IPO媒體應(yīng)對(duì)高管培訓(xùn)(PPT-43張)課件

1、IPO媒體應(yīng)對(duì)培訓(xùn)（高管） 媒體環(huán)境的復(fù)雜性是當(dāng)前企業(yè)面臨的新課題1、中國(guó)是世界上少數(shù)實(shí)行新聞管制的國(guó)家之一。2、中國(guó)沒(méi)有新聞法，對(duì)媒體從業(yè)約束少。3、中國(guó)的媒體內(nèi)外遵循著許多所謂的行業(yè)潛規(guī)則。4、媒體改制、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化的壓力增大，傳統(tǒng)廣告份額下降，導(dǎo)致部分媒體工作人員職業(yè)道德缺失，屢屢出現(xiàn)利用負(fù)面新聞對(duì)企業(yè)進(jìn)行敲詐勒索的行為。5、隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)成為中國(guó)各種輿論事件的主戰(zhàn)場(chǎng)。6、新媒體的崛起及廣泛應(yīng)用，每一個(gè)個(gè)體都成為發(fā)布新聞的自媒體，也是新聞危機(jī)的重要策源地。前 言媒體無(wú)小事 事事要做細(xì) 一家擬上市公司從公示到預(yù)披露、到上會(huì)、到發(fā)行、一直到掛牌上市，乃至上市后，無(wú)時(shí)無(wú)刻不成為公眾媒體的聚

2、焦點(diǎn)。 尤其是在2014年IPO重啟以來(lái)，證監(jiān)會(huì)新政不斷變化，也引發(fā)了媒體大量的關(guān)注，媒體環(huán)境隨著新政不斷變化也日趨復(fù)雜。 隨著上市公司數(shù)量的增加和媒體的日益市場(chǎng)化，擬上市公司面臨著全方位的媒體關(guān)注，再細(xì)小的瑕疵都會(huì)被媒體關(guān)注乃至放大。 前言媒體危機(jī)時(shí)刻存在1跟蹤的媒體數(shù)量顯著上升，目前約兩百家媒體都在關(guān)注IPO市場(chǎng)。2345對(duì)擬上市公司的關(guān)注度與參與度越來(lái)越高。證監(jiān)會(huì)對(duì)媒體的報(bào)道也日加重視，明確要求企業(yè)上市過(guò)程中做好媒體工作根據(jù)新股發(fā)行體制改革，預(yù)披露時(shí)間大大延長(zhǎng)，進(jìn)一步加劇了媒體工作的壓力。很多企業(yè)功虧一簣均有媒體的身影（勝景山河、天能科技、財(cái)富趨勢(shì)、新大地等）媒體環(huán)境綜述由此，意味著輿論

3、監(jiān)督壓力大幅增強(qiáng)有充分的時(shí)間進(jìn)行調(diào)查性報(bào)道（采訪同行業(yè)、采購(gòu)商、供應(yīng)商、消費(fèi)者、市場(chǎng)、員工等等）以新聞保護(hù)為由尋求合作的媒體數(shù)量激增擬上市公司發(fā)展存在的風(fēng)險(xiǎn)或過(guò)往瑕疵會(huì)被無(wú)限放大，惡意報(bào)道數(shù)量大量增加來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或相關(guān)人士的舉報(bào)大量增加通過(guò)媒體途徑推波助瀾第一部分 媒體環(huán)境介紹第一部分 媒體環(huán)境介紹最新IPO看點(diǎn)目前，處于正常審核狀態(tài)的排隊(duì)企業(yè)數(shù)已達(dá)56家，中止審查企業(yè)依然多達(dá)540家，其中超過(guò)95%是因?yàn)樨?cái)務(wù)報(bào)表過(guò)期而導(dǎo)致。IPO在審企業(yè)逾期不報(bào)送材料，不更新申報(bào)材料的企業(yè)，證監(jiān)會(huì)將按規(guī)定中止審查。預(yù)披露時(shí)間延長(zhǎng)，發(fā)行人和保薦機(jī)構(gòu)，要綜合判斷審核進(jìn)程和企業(yè)成本，審慎選擇申報(bào)時(shí)間與此前的IPO

