大型國(guó)有企業(yè)信息化規(guī)劃(共11頁(yè))

1、大型國(guó)有企業(yè)(u yu q y)信息化規(guī)劃 大型國(guó)有企業(yè)是一種(y zhn)比較特別的企業(yè)形式，其承擔(dān)了國(guó)家建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要任務(wù)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)生活中占有舉足輕重的地位。中國(guó)的現(xiàn)代化和強(qiáng)國(guó)之路更多的需要這些大企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。在目前市場(chǎng)日益全球化的背景下，如何讓我們的大型國(guó)有企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，并取得優(yōu)勢(shì)地位是一項(xiàng)非常緊迫和重要的任務(wù)。 什么是大型國(guó)有企業(yè)？所謂大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán)是指在國(guó)內(nèi)一個(gè)行業(yè)內(nèi)占據(jù)主導(dǎo)地位，處在相對(duì)傳統(tǒng)領(lǐng)域的，并具有一定的國(guó)際(guj)競(jìng)爭(zhēng)能力的大型綜合企業(yè)集團(tuán)。該類(lèi)企業(yè)集團(tuán)具有如下特征： 1.該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍包括完整的產(chǎn)業(yè)鏈，并在產(chǎn)業(yè)鏈中處于主導(dǎo)地位； 2.業(yè)務(wù)

2、屬于傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)體系，并具有一定的科技含量； 3.屬于上市公司，接受?chē)?yán)格的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)監(jiān)管； 4.參與國(guó)際(guj)競(jìng)爭(zhēng)，在國(guó)際上具有一定的影響力，并有希望成為大型的國(guó)際化行業(yè)代表陛公司； 5.企業(yè)除具有面向市場(chǎng)化的生產(chǎn)(shngchn)、經(jīng)營(yíng)和管理等服務(wù)功能外，還承擔(dān)了一定的政治、社會(huì)責(zé)任； 6.企業(yè)除了主業(yè)以外，還包括(boku)很多相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)公司。 隨著市場(chǎng)全球化，特別是我國(guó)在2002年加入世界貿(mào)易組織之后，為確?？沙掷m(xù)發(fā)展，并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)和公司紛紛使出渾身解數(shù)，其中普遍而且非常重要的一個(gè)“招數(shù)”就是實(shí)施“信息化”.同樣大型國(guó)有企業(yè)也將提高企業(yè)

3、管理效率、優(yōu)化管理流程和及時(shí)掌握企業(yè)運(yùn)行狀況的重任寄托在企業(yè)的信息化建設(shè)上。特別是2002年以來(lái)，中國(guó)國(guó)內(nèi)掀起了一輪大型國(guó)有企業(yè)信息化建設(shè)的高潮，如中國(guó)石化集團(tuán)相繼實(shí)施了“天地一體網(wǎng)”工程、與IBM合作建立中國(guó)第一個(gè)企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)格系統(tǒng)，以及依托中關(guān)村科技軟件公司建立中石化統(tǒng)一信息平臺(tái)工程等信息化項(xiàng)目 ;銀行業(yè)也在2002年的3月成立中國(guó)銀聯(lián)，采用先進(jìn)的信息技術(shù)與現(xiàn)代公司經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立和運(yùn)營(yíng)廣泛、高效的銀行卡跨行信息交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，制定統(tǒng)一的業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)高效率的銀行卡跨行通用及業(yè)務(wù)的聯(lián)合發(fā)展，并推廣普及銀聯(lián)卡，積極改善受理環(huán)境，推動(dòng)我國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。 許多人將企業(yè)的信息化管理簡(jiǎn)單

4、地理解為采用先進(jìn)技術(shù)手段來(lái)替代傳統(tǒng)手工方式的一次技術(shù)革命，而對(duì)于管理的實(shí)質(zhì)內(nèi)容并沒(méi)有什么改變。其實(shí)不然，企業(yè)信息化管理本質(zhì)上是一次企業(yè)管理理念和管理手段的改革，并將深入到企業(yè)內(nèi)部，影響到企業(yè)的各個(gè)方面。例如實(shí)施企業(yè)信息化首先(shuxin)必須進(jìn)行企業(yè)流程的改造和重組，提高企業(yè)的管理效率，但業(yè)務(wù)流程的改造和重組必將涉及到企業(yè)內(nèi)部幾乎是全體員工的利益，有些員工可能由于流程的簡(jiǎn)化而失去工作，有些員工可能會(huì)由于業(yè)務(wù)的變化面臨將放棄以前熟悉的工作內(nèi)容，必須學(xué)習(xí)新的管理流程。分析大型國(guó)有企業(yè)信息化建設(shè)高潮的原因 ,主要有兩點(diǎn)： 第一，是技術(shù)條件的成熟，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。依托信息化手段可以輕松實(shí)現(xiàn)不受

