403物業(yè)管理實(shí)務(wù)講義版第18講

1、第八章物業(yè)環(huán)境管理 、 內(nèi)容提要物業(yè)清潔衛(wèi)生管理物業(yè)清潔衛(wèi)生服務(wù)的基本內(nèi)容物業(yè)清潔的基本操作方法物業(yè)清潔服務(wù)日常管理的方法物業(yè)白蟻及衛(wèi)生蟲害防治白蟻防治的方法其他蟲害的防治物業(yè)綠化管理物業(yè)綠化管理的基本內(nèi)容各類物業(yè)的綠化管理要求(3)物業(yè)日常綠化管理的方法二、目的和要求本部分的目的是要測試應(yīng)考對物業(yè)清潔、綠化和衛(wèi)生蟲害防治管理等物業(yè)環(huán)境管理知識的掌握程度和綜合運(yùn)用能力?；疽笳莆眨何飿I(yè)清潔和綠化管理的內(nèi)容，物業(yè)清潔基本標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法，綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法。熟悉：清潔、綠化管理的基本制度和要求。了解：物業(yè)清潔、綠化的基本方法， 物業(yè)衛(wèi)生蟲害防治的基本內(nèi)容與方法。三、 內(nèi)容輔導(dǎo)物業(yè)環(huán)境管理包括

2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施和場地等的清潔衛(wèi)生、園林綠化和衛(wèi)生蟲害防治等管理服務(wù)。環(huán)境管理與業(yè)主、物業(yè)使用人生活工作密切相關(guān)， 也是物業(yè)管理服務(wù)的直觀體現(xiàn)，是物業(yè)管理的基本內(nèi)容之一。第一節(jié)清潔衛(wèi)生管理 、清潔衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容與基本方法(一)清潔衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容（ 掌握 8 項內(nèi)容）1 建筑物外公共區(qū)域清潔建筑物外公共區(qū)域的清潔主要包括道路清潔、 游樂場等公共設(shè)施清潔、公共綠地清潔、各種露天排水井溝的清潔、水池景觀清潔、露天停車場清潔等。室外公共區(qū)域的清潔方法主要包括掃、洗、 撿等。2 建筑物內(nèi)公共區(qū)域清潔建筑物內(nèi)公共區(qū)域的清潔包括大堂清潔、清潔、電梯及公共樓梯走道清潔、衛(wèi)生間清潔等。 室內(nèi)公共

3、區(qū)域的清潔涉及到玻璃清潔、地毯清潔與保養(yǎng)、 各種石材的保養(yǎng)及翻新、打蠟、晶面處理以及各種不同材質(zhì)裝飾面的清潔與養(yǎng)護(hù)等， 對清潔專業(yè)知識、技能及設(shè)備等的要求較高。3，收集與處理的收集與處理工作包括收集公共區(qū)域及業(yè)主住戶日常生活、清運(yùn)裝修及建筑垃圾、分類， 以及將清運(yùn)到市政填埋場填埋或等。4 管道疏通服務(wù)管道疏通服務(wù)主要是對公共區(qū)域的雨水污水排水主管、 排水溝及化糞池等定期進(jìn)行清掏， 確保其暢通不溢漏， 同時為業(yè)主戶內(nèi)排水管道的堵塞提供上門疏通服務(wù)。5 外墻外墻是指為了整個建筑的外觀形象，減緩其老化而定期對建筑物的外墻進(jìn)行清洗的保潔工作。 它是清潔工作中安全風(fēng)險較大、操作技術(shù)要求較高的一項工作。6

