情緒控制最全版

1、情緒管理）情緒控制情緒控制壹.情緒普通心理學中的定義：情緒是指人對認知內(nèi)容的特殊態(tài)度，是以個體的愿望和需要為中介的 壹種心理活動。所謂情緒是指個體受到某種刺激后所產(chǎn)生的壹種身心激動狀態(tài)。情緒狀態(tài)的發(fā)生每個人 都能夠體驗，可是對其所引起的生理變化和行為卻較難加以控制（如激動會使腎上腺素分泌 增多，導致：血壓升高、心跳加快、呼吸變深變快（喘月）、皮膚、黏膜血管收縮變蒼白、 瞳孔擴大、胃腸蠕動減弱、血糖升高、面部潮紅等等。人們處于某種情緒狀態(tài)時，個人是能 夠感覺得到的，而且這種情緒狀態(tài)是主觀的。因為喜、怒、哀、樂等不同的情緒體驗，只有 當事人才能真正地感受到，別人固然能夠通過察言觀色去揣摩當事人的情

2、緒，但且不能直接 地了解和感受。情緒經(jīng)驗的產(chǎn)生，雖然和個人的認知有關，可是在情緒狀態(tài)下所伴隨的生理 變化和行為反應，卻是當事人無法控制的。對于情緒，我們能夠有很多具體的詞語來描繪，例如將情緒描繪成愉快的或不愉快的， 高興的和不高興的，滿意的和不滿意的，溫和的和強烈的，短暫的和持久的等等。由于這些 分類的依據(jù)較多，所以講解的時候十分不方便。為了陳述的方便，我們能夠將情緒簡單地分 為消極的情緒和積極的情緒。人的情緒總是從興奮到抑制，從抑制再到興奮，往復循環(huán)。情緒和情感的區(qū)別：相同點：都市從人對事物的態(tài)度中產(chǎn)生的體驗。區(qū)別：情緒和人的自然性需要相聯(lián)系， 具有情景性、暫時性和明顯的外部表現(xiàn)；情感和人的

3、社會性需要相聯(lián)系，具有穩(wěn)定性、持久 性，不壹定有明顯的外部表現(xiàn)。情緒和人的健康人體是壹個整體，人的健康和情緒有密切關系。人的情緒是壹種心理現(xiàn)象。高興、愉 快、歡樂、喜悅、輕松、欣慰、悲傷、害怕、恐懼、不安、緊張、苦惱、憂郁等都屬于情緒 活動。情緒分為積極情緒和消極情緒倆大類。積極情緒對健康有益，消極情緒會影響身心 健康。我國自古就有喜傷心、怒傷肝、思傷脾、憂傷肺、恐傷腎之說，可見祖國醫(yī)學非常重 視人的情緒和健康的關系。當人情緒變化時，往往伴隨著生理變化例如，人在恐怖時，會 出現(xiàn)瞳孔變大、口渴、出汗、臉色發(fā)白等壹系列變化。這些生理變化在正常的情況下具有積 極的作用，能夠使身體各部分積極地動員起來

4、，以適應外界環(huán)境變化的需要。過度的消極 情緒，長期不愉快、恐懼、失望，會抑制胃腸運動，從而影響消化機能。情緒消極、低落或 過于緊張的人，往往容易患各種疾病。因此，只有保持樂觀的情緒，才有利于身體健康。壹個人的情緒，主要受精神意志控制。保持愉快穩(wěn)定的情緒，要提高道德修養(yǎng)，要樹立遠大 理想，保持健康的心理狀態(tài)，仍要學會適應外部條件的變化，自覺運用積極情緒克服消極情 緒。應該學會控制情緒情緒”就像人的影子壹樣每天和人想隨，我們在日常的工作、學習和生活中時時刻刻都體驗到它的存在給我們的心理和生理上帶來的變化。也許，從自己的經(jīng)驗出 發(fā)，我們每個人對情緒都有壹些自己的見法，可是，情緒實際上比我們想象得要復

