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1、.PAGE :.;1、工業(yè)工程學(xué)科構(gòu)成和開展了解工業(yè)工程在國內(nèi)外開展消費(fèi)過程中所發(fā)揚(yáng)的作用;P7-主要引見了IE在美國和日本開展消費(fèi)過程中所起的作用。P9主要引見了國內(nèi)IE學(xué)科的開展及在企業(yè)中的運(yùn)用。了解工業(yè)工程學(xué)科構(gòu)成的四個(gè)階段;P3-科學(xué)管理時(shí)期工業(yè)工程的緣起、運(yùn)籌學(xué)時(shí)期工業(yè)工程有了實(shí)際根底、定量和精細(xì)化時(shí)期計(jì)算機(jī)的出現(xiàn),利用信息系統(tǒng)可以協(xié)助 決策、經(jīng)濟(jì)全球化和網(wǎng)絡(luò)化時(shí)期網(wǎng)絡(luò)化。了解工業(yè)工程與工商管理的區(qū)別與聯(lián)絡(luò);區(qū)別:工業(yè)工程是工程與技術(shù)的交叉學(xué)科,偏重研討消費(fèi)、技術(shù)、和工程管理類的問題;而工商管理business administration那么是偏重財(cái)務(wù)、人事、金融等商務(wù)行政性的管理
2、行為。就學(xué)科的設(shè)置而言,普通工業(yè)工程設(shè)在工學(xué)院,工商管理設(shè)在商學(xué)院。工業(yè)工程主要以自然科學(xué)為根底,而工商管理那么主要以社會科學(xué)為根底。聯(lián)絡(luò):工業(yè)工程的研討職能和工商管理的研討職能相互聯(lián)絡(luò),相互影響。了解科學(xué)管理時(shí)期工業(yè)工程學(xué)科代表人物及其主要奉獻(xiàn);P4-泰勒,科學(xué)管理原理;吉爾布雷斯夫婦,動作研討;甘特,甘特圖;上述是比較有代表性的人物。其他見書。Shewhart統(tǒng)計(jì)過程控制了解工業(yè)工程的定義及研討職能范圍。P10-定義:研討對象、研討方法和研討目的。P11-職能:1-7點(diǎn),也大致構(gòu)成的IE學(xué)科的幾大模塊。2、消費(fèi)率和競爭力了解消費(fèi)率定義;P25-產(chǎn)出和投入之比。分類及各自含義;P25-全部要
3、素消費(fèi)率、部分要素消費(fèi)率、國家消費(fèi)率含義見書了解影響消費(fèi)率的要素;P26-內(nèi)部要素:硬件和軟件兩大部分。外部要素詳細(xì)見書。了解消費(fèi)率與質(zhì)量及就業(yè)之間的關(guān)系。P27-由于消費(fèi)率的提高,消費(fèi)得到開展,經(jīng)濟(jì)隨之增長,從而發(fā)明更多的就業(yè)時(shí)機(jī)。詳細(xì)見書3、產(chǎn)品決策和消費(fèi)方式了解需求的構(gòu)成及分解;P43-構(gòu)成:趨勢、周期性、隨機(jī)、突變。分解:可用普通數(shù)據(jù)處置方法。在需求預(yù)測的定量分析方法中會有分解方法的引見,作為概念只需知道是數(shù)據(jù)的定量處置即可。了解定性預(yù)測的方法;P44-普通定性預(yù)測:根據(jù)底層經(jīng)銷人員提供的數(shù)據(jù)進(jìn)展預(yù)測。市場調(diào)研:多采用調(diào)查詢卷或上門訪問,主要是為了了解顧客對現(xiàn)有產(chǎn)品的評價(jià)。歷史類比:根
