微信商城案例(點(diǎn)店通產(chǎn)品方案)

1、.：.；微信商城案例線中線上系統(tǒng) 點(diǎn)店通產(chǎn)品方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc421884763 一、微信前端 PAGEREF _Toc421884763 h 4 HYPERLINK l _Toc421884764 1.首頁(yè) PAGEREF _Toc421884764 h 5 HYPERLINK l _Toc421884765 2. 搜周邊 PAGEREF _Toc421884765 h 6 HYPERLINK l _Toc421884766 3. 我的店鋪 PAGEREF _Toc421884766 h 7 HYPERLINK l _Toc421884

2、767 4. 我的商品 PAGEREF _Toc421884767 h 8 HYPERLINK l _Toc421884768 5. 下單付款 PAGEREF _Toc421884768 h 9 HYPERLINK l _Toc421884769 6. 我的預(yù)定 PAGEREF _Toc421884769 h 10 HYPERLINK l _Toc421884770 7. 我的收藏 PAGEREF _Toc421884770 h 11 HYPERLINK l _Toc421884771 8. 附近店鋪 PAGEREF _Toc421884771 h 13 HYPERLINK l _Toc421

3、884772 9. 附近促銷 PAGEREF _Toc421884772 h 13 HYPERLINK l _Toc421884773 10. 我的音訊 PAGEREF _Toc421884773 h 14 HYPERLINK l _Toc421884774 11. 微信客服 PAGEREF _Toc421884774 h 15 HYPERLINK l _Toc421884775 12. 營(yíng)銷活動(dòng) PAGEREF _Toc421884775 h 16 HYPERLINK l _Toc421884776 13. 個(gè)人中心 PAGEREF _Toc421884776 h 19 HYPERLINK

4、l _Toc421884777 14. 積分兌換 PAGEREF _Toc421884777 h 20 HYPERLINK l _Toc421884778 15. 會(huì)員特權(quán) PAGEREF _Toc421884778 h 21 HYPERLINK l _Toc421884779 16. 微社區(qū) PAGEREF _Toc421884779 h 22 HYPERLINK l _Toc421884780 二、微信后臺(tái) PAGEREF _Toc421884780 h 23 HYPERLINK l _Toc421884781 1.我的圖片 PAGEREF _Toc421884781 h 24 HYPER

5、LINK l _Toc421884782 2.操作日志 PAGEREF _Toc421884782 h 25 HYPERLINK l _Toc421884783 3.我的商品 PAGEREF _Toc421884783 h 25 HYPERLINK l _Toc421884784 3.1類別管理 PAGEREF _Toc421884784 h 26 HYPERLINK l _Toc421884785 3.2商品管理 PAGEREF _Toc421884785 h 27 HYPERLINK l _Toc421884786 3.3促銷管理 PAGEREF _Toc421884786 h 28 HY

6、PERLINK l _Toc421884787 3.4在線商品 PAGEREF _Toc421884787 h 30 HYPERLINK l _Toc421884788 3.5商品評(píng)價(jià) PAGEREF _Toc421884788 h 30 HYPERLINK l _Toc421884789 4.網(wǎng)絡(luò)訂單 PAGEREF _Toc421884789 h 31 HYPERLINK l _Toc421884790 4.1查看訂單 PAGEREF _Toc421884790 h 32 HYPERLINK l _Toc421884791 4.2查看支付 PAGEREF _Toc421884791 h 3

7、3 HYPERLINK l _Toc421884792 4.3查看消費(fèi) PAGEREF _Toc421884792 h 34 HYPERLINK l _Toc421884793 4.4業(yè)務(wù)闡明 PAGEREF _Toc421884793 h 34 HYPERLINK l _Toc421884794 4.5設(shè)置 PAGEREF _Toc421884794 h 35 HYPERLINK l _Toc421884795 5.我的會(huì)員 PAGEREF _Toc421884795 h 35 HYPERLINK l _Toc421884796 5.1會(huì)員卡 PAGEREF _Toc421884796 h

8、36 HYPERLINK l _Toc421884797 5.2休眠會(huì)員 PAGEREF _Toc421884797 h 37 HYPERLINK l _Toc421884798 5.3設(shè)置 PAGEREF _Toc421884798 h 38 HYPERLINK l _Toc421884799 6. 我的店鋪 PAGEREF _Toc421884799 h 38 HYPERLINK l _Toc421884800 6.1根本信息 PAGEREF _Toc421884800 h 38 HYPERLINK l _Toc421884801 6.2地址信息 PAGEREF _Toc421884801

9、 h 39 HYPERLINK l _Toc421884802 6.3店鋪引見(jiàn) PAGEREF _Toc421884802 h 40 HYPERLINK l _Toc421884803 6.4廣告圖片 PAGEREF _Toc421884803 h 40 HYPERLINK l _Toc421884804 6.5店鋪模板 PAGEREF _Toc421884804 h 41 HYPERLINK l _Toc421884805 6.6二維碼 PAGEREF _Toc421884805 h 41 HYPERLINK l _Toc421884806 6.7配送信息 PAGEREF _Toc42188

10、4806 h 42 HYPERLINK l _Toc421884807 7. 約定排隊(duì) PAGEREF _Toc421884807 h 42 HYPERLINK l _Toc421884808 7.1我的約定 PAGEREF _Toc421884808 h 42 HYPERLINK l _Toc421884809 7.2設(shè)置 PAGEREF _Toc421884809 h 43 HYPERLINK l _Toc421884810 8. 連鎖管理 PAGEREF _Toc421884810 h 43 HYPERLINK l _Toc421884811 8.1我的公司 PAGEREF _Toc42