5、雜得多。 如果我們在某種程度上能夠了解情緒對人產(chǎn)生的影響，且對情緒產(chǎn)生和發(fā)展的基本規(guī)律有壹定的認識，這將不僅有利于我們的身心健康，而且對我們的 學習和工作都十分有利。每個人的情緒，都是會有波動的，應該主動擺脫不良情緒。當有什么事使你煩惱的時 候，應當暢所欲言，不要悶在心里。當事情不順利時，不妨避開壹下，改變壹下生活環(huán)境，可能會使精神得到松馳。如果要辦的事情較多，應先做最迫切的事，把全部精力投入其中 壹次只做壹件，把其余的事暫時擱在壹邊。如果你感到自我煩惱，試著幫助他人做些事情， 你會發(fā)覺，這將使你的煩惱轉化為振作，產(chǎn)生壹種做了好事的愉快感。情緒管理情緒管理(EmotionManagement)

6、就是善于掌握自我，善于調制合體調節(jié)情緒，對生活中 矛盾和事件引起的反應能適可而止的排解，能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時地緩解緊張的 心理狀態(tài)。情緒管理，最先由因情緒智商(Emotionamte川gence)壹書而成名的丹尼高曼 (DanielGoleman)提出。他認為透過控制情緒，管理人能夠成為卓越的領導人情緒是指個 體對本身需要和客觀事物之間關系的短暫而強烈的反應。是壹種主觀感受、生理的反應、認 知的互動，且表達出壹些特定行為。情緒管理是將這些感受、反應、評估和特定行為挖掘且駕馭的壹種手段。情緒管理是指 通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認識、協(xié)調、引導、互動和控制，充分挖掘和培植個

7、體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個體和 群體保持良好的情緒狀態(tài)，且由此產(chǎn)生良好管理效果的壹種管理手段。簡單說，情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控制、調節(jié)的過程。包括倆個方面：正 面情緒是指以開心、樂觀、滿足、熱情等為特征的情緒；負面情緒是指以難過、委屈、傷 心、害怕等為特征的情緒。種種的負面工作情緒無論是對個人仍是組織而言，危害都是很大 的。長期的情緒困擾得不到解決，除了會降低個人的生活質量，仍會使個人喪失工作熱情， 影響個人和同事的人際關系，且且影響個人的績效水平。個人情緒管理的方法第壹、體察自己的情緒。也就是，時時提醒自己注意：我當下的情緒是什么？例如：當你因為朋友約會遲

8、 到而對他冷言冷語，問問自己：我為什么這么做？我當下有什么感覺？如果你察覺你 已對朋友三番倆次的遲到感到生氣，你就能夠對自己的生氣做更好的處理。有許多人認為： 人不應該有情緒，所以不肯承認自己有負面的情緒，要知道，人壹定會有情緒的，壓 抑情緒反而帶來更不好的結果，學著體察自己的情緒，是情緒管理的第壹步。第二、適當表達自己的情緒。再以朋友約會遲到的例子來見，你之所以生氣可能是因為他讓你擔心，在這種情況下，你能夠婉轉的告訴他：你過了約定的時間仍沒到，我好擔心你在路上發(fā)生意 外。試著把我好擔心的感覺傳達給他，讓他了解他的遲到會帶給你什么感受。什么是不適當?shù)谋磉_呢？例如：你指責他：為什么 每次約會都遲

9、到，你 都不考慮我的感覺？當你指責對方時，也會引起他負面的情緒，他會變成壹只刺猬，忙著防御外來的攻擊，沒有辦法站在你的立場為你著想，他的反應可能是：路上塞車嘛！有什么辦法，你以為我不想準時嗎？如此壹來，倆人開始吵架，別提什么 愉快的約會了。如何適當表達情緒，是壹門藝術，需要用心的體會、揣摩，更重要的 是，要確實用在生活中。第三、以合宜的方式紓解情緒。紓解情緒的方法很多，有些人會痛哭壹場、有些人找三五好友訴苦壹番、另些人會逛街、 聽音樂、散步或逼自己做別的事情以免老想起不愉快，比較糟糕的方式是喝酒、飆車，甚至 自殺。要提醒各位的是，紓解情緒的目的在于給自己壹個厘清想法的機會，讓自己好過壹點, 也

