物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)內(nèi)容

1、物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)內(nèi)容物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)內(nèi)容作者：佚名時(shí)間：2008-8-23瀏覽量：什么叫物業(yè)顧問(wèn)“物業(yè)顧問(wèn)”一巨星的新角色時(shí)下，滬上的物業(yè)面貌日新月異，各式各類(lèi)的大樓、廣場(chǎng)、小區(qū)等拔地 而起，各式各類(lèi)的物業(yè)公司亦如雨后春筍般紛紛成立。在眾多品質(zhì)各 異的物業(yè)公司面前，業(yè)主卻往往因良秀難辨而束手無(wú)策。物業(yè)管理之 紛爭(zhēng)層出不窮。無(wú)怪乎不少開(kāi)發(fā)商，乃至業(yè)主本身都會(huì)有自行管理的 想法產(chǎn)生。然物業(yè)管理是一頂頭緒紛繁，專(zhuān)業(yè)化極強(qiáng)的系統(tǒng)工程，決非 一般人輕而易舉所能做好。當(dāng)然，自行管理方式的好處不少，除了可節(jié) 省一筆相當(dāng)數(shù)額的委托管理費(fèi)用外最重要的是可直接控制和主管小 區(qū)的經(jīng)濟(jì)、行政大權(quán)。不過(guò)與此相對(duì)應(yīng)的是，

2、其負(fù)責(zé)人卻很可能因此 而會(huì)有吃力不討好的弊端?，F(xiàn)在好了，那些既希望自行管理物業(yè)，又擔(dān) 心缺少專(zhuān)業(yè)知識(shí)的業(yè)主可考慮聘請(qǐng)本公司作為其“物管顧問(wèn)”。業(yè)主 的經(jīng)濟(jì)、行政大權(quán)仍牢牢掌握手中，只是加設(shè)一個(gè)層次協(xié)助便可解決 隨時(shí)發(fā)生的實(shí)質(zhì)性難題。物業(yè)顧問(wèn)的服務(wù)內(nèi)容物業(yè)顧問(wèn)內(nèi)容具有全方位的性質(zhì)，其工作面涵蓋物業(yè)管理的所有領(lǐng)域, 主要包括：派員長(zhǎng)期駐守委托方工作：公司委派具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和工作技能的員工以雙方約定的方式駐 守委托方，出任委托方的顧問(wèn)，全面參與委托所管物業(yè)的各項(xiàng)管理服 務(wù)工作。引進(jìn)本公司的物業(yè)管理制度全面引進(jìn)本公司的管理理念和各頂物業(yè)管理制度，包括發(fā)事這巨星網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和物業(yè)管理計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件等.實(shí)行

3、前期介入的管理制度 視委托方所接管物業(yè)的具體情況，于建筑期間實(shí)行前期介入，對(duì)工程 設(shè)計(jì)、功能規(guī)劃等從物業(yè)管理角度提出建設(shè)性指導(dǎo)意見(jiàn)。協(xié)助開(kāi)展物業(yè)接管、驗(yàn)收和入住工作協(xié)助委托方與開(kāi)發(fā)商做好接管驗(yàn)收管理工作，分清雙方的權(quán)利、義務(wù)、 責(zé)任和費(fèi)用關(guān)系,簽訂委托管理合同。協(xié)助公司行政架構(gòu)整組協(xié)助委托方進(jìn)行行政架構(gòu)的整改，合理安排各類(lèi)管理人員的編制，削 減冗員，達(dá)到精簡(jiǎn)高效之目的。推行人員培訓(xùn)和形象設(shè)計(jì)計(jì)劃協(xié)助招聘各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人員，制定各級(jí)員工培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施各類(lèi)員工 的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，對(duì)員工的工作實(shí)績(jī)實(shí)行多方面考核。推行專(zhuān)業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)協(xié)助委托方建立IS09002物業(yè)管理質(zhì)量體系，并進(jìn)行實(shí)際的運(yùn)作指 導(dǎo)。編制小

4、區(qū)公約及住戶(hù)物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)內(nèi)容作者：佚名時(shí)間：2008-8-23瀏覽量：手冊(cè)根據(jù)國(guó)家和政府的有關(guān)法律法規(guī)，協(xié)助制訂公共契約、業(yè)主手冊(cè)及其它各種管理手冊(cè)。編訂業(yè)委會(huì)組織章程根據(jù)法律法規(guī)要求，協(xié)助制定業(yè)主管理委員會(huì)章程，協(xié)助組建業(yè)主管理委員會(huì)，加強(qiáng)與各業(yè)主的聯(lián)系.提出加強(qiáng)工作效率的方案以提高工作效率為目的，協(xié)助制定各頂規(guī)章制度和各類(lèi)員工工作守則, 明確各崗位的責(zé)職，制定各頂工作萬(wàn)案.協(xié)助監(jiān)管公共設(shè)施的運(yùn)作狀況協(xié)助檢查物業(yè)各類(lèi)公共設(shè)施的運(yùn)作情況，確保其處于穩(wěn)定良好的狀 態(tài)。進(jìn)行管理收支經(jīng)濟(jì)測(cè)算協(xié)助委托萬(wàn)制定各管理小區(qū)的經(jīng)濟(jì)測(cè)算方案，并報(bào)物價(jià)管理部門(mén)核實(shí) 有關(guān)物監(jiān)管理費(fèi)用和真它各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按月準(zhǔn)時(shí)

5、做出詳細(xì)財(cái)務(wù)收支 報(bào)告。實(shí)行物業(yè)基礎(chǔ)管理運(yùn)作指導(dǎo) 協(xié)助委托方對(duì)各小區(qū)的物業(yè)管理、服務(wù)、維修保養(yǎng)的操作規(guī)范化程序 等進(jìn)行檢查和測(cè)評(píng)，對(duì)管委會(huì)、物業(yè)和里委會(huì)之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)。指導(dǎo)各類(lèi)物業(yè)資金的籌集與使用協(xié)助委托方做好保安保潔、管理服務(wù)等各頂費(fèi)用的籌集和使用，公用 水電費(fèi)的收繳與使用，修繕基金的保管與使用，以及其它各種費(fèi)用的 收繳與使用。研究促進(jìn)物業(yè)的銷(xiāo)售方法協(xié)助委托方推行有效的市場(chǎng)策劃，研究促進(jìn)其擁有之物業(yè)的租售方案, 提高其物業(yè)的使用率和租售率，達(dá)到其物業(yè)保值增值之目的。舉辦社區(qū)文化康樂(lè)活動(dòng)協(xié)助管理處籌辦社區(qū)內(nèi)各頂節(jié)日裝飾、喜慶活動(dòng)，創(chuàng)建小區(qū)物業(yè)的特色和形象，提高業(yè)主對(duì)物業(yè)的歸屬感及業(yè)主與物業(yè)管理處間的親和力。拓展一條龍的全方位服務(wù)協(xié)助委托方開(kāi)展“一條龍”的服務(wù)模式，以開(kāi)辦小型超市、洗衣房、 托兒所、快餐中心、代理租售等形式實(shí)行物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)的多種經(jīng)營(yíng)。拓展一條龍的全方位服務(wù)公司的物業(yè)顧問(wèn)將根據(jù)委托方的需求和實(shí)際情況采用靈活多樣的形 式，以這到完成物業(yè)顧問(wèn)內(nèi)容的目的,其常規(guī)性的形式有：?jiǎn)T工培訓(xùn)包括定期和不定期、雙向和單向、理論和實(shí)踐等。現(xiàn)場(chǎng)實(shí)務(wù)操作物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)