專業(yè)二講義案例分析

1、漢語(yǔ)國(guó)際教育碩士案例分析材料及參考文章案例分析與寫作 共 分 七、請(qǐng)根據(jù)以下材料，按照“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題”的思路，寫一篇 字以上的案例分析，要求觀點(diǎn)明確、材料充實(shí)、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、條理清楚、語(yǔ)言規(guī)范、卷面清潔。材料 是云南大學(xué)的一名畢業(yè)生，畢業(yè)后通過(guò)漢辦的選拔，被派往，成為一名漢語(yǔ)教師。她性格一直比較開(kāi)朗，所以當(dāng)她只身一人前拄北部的一個(gè)中學(xué)任教時(shí)，也是滿懷憧憬!但是她卻發(fā)現(xiàn)來(lái)機(jī)場(chǎng)接學(xué)校對(duì)她很 冷漠，從機(jī)場(chǎng)到學(xué)校 個(gè)小時(shí)的路途上幾乎沒(méi)與她說(shuō)一句話。她知道絕不是因?yàn)檎Z(yǔ)言不通 是個(gè)愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑的人，她幾次想打破沉默，但一直不明白自己到底在什么地方得罪了來(lái)接人，還是別人根本不想和自己說(shuō)話。她只好一個(gè)人車

2、窗外本來(lái)很美但不再覺(jué)得美的景色。到了目的地，和接待的人把她放到一間小房子里，就走了。房間里只有一張平板床，沒(méi)有任何鋪蓋。一個(gè)初來(lái)乍到的，好幾個(gè)小時(shí)沒(méi)吃飯，沒(méi)喝水，又不知道商店在那里，身上也沒(méi)有當(dāng)?shù)氐腻X幣。真的有些受不了了，趴在床板上淚水簌簌而下。她問(wèn)自己到底做錯(cuò)了什么，為什么別人對(duì)自己如此冷漠，為什么和她想象中熱情好客的人差距這么大。第一天到學(xué)校上班，感覺(jué)仍然不好，似乎每個(gè)學(xué)生和老師都對(duì)她很冷，沒(méi)有的微笑，沒(méi)有主動(dòng)的招呼 這下可把急壞了，她開(kāi)始注意自己每一個(gè)細(xì)小的舉止言行，生怕別人不喜歡 她一得是因?yàn)樽约鹤龅眠€不夠好，所以別人不接受自己，甚至不接受中文老師的課程。參考文章作為漢辦選派的教師，被

3、派往之后，一度陷入“文化休克”的境地，受到冷遇。但倔強(qiáng)的她，輸，努力分析造成這種狀況的原因，效仿老師“”同學(xué)的做法，繼而去參加的升旗儀式，最終改變了泰師和同學(xué)對(duì)態(tài)度。透過(guò)的經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)了這樣幾個(gè)問(wèn)題:初到異國(guó)他鄉(xiāng)的人，置身于完全陌生的環(huán)境中的時(shí)候，很容易產(chǎn)生一定的心理困境和生存困境，不知道如何與人交談、不知道如何禮貌待人，甚至連問(wèn)候和寒暄都難以把握，飲食起居、工作和交往都處于茫然不知所措的狀態(tài)，這就是所謂的“文化休克”現(xiàn)象?！拔幕菘恕爆F(xiàn)象具有普遍性和不可避免性，初居異國(guó)他鄉(xiāng)的人都難以擺脫“文化休克”的困擾，任何文化都不例外，不同之處只是文化休克感的程度因人而異:這種感覺(jué)小到毫無(wú)察覺(jué)，大到幾乎難

