人員素質測評課程教學大綱

1、 “人員素質測評”課程教學大綱教研室主任：王艷 執(zhí)筆人：張立新一、課程基本信息開課單位：經濟學院課程名稱：人員素質測評課程編號：203022英文名稱：Personnel Assessment課程類型：專業(yè)方向限選課總 學 時：54 理論學時：36 實驗學時：18 學 分：3開設專業(yè)：人力資源管理先修課程：管理學（管理類）(202021)、人力資源管理（202023）、 統(tǒng)計學（202004）二、課程任務目標（一）課程任務本課程是一門是為培養(yǎng)人力資源管理、勞動和社會保障等專業(yè)學生的基本理論知識和應用能力而設置的一門專業(yè)必修課程，是一門新興的應用性的交叉學科的課程，是建立在管理學、測量學、統(tǒng)計學、

2、心理學、計算機科學等學科的基礎上的綜合測評體系，在人力資源管理體系中具有重要的地位。本課程的任務是使學生能比較全面系統(tǒng)地掌握人員素質測評的基本原理、基礎知識和基本方法，培養(yǎng)和提高從事企事業(yè)單位、公共部門等組織的人力資源管理工作的素質和能力。（二）課程目標在學完本課程之后，學生能夠：1.熟悉人才測評的發(fā)展歷史和應用現(xiàn)狀； 2.了解人才測評的重要意義，掌握人才測評經濟價值的測量方法；3.明確人才測評的技術操作體系和人才測評理念； 4.掌握人才測評的一般理論、方法和技術；5.掌握人才測評的內容、各種測評方案的實施、運用情況以及可能遇到的問題；6.學會運用測評技術選拔人才。三、教學內容和要求（一）理論

3、教學的內容及要求導 論 課程認識1理解人員素質測評課程開設的意義；2了解人員素質測評的起源、發(fā)展現(xiàn)狀以及市場機遇。第一章 人員素質測評的基本概念和基本原理 1掌握人員素質測評的基本概念、主要類型；2掌握人員素質測評的原理、方法和流程； 3理解人員素質測評的原則和難解問題 本章重點：人員素質測評的基本概念、基本原理和操作流程； 本章難點：人員素質測評的原則和難解問題。 第二章 人員素質測評的歷史與發(fā)展 1掌握人員素質測評的發(fā)展趨勢；2了解中國古代人員素質測評的思想與特點。 本章重點：人員素質測評的發(fā)展趨勢；本章難點：我國古代人才測評的思想和主要形式。第三章 人員素質測評價值的經濟分析 1了解員工

4、工作效率差異分析；2掌握員工價值的差異及分析方法；3掌握人員素質測評價值的數(shù)量分析方法。 本章重點：人員素質測評經濟價值的計算方法；本章難點：員工工作效率差異以及價值差的分析。第四章 人員素質測評的量化方法 1掌握測評數(shù)據(jù)統(tǒng)計的基本內容及方法；2掌握測評數(shù)據(jù)的分析；3了解測評量化的形式與特點。 本章重點：測評數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析方法本章難點：測評量化的形式和特點第五章 人員素質測評內容標準化 1掌握素質測評的標準與指標；2掌握測評內容標準化的方法與步驟；3掌握勝任特征及勝任特征模型的的概念；4掌握冰山模型和洋蔥模型，了解全腦模型。 本章重點：人員素質測評指標的分析、勝任特征模型；本章難點：人才測評標

5、準化體系的結構分析和指標體系的構建。第六章 心理測驗1了解心理測驗的種類與形式；2掌握興趣和人格測評的方法；3掌握氣質與態(tài)度測評的方法；4掌握能力測評的內容與方法。 本章重點：人格測驗、興趣測驗、能力測驗；本章難點：人格、興趣、能力、投射的含義。第七章 面試 1理解面試的理論依據(jù)；2了解面試的主要類型和功用，掌握壓力面試、行為描述面試、結構化面試；3掌握面試的實施程序和實施技巧；4了解面試的誤區(qū)，理解面試的心理效應；5了解面試中的爭議問題。 本章重點：壓力面試、行為描述面試、結構化面試，面試的實施技巧；本章難點：面試的理論依據(jù)、誤區(qū)及心理效應。第八章 評價中心技術 1掌握評價中心的概念及特點；

