼流,錄像和網(wǎng)絡(luò)碼流分別處理,用戶根據(jù)網(wǎng)絡(luò)帶寬調(diào)整網(wǎng)絡(luò)碼流，不影響錄像設(shè)定9、網(wǎng)絡(luò)支持多用戶同時(shí)在線監(jiān)看10、支持用戶管理、日志查詢、DVR狀態(tài)查詢11、支持VGA輸出，直連顯示器，顯示更清晰12、支持云臺預(yù)置點(diǎn)和自動巡航，共128個(gè)預(yù)置點(diǎn)和8個(gè)巡航通道2臺35807160硬盤希捷監(jiān)視器天目威視操作臺攝像機(jī)天目威視攝像機(jī)天目威視攝像機(jī)天目威視13、手機(jī)功能強(qiáng)大,支持WinCE、Symbian、Iphone、Googlephone等智能手機(jī)，支持3G網(wǎng)絡(luò)14、提供完整的SDK軟件，方便接入各種平臺應(yīng)用。1T臺式機(jī)硬盤5400轉(zhuǎn)19寸寬屏監(jiān)控專用監(jiān)視器雙聯(lián)高檔操作臺TM-IB5840紅外夜視防止近距離曝光功能AIVI