4、以生存。但是對(duì)外文化休克的態(tài)度會(huì)因人而異，有人會(huì)被折磨地苦言，有人卻想盡辦法積極地改變這一切。，就是一個(gè)身處困境，而不甘屈服的漢語(yǔ)教師。她積極地尋求解決問(wèn)題的辦法，并成功地?cái)[脫了交際困境，體現(xiàn)出較強(qiáng)的跨文化適應(yīng)能力。跨文化適應(yīng)是指初居一種生疏的社會(huì)文化環(huán)境中的人，努力在自己與新文化環(huán)境之間建立起并維持一種相對(duì)穩(wěn)定的、互動(dòng)的、有功效的關(guān)系。但是，跨文化適應(yīng)需要一個(gè)過(guò)程，在語(yǔ)言、文化、交際和思維等方面的都需要轉(zhuǎn)變，甚至有的時(shí)候在價(jià)值觀念和文化方面也要做出調(diào)整到了遭到冷遇之后，經(jīng)歷了“萬(wàn)分著急、慢慢觀察、積極參加各種活動(dòng)、最后融入到老師和同學(xué)中”這樣一個(gè)過(guò)程，就是不斷調(diào)整自己的交際方式和行為的結(jié)果，

5、甚至轉(zhuǎn)變了自己的文化，去參加異國(guó)的升旗儀式。在的適應(yīng)過(guò)程中，她始終堅(jiān)信“絕對(duì)不是語(yǔ)言造成的”溝通，如果仍然遇到交際困境，應(yīng)該是另有原因。最后，她發(fā)現(xiàn)“”可以拉近她和學(xué)生的關(guān)系;參加升旗活動(dòng)，會(huì)最終贏得老師和的認(rèn)可。而這些都屬于語(yǔ)言以外的交際行為和交際方式，也就是所說(shuō)的“非語(yǔ)言交際行為”?？梢?jiàn)，在跨文化交際中，非語(yǔ)言交際行為和所起的作用不容忽視。據(jù)有關(guān)研究，非語(yǔ)言交際不僅貫穿于整個(gè)交際的過(guò)程中，而且最能反映一個(gè)人的真實(shí)態(tài)度、心理活動(dòng)和價(jià)值觀念。然而，并不是所有身處異鄉(xiāng)的人都像一樣這么順利，她之所以能在一定的時(shí)間內(nèi)贏得對(duì)方的認(rèn)可，說(shuō)明她具有較強(qiáng)的跨文化意識(shí)。當(dāng)她面對(duì)不同文化之間的差異和時(shí)，具有感覺(jué)

6、的敏銳性、理解的科學(xué)性和處理的自覺(jué)性。一般來(lái)說(shuō)，“感覺(jué)的敏銳性”是多數(shù)人可以做到的，但是“理解的科學(xué)性”和“處理的自覺(jué)性”不容易做到。因?yàn)樵诳缥幕浑H中，清楚地認(rèn)識(shí)到文化差異比較容易，但是，要接受和正確對(duì)待文化差異比較，然而，這正是關(guān)系跨文化交際成敗的關(guān)鍵。，老師是沒(méi)有學(xué)生的的，假如堅(jiān)守中國(guó)的傳統(tǒng)做法，抵觸老師對(duì)待學(xué)生的行為模式，跨文化交際的隔閡還是解決不了的。正是因?yàn)樗诓町惖那疤嵯?，并效仿老師的做法，還積極地參與所在學(xué)校的集體活動(dòng)，這讓的老師和同學(xué)感覺(jué)到不再是與他們不同的了，而是與他們具有合作關(guān)系的伙伴，所以，最后被接受了。從結(jié)果來(lái)看，雨是一個(gè)成功者，她成功地解決了跨文化交際中存在的差異和

7、，但同時(shí)也要從中吸取一些教訓(xùn):首先往一個(gè)陌生的文化環(huán)境之前，一定要提前了解目的地的文化情況，以及與自己的文化環(huán)境的差異。相信往之前，了解過(guò)的一些接人待物的或風(fēng)俗，否則，她不會(huì)認(rèn)為人民是“熱情好客”的。但是一定要把文化當(dāng)成一種動(dòng)態(tài)的過(guò)程來(lái)，文化的體現(xiàn)是需要一定的環(huán)境的，人民的“熱情好客”也是建立在“行為得體”的環(huán)境中進(jìn)行的。這同時(shí)也說(shuō)明，跨文化交際，需要交際雙方都付出努力。其次，還要注意“跨文化交際”的特殊性，到了之后，主要工作和生活的場(chǎng)所是校園，所以校園跨文化交際，尤其是跨文化非語(yǔ)言交際直接影響到師生關(guān)系。教師的儀態(tài)舉止、課堂上的非語(yǔ)言交際行為、課外師生之間非語(yǔ)言交際關(guān)系等方面所遵循的規(guī)則都直

