從職業(yè)生涯規(guī)劃理論看簡歷與面試(共67p)課件

1、從職業(yè)生涯規(guī)劃理論看簡歷與面試第1頁，共68頁。 初從業(yè)，廿四乃成，負(fù)債十萬。 覓生計(jì)，十年無休，披星戴月秉燭達(dá)旦，蓄十萬。 不足購房，遂投股市，翌年縮至萬余，抑郁成疾。 醫(yī)保曰，不符大病之條例，拒賠。 乃傾其所有入院一周，無藥自愈。 友憐之，賒三鹿一包，沖而飲，卒 。 史記：80后通史第2頁，共68頁。大學(xué)生常見困惑不知道自己想干什么？不知道自己適合干什么？不知道自己能干什么？不知道社會需要什么樣的人？不了解自己所學(xué)專業(yè)未來的發(fā)展?fàn)顩r？不了解到哪里找工作？不知道現(xiàn)在該做些什么？不知是應(yīng)該深造、出國還是擇業(yè)？第3頁，共68頁。沒有目標(biāo)的時(shí)間里不是沒有信息，而是你不知道需要什么信息；不是沒有機(jī)會

2、，而是你不知道怎樣辨別機(jī)會；不是沒有朋友幫你，而是朋友不知道怎樣幫你；不是你能力不夠，而是你的低標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)使你能力退化了；不是沒有成功，而是你不知道怎樣就是成功；不是沒有自信，而是你不知哪些事情可以給你帶來自信第4頁，共68頁。哈佛調(diào)查3%：有自己清晰的長遠(yuǎn)目標(biāo)10%：有清晰但比較短期的目標(biāo)60%：只有一些模糊的目標(biāo)27%：沒有目標(biāo)25年后那3%的人幾乎都成為社會各界精英、領(lǐng)袖；那10%是各專業(yè)領(lǐng)域的成功人士，事業(yè)有成；那60%，成為社會大眾群體，平凡地生活著；那27%的人生活不如意，工作不穩(wěn)定，抱怨社會不公平；第5頁，共68頁。你準(zhǔn)備好了嗎？第6頁，共68頁。工作職業(yè)生涯生命(work , j

3、ob)(occupation) (career) (life)安全需求 社會認(rèn)可需求 自尊需求 自我實(shí)現(xiàn)需求 營生與生計(jì) 職業(yè)或職位 一生的事業(yè)或志向 追求終生意義概念澄清第7頁，共68頁。馬斯洛需求理論第8頁，共68頁。生涯規(guī)劃理念了解內(nèi)在世界：你是誰？你希望成為誰？你的優(yōu)勢和可能的限制是什么？了解外部世界：工作世界是什么樣的？工作世界有哪些需求與機(jī)會？行動：把自己放在最恰當(dāng)?shù)奈恢玫?頁，共68頁。求職行動之簡歷的制作求職行動之面試第10頁，共68頁。什么是簡歷？簡歷，就是用最簡練的語言概括自己的專業(yè)、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)，用最簡練的方式推介自己。求職簡歷是求職過程中的敲門磚，是求職者的個(gè)人廣告。

4、簡歷制作的好，不一定贏得面試機(jī)會，但是如簡歷制作的不好，就一定不會贏得面試機(jī)會。利用有限的空間展現(xiàn)自己，并在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出，引起“考官”的注意，確實(shí)是一門不小的學(xué)問。第11頁，共68頁。 可以使用較大號文字。 （對難讀的字最好注釋漢語拼音）專業(yè)，列出所學(xué)專業(yè)名稱。 固定電話、手機(jī)、email如寫通信地址，一定要寫郵編 根據(jù)應(yīng)聘崗位的需要而定姓名畢業(yè)學(xué)校、學(xué)歷與專業(yè)聯(lián)系方式現(xiàn)住址和郵編 照片、政治面貌等簡歷的內(nèi)容個(gè)人基本信息：真實(shí)、簡短、完整 其他信息不要畫蛇添足第12頁，共68頁。2、目前的工作目標(biāo) 3、與目標(biāo)有關(guān)的特定技能和品質(zhì)涉及你從第一部分得來的技能分析語言 計(jì)算機(jī)技能等所獲獎(jiǎng)勵(lì)