4、發(fā)行體制相比，此輪新股發(fā)行體制改革在信披方面的最大變化就是加大了信披的范圍，最大限度地提前了招股材料的信披時(shí)間點(diǎn)，同時(shí)也調(diào)整了信披的側(cè)重點(diǎn)。對(duì)發(fā)行人的舉報(bào)，證監(jiān)會(huì)將按照既定的信訪程序進(jìn)行核查。證監(jiān)會(huì)目前已建立審核與稽查聯(lián)動(dòng)機(jī)制，審核過(guò)程中無(wú)論任何時(shí)點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)發(fā)行人涉及重大違規(guī)，且有明確線索的，將立即移交稽查部門(mén)調(diào)查。2014年IPO開(kāi)閘后擬上市公司媒體關(guān)注情況截止到目前已有66家新股完成發(fā)行，有4家（奧賽康、慈銘股份、太平洋石英、宏良股份）則處于“暫緩發(fā)行”狀態(tài)。媒體對(duì)于當(dāng)前六十余家新股發(fā)行情況關(guān)注度急劇升溫。2014年6月份以來(lái)上會(huì)企業(yè)29家，其中四家審核未通過(guò)(康新設(shè)計(jì)、天鳥(niǎo)高新、永祥糧食

5、、上海岱美)，2家被取消（春秋航空、就強(qiáng)生物），媒體輿論極為關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計(jì)，已上市的公司和被取消的公司都有被媒體進(jìn)行負(fù)面關(guān)注，媒體負(fù)面報(bào)道覆蓋率達(dá)100%。第一部分 媒體環(huán)境介紹最新媒體現(xiàn)象此前媒體的負(fù)面關(guān)注點(diǎn)被重新翻出炒作參與的媒體進(jìn)一步增加；報(bào)道力度空前高漲；一家牽頭，全部跟風(fēng)；猛料百出，輿情更趨復(fù)雜；網(wǎng)絡(luò)媒體原創(chuàng)報(bào)道比例上升4家被暫緩發(fā)行公司的情況第一部分 媒體環(huán)境介紹公司名稱(chēng)關(guān)注的媒體媒體報(bào)道焦點(diǎn)暫緩時(shí)間奧賽康21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)市場(chǎng)質(zhì)疑定價(jià)偏高發(fā)行規(guī)模和老股轉(zhuǎn)讓規(guī)模較大發(fā)行前慈銘體檢時(shí)代周報(bào)經(jīng)濟(jì)參考報(bào)金融投資報(bào)大眾證券報(bào)新京報(bào) 老股轉(zhuǎn)讓比例過(guò)高業(yè)績(jī)下滑發(fā)行前太平洋石英經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)2

6、1世紀(jì)經(jīng)濟(jì)道上海證券報(bào)拿批文當(dāng)日遭遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手舉報(bào)專(zhuān)利侵權(quán)保薦人突擊入股發(fā)行前宏良股份中國(guó)網(wǎng)時(shí)代周報(bào)和訊上海商報(bào)媒體質(zhì)疑較多虛構(gòu)存貨數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)造假發(fā)行前 數(shù)據(jù)顯示，近日IPO預(yù)披露企業(yè)敏感報(bào)道數(shù)占比達(dá)79.59%；而正面報(bào)道，占比為10.20%。從近日敏感報(bào)道占比來(lái)看，敏感報(bào)道占比呈現(xiàn)逐漸上市的趨勢(shì)。近期IPO輿情及媒體環(huán)境第一章 媒體環(huán)境介紹第一部分 媒體環(huán)境介紹近期預(yù)披露媒體關(guān)注情況統(tǒng)計(jì) 數(shù)據(jù)顯示，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)仍然是媒體敏感報(bào)道關(guān)注的熱點(diǎn)，而募投項(xiàng)目、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及持續(xù)盈利能力等方面依舊是媒體敏感報(bào)道主要關(guān)注范圍。整體的媒體主要關(guān)注點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題股權(quán)問(wèn)題大客戶(hù)、獨(dú)立性欠佳財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)（負(fù)債率