8、接影響到校園跨文化是否能順利進(jìn)行。一般來(lái)說(shuō)，校園跨文化交際的重點(diǎn)是師生關(guān)系，這也正是的主要問(wèn)題。當(dāng)前，漢語(yǔ)國(guó)際推廣已經(jīng)成為我國(guó)進(jìn)行國(guó)際交流的重要內(nèi)容，漢語(yǔ)教師志愿者與所在地學(xué)生的關(guān)系，將直接影響到漢語(yǔ)推廣的效果，甚至影響到國(guó)際交流的方方面面，所以，校園跨文化交際，尤其是非語(yǔ)言方面的交際研究，越發(fā)需要重視。世界在等中國(guó)融入世界，漢語(yǔ)將是這一使命的重要承載者;他們與世界的成功融合，便與世界融合的信號(hào)燈。案例分析（作者：1114）1引言來(lái)自不同文化背景的學(xué)生在相互交往過(guò)程中會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持本民族文化，還是會(huì)遷就他人？顯然主要還是會(huì)保持固有文化而根據(jù)情況適當(dāng)遷就他人。這樣就使學(xué)習(xí)和生活中，本國(guó)學(xué)生和留學(xué)生之

9、間難免發(fā)生小摩擦。既然和摩擦難免會(huì)發(fā)生。那關(guān)鍵在于，應(yīng)該以怎樣的心態(tài)來(lái)對(duì)待和怎樣的方式來(lái)處理。是逃避？是擱置？還是積極的面對(duì)尋求解決？請(qǐng)看下面的案例分析。 案例分析為方便起見(jiàn)，案例中本人用表示，留學(xué)生用表示，留學(xué)生的中國(guó)同學(xué)用表示。 案例陳述背景介紹每周四上午常在二體二樓打球，直到中午 才離開(kāi)。因?yàn)槟菚r(shí)是和上排球課的時(shí)間。他們因此經(jīng)常碰面，并有幾次目光的接觸。案例 初次印象在打球時(shí)，十分積極的救球、組織進(jìn)攻并常喊“好球”、“錯(cuò)”等等。另外也是場(chǎng)上主要的得分手。因此，常是場(chǎng)內(nèi)外觀眾的關(guān)注焦點(diǎn)。得分時(shí)，在場(chǎng)外有時(shí)會(huì)鼓掌。這次，在場(chǎng)外練球不把球打到場(chǎng)內(nèi)，幫忙撿起并面帶微笑遞給她也微笑且眼神流露歉意并

10、用中文說(shuō)了句“你！”。案例生氣打完球，到場(chǎng)邊鐵衣架上取風(fēng)衣外套。大家風(fēng)衣掛同一支架上，的風(fēng)衣在最里面。他問(wèn)了一句，“有人嗎？麻煩讓拿下的衣服好嗎？” 然后又開(kāi)玩笑的說(shuō)，“有人嗎？誰(shuí)躲在里面？”因?yàn)槟敲炊嗤馓兹珤煸谝粋€(gè)地方，很大，所以讓人感覺(jué)里面藏著一個(gè)人。邊問(wèn)邊在衣服四周打量。由于沒(méi)人反應(yīng)，所以就把衣服抱起來(lái)。準(zhǔn)備取自己的衣服。這時(shí)，和連忙從不遠(yuǎn)處小跑過(guò)來(lái)。向微笑示意，她沒(méi)有回禮，取而代之的是一臉嚴(yán)肅的表情。一不留神，將自己風(fēng)衣掉在了地上，卻沒(méi)察覺(jué)，眉頭皺了起來(lái)。見(jiàn)的表情，再之沒(méi)找到自己的外套，有點(diǎn)不知所措，急忙想把滿手的衣服都掛回原位。但是沒(méi)成功。接連試了幾次都。這時(shí)伸手幫忙，嘴里一邊還咕噥

