銷售部績效考核管理辦法

1、 績效 考核管 理 辦 法第一章 總則第一條 考核目的一、激勵員工挖掘自身潛能，發(fā)現自身不足，改進自身的績效，確保實現公司戰(zhàn)略和年度目標任務。二、確保部門全年任務的正確布署與實施；確保員工有效完成各自分解的任務。三、以績效考核來有序地推進工作進程及提高工作質量。 四、績效考核結果作為公司調整人員配置及職業(yè)生涯規(guī)劃、績效獎金分配、調薪、實施末位淘汰的依據。第二條適用范圍公司全體員工。試用期間員工除外。第三條考核原則為使績效考核公正合理地進行，考核者必須遵守下列原則：考核者必須依據考核標準和實際工作結果，客觀公正地對被考核者做出評價。不對考核期外、職務工作以外的事情及行為進行評價。二、考核者應秉承

2、對公司和員工負責任的態(tài)度，堅持原則，實事求是，以工作中實際產生的績效為依據，真實、客觀地反映出被考核者在工作中的成績與不足，嚴禁舞弊行為，考核者對考核結果負直接責任。第二章 組織管理第四條 履行的責任一、確定績效管理的原則、政策；審核批準各階段的生產任務；對考核結果有修正權；負責考核異議的評判。三、各分管負責人及各部門負責人：負責指導下屬進行自我評估，客觀地對下屬工作績效進行考核，與下屬溝通，幫助下屬找出并認識 工 作中的不足及有待解決的問題，與下屬共同制定績效改進計劃和培訓計劃，針對績效考核中出現的問題及時反饋于行政人事部，遞交總 經理辦公會議討論，給出指導性意見。四、全體員工：與上級進行開

3、放的交流溝通，持續(xù)改進績效，并提出合理化建議。第三章 考核方法第五條 考核形式一、考核采用關鍵業(yè)績指標評分法及綜合素質評估法。二、每季度初公司銷售部按公司滾動的年度目標任務，細化部門的季度目標任務，由上級給下級下達季度任務書。三、任務描述內容包括 “任務名稱 ”、 “要求達到的目標、結果”及 “衡量標準 ” 、四、每季度末，依據公司任務完成量對實際任務完成結果進行考核，上級給下級考核評分，交隔級領導審核。第六條 考核方法高層考核：總經理考核各分管副總。中層考核：各分管副總考核所轄的部門負責人?？己吮韱卧斠姼郊?。員工考核：各部門負責人考核所轄的員工?？己吮韱卧斠姼郊５谄邨l 考核周期一、 考核分

4、為月度評估、季度考核、年度考核（一）、每月底各部門進行內部績效評估，評估的內容是根據季度任務的分解，進行檢查評估，作為季度考核的依據，提交行政人事部備案。（二）、季度考核的主要內容詳見附件；季度考核結果與季度績效獎金掛鉤。（三）、年度考核的主要內容詳見附件，是員工全年績效考核的總和 年度考核結果與年終獎、調薪、末位淘汰掛鉤。第八條考核評分方法和評分標準一、考核等級分為優(yōu)秀、良好、合格、有待改進、不合格（詳見 下表）。等級優(yōu)良合格有待改進不合格定義超越崗位說 明書的要求， 并完全超過 預期工作目 標完全符合崗 位說明書要 求，全面達 成工作目標， 并有所超越符合崗位說 明書要求， 保質、保量、

5、按時達成工 作目標基本符合崗 位說明書要 求，但有所 不足，基本 達到工作目 標，但有所 欠缺不符合崗位 說明書要求， 不能達到工 作目標得分20151055二、優(yōu)秀原則上不得超過分管人數的 5%,良好不得超過分管人數 的35% ,合格不得超過分管人數的40% ,有待改進不得超過分管人數 的15% ,不合格不得超過分管人數的5%。三、為了體現部門考核與個人考核成績掛鉤，部門考核成績作為 部門主任（主管）考核成績。第四章考核與獎懲第九條 關于考核的相關規(guī)定一、銷售人員的績效考核獎懲按本方法執(zhí)行。銷售人員的季度績 效獎金、年度績效獎金按公司規(guī)定的銷售獎勵方法執(zhí)行。二、員工轉正后不滿一個月的，不參加

6、季度考核，不發(fā)放績效季度獎金。滿一個月參加季度考核。三、在季度、年度末前獲公司離職的，不參加季度、年度考核，不發(fā)放季度、年度績效獎金。四、在季度、年度績效獎金發(fā)放日前已離職的不發(fā)放。五、如出現下列情況季度考核成績不得為優(yōu)秀和良好：（一）、季度事假超過三天（含三天）；（二）、季度遲到、早退次數達五次以上（含五次）；第十條 有關否定性考核指標的規(guī)定公司績效考核設否定性指標，符合否定性指標的，季度考核成績?yōu)榱?。一、季度內曠工一天以上（含一天）；二、季度工作日總缺勤五個工作日及以上（含調休）；三、違反工作管理流程，給公司利益造成潛在或實際損失的；嚴重違反公司規(guī)章制度，給公司財產和名譽帶來損失的；四、由

7、于工作責任心不強，給公司造成經濟、財產及名譽損失的；五、由于個人因素，無故影響工作任務按時完成的；關鍵業(yè)績指標（ KPI ）得分為零的；六、考核過程中被發(fā)現有舞弊行為的，舞弊者的季度考核成績?yōu)榱?，舞弊者降薪一級。第十一條 獎懲政策一、員工工資晉級、降級。全年中有三個季度績效考核結果為優(yōu)秀的，將獲得晉一級的獎勵；全年中有二個季度績效考核結果為有待改進的，將降薪一級；全年中有三個季度績效考核結果為有待改進的，將降薪二級。二、連續(xù)二個季度績效考核結果排在部門末位的，部門實行末位淘汰制，公司將作辭退處理。季度績效考核結果為不合格的（不含否定性指標造成的）公司將作辭退處理。三、績效考核結果將決定員工的季度績效獎金和年度績效獎金。第十二條 員工申訴及其處理被考核者對考核結果持有異議，可以填寫績效考核申訴表 （ 附件6） ，直接提交給行政人事部；行政人事部接到申訴表后，一周內必須就申訴的內容組織核查，撰寫核查事實報告及建議解決方案，報總經理辦公會議