藍(lán)信產(chǎn)品說明書

1、 藍(lán)信產(chǎn)品說明書 藍(lán)信產(chǎn)品說明書2013九州智通科技有限公司2013-8-17目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc364527381 一、產(chǎn)品概述 產(chǎn)品概述藍(lán)信是一個微信模式的企業(yè)通信錄辦公應(yīng)用。藍(lán)信 = 企業(yè)通信錄+專用微信WeWork, not WeChat.藍(lán)信定位在解決移動互聯(lián)網(wǎng)時代在微信上辦公不方便的問題，主要提供基于內(nèi)部企業(yè)通訊錄的即時消息、名片庫、工作群、文件云存儲分享、電話會議；及企業(yè)面向員工提供通知、數(shù)據(jù)上報統(tǒng)計、要聞快訊及圖文公告等功能。藍(lán)信可支持為企業(yè)部署私有云，滿足大型企業(yè)的內(nèi)部私密安全的需求。產(chǎn)品功能介紹企業(yè)通訊錄在藍(lán)信中，企業(yè)通訊

2、錄由管理員或分支管理員進行統(tǒng)一管理和維護，儲存在企業(yè)私有云（服務(wù)器）中，保證企業(yè)員工手機客戶端展現(xiàn)的通信錄是真實、準(zhǔn)確和最新的，并保證企業(yè)安全私密的需要；只有被錄入到企業(yè)通訊錄中的成員才可以登錄藍(lán)信和查看企業(yè)內(nèi)部其他成員的通訊錄信息。藍(lán)信企業(yè)通訊錄的特點：有效性：專人（管理員）維護模式確保了企業(yè)通訊錄的統(tǒng)一和真實有效；即時性：云端共享機制確保了通訊錄的更新實時生效，并免去了在大企業(yè)內(nèi)部，通訊錄更新不及時，更新時需要進行全體員工重新印發(fā)通訊錄的高額成本。私密性：僅在企業(yè)通訊錄中的成員才可以登錄企業(yè)藍(lán)信，確保了通訊錄只有企業(yè)內(nèi)部員工間共享；并且藍(lán)信還為一些特殊部門或特殊成員在企業(yè)內(nèi)部需要對通訊方式

3、進行保密的情況，設(shè)置了隱私管理，可以由管理員將部分成員或部門做隱藏。符合企業(yè)層級的樹形結(jié)構(gòu)展示：藍(lán)信的企業(yè)通訊錄的展現(xiàn)按照企業(yè)部門組織的樹形結(jié)構(gòu)展現(xiàn)，并支持部門和成員排序。藍(lán)信手機客戶端企業(yè)的通信錄展示：樹形結(jié)構(gòu)通訊錄：藍(lán)信的企業(yè)通訊錄充分考慮了大企業(yè)中的實用場景，成員進入通訊錄后，首先展現(xiàn)本人所在部門的全部成員（頭像照片墻形式）以及分支部門（如果有），然后通過向上箭頭查看上級部門或點擊下級部門展開更多層級的方式，以保障最常聯(lián)系的本部門成員最容易查找，直觀清晰已于操作使用。成員搜索可以使用姓名、手機號、部門、職務(wù)等關(guān)鍵字快速對方便的搜索和定位查找企業(yè)內(nèi)部成員。個人名片點擊成員頭像即可查看同事的

4、名片信息。藍(lán)名片會顯示成員的頭像、姓名、個性簽名，以及所屬部門、職務(wù)和聯(lián)系方式。點擊相應(yīng)的聯(lián)系方式即可方便的發(fā)起電話、短信、郵件和藍(lán)信消息的溝通聯(lián)絡(luò)。并可以方便的將名片信息以短信形式發(fā)送給他人或收藏至個人中心。如圖所示：點擊手機號后的電話按鈕可以直接播出電話；點擊短信按鈕則可給該用戶發(fā)送短信；點擊電話號碼后的電話按鈕也會撥出電話；而點擊郵箱后的小信封按鈕則會進入郵件發(fā)送界面。而點擊藍(lán)色的發(fā)送藍(lán)信按鈕，則會在藍(lán)信中發(fā)起即時消息，進入即時消息的私信頁面。（私信功能見： HYPERLINK l _便捷的即時溝通 3. 便捷的即時溝通）。點擊右上角的導(dǎo)出按鈕，則將該成員的名片信息帶入短信中，可以用短信