11、著。只聽(tīng)出說(shuō)的是法語(yǔ)。而且聲音中含有不滿和抱怨的情緒。更加的慌神了，怎么也沒(méi)有辦法把外套都掛上。這次，用了非常重的語(yǔ)氣說(shuō)了一句話，是不太標(biāo)準(zhǔn)的中文，“拿過(guò)來(lái)吧你！”她把衣服用力拽走了，眉頭緊皺，表情非常生氣，而且側(cè)臉對(duì)著。由于的身材很好，拽的過(guò)程中，的右臂碰到了的胸前，條件反射似地連忙把手縮回來(lái)，而且一臉尷尬的表情。這一舉動(dòng)使轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)直瞪著，感覺(jué)臉很燙，不敢直視對(duì)方。這時(shí)的同學(xué)把地上的風(fēng)衣?lián)炱饋?lái)，并準(zhǔn)備拍兩下灰被順勢(shì)攔住并接過(guò)。說(shuō)，“不用拍，沒(méi)關(guān)系的，外套就是讓它臟的?！敝?，把衣服掛好了，對(duì)她說(shuō)了聲 YUXX_。沒(méi)有理會(huì)。在一旁的說(shuō)，“沒(méi)關(guān)系，沒(méi)關(guān)系?！庇中币暳艘幌?。做了個(gè)深呼吸調(diào)整了一下心

12、態(tài)。用很謙卑的神態(tài)和可愛(ài)調(diào)皮的語(yǔ)氣對(duì)說(shuō)，“?U GXK YU HKGZOLR ROQK RGK！”，“沙律”，“沙哇滴卡”，“歐呵哇呵”。一旁準(zhǔn)備上課的學(xué)生們都被逗笑了，但是這些招數(shù)對(duì)于似乎沒(méi)能奏效，只好用很無(wú)奈很歉意勢(shì)表達(dá)了此刻的心情。剛準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，靈機(jī)一動(dòng)，先微微躬，然后一邊膝蓋微微觸地，手勢(shì)做照相狀，微笑著用英語(yǔ)問(wèn)了一句，“)URJ _U YG_INKKYK ZU SK？” 大家都把目光轉(zhuǎn)向了，沒(méi)有理會(huì)，轉(zhuǎn)身背對(duì)，只好離去。案例 YG_“.O”過(guò)完周末，一，去一教上專業(yè)課的途中，有個(gè)相向走來(lái)，沒(méi)有認(rèn)出是。走到跟前時(shí)，主動(dòng)微笑著說(shuō)，“你好 ”這才認(rèn)出是蘇菲，連忙回禮，“沙律”。案例 兩人默

13、契四，又是體育課，這時(shí)在場(chǎng)外，當(dāng)回頭看她時(shí)，她用手示意了一下。也向她揮了揮手。接著，她用手指了指掛在支架上的風(fēng)衣，又指了指她自己的風(fēng)衣，然后做了個(gè)對(duì)調(diào)勢(shì)。明白了意思，微笑著用力地點(diǎn)了點(diǎn)頭，給了個(gè) 51 手勢(shì)，并大聲說(shuō)，“51 51 ” 案例分析 跨文化交流階段分析與留學(xué)生的上述跨文化交流的案例可以歸納為四個(gè)階段，即友好的開(kāi)始、的、積極的補(bǔ)救和重歸于友好。下面來(lái)逐一分析。第一階段友好的開(kāi)始首先，和都是受過(guò)高等教育的，具備較高的素質(zhì)且都有與人為善的意愿；其次，來(lái)中國(guó)求學(xué)也是對(duì)此懷有美好的憧憬；再者，也是個(gè)愛(ài)交朋友的人；最后是體育課給了他們時(shí)間和空間上的接觸機(jī)會(huì)。通過(guò)初步接觸，雙方都展現(xiàn)了各自的閃光