7、、應(yīng)收賬款、現(xiàn)金流、業(yè)績(jī)粉飾、存貨量等）成長(zhǎng)性存疑、持續(xù)盈利能力缺失關(guān)聯(lián)交易、涉嫌利益輸送稅收優(yōu)惠政府補(bǔ)貼股權(quán)問(wèn)題(股權(quán)轉(zhuǎn)讓存疑、股權(quán)騰挪、突擊入股、出資不實(shí)等）股東身份問(wèn)題（娃娃股東、高校教師、公務(wù)員等）股權(quán)集中或分散（一股獨(dú)大或無(wú)實(shí)際控制人）國(guó)資流失（涉嫌賤賣(mài)國(guó)資）募投項(xiàng)目前景信息披露不實(shí)發(fā)行相關(guān)的問(wèn)題其他問(wèn)題環(huán)保問(wèn)題（環(huán)境污染、環(huán)保處罰等）違法違規(guī)、陳年舊案技術(shù)專(zhuān)利缺失或過(guò)期第一部分 媒體環(huán)境介紹w有可能被媒體做文章的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：媒體針對(duì) w 可能關(guān)注到的情況歷史沿革實(shí)際控制人的其它重大投資募集資金規(guī)模募投方向股權(quán)機(jī)構(gòu)股東身份食品安全消費(fèi)者投訴供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)同行業(yè)非正常競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)招

8、股書(shū)風(fēng)險(xiǎn)提示（研讀招股書(shū)后需再進(jìn)一步分析）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意舉報(bào)、爆料股權(quán)清理不徹底引發(fā)的員工糾紛經(jīng)銷(xiāo)商、合作方的爆料、舉報(bào)內(nèi)部員工（包括離職員工）的爆料、舉報(bào)法律訴訟，陳年舊案其他可能導(dǎo)致媒體危機(jī)爆發(fā)的原因幾個(gè)值得特別注意的媒體危機(jī)爆發(fā)源頭第一部分 媒體環(huán)境介紹目前可能導(dǎo)致負(fù)面輿論出現(xiàn)的幾個(gè)要素公司自身問(wèn)題媒體投放存在的問(wèn)題與媒體的溝通技巧不到位工作疏漏媒體危機(jī)爆發(fā)源頭。第一部分 媒體環(huán)境介紹IPO市場(chǎng)媒體負(fù)面典型案例公司名稱(chēng)媒體關(guān)注焦點(diǎn)事件原因事件結(jié)果立立電子每日經(jīng)濟(jì)新聞 中國(guó)證券史上首例募集資金到位但 IPO最終被否 立立電子涉嫌掏空浙大海納，同一資產(chǎn)“二次上市” 立立電子上市 他們的資本騰

9、挪術(shù) 資產(chǎn)騰挪取消上市勝景山河每日經(jīng)濟(jì)新聞21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)道勝景山河巨額銷(xiāo)量存疑 涉嫌虛增收入財(cái)務(wù)造假取消上市天能科技每日經(jīng)濟(jì)新聞涉嫌重大財(cái)務(wù)造假財(cái)務(wù)造假未上會(huì)終止審核財(cái)富趨勢(shì)理財(cái)周報(bào)招股書(shū)造假深喉爆料兩套招股書(shū)數(shù)據(jù)打架納稅問(wèn)題招股書(shū)造假取消上會(huì)新大地每日經(jīng)濟(jì)聞嫌虛增利潤(rùn)、隱瞞關(guān)聯(lián)交易、財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)打架創(chuàng)業(yè)板首例造假包裝財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)過(guò)會(huì)后終止審核第一部分 媒體環(huán)境介紹 三、各類(lèi)媒體應(yīng)對(duì)策略目前，IPO項(xiàng)目的媒體環(huán)境顯得更為復(fù)雜，不僅媒體對(duì)企業(yè)的關(guān)注度顯著提高，關(guān)注的媒體數(shù)量也顯著上升，到目前為止已經(jīng)有兩百家左右的媒體對(duì)IPO企業(yè)進(jìn)行關(guān)注。新股發(fā)行改革意見(jiàn)稿出臺(tái)后，媒體關(guān)注擬上市公司的時(shí)間結(jié)點(diǎn)明顯提前，不僅

