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文檔簡介

1、答:交往禮儀中的三A原則是、Accept:接受。2、Appreciate:欣賞3、Admire:贊美?!叭鼳原則”就是三個以A開頭的英語單詞,其中文意思就是“接受別人”、“重視別人”、“贊美別人”。首先要能夠接受別人,這是很重要的。既然強調接受別人就一定要能夠接受在常人眼里接受不了的別人,也就是說要能夠接受批評和反對自己的人。其次要自覺重視別人,這也是接受別人的思想基礎。發(fā)自內心的重視別人,才可以受到別人的重視。重視別人起碼是文明的表示,聊天時看見網(wǎng)友打個招呼,說聲“你好”,或“看見你很高興”等;有事離開時,說聲“對不起”、“再見”等,這似乎是在尊重對方,其實就是在尊重你自己。我們都知道把自己

2、的生命看的那么重要,如果我們首先把別人的生命都看的那么重要,那么自己的生命才會在別人的眼里也被看的那么重要了。通俗的講也是“我重視人人,人人才重視我”。我們沒有理由讓別人先為我或讓別人先重視自己,而必須自己先重視別人才行。第三要學會贊美別人,這是不容易做到的。有的人以為贊美別人就是低估了自己,而侮辱別人才會抬高自己,竊以為大家看我厲害,把那個笑看人生說的一無是處。且不知在大家的眼里:侮辱別人的人是無知而無恥的人。相反贊美別人的人才是被別人所贊美的。我們可以在花錢上吝嗇些,可在贊美別人上不該吝嗇的。當然贊美別人也需要真心實意、發(fā)自內心,不是虛情假意、冷嘲熱諷。贊美別人更不是無原則的贊美,贊美別人

3、的優(yōu)點是贊美,同時幫助別人修正錯誤更是變相的“贊美”。所謂“三應原則”就是應事、應己、應制。應事,就是考慮自己所處的環(huán)境場合,符合一定的禮儀規(guī)范;應己,就是根據(jù)自身的一些條件,如身高、體重、膚色等,遵循個人禮儀規(guī)范;應制,就是根據(jù)所處環(huán)境的風俗習慣、文化底蘊等表現(xiàn)出合適的個人禮儀?,F(xiàn)代禮儀更簡潔,古代禮儀更繁瑣現(xiàn)代禮儀是建立在相互平等的基礎上的,古代禮儀是為了表示謙卑現(xiàn)代禮儀主要是社交禮儀,古代禮儀多是典禮、祭祀、儀式等等現(xiàn)代禮儀并不是社會公認必須要統(tǒng)一執(zhí)行的古,代禮儀是整個社會都必須執(zhí)行的現(xiàn)代禮儀主要來自于西方,并不是我國本土的答:因工作的需要,人們往往掌握一定的國家機密和商業(yè)機密,因此在使

4、用網(wǎng)絡這種極易廣泛、迅速傳遞消息的交際工具時,必須謹慎言行,切不可掉以輕心、泄露機密。1、嚴守秘密在上網(wǎng)時,一定要注意嚴格保守國家機密或商業(yè)秘密,不可把國家機密或商業(yè)秘密當成自己所可以炫耀的資本加以傳播。要盡量避免在網(wǎng)上談及與自己所知機密相關的話題,更不可借網(wǎng)絡這種高效的傳播渠道故意泄密。使用手提電腦者應謹慎地保管電腦,不得隨意將其借給他人使用,以免其中的機密材料外泄。為防萬一,應對重要的資料采取嚴格的加密措施。2、防范“黑客”使用網(wǎng)絡時,一定要防止“黑客”入侵。所謂“黑客”,即采用非法手段侵入網(wǎng)絡服務器的人?!昂诳汀蓖鶓{借其高超的計算機知識和網(wǎng)絡操作技術進入重要機構的服務器,或偷竊機密,或

5、擅改程序,造成網(wǎng)絡混亂,并借機牟利。為他人簽名時,必須遵守哪些禮儀規(guī)范。為他人進行簽名時,簽名的具體禮儀規(guī)范,主要分為簽名的字體規(guī)范與簽名的表現(xiàn)規(guī)范等兩個部分。一、簽名的字體就簽名時所有的字體而言,其禮儀規(guī)范就面面俱到,要求嚴格,絲毫不允許犯規(guī)違禁。在正常情況下簽名就是認真地寫下本我的姓名,可見,自己所寫下的本人姓名,亦即簽名的全部內容。既然人的姓名往往一成不變,那么,在簽名中最能體現(xiàn)個人特征的,便莫過于簽名時所有的字體了。因此,要使自己的簽名“名副其實”,力求盡善盡美,就首先要把關注的重點放在簽名的字體上。欲使自己簽名的字體符合社交禮儀的要求,主要應當在以下五個方面。1、清楚簽名的清晰易辨,