11、1884811 h 43 HYPERLINK l _Toc421884812 8.2店鋪列表 PAGEREF _Toc421884812 h 45 HYPERLINK l _Toc421884813 9. 掃描購(gòu) PAGEREF _Toc421884813 h 45 HYPERLINK l _Toc421884814 10. 我的微信 PAGEREF _Toc421884814 h 46 HYPERLINK l _Toc421884815 10.1微信設(shè)置 PAGEREF _Toc421884815 h 47 HYPERLINK l _Toc421884816 10.2自定義菜單 PAGERE

12、F _Toc421884816 h 47 HYPERLINK l _Toc421884817 10.3關(guān)注回復(fù) PAGEREF _Toc421884817 h 47 HYPERLINK l _Toc421884818 10.4素材庫(kù) PAGEREF _Toc421884818 h 48 HYPERLINK l _Toc421884819 10.5模板設(shè)置 PAGEREF _Toc421884819 h 49 HYPERLINK l _Toc421884820 10.6營(yíng)銷活動(dòng) PAGEREF _Toc421884820 h 49 HYPERLINK l _Toc421884821 11. 微信

13、支付 PAGEREF _Toc421884821 h 52 HYPERLINK l _Toc421884822 11.1在線支付 PAGEREF _Toc421884822 h 53 HYPERLINK l _Toc421884823 11.2查看支付 PAGEREF _Toc421884823 h 54 HYPERLINK l _Toc421884824 11.3支付查詢 PAGEREF _Toc421884824 h 54 HYPERLINK l _Toc421884825 11.4日志 PAGEREF _Toc421884825 h 55 HYPERLINK l _Toc42188482

14、6 11.5設(shè)置 PAGEREF _Toc421884826 h 55 HYPERLINK l _Toc421884827 12. 配送要貨 PAGEREF _Toc421884827 h 56 HYPERLINK l _Toc421884828 12.1我的供應(yīng)商 PAGEREF _Toc421884828 h 56 HYPERLINK l _Toc421884829 12.2我的客戶 PAGEREF _Toc421884829 h 56 HYPERLINK l _Toc421884830 13. 積分兌換 PAGEREF _Toc421884830 h 57 HYPERLINK l _To

15、c421884831 13.1我的商品 PAGEREF _Toc421884831 h 57 HYPERLINK l _Toc421884832 13.2積分兌換單 PAGEREF _Toc421884832 h 58 HYPERLINK l _Toc421884833 13.3兌換記錄 PAGEREF _Toc421884833 h 58 HYPERLINK l _Toc421884834 14. 客戶預(yù)定 PAGEREF _Toc421884834 h 59 HYPERLINK l _Toc421884835 14.1查看預(yù)定 PAGEREF _Toc421884835 h 59 HYPE

16、RLINK l _Toc421884836 15. 報(bào)表分析 PAGEREF _Toc421884836 h 60 HYPERLINK l _Toc421884837 15.1信息報(bào)表 PAGEREF _Toc421884837 h 60 HYPERLINK l _Toc421884838 15.2查看支付 PAGEREF _Toc421884838 h 61 HYPERLINK l _Toc421884839 15.3查看消費(fèi) PAGEREF _Toc421884839 h 62 HYPERLINK l _Toc421884840 15.4查詢配送 PAGEREF _Toc421884840

17、 h 62 HYPERLINK l _Toc421884841 16. 傳輸隊(duì)列 PAGEREF _Toc421884841 h 63 HYPERLINK l _Toc421884842 16.1數(shù)據(jù)上傳 PAGEREF _Toc421884842 h 63 HYPERLINK l _Toc421884843 16.2設(shè)置 PAGEREF _Toc421884843 h 63 HYPERLINK l _Toc421884844 16.3日志 PAGEREF _Toc421884844 h 64 HYPERLINK l _Toc421884845 16.4會(huì)員卡 PAGEREF _Toc4218

18、84845 h 65 HYPERLINK l _Toc421884846 三、點(diǎn)店通與線下系統(tǒng)對(duì)接 PAGEREF _Toc421884846 h 65 HYPERLINK l _Toc421884847 1. 線下 PAGEREF _Toc421884847 h 65 HYPERLINK l _Toc421884848 1.1安裝文件配置 PAGEREF _Toc421884848 h 65 HYPERLINK l _Toc421884849 2.數(shù)據(jù)庫(kù) PAGEREF _Toc421884849 h 68 HYPERLINK l _Toc421884850 3.點(diǎn)店通 PAGEREF _T

19、oc421884850 h 69 HYPERLINK l _Toc421884851 3.1設(shè)置 PAGEREF _Toc421884851 h 70 HYPERLINK l _Toc421884852 3.2上傳根本信息設(shè)置 PAGEREF _Toc421884852 h 71 HYPERLINK l _Toc421884853 3.3 數(shù)據(jù)上傳 PAGEREF _Toc421884853 h 72 HYPERLINK l _Toc421884854 4.對(duì)接第三方系統(tǒng) PAGEREF _Toc421884854 h 72一、微信前端【流程圖】微信前端流程圖首頁(yè)圖1-1【功能闡明】消費(fèi)者掃描