10、預(yù)披露之后媒體會(huì)大量關(guān)注，甚至在預(yù)披露之前，乃至公示階段媒體也可能會(huì)進(jìn)行相關(guān)的報(bào)道。法定信息披露媒體主流財(cái)經(jīng)媒體（高危平面媒體）其他關(guān)注資本市場(chǎng)的平面媒體網(wǎng)絡(luò)媒體（包括自媒體）結(jié)合公司上市進(jìn)程和媒體不同性質(zhì)，我們將目前關(guān)注IPO市場(chǎng)的媒體分為四類(lèi)關(guān)注IPO市場(chǎng)的媒體分類(lèi)第二部分 媒體危機(jī)出口及高危媒體介紹法定信息披露媒體 四大證券報(bào)： 上海證券報(bào)創(chuàng)刊於1991年6月10日 中國(guó)證券報(bào)1993年1月3日創(chuàng)刊 證券時(shí)報(bào)1993年創(chuàng)刊 證券日?qǐng)?bào)2000年創(chuàng)刊 七報(bào)一刊復(fù)活：金融時(shí)報(bào)、中國(guó)改革報(bào)、證券市場(chǎng)周刊證券市場(chǎng)紅周刊 半官方媒體，主論調(diào)，獨(dú)立性不強(qiáng) 通過(guò)法定信息披露平衡關(guān)系 均打包操作第二部分

11、媒體危機(jī)出口及高危媒體介紹 追求報(bào)道的獨(dú)特性、深入性 廣泛的消息來(lái)源 負(fù)面報(bào)道、敏感報(bào)道高發(fā)區(qū)主流財(cái)經(jīng)媒體 高危平面媒體最具代表性、最有影響力的是四份綜合財(cái)經(jīng)類(lèi)周報(bào)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道、每日經(jīng)濟(jì)新聞、第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)和經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，在財(cái)經(jīng)類(lèi)報(bào)紙中形成了最主流的聲音中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)、理財(cái)周報(bào)、投資者報(bào)、投資快報(bào)、華夏時(shí)報(bào)、時(shí)代周報(bào)、經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)、經(jīng)濟(jì)參考報(bào)、大眾證券報(bào)、理財(cái)周刊主流財(cái)經(jīng)媒體第二部分 媒體危機(jī)出口及高危媒體介紹其他關(guān)注資本市場(chǎng)的平面媒體 對(duì)IPO市場(chǎng)關(guān)注度較高 主要進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系影響力有限常規(guī)媒體新增媒體地方媒體信息早報(bào)、金融投資報(bào)、中國(guó)商報(bào)、中華工商時(shí)報(bào)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)、中國(guó)企業(yè)報(bào)、上市公

12、司價(jià)值線、證券導(dǎo)刊、證券投資周刊、股市動(dòng)態(tài)分析、大江南證券、新華每日電訊、國(guó)際商報(bào)、法制晚報(bào)、中國(guó)聯(lián)合商報(bào)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)創(chuàng)業(yè)家雜志、 機(jī)構(gòu)投資、中國(guó)信息報(bào)、今晚經(jīng)濟(jì)周報(bào)、中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞報(bào)、中國(guó)貿(mào)易報(bào)、中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)、世界新聞報(bào)、消費(fèi)日?qǐng)?bào)、中國(guó)青年報(bào)、商務(wù)時(shí)報(bào)、贏周刊重慶商報(bào)、重慶晨報(bào)、北京商報(bào)、江蘇法制報(bào)、金陵晚報(bào)、東方早報(bào)、北京晨報(bào)、北京參考消息等第二部分 媒體危機(jī)出口及高危媒體介紹關(guān)注新股發(fā)行的網(wǎng)絡(luò)媒體：門(mén)戶(hù)網(wǎng)站：新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、鳳凰主流財(cái)經(jīng)網(wǎng)站：金融界、和訊網(wǎng)、東方財(cái)富網(wǎng)、證券之星、中金在線黨政綜合類(lèi)網(wǎng)站：人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、中國(guó)新聞網(wǎng)、千龍網(wǎng)傳播形式：1新聞

