集團(tuán)OA講標(biāo)文件課件

1、協(xié)同辦公系統(tǒng)項(xiàng)目述標(biāo)文件1支撐大用戶量高并發(fā)的系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行支撐多層級、快速靈活調(diào)整的集團(tuán)型組織架構(gòu)2支撐集中式+分布式復(fù)合型的系統(tǒng)部署方式3多產(chǎn)業(yè)、多地域，兼顧統(tǒng)一和個性化的實(shí)施推廣策略 4系統(tǒng)整合度要求高（僅ERP就有SAP、用友NC、明源）5本次項(xiàng)目的重點(diǎn)、難點(diǎn)關(guān)于鼎捷三胞協(xié)同辦公述標(biāo)三胞智慧協(xié)同解決方案項(xiàng)目實(shí)施與服務(wù)成功案例分享三胞協(xié)同信息化需求分析流程管控平臺通過系統(tǒng)中靈活的流程管理功能，將企業(yè)已經(jīng)建立起來的流程進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的實(shí)現(xiàn)。從而使企業(yè)內(nèi)部的流程，如合同審批、信息上報等流程等，可以通過流程管理系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，達(dá)到透明、規(guī)范的管理要求。建立高性能的流程管理平臺。集成整合

2、平臺 依托系統(tǒng)建立業(yè)務(wù)集成整合平臺，以業(yè)務(wù)流程作為鏈接紐帶，實(shí)現(xiàn)與ERP等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成，形成跨系統(tǒng)的業(yè)務(wù)閉環(huán)。在重點(diǎn)業(yè)務(wù)如：人事、財務(wù)、預(yù)算等管理上，將相關(guān)管控點(diǎn)建立起必要的關(guān)聯(lián)，形成業(yè)務(wù)閉環(huán)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管控及風(fēng)險風(fēng)范能力。溝通交流平臺通過系統(tǒng)建立起企業(yè)內(nèi)部員工多種多樣的溝通方式來提升溝通交流的工作效率；包括信息發(fā)布、在線調(diào)查、企業(yè)論壇、電子郵件、短信通知、即時通信、手機(jī)審批、電子傳真等。知識管理平臺作為一家集商業(yè)連鎖、電子商務(wù)及物流、信息服務(wù)、房地產(chǎn)開發(fā)、投資與金融服務(wù)售于一體的集團(tuán)化企業(yè)，對于有價值的資料進(jìn)行歸集、整理、展現(xiàn)，是其不斷積累企業(yè)無形資產(chǎn)；充分釋放知識能量的必要手段，建立知

3、識文檔管理體系，是提升企業(yè)核心競爭力的必要手段。 整合系統(tǒng)資源，協(xié)調(diào)和推進(jìn)公司日常工作并督促落實(shí)，加強(qiáng)日常工作管理，實(shí) 現(xiàn)高效的協(xié)同管理、靈活的業(yè)務(wù)流程整合、有效的知識管理、及時的內(nèi)部通訊和智能的文檔管理，提升決策支持能力，強(qiáng)化信息樞紐能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。企業(yè)門戶平臺建成基于企業(yè)門戶的協(xié)同平臺，能與現(xiàn)有及潛在的應(yīng)用系統(tǒng)有效集成。企業(yè)信息門戶是整個信息系統(tǒng)對于用戶的統(tǒng)一界面，也要成為企業(yè)所有信息系統(tǒng)的信息發(fā)布窗口。三胞集團(tuán)“智慧協(xié)同”平臺規(guī)劃建設(shè)內(nèi)容三胞集團(tuán)智慧協(xié)同平臺規(guī)劃整體技術(shù)架構(gòu)三胞集團(tuán)協(xié)同辦公平臺軟件架構(gòu)大集中式部署一（服務(wù)器按組織結(jié)構(gòu)部署）商業(yè)連鎖板塊協(xié)同系統(tǒng)服務(wù)器組信息服務(wù)板塊協(xié)同系

4、統(tǒng)服務(wù)器組.業(yè)務(wù)板塊協(xié)同系統(tǒng)服務(wù)器組集團(tuán)公司總部協(xié)同系統(tǒng)服務(wù)器組會議管理協(xié)同系統(tǒng)服務(wù)器組審批管理協(xié)同系統(tǒng)服務(wù)器組統(tǒng)一待辦中心協(xié)同系統(tǒng)服務(wù)器組任務(wù)管理協(xié)同系統(tǒng)服務(wù)器組大集中式部署二（服務(wù)器按業(yè)務(wù)應(yīng)用部署）三胞集團(tuán)智慧協(xié)同平臺服務(wù)器部署三胞集團(tuán)在協(xié)同系統(tǒng)性能上的支撐系統(tǒng)性能能夠支撐三胞集團(tuán)大用戶量及高并發(fā)訪問；蘇寧電器：4萬用戶 中國化工：6萬用戶 神州數(shù)碼：1.5萬用戶；蘇寧電器：單據(jù)量10000張/日以上；神州數(shù)碼：單據(jù)量百萬張/年以上。系統(tǒng)架構(gòu)能夠支持三胞集團(tuán)眾多分支機(jī)構(gòu)的部署使用；蘇寧電器：大集中部署，覆蓋門店超過900家；中國化工：集中+分布式部署，覆蓋集團(tuán)總部+二級公司（10）+三級企