20、各門店或商品的二維碼即可進(jìn)入微信商城購(gòu)買，商城多種分類式導(dǎo)航可供選擇，每家門店或代理商有本人的獨(dú)立微信平臺(tái)發(fā)布商品 ，可由總部一致管理，也可獨(dú)立管理商品,獨(dú)立發(fā)布相應(yīng)的活動(dòng)和促銷信息,各自管理客服-客情。會(huì)員信息同步總店與各門店共享【操作闡明】首頁(yè)可以展現(xiàn)促銷優(yōu)惠信息、最新協(xié)作商家、店鋪產(chǎn)品分類、店鋪引薦等，還可以查看我收藏的店鋪與商品、我的設(shè)置等，也可以根據(jù)LBS定位系統(tǒng)查看曾經(jīng)將微信店鋪定位在地圖某一點(diǎn)的商家店鋪，方便消費(fèi)者在微信商城中搜索周邊商店。2. 搜周邊圖2-1【功能闡明】關(guān)注搜周邊公從號(hào)，然后進(jìn)入搜周邊公眾平臺(tái)是進(jìn)入微信商城的入口【操作闡明】搜周邊平臺(tái)底部可以進(jìn)入首頁(yè)、查看附近門

21、店、查看最新門店、查看附近促銷、活動(dòng)列表、我的收藏、我的音訊、意見(jiàn)反響、個(gè)人中心、積分兌換、會(huì)員特權(quán)、微社區(qū)、維權(quán)等操作都在此處進(jìn)入。3. 我的店鋪圖3-1【功能闡明】當(dāng)前門店的店鋪首頁(yè)，顯示商品列表與商品分類，店鋪地址與營(yíng)業(yè)時(shí)間等信息【操作闡明】此頁(yè)面點(diǎn)擊商品就可進(jìn)入到對(duì)應(yīng)商品購(gòu)買頁(yè)面，點(diǎn)擊“收藏就可以收藏店鋪，也可以分享店鋪到微信朋友圈，還可以查看購(gòu)物車中商品4. 我的商品圖4-1【功能闡明】類似淘寶手機(jī)端店鋪，顯示單個(gè)商品，可以查看商品引見(jiàn)、商品參數(shù)、評(píng)價(jià)等信息【操作闡明】點(diǎn)擊“收藏可以收藏當(dāng)前商品方便下次購(gòu)買，點(diǎn)擊“進(jìn)入店鋪可以查看我的店鋪與店鋪商品列表和分類。點(diǎn)擊“聯(lián)絡(luò)賣家可與店鋪客

22、服微信聊天，在庫(kù)存足夠的情況下點(diǎn)擊“+、“號(hào)可以修正購(gòu)買數(shù)量，可以此處將商品參與購(gòu)物車或立刻購(gòu)買進(jìn)入結(jié)算頁(yè)面。5. 下單付款圖5-1【功能闡明】購(gòu)物付款頁(yè)面，可以選擇到店取貨或送貨上門兩種消費(fèi)方式，微信支付與貨到付款兩種支付方式【操作闡明】選擇支付方式和消費(fèi)方式提交訂單，假設(shè)不需求某商品可以刪除繼續(xù)購(gòu)物。送貨上門需求填寫收貨地址，收貨地址可以填寫多個(gè)方便選擇。6. 我的預(yù)定圖6-1【功能闡明】客戶預(yù)定主要針對(duì)大客戶類型，例如水果類效力范圍有員工福利水果券、商務(wù)禮品定制、水果的定期供貨、大批量采購(gòu)優(yōu)惠等類型。專屬大客戶代表跟進(jìn)，然后生成訂單、上門效力，最后驗(yàn)收結(jié)算?！静僮麝U明】在微信前端商城頁(yè)面

23、填寫姓名與提交后就預(yù)定勝利，點(diǎn)店通后臺(tái)可查。7. 我的收藏圖7-1【功能闡明】消費(fèi)者收藏經(jīng)常購(gòu)買的門店和商品【操作闡明】消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)可以添加收藏當(dāng)前門店和當(dāng)前商品，方便下次購(gòu)物8. 附近店鋪圖8-1【功能闡明】根據(jù)LBS定位系統(tǒng)查看曾經(jīng)將微信店鋪定位在地圖某一點(diǎn)的商家店鋪,消費(fèi)者查看附近門店時(shí)就能搜索出某一點(diǎn)范圍內(nèi)的店鋪【操作闡明】可以查看附近店鋪的概略、聯(lián)絡(luò)方式，也可以收藏店鋪，進(jìn)入店鋪購(gòu)物9. 附近促銷圖9-1【功能闡明】類似于附近店鋪，根據(jù)LBS定位系統(tǒng)查看曾經(jīng)將微信店鋪定位在地圖某一點(diǎn)的商家店鋪,然后根據(jù)定位查看當(dāng)前消費(fèi)者附近店鋪的促銷信息【操作闡明】可以查看當(dāng)前促銷商品的價(jià)錢與

24、詳細(xì)信息再參與到購(gòu)物車購(gòu)買，還可以查看附近門店與其它促銷商品，也可以在此處收藏我喜歡的店鋪與商品10. 我的音訊圖10-1【功能闡明】買家下單會(huì)收到一筆下單通知，門店商家確認(rèn)已下單商品有貨就可以確認(rèn)訂單也會(huì)發(fā)通知給買家，已發(fā)貨、已簽收都會(huì)發(fā)音訊到消費(fèi)者微信端“我的音訊模塊，方便消費(fèi)者跟蹤當(dāng)前訂單情況。【操作闡明】點(diǎn)擊“下單、“訂單確認(rèn)等音訊標(biāo)題就可以查看此條音訊詳細(xì)內(nèi)容，已查看那么顯示已讀，未查看顯示未讀，也可以刪除每條音訊。11. 微信客服【功能闡明】微信是與店鋪客服溝通交流的工具【操作闡明】點(diǎn)擊店鋪或商品頁(yè)面的“客服就可以用微信與店鋪客服聊天12. 營(yíng)銷活動(dòng)圖12-1【功能闡明】商家發(fā)布不