13、轉(zhuǎn)載 2新股負(fù)面專(zhuān)題和訊網(wǎng)IPO觀察負(fù)面專(zhuān)題：新浪財(cái)經(jīng)新股負(fù)面專(zhuān)題：搜狐財(cái)經(jīng)負(fù)面專(zhuān)題：第二部分 媒體危機(jī)出口及高危媒體介紹網(wǎng)易新股負(fù)面專(zhuān)題：需注意的新現(xiàn)象自媒體的興起2012年底，新浪微博注冊(cè)用戶(hù)數(shù)超過(guò)5億2013年初，微信注冊(cè)用戶(hù)數(shù)目已突破3億上市公司面臨更復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。過(guò)去上市公司董秘主要是聯(lián)系媒體跑上市公司專(zhuān)線的記者，再加上廣告投放，溝通還是比較有效的，但是今天所面對(duì)的是幾億網(wǎng)民，消費(fèi)者、股東都有可能隨時(shí)隨地，通過(guò)他們手中的武器新媒體，開(kāi)展質(zhì)問(wèn)。 百度貼吧、天涯社區(qū)、貓撲網(wǎng)、西祠胡同 微博、微信自媒體網(wǎng)站第二部分 媒體危機(jī)出口及高危媒體介紹重點(diǎn)財(cái)經(jīng)媒體介紹 全國(guó)公開(kāi)發(fā)行、總部位于成

14、都的財(cái)經(jīng)類(lèi)日?qǐng)?bào) 第一份由新聞出版總署批準(zhǔn)的新型財(cái)經(jīng)類(lèi)日?qǐng)?bào) 第一份服務(wù)“企業(yè)人”為主的財(cái)經(jīng)類(lèi)日?qǐng)?bào) 出版周期為周二至周六 負(fù)面報(bào)道： 勝景山河 勝景山河IPO涉嫌 “釀造”彌天大謊 勝景山河回應(yīng)漏洞百出 反證招股書(shū)虛假陳述 天能科技 天能科技：招股書(shū)虛增收入數(shù)千萬(wàn) 涉嫌造假上市 天能科技：預(yù)披露新政第一股 虛增收入涉嫌造假 天能科技電站項(xiàng)目形同虛設(shè):司機(jī)稱(chēng)從未在此充過(guò)電 新大地新大地：招股書(shū)虛假記載 大客戶(hù)實(shí)為自買(mǎi)自賣(mài) 新大地被指為創(chuàng)業(yè)板造假上市第一股 情節(jié)手段令人震驚每日經(jīng)濟(jì)新聞第二部分 媒體危機(jī)出口及高危媒體介紹 南方報(bào)業(yè)集團(tuán)創(chuàng)辦。 報(bào)紙定位：國(guó)際化的商業(yè)報(bào)紙 周一至周五出版 頻繁對(duì)IPO公司

15、進(jìn)行深度報(bào)道 負(fù)面報(bào)道：奧賽康 奧賽康鬧劇 我武生物 柳海彬超配我武生物 海際大和董事長(zhǎng)赴京協(xié)查 直擊新年首單路演：我武生物開(kāi)盤(pán)漲20%？21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道第二部分 媒體危機(jī)出口及高危媒體介紹 由上海文廣新媒傳播集團(tuán)、廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、北京青年 報(bào)社投資成立 2004年11月15日創(chuàng)刊，財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)，反應(yīng)迅速 內(nèi)容定位：權(quán)威、主流的全國(guó)性財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)，中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)紙 中的新生力量 周一至周五出版，周日也上班，周日晚上會(huì)出稿子掛網(wǎng) 負(fù)面報(bào)道： 西林科 主導(dǎo)產(chǎn)品MMT市場(chǎng)前景慘淡 紐威股份 紐威股份：匯兌損失蠶食海外業(yè)務(wù)利潤(rùn) 全通教育 恐龍時(shí)代的全通教育第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)第二部分 媒體危機(jī)出口及高危媒體介紹 山東三