4、據(jù)歷史上類似產(chǎn)品的銷售情況來做出相關(guān)的預(yù)測。德爾菲法:蘭德公司首創(chuàng),須了解其主要過程。掌握時(shí)間序列預(yù)測;P44-簡單挪動平均:需求數(shù)據(jù)相對較多,適用于無季節(jié)變化、無快速變化的預(yù)測,比較簡單。加權(quán)挪動平均:和簡單挪動平均做法類似,不過有一定的改良,運(yùn)用范圍一樣。指數(shù)平滑法:所需數(shù)據(jù)較少,關(guān)鍵在于合理的選取平滑系數(shù),運(yùn)用較廣泛。線性回歸分析方法;P4445-屬于因果關(guān)系分析方法,可用手任務(wù)圖法或最小二乘法需求數(shù)學(xué)知識完成。了解悲觀決策、樂觀決策、平均決策特點(diǎn);掌握這三種決策的方法;P47-1了解概念;與決策人的個(gè)性特征由較大關(guān)系2掌握計(jì)算P47例4.2。何謂風(fēng)險(xiǎn)決策?P48-未來的出現(xiàn)概率有統(tǒng)計(jì)數(shù)
5、據(jù),據(jù)此求得期望盈利,根據(jù)這種期望盈利的多少進(jìn)展選擇,即是風(fēng)險(xiǎn)決策。某種決策的期望盈利如何計(jì)算?P48-公式4.4。產(chǎn)品生命周期有幾個(gè)階段?對指點(diǎn)消費(fèi)決策有什么作用?P49-四個(gè)階段:引導(dǎo)期,增長期,成熟期,衰退期??梢詾楫a(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、消費(fèi)和銷售提供決策的根據(jù)。如黑白TV曾經(jīng)處于衰退期,就沒有必要再去大量投產(chǎn)了。了解單件消費(fèi)方式、大量消費(fèi)方式、多種類小批量消費(fèi)方式的各自的特點(diǎn);P5355-1單件消費(fèi):普通都是按訂單消費(fèi)。比較好的滿足顧客的需求;而且有些大型昂貴的設(shè)備只能個(gè)別訂貨。但是消費(fèi)率較低,價(jià)錢相對較高。2大量消費(fèi)方式:采用的機(jī)器都比較規(guī)范化,消費(fèi)高度專業(yè)化,具有明顯的節(jié)拍性,消費(fèi)率較高
6、,消費(fèi)本錢大大降低,但是消費(fèi)設(shè)備的柔性較差,難以順應(yīng)迅速變化的市場,滿足市場多樣化需求的才干較差,顧客的稱心度也比較差。3多種類小批量消費(fèi):順應(yīng)了客戶需求的多樣化,不過組織管理方面比較困難,所以大多采用成組技術(shù)來安排此類的消費(fèi)。了解工藝矩陣各元素的意義及最正確配置的含義。P56-行表示產(chǎn)品的產(chǎn)量和消費(fèi)的延續(xù)性程度,列表示消費(fèi)組織方式的自動化程度。消費(fèi)規(guī)模與消費(fèi)的組織方式最正確相配時(shí)在對角線上。假設(shè)上偏離就降低消費(fèi)率,但柔性添加;下偏離可提高消費(fèi)率,不過柔性就降低了。4、設(shè)備規(guī)劃與供應(yīng)鏈管理了解設(shè)備規(guī)劃所要思索的要素;P61-本錢要素,自然環(huán)境要素,社會要素等。掌握選址的根本步驟;P61-普通分
7、兩步:先選擇大致地域;再確定該范圍內(nèi)詳細(xì)地點(diǎn)。步驟各自思索的要素也不大一致,各有偏重點(diǎn)。掌握加權(quán)平均法、重心法、盈虧平衡點(diǎn)法等定量選址方法;P62-加權(quán)平均法:列出要素清單,給出等級和分值;確定權(quán)重再進(jìn)展歸一化,最后評分。見例5.1重心法:主要是放在平面坐標(biāo)上,并假定運(yùn)輸本錢與運(yùn)貨量及運(yùn)輸間隔 成正比。盈虧平衡點(diǎn)法:從本錢出發(fā),確定能盈利的消費(fèi)規(guī)模,從而確定地址。見p65圖表了解工廠布置的原那么和目的;P68-1四工程標(biāo):可行性;經(jīng)濟(jì)性;平安性;可調(diào)整性。2六個(gè)根本原那么。掌握工廠布置的步驟;P68-三大步驟:確定工廠的消費(fèi)方式;分析;設(shè)計(jì)幾種布置方案并進(jìn)展對比,最后確定較好的一種布置方案。了