10、讓自己更有能量去面對未來。如果紓解情緒的方式只是暫時逃避痛苦，爾后需承受更多的 痛苦，這便不是壹個合宜的方式。有了不舒服的感覺，要勇敢的面對，仔細想想，為什么這 么難過、生氣？我能夠怎么做，將來才不會再重蹈覆徹？怎么做能夠降低我的不愉快？這么 做會不會帶來更大的傷害？根據(jù)這幾個角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式，你就 能夠控制情緒，而不是讓情緒來控制你生物三節(jié)律壹個人的情緒不可能壹直處于低潮，也不可能壹直高漲。從心理學家的研究，我們能 夠發(fā)現(xiàn)，壹般人的情緒變化呈現(xiàn)周期性的規(guī)律。請見這樣的壹則材料：本世紀初，英國醫(yī)生費里斯和德國心理學家斯沃博特同時發(fā)現(xiàn)了壹個奇怪的現(xiàn)象：有壹些病人因頭痛、精

11、神疲倦等，每隔23天或28天就來治療壹次。于是他們就將 23天稱為“體力定律”，28天稱為“情緒定律”。20年后，特里舍爾發(fā)現(xiàn)學生的智力是以33 天為周期進行變化的，于是他就將其稱為“智力定律”。后來，人們就將“體力定律”、“智力 定律”和“情緒定律”總稱為生物三節(jié)律。壹個人從出生之日起，到離開世界為止，生物三節(jié)律自始至終沒有絲毫變化，而且不 受任何后天影響。三種節(jié)律都有自己的高潮期、低潮期和臨界日。以情緒為例，在高潮期 內(nèi)，人的精力充沛、心情愉快，壹切活動都被愉悅的心境所籠罩；在臨界日內(nèi)，自我感覺 特別不好，健康水平下降，心情煩躁，容易莫名其妙地發(fā)火，在活動中容易發(fā)生事故；而在 低潮期內(nèi)，情

12、緒低落，反應遲鈍，壹切活動都被壹種抑郁的心境所籠罩。在很多心理學家的報告中，我們都能見到情緒周期的描述，有的人說是28天，有的人 得到的結論是5個星期。不管怎樣，我們能夠大致得到這樣的壹個概念：人類，作為有自 然性的動物，存在著情緒上的周期變化。因此，你能夠通過有意識的記錄的方式來確定自己的情緒變化，由此能夠提前預測自己的情緒變化，避免因為情緒的變化而影響你的學習和生 活。另外，你能夠通過情緒控制訓練的方法來盡可能的控制消極情緒或將消極情緒盡快轉化 為積極情緒。因為消極的情緒能夠給人帶來較大的傷害。首先，健康的積極情緒有利于人的身體健康，而消極情緒則會給人的機體 帶來損害。心理學家做過這樣的實

13、驗：設法收集人在生氣時呼出的氣體，然后將這些氣體溶 于水中，將溶液注射到小白鼠的體內(nèi)，發(fā)現(xiàn)小白鼠在壹段時間后死亡。這種和香煙有害的實 驗相類似的結果告訴我們，人在生氣的時候，體內(nèi)的免疫細胞的活性下降，人體抵御病毒侵 害的能力減弱，因此容易受到病毒的侵入，導致疾??；人情緒不好的時候，體內(nèi)仍會分泌出 壹種毒性的荷爾蒙，這種荷爾蒙聚積起來，會形成和漂白粉壹樣的分子結構，對人體產(chǎn)生不 利的影響。時間壹長，人容易患上慢性病甚至癌癥。其次，情緒會干擾人的理性判斷。人在理性判斷的時候，容易受 到情緒的干擾。最后，情緒具有感染性。正是因為消極情緒對人的影響極大，所以我們應該學 會如何控制消極情緒，且盡可能地將

14、之轉化為積極情緒。下面介紹壹些方法。方法壹：盡可能的變化生活環(huán)境。環(huán)境對于人而言，不能直接地將人引入積極的情緒狀 態(tài)，它對人的作用更主要的是幫助我們營造良好的心境，這種好的心境是積極情緒發(fā)生的必 要場所。壹般而言，較大的空間對于人而言總是有利的，因為物理空間和心理空間是有直接聯(lián)系 的。通常人們都不喜歡太過于擁擠的地方，外界空間的擁擠會導致人的煩惱和壓抑。心理學 家對于這種心理空間和物理空間的微妙聯(lián)系無法做出解釋，更多的是將之歸于類似于動物劃 分領地而互不侵犯的本能行為。由此可見，人們對于大海、草原或各種各樣荒無人煙的地方 的喜愛是十分有道理的。對于學生而言，沒有時間也不可能經(jīng)常去這樣的地方，因