16、聯(lián)集團(tuán)創(chuàng)辦 2001年4月創(chuàng)刊 國(guó)內(nèi)第一份橙色報(bào)紙，國(guó)際版式，強(qiáng)化視覺(jué)沖擊，彰顯品 牌個(gè)性，一個(gè)新興的、具有國(guó)際品質(zhì)的中國(guó)財(cái)經(jīng)類(lèi)媒體 每周一見(jiàn)報(bào)，周五掛網(wǎng) 負(fù)面報(bào)道： 廣州白云 白云電器IPO折戟調(diào)查：被隱瞞的揚(yáng)州秘密 成都天保重裝 天保重裝IPO財(cái)富秘宴：三輪引資協(xié)議曝光 廣西南城百貨 負(fù)債高盈利弱 南城百貨財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)“擺烏龍” 我武生物 酒業(yè)大亨“灌醉”我武生物 利益輸送隱存超配疑竇經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)第二部分 媒體危機(jī)出口及高危媒體介紹 21世紀(jì)報(bào)系 以“中產(chǎn)家庭、專(zhuān)業(yè)理財(cái)、全球機(jī)會(huì)”為辦報(bào)理念 每周六見(jiàn)報(bào)，周日晚上掛網(wǎng) 有“IPO觀察實(shí)驗(yàn)室”專(zhuān)刊針對(duì)擬上市公司進(jìn)行質(zhì)疑性報(bào)道 負(fù)面報(bào)道： 青海小西牛

17、生物乳業(yè) 小西牛IPO：德隆舊將等4PE突擊成立半年入股 華致酒行連鎖管理 華致酒行圖謀二次上會(huì)：證監(jiān)會(huì)新股審核趨嚴(yán) 深圳市財(cái)富趨勢(shì)科技 財(cái)富趨勢(shì)IPO：兩套招股書(shū)造假 完全黑白顛倒 理財(cái)周報(bào)獨(dú)家公開(kāi)財(cái)富趨勢(shì)公司第一批重大造假證據(jù)理財(cái)周報(bào)第二部分 媒體危機(jī)出口及高危媒體介紹各類(lèi)媒體應(yīng)對(duì)分析證券媒體財(cái)經(jīng)媒體網(wǎng)絡(luò)媒體其他媒體在良好的合作基礎(chǔ)上，不出負(fù)面報(bào)道，只做正面宣傳。（上海證券報(bào)例外） 追求報(bào)道的獨(dú)特性、深入性 廣泛的消息來(lái)源大部分沒(méi)有采編權(quán)，轉(zhuǎn)載為主，專(zhuān)業(yè)性較弱專(zhuān)題影響大，傳播面廣，善長(zhǎng)用標(biāo)題吸引眼球負(fù)面報(bào)道擴(kuò)大影響的主要渠道負(fù)面報(bào)道的高發(fā)區(qū)溝通成本高區(qū)域特點(diǎn)，影響的擴(kuò)大源于網(wǎng)絡(luò)窮追猛打，甚

18、至不惜一切手段要求進(jìn)行廣告合作關(guān)鍵在于“平衡”！ 恪守信息披露原則 不一味拒絕，視情況配合其內(nèi) 容需求適度投放可有效控制敏感信息的傳播控制負(fù)面報(bào)道影響的擴(kuò)大通過(guò)廣告部牽制內(nèi)容部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的合作控制傳播渠道新聞通稿起一定引導(dǎo)作用預(yù)留一部分的媒體機(jī)動(dòng)費(fèi)用以備應(yīng)對(duì)該類(lèi)媒體第二部分 媒體危機(jī)出口及高危媒體介紹財(cái)經(jīng)公關(guān)之媒體關(guān)系管理媒體關(guān)系管理投資價(jià)值的傳播危機(jī)預(yù)防與防范媒體關(guān)系平臺(tái)的搭建危機(jī)協(xié)調(diào)與處理第三部分 財(cái)經(jīng)公關(guān)的作用與媒體管理策略媒企關(guān)系妖魔化純商業(yè)化陌生化現(xiàn)實(shí)的媒企關(guān)系 第三部分 財(cái)經(jīng)公關(guān)的作用與媒體管理策略溝通生態(tài)共建平臺(tái)戰(zhàn)略?xún)r(jià)值共建同盟媒企關(guān)系妖魔化純商業(yè)化陌生化未來(lái)非商業(yè)化危機(jī)公關(guān)：重新