25、同的營(yíng)銷活動(dòng)方案，消費(fèi)者滿足一定的條件就可以參與不同的活動(dòng)。擁有豐富多樣的促銷、吸粉方式也是該平臺(tái)的一大優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)微信可以實(shí)現(xiàn)病毒式營(yíng)銷，到達(dá)快速推行、聚攏人氣、累積忠適用戶的目的，且無(wú)需太大本錢。后續(xù)會(huì)有多種營(yíng)銷活動(dòng)方式上新?！静僮麝U明】12.1微信紅包：經(jīng)過(guò)微信發(fā)紅包的方式快速推行圖12.1-112.2抽獎(jiǎng)活動(dòng)：轉(zhuǎn)發(fā)給朋友即可獲得抽獎(jiǎng)一次圖12.2-112.3各類禮券：消費(fèi)者可以領(lǐng)取商家發(fā)布的各類禮券，比如商家發(fā)布10元現(xiàn)金券，消費(fèi)者領(lǐng)取現(xiàn)金券在有效期內(nèi)到店消費(fèi)滿50元即可抵用10元。圖12.3-112.4搶購(gòu)秒殺：只需商家發(fā)布了某商品為搶購(gòu)或秒殺商品，發(fā)布活動(dòng)信息，在有效時(shí)間內(nèi)消費(fèi)者即可

26、參與活動(dòng)圖12.4-113. 個(gè)人中心圖13-1【功能闡明】個(gè)人中心是消費(fèi)者的后端管理平臺(tái)，可以查看訂單、預(yù)定詳細(xì)情況，還可以添加、修正收貨地址，查看我的音訊與兌換的商品、查看會(huì)員特權(quán)等【操作闡明】點(diǎn)擊相應(yīng)的模塊就可以查看對(duì)應(yīng)該模塊概略，在此處還可以回到首頁(yè)，查看附近的促銷、附近的門店，查看我收藏的店鋪與商品。14. 積分兌換圖14-1【功能闡明】根據(jù)商家設(shè)定的積分兌換規(guī)那么可兌換相應(yīng)積分下的商品【操作闡明】從搜周邊公眾號(hào)的對(duì)話框里， 點(diǎn)擊首頁(yè)進(jìn)入商城首頁(yè)，在首頁(yè)， 點(diǎn)擊“積分兌換圖標(biāo)，即可進(jìn)入積分商城。選擇一件當(dāng)前可兌換商品， 進(jìn)入兌換頁(yè)面， 然后點(diǎn)擊兌換，兌換勝利后會(huì)扣除相應(yīng)積分。Ps：

27、積分獲得方法在店鋪下單消費(fèi)， 訂單完成以后即可根據(jù)店鋪設(shè)置的積分規(guī)那么獲得相應(yīng)的積分； 簽到，可根據(jù)商家設(shè)定的簽到規(guī)那么獲得相應(yīng)的積分；15. 會(huì)員特權(quán)圖15-1【功能闡明】用戶只需關(guān)注微信公眾號(hào)，即可領(lǐng)取手時(shí)機(jī)員卡，不用再隨身攜帶實(shí)體卡。同時(shí)該會(huì)員卡也可以積分打折，既方便又實(shí)惠。優(yōu)戶O2O平臺(tái)還能實(shí)現(xiàn)真假卡對(duì)接，商家無(wú)需擔(dān)憂已有線下會(huì)員無(wú)法轉(zhuǎn)向線上的問(wèn)題。【操作闡明】在“個(gè)人中心點(diǎn)擊“會(huì)員特權(quán)，根據(jù)手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證注冊(cè)勝利即成為會(huì)員，登陸微信商城端翻開(kāi)會(huì)員特權(quán)就可以查看當(dāng)前手機(jī)號(hào)碼對(duì)應(yīng)的會(huì)員信息，積分信息，消費(fèi)信息，兌換信息，會(huì)員卡闡明等。16. 微社區(qū)圖16-1【功能闡明】微信商城微社區(qū)，會(huì)員

28、之間可以發(fā)布公告，音訊，曬單，發(fā)布話題等。連鎖企業(yè)微社區(qū)可以直接布署不需安裝?！静僮麝U明】進(jìn)入商家公眾號(hào)點(diǎn)擊“微社區(qū)即可進(jìn)入微社區(qū)，可以點(diǎn)贊、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)、分享等操作，到達(dá)快速推行、聚攏人氣、累積忠適用戶的目的二、微信后臺(tái)【流程圖】微信后臺(tái)流程圖我的圖片圖1-1【功能闡明】上傳商品圖片或其它圖片，方便以后運(yùn)用直接選擇【操作闡明】點(diǎn)擊新建文件夾，可以分類存放圖片。點(diǎn)擊批量上傳圖片，可以一次上傳多張，還可以批量刪除圖片。選中圖片，然后剪切選中的圖片至其它文件夾中黏貼操作日志圖2-1【功能闡明】記錄當(dāng)前店鋪前往操作異常和失敗的結(jié)果信息【操作闡明】可以按日期范圍找查操作異常和失敗的操作記錄。我的商品圖3

29、-13.1類別管理圖3.1-1【功能闡明】展現(xiàn)微信商城的商品類別信息，發(fā)布后消費(fèi)者即可根據(jù)分類快速購(gòu)買?？梢蕴砑佣喾N商品分類【操作闡明】商家可在該界面添加分類，多種分類方便消費(fèi)者查找商品。也可以批量修正、批量發(fā)布、批量下架、批量刪除商品，還可以打印與導(dǎo)出當(dāng)前頁(yè)面的商品信息。3.2商品管理圖3.2-1圖3.2-2【功能闡明】展現(xiàn)微信商城的商品信息，需求發(fā)布后消費(fèi)者才可以購(gòu)買?！静僮麝U明】添加商品的方式有多種：導(dǎo)入規(guī)范商品、導(dǎo)入在線商品、導(dǎo)入進(jìn)銷存商品、導(dǎo)入Excel商品、復(fù)制在線店鋪商品等如圖3.2-2。還可以批量修正、批量發(fā)布、批量下架、批量刪除、打印也導(dǎo)出當(dāng)前商品。可以設(shè)置該商品為熱銷商品，