5、業(yè)（80）；神州數(shù)碼：區(qū)域 集中式部署，覆蓋三個大區(qū)，119個辦事機(jī)構(gòu)；新奧燃?xì)猓捍蠹胁渴穑采w下屬分子公司近80家系統(tǒng)管理權(quán)限分級授權(quán)集團(tuán)化組織架構(gòu)人員兼職崗位設(shè)置虛擬組織項(xiàng)目角色人員組織信息同步流程配置信息同步任務(wù)提醒信息同步應(yīng)用數(shù)據(jù)信息同步系統(tǒng)性能要求系統(tǒng)部署要求系統(tǒng)管理要求系統(tǒng)數(shù)據(jù)要求三胞集團(tuán)協(xié)同辦公平臺-流程管理圖形、可拖拽、多語言流程全方位效率分析環(huán)節(jié)復(fù)雜操作設(shè)置流程分支條件設(shè)置應(yīng)用與角色的獨(dú)立性，支持兩者多對多的松散耦合支持一人多部門及崗設(shè)置支持組織及人員管理權(quán)限下放，并且組織結(jié)構(gòu)及人員可批量導(dǎo)入，可快速調(diào)整業(yè)務(wù)授權(quán)組織管理菜單管理流程配置支持流程管理取權(quán)限下放，下屬組織單元維

6、護(hù)管理自己的流程三胞集團(tuán)協(xié)同辦公平臺-人員及組織結(jié)構(gòu)管理權(quán)限管控策略權(quán)限管控要素邏輯關(guān)系及工作分工三胞集團(tuán)協(xié)同辦公平臺-權(quán)限管理三胞集團(tuán)協(xié)同辦公平臺-日志監(jiān)控管理系統(tǒng)提供多種日志管理功能包括：系統(tǒng)日志、應(yīng)用日志、流程日志、操作日志。 系統(tǒng)日志：服務(wù)器工作日志：系統(tǒng)會將服務(wù)器的工作日志信息自動保存在log.nsf數(shù)據(jù)庫，以備系統(tǒng)管理員進(jìn)行查詢和故障分析。登錄訪問日志：系統(tǒng)會記錄用戶登錄訪問系統(tǒng)信息流程監(jiān)控日志：系統(tǒng)會監(jiān)控當(dāng)前發(fā)布的流程流程實(shí)例個數(shù)，流程的運(yùn)轉(zhuǎn)時間，環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)時間，員工的平均處理時間等數(shù)據(jù)信息。 權(quán)限變更日志：系統(tǒng)會記錄文檔、業(yè)務(wù)流程等對象的權(quán)限變更信息。應(yīng)用日志：用來記錄具體業(yè)務(wù)

7、應(yīng)用的管理信息：短信日志：用來記錄和監(jiān)控短信發(fā)送成功和發(fā)送失敗的信息業(yè)務(wù)授權(quán)日志：用來記錄業(yè)務(wù)流程對象的授權(quán)信息，包括被授權(quán)的業(yè)務(wù)流程、被授權(quán)人授權(quán)人、授權(quán)時間、授權(quán)時效等信息。流程日志：用來記錄文檔在流轉(zhuǎn)審批過程中的信息。記錄流程當(dāng)前環(huán)節(jié)的狀態(tài)：包括表單信息、流程信息、當(dāng)前環(huán)節(jié)信息、當(dāng)前用戶信息 三胞集團(tuán)協(xié)同辦公平臺-系統(tǒng)集成管理財務(wù)預(yù)算DigiFlow流程管理平臺數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)交換權(quán)限管理日志管理流程設(shè)計流程分析用戶管理流程監(jiān)控表單管理操作日志采購管理銷售管理HR管理主數(shù)據(jù)管理知識管理DigiChannelLotus DominoPI(XI)LEILotus ConnectorLSXJCO集

8、成方式ERP檔案PLMHRCRM業(yè)務(wù)系統(tǒng).配置管理減少代碼量調(diào)用成熟函數(shù)穩(wěn)定性更高連接池技術(shù)傳輸效率更快日志跟蹤數(shù)據(jù)可追溯數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)交換權(quán)限管理日志管理DigiChannel由于封裝處理了JCO調(diào)用和XI的web service調(diào)用程序，所以調(diào)用接口更加通用、統(tǒng)一，這樣使得集成開發(fā)人員不需在每個模塊中都重復(fù)實(shí)現(xiàn)接口調(diào)用，也不需要過多了解具體的底層代碼處理機(jī)制，而是更關(guān)注于業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)，提高了開發(fā)質(zhì)量并大大減少了工作量投入。利用連接池技術(shù)，在重復(fù)調(diào)用接口和數(shù)據(jù)時效率更高。系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)交互情況，可跟蹤和提示數(shù)據(jù)傳送狀態(tài)，并及時預(yù)警。服務(wù)器信息配置接口函數(shù)調(diào)用配置輸入輸出信息配置SAP字段獲取OA字段