4、 泳池清潔泳池清潔包括了泳池水面漂浮物、 池壁清潔、 水質(zhì)處理等， 包括定期對泳池水的值、余氯含量、 混濁度、細(xì)菌含量等進(jìn)試。 經(jīng)過清潔的泳池應(yīng)確保水質(zhì)達(dá)到國家衛(wèi)生防疫部門要求的標(biāo)準(zhǔn)， 確保泳客的健康安全。7 上門有償清潔服務(wù)上門有償清潔服務(wù)是為了滿足業(yè)主(客戶)的需求而提供的上門家居清潔及清潔拓荒、定期保潔、 專項清潔等服務(wù)， 它是常規(guī)物業(yè)管理清潔服務(wù)的延伸服務(wù)。8 專項清潔工作專項清潔是指清潔工作中技術(shù)要求較獨(dú)特，需用專門的設(shè)備、藥劑及技術(shù)進(jìn)行的清潔工作，包括打蠟、晶面處理、 洗地、 地毯保潔、玻璃清潔及金屬器具清潔等。清潔衛(wèi)生操作的基本方法包括： 全面清掃、水、收集和處理、管道疏通、外墻

5、裝飾面清潔保養(yǎng)、打蠟、拋光、晶面處理、游池循環(huán)過濾、泳池日常清潔和泳池加藥消毒等。（ 二） 清潔衛(wèi)生服務(wù)管理的基本方法（ 了解）清潔衛(wèi)生服務(wù)管理的基本方法大致可分為外包管理及自行作業(yè)兩大類：外包是將清潔工作交由專業(yè)清潔公司具體實(shí)施；自行作業(yè)是由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)自行實(shí)施清潔服務(wù)工作。無論是外包管理或是自行作業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)監(jiān)督檢查外包清潔公司的工作質(zhì)量并對其進(jìn)行考核與管理， 后者則不僅要監(jiān)督檢查， 更要強(qiáng)化清潔服務(wù)工作。二、清潔衛(wèi)生的日常管理(一)清潔衛(wèi)生管理制度的建立（ 熟悉）清潔衛(wèi)生管理制度主要包括： 各崗位的崗位職責(zé)、各項清潔工作的標(biāo)準(zhǔn)操作工藝流程、各個崗位的操作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、清潔

6、質(zhì)量檢查及預(yù)防糾正機(jī)制、員工行為規(guī)范等相關(guān)管理規(guī)章制度。(二)清潔衛(wèi)生日常管理方法與要點(diǎn)（ 掌握）清潔工作日常管理由日檢、月檢及專項抽檢組成， 其檢應(yīng)覆蓋小區(qū)主要室內(nèi)外公共區(qū)域。檢查的主要部位有： 建筑物的內(nèi)外墻角、地面、頂棚、天臺、道路、停車場、公共區(qū)域門窗、 扶手等。同時， 還要區(qū)分不同物業(yè)類型， 注意檢查以下方面：1 多層小區(qū)(1)室外沙井及排水明溝內(nèi)的煙頭等雜物、積水；(2)綠化帶內(nèi)雜物；(3)樓梯走道、底層樓梯下、頂棚積塵及蜘蛛網(wǎng)、生活雜物；(4)業(yè)主信報箱上部的積塵；(5)樓梯扶手積塵；(6)室外公共區(qū)域的雜物；(7)公共區(qū)域各類亂張貼；(8)停車篷(場)內(nèi)及頂棚雜物、 積塵；(9

7、)清潔工儀容儀表及工作紀(jì)律等。此外， 北方地區(qū)冬天還應(yīng)重點(diǎn)檢查人行道路積雪、結(jié)冰情況， 及時清掃積雪， 避免因雨雪天路滑對小區(qū)居民造成。2小區(qū)及寫字樓(1)大堂地面光澤度， 各公共區(qū)域地腳線積塵；(2)室外沙井及排水明溝內(nèi)煙頭等雜物、積水； (3)各類機(jī)房、設(shè)備房內(nèi)的積塵； (4)公共區(qū)域玻璃痕印、地面雜物、亂張貼； (5)電梯頂棚、四壁、按鈕積塵及痕印、軌槽內(nèi)沙粒雜物； (6)信報箱、窗臺等上平面積塵； (7)綠化帶、花壇內(nèi)雜物；(8)停車場排水溝積水及雜物、管線積塵等； (9)清潔工儀容儀表及工作紀(jì)律等。表 8 1 是某小區(qū)的清潔檢查標(biāo)準(zhǔn)，可供參考。月檢的基本內(nèi)容與日檢相同。專項檢查則是對