6、是排在第一位的要求。在書寫簽名時,必須要采用規(guī)范的字體、規(guī)范的寫法,不要亂筆亂畫,讓人感到猶如天書一般難以文辨識。2、書寫簽名之時,若無特殊考慮,應努力使簽名完整無缺。而要做到這一條,一是要使名字完整無缺;二是使名字的筆畫完整無缺。無論如何,都有不要使之丟三落四。3、真實簽名時所簽的本人姓名,應為本人現(xiàn)用名,或是交往對象所熟知的筆名,藝名、字號。千萬不要一時興起,隨手簽以本人的化名、假名、小名以及對方一無所知的筆名,更不能以他人的姓名“李代桃僵”。4、美觀本人的姓名就是他的個人代表符號。一個人的字寫得如何,反映了他的個人素質。一個人的姓名寫得如何,更能夠間接地展示其個人的修養(yǎng)。因此,簽名的字體

7、要力求使之美觀、工整、大方,并一絲不茍。5、個性個人的簽名字體可以獨具特色,與眾不同,具有鮮明的個特征。做到了定點,將有助于增強簽名的藝術性。二、簽名的表現(xiàn)1、簽名的請求他人請求為其簽名,對自己無疑是一種尊重,通常應盡可能地滿足其要求,不要置之不理,甚至么唇相譏,或敷衍了事。2、簽名的態(tài)度替別人簽名時,既不要大筆一揮了事,顯得過分草率,也不要把自己的名字簽得過大或過小。滿足他人簽名的要求時,應一視同仁,不要挑三揀四,尢其是不要吸熱衷于為異性簽名。3、簽名的順序有的時候,會出現(xiàn)多人同時應邀為某一個人簽名的情況,此刻就出現(xiàn)了“孰先孰后”的先后順序問題。外理這一問題的常規(guī)是:尊長優(yōu)先。也就是說,應首

8、先請長者、上級簽名,自己隨后而行。4、簽名的位置為他人進行簽名時,必須選擇好適宜的簽名位置。一般來說人合乎禮法的常規(guī)簽名位置有以下三處:第一、求者本人所指定的位置。第二、宜簽名的空白位置。若替人所寫的簽名有礙其他,如有損文字、畫畫和他人的題字,則在為不妥。第三、讓他人的位置。多人同時于一處簽名時,自己不要所占“地盤”過大,或不自量力地搶先將本人姓名簽于正中或抬頭等等應請尊長落筆的地方。簽名的保存得到他人的簽名后,理當妥善進行保存,收藏。不要利用他人的簽名進行商業(yè)性活動,人中為自己營利。不要對他人的簽名說三道四,或將他人的簽名亂扔、亂丟、亂放。所謂的“不得糾正”就是指在交談中,要善于聆聽他人的意

9、見,若對方所述無傷大雅,無關大是大非,一般不宜當面予以否定,讓對方下不了臺。社交禮儀有一條重要的法則,叫作“不得糾正”。它的含義是:對交往對象的所作所為,應當求大同、求小異,若其無關宏旨、不觸犯法律、不違反道德,不有辱國格人格、不涉及生命安全,一般沒有必要判斷其是非曲直,更沒有必要當面對其加以否定。在交談中不支任意否定對方的見解,就是該法則的具體運用。我國自古就是一個聞名世界的禮儀之邦。早在三干多年前的四周時期,我國的古代禮儀就已基本成型。到了春秋時期,更是由孔子集其大成,并發(fā)揚光大。此后,由孔子所構造的禮儀體系一直影響中國社會長達兩干多年。在中國古代,禮儀的含義十分廣泛。一般而言,它至少有以

10、下四種解釋;第一,它是種包括政治,經(jīng)濟,文化、軍事制度在內的典章制度。因此,被視為“國之基”,“君之大柄”。左丘明就明確地提出“禮以體政”的主張,孔子則明言;“禮者何,即事之治也”。第二:,它是一種做人的道9規(guī)范。幾十曾說!“禮者,人道之極也”,對人必須約之以禮”。荀子則指出,“禮者,節(jié)之準也。”他們都強調了禮儀在道德生活中的重要作用。第三,它是個人及社會必須遵守的行為準則??鬃釉岢觥胺嵌Y勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動”。在這里,他就將禮儀作為了一種做人的行為規(guī)范。在著名的禮儀典籍周禮中則強調:“禮,不蹄節(jié),不侵侮,不好狎”,其含義也是以禮儀來調節(jié)人際交往。第四,它是各種正式的儀式。管仲