5、第13頁，共68頁。4、教育背景與你目標(biāo)有關(guān)的專業(yè) 與目標(biāo)有關(guān)的在班級中做過的最成功的工作例子（例如，團(tuán)隊(duì)或個(gè)人項(xiàng)目） 其他重要的事實(shí)（例如，榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)、證書、成就等）5、工作經(jīng)驗(yàn)雇主 工作時(shí)間 職位 成就 如果相關(guān)，成功工作的例子 第14頁，共68頁。6、志愿者工作、參與的社會工作、協(xié)會成員組織 參加時(shí)間 角色 成就 如果相關(guān)，成功工作的例子 7、發(fā)表的文章、演講和報(bào)告 8、活動和興趣課余活動 你承擔(dān)的責(zé)任 運(yùn)動方面的成績 大體的興趣范圍 第15頁，共68頁。簡歷的內(nèi)容 書寫求職意向應(yīng)當(dāng)盡可能 明確和集中，并與自己的 專長、興趣等相一致。 填寫求職意向切忌空泛和 太多太雜 整個(gè)簡歷的重點(diǎn)與經(jīng)

6、歷素材 的取舍，應(yīng)以求職意向或者 應(yīng)聘的職位為中心展開書寫。求職意向：簡歷的核心內(nèi)容第16頁，共68頁。簡歷的內(nèi)容保持時(shí)間的一致性和連貫性是填寫經(jīng)歷的基本要領(lǐng)。日期一般應(yīng)當(dāng)填寫到月份。 實(shí)習(xí)經(jīng)歷應(yīng)與工作經(jīng)歷區(qū)別開來。描寫實(shí)習(xí)經(jīng)歷時(shí)，可能的話，對實(shí)習(xí)單位做一個(gè)簡短背景資料介紹。表述實(shí)習(xí)經(jīng)歷切忌定位不準(zhǔn)或夸大其詞。 介紹社會活動時(shí)，不能僅簡單說明擔(dān)任學(xué)生干部，而是應(yīng)該說明你承擔(dān)了什么角色以及從中得到了什么收獲，學(xué)會了什么本領(lǐng)，領(lǐng)悟了什么道理。 經(jīng)歷敘述：順序合理、銜接嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?7頁，共68頁。簡歷的內(nèi)容介紹興趣、愛好、專長，切忌“多”、“雜”、“虛” 只需列出主要興趣愛好即可。愛好廣泛，等于什么都不

7、專、不精。從興趣愛好中也可發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的價(jià)值觀、志向和個(gè)性特征等很多信息，有時(shí)可以從中發(fā)現(xiàn)該應(yīng)聘者的職務(wù)適應(yīng)性。泛泛地羅列很多興趣愛好，不如把一兩項(xiàng)最擅長的愛好或興趣表述得準(zhǔn)確一些。第18頁，共68頁。簡歷的內(nèi)容自我評價(jià)是簡歷內(nèi)容的概括性總結(jié) 一般地講，如果簡歷中的其他內(nèi)容，寫的比較充實(shí)，“自我評價(jià)”可以省略，完全可以請閱讀者去評價(jià)。 若一定要寫，建議把這部分寫成對簡歷其他部分所陳述的事實(shí)做一個(gè)抽象性的概括。并且緊密結(jié)合求職意向（應(yīng)聘職位），再做一個(gè)最終的匹配和呼應(yīng)。要注意的是，這里的每個(gè)概括（結(jié)論），最好可在簡歷中找到依據(jù)（必要時(shí)可增加簡歷內(nèi)容項(xiàng)目），而不是干巴巴地使用概括詞、形容詞，這會使人

