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文檔簡介
1、1針對五方面的問題的卡片終端需求分析卡片監(jiān)控手段缺失卡片發(fā)出后,沒有監(jiān)控使用狀態(tài)的手段;卡片故障情況,只能聽從客戶的反饋;卡片使用情況,沒有統(tǒng)計分析工具;卡片檢測服務不足卡片故障現(xiàn)場移動工作人員無法進入,終端條件信息不足卡片故障的檢測依賴行業(yè)維護人員維護人員對卡片及通訊網(wǎng)絡知識缺乏維護人員定位SIM卡故障只能依靠排除自己業(yè)務側(cè)的原因卡片補換效率不高卡片補換環(huán)節(jié)多:現(xiàn)場電力局營業(yè)廳電力局現(xiàn)場卡片補換時間長卡片補換需電力維護人員多次往返電力客戶強勢,投訴壓力大增值業(yè)務少行業(yè)客戶是運營商爭奪的優(yōu)質(zhì)客戶群開發(fā)數(shù)據(jù)傳輸加密等增值業(yè)務M2M業(yè)務有效深度綁定客戶2在行業(yè)M2M卡片中預置SIM卡自檢應用程序發(fā)
2、行帶自檢功能的M2M卡片,維護人員到達故障現(xiàn)場時,可以通過簡單的測試判斷是否是電力SIM卡的問題,完成現(xiàn)場檢測。需要的檢測工具簡單,只需要普通的支持STK技術手機即可。對維護人員的技術要求門檻低,把SIM卡插入維護人員攜帶的手機中,SIM卡會通過開機導航指引維護人員進入卡片STK菜單,按照簡單的操作界面就可以完成檢測功能??ㄆ瑱z測增強型SIM卡服務:卡片監(jiān)測3維護人員選擇STK菜單“網(wǎng)絡檢測”,SIM卡會申請通過GPRS(APN)通道連接行業(yè)客戶業(yè)務平臺的指定檢測頁面,同時可以上發(fā)報文通知后臺OTA服務器。如果成功打開檢測網(wǎng)頁,完成檢測。則證明該電力節(jié)點的故障是由于其電力終端側(cè)原因造成的,與電
3、力SIM卡及GPRS通道無關??ㄆ瑱z測增強型SIM卡服務:卡片檢測4如果多次嘗試無法打開后臺檢測網(wǎng)頁,維護人員可以選擇STK菜單”SIM卡自檢”,如果檢測通過,則提示“SIM卡自檢正常”,證明故障節(jié)點可能是由于GPRS通道造成的,或是該卡片的鑒權數(shù)據(jù)在后臺發(fā)生改變導致SIM卡鑒權失敗如果多次嘗試也無法看到“SIM卡自檢正?!保C明是電力SIM卡本身的故障所致卡片檢測增強型SIM卡服務:卡片檢測5為了讓維護人員可以對故障卡片進行現(xiàn)場的補換卡,而無需將故障卡片帶回從而提高故障恢復效率,將SIM卡設計為支持現(xiàn)場補換卡的模式(支持空白卡寫卡技術):M2M卡片SIM卡會預制ICCID和Ki,但是沒有預制
4、IMSI。需要現(xiàn)場換卡時,電力維護人員通過自己的手機號碼(需預先授權)將所攜帶的SIM卡空白卡的空卡序列號上發(fā)到后臺(BOSS)后臺在數(shù)據(jù)庫中找到匹配的IMSI下發(fā)到客戶手機中,同時BOSS將此IMSI與Ki匹配并開通;維護人員將SIM空白卡插入另一部手機,SIM卡空白卡會因鑒權失敗(沒有寫入IMSI所致)而觸發(fā)彈出輸入框,維護人員將收到的IMSI值輸入進去,重啟手機,則這張新M2M的SIM卡就可以使用了現(xiàn)場補卡增強型SIM卡服務:現(xiàn)場補卡6現(xiàn)場補換需要的工具十分簡單,只需要維護人員配備普通支持STK技術的手機即可?,F(xiàn)在補換對維護人員的技術要求較低,通過STK的菜單在手機的操作界面完成即可。因
5、為涉及到BOSS后臺支撐,可能需要BOSS完成空白卡補卡技術的改造。(有部分試點地市已經(jīng)準備進行空白卡寫卡技術測試)對于不具備空白卡寫卡技術的地市,可以采用普通備卡方式完成現(xiàn)場補卡?,F(xiàn)場補卡增強型SIM卡服務:現(xiàn)場補卡7OTA服務器可完成的日常監(jiān)控支撐能力包括:位置信息(小區(qū)ID)、設備綁定、狀態(tài)監(jiān)控日常監(jiān)控1位置信息初次啟動時小區(qū)位置鎖定小區(qū)信息變更通知23狀態(tài)監(jiān)控- 系統(tǒng)隨時主動查詢各終端運行狀態(tài)- 終端自動上發(fā)狀態(tài)信息,如超時未發(fā),則定位終端故障設備綁定-將M2M卡片與終端設備ID綁定,防止卡片被盜用增強型SIM卡服務:通信狀態(tài)監(jiān)測8設備綁定狀態(tài)監(jiān)控123 位置信息位置信息 (靜態(tài)M2M
