T目標(biāo)客戶在哪里V20

1、T+目標(biāo)客戶在哪里T+業(yè)務(wù)部 2013年7月 目錄商貿(mào)與工貿(mào) T+客戶定位異地多機(jī)構(gòu)異地多機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向用戶多倉(cāng)庫(kù)、多辦事處、多分公司、多門店、多分銷點(diǎn)差異化競(jìng)爭(zhēng) 業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)找客戶談客戶如何找如何談 深度：進(jìn)銷存+財(cái)務(wù)+生產(chǎn)+分銷+上下游？廣度：多倉(cāng)庫(kù)+多辦事處+多分公司+多渠道？Event Contact企業(yè)在信息化上既有深度的需求，也有廣度的需求，你怎么辦？T+T+信息化服務(wù)的方向選擇 賣點(diǎn)聚焦：移動(dòng)+遠(yuǎn)程異地多組織機(jī)構(gòu)：（多倉(cāng)庫(kù)、多辦事處、多門店、多渠道商）傳統(tǒng)領(lǐng)域：商貿(mào)流通、工貿(mào)一體（差異化體現(xiàn)：業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)）營(yíng)業(yè)規(guī)模:1000萬(wàn)3億企業(yè)T+市場(chǎng)定位企業(yè)規(guī)模企業(yè)特點(diǎn)推廣手段T+的市場(chǎng)

2、定位是由于T+產(chǎn)品特點(diǎn)及市場(chǎng)背景決定的目標(biāo)客戶規(guī)模領(lǐng)域（項(xiàng)目類型）企業(yè)規(guī)模（銷售額）并發(fā)用戶財(cái)務(wù)500萬(wàn)-3億140財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)加生產(chǎn)1000萬(wàn)-3億100分銷3000萬(wàn)-3億100連鎖零售2000萬(wàn)-3億100并發(fā)用戶指同時(shí)在線的用戶數(shù)，超過(guò)上表限定的用戶數(shù)時(shí)系統(tǒng)運(yùn)行效率受影響。該數(shù)據(jù)適用于配置較高的服務(wù)器：于Intel Xeon E5-2620 雙路24核心 16G內(nèi)存 SAS磁盤或固態(tài)磁盤 目錄商貿(mào)與工貿(mào) T+客戶定位異地多機(jī)構(gòu)異地多機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向多倉(cāng)庫(kù)、多辦事處、多分公司、多門店、多分銷點(diǎn)差異化競(jìng)爭(zhēng) 業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)找客戶談客戶如何找如何談遠(yuǎn)程倉(cāng)庫(kù)A異地多倉(cāng)庫(kù)管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)采購(gòu)計(jì)劃:實(shí)時(shí)了解各個(gè)

3、異地倉(cāng)庫(kù)及整體庫(kù)存情況，并據(jù)此統(tǒng)籌安排是否需要采購(gòu)。銷售承諾:是否有足夠的庫(kù)存可供銷售。庫(kù)存分析:滯銷/暢銷/庫(kù)齡等各類庫(kù)存數(shù)據(jù)處理及分析。倉(cāng)庫(kù)理貨，包括貨位、貨架管理等，保證在入庫(kù)時(shí)有足夠庫(kù)存空間，在銷售發(fā)貨時(shí)能夠按單快速揀貨、發(fā)貨業(yè)務(wù)對(duì)賬，包括與采購(gòu)部門、銷售部門、財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)對(duì)賬，確保庫(kù)存數(shù)量的準(zhǔn)確性總部工廠A異地倉(cāng)庫(kù)C分公司/辦事處異地倉(cāng)庫(kù)B多倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)模式多倉(cāng)庫(kù)多見(jiàn)于工貿(mào)一體企業(yè)，以不同品類的貨物生產(chǎn)工廠為基地建立倉(cāng)庫(kù)，由總部統(tǒng)一向分銷商或銷售網(wǎng)點(diǎn)發(fā)貨或調(diào)配很多商貿(mào)型企業(yè)，公司在寫字樓，倉(cāng)庫(kù)分布在城市各個(gè)銷售點(diǎn)，也會(huì)存在多倉(cāng)庫(kù)管理需求工廠C工廠B總部總部核心管控點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)總部核心