8、感覺有點(diǎn)自吹自擂。第19頁，共68頁。簡歷中容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤癥狀1：健忘癥癥狀2：偷懶癥癥狀3：不認(rèn)真癥狀4：廢話連篇癥 忘寫應(yīng)聘職位和聯(lián)系方式簡歷質(zhì)量太差、有錯(cuò)別字和語法錯(cuò)誤簡歷中的內(nèi)容與崗位要求沒有任何關(guān)系一份簡歷走天下第20頁，共68頁。首先了解企業(yè)情況，了解崗位要求1圍繞崗位要求設(shè)計(jì)簡歷內(nèi)容2挖掘自身優(yōu)勢，提煉語言3針對企業(yè)崗位要求制作簡歷裝訂和排版 如何制作一份好的簡歷第21頁，共68頁。 如何制作一份好的簡歷 招聘者看簡歷的時(shí)間非常短，據(jù)統(tǒng)計(jì)，招聘者平均在每份簡歷上花費(fèi)2分鐘左右的時(shí)間，所以簡歷應(yīng)該在第一時(shí)間里呈現(xiàn)你的“最亮點(diǎn)”。這“亮點(diǎn)”是教育背景還是實(shí)踐或者是技能，就要根據(jù)企業(yè)和

9、應(yīng)聘職位要求決定。決定了“亮點(diǎn)”，就要把最好的位置和最大的篇幅分配給它?！傲咙c(diǎn)”要亮充分，亮充分，就要依靠數(shù)據(jù)和事實(shí)。第22頁，共68頁。如何制作一份好的簡歷簡歷要“簡”不要浪費(fèi)別人的時(shí)間，多用短句。內(nèi)容要“真”最細(xì)小的部分也要真實(shí)，人品道德最重要目標(biāo)要“明”目標(biāo)崗位醒目好的簡歷第23頁，共68頁。忌長篇大論、夸夸其談；忌過于輕率、隨心所欲；忌筆跡潦草、錯(cuò)字別字；忌虛假不實(shí)、前后矛盾；忌稀奇怪異、生僻花哨；忌方向不明、條理不清。如何制作一份好的簡歷第24頁，共68頁。25 花里胡哨的包裝不僅不會說明你的創(chuàng)意，反而給人華而不實(shí)的感覺。建議注意以下幾點(diǎn)：（1）打印的層次要分明。每一段落的標(biāo)題可以加

10、粗。如果自己書法漂亮，最好手寫。（2）附上自己的近照，一般放在簡歷首頁右上角，不必用藝術(shù)照。（3）忌隨意用“拍胸脯”。如“天生我才必有用”、“給我一根杠桿，我將撬起整個(gè)地球！”“你給我一個(gè)機(jī)會，我會給你全部！”等等。如何制作一份好的簡歷第25頁，共68頁。絕無錯(cuò)別字或拼寫錯(cuò)誤 避免明顯的語法錯(cuò)誤 請友人幫忙看一下 A4紙，至少80克，或100克左右 字體：宋體，Times New Roman 字號，五號、小五號。打印而非復(fù)印間距，上下（天地頭）一樣，約2-3厘米；左右一樣，約1.2-2.5厘米；最左邊的bullet point到左頁邊的距離保持在3.8-5厘米 如何制作一份好的簡歷第26頁，共

11、68頁。（修改前）個(gè)人資料 姓 名 杜xx 性別 女 專 業(yè) 信息管理與信息系統(tǒng)（應(yīng)用數(shù)學(xué)及軟件開發(fā)方向） 學(xué) 歷 本科 2007年7月畢業(yè) 籍 貫 四川省成都市 E-mail xxxxxxx.xx 電 話 +86-20-8374* +86-138-9520-*專業(yè)教育 不要把上過的課程都羅列出來!1 數(shù)學(xué)類課程：高等代數(shù) 數(shù)學(xué)分析 數(shù)值分析 離散數(shù)學(xué) 概率論與數(shù)理統(tǒng) 計(jì)學(xué) 數(shù)學(xué)建?；A(chǔ) 統(tǒng)計(jì)計(jì)算方法 數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn) 運(yùn)籌學(xué)等數(shù)學(xué)類基礎(chǔ)課程2 計(jì)算機(jī)類課程：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ) 編譯原理 匯編語言 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法 操作 系統(tǒng) C語言 計(jì)算機(jī)圖形學(xué) 多媒體技術(shù) 數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具 VC+語言 計(jì) 算機(jī)輔助設(shè)計(jì)Ope