11、說:“禮儀者,尊卑之儀表也”,“方物之程式也”,“故動有儀則令行”。由此可見,他所說的禮儀,主要就是指的儀式。綜上所述,我國古代禮儀的主旨,是明確地規(guī)定,并嚴格地維護封建等級制度,強調并堅持人的等級差異。對于這一點,荀子早就講得很明白:“禮者,貴賤有等,長幼有差,貧富輕重,皆有稱也。”如此看來,我國古代禮儀具有明顯的兩重性。一方面,它提出了禮儀的一些基本原則,制定了入際交往的行為規(guī)范,并且強調調“禮之用、和為貴”,這些都是可以為現(xiàn)代禮儀所借鑒的。另一方面,它不尊重人,而重在維護封建統(tǒng)治制度。這些糟粕,自然必須為現(xiàn)代禮儀所否定。我國自古就是一個聞名世界的禮儀之邦。早在三干多年前的四周時期,我國的

12、古代禮儀就已基本成型。到了春秋時期,更是由孔子集其大成,并發(fā)揚光大。此后,由孔子所構造的禮儀體系一直影響中國社會長達兩干多年。在中國古代,禮儀的含義十分廣泛。一般而言,它至少有以下四種解釋;第一,它是種包括政治,經(jīng)濟,文化、軍事制度在內的典章制度。因此,被視為“國之基”,“君之大柄”。左丘明就明確地提出“禮以體政”的主張,孔子則明言;“禮者何,即事之治也”。第二:,它是一種做人的道9規(guī)范。幾十曾說!“禮者,人道之極也”,對人必須約之以禮”。荀子則指出,“禮者,節(jié)之準也?!彼麄兌紡娬{了禮儀在道德生活中的重要作用。第三,它是個人及社會必須遵守的行為準則??鬃釉岢觥胺嵌Y勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非

13、禮勿動”。在這里,他就將禮儀作為了一種做人的行為規(guī)范。在著名的禮儀典籍周禮中則強調:“禮,不蹄節(jié),不侵侮,不好狎”,其含義也是以禮儀來調節(jié)人際交往。第四,它是各種正式的儀式。管仲說:“禮儀者,尊卑之儀表也”,“方物之程式也”,“故動有儀則令行”。由此可見,他所說的禮儀,主要就是指的儀式。綜上所述,我國古代禮儀的主旨,是明確地規(guī)定,并嚴格地維護封建等級制度,強調并堅持人的等級差異。對于這一點,荀子早就講得很明白:“禮者,貴賤有等,長幼有差,貧富輕重,皆有稱也?!比绱丝磥恚覈糯Y儀具有明顯的兩重性。一方面,它提出了禮儀的一些基本原則,制定了入際交往的行為規(guī)范,并且強調調“禮之用、和為貴”,這些

14、都是可以為現(xiàn)代禮儀所借鑒的。另一方面,它不尊重人,而重在維護封建統(tǒng)治制度。這些糟粕,自然必須為現(xiàn)代禮儀所否定。.在接受別人的物品時應注意些什么?答:在接受他人的贈禮時,有一些注意事項必須了然于胸,產認真遵守.不可對他人的禮品漠然無禮,也不宜在接受禮品時行為失當.倘若獲贈的禮品并非違法之物,那么最佳的表現(xiàn)應當是恭敬不如從命,大大方方地欣然接受為好.接受他人贈品之時,有五個具體的細節(jié)問題應予以認真對待.神態(tài)志注:當他人口頭上宣布有禮相贈與自己時,不管自己正在做什么事,都應立即中止,起身站立,面向對方,以便有所準備.在對方取出禮品,預備贈送時,不應伸手去搶.神態(tài)既要專注.認真,更要顯得穩(wěn)重,大方。雙