30、啟用進(jìn)銷存軟件的數(shù)據(jù)接口后“進(jìn)銷存商品綁定商品條碼與商品稱號(hào)可以實(shí)現(xiàn)與線下進(jìn)銷存系統(tǒng)對(duì)接此商品信息。假設(shè)消費(fèi)者已下單此商品，在到貨后可以通知消費(fèi)者，消費(fèi)者手機(jī)端可以接納到貨通知信息。3.3促銷管理圖3.3-1圖3.3-2【功能闡明】針對(duì)各門店設(shè)置促銷折扣信息，促銷類別多樣化。【操作闡明】選擇促銷類型，可根據(jù)當(dāng)前店鋪的運(yùn)營(yíng)方式選擇適宜的促銷類型。限量特價(jià)為例：選擇需求設(shè)定特價(jià)的商品，進(jìn)展特價(jià)設(shè)定，審核后在促銷時(shí)間內(nèi)生效(如圖3.3-2)3.4在線商品圖3.4-1【功能闡明】可以從“在線商品中選擇所需商品到本人店鋪中運(yùn)營(yíng)【操作闡明】在線商品是其它店鋪或進(jìn)銷存系統(tǒng)中的商品，可以直接填寫商品稱號(hào)或商品

31、條碼來(lái)查找，多項(xiàng)選擇操作可以直接選擇多個(gè)參與到我的店鋪，(有意微我yhoken) 加到我的店鋪后需求修正庫(kù)存與價(jià)錢等根本信息，發(fā)布后消費(fèi)者在微信端即可購(gòu)買。3.5商品評(píng)價(jià)圖3.5-1【功能闡明】消費(fèi)者對(duì)已購(gòu)買勝利訂單商品的評(píng)價(jià)【操作闡明】可以按分類查看當(dāng)前分類下的商品評(píng)價(jià)總數(shù)，對(duì)已評(píng)價(jià)的訂單可以進(jìn)展回復(fù)操作。網(wǎng)絡(luò)訂單圖4-14.1查看訂單圖4.1-1圖4.1-2【功能闡明】可查看一切消費(fèi)訂單，消費(fèi)方式送貨上門，到店取貨，付款方式，支付形狀，消費(fèi)者信息等【操作闡明】點(diǎn)擊左側(cè)一切的形狀分類就可以查看不同分類下的訂單信息，點(diǎn)單“單號(hào)鏈接可以查看對(duì)應(yīng)單號(hào)的詳細(xì)信息如圖4.1-2，(有意微我yhoken

32、)屬于哪個(gè)店、能否完成的訂單、消費(fèi)者信息等，還可以按店鋪稱號(hào)與單號(hào)查找，導(dǎo)出或打印當(dāng)前頁(yè)面的訂單。4.2查看支付圖4.2-1【功能闡明】查看一切消費(fèi)者訂單的支付類型與形狀，支付類型分為：現(xiàn)金支付、微信網(wǎng)頁(yè)支付、購(gòu)物券、現(xiàn)金退款四種方式?！静僮麝U明】支付匯總：按支付類型匯總支付金額；支付明細(xì)：按支付類型查詢每一筆訂單的支付金額4.3查看消費(fèi)圖4.3-1【功能闡明】按銷售匯總與銷售明細(xì)查詢商品的銷售價(jià)錢、銷售數(shù)量等【操作闡明】銷售匯總是按業(yè)務(wù)來(lái)源與銷售方式查詢各店鋪的總銷售數(shù)量與總銷售金額；銷售明細(xì)是查詢每一筆訂單的銷售明細(xì)。4.4業(yè)務(wù)闡明圖4.4-1【功能闡明】點(diǎn)店通與消費(fèi)之前的業(yè)務(wù)流程【操作闡

33、明】消費(fèi)者在微信前端下單，供應(yīng)商可以在沒(méi)有庫(kù)存或其它情況下取消訂單，假設(shè)供應(yīng)商確認(rèn)訂單那么購(gòu)物流程繼續(xù)，供應(yīng)商需求發(fā)貨收款最后完成訂單，訂單完成后消費(fèi)者可以在一定時(shí)間內(nèi)懇求退貨退款，消費(fèi)者退貨、供應(yīng)商收貨后退款勝利。4.5設(shè)置圖4.5-1【功能闡明】普通設(shè)置分后端音訊規(guī)那么與前端微商城配置規(guī)那么。網(wǎng)絡(luò)訂單設(shè)置中可以選擇能否啟用貨到付款、到店取貨、送貨上門等方式，假設(shè)不選中那么表示當(dāng)前操作不支持【操作闡明】音訊規(guī)那么是對(duì)點(diǎn)店通后臺(tái)的設(shè)置，選中那么表示支持該操作；微信前端頁(yè)面和業(yè)務(wù)的相關(guān)配置中可以根據(jù)店鋪情況選擇能否到店消費(fèi)，能否可以送貨上門，能否可以貨到付款，能否可以運(yùn)用儲(chǔ)值卡支付等。我的會(huì)員圖