12、n GL 三維圖形 Vc程序設(shè)計(jì) 面向?qū)ο蠓椒▽W(xué) 3 通信信息及管理類課程：網(wǎng)絡(luò)原理與通信 信息論基礎(chǔ) 管理信息系統(tǒng) 數(shù) 據(jù)挖掘 管理學(xué) 市場營銷 編碼與解密技能培訓(xùn) “技能培訓(xùn)”培訓(xùn)了什么？2006/9 參加深圳同洲電子股份有限公司市場銷售培訓(xùn)班第27頁，共68頁。社會實(shí)踐 “社會實(shí)踐”沒有實(shí)踐？2006/072006/09 香港電子交易系統(tǒng)有限公司 項(xiàng)目經(jīng)理助理/行業(yè)研究及證券市場調(diào)查2006/09 深圳同洲電子股份有限公司 市場調(diào)查臨時(shí)負(fù)責(zé)人2005/092005/11 鷹泰數(shù)碼集團(tuán)有限公司 校園銷售代理外語能力英 語 良好的聽說讀寫能力，獲得了CET-4日 語 掌握一些基本日常會話 初

13、步的聽說閱讀能力特長 “特長”部分是“老王賣瓜” 頭腦靈活，動手能力強(qiáng)，有較好的創(chuàng)新意識，有很強(qiáng)的快速反應(yīng)能力，能夠做到隨機(jī)應(yīng)變，有著縝密的思維，很強(qiáng)的邏輯思維能力具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。能夠很快的適應(yīng)環(huán)境。擁有良好的人緣，善于結(jié)交朋友，想在市場銷售方面發(fā)展第28頁，共68頁。 （修改后） 杜 x x 華南理工大學(xué) 數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院 信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè) +86-20-8374* +86-138-*-* *目標(biāo)工作 銷售代表工作經(jīng)驗(yàn) 深圳同洲電子股份有限公司 廣州市場調(diào)查負(fù)責(zé)人 2006. 10 同洲電子是全國知名的大型重點(diǎn)軟件企業(yè) 廣州 組織和協(xié)調(diào)全隊(duì)三十余人的工作，同時(shí)自己也參加市場調(diào)查，并取

14、得團(tuán)隊(duì)第一的成績 協(xié)助建立同洲電子廣州市場需求數(shù)據(jù)庫，對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析 撰寫市場調(diào)查報(bào)告，并就廣州市場的進(jìn)一步開拓提出建議，獲得好評 學(xué)習(xí)到了大量市場信息搜集，信息篩選和處理以及與人協(xié)作的能力 香港電子交易系統(tǒng)有限公司 項(xiàng)目經(jīng)理助理 2006.10 主力研發(fā)全球股票及衍生工具的金融工程科技供應(yīng)商算系統(tǒng) 廣州 負(fù)責(zé)股票行業(yè)及基金證券調(diào)查市場數(shù)據(jù)的收集整理分析匯總 負(fù)責(zé)該項(xiàng)目客戶日常電話訪問和約訪、接待、記錄 市場分析報(bào)告可行性報(bào)告的撰寫、修改 鍛煉了自己與人溝通的能力，對市場信息的敏銳度 鷹泰數(shù)碼集團(tuán)有限公司 校園銷售代理 2005.07 中國IT業(yè)核心企業(yè)之一 至2005.08 與深圳鷹泰