15、手捧接:贈送者遞上禮品時,要盡可能地用雙手支迎接.通常不應只使用一只手去接禮品,特別是不要單用左手去接禮品.在接受禮品時,勿忘面含微笑,雙目注視對方的雙眼.接過來的若是對方所提供的禮品單,則應立即從頭至尾細讀一遍.接下來需要繼續(xù)應酬的話,可將禮品暫時放下.但不要售手亂丟,不到萬不得已時不要把禮品直接放在地上。認真道謝:在雙手接過他人贈品的同時,應恭恭敬敬.認認真真地向對方立即道謝.與此同時,有條件的話,還應即刻與對方握一下手,以示感謝之意.不要在對方遞上禮品時無所表示,也不要虛情假意.推推躲躲.反復推辭。當面啟封:如果現(xiàn)場條件許可,在接過他人相贈的禮品之后,應盡可能地當著對方的面,將禮品包裝當

16、場拆封.此種做法,在國際社會里是非常通行的.它表示自己看重對方,同時也很看重所獲贈的禮品.它比接受禮品后扔在一邊的做法確有所長.若當面啟封禮品比較麻煩或容易產生誤會的話,與可以不那樣做.在啟封時,動作要舒緩,文明,不要亂扯.亂撕,亂丟包裝用品。表示欣賞:當面拆開包裝之后,如果有時間的話,勿忘采用適當?shù)膭幼骱驼Z言,以顯示自己對禮品的欣賞之意。切不可再三聲明獲贈之物不適合自己,或對其吹毛求疵。.做客為什么要有約在先從某種意義上講,做客需要有約在先,既體現(xiàn)著客人的個人教養(yǎng),更是對主人的尊敬.要重視的共有三方面的問題:約定時間約定拜會時,一定要在兩廂情愿的前提下,協(xié)商議定到訪的具體時間與停留的具體時間

17、長度.對主人所提出的具體時間,應予以優(yōu)先考慮.由客人自己提出方案時,則最好給對方多提供幾種選擇。在一般情況下,主人本人認為不方便的時間,工作極度為忙碌的時間,難得一遇的節(jié)假日,不宜打擾的凌晨與深夜,以及常規(guī)的用餐時間和午休時間,都不宜作為拜會的時間。約定人數(shù)預約拜會時,賓主雙方均應事先向對方通報屆時到時場的具體人數(shù)及其各自的身份。在公務拜會中,此點尤其重要。賓主雙方都要竭力避免使自己一方中出現(xiàn)對方所不歡迎,甚至極其反感的人物。通常,雙方參與拜會的人員一經(jīng)約定,便不宜隨意進行變動。做客的一方特別需要注意,切勿任意擴大自己的隊伍。在任何時候,來賓隊伍過于龐大,都有會令主人應接不暇,干擾其事先所作的

18、安排和計劃。如約而至約定拜會時間之后,必須認真如以遵守,輕易不再更改,萬一有特殊原因,需要推遲或者取消拜會,應盡快打電話通知對方。不要若無其事,讓對方空等,下次與對方見面時,最好為此再次表示歉意,并說明一下具體原因。登門進行拜訪時,最好準時到達。既不要早到,讓對方措手不及;也不要遲到,令對方望眼欲穿。握手的正確方式答:,是行禮行至距握手對象約1米處,雙腿立正,上身向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對方相握握手時,應目視對方,用力適度,上下稍許晃動三四次,隨后松開手來恢復原狀。具體來說,握手時應注意的問題有:1神態(tài)與人握手時應面含笑意,目視對方雙眼,并口道問候。2、雙方彼此之間的最佳距離為1

19、米左右,雙方均應主動向對方靠攏。3、手位與人握手時掌心向上,表示自己謙恭、謹慎。4、握手這時,為了缶交往對象表示熱情友好,就稍許用力,大致上握力以在兩公斤左右為宜。5、時間握手的全部時間應控制在場秒鐘以內即握上片刻即可。國內外還有的各種禮節(jié)。各國常用見面禮有點頭禮、舉手禮、鞠躬禮、脫帽禮、親吻禮、擁抱禮、握手禮等。其中握手禮是最常見的見面禮1、握手禮。一般認為,握手最早產生于人類還處于刀耕火種的年代。人們在狩獵和打仗的時候遇見他人,為了表示無惡意,就伸開手掌,讓對方撫摸手掌心,以示手中沒有武器,這種簡單的做法漸漸演變成今天人們最常用的握手禮節(jié)。2、擁抱禮。擁抱禮是同握手禮、接吻禮并列的最重要的