8、物業(yè)某個部位的清潔工作實(shí)施集中檢查的方式，一般多由物業(yè)服務(wù)企業(yè)相關(guān)組織檢查。序號項目頻率標(biāo)準(zhǔn)1保潔員儀表禮節(jié)上崗時間之內(nèi)工服整潔、佩帶工卡。儀表禮節(jié)符合公司標(biāo)準(zhǔn)2公共場所保潔無積物、果皮、紙屑、煙蘆、痰跡、灰塵、泥垢3電梯轎廂每月打蠟或晶面研磨兩次， 每天用鋼水擦內(nèi)壁 1 次目視無果皮雜物、煙蒂、痰跡、灰塵雜物、明顯手印、門槽無沙粒雜物、轎頂無積塵雜物，轎廂打蠟有 簽字 ，白手套抹四壁無明顯灰塵，電梯按鈕無污漬4電梯廳每天清潔 2 次， 每 3 天用油拖拖地 1 次，每季打蠟 2 次無灰塵，潔凈，打蠟后光澤均勻，打蠟或晶面處理每次有3大廳大堂每月做一次晶面研磨處理地面光潔， 植物小品、信箱、宣

9、傳欄無灰塵，晶面研磨后光澤均勻6走廊樓梯每天清潔 1 次， 每周用地拖拖走廊、抹樓梯扶手各 1 次，各層電梯門口墻壁(至兩邊消防門)磚縫污垢，做到每次有，做到目視無污漬、積塵， 走廊樓梯、墻壁、防火門無痰跡、污漬、蛛網(wǎng)、地面清潔光亮第二節(jié)白蟻及衛(wèi)生蟲害防治（ 了解） 、白蟻防治白蟻是一種群居性昆蟲。白蟻因其特有的“ 食住行” 生活方式，對房屋建筑、江河堤壩、森林樹木：、文檔書籍、服裝家具、古跡等進(jìn)行蛀食和破壞， 給國民經(jīng)濟(jì)造成嚴(yán)重危害，磚縫污垢， 每季洗1 次7綠化帶及人行道綠化帶每天清掃， 保持潔凈無煙蒂、 果皮、 紙屑、 雜物8天臺、 設(shè)備房每周清潔 1 次地面清潔， 無痰跡、污物、紙屑、

10、灰塵， 設(shè)備無灰塵或蜘蛛網(wǎng)，排水暢通，鏡框光亮無積塵9清運(yùn)每天清運(yùn) 2 次袋口扎緊，電梯內(nèi)無滴漏，及時清運(yùn)，桶及桶點(diǎn)周圍，桶點(diǎn)周圍無污漬、臭味，垃圾桶潔凈10雨水井、 排污井溝、 沙井沙井每周1 次無積土、11停車場 棚每天清潔， 各種指示牌每周擦洗 1 次地面潔凈， 無棚無蜘蛛網(wǎng)或明顯灰塵， 每 100m 2 煙頭不超過 1個12公共衛(wèi)生間每天清潔兩次， 噴空氣清新劑 4 次地面無積水、雜物，瓷片、門、窗戶無明顯灰塵， 便器無污漬， 頂棚、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)， 燈能亮， 空氣清新13燈罩、， 吹風(fēng)口、指示燈每月清潔 1 次無污漬、 灰塵、 蛛網(wǎng)， 無破損14果皮箱每周擦洗 1 次， 每天