5、地域限制的一體化、實(shí)時(shí)化管理，風(fēng)險(xiǎn)控制由事后變?yōu)槭虑埃芎玫貪M(mǎn)足了大型國(guó)有企業(yè)(u yu q y)業(yè)務(wù)復(fù)雜，分支機(jī)構(gòu)眾多的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。 第二，是由于管理規(guī)模和市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的需要。例如中國(guó)石化集團(tuán)選擇德國(guó)SAP公司實(shí)施企業(yè)信息化的戰(zhàn)略決策，正是希望通過(guò)引入國(guó)際企業(yè)先進(jìn)的管理理念，融會(huì)企業(yè)多年積累的優(yōu)秀管理成果(chnggu)，實(shí)現(xiàn)以信息化促進(jìn)企業(yè)國(guó)際化的目標(biāo)。 二、實(shí)施(shsh)路徑分析 一般來(lái)說(shuō)國(guó)有大型企業(yè)機(jī)構(gòu)都非常龐大，涉及整個(gè)產(chǎn)業(yè)的上中下游，甚至還有一些非相關(guān)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)種類(lèi)也很復(fù)雜，并有著及其復(fù)雜的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)關(guān)系。對(duì)于一般常規(guī)的公司或企業(yè)，實(shí)施信息化不外乎是兩條路徑，

6、一條是利用信息化模式(msh)全盤(pán)引進(jìn)國(guó)外同類(lèi)型企業(yè)的管理模式，一步到位，全面提高企業(yè)效率，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)；另一條是依據(jù)中國(guó)的特點(diǎn)，利用信息化手段在一些有條件的部門(mén)或企業(yè)率先實(shí)施規(guī)范的信息化管理，再逐步推廣。通過(guò)具體分析可以看出這兩條路徑對(duì)于某些國(guó)有大型企業(yè)來(lái)說(shuō)都存在問(wèn)題。第一條雖然實(shí)施時(shí)間短，成效大，但一方面給企業(yè)帶來(lái)的變革較大，對(duì)于像中國(guó)石化和中國(guó)銀聯(lián)這樣的大型企業(yè)集團(tuán)，在這個(gè)過(guò)程中可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也將非常大。另一方面，國(guó)有大型企業(yè)還是一個(gè)國(guó)有控股公司，其還承擔(dān)著巨大的政治、社會(huì)責(zé)任，追求最大化的市場(chǎng)利益不是其企業(yè)唯一宗旨。第二條路，雖然實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)較小，但實(shí)施周期長(zhǎng)，作為整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)整合

7、效益不明顯，有可能還會(huì)造成企業(yè)內(nèi)部部門(mén)之間的不一致和沖突問(wèn)題。 在充分研究(ynji)和總結(jié)了中國(guó)石化和中國(guó)銀聯(lián)等大型國(guó)有企業(yè)的ERP實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)之后 ,結(jié)合相關(guān)大型國(guó)有公司的特點(diǎn)，本文提出了一條適合一般性大型國(guó)有企業(yè)的開(kāi)發(fā)路徑。這條路徑簡(jiǎn)要地說(shuō)就是搭建一個(gè)平臺(tái)，企業(yè)在這個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái)下，根據(jù)各自不同的需求選擇不同的模塊，獨(dú)立建立相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心。同時(shí)由于所有的系統(tǒng)采用同樣的編碼標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一數(shù)據(jù)處理和交互機(jī)制，數(shù)據(jù)的傳輸和共享就變得相對(duì)簡(jiǎn)單。集團(tuán)公司可以實(shí)時(shí)地調(diào)用各類(lèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。同時(shí)，為了避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)，整個(gè)實(shí)施過(guò)程還是本著“先試點(diǎn)，后實(shí)施(shsh)，再推廣”的原則，優(yōu)化模型

8、，逐步推廣，最后達(dá)到(d do)系統(tǒng)“一體化”建設(shè)的目的。 中國(guó)石化案例： 中國(guó)石化的全面(qunmin)信息化工作開(kāi)始于2002年，在這之前的信息化大多是一些孤立的信息系統(tǒng)，不光是其下屬的不同類(lèi)型的公司之間存在差異，就是下屬的同一類(lèi)型公司之間也存在信息采集和管理上的不一致。中國(guó)石化總部如果要掌握整個(gè)企業(yè)的情況只能夠依靠下屬各個(gè)公司的上報(bào)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)，所得的信息既不準(zhǔn)確也不及時(shí)，對(duì)整個(gè)集團(tuán)的戰(zhàn)略決策產(chǎn)生重要影響。為了參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，在企業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)全面信息化勢(shì)在必行。 2002年，中國(guó)石化首先選擇(xunz)了國(guó)際著名的ERP廠商SAP作為基礎(chǔ)平臺(tái)提供商，并制定統(tǒng)一的編碼和數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)。選擇了不同類(lèi)型的