14、點(diǎn)。的閃光點(diǎn)有俊朗、健康、熱情等，這可以從案例 中的外貌神情和打球時(shí)的表現(xiàn)看出。如：積極救球、喊好球、幫人撿球等。的閃光點(diǎn)有美麗、聰明、善良、良好素養(yǎng)等。這可以從的外貌神情以及案例 中在場(chǎng)外鼓掌以及將球打到場(chǎng)內(nèi)時(shí)歉意的表情中看出。由于雙方在對(duì)方面前都只傳遞了正面的信息，因此，他們很自然是種友好的開(kāi)始。第二階段的首先，犯了“己所欲施于人”的錯(cuò)誤。他不介意別人打量和觸碰自己的衣服，就想當(dāng)然別人也不會(huì)介意自己這么做。盡管事先問(wèn)了一下，可由于沒(méi)考慮到對(duì)方的情況是個(gè)留學(xué)生，可能對(duì)的話反應(yīng)不夠迅速。更何況打玩球手是比較臟的。接著碰到女性身體比較敏感的部位后，又流露出的神情。最后的一串逗人笑的舉動(dòng)更是嘩眾取

15、寵。上述行為使的逐步升級(jí)，先是嚴(yán)肅，接著皺眉，進(jìn)而咕噥，地說(shuō)“拿過(guò)來(lái)吧你！”，雙眼直瞪，以至于到最后，背對(duì)著我。其次，說(shuō)，“沒(méi)關(guān)系，沒(méi)關(guān)系！”顯然是站在的價(jià)值觀上，認(rèn)為我不是有意的，可以原諒。另外，是的同學(xué)，她對(duì)可能比較了解，知道不是個(gè)心胸狹窄的人，所以肯定會(huì)原諒我，因此大膽斷言或代言。但是，畢竟不是，她沒(méi)力代表說(shuō)沒(méi)關(guān)系。所以斜視了一下。最后，覺(jué)得自己該認(rèn)的錯(cuò)認(rèn)了，對(duì)方仍絲毫沒(méi)有諒解的信號(hào)。只好無(wú)奈離去。暫時(shí)的結(jié)局就是，誰(shuí)也不理誰(shuí)了。第三階段積極的補(bǔ)救這個(gè)的誘因主要是。因此，開(kāi)動(dòng)腦筋進(jìn)行了補(bǔ)救。首先是懷著愧疚的神情說(shuō)YUXX_，進(jìn)而是一串搞怪逗笑的禮貌用語(yǔ)來(lái)緩和氣氛，最后十分機(jī)智創(chuàng)造性的半跪裝

16、作照相乞求原諒，既給了對(duì)方最高的尊重，畢竟給你跪下了；同時(shí)也給了自己回旋的余地，因?yàn)檫@個(gè)也可以是照相，不至于太低賤。最后說(shuō)，“)URJ _U YG_INKKYK ZU SK%”一方面是照相用語(yǔ)，即請(qǐng)對(duì)方笑一笑；另一方面在此時(shí)此刻又是請(qǐng)求對(duì)方微笑以表示對(duì)所犯的錯(cuò)的原諒；可謂非常經(jīng)典。但是顯然當(dāng)時(shí)在氣頭上的不吃這一套。這里扮演了和事佬的角色?？上幕尘吧鲜钦驹诘囊环?，因此很容易諒解的行為。相信之后，她平時(shí)私下和交流時(shí)也在向她解釋的一些行為，可能也包括了的這次行為，使適應(yīng)的思維方式以及一些生活、學(xué)習(xí)等。事后冷靜下來(lái)也回顧了整個(gè)過(guò)程。是很聰明和善良的留學(xué)生。當(dāng)她明白并非有意隱私，意欲輕薄，嘩眾取寵等