9、三胞集團(tuán)協(xié)同辦公平臺-系統(tǒng)集成管理任務(wù)類別管理任務(wù)模板管理任務(wù)計劃任務(wù)執(zhí)行反饋交付物審批子任務(wù)人員辦理任務(wù)基本信息關(guān)聯(lián)文檔子任務(wù)任務(wù)分解任務(wù)分解任務(wù)變更任務(wù)創(chuàng)建審批任務(wù)分派任務(wù)分派審批通過任務(wù)變更任務(wù)變更任務(wù)變更任務(wù)信息修改任務(wù)變更審批任務(wù)終止工作視圖任務(wù)分派預(yù)警提醒任務(wù)歸集人員與組織機(jī)構(gòu)任務(wù)查詢超期提醒定時提醒條件查詢?nèi)蝿?wù)監(jiān)控應(yīng)用方案-任務(wù)管理任務(wù)創(chuàng)建、任務(wù)分解（子任務(wù)創(chuàng)建），構(gòu)建整個任務(wù)地圖任務(wù)執(zhí)行人任務(wù)下達(dá)人任務(wù)反饋任務(wù)填寫完成，才可以進(jìn)行子任務(wù)創(chuàng)建2、任務(wù)分解1、任務(wù)創(chuàng)建3、創(chuàng)建子任務(wù)4、任務(wù)地圖應(yīng)用功能應(yīng)用方案-任務(wù)管理任務(wù)變更、任務(wù)取消、任務(wù)移交、任務(wù)完成任務(wù)處理單任務(wù)變更審批單任

10、務(wù)完成反饋單任務(wù)取消審批單任務(wù)移交審批單應(yīng)用功能應(yīng)用方案-任務(wù)管理個人任務(wù)監(jiān)控、任務(wù)查詢、任務(wù)地圖監(jiān)控、任務(wù)預(yù)警最新功能有圖表查詢1、個人任務(wù)提醒2、任務(wù)查詢3、任務(wù)地圖監(jiān)控任務(wù)未完成情況下紅燈：任務(wù)超期黃燈：任務(wù)預(yù)警綠燈：任務(wù)正常任務(wù)處于完成情況下按時完成：白色未按時完成：淡綠色應(yīng)用功能應(yīng)用方案-任務(wù)管理任務(wù)名稱任務(wù)001任務(wù)說明任務(wù)下達(dá)人任務(wù)執(zhí)行人備注關(guān)聯(lián)會議會議議題會議類型會議地點(diǎn)會議時間。關(guān)聯(lián)審批流程名稱流程類型審批創(chuàng)建人備注。 功能列表 事務(wù)看板（按任務(wù)） 事務(wù)看板（按會議） 事務(wù)看板（按審批流程）應(yīng)用方案-會議管理會議管理辦公用品管理工作計劃與總結(jié)應(yīng)用方案-行政辦公差旅與訂票印章管

11、理名片管理車輛管理應(yīng)用方案-公文管理可使用USB Key加強(qiáng)安全管理修改后保留修改內(nèi)容、人員和時間文件套紅電子化通過將費(fèi)用申請、財務(wù)報銷以及付款申請等財務(wù)流程電子化，實(shí)現(xiàn)對流程的跟蹤監(jiān)控，并且通過網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)異地辦公，提升流程流轉(zhuǎn)效率成本化 通過引入預(yù)算數(shù)據(jù)，將費(fèi)用支付與預(yù)算數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，對費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，通過對預(yù)算的有效控制，實(shí)現(xiàn)成本化管理集成化 通過與財務(wù)系統(tǒng)集成，自動在財務(wù)系統(tǒng)中創(chuàng)建憑證，在減少財務(wù)人員重復(fù)勞動的同時有效的保證了憑證創(chuàng)建的準(zhǔn)確性和及時性。在業(yè)務(wù)管理上與財務(wù)系統(tǒng)形成互補(bǔ)，充分釋放信息系統(tǒng)的能量 財務(wù)報銷及預(yù)算控制解決方案通過將財務(wù)審批流程進(jìn)行電子化、成本化、集成化