9、四家企業(yè)“鎮(zhèn)海煉化（煉化企業(yè)代表）、儀征化纖（化纖企業(yè)代表）、江蘇省石油公司(n s)（省級(jí)銷(xiāo)售公司代表）、天津市石油公司（直轄市銷(xiāo)售公司代表）”做ERP項(xiàng)目試點(diǎn)，其中鎮(zhèn)海煉化ERP項(xiàng)目于2002年10月14日上線(xiàn)，儀征化纖ERP項(xiàng)目于10月18日上線(xiàn)，天津市石油公司ERP項(xiàng)目于12月9日上線(xiàn)。2003年，則選擇了7家企業(yè)做試點(diǎn)，在這7家試點(diǎn)單位中首次有了油田，管道公司和一家煉油/化工一體化企業(yè)，真正將信息化運(yùn)用到公司的生產(chǎn)中來(lái)。2004年，更是選擇了14家單位做信息化試點(diǎn)單位，2006年中石化股份公司80%的單位信息化實(shí)施完成。具體突破則是從生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)入手，從先進(jìn)控制開(kāi)始，定位于生產(chǎn)控制優(yōu)化

10、，在快速帶來(lái)效益的同時(shí)也為ERP提供大量的、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。 三、關(guān)鍵問(wèn)題與分析(fnx) 由于企業(yè)信息化過(guò)程并不僅僅是一個(gè)純粹的技術(shù)問(wèn)題，還涉及管理和社會(huì)等諸多方面，所以企業(yè)信息化的實(shí)施帶來(lái)的影響和變革需要(xyo)認(rèn)真分析?？偨Y(jié)大型國(guó)有企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，可以為今后這類(lèi)大型的結(jié)構(gòu)復(fù)雜的公司建設(shè)符合中國(guó)國(guó)情的信息化系統(tǒng)提供很好的借鑒案例。本節(jié)從以下幾個(gè)方面對(duì)此類(lèi)信息化工作的要點(diǎn)進(jìn)行分析。明確信息化的目標(biāo)(mbio)問(wèn)題 近些年隨著有關(guān)信息技術(shù)的進(jìn)步，并逐步深入到人們生活的方方面面，信息化在一些企業(yè)和機(jī)構(gòu)看來(lái)是一件非常時(shí)尚的事情。這里我們首先需要確立的是信息化工作并不是一種時(shí)

11、尚的變革活動(dòng)，它必須有清晰的管理思路和明確的目標(biāo)。對(duì)于大型國(guó)有企業(yè)，還必須從社會(huì)和法律層面對(duì)信息化可能帶來(lái)的影響進(jìn)行分析和評(píng)估。明確信息化的目標(biāo)是信息化工作的開(kāi)始，對(duì)信息化完成后給企業(yè)帶來(lái)的各方面的變革及其影響必須認(rèn)真分析和評(píng)估，切忌為了形象工程搞信息化建設(shè)。 信息(xnx)資源整合問(wèn)題 各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如銷(xiāo)售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)狀況等對(duì)于一個(gè)大的企業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō)是否能夠及時(shí)掌握非常重要，在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中及時(shí)準(zhǔn)確的決策可以為企業(yè)帶來(lái)巨大的利益。信息化為這些(zhxi)信息的掌握提供了可能，但如何整合規(guī)劃好這些信息資源是一個(gè)非常難且重要的問(wèn)題。在很多地方縱向的信息還是比較順暢的，但是橫向的信息之間還是阻隔非常

12、大的。怎樣在大型國(guó)有企業(yè)的信息化過(guò)程中實(shí)現(xiàn)橫向的信息整合是關(guān)鍵。 高效的協(xié)作核心平臺(tái)建設(shè)(jinsh)問(wèn)題 大型國(guó)有企業(yè)的信息化過(guò)程建議采用統(tǒng)一平臺(tái)但不集中管理系統(tǒng)的策略，因此企業(yè)核心平臺(tái)的建設(shè)問(wèn)題將是整個(gè)信息化建設(shè)的技術(shù)難點(diǎn)和要點(diǎn)，既要求核心平臺(tái)具有一定的通用性和完整性，同時(shí)又要求獨(dú)立平臺(tái)能夠適應(yīng)不同類(lèi)型企業(yè)的個(gè)性化需求。 國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)(biozhn)問(wèn)題 很多大型國(guó)有企業(yè)都是被美國(guó)福布斯雜志評(píng)選為世界500強(qiáng)的國(guó)際化大公司，但應(yīng)該說(shuō)受制于傳統(tǒng)國(guó)有化公司的背景，這些企業(yè)的運(yùn)營(yíng)理念和管理方法與國(guó)際上的類(lèi)似機(jī)構(gòu)相比還比較落后，其承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任也比這些公司大。如何在實(shí)行國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)管理公司的同時(shí)兼具公