5、外發(fā)給他人。名片收藏在藍(lán)名片中點擊右上角的收藏按鈕，則可將常用聯(lián)系人保存至個人中心的常用聯(lián)系人，方便以后查找。通知（企業(yè)內(nèi)部短信群發(fā)）信平臺融合支持三網(wǎng)直通的短信群發(fā)，且實現(xiàn)了融合藍(lán)信消息的短信群發(fā)能力（員工手機安裝藍(lán)信客戶端后，收到的是免費的藍(lán)信消息），若企業(yè)員工藍(lán)信客戶端的安裝率為100%的話，理論上企業(yè)群發(fā)短信的通信費為0，為企業(yè)節(jié)省了大筆的短信群發(fā)的通訊費用藍(lán)信不僅可以作為短信群發(fā)的替代品，并且結(jié)合藍(lán)信的消息處理能力，可以以短信+鏈接的方式實現(xiàn)富媒體消息的短信群發(fā)，信息承載量更大。藍(lán)信結(jié)合消息送達(dá)的反饋功能，不但能實時掌握信息的送達(dá)狀態(tài)，對未收到消息的成員進行再次確認(rèn)，確保消息可以準(zhǔn)確

6、無誤的發(fā)送到員工，比短信群發(fā)通知的到達(dá)率更高，交互性更強。完美的替代了并升級了企業(yè)要務(wù)通知的短信群發(fā)藍(lán)信結(jié)合問卷調(diào)查統(tǒng)計功能，能夠使企業(yè)快速實現(xiàn)各種內(nèi)部數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報能力，大大節(jié)省了工作效率藍(lán)信支持以企業(yè)名義（或分支名義）發(fā)布重要的通知。在藍(lán)信中，企業(yè)管理員或分支部門管理員可以對全部或部分員工以企業(yè)或分支部門的名義發(fā)布通知消息，員工會在消息列表中看到企業(yè)名義發(fā)布的通知消息。藍(lán)信支持短信和消息用戶自定義的發(fā)送形式群發(fā)通知時，可以選擇僅以“在線消息發(fā)布”、“不在線成員補充短信發(fā)布”、“全部成員以短信形式發(fā)布（同時會以在線形式發(fā)布）”這三種模式。針對通知消息的重要性和即時性，企業(yè)可以選擇不同的發(fā)布形

7、式。藍(lán)信支持“文字、圖片、文件、調(diào)查問卷”等消息格式。通知且支持查看已讀回執(zhí)和結(jié)果反饋，方便企業(yè)查看本條消息是否都有效送達(dá)；并且可以看到每位成員對于調(diào)查問卷的反饋結(jié)果，并支持將結(jié)果導(dǎo)出excel表格，極大節(jié)約了企業(yè)數(shù)據(jù)上報匯總的人力和時間成本。公號（企業(yè)內(nèi)部公告板）藍(lán)信還支持類似微信的公號系統(tǒng)，可以作為企業(yè)內(nèi)刊、企業(yè)要聞、企業(yè)快訊等企業(yè)公告板用途。藍(lán)信公號系統(tǒng)支持單圖文多圖文以及插入文件等豐富的表現(xiàn)形式，同樣，融合了調(diào)查問卷等強大的數(shù)據(jù)交互和數(shù)據(jù)匯總能力；藍(lán)信支持自定義名稱發(fā)布企業(yè)內(nèi)刊等公號信息。公號由管理員設(shè)定，并交由固定的人員維護。消息形式支持普通的文字消息發(fā)布，也支持融合圖片視頻文件等多

