大數(shù)據(jù)應用業(yè)務(wù)介紹課件

1、大數(shù)據(jù)應用業(yè)務(wù)介紹第1頁，共31頁。平均每一分鐘中國互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生了什么？百度搜索查詢48.7萬次5萬條微博465名新用戶1.37億人同時QQ在線556篇博客文章83名新博客4944條心情更新6597篇日志發(fā)布13.9萬張照片上傳3125條狀態(tài)更新發(fā)布417篇日記更新97個視頻上傳到優(yōu)酷，內(nèi)容總計14個小時5.6萬人淘寶在線交易額230萬元80篇新帖子發(fā)布新回復1200篇第2頁，共31頁。是的，我們已經(jīng)進入了大數(shù)據(jù)時代第3頁，共31頁。大數(shù)據(jù)為我們帶來了什么？她是后商品、美食是她的最愛她愛蘭蔻她個性、清新、時尚對喜歡的東西有某種狂熱她關(guān)注新媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷、推廣活動愛小米愛熱播劇愛汽

2、車愛旅游10點、14點前后是她頻繁上網(wǎng)的時間第4頁，共31頁。1、情報發(fā)現(xiàn)2、傳播指導3、效果評估4、負面處理5、品牌調(diào)研6、消費者決策分析網(wǎng)娛智信大數(shù)據(jù)研究服務(wù)第5頁，共31頁。情報發(fā)現(xiàn)競品情報發(fā)現(xiàn)、行業(yè)資訊獲取情報數(shù)據(jù)全面整合傳播方向發(fā)現(xiàn)第6頁，共31頁。情報數(shù)據(jù)全面整合競品廣告投放+公關(guān)活動洞察分析，全面了解競品市場動態(tài)。12%10%5%3%70% Search-suningSale-suning-suning-cnsuningBbs-suning5%3%廣告投放力度廣告創(chuàng)意內(nèi)容廣告投放陣地傳播訴求傳播聲量趨勢傳播媒體投放廣告公關(guān)聯(lián)想蘋果三星手機品牌各媒體聲量比重微博 新聞博客論壇第7頁

3、，共31頁。傳播方向發(fā)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)中，2大維度、7大指標挖掘關(guān)鍵資訊，準確提供傳播方向。重點位置 + 重要內(nèi)容名人權(quán)重首頁露出首屏露出焦點圖露出熱門位置熱點位置熱搜位置傳播主要訴求及類別不同類別內(nèi)容TOP10媒體與網(wǎng)友評價正負信息TOP10第8頁，共31頁。傳播指導目標人群界定媒介戰(zhàn)略指導傳播內(nèi)容指導第9頁，共31頁。目標人群界定年齡性別收入所在區(qū)域職業(yè)教育程度.消費心理喜好關(guān)注內(nèi)容活躍時間關(guān)注群體.男女14:0014:3018:00品牌產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量物流售后渠道誠信價格美譽性能檔次形象效果賣點行業(yè)名人時評家準確了解用戶構(gòu)成，掌握用戶行為特征Who-圍繞哪類人群展開傳播？受眾分布是否與設(shè)想吻合？第

4、10頁，共31頁。媒介戰(zhàn)略指導了解用戶觸媒習慣，鎖定用戶所在媒體分布，合理分配媒體投放資源。35%10%25%15%10%5%Where-媒體選擇預算分配傳播方式第11頁，共31頁。傳播內(nèi)容指導What-確定賣點訴求方向話題設(shè)計傳播力度全面了解消費者決策因素及競品傳播內(nèi)容，為后期傳播內(nèi)容策略提供支持。喜歡不喜歡前衛(wèi)的、卓越的、有格調(diào)的無保障的、不安全的.購買動機Action購買Share重復購買Attention關(guān)注Interesting記憶Choice選擇決策軌跡第12頁，共31頁。效果評估傳播表現(xiàn)評估搜索表現(xiàn)評估用戶到達評估用戶購買評估AICAS模型:消費者決策軌跡AttentionInt

5、erestingChoiceActionShare工作量人員配備工作時長信息量信息總量媒體亮點影響力點擊量、健康度首頁時長媒體占有率競品比較自身比較用戶關(guān)注百度指數(shù)網(wǎng)站流量銷售轉(zhuǎn)化產(chǎn)品售出數(shù)產(chǎn)品評論數(shù)第13頁，共31頁。傳播表現(xiàn)評估指標：信息總量影響力媒體占有率提及數(shù)負面數(shù)信息影響力覆蓋度曝光時長網(wǎng)站權(quán)重曲線第14頁，共31頁。搜索表現(xiàn)評估首頁露出條數(shù)前三頁露出條數(shù)前五頁露出條數(shù)聯(lián)想詞露出個數(shù)相關(guān)詞露出個數(shù)第15頁，共31頁。用戶到達評估指標： 聲量評估內(nèi)容評估滿意度評估百度指數(shù)決策變化網(wǎng)站流量第16頁，共31頁。用戶購買評估SALES產(chǎn)品評論數(shù)每日評論評論總數(shù)產(chǎn)品售出數(shù)每日售出售出總數(shù)第17