15、數(shù)碼公司合作在校園內(nèi)代理銷售愛手機(jī)并有良好業(yè)績 廣州 獲得了作為Sales的豐富經(jīng)驗(yàn)，以一顆責(zé)任心和耐心對待每一個(gè)客戶， 得到良好的信譽(yù)第29頁，共68頁。 教育背景 華南理工大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè) 2001至2005 將于2007年7月獲得理學(xué)學(xué)士學(xué)位 四川成都市第六中學(xué) 高中連續(xù)三年均為該年級前五名 多次競賽獲獎(jiǎng) 在校課程 概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì) 統(tǒng)計(jì)計(jì)算方法 運(yùn)籌學(xué) 管理信息系統(tǒng) 數(shù)據(jù)挖掘 管理學(xué) 市場營銷校園活動 列出幾門核心課程即可 校愛心社外聯(lián)部部長：組織燈塔義教及愛心衣物捐贈等活動 校學(xué)生會文藝部副部長：策劃并組織校文藝花匯匯演語言及IT技能 良好的聽說讀寫能力，通過了CET-4

16、詳細(xì)描述掌握的職業(yè)技能 掌握一些基本日常會話初步的聽說閱讀能力 熟練掌握WINDOUS系列操作系統(tǒng)，offices辦公軟件，internet，并一定程度掌握 C，C， JAVA，CAD，SAS統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，MATBAL等語言和軟件，能夠建立數(shù)據(jù)庫素質(zhì)技能 頭腦靈活，快速反應(yīng)能力強(qiáng) 思維縝密，邏輯思維能力強(qiáng) 快速適應(yīng)環(huán)境，溝通能力強(qiáng)第30頁，共68頁。用電子郵件發(fā)送應(yīng)聘簡歷時(shí)的注意事項(xiàng)郵件名稱單刀直入地點(diǎn)明主題：“應(yīng)聘職位”。不要只應(yīng)聘最近三天的職位，半個(gè)月甚至兩個(gè)月的，應(yīng)聘的人少，成功率反而高要學(xué)會讓簡歷與職位匹配 ，不要太在乎對方職位要求的描述盡量不要以附件的形式發(fā)送應(yīng)聘簡歷。如非要添加附件

17、時(shí)，也應(yīng)在郵件正文中簡要地介紹一下自己的情況寫一封自薦信。對外發(fā)送應(yīng)聘郵件時(shí)，注意也給自己“密送”一份，以確認(rèn)郵件沒有亂碼。電話確認(rèn)是否收到，或發(fā)送郵件時(shí)事先設(shè)定“請求閱讀回執(zhí)”。第31頁，共68頁。格式空白和大小字體大小使用字體效果標(biāo)題長度內(nèi)容目標(biāo)簡明扼要的語言實(shí)在具體的技能陳述相關(guān)經(jīng)驗(yàn)成就展示簡歷評估要點(diǎn)第32頁，共68頁。一些關(guān)于簡歷的數(shù)字雇主們在每份簡歷上所花的平均時(shí)間為15秒；每245份簡歷中有1份獲得面試機(jī)會；有的大公司每年會收到超過100000份簡歷；雇主們在報(bào)紙上登出一個(gè)招聘職位，通常會收到200份左右的簡歷；在所有簡歷中約有85%-95%最終的結(jié)局都是被扔進(jìn)了垃圾桶。第33頁

18、，共68頁。面試的注意事項(xiàng)從招聘方看面試從應(yīng)聘方看面試面試的種類常見的面試形式第34頁，共68頁。從招聘方看面試招聘過程步驟：分析該職位的主要工作及職責(zé)；確定符合本職位所需的技能、知識、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)、貢獻(xiàn)和其他能力；設(shè)計(jì)一些恰當(dāng)?shù)膯栴}，應(yīng)聘者在回答完這些問題后，面試考官能斷定該應(yīng)聘者是否具備這些能力或素質(zhì)。結(jié)束面談第35頁，共68頁。從招聘方看應(yīng)聘方應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)能力，掌握新工作的時(shí)間；應(yīng)聘者的價(jià)值觀；應(yīng)聘者的認(rèn)知接受能力：承認(rèn)、接受錯(cuò)誤，并能從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。第36頁，共68頁。了解該組織/公司及職位的條件、要求等，判斷自己是否真想在那里工作。向面試官證明你能勝任這份工作；因此，面試是一個(gè)雙向選