8、媒體消息的發(fā)布，和通知一樣可以在發(fā)布的內(nèi)容中增加選擇題和問答題，進行問卷調(diào)查，同時還支持像微信一樣的單圖文消息和多圖文消息。便捷的即時溝通藍(lán)信支持豐富的即時消息的形式，支持點對點消息（私信）和超大的最多2000人的工作群。藍(lán)信的所有即時溝通消息都會存儲在服務(wù)器上，即使您更換手機或使用pc登錄，都不用擔(dān)心歷史記錄保存和遷移問題，只要使用您的賬號，在任何終端登錄都可查看到所有的歷史消息。豐富的多媒體消息藍(lán)信支持在即時消息內(nèi)插入表情、圖片、文檔和地理位置信息，還支持附帶翻譯功能的語音輸入功能，語音的翻譯功能為用戶不方便收聽語音的環(huán)境下也能知道消息的內(nèi)容提供了非常大的方便，節(jié)省了用戶的打字時間。群支持

9、附帶統(tǒng)計回執(zhí)的通知調(diào)查功能在藍(lán)信的群對話中，除了支持以上多種多媒體形式的內(nèi)容，還支持在群主在群內(nèi)發(fā)布通知投票活動調(diào)查等內(nèi)容，這些消息都可以支持以短信形式發(fā)布給群內(nèi)的所有成員。重要消息可以方便保存至個人中心如果有重要的消息想要保存，長按該條消息，就會出現(xiàn)收藏按鈕，可以將本條消息保存至個人中心中方便以后查閱。并且在個人中心中支持消息的導(dǎo)出。群主可設(shè)置歡迎消息群主可以長按某條已發(fā)送的消息，即會出現(xiàn)設(shè)為歡迎消息的按鈕（您需要點擊箭頭才能看到），點擊該按鈕即可將該條消息設(shè)置為該群的歡迎消息。設(shè)為歡迎消息后，每個新進入群的成員都會首先看到歡迎消息再進入對話。群設(shè)置群成員如果覺得太多的群消息對工作造成了打擾

10、，可在群右上角的部分找到靜音按鈕。靜音后不影響群消息的接受，但不會再進行消息的push推送和短信推送（通知消息除外）。群主如果想讓不在線成員可以方便的以短信方式接收群聊消息，可以在群設(shè)置內(nèi)開啟全員互動。離線成員就可以以短信的方式參與到群聊中了。電話會議由于藍(lán)信中已有組織內(nèi)各成員的手機號碼信息，電話會議在藍(lán)信的發(fā)起就變得非常便捷。并且在藍(lán)信中，電話會議的發(fā)起和工作群關(guān)聯(lián)，可以通過群方便的將會議需要共享的資料等在群內(nèi)發(fā)布，非常靈活。您可以在主界面右上角的加號按鈕發(fā)起一個電話會議，也在群聊界面的右上角的箭頭按鈕下面發(fā)起一個電話會議。會議發(fā)起時可以選擇將會議信息以短信形式發(fā)送給相關(guān)人員。文檔存儲藍(lán)信的

11、文檔都會儲存在云端。群組內(nèi)聊天中涉及到的文檔都可以在群文檔內(nèi)找到。群聊和私信中的文件都可以方便的保存到個人中心去。聊天記錄也可以方便的保存到個人中心并生成文檔并發(fā)給他人。管理中心藍(lán)信的管理功能主要在pc端網(wǎng)頁上實現(xiàn)。管理中心提供了分層級、分賬戶等適應(yīng)大企業(yè)使用的管理體系；設(shè)置了隱私控制功能，保護部分需要隱藏聯(lián)系方式的成員隱私不被泄露；管理員可以使用管理中心向成員發(fā)布通知；還可設(shè)置公號（發(fā)布公告的賬號），并進行發(fā)布公告的操作。管理中心的功能介紹：對分支和成員進行管理：可創(chuàng)建和修改分支，批量導(dǎo)入成員，對成員進行編輯和修改。調(diào)整通訊錄可見性：即設(shè)置部分成員或部門為隱藏，保護部分需要將聯(lián)系方式隱藏的成