6、頁，共31頁。負面處理負面識別及分級危機追蹤及路徑分析第18頁，共31頁。負面識別及分級鹽城論壇二級頁面尼康，垃圾.聯(lián)想頻死機、坑爹負面內(nèi)容語義識別負面位置影響力判斷ACABAABCBBBACCCBCACC級重大負面315網(wǎng)站首頁：京東商城銷售問題電視.尼康D600深陷“進灰門”智能識別負面信息，更快速的發(fā)現(xiàn)負面負面處理優(yōu)先排序，更科學的指導負面處理搜索引擎首頁小米2使用不到一天爆炸營養(yǎng)快線商標遭侵權(quán).第19頁，共31頁。危機追蹤及路徑分析（上午9:03當事人粉絲助推擴大聲勢）（上午9:05 專家、意見領(lǐng)袖發(fā)表觀點 ）發(fā)展期潛伏期爆發(fā)期消退期當事人（上午9:00 發(fā)表XX奶粉促進嬰兒性早熟）事

7、件聲量跟蹤事件發(fā)布者跟蹤實時把控事件脈絡(luò) （下午13:00 媒體要熱點對事件進行報道）（一個月 競爭品牌惡意傳播擴散）第20頁，共31頁。品牌調(diào)研大眾用戶評價消費用戶評價關(guān)聯(lián)品牌聯(lián)想第21頁，共31頁。大眾用戶評價產(chǎn)品產(chǎn)地知名度行業(yè)地位品牌口碑SNS視頻問答論壇博客微博深入了解潛在用戶對我們的評價。第22頁，共31頁。消費用戶評價效果周期安全性價格優(yōu)勢售后保障對消費用戶的評價進行全面分析，有效幫助我們改善工作。第23頁，共31頁。關(guān)聯(lián)品牌聯(lián)想關(guān)注同時關(guān)注了解消費者感興趣的關(guān)聯(lián)品牌，為后續(xù)品牌聯(lián)合傳播提供指導支持。第24頁，共31頁。消費者決策分析決策因素發(fā)現(xiàn)決策點與傳播賣點差異性比較第25頁，

8、共31頁。決策因素發(fā)現(xiàn)賣點品牌產(chǎn)品特點服務(wù)價格質(zhì)量物流渠道真實了解消費者決策因素，提供銷售策略。第26頁，共31頁。決策點與傳播賣點差異性比較有效長效產(chǎn)品傳播賣點：速度快、無痛感、快速脫毛消費者關(guān)注點：長期有效了解傳播賣點與消費者決策點差異，有效改進賣點傳播策略。第27頁，共31頁。監(jiān)測爬蟲抓取技術(shù)全網(wǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測語義識別技術(shù)保證數(shù)據(jù)準確7*24小時數(shù)據(jù)快速入庫語義識別祛噪音精準數(shù)據(jù)入庫關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)抓取網(wǎng)絡(luò)廣告平媒電子版新聞微博論壇搜索引擎商城評論WIKI視頻我們的數(shù)據(jù)采集優(yōu)勢第28頁，共31頁。我們的數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢深度數(shù)據(jù)挖掘 20類、258個分析指標專業(yè)的數(shù)據(jù)分析團隊清華大學社會化媒體實驗室合作伙

9、伴獨有的數(shù)據(jù)研究工具 16項國家專利第29頁，共31頁。我們的報告呈現(xiàn)優(yōu)勢報告類型報告內(nèi)容報告結(jié)論表現(xiàn)形式6大類報告類型、64種專項研究多指標（20類、258個分析指標）戰(zhàn)略角度：定位、訴求方向、整體策略執(zhí)行角度：預算分配、媒體選擇、內(nèi)容設(shè)計直觀、簡潔第30頁，共31頁。每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。8月-228月-22Friday, August 5, 2022天生我材必有用，千金散盡還復來。03:55:0103:55:0103:558/5/2022 3:55:01 AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。8月-2203:55:0103:55Aug-2205

10、-Aug-22得道多助失道寡助，掌控人心方位上。03:55:0103:55:0103:55Friday, August 5, 2022安全在于心細，事故出在麻痹。8月-228月-2203:55:0103:55:01August 5, 2022加強自身建設(shè)，增強個人的休養(yǎng)。2022年8月5日3:55 上午8月-228月-22擴展市場，開發(fā)未來，實現(xiàn)現(xiàn)在。05 八月 20223:55:01 上午03:55:018月-22做專業(yè)的企業(yè)，做專業(yè)的事情，讓自己專業(yè)起來。八月 223:55 上午8月-2203:55August 5, 2022時間是人類發(fā)展的空間。2022/8/5 3:55:0103:55:0105 August 2022科學，你是國力的靈魂；同時又是社會發(fā)展的標志。3:55:01 上午3:55 上午03:55:018月-22每天都是美好的一天，新的一天開啟。8月-228月-2203:5503:55:0103:55:01