34、5-15.1會(huì)員卡圖5.1-1【功能闡明】查詢會(huì)員卡號(hào)、會(huì)員信息、歸屬門店、消費(fèi)金額、累計(jì)積分、開(kāi)卡時(shí)間等信息【操作闡明】會(huì)員卡是按手機(jī)號(hào)碼獨(dú)一標(biāo)識(shí)不同會(huì)員的標(biāo)志，注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼勝利即成為會(huì)員。5.2休眠會(huì)員圖5.2-1【功能闡明】根據(jù)時(shí)間段查詢一段時(shí)間內(nèi)沒(méi)有消費(fèi)的會(huì)員，就是休眠會(huì)員(有意微我yhoken)【操作闡明】選擇起始日期或者輸入會(huì)員卡號(hào)、會(huì)員昵稱、手機(jī)號(hào)碼就可以查找時(shí)間段內(nèi)沒(méi)有消費(fèi)的休眠會(huì)員5.3設(shè)置圖5.3-1【功能闡明】主要是設(shè)置積分規(guī)那么，會(huì)員與活動(dòng)期間的積分規(guī)那么，簽到規(guī)那么，會(huì)員卡闡明，儲(chǔ)值設(shè)置，充值規(guī)那么等【操作闡明】積分規(guī)那么可以設(shè)置為1元積1分，在會(huì)員生日時(shí)可以多倍積分

35、，活動(dòng)期間獎(jiǎng)勵(lì)多倍積分。(有意微我yhoken)會(huì)員簽到一次可設(shè)置送積分，延續(xù)簽到可再送積分，累積的積分可以兌換商品。儲(chǔ)值設(shè)置那么需求與進(jìn)銷存軟件對(duì)接IIS途徑，需啟用購(gòu)物卡支付功能或啟用微支付功能才干運(yùn)用儲(chǔ)值卡里面余額。6. 我的店鋪6.1根本信息圖6.1-1【功能闡明】當(dāng)前門店的根底信息【操作闡明】包括當(dāng)前門店的LOGO圖，所屬行業(yè)類型，店鋪稱號(hào)不可更改，店鋪編碼，聯(lián)絡(luò)人，聯(lián)絡(luò)方式，營(yíng)業(yè)時(shí)間與店鋪闡明等6.2地址信息圖6.2-1【功能闡明】商家可以把微信店鋪定位在地圖的某一點(diǎn)，方便消費(fèi)者在微信商城中搜索周邊商店?！静僮麝U明】此方法是經(jīng)過(guò)LBS基于位置的效力拖拽地圖或紅點(diǎn)，在地圖上用紅點(diǎn)標(biāo)注

36、您的店鋪位置。6.3店鋪引見(jiàn)圖6.3-1【功能闡明】描畫當(dāng)前店鋪的運(yùn)營(yíng)理念與優(yōu)勢(shì)等【操作闡明】此處可以用文字或圖片的方式描畫當(dāng)前店鋪的各種信息，比如運(yùn)營(yíng)理念、優(yōu)勢(shì)、開(kāi)展歷程等6.4廣告圖片圖6.4-1【功能闡明】顯示在搜周邊公眾號(hào)上的店鋪主題圖片【操作闡明】可以添加、修正圖片，按尺寸修正顯示效果更好?？梢暂斎雸D片標(biāo)題，此圖片的上傳方式為本地上傳或輸入網(wǎng)絡(luò)鏈接地址。6.5店鋪模板圖片6.5-1【功能闡明】微信前端店鋪模板，根據(jù)不同的行業(yè)有多種模板可以切換選擇運(yùn)用，目前為止已有的行業(yè)為服裝、生鮮水果、百貨、酒、餐飲【操作闡明】根據(jù)各行業(yè)選擇對(duì)應(yīng)的符合當(dāng)前門店商品的模板，改換模板不影響數(shù)據(jù)、庫(kù)存和商

37、品信息6.6二維碼圖6.6-1【功能闡明】店鋪二維碼，掃碼二維碼可以立刻進(jìn)入搜周邊【操作闡明】可以輸入二維碼的稱號(hào)，添加、修正、刪除二維碼的LOGO，還可以導(dǎo)出二維碼。6.7配送信息圖6.7-1【功能闡明】配送設(shè)置與送貨上門時(shí)間【操作闡明】可以在此處設(shè)置最低多少元起送，低于多少價(jià)錢收運(yùn)費(fèi)多少元，也可以設(shè)置送貨上門的時(shí)間段，選中那么表示支持該操作。(有意微我yhoken)7. 約定排隊(duì)7.1我的約定圖7.1-1【功能闡明】經(jīng)過(guò)后臺(tái)錄入的日期時(shí)間，消費(fèi)者可以在某個(gè)日期內(nèi)約定，填寫約定的信息，后臺(tái)審核后即可處置?！静僮麝U明】添加多個(gè)日期或者添加整月份日期，可以設(shè)置最大約定數(shù)，點(diǎn)擊“約定號(hào)可以查看當(dāng)前

38、約定詳細(xì)信息，審核能否有效即可處置約定訂單信息。7.2設(shè)置圖7.2-1【功能闡明】經(jīng)過(guò)后臺(tái)錄入日期時(shí)間，選擇能否屏蔽今天或其它的信息，也可以設(shè)置消費(fèi)者約定時(shí)發(fā)送的微信音訊模板【操作闡明】選擇微信端約定日期屏蔽今天那么消費(fèi)者選擇約定日期從明天開(kāi)場(chǎng)。(有意微我yhoken)還可以在此處設(shè)置每一天的約定次數(shù)?！拔⑿乓粲嵤窃O(shè)置消費(fèi)者約定時(shí)接納的微信音訊模板8. 連鎖管理8.1我的公司圖8.1-1圖8.1-2【功能闡明】連鎖門店管理是由總部版本創(chuàng)建分公司、門店、直營(yíng)店、代理商的入口，創(chuàng)建的公司由總部一致管理，門店可以從總部商品中進(jìn)展采購(gòu)發(fā)布到本人店鋪銷售，門店的會(huì)員可共享到總店共同擁有。【操作闡明】創(chuàng)建