12、員信息不被泄露。設(shè)置分支管理員：設(shè)置分支管理員可以將管理權(quán)限下發(fā)到各分支，以使各分支的通訊錄維護和人員管理下發(fā)到分支，減輕管理員工作量并縮小信息更新的周期。查看企業(yè)賬戶企業(yè)賬戶可以查看在藍(lán)信中產(chǎn)生費用的賬單，包括短信賬單和電話會議賬單，并提供賬戶余額、充值記錄、月賬單、總賬單的查詢。設(shè)置分支賬戶如果企業(yè)的某分支需要運營，財務(wù)獨立清算，即可為該分支設(shè)置分支賬戶，設(shè)置后，分支下成員產(chǎn)生的所有費用將計入分支賬戶，并且分支管理員可以查看該分支的賬戶信息，組織管理員不再有權(quán)去查看分支的賬戶。分支賬戶的設(shè)立功能服務(wù)于財務(wù)獨立的子公司。發(fā)布通知系統(tǒng)管理員可以發(fā)布或指定成員發(fā)布公司的重要通知。分支管理員可以以

13、分支的名義向所屬分支內(nèi)的成員發(fā)布通知。發(fā)布公告公號發(fā)布人員可使用公號系統(tǒng)對成員發(fā)布支持調(diào)查功能的單圖文消息及多圖文消息。產(chǎn)品使用說明組織管理員操作說明組織成員管理在藍(lán)信管理頁面中，點擊通訊錄即可看到您的組織，點擊組織名稱即可進入組織通訊錄并開始管理您的組織了。編輯分支結(jié)構(gòu)在組織通訊錄中，點擊右側(cè)編輯分支結(jié)構(gòu)即可進入分支編輯頁面：新建分支結(jié)構(gòu)：在藍(lán)信中，可以手動創(chuàng)建分支結(jié)構(gòu)，也可以通過批量導(dǎo)入組織成員時，由系統(tǒng)根據(jù)成員的分支結(jié)構(gòu)自動創(chuàng)建分支。點擊新增即可新增分支。設(shè)定新增分支的位置（即所屬的上級分支），填寫分支名稱，點擊增加即可新增分支。如果想改變分支顯示的先后順序，在排序一欄填寫數(shù)字即可，顯示

14、次序為由小到大。修改分支結(jié)構(gòu)：選中所要修改的分支，并點擊修改，即可修改該分支結(jié)構(gòu)。分支名稱和排序可直接修改。修改上級分支時，所選分支及該分支下的所有成員或分支都會移動到相應(yīng)的目標(biāo)分支下。刪除分支結(jié)構(gòu)：刪除分支結(jié)構(gòu)會刪除所選分支及該分支下的所有成員及分支。選中想要修改的分支，點擊刪除，確認(rèn)要刪除的分支，點擊確定即可刪除。批量導(dǎo)入成員點擊導(dǎo)入組織通訊錄即可進入批量導(dǎo)入界面。在頁面內(nèi)下載批量導(dǎo)入的excel模板，并將成員信息按格式輸入表格內(nèi)。再選擇編輯好的文件，點擊導(dǎo)入，待系統(tǒng)處理完成即可導(dǎo)入完成。Excel模板的填寫說明：其中：手機號會作為用戶藍(lán)信的識別標(biāo)志來對應(yīng)，且暫時無法更改，請勿輸錯。姓名、