19、定義媒企關(guān)系 第三部分 財(cái)經(jīng)公關(guān)的作用與媒體管理策略響應(yīng)迅速的危機(jī)管理機(jī)制和完善的危機(jī)管理體系危機(jī)預(yù)防危機(jī)應(yīng)對(duì)冷處理發(fā)出正面積極聲音消除負(fù)面影響媒體監(jiān)測(cè)新聞發(fā)言人制度媒體培訓(xùn)成立危機(jī)公關(guān)小組富有策略的媒體溝通第三部分 財(cái)經(jīng)公關(guān)的作用與媒體管理策略媒體危機(jī)協(xié)調(diào)與處理的流程工作重點(diǎn)： 事件本身不構(gòu)成實(shí)質(zhì)性危害； 事件本身是失實(shí)報(bào)道； 事實(shí)真相對(duì)公司有利； 事實(shí)真相對(duì)公司不利。工作結(jié)果： 冷處理； 制造話題轉(zhuǎn)移話題； 通過(guò)合適渠道進(jìn)行辟謠； 有意識(shí)進(jìn)行正面?zhèn)鞑ィ?通過(guò)合適渠道（公告）詳細(xì)說(shuō)明該事件的實(shí)際意義，避免猜測(cè)引起更大影響； 公開(kāi)道歉取得諒解；表明公司對(duì)該事件的處理措施工作重點(diǎn)：利用多種媒體平

20、臺(tái)進(jìn)行全方位補(bǔ)救；保持媒體溝通信息暢通工作結(jié)果： 消除網(wǎng)絡(luò)媒體負(fù)面影響； 增加網(wǎng)絡(luò)媒體正面影響； 增加平面正面宣傳。有利于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理工作重點(diǎn)：充分分析危機(jī)緣由工作結(jié)果：對(duì)照不同的成因采取不同的危機(jī)公關(guān)方案第一步：分析第二步：處 理第三步：維 護(hù) 第三部分 財(cái)經(jīng)公關(guān)的作用與媒體管理策略大原則：規(guī)范對(duì)外信息出口上市信息靜默公司高管及員工不對(duì)上下游客戶(hù)、記者、朋友家人評(píng)價(jià)任何公司有關(guān)上市事宜（進(jìn)程、業(yè)績(jī)等）統(tǒng)一信息出口通過(guò)新聞發(fā)言人（董秘）對(duì)外傳遞信息是公司與外界各方保持信息溝通的一個(gè)主要途徑，建立相關(guān)新聞發(fā)言人（董秘）制度為公司對(duì)外信息傳遞制定準(zhǔn)則。招股書(shū)內(nèi)容是對(duì)外信息的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)基于目前招股

21、書(shū)還未公布，對(duì)于未來(lái)招股書(shū)公布后，任何信息都不能與招股書(shū)相左。各個(gè)中心負(fù)責(zé)人研讀招股書(shū)相關(guān)部分，任何公開(kāi)相關(guān)數(shù)據(jù)都必須以招股書(shū)內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)所有對(duì)外的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，必須以財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)為依據(jù)。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人（總監(jiān)）簽字審核，全面把關(guān)對(duì)外的公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息。第四部分 媒體應(yīng)對(duì)策略與案例 對(duì)外發(fā)言”誤區(qū)“無(wú)可奉告型大包大攬型 照本宣科型自我辯護(hù)型報(bào)喜不報(bào)憂型惱羞成怒型情感錯(cuò)位型新聞發(fā)言制度VS第四部分 媒體應(yīng)對(duì)策略與案例媒體溝通的八個(gè)“黃金法則” 1、靜默期內(nèi)，堅(jiān)持“靜默”原則，對(duì)媒體不做主動(dòng)回應(yīng)2、設(shè)立新聞發(fā)言人制度，統(tǒng)一信息出口，只能由指定人員接待新聞媒體3、嚴(yán)格遵守信息披露原則，回應(yīng)記者內(nèi)容不超