11、清運(yùn)里面外表無污漬， 清潔， 無異味， 沒有積攢的對社會造成不可估量的損失。 因此， 白蟻防治已成為物業(yè)管理不可或缺的一項重要內(nèi)容。白蟻的防治有挖巢法、 藥殺法、誘殺法以及生物防治法等 ， 可根據(jù)不同的情況采用相應(yīng)方法來治滅白蟻。(一)挖巢法挖巢法是根據(jù)蟻路、 空氣孔、 分飛孔及兵蟻、 工蟻的分布等判斷找出蟻巢后將其挖除的辦法。一般的樹巢、墻心巢、特別是泥磚墻的墻心巢， 較淺的樹頭巢或巢， 都可用挖巢法， 挖巢法最好在冬天進(jìn)行， 因為天氣冷， 挖巢后的殘余白蟻會被凍僵， 能較徹底地消滅白蟻， 挖巢后最好再施一些白蟻藥更好。(二)藥殺法藥殺法是通過在白蟻蛀食的食物中或在白蟻主要出入的蟻路中噴入白

12、蟻藥物， 使出入的白蟻身體粘上白蟻藥粉， 藥粉通過相互傳染傳遞給其他白蟻， 導(dǎo)致整巢白蟻。為了保證白蟻在回到蟻巢前不，一般所使用的藥物都是慢性的藥物，施藥后一或一個月白蟻才全部。常用的白蟻藥粉主要成分有亞砒酸、滅蟻靈等。用藥后一即可檢查白蟻是否全部。(三)誘殺法誘殺法有藥物誘殺和燈光誘殺兩種方法。誘殺法主要用于發(fā)現(xiàn)白蟻又未能確定蟻巢地點(diǎn)，或者知道蟻巢地點(diǎn)又不能將其挖出，或者用藥殺法不能徹底消滅時使用。藥物誘殺通常用木制誘殺箱誘殺。 燈光誘殺主要用于白蟻分飛時誘殺分飛蟻。(四) 生物防治法生物防治法的原理就是利用白蟻的天敵或病菌對白蟻進(jìn)行生物滅殺。二、 其他蟲害防治衛(wèi)生蟲害防治就是消滅各種有害生

13、物，尤其是病媒生物， 如老鼠、蟑螂、蚊子等，保證小區(qū)環(huán)境的清潔， 保障業(yè)主及物業(yè)使用人的身體健康。(一)鼠害的防治鼠害防治的主要方法有以下幾種。1 防鼠防鼠的主要方法包括環(huán)境治理、斷源以及安裝擋鼠柵、 擋鼠板等設(shè)施進(jìn)行隔防等。2 化學(xué)滅鼠化學(xué)滅鼠采用滅鼠毒餌滅鼠。 在用毒餌滅鼠時須注意所選用的毒餌不得含有國家禁用的急性滅鼠劑， 其主要有效成分含量應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)， 選用的毒餌的適口性要好， 不變質(zhì)或發(fā)霉。投放毒餌時應(yīng)遵循少量多堆、定時補(bǔ)充的辦法。3 器械滅鼠器械滅鼠就是將鼠籠、鼠夾、粘鼠板等放置于鼠類經(jīng)常活動的地方，放置食物誘餌引誘鼠，從而捕捉消滅。4 生物滅鼠生物滅鼠就是利用鼠類天敵、病原微生物、

14、不育遺傳等方法滅鼠。(二)滅蚊蚊子的防治方法有以下幾種。1 環(huán)境治理環(huán)境治理就是通過清除積水、水池放養(yǎng)魚類等環(huán)境治理方法防止蚊蟲孳生。2 藥殺藥殺的主要方法有：在無法清除的積水(如下水道進(jìn)水口等)投放浸藥木塞或殺蟲劑殺滅蚊幼蟲； 在魚塘、菜地溝積水投放球型芽胞桿菌類等生物制劑滅蚊幼蟲； 采用超低容量噴霧或打煙等方法噴灑殺蟲劑或點(diǎn)燃滅蚊片等方法來對付成蚊。(三)滅蠅蠅的防治方法有以下幾種。1 環(huán)境治理環(huán)境治理的主要方法有：保持日產(chǎn)日清，不亂丟和果皮， 不用糞肥、花生麩餅等灑于地表作植物肥料，消除的孳生場所。2 誘殺誘殺就是利用喜好的餌料將引入蠅籠或具黏性的物體上， 然后用熱水燙殺。3 藥殺的地方