4、管控點(diǎn)客戶資源公司掌控業(yè)務(wù)進(jìn)展:訂單數(shù)量/發(fā)貨情況/收款 對(duì)賬銷售點(diǎn)的庫(kù)存情況 銷售點(diǎn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)發(fā)展新客戶并維護(hù)客戶關(guān)系下達(dá)訂單、查詢商品庫(kù)存及價(jià)格、 了解訂單執(zhí)行情況、催款了解經(jīng)銷商的銷售及庫(kù)存情況并 告知總部多辦事處業(yè)務(wù)模式：辦事處只是個(gè)銷售部門，主要職責(zé)就是發(fā)展和維護(hù)客戶（或經(jīng)銷商），與客戶（或經(jīng)銷商）的貨物及往來(lái)都是由總部統(tǒng)管，如暢捷通公司的模式多辦事處管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)移動(dòng)業(yè)務(wù)員商品庫(kù)存和價(jià)格查詢客戶維護(hù)和查詢下單及訂單跟蹤移動(dòng)經(jīng)理審批及報(bào)表查看通過(guò)移動(dòng)跑店管理實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)員的監(jiān)管直接登錄T+進(jìn)行上報(bào)根據(jù)經(jīng)銷商的庫(kù)存銷售上報(bào)進(jìn)行補(bǔ)貨需求分析，統(tǒng)一配貨B 庫(kù)存銷量上報(bào)A 移動(dòng)管理T+多辦事處管理

5、應(yīng)用-價(jià)值亮點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，異地辦事處免安裝，只要能上網(wǎng)就可用手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用，移動(dòng)下單、審批、商品庫(kù)存及價(jià)格查詢總部核心管控點(diǎn)客戶資源公司掌控實(shí)時(shí)了解分公司的銷售情況和庫(kù)存情況，以便安排備貨和配貨，降低庫(kù)存積壓和斷貨現(xiàn)象分析各分公司的利潤(rùn)情況對(duì)各分公司的銷售情況進(jìn)行各種分析，如分公司銷售排名、 暢銷品分析、滯銷品分析等， 以指導(dǎo)總部進(jìn)行商品選擇 分公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)日常銷售向總部下達(dá)采購(gòu)訂單接收總部的發(fā)貨并付款倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)成本和利潤(rùn)計(jì)算多分公司業(yè)務(wù)模式：傳統(tǒng)模式是總部和各分公司分開(kāi)賬套管理，現(xiàn)在總部和分公司的業(yè)務(wù)賬可在同一套賬里管理，并能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)單據(jù)的互傳，適合對(duì)分公司重業(yè)務(wù)管理，輕財(cái)務(wù)管理的企業(yè)，分公司僅

6、是一個(gè)銷售機(jī)構(gòu)，如用友公司的模式多分公司管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)總部分公司采購(gòu)訂單銷售訂單發(fā)貨單進(jìn)貨單各分公司和總部可在一套賬里集中管理分公司只能查看和處理本機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)總部人員可通過(guò)權(quán)限設(shè)置查看所有分公司的業(yè)務(wù)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)T+多分公司管理應(yīng)用-價(jià)值亮點(diǎn)通過(guò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)管理，分公司和總部都在同一套賬，不需跨賬套查詢數(shù) 據(jù)了多門店管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)門店貨物的銷售與收銀，記錄每一筆銷售業(yè)務(wù)，包括貨品折扣、會(huì)員消費(fèi)、銷售金額等跟總部進(jìn)行銷售、貨物庫(kù)存對(duì)賬，銷售款項(xiàng)全部上繳總部，庫(kù)存接受總部監(jiān)管多門店業(yè)務(wù)模式總部實(shí)時(shí)掌握各個(gè)門店的銷售和庫(kù)存情況并進(jìn)行貨物的調(diào)配會(huì)員管理、促銷策略的制定，通過(guò)門店實(shí)現(xiàn)粘性顧客消費(fèi)和促進(jìn)銷售、消化