19、擇的過程。雖然你不能控制面試，但你可以控制會談的內(nèi)容。記住，你不只是一個(gè)蘋果！從應(yīng)聘方看：面試的目的第37頁，共68頁。面試的常見分類按人員編排分類單挑群毆按階段分類初步篩選 一般考官面試多輪選拔 中層考官面試最后一輪 決策層面試按形式分類非結(jié)構(gòu)化面試 結(jié)構(gòu)化與半結(jié)構(gòu)化面試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論公文筐測試案例分析心理測驗(yàn)第38頁，共68頁。面試之前的夜晚睡個(gè)好覺。要準(zhǔn)時(shí)。早到15分鐘，這樣可以有時(shí)間整理你思路。利用這些時(shí)間有機(jī)會觀察公司的工作環(huán)境。充分利用你的眼睛和耳朵。友好對待每個(gè)人。禮儀準(zhǔn)備男裝女裝注重細(xì)節(jié)從應(yīng)聘方看：面試前的準(zhǔn)備第39頁，共68頁。明確3W(when what why )知己知彼

20、準(zhǔn)備問題模擬面試披掛上陣著裝面試所帶物品從應(yīng)聘方看：面試前的準(zhǔn)備第40頁，共68頁。向我介紹一下你自己 你的短期目標(biāo)是什么？2年后和5年后你的目標(biāo)是什么？ 你怎么看待這份工作和職位？ 你最滿意/不滿意的經(jīng)歷是什么？ 你的長處/弱點(diǎn)是什么？ 你為什么適合這份工作？ 你怎樣緩解壓力、怎樣保持生活平衡？ 從應(yīng)聘方看：面試中的提問第41頁，共68頁。你過去的上司有什么共同點(diǎn)？ 你最喜歡/不喜歡什么課程？為什么？ 從你的兼職/暑期/公司/實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，你學(xué)到或者你得到了什么？ 如果我讓你的朋友描述你，你認(rèn)為他們會怎么說？ 為何到現(xiàn)在還沒有找到工作？ 看上去你好像在_領(lǐng)域（例如，銷售、籌款、簿記）沒有什么經(jīng)

21、驗(yàn)，是嗎？ 從應(yīng)聘方看：面試中的提問第42頁，共68頁?；卮鹨袁F(xiàn)實(shí)或假設(shè)情景為基礎(chǔ)的問題回答的基本原則是讓面試官知道你是怎樣思考和怎樣解決問題。關(guān)鍵不是得到“正確”的答案，而是，演示提出答案的正確方式。 從應(yīng)聘方看：面試中的回答第43頁，共68頁。回答以行為為基礎(chǔ)的面試問題 以行為為基礎(chǔ)的面試官通常會圍繞在工作或公司中獲得成功所必備的特性和技能提出他們的問題?！瓣P(guān)于你的_技能，請舉個(gè)例子” 從應(yīng)聘方看：面試中的回答第44頁，共68頁。從應(yīng)聘方看：面試中可以提出的問題恰當(dāng)?shù)奶釂栂蛎嬖嚬僬f明你為這次面試做了很多準(zhǔn)備工作。問題應(yīng)當(dāng)與職位有關(guān)，并能表現(xiàn)出你的熱情和知識。通過提出機(jī)智的、經(jīng)過慎重考慮過的

22、問題，你向雇主表現(xiàn)出你對公司很態(tài)度很認(rèn)真，并且你認(rèn)為自己很有價(jià)值。 第45頁，共68頁。從應(yīng)聘方看：面試中的言語和非言語行為當(dāng)你回答問題，談?wù)撨^去和現(xiàn)在的活動的時(shí)候，要通過你的措辭和身體語言（如，興奮的語調(diào)、稍稍向前傾斜、點(diǎn)頭表示同意）傳達(dá)出你的激情和活力。保持眼神接觸很重要，如果不這么做，暗示著你缺乏自信或者更糟，可能會讓雇主認(rèn)為你不夠坦率。保持鎮(zhèn)靜和克己，把一個(gè)困難的問題視作一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會，這樣可以使你成為一個(gè)更優(yōu)秀的人。第46頁，共68頁。確定你了解雇用過程。知道對方在未選擇好申請人之前還有面試要參加。表達(dá)你對這個(gè)職位的興趣，感謝對方給你面試的機(jī)會。向?qū)Ψ揭粡埫蛘叽_定你知道面試官的