8、解工廠布置的類型;P69-工廠布置與消費(fèi)方式有關(guān)。大致有四種:工藝專業(yè)化布置柔性較好,但運(yùn)輸間隔 長;產(chǎn)品專業(yè)化布置消費(fèi)率高;運(yùn)用成組技術(shù)的布置;定位布置適宜于單件。了解供應(yīng)鏈管理的概念及需求思索的關(guān)鍵問題。P74-研討目的,限制條件,追求的目的。P75-七個(gè)關(guān)鍵的問題:供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)造;庫存控制;配送戰(zhàn)略;供應(yīng)鏈集成和戰(zhàn)略結(jié)伴;產(chǎn)品設(shè)計(jì);信息技術(shù)和決策支持系統(tǒng);顧客價(jià)值等。5、任務(wù)研討與任務(wù)設(shè)計(jì)了解任務(wù)研討是傳統(tǒng)工業(yè)工程研討的根本內(nèi)容;P81-是用科學(xué)和合理的操作方法替代老的不合理的方法,以節(jié)約時(shí)間,從而到達(dá)提高消費(fèi)率的目的。當(dāng)今,任務(wù)研討依然工廠改善操作、提高效益的重要手段。詳細(xì)見書了解動
9、作研討與時(shí)間研討的區(qū)別與聯(lián)絡(luò); P8184-區(qū)別:動作研討研討操作方法,其結(jié)果是規(guī)范的任務(wù)方法,而時(shí)間研討研討工時(shí),結(jié)果是規(guī)范的工時(shí)定額。聯(lián)絡(luò):規(guī)范的任務(wù)方法是時(shí)間研討的前提,而工時(shí)定額的結(jié)果那么是檢驗(yàn)任務(wù)方法好壞的根據(jù)。掌握動作研討的5W1H分析法的根本內(nèi)容;P82-目的是為了反復(fù)運(yùn)用,不斷的找出更好的方法。分別為:Why,what,who,where,when,how。掌握動作研討的圖示法的填寫;P82-是為了明晰的顯示出動作的空閑程度,明白任務(wù)流程及動素的閑置率。了解畫圖的規(guī)范化,各自的圖形代表各自不同的含義。詳細(xì)見書了解時(shí)間研討法與任務(wù)抽樣的異同;P8486-同:都是研討工時(shí)。異:時(shí)間
10、研討研討的是頻率比較快,操作周期比較短的動作。而任務(wù)抽樣研討的是頻率較慢,操作周期比較長的動作。時(shí)間研討是延續(xù)測定,而任務(wù)抽樣不延續(xù)。掌握工時(shí)定額的計(jì)算方法;P84-85。普通來說,有幾種主要方法。重點(diǎn)引見時(shí)間研討法,任務(wù)抽樣。公式6.1不要求,重點(diǎn)是公式6.2的掌握。了解學(xué)習(xí)曲線的用途及曲線的普通方式。P87-是中閱歷的積累,任務(wù)時(shí)間能夠會隨著任務(wù)次數(shù)的添加而減少。除了在消費(fèi)管理方面確定工時(shí)定額,還能有效地協(xié)助 產(chǎn)品的價(jià)錢決策及投資決策等。詳細(xì)見書6、質(zhì)量管理了解著名質(zhì)量管理專家及ISO9000體系對質(zhì)量所作的定義;P93-見書了解ISO9000對質(zhì)量管理的定義;P96-見書。了解質(zhì)量管理開
11、展的五個(gè)階段;P97-操作者擔(dān)任階段;領(lǐng)班擔(dān)任階段;檢驗(yàn)員擔(dān)任階段;統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制;全面質(zhì)量管理。詳細(xì)見書了解質(zhì)量本錢的構(gòu)成;P100-大致分為4類:預(yù)防;檢驗(yàn);內(nèi)部損失;外部損失。詳細(xì)見書了解變異的分類;P101-可歸屬緣由產(chǎn)生的;隨機(jī)要素呵斥的。掌握統(tǒng)計(jì)過程控制程序及控制圖的統(tǒng)計(jì)學(xué)原理;P101-控制程序,閉環(huán)系統(tǒng),重要的是反響。P102-統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理:假設(shè)檢驗(yàn)的運(yùn)用,是一種圖解法。掌握Xbar-R控制圖的繪制及判別;P103105-見書。了解PDCA的四個(gè)過程;P106-方案;實(shí)施;檢查;處置。重要的是繼續(xù)改良的理念。了解質(zhì)量管理的其它工具:分布圖、直方圖、柏拉多圖、特性要因圖的含義。P1