12、的管 理有效解決財務(wù)審批不及時，流程流轉(zhuǎn)效率低下且無法跟蹤，財務(wù)人員重復(fù)性勞動頻發(fā)，預(yù)算執(zhí)行情況無法實(shí)時監(jiān)控等問題。應(yīng)用方案-費(fèi)用報銷預(yù)算管控費(fèi)用申請費(fèi)用報銷付款申請預(yù)算調(diào)整費(fèi)用預(yù)算與報銷關(guān)聯(lián)追加預(yù)算預(yù)算調(diào)整預(yù)算控制財務(wù)憑證FI參考預(yù)算數(shù)據(jù)應(yīng)用方案-費(fèi)用報銷預(yù)算管控一般費(fèi)用報銷專項(xiàng)費(fèi)用報銷專項(xiàng)立項(xiàng)申請專項(xiàng)預(yù)算申請費(fèi)用申請借款申請費(fèi)用報銷ERP憑證生成費(fèi)用預(yù)算管控樣例專項(xiàng)名稱 預(yù)算明細(xì) 內(nèi)容 控制條件專項(xiàng)名稱 預(yù)算明細(xì) 事由 費(fèi)用金額專項(xiàng)名稱 預(yù)算明細(xì) 事由 報銷金額應(yīng)用方案-人事管理人事信息績效考核人事流程薪資查詢應(yīng)用方案-人事管理供應(yīng)商審批采購標(biāo)準(zhǔn)采購價格審批采購合同審批采購申請審批采購訂單

13、審批供應(yīng)商評價采購結(jié)算付款申請供應(yīng)商準(zhǔn)入 采購合同 采購申請&訂單 供應(yīng)商評價 結(jié)算&付款 采購及付款管理解決方案通過對采購業(yè)務(wù)關(guān)鍵管控點(diǎn)：供應(yīng)商、采購合同、采購訂單、采購付款等進(jìn)行流程化、電子化、集成化的管理，將風(fēng)險管控點(diǎn)與信息系統(tǒng)對接，加強(qiáng)對采購及付款的業(yè)務(wù)管控能力和風(fēng)險防范能力。供應(yīng)商淘汰應(yīng)用方案-采購管理供應(yīng)商準(zhǔn)入采購合同審批采購訂單審批應(yīng)用方案-采購管理固定資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)按照分類展示列表固資基礎(chǔ)卡片，可以記錄固資的使用、變更、維修、報廢記錄購置申請固資轉(zhuǎn)移固資報廢固資新增固定資產(chǎn)管理合同審批合同臺帳收/付款跟蹤1、合同條款填寫2、價格條件控制3、審批權(quán)限管理4、合同套打管理1、根據(jù)

14、合同審批結(jié)果生成合同臺帳2、生成ERP合同3、合同修改記錄、合同履約記錄可追溯4、可定期導(dǎo)出合同明細(xì)表進(jìn)行業(yè)務(wù)分析1、讀取ERP訂單情況2、關(guān)聯(lián)合同信息3、抽取ERP收/付款執(zhí)行情況4、可導(dǎo)出收/付款明細(xì)表進(jìn)行業(yè)務(wù)分析制式合同非制式合同合同套打合同履約跟蹤FORM ERP收/付款跟蹤FROM ERP應(yīng)用方案-合同管理合同廢止合同章管理合同變更合同歸檔應(yīng)用方案-合同管理?xiàng)l件查詢?nèi)臋z索樹形目錄展現(xiàn)最新知識知識排名積分排名應(yīng)用方案-知識管理應(yīng)用方案-移動審批應(yīng)用方案-企業(yè)門戶用現(xiàn)有門戶平臺，把三胞集團(tuán)相關(guān)人員/信息/流程整合起來，打造一個安全的、集成的、基于角色可配置的、個性化可定制的、隨時隨地供

15、員工使用的工作環(huán)境。信息發(fā)布經(jīng)營決策BI社會化協(xié)作系統(tǒng)工作流系統(tǒng)文檔管理系統(tǒng)HR自服務(wù)電子郵件系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)統(tǒng)一應(yīng)用入口統(tǒng)一信息發(fā)布統(tǒng)一企業(yè)形象、風(fēng)格統(tǒng)一單點(diǎn)登錄統(tǒng)一應(yīng)用信息展現(xiàn)靈活的員工溝通社區(qū)知識管理系統(tǒng)財務(wù)系統(tǒng)即時消息團(tuán)隊(duì)協(xié)作應(yīng)用方案集團(tuán)信息門戶集團(tuán)門戶門戶解決方案分子公司/職能服務(wù)門戶二級公司門戶IT服務(wù)門戶HR門戶應(yīng)用方案-個人門戶員工辦公門戶個人名片郵件集成日程集成即時通訊鏈接集成新聞訂閱任務(wù)集成博客集成待辦集成應(yīng)用方案-領(lǐng)導(dǎo)門戶郵件集成待辦集成經(jīng)營數(shù)據(jù)競爭情報任務(wù)督辦銷售數(shù)據(jù)應(yīng)用方案-統(tǒng)一用戶管理1、實(shí)現(xiàn)主要B/S系統(tǒng)單點(diǎn)登錄，避免多次認(rèn)證，提升工作效率。2、伴隨員工生命