23、名字、職務(wù)和地址以便你能夠發(fā)送一封感謝信給他。確定你的信函在面試后的 24小時(shí)內(nèi)到達(dá)。 從應(yīng)聘方看：結(jié)束面試第47頁，共68頁。一些雇主錯(cuò)誤地認(rèn)為既然是他們支付薪水，他們就有權(quán)問任何他們想問的問題。還有一些雇主面試技巧很笨拙，會問一些不恰當(dāng)?shù)膯栴}。你不是必須回答那些令你難堪的問題。 以解決問題的態(tài)度回答。從應(yīng)聘方看：面試中的權(quán)利第48頁，共68頁。什么是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（LGD）Leaderless Group Discussion無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：由多個(gè)應(yīng)聘者（58人）組成一個(gè)臨時(shí)小組，依據(jù)給定的某個(gè)問題，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)充分進(jìn)行討論，并最終得出統(tǒng)一的結(jié)論；評分者依據(jù)每個(gè)應(yīng)聘者在討論過程中的行為表現(xiàn)

24、，為應(yīng)聘者在各個(gè)維度上進(jìn)行評分。第49頁，共68頁。LGD的特色是實(shí)際決策過程的仿真模擬，能使求職者在無意中顯露自己的各方面的特點(diǎn)評價(jià)過程更為公平客觀，依據(jù)求職者的行為特征對其進(jìn)行全面合理的評價(jià)能測出筆試和單一面試不易檢測出的能力和素質(zhì)如應(yīng)變能力，人際影響力，團(tuán)隊(duì)精神等能觀察個(gè)體之間的相互作用第50頁，共68頁。LGD實(shí)施流程開始階段：主考官宣讀討論的注意事項(xiàng)和討論題目，應(yīng)聘者閱讀題目，獨(dú)立思考，準(zhǔn)備個(gè)人發(fā)言。準(zhǔn)備時(shí)間一般為35分鐘。個(gè)人發(fā)言階段：應(yīng)聘者輪流發(fā)言，初步闡述自己的觀點(diǎn)。主考官控制每人發(fā)言時(shí)間不超過3分鐘。自由討論階段：個(gè)人發(fā)言后，小組進(jìn)入自由討論階段。應(yīng)聘者不但要繼續(xù)闡明自己觀點(diǎn)

25、，而且要對別人的觀點(diǎn)做出反應(yīng)。討論最后必須達(dá)成一致意見。自由討論的時(shí)間一般為3040分鐘，此階段主考官不作任何干預(yù) 第51頁，共68頁。LGD討論的試題形式1A 開放式問題是指答案的范圍可以很廣、很寬泛的題目?？疾欤簯?yīng)聘者思考問題時(shí)是否全面，有針對性，思路是否清楚， 是否有新的觀點(diǎn)和見解。舉例：你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好的領(lǐng)導(dǎo)？第52頁，共68頁。LGD討論的試題形式2B 兩難問題讓應(yīng)聘者在兩種互有利弊的答案中選擇一種?？疾欤簯?yīng)聘者思維敏捷性，分析能力，說服能力，語言表達(dá)能力舉例：你認(rèn)為工作取向的領(lǐng)導(dǎo)好，還是以關(guān)系取向的領(lǐng)導(dǎo)好？當(dāng)今社會是需要通才，還是需要專才？ 第53頁，共68頁。LGD討論的試