13、司本來(lái)的一些中國(guó)特色，是這次信息化過(guò)程中必須認(rèn)真考慮和研究的重要工作。就以世界各類(lèi)企業(yè)巨頭中普遍采用的通過(guò)扁平化管理來(lái)優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效率這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，大型國(guó)有企業(yè)在管理結(jié)構(gòu)改革這一點(diǎn)上與國(guó)際企業(yè)巨頭們就存在著巨大的不同。因?yàn)檫^(guò)度的實(shí)施扁平化勢(shì)必將排擠掉更多的人到社會(huì)中，增加社會(huì)的就業(yè)壓力(yl)，因此大型國(guó)有企業(yè)結(jié)合信息化過(guò)程采取的業(yè)務(wù)組織重構(gòu)的首要策略是：更多地強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)透明的掌握和管理，為集團(tuán)公司的重大決策提供準(zhǔn)確可靠的依據(jù)。次要的工作才是在社會(huì)承受能力允許和企業(yè)變動(dòng)不大的情況下，通過(guò)管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和重組來(lái)提升效率，做到責(zé)權(quán)利的明細(xì)。 數(shù)據(jù)安全與管理(gunl)規(guī)范化問(wèn)題 進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化

14、社會(huì)以來(lái)，信息系統(tǒng)的安全性就一直是其得到廣泛應(yīng)用的一個(gè)重要障礙。大型國(guó)有企業(yè)的信息化可以說(shuō)是將幾乎公司內(nèi)所有最重要的數(shù)據(jù)都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了共享，在方便了各類(lèi)日常業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，系統(tǒng)的安全性成為了它最大的一個(gè)潛在的危險(xiǎn)。一般來(lái)說(shuō)，大型國(guó)有企業(yè)為了保證系統(tǒng)的可靠運(yùn)行，在信息化過(guò)程中，利用技術(shù)手段能夠?qū)崿F(xiàn)的所有安全保護(hù)措施幾乎都已經(jīng)采用(ciyng)。但如果要真正做到系統(tǒng)的高可靠性和安全性，系統(tǒng)日常的管理和維護(hù)工作是一個(gè)非常重要的因素，因此公司內(nèi)部還必須為各種類(lèi)型的信息系統(tǒng)的日常管理工作制定詳細(xì)的操作規(guī)范和管理制度，并通過(guò)一定的技術(shù)手段進(jìn)行監(jiān)督。 加強(qiáng)員工信息技術(shù)的培訓(xùn)(pixn)工作 如何讓現(xiàn)有

15、的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工積極主動(dòng)地投入到信息化建設(shè)的工作中，并在日常工作中積極主動(dòng)地使用信息系統(tǒng)總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，也是關(guān)系系統(tǒng)成敗的一個(gè)非常重要的措施。比如加強(qiáng)各層面培訓(xùn)(pixn)、開(kāi)展相關(guān)信息化工作的意見(jiàn)征集和技能競(jìng)賽工作就是一個(gè)非常好的鼓勵(lì)大家參與信息化的手段。 四、總結(jié)(zngji)和展望 總結(jié)大型國(guó)有企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)管理信息化的成功經(jīng)驗(yàn)，不難看出不盲目依從國(guó)外的模式，而是采用國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)和中國(guó)國(guó)情相結(jié)合的模式是關(guān)鍵。在這樣一個(gè)基本思想指導(dǎo)下，信息化工作的重點(diǎn)在于解決(jiju)如下幾個(gè)問(wèn)題：統(tǒng)一平臺(tái)，統(tǒng)一編碼，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化；完善信息化管理制度的制定，加強(qiáng)信息化的管理工作；對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，不以減員增效的方式為目的，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行信息化工作的培訓(xùn)，引導(dǎo)他們投入到信息化的工作中。應(yīng)該說(shuō)這8年來(lái)，大型國(guó)有企業(yè)開(kāi)展的規(guī)?？涨暗娜嫘畔⒒?，投入的人力和物力也都是空前的，目前取得的成果也是顯著的。 未來(lái)的計(jì)算平臺(tái)都在向X計(jì)算一代發(fā)展，當(dāng)然這類(lèi)計(jì)算平臺(tái)目前相對(duì)來(lái)說(shuō)還不是