16、周期，用戶賬號集中創(chuàng)建、更新、刪除，并實(shí)時同步到后臺系統(tǒng)，減少人為干預(yù)，節(jié)省系統(tǒng)維護(hù)工作量。3、員工自助找回密碼，密碼自助同步更新，密碼安全策略管理，減少密碼維護(hù)工作量。1、豐富員工接入門戶的方式，構(gòu)建無所不在的電子辦公場所。2、增加員工與企業(yè)的緊密程度。3、信息傳遞更為直接、快速、準(zhǔn)確。應(yīng)用方案-移動辦公門戶構(gòu)建企業(yè)信息門戶協(xié)作門戶平臺構(gòu)建統(tǒng)一身份管理構(gòu)建在線交流社區(qū)構(gòu)建員工個人門戶構(gòu)建移動門戶 信息門戶構(gòu)建公司門戶構(gòu)建職能門戶構(gòu)建部門門戶 身份管理實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)SSO集中管理信息系統(tǒng)賬號統(tǒng)一密碼策略管理與HR流程對接同步 溝通交流社區(qū)加強(qiáng)虛擬組織間溝通、協(xié)作企業(yè)內(nèi)部專業(yè)經(jīng)驗(yàn)在線交流團(tuán)隊(duì)工

17、作在線共享管理構(gòu)建員工與員工之間溝通社區(qū)員工“電子名片” 員工個人門戶統(tǒng)一待辦任務(wù)處理個人、團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)集成個人日程安排、日程共享集成網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作系統(tǒng)在線即時交流經(jīng)營報表數(shù)據(jù)動態(tài)更新 移動門戶手機(jī)移動設(shè)備訪問平板電腦設(shè)備訪問44三胞集團(tuán)企業(yè)門戶建設(shè)整體規(guī)劃關(guān)于鼎捷三胞協(xié)同辦公述標(biāo)三胞智慧協(xié)同解決方案項(xiàng)目實(shí)施與服務(wù)成功案例分享三胞協(xié)同信息化需求分析 根據(jù)我們在集團(tuán)型企業(yè)的OA系統(tǒng)實(shí)施推廣經(jīng)驗(yàn)結(jié)合三胞集團(tuán)實(shí)際情況，建議采取下列的實(shí)施推廣策略：分步實(shí)施(劃分三個階段)、先集中試點(diǎn)、再板塊化橫向推廣 三胞集團(tuán)協(xié)同辦公平臺項(xiàng)目分部實(shí)施規(guī)劃在系統(tǒng)建設(shè)范圍上項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃建議：項(xiàng)目一期范圍包括：集團(tuán)本部、宏圖

18、地產(chǎn)、宏圖高科等公司，用戶數(shù)約1600人，審批流程200個。項(xiàng)目二期范圍包括：宏圖三胞，用戶數(shù)約10000人，審批流程600個，涉及SAP集成接口。項(xiàng)目三期范圍包括：金鵬、新百、商圈網(wǎng)等，用戶數(shù)約10000人。提煉參考標(biāo)準(zhǔn)版OA模板集團(tuán)OA系統(tǒng)第一步：根據(jù)集團(tuán)總部OA系統(tǒng)就推廣功能模塊，整理形成標(biāo)準(zhǔn)版OA，作為試點(diǎn)單位推廣系統(tǒng)參考原型第二步：參考集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)版OA系統(tǒng)，根據(jù)各板塊試點(diǎn)企業(yè)管理要求，進(jìn)行針對性調(diào)整，整理出板塊標(biāo)準(zhǔn)版OA；板塊內(nèi)其他企業(yè)第三步：根據(jù)各板塊內(nèi)企業(yè)管理要求相似的特點(diǎn)，采用該板塊標(biāo)準(zhǔn)版OA在板塊內(nèi)部進(jìn)行橫向推廣。試點(diǎn)企業(yè)-某板塊定制標(biāo)準(zhǔn)版OA模板板塊OA模板總結(jié)板塊針對性調(diào)整

19、板塊OA模板橫向推廣協(xié)作辦公系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品體系架構(gòu)以及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范三胞集團(tuán)協(xié)同辦公平臺項(xiàng)目分部實(shí)施規(guī)劃商務(wù)組應(yīng)用推廣組客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)顧問關(guān)鍵業(yè)務(wù)用戶系統(tǒng)運(yùn)維工程師系統(tǒng)設(shè)計工程師開發(fā)工程師測試工程師系統(tǒng)工程師三胞集團(tuán)鼎捷軟件推廣人員推廣工程師鼎捷軟件三胞集團(tuán)鼎捷軟件鼎捷軟件售前顧問決策委員會三胞集團(tuán)：鼎捷軟件：技術(shù)開發(fā)組業(yè)務(wù)分析組項(xiàng)目經(jīng)理：（三胞集團(tuán)）、（鼎捷軟件）三胞集團(tuán)協(xié)同辦公平臺項(xiàng)目實(shí)施組織保障建立緊密團(tuán)結(jié)高效協(xié)作的項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)2468101222周數(shù)2. 系統(tǒng)環(huán)境搭建，業(yè)務(wù)需求搜集，需求調(diào)研3. 系統(tǒng)設(shè)計，編碼與內(nèi)部測試4. 數(shù)據(jù)初始化5. 用戶測試8. 系統(tǒng)上線推廣項(xiàng)目周期第一階段第二階段第三