15、(堆放地等)和成蠅噴灑殺蟲劑滅殺。藥殺就是對可能孳生(四)滅蟑蟑螂的防治方法有：(1)對建筑物各種孔縫進(jìn)行堵眼、封縫，防止蟑螂入內(nèi)。(2)嚴(yán)格控制食物及水源，及時生活，消除蟑螂食物。(3)徹底整頓室內(nèi)衛(wèi)生，清除殘留卵夾，控制和減少季節(jié)的蟑螂密度。(4)利用滅蟑藥粉、藥筆、殺蟲涂料及毒餌粘捕等進(jìn)行化學(xué)防治。(五)其他衛(wèi)生蟲害的防治其他衛(wèi)生蟲害包括蚤類、 螨類、螞蟻等。 防治的主要方法是做好清潔保養(yǎng)工作， 改善環(huán)境， 控制寵物行動和衛(wèi)生， 做好個人衛(wèi)生防護(hù)， 定時進(jìn)行藥物防治等。，案例某小區(qū)入夏以來蚊子突然增多， 物業(yè)管理項目機(jī)構(gòu)對小區(qū)的公共區(qū)域及小區(qū)周邊進(jìn)行了滅蚊消殺處理， 但蚊害依然嚴(yán)重。通過

16、進(jìn)一步檢查， 物業(yè)管理項目機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該小區(qū)某棟 15 樓一空置房的陽臺有大量積水， 懷疑此區(qū)域為蚊子孳生源。物業(yè)管理項目機(jī)構(gòu)立刻與該戶業(yè)主取得聯(lián)系， 在業(yè)主的配合下清除堵塞陽臺雨水口的袋， 排干陽臺積水， 加藥殺滅水中蚊子幼蟲， 并再次對小區(qū)進(jìn)行一次成蚊撲殺， 幾天后整個小區(qū)蚊子明顯減少。案例分析)積水是蚊子得以繁殖的基本條件， 如果某區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)大量蚊子， 那么一般其周圍 l 00m 內(nèi)必有積水。對于大面積的積水， 若無法投藥， 則可適當(dāng)養(yǎng)魚， 讓水中的魚將蚊子幼蟲吞食； 對于小面積的積水， 一般通過排水或加藥來殺滅幼蚊； 對于工地上不的可通過加入少量機(jī)油等方法來減少蚊子的孳生。小區(qū)內(nèi)蚊子孳生的

17、地方多為水溝、車庫集水坑、天面積水、業(yè)主家陽臺或花槽積水、綠化帶中的空罐頭或空飯盒等。為了達(dá)到群防群治， 物業(yè)管理項目機(jī)構(gòu)除應(yīng)定期積水， 保證衛(wèi)生及適當(dāng)噴殺成蚊外， 還應(yīng)積極做好“ 四害” 知識宣傳， 發(fā)動業(yè)主做好自家的清潔衛(wèi)生， 消除“ 四害” 孳生場所。第三節(jié)綠化管理 、 綠化管理的內(nèi)容（ 掌握）物業(yè)綠化管理的內(nèi)容包括對綠化植物及園林小品等進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理、保潔、 更新、 修繕，使其達(dá)到改善、美化環(huán)境， 保持環(huán)境生態(tài)系統(tǒng)的良性循環(huán)的效果。物業(yè)綠化管理除了日常綠化養(yǎng)護(hù)管理工作外， 還包括綠化翻新改造、花木種植、環(huán)境布置、 綠化等工作。(一)日常管理綠化的日常管理包括澆水、修剪造型、施肥、 中耕除