6、終端)記錄卡片初次啟動時所在通信小區(qū)信息小區(qū)位置信息變更通知OTA服務器將M2M卡片與無線模塊/設備關聯(lián)來,方便快捷的通過手機號進行設備定位和綁定 對于移動運營商: 綁定M2M卡和無線通訊模塊, 防止M2M的卡號資源被挪用到其他地方而帶來的資費損失. 對于系統(tǒng)集成商: 當業(yè)務監(jiān)控平臺接收到某一手機號發(fā)出的告警信息時,能夠快速的通過手機號對應到某一臺具體的告警設備上,便于設備故障定位監(jiān)控M2M卡片的在線狀態(tài),當M2M卡片處于不在網(wǎng)狀態(tài)時及時發(fā)出告警短信,及時進行故障診斷和處理 M2M卡片定時主動向平臺提交心跳請求,表示其處于在線狀態(tài) 平臺定期或不定期向M2M卡片查詢其狀態(tài),確??ㄆ诰€可用狀態(tài)信
7、息包括小區(qū)信息、網(wǎng)絡質(zhì)量、相鄰網(wǎng)絡等增強型SIM卡服務:通信狀態(tài)監(jiān)測雅斯拓OTA平臺(M2M)M2M平臺(1)(首次使用)開機上電后,SIM卡安裝的IMEI和Loc(位置)追蹤程序主動讀取模組的IMEI值和CLL ID位置信息SIM卡向OTA平臺M2M發(fā)起該模塊的設備注冊信息M2M卡號資源管理平臺完成該手機號與模塊IMEI及初始位置的快速綁定 (2)(3)(日常使用)開機上電后,SIM卡安裝的IMEI和LOC追蹤Applet主動讀取Module的IMEI值和LOC值SIM卡向M2M卡資源管理平臺發(fā)起該模塊的設備和LOC綁定信息M2M卡管理平臺檢查系統(tǒng)中該手機號的IMEI值與系統(tǒng)中原有的IMEI
8、是否匹配, 如不匹配, 則系統(tǒng)向M2M平臺發(fā)告警信息(4)位置信息和設備綁定增強型SIM卡服務:通信狀態(tài)監(jiān)測雅斯拓OTA平臺(M2M)M2M平臺(2)(3)(4)狀態(tài)監(jiān)控(卡片自檢)開機上電后,SIM卡安裝的狀態(tài)自檢應用定期向平臺發(fā)送該模塊的狀態(tài)信息M2M卡管理平臺完成該手機號的狀態(tài)更新如果超過一定時間周期平臺未受到卡片的狀態(tài)信息,表示該卡片通訊狀態(tài)不正確,則向系統(tǒng)管理員發(fā)出告警通知(平臺查詢)M2M卡管理平臺定期或主動向一批或特定M2M卡片發(fā)送狀態(tài)查詢請求M2M卡收到該請求后向卡管理平臺發(fā)送狀態(tài)信息M2M卡管理平臺完成該手機號的狀態(tài)更新如果超過一定時間周期平臺未受到卡片的狀態(tài)信息,表示該卡片
9、通訊狀態(tài)不正確,則向系統(tǒng)管理員發(fā)出告警通知增強型SIM卡服務:通信狀態(tài)監(jiān)測方案1要求(SIM卡進行加密):M2M卡:提供加解密接口,供終端設備調(diào)用。終端設備:對所有上、下行數(shù)據(jù)調(diào)用M2M卡加/解密數(shù)據(jù)M2M業(yè)務系統(tǒng):所有上、下行數(shù)據(jù)調(diào)用系統(tǒng)側(cè)加解密模塊對數(shù)據(jù)加解密只能應用于數(shù)據(jù)量小的傳輸,采用二級分散3DES算法設備向電力系統(tǒng)業(yè)務管理平臺發(fā)送數(shù)據(jù)信息電力系統(tǒng)業(yè)務管理平臺網(wǎng)絡側(cè)系統(tǒng)OTA設備/M2M卡M2M卡系統(tǒng)側(cè)解密模塊電力系統(tǒng)業(yè)務管理平臺向解密模塊傳送密文數(shù)據(jù) 43設備將需要發(fā)送的通訊數(shù)據(jù)傳送給M2M卡片1卡片完成傳輸數(shù)據(jù)的加密2端到端安全解密模塊向電力系統(tǒng)業(yè)務管理平臺返回明文數(shù)據(jù) 5SIM加密增強型SIM卡服務:加密設備向電力系統(tǒng)業(yè)務管理平臺發(fā)送數(shù)據(jù)信息電力系統(tǒng)業(yè)務管理平臺網(wǎng)絡側(cè)系統(tǒng)OTA設備/M2M卡M2M卡密鑰管理模塊電力系統(tǒng)業(yè)務管理平臺向密鑰
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