15、此我們能夠通過改 變環(huán)境的熟悉程度來達到類似的效果。壹般而言，新鮮的環(huán)境對人總是有吸引力 的。因此，在情緒不佳的情況下，能夠嘗試通過布置環(huán)境來達到創(chuàng)設良好心境的 目的。有的人改變居室的布置，有的人放音樂，有的人養(yǎng)花種草，這些都是改變環(huán)境的有效 措施，能夠對于情緒的調節(jié)有壹定的幫助。方法二：表情訓練法。（詹姆斯-蘭格的情緒理論，日本人的情緒訓練法）之上講的是人會被動接受環(huán)境的影響，其實人能夠更為主動地控制自己的情 緒。有壹年中央電視臺的新聞節(jié)目中放了這樣壹則新聞：日本人善于做生意，這是舉世公認的。但由于日本人強烈的東方民族的色彩，他們在 做生意的時候不喜歡表露自己的感情，特別是不喜歡笑。所以，日

16、本人在談生意的時候給人 的感覺是壓抑和刻板。由于日本人的主要貿(mào)易伙伴大部分都是西方人，而西方人性格外向， 因此這倆種文化之間往往會產(chǎn)生沖突。為了能夠在生意場上更好地表達自己的情感，日本 人想了很多辦法，其中之壹就是這則新聞。日本乂公司的老板為了讓職工面帶笑容，于是 在下班之前的半個小時里，訓練他們笑。具體的方法是每人發(fā)壹只筷子，橫著咬在嘴里，固 定好臉部表情后，將筷子取出。此時人的臉部基本維持壹個笑容的狀態(tài)，再發(fā)出聲音，就像 是在笑了。這則新聞說明了什么呢？壹般人是不會知道其中的奧妙的。這種做法有著心理學研究的 依據(jù)。這種研究的最主要問題是：究竟是情緒引起身體的反應，仍是身體的反應引起情緒的

17、變化呢？換句話說，人們是因為哭才會愁，仍是因為憂愁而哭；是因為恐懼而發(fā)抖，仍是因 為發(fā)抖而恐懼呢？通常而言，人們都認為是情緒引起人的反應。也就是說，人們憂愁的時候才會哭，恐懼 的時候才會發(fā)抖。但心理學家的研究表明且不完全是這樣。恰恰相反，人們會因為哭而發(fā)愁，會因為發(fā)抖而感到恐懼。這就是說，人的情緒是能夠由行為引發(fā)的。根據(jù)這種觀點。人 能夠通過控制行為的方式來控制自己的情緒。日本人的面部表情的鍛煉充分運用了這個觀 點。最常見的壹項研究證明，當你在生氣的時候，能夠找壹面鏡子，對著鏡子努力做出笑容 來，持續(xù)幾分鐘之后，你的心情會變得好起來。不信你回家試試。方法三：改變對事物的認識來調節(jié)情緒。對事物的

18、不同認識能夠導致情緒的極大不同。例如，當學生受到老師的批評 的時候，往往會有不同的反應。有些人認為老師是在和他作對，故意刁難他；而有些人認為 老師是在教育他，幫助他認識到自身的不足。正是因為這些認識上的不同，人們才會產(chǎn)生不同的情緒。前面壹個學生會對老師產(chǎn)生厭惡甚至對立的情緒，而后壹 個學生會覺得和老師的關系更為親密。所以情緒的變化有事取決于人對事物的見法。因此，在受到情緒困擾的時候，我們能夠通過調節(jié)自己的認識的方式來調節(jié)情緒。例 如，考試失敗的時候，能夠問自己：“是否別人都能夠有失敗的記錄，而唯獨我不能有呢？” 答案當然是否定的，因為任何人都會遭到不同程度的失敗，你當然也不例外。通過改變對 事