20、見面禮儀,盛行于世界許多國家和民族之中。擁抱禮多用于官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場合。擁抱時兩人相對而立,上身稍稍前傾,各自右臂偏上,左臂偏下,右手環(huán)擁對方左肩部位,左手環(huán)擁對方右腰部位,彼此頭部及上身向左相互擁抱,最后再向右擁抱一次。擁抱禮不僅是人們日常交際中的重要禮儀,而且也是世界各國政府首腦外交場合中的見面禮節(jié)。3、親吻禮。行親吻禮時,往往伴有一定程度的擁抱,不同關系、不同身份的人,相互親吻的部位不盡相同。在公共場合和社交場合,關系親近的女子之間可以吻臉,男子之間是擁肩相抱,男女之間一般是貼面頰;晚輩對尊長是吻額頭;男子對尊貴的女賓可以吻手指或手背。在許多國家的迎賓場合,賓主往往

21、以握手、擁抱、左右吻臉、貼面頰的連續(xù)動作,表示最真誠的熱情和敬意。4、點頭禮。點頭禮是最普遍的見面禮儀,盛行與世界各國和各民族。在劇院、會場、展覽會、宴請等不宜隨便走動的公共場所,朋友遠距離相見時也可用點頭致意,用右手打招呼示意。由于點頭禮簡單隨意方便,不受時間、地點、對象的限制,故深得世界各民族的青睞,一直盛行不衰。5、舉手禮。舉手禮也是一種常見的見面禮儀,在學校、軍隊中使用頻繁。舉手禮起源于中世紀的歐洲。當時,騎士們常常在公主和貴婦面前比武,在經(jīng)過公主的坐席時,他們還要唱歌來贊美公主,歌詞往往把公主比作光芒四射,美麗絕倫的太陽。因而,武士們看到公主時總要把手舉起來做擋住太陽的姿勢。久而久之

22、,就演變成舉手到眉的敬禮了。6、脫帽禮:見面時男士應摘下帽子或舉一舉帽子,并向對方致意或問好;若與同一人在同一場合前后多次相遇,則不必反復脫帽。進入主人房間時,客人必須脫帽。在莊重、正規(guī)的場合應自覺脫帽。7、跪拜禮。我國古人席地而坐,坐時兩膝著地,臀部坐于后腳跟之上,腳掌向后向外。每當“坐”著向客人致謝時,為了表示尊敬,往往伸直上半身,也就是“引身而起”,使坐變成了跪,然后俯身向下,就這樣,逐漸形成了日常生活中的跪拜禮。隨著,凳椅的先后問世,原來生活中的“跪坐”起了很大變化。但跪拜禮仍然存在,卻變成了等級差別的標志,主要廣泛運用于官場之中。如臣子拜皇帝,小官拜大官,奴才拜主子等。在民間,如祭祀

23、、祝壽等儀式中,仍世代相傳。后來,又增加了打千(也叫請安禮,行禮時左膝前屈,右腿后彎,上體稍向前俯,右手下垂)、作揖(兩手合抱,拱手為禮)、鞠躬(彎身行禮)等禮節(jié),辛亥革命以后,隨著幾千年封建君主制度的覆滅,才結束了這種跪拜禮。8、鞠躬禮。鞠躬禮真正起源于中國,由斂身演變而來。鞠躬禮分兩種:一種是三鞠躬,鞠躬前應脫帽(摘下圍巾),身體立正,目光平視。鞠躬時,身體上部向前下彎約成九十度,然后恢復原狀,這樣連續(xù)三次。參加追悼會,向遺體告別時進行三鞠躬,應注意莊重、嚴肅。在喜慶的結婚儀式中,新郎新娘三鞠躬應面帶微笑,自然大方。另一種是一鞠躬,幾乎適用于一切社交場合。如晚輩對長輩、學生對教師、下級對上

24、級或同事之間以及講演者、表演者對聽眾、觀眾等都可以行一鞠躬。行禮時,身體上部向前傾斜約15度,隨即恢復原態(tài),只做一次,受禮者應隨即還禮。但長輩對晚輩、上級對下級不鞠躬,欠身點頭即示還禮。演員對觀眾致鞠躬禮后,觀眾或聽眾以掌聲還禮。日本人非常講究禮節(jié),行鞠躬禮時,雙手自然垂落放在膝前或兩側,手指自然并攏,脖子和背部挺直,以腰為軸向前深鞠一躬,鞠躬時眼睛朝下看。鞠躬的深度、時間和次數(shù)要視彼此身份、地位、相識程度而定。鞠躬時若把手插在衣袋里,是極為失禮的行為。9、拱手禮。一般而言,拱手禮具有衛(wèi)生(兩人的手不接觸)、簡便(坐、立都可行)、效率高(可一對一,也可一對幾)等優(yōu)點,還可以根據(jù)抱拳的高度、作揖的度數(shù)表示

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