20、階段第四階段181614241. 項(xiàng)目啟動 0206. 用戶培訓(xùn)7. 系統(tǒng)試運(yùn)行項(xiàng)目階段：第一階段工作重點(diǎn)：需求分析人員配比：咨詢顧問（鼎捷） 系統(tǒng)工程師（鼎捷） 業(yè)務(wù)部門關(guān)鍵用戶（三胞集團(tuán)）前提條件：軟硬件、人員、場地均已準(zhǔn) 備就緒。實(shí)施保障：項(xiàng)目時間計劃（確認(rèn)） 工作說明書-SOW（確認(rèn)）階段標(biāo)志：需求分析報告完成 系統(tǒng)環(huán)境搭建完成項(xiàng)目階段：第二階段工作重點(diǎn)：設(shè)計研發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)移人員配比：實(shí)施顧問（鼎捷） 技術(shù)人員（三胞集團(tuán)）前提條件：技術(shù)人員準(zhǔn)備就緒（三胞集團(tuán)） 上一階段圓滿完成實(shí)施保障：開發(fā)進(jìn)度報告（確認(rèn)） 需求變更管控（確認(rèn)） 技術(shù)培訓(xùn)（三胞集團(tuán)人員） 參與設(shè)計開發(fā)（三胞集團(tuán)人員）階段

21、標(biāo)志：設(shè)計編碼完成 內(nèi)部測試完成項(xiàng)目階段：第三階段工作重點(diǎn)：測試培訓(xùn)人員配比：實(shí)施顧問（鼎捷） 技術(shù)人員（三胞集團(tuán)） 業(yè)務(wù)部門用戶（三胞集團(tuán)）前提條件：人員準(zhǔn)備就緒（三胞集團(tuán)） 上一階段圓滿完成實(shí)施保障：測試計劃（確認(rèn)） 用戶使用培訓(xùn) 針對領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)階段標(biāo)志：用戶測試報告通過項(xiàng)目階段：第四階段工作重點(diǎn)：上線推廣人員配比：實(shí)施顧問（鼎捷） 技術(shù)人員（三胞集團(tuán)） 所有使用用戶（三胞集團(tuán)）前提條件：系統(tǒng)試運(yùn)行良好 上一階段圓滿完成實(shí)施保障：推廣計劃（確認(rèn)） 宣傳貫徹、增強(qiáng)意識 針對性貼身服務(wù) 以點(diǎn)帶面 制度配合、激發(fā)熱情 操作幫助服務(wù)、快速便捷階段標(biāo)志：單位時間內(nèi)，文檔數(shù)據(jù)量 達(dá)到預(yù)期效果 系統(tǒng)運(yùn)行狀

22、況良好穩(wěn)定 系統(tǒng)運(yùn)維移交用戶 項(xiàng)目驗(yàn)收通過三胞集團(tuán)協(xié)同辦公平臺項(xiàng)目實(shí)施計劃項(xiàng)目管理體系項(xiàng)目管理目標(biāo)促成培訓(xùn)與知識轉(zhuǎn)移項(xiàng)目執(zhí)行的質(zhì)量，在12步法的指導(dǎo)下，在嚴(yán)格的檢查和管理制度下得以保障項(xiàng)目管理體系需求調(diào)研：原型法系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)測試上線交付系統(tǒng)開發(fā)計劃系統(tǒng)開發(fā)規(guī)范系統(tǒng)開發(fā)依據(jù)-設(shè)計報告系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度監(jiān)控系統(tǒng)開發(fā)問題記錄系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量檢查系統(tǒng)測試計劃系統(tǒng)測試規(guī)范系統(tǒng)上線計劃系統(tǒng)上線規(guī)范系統(tǒng)驗(yàn)收計劃系統(tǒng)驗(yàn)收規(guī)范項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)過程控制結(jié)果交付項(xiàng)目執(zhí)行過程事前有規(guī)范，事中嚴(yán)控制，事后出報告，確保項(xiàng)目有序開展，事務(wù)執(zhí)行有章可循，嚴(yán)格控制質(zhì)量，全面保障系統(tǒng)交付品質(zhì)；系統(tǒng)開發(fā)報告系統(tǒng)操作手冊系統(tǒng)測試用例測試報告（