19、物的見法，來達到調節(jié)情緒的作用。大學生常見情緒問題和對策研究大學生常見的五種情緒問題，包括焦慮、激動易怒、壓抑苦悶、抑郁消沉、虛榮嫉妒 等。且針對不同的情緒問題給出相應的調適策略，以幫助部分大學生及時擺脫負性情緒的困 擾，增強大學生的身心健康。普通心理學認為，情緒是指伴隨著認知和意識過程而產(chǎn)生的對外界事物的態(tài)度，是對 客觀事物和主體需求之間關系的反應，包含情緒體驗、情緒行為、情緒喚醒和對刺激物的認知等復雜成分。作為“天之驕子”的大學生，由于個人成長、環(huán)境改變、社會就業(yè)壓力等因 素的影響，面對自己情緒的變化更是經(jīng)常感到不知所措?，F(xiàn)代心理學、生理學和醫(yī)學的研究成果均表明，情緒對人的身心健康具有直接

20、的作用，能夠說情緒主宰著健康。本文總結了大學生常見的五種情緒問題且給出相應的應對策 略，以期幫助部分大學生及時擺脫負性情緒的困擾。壹、焦慮焦慮是當人們在面臨威脅或預料到某種不良后果時，產(chǎn)生的壹種由緊張、害怕、擔憂、焦急混合交織的情緒體驗。焦慮是人處于應激狀態(tài)時的正常反應，適度的焦慮能 夠喚起人的警覺、集中注意力、激發(fā)斗志，是有利的。而過高焦慮使大學生內(nèi)心感到緊張害 怕、心煩意亂，注意力難以集中，思維遲鈍、記憶力減弱，同時常常伴有頭痛、心律不 齊、失眠、食欲不振及胃腸不適等身體反應。要減輕或避免焦慮困擾，大學生可從以下三方面進行自我調節(jié)：壹是放下包袱、輕松上路。易為焦慮感困擾的大學生，常常在頭腦

21、中固守著許多不恰當 的觀念和想法，而且深信不疑，結果使自己像負重行路壹樣，疲憊不堪。比如認為自己決不 能失敗或認為壹旦發(fā)生了某件事（退學、失戀）就全完了等。類似的觀念和想法使得他們過 分注重事件的成敗結果，對可能產(chǎn)生的后果無限夸大，心理壓力太重。因此要先丟開或改變 這些觀念，放下包袱，才能放松心情、輕松上路。二是當機立斷、積極行動。對于正面臨選擇的大學生來說，解除焦慮感的最好辦法是衡 量利弊得失后當斷則斷，不再猶豫。大學生在面臨選擇和困難時，應勇敢正視、積極行動， 且認識到每壹種選擇都有得有失，在行動中體會戰(zhàn)勝自我、克服困難的快樂和自信。三是動靜結合、身心放松。身心放松能夠使人心境安寧、平靜，

22、排除各種不良情緒的干 擾，有助于減輕和消除焦慮感。身心放松有多種方式，大學生能夠采用動靜結合、壹張壹弛 的辦法，即把進行適量的體育鍛煉和想像法、音樂法等靜態(tài)調節(jié)方式結合起來，既在運動 中釋放出緊張的情緒，使人身心舒暢、精神煥發(fā)，又通過想像放松、音樂調節(jié)平靜心情， 排除雜念，從而達到解除焦慮、有益身心的目的二、激動易怒憤怒是由于客觀事物和主觀愿望相違背，或愿望壹再受阻、無法實現(xiàn)時產(chǎn)生的激烈情 緒反應，程度能夠從不滿、生氣、慍怒、激憤到暴怒，特別是當人們認為他所遭受的挫折是 不公正、不合理的，或是被惡意造成時，最易產(chǎn)生憤怒情緒。憤怒對人的身心有極為不利 的影響，憤怒會使人的自制力減弱或喪失，不能正

23、確評價自己行為的意義和后果，做出不 理智的沖動行為，如打架斗毆、毀損物品等。要克服激動易怒的不良情緒，大學生應該做到：第壹，加強修養(yǎng)。大學生應認識到發(fā) 怒且不能解決任何問題，只會激化矛盾和招來別人的敵意和厭惡，只有加強自身修養(yǎng)，以開 闊的胸襟寬容體諒他人，不為小事斤斤計較，才能得到別人的信任、尊重和理解，且建立真 誠的友誼。第二冷靜克制。在和人發(fā)生矛盾沖突，即將動怒時，要用理智和意志控制沖動的情 緒，盡量緩解或避免怒氣發(fā)作。這時能夠暫時離開使自己動怒的環(huán)境，過后對問題能夠冷靜 地商量解決。也可進行自我暗示，如在情緒激動時心中默念：“要冷靜、別發(fā)火”，或在床 頭壁上貼上“制怒”、“三思而行”等條