17、等。且積極道歉和傳遞友好信號(hào)后，且從意義上說(shuō)，并未給帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的，哪怕是損害。當(dāng)然，是個(gè)寬容豁達(dá)有很高修養(yǎng)的人是比較重要的一個(gè)原因。總之，素養(yǎng)，使其通過(guò)價(jià)值判斷，覺(jué)得這是件小事。于是當(dāng)她四天后，見(jiàn)到，就主動(dòng)打招呼傳遞友好信號(hào)。第四階段重歸于友好對(duì)于和相互傳遞友好信號(hào)，雙方都做出了積極回應(yīng)。促使雙方最終重歸于友好。但是，正如傷口愈合，傷疤仍在；繩斷了，接起來(lái)也會(huì)有個(gè)結(jié)。因此，兩人仍然一個(gè)尷尬的結(jié)。聰明的，通過(guò)一個(gè)手勢(shì)向示意要把小李的風(fēng)衣取下，先放自己的風(fēng)衣，然后再把的風(fēng)衣套在外面。這樣，小完球取衣服就比較方便了。也心領(lǐng)神會(huì)。于是，兩人就有了這種默契。 跨文化交流現(xiàn)象分析案例涉及了跨文化的對(duì)焦、溝

18、通、忌諱、文化休克、非言語(yǔ)語(yǔ)言等等的相關(guān)現(xiàn)象。下面來(lái)給予總結(jié)?？缥幕瘜?duì)焦 跨文化對(duì)焦，指的是正確解讀異文化。對(duì)于欠焦的異文化，我們要過(guò)焦解讀；對(duì)于過(guò)焦的異文化，要欠焦解讀。是個(gè)樂(lè)觀積極的人，同時(shí)也很自信。但是，自信的度沒(méi)把握好，于是造成常常把過(guò)焦解讀他人的信號(hào)。比如，表示友好的微笑信號(hào)，解讀成在喜歡自己；有一點(diǎn)喜歡，解讀成她非常喜歡自己；出于禮貌的感謝，解讀成感動(dòng)?？傊?，最終把自己定位整個(gè)過(guò)焦了。也就是大大超過(guò)了價(jià)值觀中的位。因此，把對(duì)好朋友才能開(kāi)的玩笑，能說(shuō)的話，對(duì)普通朋友開(kāi)和說(shuō)，就顯得放肆了。以至于到后來(lái)，把一步步地激怒。覺(jué)得自己的隱私權(quán)和女性尊嚴(yán)受到。因此，消極情緒占據(jù)主導(dǎo)。當(dāng)人的情緒占

19、據(jù)主導(dǎo)時(shí)，也容易出現(xiàn)認(rèn)知的過(guò)焦，進(jìn)而產(chǎn)生過(guò)激的行為。生氣后，后續(xù)做的任何事情，都往消極的一面解讀，最終造成過(guò)焦。這也正是為什么當(dāng)時(shí)做了那么多的事來(lái)表達(dá)歉意都沒(méi)有得到效果的原因。對(duì)的解讀就屬于欠焦。她在沒(méi)有真正了解的情況下，貿(mào)然替說(shuō)了沒(méi)關(guān)系，最后致使斜視她。溝通在跨文化交流中，由于語(yǔ)言存在差異性，因此雙方溝通就會(huì)出現(xiàn)。不語(yǔ)，英語(yǔ)也不流利，加之當(dāng)時(shí)的緊張。因此，無(wú)法準(zhǔn)確表達(dá)自己的歉意，只能多說(shuō)些相關(guān)的話，來(lái)表達(dá)自己的重視，討好對(duì)方的心態(tài)，以及想化解的心情。但是外在形式、陳述內(nèi)容都是些讓人覺(jué)得莫名其妙的言辭。因此，很難在當(dāng)時(shí)領(lǐng)悟到內(nèi)心所謂的重視、心態(tài)和心情。中文不流暢，發(fā)音也不標(biāo)準(zhǔn)。第一反應(yīng)還是法語(yǔ)