7、庫(kù)存為目標(biāo)門店及導(dǎo)購(gòu)銷售業(yè)績(jī)分析與排名，并負(fù)責(zé)導(dǎo)購(gòu)人員的管理與培訓(xùn)總部工廠門店門店門店分公司/辦事處外購(gòu)門店既是銷售部門也是一個(gè)倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)點(diǎn)，存貨均由總部進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)或生產(chǎn)并調(diào)配至各個(gè)門店，包括各門店之間調(diào)配，相關(guān)門店銷售款項(xiàng)由總部統(tǒng)管。門店類型包括自營(yíng)專賣店、商場(chǎng)或超市專柜、加盟店等門店規(guī)模及行業(yè)門店數(shù)量不超過(guò)50個(gè)商貿(mào)流通、工貿(mào)一體企業(yè)，如食品、機(jī)械、五金、小家電、配件、服裝鞋帽、配件等總部核心管控點(diǎn)門店核心業(yè)務(wù)智能配送、智能補(bǔ)貨按補(bǔ)貨規(guī)則自動(dòng)補(bǔ)貨配貨在途管理 會(huì)員管理會(huì)員積分會(huì)員折扣打折返現(xiàn)滿贈(zèng)A 配貨管理C 促銷管理B 會(huì)員管理通過(guò)掃描條形碼進(jìn)行 銷售開(kāi)單實(shí)時(shí)查看銷售庫(kù)存對(duì)賬結(jié)算D 零售P

8、OST+多門店管理應(yīng)用-價(jià)值亮點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，門店免安裝；運(yùn)維只管服務(wù)器，運(yùn)維成本低效率高手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用，指尖上的跑店業(yè)務(wù)管理廠商核心管控點(diǎn)實(shí)時(shí)了解分銷商的銷售和庫(kù)存情況，以便安排備貨和配貨，降低庫(kù)存積壓和斷貨現(xiàn)象客戶資源集中，便于數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷與分銷商之間的及時(shí)對(duì)賬，防控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 分銷商關(guān)鍵業(yè)務(wù)與廠商及其他分銷商的交流溝通日常銷售與訂貨接收總部的發(fā)貨并付款與廠商的對(duì)賬及業(yè)務(wù)跟蹤多分銷商業(yè)務(wù)模式：1、松散型管理模式：適合對(duì)分銷商控制力度不強(qiáng)的二三線品牌商，通過(guò)分銷商庫(kù)存銷量上報(bào)，了解其銷售和庫(kù)存情況，以便進(jìn)行備貨和配貨。2、緊密型管理模式：適合對(duì)分銷商控制力度比較強(qiáng)的品牌商，讓分銷商和總部用同一套賬做

9、自己的進(jìn)銷存業(yè)務(wù)，不僅能實(shí)時(shí)了解經(jīng)銷商的銷售和庫(kù)存情況以便進(jìn)行備貨和配貨，還可掌控終端客戶，另外還可提高分銷商的管理，和多分公司的模式類似。多分銷商管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)T+多分銷商管理應(yīng)用-價(jià)值亮點(diǎn)松散型管理：通過(guò)庫(kù)存銷量上報(bào)了解分銷商的銷售及庫(kù)存情況緊密型管理：通過(guò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)分銷商和總部在同一套賬里管理直接登錄T+進(jìn)行上報(bào)通過(guò)移動(dòng)跑店進(jìn)行補(bǔ)貨根據(jù)經(jīng)銷商的庫(kù)存銷售上報(bào)進(jìn)行補(bǔ)貨需求分析，統(tǒng)一配貨A 庫(kù)存銷量上報(bào)各分銷商和總部可在一套賬里集中管理分銷商只能查看和處理本機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)總部人員可通過(guò)權(quán)限設(shè)置查看所有分銷商的業(yè)務(wù)B 營(yíng)銷機(jī)構(gòu)目錄商貿(mào)與工貿(mào)異地多機(jī)構(gòu) T+客戶定位異地多機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向多倉(cāng)庫(kù)、多辦

10、事處、多分公司、多門店、多分銷點(diǎn)差異化競(jìng)爭(zhēng) 業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)找客戶談客戶如何找如何談T+老客戶行業(yè)分布分銷、零售行業(yè)流通行業(yè)制造行業(yè)結(jié)論：T+老客戶中流通、分銷、零售行業(yè)占比較高！ 所以T+在流通、分銷、零售行業(yè)繼續(xù)發(fā)力！商貿(mào)企業(yè)T+應(yīng)用曲靖天美家電有限公司：賣場(chǎng)從曲靖市區(qū)拓展到了沾益等周邊縣市，庫(kù)房/賣場(chǎng)/財(cái)務(wù)三賬管理難1、天美按照業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理，庫(kù)房、賣場(chǎng)及財(cái)務(wù)各部門人員通過(guò)IE瀏覽器隨時(shí)登錄T+了解總部和各門店的庫(kù)存信息。2、庫(kù)存環(huán)節(jié)：出、入庫(kù)業(yè)務(wù)發(fā)生后，系統(tǒng)同步并準(zhǔn)確地提供庫(kù)存明細(xì)賬，供使用者輕松查庫(kù)存；3、往來(lái)款環(huán)節(jié)：按貨單立賬，提供往來(lái)明細(xì)、賬齡分析、業(yè)務(wù)員提醒，并可在售前對(duì)客戶進(jìn)行信用