23、單元、集成、壓力、用戶）系統(tǒng)上線應(yīng)用實(shí)例系統(tǒng)設(shè)計需求調(diào)研需求調(diào)研計劃需求調(diào)研規(guī)范需求調(diào)研依據(jù)-SOW系統(tǒng)設(shè)計計劃系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范系統(tǒng)設(shè)計依據(jù)-需求報告需求調(diào)研進(jìn)度監(jiān)控需求訪談紀(jì)要需求報告專家評審專人專崗合規(guī)檢查需求分析報告需求確認(rèn)書系統(tǒng)設(shè)計進(jìn)度監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計過程檢查設(shè)計報告專家評審專人專崗合規(guī)檢查概要設(shè)計報告詳細(xì)設(shè)計報告系統(tǒng)上線報告系統(tǒng)驗(yàn)收報告系統(tǒng)管理交付系統(tǒng)應(yīng)用交付系統(tǒng)測試進(jìn)度監(jiān)控系統(tǒng)測試過程監(jiān)控系統(tǒng)測試問題記錄測試測試質(zhì)量檢查系統(tǒng)上線進(jìn)度監(jiān)控系統(tǒng)上線過程檢查系統(tǒng)上線問題家里系統(tǒng)驗(yàn)收質(zhì)量檢查確保交付的是安全、穩(wěn)定、高效的信息平臺系統(tǒng)質(zhì)量監(jiān)管體系項(xiàng)目群監(jiān)管每兩周進(jìn)行逐個項(xiàng)目review檢查每月填寫項(xiàng)

24、目監(jiān)理報告知識轉(zhuǎn)移技術(shù)知識移轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)知識移轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)人員需求分析業(yè)務(wù)疏導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)分享解決方案業(yè) 務(wù) 梳 理流程規(guī)范管理精細(xì)工作高效系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)解決常見問題技術(shù)支持系統(tǒng)二次開發(fā)拓展系統(tǒng)應(yīng)用知識轉(zhuǎn)移效果參與實(shí)施技術(shù)指導(dǎo)樣例提供合作實(shí)施管理員培訓(xùn)應(yīng)用培訓(xùn)開發(fā)培訓(xùn)基礎(chǔ)功能培訓(xùn)培訓(xùn)知識轉(zhuǎn)移內(nèi)容技術(shù)人員提升員工工作效率系統(tǒng)性能優(yōu)化打造用戶技術(shù)團(tuán)隊(duì)鼎捷軟件擁有三十年的行業(yè)和協(xié)同技術(shù)經(jīng)驗(yàn)積累，并秉持開放負(fù)責(zé)的態(tài)度，協(xié)助企業(yè)組建協(xié)同管理團(tuán)隊(duì)。完善的售后服務(wù)體系第一時間保證客戶系統(tǒng)正常運(yùn)行：鼎捷在業(yè)內(nèi)率先采用CTI技術(shù)構(gòu)筑的Call Center，整合內(nèi)部CRM系統(tǒng)，搭建起鼎捷與客戶直接、快速的溝通平臺。方便高效的服務(wù)熱線

25、，近百條專線+專業(yè)的服務(wù)技術(shù)人員，保障您在實(shí)施、使用鼎捷產(chǎn)品時得心應(yīng)手。服務(wù)熱線關(guān)于鼎捷三胞協(xié)同辦公述標(biāo)三胞智慧協(xié)同解決方案項(xiàng)目實(shí)施與服務(wù)成功案例分享三胞協(xié)同信息化需求分析 中國化工集團(tuán)公司（簡稱中國化工，英文縮寫CHEMCHINA），是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，在中國藍(lán)星（集團(tuán)）總公司、中國昊華化工（集團(tuán)）總公司等原化工部所屬企業(yè)的基礎(chǔ)上，于2004年5月組建的國有大型企業(yè)，直接由國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會管理。 “老化工、新材料”是中國化工的發(fā)展定位，即傳承幾代化工人的基業(yè)，在重組改造國有化工企業(yè)的過程中，通過技術(shù)進(jìn)步提高關(guān)鍵領(lǐng)域的核心競爭力，形成化工新材料和特種化學(xué)品產(chǎn)業(yè)的差異化競爭優(yōu)勢，既不與上

26、游爭奪原料市場，也不與下游爭奪終端市場，和諧發(fā)展、不斷創(chuàng)新，努力成為具有國際競爭力的企業(yè)集團(tuán)。 中國化工擁有8家專業(yè)公司，下屬118家生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和25家科研設(shè)計院所，多項(xiàng)業(yè)務(wù)和技術(shù)在中國乃至世界處于領(lǐng)先地位。擁有12家A股上市公司，4家海外企業(yè)。 中國化工根據(jù)國家授權(quán)進(jìn)行投資、控股、管理和經(jīng)營。經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，2007年，中國化工的資產(chǎn)總額、銷售收入均已突破1000億元，是中國最大的化工公司，在國家統(tǒng)計局發(fā)布的2007年中國最大500家企業(yè)（集團(tuán)）中排第28位。在2012年新頒布的財富世界500強(qiáng)中，中國化工排名402位。世界500強(qiáng)案例介紹中國化工集團(tuán) “要以信息化建設(shè)為契機(jī)，引進(jìn)國際最佳