39、總部：填寫注冊(cè)公司的公司稱號(hào)、法人代表、聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)絡(luò)、公司地址、營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)。新增門店：填寫門店登錄稱號(hào)、密碼、郵箱、商家編碼、店鋪稱號(hào)不可更改、聯(lián)絡(luò)信息、行業(yè)類型、店鋪闡明、店鋪地理位置定位如圖：圖8.1-2門店信息：可修正當(dāng)前門店的根本資料信息、地址信息、店鋪引見(jiàn)、門店二維碼、廣告圖片、店鋪模板、配送信息。(有意微我yhoken)廣告圖片：主要是在微信商城前端搜周邊顯示的主圖。地址信息：是當(dāng)前門店標(biāo)注店鋪位置，方便消費(fèi)者經(jīng)過(guò)位置信息效力定位到當(dāng)前店鋪進(jìn)展消費(fèi)。門店二維碼：消費(fèi)者可經(jīng)過(guò)掃二維碼直接進(jìn)入店鋪。8.2店鋪列表圖8.2-1【功能闡明】顯示總店管理下的一切門店信息【操作闡明】可以添加、

40、修正、刪除門店信息，也可以導(dǎo)出和打印當(dāng)前列表中的門店信息。9. 掃描購(gòu)圖9-1圖9-2【功能闡明】可以對(duì)每件商品添加二維碼，經(jīng)過(guò)微信掃描二維碼立刻在微信平臺(tái)直接購(gòu)買商品。二維碼可以導(dǎo)出打印【操作闡明】門店管理員可以選擇門店或商品生成二維碼。首先選擇要生成的，再選擇商品，然后根據(jù)門店所要的格式尺寸生成二維碼，導(dǎo)出二維碼如圖9-2。最后可以將導(dǎo)出的二維碼做各類活動(dòng)或展現(xiàn)。10. 我的微信10.1微信設(shè)置圖10.1-1【功能闡明】如今我的微信已改版為網(wǎng)頁(yè)方式，方便用戶操作【操作闡明】建議只創(chuàng)建一個(gè)微信賬號(hào)，這樣能保證微信的正確性。10.2自定義菜單圖10.2-1【功能闡明】最多可以添加3個(gè)一級(jí)菜單，

41、每個(gè)一級(jí)菜單最多可添加5個(gè)二級(jí)菜單【操作闡明】針對(duì)“菜單管理進(jìn)展的任何操作：添加菜單、修正菜單名、刪除菜單等都要點(diǎn)擊“發(fā)布按鈕才干生效。10.3關(guān)注回復(fù)圖10.3-1【功能闡明】該項(xiàng)設(shè)置為訂閱者微信端關(guān)注后收到的店鋪?zhàn)詣?dòng)回復(fù)的音訊【操作闡明】可設(shè)置回復(fù)音訊類型為圖文和文本，必需求有素材庫(kù)圖文或音訊才干進(jìn)展關(guān)注回復(fù)設(shè)置，否那么系統(tǒng)會(huì)報(bào)錯(cuò)。10.4素材庫(kù)圖10.4-1【功能闡明】素材庫(kù)與綁定的微信公眾號(hào)素材庫(kù)是同步的，也就是說(shuō)可以在此處發(fā)布音訊至朋友圈【操作闡明】素材庫(kù)是為了設(shè)置關(guān)注回復(fù)、以及自定義菜單時(shí)，提供圖文、文本音訊素材選擇。點(diǎn)擊“素材庫(kù)，進(jìn)入設(shè)置素材模板累面，分為圖文音訊和文本音訊10.

42、5模板設(shè)置圖10.5-1【功能闡明】此為店鋪首頁(yè)模板，可根據(jù)不同類型的店鋪設(shè)置本人喜歡的模版【操作闡明】模板中的廣告圖片可以自定義交換，在點(diǎn)店通后臺(tái)“我的店鋪、“廣告圖片里添加圖片即可10.6營(yíng)銷活動(dòng)10.6.1、點(diǎn)擊“我的微信，進(jìn)入我的微信網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面，點(diǎn)擊營(yíng)銷活動(dòng)，進(jìn)入活動(dòng)主頁(yè)面，如以下圖：圖10.6.1-110.6.2、點(diǎn)擊商戶紅包&優(yōu)惠券，進(jìn)入商戶紅包頁(yè)面，點(diǎn)擊新建活動(dòng)，輸入內(nèi)容后，點(diǎn)擊下一步圖10.6.2-110.6.3、次數(shù)設(shè)置完，點(diǎn)擊下一步圖10.6.3-110.6.4、進(jìn)入中獎(jiǎng)設(shè)置頁(yè)面，目前有兩種選擇，一種是紅包，一種是優(yōu)惠券，需求選擇哪種活動(dòng)，勾選即可，假設(shè)還需求添加商品，點(diǎn)擊下

43、方的“+添加商品“，設(shè)置相應(yīng)規(guī)那么即可。圖10.6.4-1溫馨提示：獎(jiǎng)品數(shù)量將影響?yīng)勂烦橹懈怕?中獎(jiǎng)概率=(獎(jiǎng)品數(shù)量已抽獎(jiǎng)品數(shù)量)(活動(dòng)抽獎(jiǎng)總次數(shù)已抽次數(shù))，紅包與優(yōu)惠券是兩種類型，但是流程是一樣的。10.6.5、進(jìn)入活動(dòng)店鋪步驟，選擇參與活動(dòng)的店鋪，點(diǎn)擊下一步。(有意微我yhoken)圖10.6.5-1溫馨提示：設(shè)置了店鋪，中獎(jiǎng)紅包才干在此處設(shè)置的店鋪里運(yùn)用。10.6.6、提交后，整個(gè)活動(dòng)就算建成了，并消費(fèi)一個(gè)鏈接與二維碼，可講鏈接分享給好友，也可以用微信掃一掃功能掃描二維碼進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面。圖10.6.6-110.6.7、進(jìn)入微信，用掃一掃掃描二維碼，進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面11. 微信支付圖11-111