15、部門、職務(wù)、郵箱、電話、傳真、地址：會作為成員資料導(dǎo)入系統(tǒng)。排序號：同分支排序類似，如果填0或為空，則按照默認(rèn)順序來進行顯示，如果需要將某人的顯示順序排前，請修改排序號，數(shù)字越小，排位越靠前。是否特權(quán)成員：可以設(shè)置員工是否為特權(quán)成員，特權(quán)成員的權(quán)限介紹，詳見： HYPERLINK l _2.5.3_特權(quán)成員 特權(quán)成員。分支設(shè)置：請確認(rèn)頁面上方選中的上級分支，您需要在表格里的一級分支處填寫此上級分支對應(yīng)的下級分支；在二級分支處填寫更下級的分支，以此類推。如上圖，如用戶A會默認(rèn)進入分支：研發(fā)部；而用戶B會默認(rèn)進入分支：產(chǎn)品部用戶C會進入進入客戶服務(wù)部的下級分支客服1部，同理，用戶DE會進入客戶服務(wù)

16、部下級的客服2部。如果二級分支下還有分支可以在表格處依次往后填寫。要注意：如果一級分支留空而填寫了二級分支，則二級分支找不到它所屬的上級分支，會作為一級分支來處理，請勿留空。比如如果表格填寫如下這樣是錯誤的！這樣的形式，那系統(tǒng)會找不到客服2部的上級分支，將客服2部作為一級分支處理，這樣就會形成一個和客服服務(wù)部平級的部門客服2部，同時由于用戶D的關(guān)系，在客服服務(wù)部下面也有一個叫做客服2部的部門。請務(wù)必填寫分支的完整路徑。查看成員信息成員列表中，點擊成員即可查看成員的詳細(xì)信息。編輯成員在詳情頁面，點擊編輯即可進入成員信息的修改界面。點擊修改身份，即可修改成員的身份：每種身份的權(quán)限范圍請見 HYPE

17、RLINK l _1.2_組織管理權(quán)限設(shè)置 組織管理權(quán)限設(shè)置。目前身份的權(quán)限為系統(tǒng)指定，無法修改。未來會支持指定每種身份的具體權(quán)限，敬請期待。組織管理權(quán)限設(shè)置目前藍(lán)信中的組織管理權(quán)限分為組織管理員、助理管理員，分支管理員、特權(quán)成員和普通成員。組織管理員可以設(shè)置其他身份的管理員。未來會對此模塊進行更改，目前分支管理員設(shè)置后，自動成為自己所在分支的管理員，系統(tǒng)升級后將會支持為分支指定任何位置的管理員，不限定與只能指定相應(yīng)分支下的人成為該分支的管理員。助理管理員：助理管理員由組織管理員設(shè)置，目的為讓組織管理員進行權(quán)利下方，讓助理管理員協(xié)助組織管理員進行成員等內(nèi)容的管理。助理管理員的權(quán)限除無法設(shè)置新的

18、助理管理員外，其他的權(quán)限與組織管理員完全一致。助理管理員的設(shè)置請進入管理員管理界面設(shè)置。點擊增加助理管理員，輸入姓名及助理管理員使用的密碼。系統(tǒng)會分配給一個助理管理員賬號，助理管理員就可以通過系統(tǒng)分配的賬號和設(shè)定的密碼進行管理了。分支管理員：分支管理員擁有該成員所在分支的管理權(quán)限，可以管理分支下的成員，無法管理非所屬分支下的成員。特權(quán)成員：特權(quán)成員為擁有使用組織付費賬戶的權(quán)限的成員。特權(quán)成員沒有管理權(quán)限，和普通成員的管理權(quán)限相同，但特權(quán)成員可以發(fā)起由組織付費的各項活動，包括建立組織付費群（可發(fā)送短信），創(chuàng)建電話會議等。設(shè)置成員可見性點擊通訊錄可見性可以對成員的聯(lián)系方式的可見性進行管理。如若需要