27、實(shí)踐，不斷提高業(yè)務(wù)集中、協(xié)同程度及企業(yè)對市場的靈敏反應(yīng)速度。加快組織變革，建立適應(yīng)市場需要的管理組織和運(yùn)營體系，實(shí)現(xiàn)管理的扁平化和執(zhí)行的高效化。實(shí)施資金、采購、銷售、物流集中管理，最大限度地集中、使用資源，充分發(fā)揮集約化的優(yōu)勢。推進(jìn)以ERP為核心的信息系統(tǒng)建設(shè)，搭建統(tǒng)一的管理平臺，實(shí)現(xiàn)資金流、物流、信息流的“三流合一”。全面推廣精益六西格瑪管理新方法，建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，為集團(tuán)長久發(fā)展奠定基礎(chǔ)。要探索建立以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新體系，吸收和合理配置有效資源，促進(jìn)科技成果、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢向市場優(yōu)勢轉(zhuǎn)化，提高科技創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)增長中的貢獻(xiàn)率。” 中國化工集團(tuán)CEO 任建新危機(jī)下的領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目背景 中國

28、化工集團(tuán)集中式管控 中國化工集團(tuán)中國藍(lán)星中國昊華裝備公司農(nóng)化公司戰(zhàn)略管控集中管控集團(tuán)將最大限度地集中、使用資源，充分發(fā)揮集約化的優(yōu)勢。實(shí)施資金、采購、銷售、物流集中管理。而資源集中的管控，是協(xié)同管理平臺的支撐點(diǎn)。集團(tuán)職能部門三級企業(yè)三級企業(yè)三級企業(yè)辦公協(xié)同線采購管理線銷售管理線財務(wù)管理線人事管理線三級企業(yè)三級企業(yè)運(yùn)營管控企業(yè)門戶建成基于企業(yè)門戶 的協(xié)同辦公平臺，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄，能與現(xiàn)有及潛在的應(yīng)用系統(tǒng)有效集成。企業(yè)信息門戶是整個信息系統(tǒng)對于用戶的用戶界面，也可以成為企業(yè)所有信息系統(tǒng)的信息發(fā)布窗口。 辦公平臺建成高效的協(xié)同管理工作平臺實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)管理工作中產(chǎn)生的信息在集團(tuán)總部與各專業(yè)公司、下屬企業(yè)

29、之間，公司與部門、員工之間進(jìn)行及時高效、有序可控、全程共享的溝通和處理，實(shí)現(xiàn)縱向貫通。 流程整合建成靈活的業(yè)務(wù)流程整合平臺將員工日常工作活動、管理活動、業(yè)務(wù)活動有機(jī)的結(jié)合起來，有效整合管理流程與業(yè)務(wù)流程，快速響應(yīng)員工的服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)與其他業(yè)務(wù)的橫向集成。通過流程管理系統(tǒng)規(guī)范化、系統(tǒng)化現(xiàn)有流程 打造企業(yè)核心的協(xié)同管理平臺，建成集企業(yè)門戶、流程管理、辦公協(xié)作、 文化宣傳、知識管理五位一體的集團(tuán)管控平臺，提高中國化工集團(tuán)的管理水平，提高管理效率，降低管理成本。 文化宣傳知識管理建成良好的組織文化管理平臺構(gòu)建新的文化環(huán)境，建立領(lǐng)導(dǎo)與員工之間相互溝通、了解的平臺，便于發(fā)現(xiàn)問題并及時溝通和引導(dǎo)。 建立有效

30、的知識資產(chǎn)管理平臺，將知識管理的概念融入?yún)f(xié)同辦公系統(tǒng)建設(shè)中，對辦公信息進(jìn)行有效的獲取、共享、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。 中國化工協(xié)同辦公系統(tǒng)建設(shè)總體目標(biāo)協(xié)同辦公門戶中國化工集團(tuán)門戶專業(yè)公司門戶橡膠三級企業(yè)門戶沈化個人辦公門戶強(qiáng)大的公文管理豐富的業(yè)務(wù)流程應(yīng)用支持中英雙語，滿足化工集團(tuán)國際化發(fā)展要求實(shí)施路線優(yōu)化期20112009.9201220 xx2010.8集團(tuán)以集團(tuán)為原型，豐富和固化集團(tuán)模板，快速推廣各專業(yè)公司以沈化為原型，豐富和固化部分模板，快速推廣各三級企業(yè)XXX沈化股份農(nóng)化藍(lán)星橡膠裝備油氣化信昊華集團(tuán)優(yōu)化期財務(wù)公司XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX1+8+1：集團(tuán)+8個專業(yè)公司 +1個三級企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施范圍與策略中國500強(qiáng)案例新奧集團(tuán) 新奧集團(tuán)創(chuàng)建于 1989 年，從燃?xì)鈽I(yè)務(wù)起步，經(jīng)過持續(xù)的戰(zhàn)略升級與產(chǎn)業(yè)拓展，構(gòu)建了能源分銷、智能能源、太陽能源、能源化工、文化旅游等多元產(chǎn)業(yè)。截至2011年底，集團(tuán)擁有員工2.8萬余人，總資產(chǎn)超過400億元人民幣，100多家全資、控股公司和分支機(jī)構(gòu)分布在國內(nèi)100多座城市及亞洲、歐洲、美洲、大洋洲等地區(qū)。 清潔能源解決方案服務(wù)商能源分銷智能能源太陽能源能源化工文化旅游2006 Not