18、草、 病蟲害防治、綠化保潔等。另外， 日常管理中還包括園林建筑及園林小品、綠化標(biāo)識制作、園林觀賞魚喂養(yǎng)等。根據(jù)不同地點(diǎn)的園林，室內(nèi)綠化與室外綠化的質(zhì)量要求及環(huán)境條件各不相同，日常管理也有比較大的差別。(二)翻新改造綠化翻新改造內(nèi)容包括草坪翻新與補(bǔ)植、 綠籬翻新補(bǔ)植、 林下綠地改造、 園林建筑小品翻新、花壇植物更換等。另外， 對于一些用時令花卉擺設(shè)的花壇也應(yīng)根據(jù)不同時期及節(jié)慶要求及時進(jìn)行更換翻新。(三)花木種植花木種植包括苗圃花木種植及工程苗木種植。 苗圃花木種植是物業(yè)服務(wù)企業(yè)為了方便綠化管理而自建花木生產(chǎn)， 用于時令花卉栽培、苗木繁殖及花木復(fù)壯養(yǎng)護(hù)等?；▓龌痉N植工作包括時令花卉栽培、蔭生植物

19、繁殖與栽培、苗木繁殖、撤出花木復(fù)壯養(yǎng)護(hù)、盆景制作等。工程苗木種植是指在綠化工程施工中按設(shè)計要求栽種綠化苗木。(四)環(huán)境布置環(huán)境布置是指節(jié)假日或喜慶等特殊場合對小區(qū)公共區(qū)域或會議場所等進(jìn)行花木裝飾等布置。(五)綠化綠化是利用物業(yè)服務(wù)企業(yè)所擁有的園林綠化專業(yè)開展針對業(yè)主、物業(yè)使用人甚至是物業(yè)管理區(qū)域外其他的綠化。 此服務(wù)既可方便客戶， 充分利用資源，又可以增加收入。綠化包括園林設(shè)計施工， 綠化代管， 花木出租出售， 花藝裝飾服務(wù)， 插花及開辦盆景培訓(xùn)班、 花卉知識培訓(xùn)班等。二、 綠化管理的要求（ 熟悉）(一)基本要求(1)保持植物正常生長。應(yīng)加強(qiáng)對植物病蟲害、水肥的管理， 保證病蟲害不泛濫成災(zāi)，

20、確保植物正常生長， 沒有明顯的生長不良現(xiàn)象。(2)加強(qiáng)枯枝黃葉的及綠化保潔工作。為了保證小區(qū)環(huán)境整潔及安全， 應(yīng)及時清除園林植物的枯枝黃葉， 對園林綠地范圍進(jìn)行清掃保潔， 每年要對大喬木進(jìn)行修剪， 清除枯枝。在天氣來臨前還應(yīng)巡視所轄物業(yè)園林樹木， 防止其對業(yè)主、物業(yè)使用人造成潛在危害。(3)及時對妨礙業(yè)主、物業(yè)使用人活動的綠化植株進(jìn)行改造， 減少人為踐踏對綠化造成的危害。如對交通道路行道樹進(jìn)行適當(dāng)修剪，對因設(shè)計不合理而造成的對居民正常生活有明顯影響的園路分布進(jìn)行合理化改造。這樣既方便業(yè)主、物業(yè)使用人， 也減輕物業(yè)公司綠化補(bǔ)種的壓力。(4)創(chuàng)建社區(qū)環(huán)境文化，加強(qiáng)綠化保護(hù)宣傳。要對主要花木進(jìn)行掛牌