20、，因此，當(dāng)她不滿時(shí)，嘴里就在咕噥法語(yǔ)。而聽(tīng)不懂，因此，很難的回應(yīng)。當(dāng)然，皺眉、咕噥、大聲說(shuō)話、甚至抱怨、怒罵等等總算是傳遞了比較豐富的情感信息。的回應(yīng)就比較寬泛沒(méi)有針對(duì)性，只能圍繞表達(dá)歉意，和做些讓對(duì)方開(kāi)心的事來(lái)彌補(bǔ)?？缥幕芍M 在跨文化交流過(guò)程中，忌諱就是逆鱗，通常是不可觸碰的。一旦觸碰，很嚴(yán)重。之前打下的友好印象的基礎(chǔ)幾乎是要被的。和本來(lái)見(jiàn)面會(huì)互相打招呼和微笑的。這樣的關(guān)系是健康的良性的。后來(lái)被打破。就是因?yàn)橛|碰了的忌諱。無(wú)論是有心還是無(wú)心。這里，對(duì)于來(lái)說(shuō)，觸碰了兩個(gè)比較嚴(yán)重的忌諱。第一是打量衣物并伸手抱到身上，這了隱私權(quán)。第二，8, 對(duì)于像法國(guó)這樣的西方國(guó)家來(lái)說(shuō)，是值得贊美的事物。在他們

21、的文化里，是懷著開(kāi)放健康的心態(tài)來(lái)8,。而，大部分人還是受傳統(tǒng)影響，對(duì)待 8, 還是比較忌諱。這就就造成了的尷尬表情。文化看來(lái)，一個(gè)男士不觸碰，表達(dá)了尷尬，是種禮貌的表現(xiàn)。而在西方人看來(lái)，的行為相當(dāng)于是得了便宜賣乖。而且是對(duì)女性的極為不尊重。文化休克經(jīng)歷了小文化休克過(guò)程。 蜜月期和其他給好印象，以及她自身的憧憬，對(duì)體育課的喜愛(ài)。這些都使她感覺(jué)到的美好和。這個(gè)時(shí)期就是蜜月期。 沮喪期連續(xù)觸碰了的忌諱，并說(shuō)了些讓人覺(jué)得莫名其妙的話。使得她非常的。如此生氣的情況下，身邊的中國(guó)朋友居然還幫著說(shuō)話，自作主張說(shuō)沒(méi)關(guān)系。這些都使得情緒消極。這個(gè)時(shí)期就是沮喪期。 調(diào)整期在事后冷靜時(shí)，回顧并思考了整個(gè)過(guò)程。調(diào)整了

22、自己的心態(tài)和看法，逐漸理解并原諒了的行為。這個(gè)時(shí)期就是調(diào)整期。 適應(yīng)期由于經(jīng)過(guò)了這次事件，相當(dāng)于使產(chǎn)生了抗體。以后對(duì)類似事件就會(huì)有一定的免疫力了。以后對(duì)或其他的行為就會(huì)有一定的適應(yīng)能力。這以后的時(shí)期就是適應(yīng)期。在該篇的幾個(gè)案例中并無(wú)明顯跡象表明到達(dá)了適應(yīng)期。本人只是根據(jù)后來(lái)主動(dòng)和打招呼，以及替把外衣掛在最外層，使他好拿。從這些信息，可以推斷已經(jīng)調(diào)整好自己。因此很自然地進(jìn)入了適應(yīng)期。非言語(yǔ)語(yǔ)言案例中有許多非言語(yǔ)語(yǔ)言。對(duì)于來(lái)說(shuō)，涉及的非言語(yǔ)語(yǔ)言有：在場(chǎng)上打球、幫撿球、沖微笑、打量的外套、碰到敏感部位后，不敢直視、在面前半跪、給一個(gè) 51 手勢(shì)。的這些動(dòng)作，顯然不是用言語(yǔ)傳遞信息。而是用表情、肢體語(yǔ)言來(lái)傳遞的。這些語(yǔ)言傳遞的信息有的是種禮貌，有的在人看來(lái)卻是，還有的則像是。對(duì)于來(lái)說(shuō)，涉及的非言語(yǔ)語(yǔ)言有：歉意的表情、微笑、嚴(yán)肅、皺眉、瞪眼、斜視、轉(zhuǎn)身背對(duì)、揮手示意、對(duì)調(diào)衣服勢(shì)。的這些動(dòng)作，顯然不是用言語(yǔ)傳遞信息。而是用表情、肢體語(yǔ)言來(lái)傳遞的。這些語(yǔ)言傳遞的信息有的是種禮貌，有的則是不滿、生氣、甚至怨怒和敵意，還有的則傳遞了寬容