計算機應(yīng)用基礎(chǔ)教程教學(xué)課件：第11課系統(tǒng)性能與安全

1、第11章 系統(tǒng)性能與安全 學(xué)習(xí)目標(biāo) 本章要點上機練習(xí) 習(xí) 題學(xué)習(xí)目標(biāo) 在使用計算機的過程中，為了使其能更加順暢地運行，需對計算機的性能和安全進行相應(yīng)的優(yōu)化和保護。本章將對計算機使用時的注意事項、常見的故障處理、磁盤維護以及計算機病毒進行系統(tǒng)講解，使讀者掌握相關(guān)知識。本章要點 使用計算機的注意事項與故障處理磁盤維護Windows優(yōu)化大師計算機病毒使用計算機的注意事項與故障處理 無論計算機的作用有多大，也需要人工定期對其進行維護和優(yōu)化操作，以避免出現(xiàn)故障使計算機無法使用。本節(jié)將對使用計算機的注意事項和出現(xiàn)故障時的處理方法進行介紹。使用計算機的注意事項 計算機常見故障處理 使用計算機的注意事項計算機

2、由硬件和軟件兩大部分組成，在使用計算機時也應(yīng)對這兩部分有所注意。硬件注意事項 軟件注意事項 硬件注意事項使用計算機硬件時應(yīng)主要注意以下幾點：在計算機的使用過程中，應(yīng)盡量避免頻繁開關(guān)機，否則將損壞計算機的硬件。即使關(guān)閉后又重新開啟，也至少應(yīng)等待半分鐘才能執(zhí)行操作。開關(guān)計算機的順序應(yīng)正確，即開機時先打開計算機外設(shè)電源，然后打開顯示器電源，再打開主機電源；關(guān)機的順序與開機相反。硬件注意事項在計算機工作時，不要帶電插拔各種板卡或連接電纜。避免在插拔瞬間產(chǎn)生的靜電放電和信號電壓損壞芯片。顯示器的亮度不應(yīng)設(shè)置得太強，否則會影響視力，且會降低顯像管壽命。長時間不使用計算機時，最好使顯示器進入睡眠狀態(tài)或?qū)⑵潢P(guān)

3、閉。鍵盤和鼠標(biāo)均屬于機械和電子結(jié)合型的設(shè)備，在使用時對其敲擊不應(yīng)過分用力，避免使鍵盤按鍵的彈性降低而靈敏度下降以及使鼠標(biāo)滾動球造成磨損，從而給使用帶來不便等。硬件注意事項不要將光盤長時間放于光驅(qū)中，這樣不僅會延長系統(tǒng)的啟動引導(dǎo)時間，而且光盤盤片也容易吸附灰塵。不應(yīng)將計算機放在附近有較強磁場的地方，否則會使顯示屏幕的熒光物質(zhì)被磁化，從而導(dǎo)致顯示器產(chǎn)生局部變化和發(fā)黑等現(xiàn)象。硬件注意事項避免用清水擦拭機箱表面、鍵盤、鼠標(biāo)或顯示器等設(shè)備，以免清水流入硬件的內(nèi)部造成短路或使計算機產(chǎn)生銹蝕，用專用的計算機清潔膏或用棉花沾少量的酒精可代替清水擦拭。避免在光驅(qū)運行時取出光盤，否則容易損傷光盤表面，甚至降低光驅(qū)

4、的使用壽命。軟件注意事項 使用計算機軟件時應(yīng)主要注意以下幾點：應(yīng)管理好計算機中的各種文件，避免需要時找不到。對于不再使用的文件應(yīng)即時將其刪除，并定期清空回收站，釋放磁盤空間。計算機中的軟件不宜安裝過多，否則會使計算機的運行速度下降，可有針對性地安裝所需軟件。定期清理磁盤空間，包括磁盤清理、磁盤碎片整理等。軟件注意事項合理使用壓縮軟件將部分文件進行壓縮操作，以減少磁盤占用量。對計算機很熟悉的用戶，不應(yīng)輕易修改BIOS、注冊表或其他配置信息，以避免造成計算機不能正常使用。避免安裝或使用來歷不明的軟件，防止病毒入侵。應(yīng)對計算機中的重要數(shù)據(jù)進行備份。計算機常見故障處理 在使用計算機的過程中，難免會遇到

5、一些故障，當(dāng)出現(xiàn)故障時也不必手足無措，下面介紹一些常見故障的處理方法，用戶可根據(jù)實際情況進行對照處理。 計算機常見故障處理計算機死機 顯示器黑屏 鼠標(biāo)失靈 打印機無法打印 計算機無法正常開機 光驅(qū)不能正常讀盤 計算機死機在使用計算機的過程中，有時會遇到突然無法運行，鼠標(biāo)鍵盤不起作用，屏幕出現(xiàn)藍色提示信息的情況，稱之為計算機死機。死機通常是由于計算機中內(nèi)存不夠造成，這包括打開的文件及程序太多、執(zhí)行了誤操作或文件錯誤等，死機后常見的處理方法如下：重新啟動計算機，系統(tǒng)會自動檢測并修復(fù)被破壞的文件。刪除計算機中的臨時文件，這樣可以大大提高計算機運行速度。 計算機死機在桌面“回收站”圖標(biāo)上單擊鼠標(biāo)右鍵，