19、對組織內(nèi)的成員聯(lián)系方式進行隱藏，則需設(shè)置通訊錄可見性。目前藍(lán)信的默認(rèn)設(shè)置為全員可見，即：所有組織內(nèi)成員的聯(lián)系方式等資料全部互相可見?；A(chǔ)設(shè)置全局設(shè)置即為基礎(chǔ)設(shè)置，為避免管理員依次手工添加可見性，可對通訊錄的可見性進行全局設(shè)置。全員可見：組織內(nèi)的成員聯(lián)系方式，成員之間彼此可見。部門可見：即成員只能看到本部門同事的聯(lián)系方式，上級領(lǐng)導(dǎo)和別部門的同事的聯(lián)系方式都不可見。僅管理員可見：即除管理員外，所有成員之間聯(lián)系方式都不可見。高級設(shè)置高級設(shè)置是在全局設(shè)置的基礎(chǔ)上，對個別成員或部分進行調(diào)整的設(shè)置。需注意，如果全局設(shè)置調(diào)整，則設(shè)置的高級設(shè)置中的內(nèi)容會全部失效，請謹(jǐn)慎更改全局設(shè)置。高級設(shè)置可對指定的分支或成

20、員設(shè)定隱藏范圍，即隱藏范圍內(nèi)的分支或成員都無法看到操作對象的聯(lián)系方式。對成員操作：選擇對成員操作，則所設(shè)定的隱藏范圍對該成員生效。勾選一個分支下的所有成員時，操作對勾選的這些成員生效；如果分支下新增成員，需重新授權(quán)。對分支操作：選擇對分支進行操作，則所進行的操作皆針對于分支。如果該分支下新增成員，則新增的成員自動繼承該分支的可見性。如果某成員被移出該分支，則此成員就失去了分支的可見性設(shè)定。查看組織賬戶點擊進入組織賬戶可查看組織賬戶的消費信息及充值記錄等。未來的賬單將支持查看短信賬單、電話會議賬單、支持分級賬戶等功能，敬請期待。設(shè)置公號目前的設(shè)置公號功能暫時采用設(shè)置助理管理員的功能來代替實現(xiàn)。未

21、來將支持設(shè)置專門的公號流程。目前您可以使用管理員管理功能，新增一個助理管理員，將獲得的9開頭的賬號和您設(shè)置的密碼分發(fā)給需要進行對此賬號進行管理的人員。公號維護人員即可使用這個賬號和密碼登錄，即可發(fā)布公告了。發(fā)布通知管理員可在管理中心給成員以組織名義發(fā)布通知消息，通知類的消息可支持多種多媒體形式，并支持通知反饋和調(diào)查功能。具體操作流程如下：新建通知登錄組織賬號，進入通知中的新建通知公告。在內(nèi)容輸入?yún)^(qū)輸入要發(fā)布的通知內(nèi)容，并可以插入圖文或文件，甚至一個調(diào)查問卷（調(diào)查功能即將上線，屆時將可以插入選擇題和問答題的調(diào)查）。默認(rèn)以消息的形式送達(dá)給全部成員，您可以根據(jù)實際使用場景選擇離線成員以短信形式接收或

22、者全部成員都以短信形式接收（短信接收的同時也會收到在線消息）。您可以在右側(cè)預(yù)覽區(qū)內(nèi)方便的看到下發(fā)的短信的樣式，如果有附件或者調(diào)查問卷的話，附件或問卷調(diào)查將以短信帶鏈接的形式發(fā)送給接收者。用戶收到短信后，可以點擊鏈接查看更詳細(xì)的內(nèi)容，而右側(cè)下方預(yù)覽區(qū)則預(yù)覽到短信中的鏈接被打開后的樣式。最后您就可以選擇接收者，就可以將通知發(fā)布了。接收者可以從群成員中選擇也可以從組織架構(gòu)中選擇。如示例圖中所示，手機會接收到預(yù)覽區(qū)一樣的短信內(nèi)容，點擊短信中附帶的鏈接，則會打開鏈接預(yù)覽區(qū)的內(nèi)容，打開該頁面則可以下載您在通知中上傳的文件或者查看您撰寫的調(diào)查內(nèi)容了。在線成員會收到一條在線消息：下圖為增加一個調(diào)查問卷的頁面，

