開題報告-廣州市旅游景區(qū)危機管理及對策分析(共6頁)

1、韶 關(guān) 學(xué) 院畢業(yè)論文（設(shè)計(shj)）開題報告論文(lnwn)（設(shè)計）題目：廣州市旅游(lyu)景區(qū)危機管理及對策分析學(xué)生姓名：杜志勇學(xué) 號：10109021025院 （系）：旅游與地理學(xué)院專 業(yè)：旅游管理班 級：2010級旅游管理1班 指導(dǎo)教師姓名及職稱：紀菲菲 講師 2013 年 10月 15日 （教務(wù)處制表(zh bio)）韶關(guān)學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(shj)）開題報告畢業(yè)論文（設(shè)計）的主要內(nèi)容（要包含選題的目的與意義、選題擬研究解決的主要問題、內(nèi)容提綱等），可行性研究（主要說明選做該課題已做了哪些準備工作、有哪些前期成果、目前存在的難點及解決問題的措施、預(yù)期成果等）及基本工作思路（主

2、要說明采用什么研究方案、方法，重點解決哪些問題，工作進度安排計劃等）（1500字以上）：主要內(nèi)容選題的目的與意義目的：一個城市的旅游發(fā)展過程中，其旅游景區(qū)危機管理及對策是永恒不變的熱點。旅游景區(qū)是旅游業(yè)里面最重要的組成部分，同時也是旅游目的地旅游產(chǎn)品的核心部分，因此旅游景區(qū)的危機具有巨大的破壞性和普遍性。本文旨在通過調(diào)查廣州市旅游景區(qū)存在的主要危機和類型以及構(gòu)建旅游景區(qū)危機管理體系的緊迫性問題，討論廣州旅游景區(qū)現(xiàn)實管理工作中對景區(qū)危機的重視態(tài)度與應(yīng)對之道。意義：廣州作為一個聞名全國的旅游城市，繽紛復(fù)雜的旅游景區(qū)讓人眼花繚亂。倘若其中某個旅游景區(qū)發(fā)生危機事故，那么影響到的不僅僅是這個旅游景區(qū)，而

3、是所有游客對整個廣州的旅游景區(qū)消費的信心，對整個廣州的旅游景區(qū)危機處理能力的信任。研究廣州旅游景區(qū)的危機管理，可以使我們采取正確的對策應(yīng)對危機，消除危機帶來的影響，盡快回復(fù)到正常的旅游狀態(tài)；有助于促使廣州的旅游景區(qū)提高危機意識，調(diào)整旅游產(chǎn)品。對于我個人而言，由于我是旅游管理專業(yè)的學(xué)生，有利于自身對旅游危機管理的進一步研究，鞏固所學(xué)的知識，運用所學(xué)的知識回報社會，將理論知識應(yīng)用到實踐中。以及更好了解廣州的旅游市場狀況，為自己以后就業(yè)奠定基礎(chǔ)。選題擬研究解決的主要問題廣州旅游景區(qū)目前面臨著哪些危機？危機來自哪些方面？廣州旅游景區(qū)是否都設(shè)有旅游危機管理體系？其危機管理體系是否適合自身的情況？內(nèi)容提綱

4、一、引言(一)研究的意義(二)國內(nèi)外研究概述(三)研究思路及論文框架二、理論基礎(chǔ)三、旅游景區(qū)的危機管理概述四、廣州市旅游景區(qū)危機管理分析(一)廣州市旅游資源介紹(二)廣州市旅游景區(qū)危機類型及特征分析1、廣州市旅游景區(qū)危機類型2、廣州市旅游景區(qū)的危機的特征分析(三)廣州市旅游景區(qū)危機管理對策1、景區(qū)外因危機的管理對策2、景區(qū)內(nèi)因危機的管理對策3、建設(shè)廣州市旅游景區(qū)的危機應(yīng)急機制五、結(jié)語可行性研究準備工作目前，我已經(jīng)查找了相關(guān)資料，如廣州近年旅游產(chǎn)值數(shù)據(jù)、廣州市旅游發(fā)展總體規(guī)劃等，也看了目的地旅游危機管理（李峰主編）、旅游危機管理（鄒統(tǒng)釬主編）、旅游危機管理（劉德艷著）等與旅游危機相關(guān)的書籍，更加