6、在彈出的快捷菜單中選擇“清空回收站”命令，刪除回收站內(nèi)容以提高計算機的運行速度。利用殺毒軟件查殺病毒。修復(fù)或重新安裝操作系統(tǒng)。顯示器黑屏 當(dāng)顯示器中沒有顯示任何信息時，稱這種情況為顯示器黑屏，發(fā)生黑屏現(xiàn)象后，可通過以下任意一種方法進行處理：查看顯示器視頻電纜是否連接正確。查看顯示器電源線是否連接好。關(guān)閉顯示器電源開關(guān)，拔掉電源線，查看視頻電纜插針是否彎曲。如果彎曲，小心將其扳直即可。查看顯卡的金手指是否接觸不良。查看亮度和對比度是否合適。 鼠標(biāo)失靈 當(dāng)操作系統(tǒng)啟動完畢后，鼠標(biāo)光標(biāo)仍然不能控制時，可通過以下方法進行處理：如果是紅外線鼠標(biāo)，檢查電池是否沒電，如果電池沒電換一副新電池即可；若是有線鼠

7、標(biāo)，檢查是否連接不正確。檢查是否死機，若死機則重新啟動計算機；若沒有死機，重新拔插鼠標(biāo)與主機的接口插頭，然后重新啟動計算機。鼠標(biāo)失靈檢查“設(shè)備管理器”中鼠標(biāo)的驅(qū)動程序是否與所安裝的鼠標(biāo)類型匹配。拆開鼠標(biāo)底蓋，檢查是否灰塵堆積過多，也可檢查鼠標(biāo)滾球、X軸、Y軸和光電接收電路，如有問題，則采取相應(yīng)措施。 打印機無法打印 當(dāng)執(zhí)行了打印命令后，打印機無任何反應(yīng)，且操作系統(tǒng)沒有提示任何有關(guān)打印信息，可通過以下方法進行處理：查看打印機電源線是否正確連接。查看打印機的電源開關(guān)是否打開。查看打印機進紙口是否卡紙。查看所使用的打印機電纜是否正確。查看在Windows中打印機的設(shè)置和應(yīng)用程序中的“打印設(shè)置”菜單是

8、否設(shè)置正確。 計算機無法正常開機 若遇到計算機無法正常開機的情況，可通過以下方式進行處理：檢查主機電源線是否脫落，電源開關(guān)是否打開。檢查主機中如硬盤、內(nèi)存條和電源等硬件設(shè)備是否毀壞，若有則換其他相關(guān)配件進行測試。光驅(qū)不能正常讀盤 光驅(qū)不能正常讀盤通常有多種情況，其處理方法分別如下：將光盤放到光驅(qū)中后，在“我的電腦”窗口中雙擊光驅(qū)圖標(biāo)，如果打開“設(shè)備尚未準(zhǔn)備好”對話框，則可能是由于光盤磨損或光盤不清潔造成，可用光盤刷將光盤表面擦拭后再試。光驅(qū)不能正常讀盤光驅(qū)不能讀取盤片信息，并在每一次讀盤前聽到“嚓嚓”的摩擦聲，然后指示燈熄滅。出現(xiàn)這種情況說明是機械故障。光驅(qū)處于讀盤狀態(tài)卻無法讀取光盤內(nèi)容。這可

9、能是由于光驅(qū)激光頭染上灰塵或老化的原因造成，此時可對其進行擦拭、清洗或更換操作。磁 盤 維 護 磁盤是計算機存儲文件的重要設(shè)備，在對計算機進行操作的過程中，磁盤都在反復(fù)地被讀寫，因此需要對其進行專門的維護，包括磁盤清理和磁盤碎片整理等操作。磁盤清理 整理磁盤碎片 磁盤清理通過對磁盤進行清理操作，可將使用計算機時所產(chǎn)生的垃圾文件和臨時文件刪除，從而釋放磁盤空間。【例11-1】 對C盤進行清理操作。 整理磁盤碎片 在對文件進行復(fù)制、移動與刪除等操作時，存儲在磁盤上的信息會變成不連續(xù)的存儲碎片，這樣有可能造成同一個文件的數(shù)據(jù)沒有連續(xù)存放，不利于磁盤的讀寫，且過多的無用碎片還會占用磁盤空間。利用磁盤碎

10、片整理程序?qū)@些碎片進行調(diào)整，可使其變成連續(xù)的存儲單元，從而延長硬盤的使用壽命?！纠?1-2】 對D盤進行碎片整理。Windows優(yōu)化大師 Windows優(yōu)化大師是一款優(yōu)化操作系統(tǒng)的專業(yè)軟件，它可以對系統(tǒng)進行信息檢測、性能優(yōu)化和清理維護等各種操作。下面講解優(yōu)化大師的使用方法。 計算機病毒 病毒是目前通過網(wǎng)絡(luò)或其他移動設(shè)備對計算機造成危害的最主要途徑，下面分別對其進行簡要介紹。黑客 病毒 黑客黑客（Hacker）是指對計算機系統(tǒng)非法入侵的計算機用戶。從信息安全角度來說，黑客會非法闖入計算機的信息禁區(qū)或者重要網(wǎng)站，以竊取重要的信息資源、篡改網(wǎng)址信息或刪除內(nèi)容為目的，給網(wǎng)絡(luò)和個人計算機造成了巨大危害