23、您可以在調(diào)查中增加一個選擇題或一個問答題，選擇題支持單選和多選，也支持兩個及兩個以上的選項。用戶從手機上以短信查看到的形式是：在手機客戶端上查看到的形式是：查看已發(fā)布通知在收件箱中，您可以查看已發(fā)布的通知。點擊收件箱中的單條，可以查看每條通知的詳情：查看調(diào)查反饋點擊調(diào)查反饋，您就可以看到您發(fā)起的調(diào)查的列表：同時，您也可以在發(fā)件箱的發(fā)送詳情中，點擊查看，看到本條調(diào)查的反饋結(jié)果：反饋結(jié)果樣式如下圖所示：點擊小箭頭可以單獨查看每一題的詳情：并且可以提醒未參與的成員參與投票。發(fā)布公告管理員可以創(chuàng)建一個公號并將該公號分配給指定人員維護。被指定的維護人員即可在公告中，可以發(fā)布一個單圖文消息或一個多圖文消息

24、。您可以直接制作一份圖文消息，也可以在藍(lán)信中創(chuàng)建一個開放式問卷，并將開放式問卷，再將開放式問卷以圖文消息的形式發(fā)布出去。未來公告部分會進行較大幅度的優(yōu)化，使使用流程更簡便。功能說明：新建開放式問卷在公告中，點擊新建開放式問卷，即可新建一個開放式問卷：添加主題，圖片，和問卷簡介，并可以增加選擇題和問答題（同通知）并可以設(shè)定起始時間，勾選姓名和手機號的話，問卷即為實名的，否則為匿名的，開放式問卷發(fā)送后，如果用戶是從藍(lán)信中填寫的問卷的話，不必填寫姓名和手機號，系統(tǒng)會自動記錄下填寫問卷者姓名和手機號的信息，但如果用戶是從短信鏈接中打開后填寫問卷的話，用戶需手動填寫自己的手機號和姓名。如果您希望根據(jù)問卷

25、調(diào)查的選項，為選擇每個選項的被調(diào)查者建立單獨的群，則可點擊自動建群功能。然后您可對群進行基本的設(shè)置后，指定自動建群的是以哪道選擇題為依據(jù)創(chuàng)建后，即可自動為這道題目的選項分別建立群組。并且可以設(shè)定群歡迎消息。查看開放式問卷：開放式問卷創(chuàng)建好后，并不會直接發(fā)布，只會生成一個鏈接，您可以將這個鏈接發(fā)送到您想發(fā)送的地方，或者點擊發(fā)布問卷，將問卷發(fā)送至藍(lán)信中。點擊管理開放式問卷，可以看到問卷列表：您可點擊查看詳情，查看問卷的詳情；或可以點擊發(fā)送，將問卷以圖文消息的形式發(fā)送到藍(lán)信。當(dāng)然您也可以刪除該問卷或查看問卷生成的相關(guān)群。創(chuàng)建單圖文消息您可以在開放式問卷中將問卷內(nèi)容編輯好，點擊發(fā)送到圖文消息處，發(fā)送給

26、藍(lán)信的成員；也可以直接新建一個圖文消息，直接將圖片內(nèi)容編輯好，點擊發(fā)送，發(fā)送給藍(lán)信的用戶。單圖文消息，用戶在手機上接收到的形式是：創(chuàng)建多圖文消息新建一個多圖文消息，您可以點擊左側(cè)的區(qū)域，選定要編輯的模塊，按照單圖文消息類一樣的模式編輯內(nèi)容，然后就可以點擊發(fā)送發(fā)送給指定的人了。發(fā)送后，您可以在圖文消息列表中查看發(fā)送的記錄：并且可以對已經(jīng)發(fā)送過的消息點擊發(fā)送按鈕再次發(fā)送。多圖文消息，用戶在手機上查看到的形式是：分支管理員操作說明分支管理員的管理和組織管理員的使用方法是一樣的，僅操作權(quán)限不同。分支管理員的使用僅可對所管理的分支進行管理操作，但不可進行發(fā)布通知和公告的操作。功能為組織管理員的縮減版。管