21、宣傳，注明其植物名、別名、學(xué)名、科屬、原產(chǎn)地、生長習(xí)性等方面的知識。引導(dǎo)業(yè)主主動參與綠化管理， 使綠化管理達(dá)到事半功倍的效果。(二)針對性要求除綠化的基本要求外， 還應(yīng)根據(jù)物業(yè)的不同特點(diǎn)和要求實(shí)施針對性管理。1 酒店及綠化(1) 合理劃分工作范圍由于酒店、綠化管理工作內(nèi)容較多，技術(shù)要求較高，為了提高工作效率及工作質(zhì)量， 可根據(jù)綠化員工的技術(shù)特長進(jìn)行合理的工作范圍劃分。如將綠化工人分為插花組、機(jī)動組、生產(chǎn)組及酒店()植物管養(yǎng)組等。(2)靈活調(diào)整工作時間為了不對客人的活動造成影響， 酒店或的綠化布置、養(yǎng)護(hù)工作應(yīng)在客人到達(dá)前或休息時進(jìn)行。如對于白天營業(yè)或客人較多的餐廳、大堂，可在晚上停止?fàn)I業(yè)后進(jìn)行植

22、物的澆水、施肥、病蟲防治、綠化保潔等管理工作。2 學(xué)校綠化管理對于校園布局緊湊、活動較多的區(qū)域， 如教學(xué)樓、學(xué)生及教職工生活區(qū)、實(shí)驗樓、辦公樓等場所，應(yīng)采用精品式旨理，對綠籬、灌木等進(jìn)行人工造型修剪，及時清除殘花敗葉， 保持綠化環(huán)境整潔、富于生氣。對小游園、坡地、備用地等活動較少的地方以及全校的大喬木則宜采用自然式的管理，保持樹形生長自然， 以保持學(xué)校綠化環(huán)境的幽靜、協(xié)調(diào)。3 醫(yī)院綠化在進(jìn)行醫(yī)院綠化管理時，要對園林綠化植物的保潔(包括景點(diǎn)保潔、植物葉面保潔等)、清殘(包括殘花敗葉、枯枝等)及植物長勢進(jìn)行重點(diǎn)管理。避免過多的人為修剪，保持植物良好的長勢，創(chuàng)造清新、幽雅、舒適的環(huán)境。4 機(jī)關(guān)的綠化

23、機(jī)關(guān)的綠化管理要求莊嚴(yán)、整潔、高雅。機(jī)關(guān)的綠化多作規(guī)則式設(shè)計，比較講究空間的垂直綠化，其綠化造型及材料選用一般都比較嚴(yán)格，在進(jìn)行綠化管理時應(yīng)按設(shè)計意圖進(jìn)行規(guī)則式修剪。修剪及清除枯枝黃葉應(yīng)是機(jī)關(guān)綠化管理的重點(diǎn)。5 工廠綠化工廠綠化植物受周圍較大，其植物綠化功能以環(huán)保為主， 在植物選用上多選用生長快、高、抗性強(qiáng)的樹種。綠化管理中， 要注意合理澆水， 尤其注意不要使用工廠排出的有污染的水來澆植物， 盡量使用自然水。另外， 由于工廠常會排放一些雜質(zhì)對土壤造成影響， 因此在施肥時應(yīng)針對土壤的污染情況采取針對性施肥，避免造成植物的缺素癥狀。6 大型公共物業(yè)綠化大型公共物業(yè)有人流量大、交通疏導(dǎo)要求高、人為破壞綠化植物多等特點(diǎn)。針對這些特點(diǎn)， 在進(jìn)行綠化管理時必須注意： (1)不宜使用帶刺、易斷的綠化植物。(2)不宜使用果樹或大花植物作綠化。(3)植物養(yǎng)護(hù)應(yīng)注重對綠地的圍護(hù)， 避免人為造成植物損壞。三、 綠化管理方法（ 了解）(一)建立健全綠化管理制度綠化管理制度的主要內(nèi)容與清潔衛(wèi)生管理制度基本相同。(二)日常綠化檢查內(nèi)容與重點(diǎn)各類綠化植物檢查的重點(diǎn)內(nèi)容如下：1 喬木蟲害、病害的情況；攀爬及寄生植物情況；有無枯黃枝及折斷枝；植物長勢及肥水情況；植物修剪狀況(株型及造型是否合理， 有無徒長枝及枝等)。2 灌木植物蟲害、病害的情況； 有無攀爬及寄