11、控制，降低企業(yè)賒銷風(fēng)險(xiǎn)； 工貿(mào)一體企業(yè)T+應(yīng)用永良玩具有限公司,生產(chǎn)兒童玩具，有20多家經(jīng)銷商，發(fā)展中遇到一些困惑，競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品更新快，如何快速把產(chǎn)品推到經(jīng)銷商？節(jié)假日頻繁，就有頻繁的促銷、贈(zèng)送活動(dòng)，管理越來(lái)越亂，經(jīng)銷商錯(cuò)誤預(yù)估銷量，造成滯銷的問(wèn)題如何解決？T+提供新品發(fā)布，讓經(jīng)銷商快了解新品；完善的促銷管理，讓促銷更輕松；業(yè)務(wù)員在及時(shí)上報(bào)經(jīng)銷商庫(kù)存，分析銷貨能力，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)生產(chǎn)數(shù)量； T+覆蓋傳統(tǒng)軟件所在的領(lǐng)域傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件領(lǐng)域-差異點(diǎn)T+覆蓋傳統(tǒng)軟件所在的領(lǐng)域傳統(tǒng)一體化軟件領(lǐng)域差異點(diǎn)目錄商貿(mào)與工貿(mào)異地多機(jī)構(gòu) T+客戶定位異地多機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向多倉(cāng)庫(kù)、多辦事處、多分公司、多門店、多分銷點(diǎn)差異

12、化競(jìng)爭(zhēng) 業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)找客戶談客戶如何找如何談如何找T+客戶？老客戶如何去找？四個(gè)維度-首先梳理自己老客戶3、有分銷渠道管理需求老客戶4、有零售、連鎖管理需求1、有多機(jī)構(gòu)管理需求 的老客戶2、已經(jīng)應(yīng)用 遠(yuǎn)程通客戶2、老客戶如何找？1、新客戶如何找？行業(yè)市場(chǎng)：以區(qū)域行業(yè)性整體合作為主，如煙草、農(nóng)林漁工業(yè)園區(qū)：以工貿(mào)一體化為主寫字樓宇市場(chǎng)：以商貿(mào)批發(fā)為主如何挖掘出T+客戶 以樣板拉動(dòng)根據(jù)地以移動(dòng)端拉動(dòng)PC端常規(guī)銷售動(dòng)作38%32%25%16%小型研討會(huì)： 體驗(yàn)會(huì)/樣板交流、沙龍、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷： 移動(dòng)占位、碼客老客戶經(jīng)營(yíng)友商替換如何談T+客戶角色價(jià)值 兩步法1、找出或指出客戶問(wèn)題2、產(chǎn)品如何進(jìn)行

13、解決移動(dòng)管理，輕松辦公老板桌面，重點(diǎn)掌控遠(yuǎn)程管控 ，規(guī)模發(fā)展免年結(jié)，自由立賬異地建賬，異地查賬，遠(yuǎn)程管控、審批實(shí)時(shí)成本財(cái)務(wù)經(jīng)理銷售經(jīng)理總經(jīng)理客戶滿意度與訂單業(yè)務(wù)跟蹤對(duì)銷售點(diǎn)數(shù)據(jù)采集與補(bǔ)貨業(yè)務(wù)員工作便利性與團(tuán)隊(duì)粘性兩步法 三角色 九要點(diǎn) 聚焦“異地遠(yuǎn)程 +移動(dòng)”T+目標(biāo)客戶滿足度總結(jié)目標(biāo)客戶管理訴求T+價(jià)值點(diǎn)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化客戶需立賬靈活；實(shí)時(shí)成本與毛利，快速定價(jià)；免年結(jié)，跨年查賬流程靈活，設(shè)置簡(jiǎn)單，參數(shù)少流程靈活選擇：既可按發(fā)票立賬，也可按收發(fā)貨立賬；實(shí)時(shí)成本和利潤(rùn)計(jì)算；免年結(jié)；全面的資產(chǎn)管理（11.5）老客戶群體有分銷、零售、連鎖管理需求有移動(dòng)、社區(qū)化、網(wǎng)店管理需求K3KIS; 速達(dá)500