6、2了解評價中心的形式及其適應對象；3掌握評價中心的設計技術。 本章重點：評價中心的概念和特點；本章難點：評價中心技術的設計與應用。第九章 情景模擬1了解情景模擬的概念及特點；2了解情景模擬的主要形式和設計原則；3掌握無領導小組討論的概念、特點和主要類型。 本章重點：情景模擬的主要形式，無領導小組討論；本章難點：情景模擬的設計與操作。第十章 人員素質測評的其他方法1掌握書面介紹信息與履歷檔案分析；2掌握工作抽樣與實證分析的原理與操作；3掌握測評方法的選擇與組合原則。 本章重點：工作抽樣法，測評方法選用的基本原則；本章難點：工作抽樣法的操作。第十一章 人員素質測評質量分析1掌握信度和效度的概念及其

7、區(qū)別和聯(lián)系； 2掌握效度和信度的分析方法；3掌握項目質量的分析指標及其方法；4了解其他的指標分析。 本章重點：信度和效度的概念及其區(qū)別和聯(lián)系；本章難點：信度和效度分析方法。第十二章 人員素質測評的結果分析與報告1掌握測評結果分析的內容與方法；2掌握測評報告的形式與特點。 本章重點：測評報告的結構；本章難點：測評報告的撰寫。（二）實踐教學的內容及要求1素質測評的量化方法的案例分析與討論掌握測評數(shù)據(jù)統(tǒng)計和量化的操作方法;掌握勝任特征的定義和行為等級描述；掌握使用行為事件訪談法(BEI)構建勝任特征模型的步驟。實驗:構建“考研人”的勝任特征模型。要求使用BEI方法訪談個案20人，并使用質性分析工具提

8、煉勝任特征。2心理測驗實驗了解卡特爾16PF測驗、明尼蘇達多相人格測驗（MMPI）、艾森克個性測驗（EPQ）、邁布二氏個性測驗（MBTI）、“大五”人格測量工具（BFI）、羅夏墨跡測驗、主題統(tǒng)覺測驗（TAT）、智力測驗、綜合能力傾向成套測驗（GATB）、霍蘭德職業(yè)興趣測驗等心理測驗的工具和測驗的形式。上機：體驗經典心理測驗。要求熟悉經典心理測驗的測驗題目。3面試的案例分析與討論掌握面試題目的設計、面試的應試技巧，了解公務員面試的方法、程序以及答題思路。設計：設計結構化面試試題和評分標準，并進行一次面試模擬活動。要求：按照結構化面試的要求，實際試題和評分標準，并模擬一次公務員面試。4評價中心技術

9、的案例分析與討論掌握評價中心的日程及內容安排。5無領導小組討論的案例分析與討論掌握無領導小組討論的題目設計和施測過程。6素質測評質量分析的案例分析與討論掌握信度分析的軟件操作方法。上機：對人員素質測評問卷進行信度分析。要求給出克朗巴哈系數(shù)和折半信度，并進行分析。7素質測評結果分析與報告的案例分析與討論掌握測評報告的撰寫。四、學時分配（本項編寫要求：按章節(jié)簡要編寫各教學環(huán)節(jié)的學時分配）章 次各教學環(huán)節(jié)學時分配小計講授實驗上機習題討論課外備 注導 論 課程認識33第一章 人員素質測評的基本知識33第二章 人員素質測評的歷史與發(fā)展33第三章 人員素質測評價值的經濟分析33第四章 人員素質測評的量化方

10、法651第五章 人員素質測評內容標準化66第六章 心理測驗642第七章 面試651第八章 評價中心技術321第九章 情景模擬642第十章 人員素質測評的其他方法33第十一章 人員素質測評質量分析321第十二章 人員素質測評的結果分析與報告321合 計5445135五、考核說明考試形式為閉卷，題型有概念解釋題、判斷題、選擇題、簡答題、論述題、案例分析題等多種形式。平時考核占總成績的20%，期末考試占總成績的80%。六、主要教材及教學參考書目（一）主要教材1肖鳴政,庫克(MarkCook)編著人員素質測評，高等教育出版社,2007年版。2寇家倫編著人才測評教程，中國發(fā)展出版社,2009年。3凌文輇，柳士順，謝衡曉，李銳著人員測評:理論、技術與應用,科學出版社，2010年。 （二）主要參考書目1劉小平，鄧靖松編著現(xiàn)代人力資源測評理論與方法，中山大學出版社，2006年。2李永瑞編著人力資源測評，高等教育出版社，2009年。3杜林致主編人力資源測評：理論與實務，暨南大學出版社，2008年。4呂航編著人力資源測評方法