12、07111-詳細(xì)見書。7、工程管理何謂工程,何謂工程管理?P121-工程是指不大能夠反復(fù)的一次性任務(wù)。工程必需事先謀劃好、仔細(xì)制定出方案,由于一旦出錯(cuò),那么要花很大的代價(jià)。工程管理也就是對工程的管理。與普通消費(fèi)管理不同的事:工程的整個(gè)過程或其中的活動都是一次性的,不能像消費(fèi)管理一樣在下次消費(fèi)中糾正。了解工程生命周期的四個(gè)階段;P122-識別需求;提出處理方案;執(zhí)行工程;終了工程。詳細(xì)見書了解常見的三種工程組織構(gòu)造;P125-工程型組織;職能型組織;矩陣型組織。詳細(xì)見書掌握網(wǎng)絡(luò)圖的繪制方法及如何確定關(guān)鍵道路;P129-詳細(xì)見書,例題8.1。掌握一個(gè)活動時(shí)間的平均值和方差的計(jì)算方法;P133-公式
13、。掌握在給定概率下計(jì)算預(yù)估工期的方法。P133134-公式及例題。8、庫存管理何謂獨(dú)立需求和相關(guān)需求?P141-獨(dú)立需求由市場影響,而相關(guān)需求受其他物料需求的影響,是在獨(dú)立需求確定之后計(jì)算而得的。舉例:汽車和汽車輪胎。了解庫存種類及庫存本錢;P141-五類庫存種類:中轉(zhuǎn)庫存;周期庫存;季節(jié)庫存;平安庫存;緩沖庫存。三類庫存本錢:保管本錢;訂貨本錢;缺貨本錢。掌握庫存ABC分析法;P142-“關(guān)鍵的少數(shù),次要的多數(shù)。掌握經(jīng)濟(jì)訂貨模型、邊運(yùn)用邊進(jìn)貨模型。P144146-公式的掌握。假設(shè)有了過去一段時(shí)間實(shí)踐需求的數(shù)據(jù),在滿足給定需求概率求下,如何確定平安庫存?P146148-掌握公式,詳細(xì)可見例題9
14、.2。9、綜合消費(fèi)方案了解在MRPII的消費(fèi)體系下的消費(fèi)方案的構(gòu)成體系;P151了解綜合消費(fèi)方案、主消費(fèi)方案、物料需求方案、消費(fèi)排程方案在消費(fèi)方案中的不同位置和作用;見書,須綜合思索。了解編制綜合消費(fèi)方案所需信息;P152-市場需求信息及消費(fèi)本錢有關(guān)的信息。了解綜合消費(fèi)方案的平衡戰(zhàn)略;P152-歸納有四種:追蹤戰(zhàn)略;添加企業(yè)的消費(fèi)柔性;改動庫存程度戰(zhàn)略;影響需求。了解綜合消費(fèi)方案的方案對象。P151-主要是對大類的產(chǎn)品消費(fèi)的數(shù)量進(jìn)展規(guī)劃,而不詳細(xì)到產(chǎn)品的不同型號。10、主消費(fèi)方案了解主消費(fèi)方案的功能;P161了解主消費(fèi)方案的方案對象;P162-輸出的是詳細(xì)型號的產(chǎn)品。了解主消費(fèi)方案所思索的消費(fèi)方式;P162-備貨消費(fèi);訂貨消費(fèi);訂貨裝配消費(fèi)。了解方案時(shí)區(qū)和時(shí)界的概念;P163-時(shí)區(qū)是時(shí)間段的概念,時(shí)界表示時(shí)區(qū)與時(shí)區(qū)間的界限,沒有時(shí)間長度。了解編制主消費(fèi)方案的相關(guān)術(shù)語;P165掌握主消費(fèi)方案中毛需求量的計(jì)算方法。P165-根
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