14、0GJP V3；T3T6U8均存在以上升級(jí)訴求分銷、連鎖、零售應(yīng)用T+移動(dòng)，面向老板、經(jīng)理、業(yè)務(wù)員T+網(wǎng)店：面向企業(yè)自建網(wǎng)站，淘寶等 （11.51）異地多倉(cāng)庫(kù)管理多倉(cāng)庫(kù)的成本核算便于銷售及時(shí)查閱庫(kù)存B/S架構(gòu)，異地倉(cāng)庫(kù)免安裝，上網(wǎng)即可登錄系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)出入庫(kù)管理。異地多辦事處管理及時(shí)補(bǔ)貨業(yè)務(wù)員與銷售經(jīng)理實(shí)時(shí)下單、提醒、審批、查詢按角色使用的暢捷移動(dòng)可對(duì)經(jīng)銷商的銷量和庫(kù)存進(jìn)行上報(bào)，以便總部進(jìn)行補(bǔ)貨需求分析。（11.5）T+目標(biāo)客戶滿足度總結(jié)目標(biāo)客戶管理訴求T+價(jià)值點(diǎn)多分銷商管理松散型管理：對(duì)分銷商及時(shí)補(bǔ)貨，及時(shí)下單，及時(shí)對(duì)賬；緊密型管理：讓分銷商和總部用一套賬，統(tǒng)一商品，分銷商單獨(dú)管理自己的進(jìn)銷存賬。

15、分銷管理（11.5）庫(kù)存銷量上報(bào)（11.5，可通過(guò)T+本身上報(bào)，也可通過(guò)移動(dòng)跑店管理上報(bào)）營(yíng)銷機(jī)構(gòu)管理（11.5）多門店管理實(shí)現(xiàn)門店的零售、收銀、要貨等管理總部統(tǒng)一配貨、統(tǒng)一資金管理零售管理（11.5）POS收銀（11.5）會(huì)員管理（11.5）促銷管理（11.5）多分公司管理分公司是純銷售型的公司，獨(dú)立核算，但對(duì)財(cái)務(wù)賬要求不高，傳統(tǒng)軟件的處理方法是每個(gè)分公司建一套賬，總部不能對(duì)所有分公司的銷售、庫(kù)存、利潤(rùn)等情況全盤了解，要跨不同賬套去查詢。11.5的分銷管理和營(yíng)銷機(jī)構(gòu)結(jié)合使用，可實(shí)現(xiàn)分公司和總部在同一賬套管理。（11.5）T+的移動(dòng)站位策略T+暢捷移動(dòng)適用的用戶對(duì)象：業(yè)務(wù)類型：1、適用于所有的

16、銷售業(yè)務(wù)（下單、查庫(kù)存）2、分銷跑店 （11.5）3、業(yè)務(wù)員定位（11.5）4、管理者查詢、分析5、管理者業(yè)務(wù)審批1、支持AndroidIOSW phone2、下載地址：為什么要聚焦于移動(dòng)？1、人人都可講，降低門檻2、快速傳播，樣板效應(yīng)突出3、我們的移動(dòng)是最好的4、通過(guò)T+移動(dòng)端快速拉動(dòng)T+ PC端銷售業(yè)務(wù)員查客戶下訂單業(yè)務(wù)員下訂單業(yè)務(wù)員查商品業(yè)務(wù)員查訂單業(yè)務(wù)員收款預(yù)警業(yè)務(wù)員跑店上報(bào)銷售經(jīng)理審批銷售經(jīng)理跑店檢查銷售經(jīng)理找業(yè)務(wù)員老板看資金老板看收入老板看支出老板看趨勢(shì)+在何處支付云管理云協(xié)同云財(cái)稅云客戶營(yíng)銷、位置服務(wù)在多端上的管理應(yīng)用智能物流的使用。手機(jī)營(yíng)銷Pad營(yíng)銷及管理報(bào)表Pda物流管理APP插件應(yīng)用基礎(chǔ)模塊+APP應(yīng)用插件本地化插件可選、可用網(wǎng)上插件T+開(kāi)發(fā)者計(jì)劃平臺(tái)化研發(fā)客戶滿意伙伴盈利新模式云+端PC端+移動(dòng)端T+T+ 業(yè)務(wù)管理：業(yè)務(wù)單據(jù)的隨時(shí)錄入、審批、客戶信息隨時(shí)增加；報(bào)表查詢