26、題形式3C 選擇型問題與排序型問題讓應(yīng)聘者在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或者對備選答案的重要性進(jìn)行排序?？疾欤嚎疾斓哪芰λ刭|(zhì)比較全面舉例：公司裁員叢林遇險(xiǎn)荒島逃生回答：分析是否透徹有理（題目難出，但容易引發(fā)討論）第54頁，共68頁。LGD討論的試題形式4D 操作性問題給應(yīng)聘者一些材料，工具或道具，讓他們利用這些給定的材料，設(shè)計(jì)出一個(gè)或者一些由考官指定的物體來?？疾欤簣F(tuán)隊(duì)協(xié)作，主動性，創(chuàng)造性，以及在實(shí)際操作任務(wù)中所充當(dāng)?shù)慕巧?。舉例：給應(yīng)聘者一些材料，構(gòu)建一個(gè)公園或社區(qū)第55頁，共68頁。LGD討論的試題形式5E 資源爭奪問題沖突最激烈的題型適用于指定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，讓處于同等地位的應(yīng)聘

27、者就有限的資源進(jìn)行分配。考察：壓力反應(yīng)，人際影響力，以及對特定領(lǐng)域的了解程度舉例：讓應(yīng)聘者扮演各個(gè)分部門的經(jīng)理，并就數(shù)量有限的資金進(jìn)行分配。第56頁，共68頁。評價(jià)指標(biāo) 9級評價(jià) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 （1）自我堅(jiān)持性 （2）社交能力 （3）工作能力 （4）情感特征 （5）智能水平 （6）對群體的影響力 LGD考察要點(diǎn)第57頁，共68頁。自我堅(jiān)持性：自信心、精力、表達(dá)能力、成就導(dǎo)向 社交能力：交往性、合作性、應(yīng)變性、受納性工作能力：條理性、責(zé)任心、慎重性、工作努力程度 情感特征：沖動性、情緒性、焦慮傾向、潛在的情感問題 智能水平：明智程度、辯才、興趣廣度、獨(dú)創(chuàng)性、社會知覺能力 對

28、群體行為的影響力：第58頁，共68頁。如何在小組討論中脫穎而出角色定位領(lǐng)導(dǎo)者推動者智多星專家支持者第59頁，共68頁。如何在小組討論中脫穎而出可以考慮的措辭時(shí)間差不多了，我們進(jìn)入下一個(gè)分析吧，我認(rèn)為我想，是我們下一個(gè)階段性結(jié)論的時(shí)候了，我寫了一些對于剛才工作的總結(jié)，大家可以看一下。我是否可以總結(jié)一下，當(dāng)前我們最大的問題是：第60頁，共68頁。如何在小組討論中脫穎而出對自己充滿自信放下包袱，大膽開口，搶先發(fā)言發(fā)言時(shí)要有停頓思考論證充分，辯駁有力尊重隊(duì)友觀點(diǎn)，友善待人，不惡語相向千萬別搞一言堂準(zhǔn)備紙筆，記錄要點(diǎn)逐一點(diǎn)評，充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者上交討論提綱第61頁，共68頁。我想獲得所以我愿意付出！第62頁，共

29、68頁。美Reardon.Lenz.Sampson.Peterson ：職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃，教育部高校學(xué)生司組織編譯，侯志瑾、伍新春等譯，高等教育出版社，2005。包括生涯的概念與應(yīng)用、影響生涯發(fā)展的社會因素、實(shí)施戰(zhàn)略性生涯規(guī)劃三個(gè)部分十五章，配有學(xué)生手冊推薦書目第63頁，共68頁。64推薦書目職業(yè)指導(dǎo)職業(yè)生涯規(guī)劃教程，戴安.薩克尼克、威廉.班達(dá)特、麗莎.若夫門著，中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心、北京大學(xué)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心組織翻譯，中國勞動社會保障出版社，2005年。全書包括自我評估、職場和求職策略三個(gè)部分；包含大量的信息、活動和練習(xí)第64頁，共68頁。65選對池塘釣大魚, 美雷恩吉爾森，機(jī)械工業(yè) 出版社 生涯心理輔導(dǎo)，沈之菲，上海教育出版社。決策與判斷，人民郵電出版社哈佛職業(yè)生涯設(shè)計(jì)， 中國商業(yè)出版社你的降落傘是什么顏色，理查德尼爾森鮑利 斯，中信出版社。推薦書目第65頁，共68頁。思想決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決