44、.1在線支付圖11.1-1【功能闡明】微信支付可以分為在線支付、查看支付、支付查詢、操作日志、設(shè)置等信息【操作闡明】新增支付，手動(dòng)輸入支付金額,經(jīng)過(guò)掃描二維碼或掃描槍刷條開(kāi)形碼或鍵盤輸入等方式即可付款。11.2查看支付圖11.2-1【功能闡明】可按日期與店鋪名和訂單號(hào)查詢支付類型微信刷卡支付、微信原生支付，可以查詢支付匯總、支付明細(xì)報(bào)表【操作闡明】1.可按訂單日期、店鋪稱號(hào)、單號(hào)等組合查詢訂單相應(yīng)的支付情況。2.假設(shè)是連鎖版，總店可以查看各門店的支付匯總。3.支付類型：“微信原生支付是指用戶運(yùn)用微信掃描商家給出的二維碼付款；“微信刷卡支付是指商家掃描用戶微信條形碼實(shí)現(xiàn)的支付。11.3支付查詢圖

45、11.3-1【功能闡明】經(jīng)過(guò)日期與支付單號(hào)可以查詢訂單概略【操作闡明】可按日期、關(guān)鍵字等多個(gè)條件組合查詢支付流水單號(hào)11.4日志圖11.4-1【功能闡明】記錄線上數(shù)據(jù)導(dǎo)入線下的相關(guān)日志信息【操作闡明】可按日期范圍查找日志記錄11.5設(shè)置圖11.5-1【功能闡明】軟件接口實(shí)現(xiàn)線上線下支付無(wú)縫對(duì)接，可以是本地進(jìn)銷存軟件或優(yōu)戶其它零售進(jìn)銷存軟件，也可以是第三方接口，還可以選擇能否啟用進(jìn)銷存中的微信支付接口【操作闡明】熱鍵設(shè)置、二維碼圖片大小、默許支付方式等。輸入正確的效力器地址和數(shù)據(jù)庫(kù)及賬戶，設(shè)置好數(shù)據(jù)庫(kù)后勾選戶用進(jìn)銷存中的微信支付接口。12. 配送要貨12.1我的供應(yīng)商圖12.1-1【功能闡明】分

46、類顯示我的供應(yīng)商列表、我的采購(gòu)單、配送單、線上商品、購(gòu)物車等信息【操作闡明】可以查詢當(dāng)前店鋪的供應(yīng)商、當(dāng)前店鋪的采購(gòu)單、供應(yīng)商的配送單、線上商品、購(gòu)物車等報(bào)表信息,當(dāng)前店鋪可自行采購(gòu)在線商品。可以查詢供應(yīng)商信息，添加新供應(yīng)商12.2我的客戶圖12.2-1【功能闡明】分類顯示我的客戶、客戶的采購(gòu)單、我的配送單等信息【操作闡明】可以按日期范圍、客戶稱號(hào)、聯(lián)絡(luò)、訂單號(hào)等信息查詢。13. 積分兌換圖13-113.1我的商品圖13.1-1【功能闡明】消費(fèi)者每消費(fèi)一筆訂單都得到相應(yīng)的積分，消費(fèi)者可以用積分兌換指定積分內(nèi)的商品。還可以查看積分兌換率，兌換記錄。我的商品是當(dāng)前店鋪可以兌換的商品【操作闡明】可以

47、用來(lái)兌換的商品，可以查看當(dāng)前可兌換商品的圖片、商品信息、開(kāi)場(chǎng)與終了時(shí)間、兌換形狀、需兌換積分與限量數(shù)和剩余總數(shù)等13.2積分兌換單圖13.2-1【功能闡明】展現(xiàn)消費(fèi)者積分兌換形狀(有意微我yhoken)【操作闡明】根據(jù)日期范圍和兌換單號(hào)、聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)絡(luò)可以查找一切兌換形狀13.3兌換記錄圖13.3-1【功能闡明】展現(xiàn)一切兌換記錄【操作闡明】根據(jù)日期范圍和會(huì)員稱號(hào)、單號(hào)、商品編碼、商品稱號(hào)可以查找一切兌換記錄14. 客戶預(yù)定14.1查看預(yù)定圖14.1-1【功能闡明】客戶預(yù)定主要針對(duì)大客戶類型，例如水果類效力范圍有員工福利水果券、商務(wù)禮品定制、水果的定期供貨、大批量采購(gòu)優(yōu)惠等類型。專屬大客戶代表跟進(jìn)，然后生成訂單、上門效力，最后驗(yàn)收結(jié)算?！静僮麝U明】在微信前端商城頁(yè)面填寫姓名與提交后就預(yù)定勝利，點(diǎn)店通后臺(tái)可查。15. 報(bào)表分析15.1信息報(bào)表圖15.1-1【功能闡明】可查看店鋪與商品的閱讀量在微信平臺(tái)里的點(diǎn)擊量【操作闡明】系統(tǒng)默許顯示7天內(nèi)的閱讀量，用戶可以自定義選擇時(shí)間段查詢。商品閱讀量那么一次最多只能同時(shí)查詢5個(gè)商品的數(shù)據(jù)。15.2查看支付圖15