11、和損失。病毒 病毒是指編制或者在計算機程序中插入的破壞計算機功能或數(shù)據(jù)、影響計算機使用并且能夠自我復(fù)制的指令或者程序代碼。計算機病毒通常寄生在系統(tǒng)啟動區(qū)、設(shè)備驅(qū)動程序或者可執(zhí)行文件中，以破壞計算機系統(tǒng)為目的。 計算機病毒分類 計算機病毒的特征 計算機病毒的防治 計算機病毒分類按計算機病毒寄生場所的不同，可將其分為引導(dǎo)型病毒和文件型病毒兩大類。引導(dǎo)型病毒：這類病毒寄生在硬盤引導(dǎo)扇區(qū)中，當(dāng)系統(tǒng)啟動時就會使這些病毒進入內(nèi)存，當(dāng)滿足病毒的特定條件時，它們就會開始破壞程序或數(shù)據(jù)。文件型病毒：這類病毒寄生在可執(zhí)行程序中，當(dāng)該類程序被執(zhí)行時，也將使程序中的病毒運行。計算機病毒分類按對計算機的破壞程度來看，可

12、將其分為良性病毒和惡性病毒兩大類。良性病毒：這類病毒只會對屏幕產(chǎn)生干擾或降低計算機的運行速度，不會對磁盤數(shù)據(jù)或用戶程序造成破壞。惡性病毒：這類病毒大多在產(chǎn)生破壞后才會被發(fā)現(xiàn)，它會破壞磁盤信息、用戶數(shù)據(jù)等，產(chǎn)生不可挽救的破壞。計算機病毒的特征 計算機病毒的種類繁多，不過也具有一些共同的特征，如下所示：破壞性：計算機病毒會占用系統(tǒng)資源、破壞數(shù)據(jù)、干擾程序正常運行以及造成系統(tǒng)癱瘓等，對計算機具有極大的破壞性。傳染性：計算機病毒與大多數(shù)生物病毒一樣，具有極強的傳染性。它會自動復(fù)制到被讀寫的磁盤或其他正在執(zhí)行的程序中，快速擴散，感染其他的數(shù)據(jù)。隱蔽性：病毒的發(fā)作是具有固定時間的，只有當(dāng)其周圍的環(huán)境滿足病

13、毒發(fā)作的條件時才會對計算機進行干擾或破壞，因此它們的隱蔽性很強。 計算機病毒的防治 雖然病毒的存在嚴(yán)重危害計算機，不過做好正確的防毒準(zhǔn)備，或者在計算機感染了病毒后采取正確的方法殺除，都會使計算機處于安全的狀態(tài)。1）防毒措施 計算機病毒的傳染性和隱蔽性較強，因此在計算機未感染到病毒時，應(yīng)做好以下幾方面的防毒措施：計算機病毒的防治安裝殺毒軟件，如KV2006、瑞星殺毒軟件等，并定期升級病毒庫，避免病毒有可乘之機。將硬盤的主引導(dǎo)記錄和引導(dǎo)扇區(qū)備份，既便當(dāng)計算機感染了病毒，也不至于使系統(tǒng)癱瘓。不要接收和打開來源不明的郵件或其他文件。提前備份系統(tǒng)文件，并定期保存系統(tǒng)的注冊表數(shù)據(jù)庫。不要輕易使用移動存儲設(shè)

14、備中來源不明的文件。計算機病毒的防治不要隨便打開或下載不知名的網(wǎng)站和軟件。2）殺毒處理 當(dāng)計算機感染了病毒后，應(yīng)及時將其殺除，防止病毒的擴散，一般的處理方法有以下幾種： 利用殺毒軟件判斷病毒的類型，對于一般的文件型病毒利用殺毒軟件即可清除；若是惡性病毒，應(yīng)根據(jù)具體情況進行處理或向相關(guān)的技術(shù)人員咨詢。計算機病毒的防治避免用帶病毒的硬盤啟動電腦，因為這些引導(dǎo)型病毒引導(dǎo)的次數(shù)越多，破壞的范圍也越大。正確的方法是用軟盤或U盤制作啟動盤進行啟動。若感染病毒的計算機位于局域網(wǎng)中，應(yīng)及時斷開網(wǎng)絡(luò)，以免病毒通過局域網(wǎng)傳播到其他計算機中。上機練習(xí) 本次上機練習(xí)將對C盤進行清理，然后利用Windows優(yōu)化大師將計算機中的注冊信息文件刪除，通過本次練習(xí)，使讀者掌握維護系統(tǒng)性能的一般方法。習(xí) 題 （1）