22、越已公開(kāi)披露的范圍4、財(cái)務(wù)據(jù)無(wú)法清晰記得時(shí)，不要講具體數(shù)字，大的范圍更不能與招股書(shū)有沖突。5、與記者交流時(shí)態(tài)度友好，避免正面沖突6、公司管理層避免對(duì)同行企業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做任何評(píng)價(jià)7、與媒體溝通時(shí)，請(qǐng)記住四大要素：媒體名稱(chēng)、記者名字、聯(lián)系方式、來(lái)電意圖8、針對(duì)消費(fèi)者投訴事件，堅(jiān)持”大事化小，小事化了“的原則。第四部分 媒體應(yīng)對(duì)策略與案例第四部分 媒體應(yīng)對(duì)策略與案例媒體來(lái)電、來(lái)訪接待流程 某企業(yè)曾收到的個(gè)人郵件 （以下為郵件部分內(nèi)容截圖）近期媒體跟蹤新案例第四部分 媒體應(yīng)對(duì)策略與案例某企業(yè)曾收到的個(gè)人書(shū)信 （以下為信件內(nèi)容截圖）第四部分 媒體應(yīng)對(duì)策略與案例第四部分 媒體應(yīng)對(duì)策略與案例艾比森董事長(zhǎng)上市

23、感言引熱議 艾比森經(jīng)過(guò)了8年“奮戰(zhàn)”終于一償所愿。公司董事長(zhǎng)丁彥輝在公司上市答謝酒會(huì)上“大訴苦水”。 從通過(guò)中國(guó)證監(jiān)會(huì)發(fā)審委員會(huì)的審核到拿到證監(jiān)會(huì)的批文，整整兩年過(guò)去了；從2010年準(zhǔn)備上市資料到今天辦這個(gè)答謝會(huì)整整5年過(guò)去了；從2007年券商進(jìn)公司到現(xiàn)在整整8年過(guò)去了。”丁彥輝會(huì)上開(kāi)篇情不自禁的說(shuō)，“8年是多么的珍貴，如果政府的辦事效率再高一點(diǎn)該多好！” 在艾比森上市的過(guò)程中，我們?cè)庥隽烁鞣N各樣的不公和歧視。有人敲詐勒索，有人坑蒙拐騙，有人趁人之危，有人趁火打劫。有人合理地懷疑，也有人妄加猜測(cè)、無(wú)中生有、搬是弄非。但無(wú)論怎樣，我在這里可以毫無(wú)愧疚地對(duì)大家說(shuō)，我們歡迎大家來(lái)監(jiān)督，但同時(shí)我們對(duì)那

24、些不懷好意的人不屑一顧。 感謝大華會(huì)計(jì)師事務(wù)所的方建新先生，他憑他敏銳的職業(yè)嗅覺(jué)一次次地告訴那些對(duì)艾比森的財(cái)務(wù)報(bào)表持懷疑態(tài)度的人：這份報(bào)表是真實(shí)可信的，雖然它和可比公司的數(shù)據(jù)相比，許多指標(biāo)好了許多倍。感謝光大證券的楊小虎先生和他的團(tuán)隊(duì)。感謝龍崗區(qū)委常委熊小平先生，感謝光大證券的楊小虎先生和他的團(tuán)隊(duì)，感謝賀存勖律師，再次感謝大家。1、不是井里沒(méi)有水，而是你挖的不夠深。不是成功來(lái)得慢，而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來(lái)的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒(méi)有過(guò)分的貪求，自然苦就少?？诶锊徽f(shuō)多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒(méi)有過(guò)分欲，自然憂就少。大悲是無(wú)淚的，同樣大悟無(wú)言。緣來(lái)盡量要惜，緣盡就放。人生本來(lái)就空，對(duì)人家笑笑，對(duì)自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開(kāi)，豈不自在，哪里來(lái)的塵埃!5、心情就像衣服，臟了就拿去洗洗，曬曬，陽(yáng)光自然就會(huì)蔓延開(kāi)來(lái)。陽(yáng)光那么好，何必自尋煩惱，過(guò)好每一個(gè)當(dāng)下，一萬(wàn)個(gè)美麗的未來(lái)抵不過(guò)一個(gè)溫暖的現(xiàn)在。6、無(wú)論你正遭遇著什么，你都要從落魄中站起來(lái)重振旗鼓，要繼續(xù)保持熱忱，要繼續(xù)保持微笑，就像從未受傷過(guò)一樣。7、生命的美麗，永遠(yuǎn)展現(xiàn)在她的進(jìn)取之中;就像大樹(shù)的美麗，是展現(xiàn)在它負(fù)勢(shì)向上高聳入云的蓬勃生機(jī)