24、幅，以時刻提醒自己。第三，合理疏泄。如果壹味克制、壓抑而不加以疏泄，同樣會不利于身心健康，因 此，大學生要學會通過適宜途徑合理疏導不良情緒。能夠采用和人交談、寫書信、記日記等 方式緩解憤怒情緒，仍能夠在情緒激動時進行劇烈的體育活動或喊叫以宣泄憤怒，可是，無 論是哪種方式，都要適時適度，既不能影響他人，也不能損害自身，更不可危害社會。三、壓抑苦悶壓抑是當情緒被過分克制約束，不能適度表達和宣泄時所產(chǎn)生的內(nèi)心體驗，它混合著不 滿、苦悶、煩惱、空虛、困惑、寂寞等諸種情緒。處在壓抑、苦悶狀態(tài)中的大學生常常精神 萎靡不振，缺少青年人應有的朝氣和活力，對生活失去廣泛興趣，不愿主動和人交往，感覺 遲鈍、容易疲

25、勞，不滿和牢騷較多。長期壓抑極易導致心理障礙。時時感到苦悶壓抑的大學生，首先要盡量做到客觀理智地分析自己的現(xiàn)狀及情緒，找出 造成壓抑的根本原因。如有的大學生感到壓抑是因為在交往中過于注重對方的感覺和需要， 以對方為中心，不敢大膽說出自己的不同意見和真實想法，以為這樣才能維護友誼，結果 自己感到十分壓抑，這種情況就要先認知到人際交往是壹個相互滿足內(nèi)心需要的過程，既要 注意相互謙讓，又要注意保持自己的個性，達到互相補充、共同發(fā)展，友誼才能歷久彌堅。其次，適當宣泄是減少或消除壓抑感的有效途徑。當你感到內(nèi)心壓抑苦悶時，不妨向 親朋好友傾吐心中的憂愁和不愉快。也能夠以日記、書信的方式來疏散郁悶情緒。堅持

26、進行 體育鍛煉也是壹種行之有效的方法，它可令大學生身體強健、精神飽滿、心情愉快、充滿朝 氣壹掃萎靡不振的精神狀態(tài)。此外，在不影響他人的情況下，適度表達自己的喜怒哀樂之 情，對于消除壓抑感也很必要。四、抑郁消沉抑郁是壹種持續(xù)時間較長的低落消沉的情緒體驗。處于抑郁狀態(tài)中的大學生，見到的 壹切仿佛都籠罩著壹層暗淡的灰色，對什么事都提不起興趣，常常感到精力不足、注意力難 集中、思維遲鈍，同時伴有痛苦、羞愧、自怨自責、悲傷憂郁的情緒體驗，自我評價偏低，對前途悲觀失望。長期處在抑郁情緒狀態(tài)，會使大 學生的學習、工作和生活受到極大影響。被抑郁情緒困擾的大學生可從以下方面入手，進行自我調適：其壹，糾正偏誤、端正 認識。大學生要找出且糾正自身持有的壹些偏見和誤識，如挫折和不幸是不該發(fā)生的，我 決不能失敗等，要做好承受挫折的心理準備，且把困難和不幸視為生活的磨礪、成長的契 機，認識到世上沒有絕對化的事物，光明之處必有陰影，要多見光明面，相信自己有能力 闖出困境，到達成功的彼岸。其二，重新評價、悅納自我。自我評價過低是大學生自卑、消沉的主要原因之壹，因 此，心境抑郁的大學生需要對自己重新進行評價，不要以己之短比人之長，對于自身的缺點 和不足，能夠改進和完善的，則進壹步努力；而屬于不可改變的，如家庭、相貌等，就須坦 然接受，然后盡量在其他方面加以補償。只有正確地進行自我評價