5、探訪了廣州代表性景區(qū)長隆系列樂園、廣州塔、陳家祠、寶墨園、余蔭山房等。另外，我也在大學(xué)三年的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)了相關(guān)的課程，如旅游景區(qū)管理、旅游學(xué)、休閑學(xué)概論、旅游市場營銷學(xué)、旅游公共關(guān)系學(xué)、會展學(xué)等。前期成果初步調(diào)查走訪了廣州長隆水上世界、長隆歡樂世界、香江野生動物世界、廣州塔、華南植物園、越秀山公園、白云山公園等廣州一些代表性旅游景區(qū)。收集、閱讀了一定的冠以“旅游危機管理”的研究論文和著作，加深了對所要研究的問題的理論認識。目前存在的難點關(guān)于旅游危機管理的書籍資料很多，但是關(guān)于廣州旅游景區(qū)危機管理的研究資料十分少，廣州本地的報刊雜志、旅游著作等也很少基于工作的旅游景區(qū)危機管理進行研究探討；網(wǎng)

6、絡(luò)、圖書館等涉及廣州旅游景區(qū)的圖表、數(shù)據(jù)表格等很少，并且大部分已經(jīng)過時；自己對旅游危機管理的知識了解得較少，專業(yè)理論知識缺乏，無法從更多角度身份分析探討。解決問題的措施針對性地查找關(guān)于廣州旅游景區(qū)危機管理的相關(guān)書籍；從“中國數(shù)據(jù)網(wǎng)”等網(wǎng)站了解更多相關(guān)的數(shù)據(jù)，以及自己進行實地調(diào)查，獲得需要的數(shù)據(jù)；對于理論知識不過關(guān)，要多與指導(dǎo)老師聯(lián)系，向研究這方面的老師請教以及多閱讀專業(yè)的理論書籍，如旅游危機管理學(xué)等。預(yù)期成果一篇內(nèi)容全面、思路清晰、結(jié)構(gòu)完整、語句通順的畢業(yè)論文。基本工作思路采用的研究方案、方法研究方案：通過自己已掌握的知識以及初步獲得的相關(guān)資料，做出一份開題報告；然后根據(jù)開題報告的具體步驟一一

7、進行實施，查找資料、實地調(diào)查與訪談、分析研究討論資料，通過論文老師的指導(dǎo)，寫出論文的初稿；最后就是根據(jù)老師的提議，多次修改初稿，完成一份結(jié)構(gòu)完整、思路清晰的畢業(yè)論文。方法：實地調(diào)查訪談法、文獻研究法重點解決的問題廣州旅游景區(qū)構(gòu)建或更新旅游景區(qū)危機管理體系的必要性與緊迫性旅游危機管理的策略工作進度安排計劃 2013年9月4日9月25日：確定選題；2013年9月26日10月25日：提交選題申請表、任務(wù)書和開題報告；2013年10月26日12月31日：完成畢業(yè)論文初稿；2014年1月1日2月20日：完成畢業(yè)論文修改；2014年2月21日3月15日：提交畢業(yè)論文定稿，進行論文重復(fù)率檢測；2014年3月16日4月15日：完成畢業(yè)論文答辯前期準備工作；2014年4月16日5月15日：畢業(yè)論文答辯。指導(dǎo)教師審查意見 指導(dǎo)教師簽名： 年 月 日教研室意見 教研室主任簽名： 年 月 日院系意見領(lǐng)導(dǎo)簽名及院(系)公章： 年 月 日注：學(xué)生應(yīng)根據(jù)指導(dǎo)教師的選題要求，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下進行初步調(diào)研(dio yn)，并撰寫開題報告，要求盡量做到思路清晰，各階段目標明確，各部分任務(wù)之間時間安排松緊得當，具有可操作性。對于已提前接觸和課題相關(guān)工作的學(xué)生，其前期所做的相關(guān)工作均可作為論文工作的一部分，并在論文工作計劃中注明。各院（系）要組織指導(dǎo)教師、教研室審查開