27、理范圍為：所管理分支的人員管理所管理分支以下的分支管理：批量導(dǎo)入成員到所管理的分支內(nèi)具體操作請參見： HYPERLINK l _組織成員管理 組織成員管理手機客戶端使用說明3.1 組織通訊錄的使用登錄藍(lán)信，即可進入組織通訊錄頁面。通訊錄頁面會顯示您的當(dāng)前所在部門所有同事，如果該部門還有下級部門時，還會顯示本部門的下級部門分支，點擊即可查看下級部門的同事。1、點擊頁面左上角向上的箭頭即可查看上級部門分支同事。2、您可以點擊搜索框，輸入同事的名字可以在搜索該同事了。3.2 查看同事聯(lián)系方式及通訊錄溝通在組織通訊錄中，點擊成員頭像，即可查看成員的名片信息（藍(lán)名片）。可以在藍(lán)名片界面給該成員發(fā)送短信和

28、撥打電話，點擊郵箱還可發(fā)送郵件。如需直接在客戶端對話，則可直接點擊“發(fā)送藍(lán)信”，進入對話頁面免費聊天。1、如果有同事聯(lián)系非常頻繁，點擊名片頁的右上角的小星星即可將該同事收藏至個人中心，即可在個人中心方便的查看此聯(lián)系人了。2、點擊名片頁的右上角導(dǎo)出圖標(biāo)您可以把名片資料以短信方式轉(zhuǎn)發(fā)給其它人3、您的姓名、頭像由組織管理員導(dǎo)入，您只能修改頭像和編輯自己的個性簽名（修改和編輯在“更多”界面）4、點擊電話、短信、郵件等圖標(biāo)可直接發(fā)起與該同事的電話、短信、郵件的通訊。5、點擊“發(fā)送藍(lán)信”圖標(biāo)，可與該同事進行免費的消息聊天。3.3 對話藍(lán)信的對話分為私聊和群聊。在私聊或者群聊界面的對話框中輸入文字，點擊右側(cè)

29、按鈕即可發(fā)送消息，進行對話。藍(lán)信的對話支持多種富媒體形式的消息：表情、圖片、文檔、位置以及語音對講消息。聊天記錄將保存在云端，即使您更換手機，也可以方便的查看歷史聊天記錄，確保您的工作溝通內(nèi)容不丟失。消息的收藏和管理：在對話的過程中，長按消息泡泡可對本條消息（文字、圖片、語音、文檔等所有類型消息均可）進行復(fù)制、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)以及設(shè)定為群內(nèi)歡迎消息（新加入群內(nèi)成員自動收到）。查看聊天的文檔的時候。消息收藏后將進入個人中心，您可在個人中心方便查看，并可取消收藏和郵件導(dǎo)出成文檔。發(fā)送藍(lán)信進行私聊：給聯(lián)系人發(fā)送藍(lán)信，可進入私聊界面，進行對話操作。右上角的向下箭頭可以展開拓展功能：包括查看當(dāng)前聊天人的名片和邀請更多人一起群聊。3.4工作群3.4.1 創(chuàng)建工作群在藍(lán)信頁面，點擊右上角，點擊工作群，即可創(chuàng)建一個工作群。您可以從組織通訊錄或群組中選擇成員創(chuàng)建一個群聊。如果不填寫群名稱，會默認(rèn)將成員名字組合作為群名稱。3.4.2 成員管理：在群聊界面里點擊“成員”即可查看、添加、移除群成員，也可以進行退出或解散群（僅限群主）的操作。3.4.3 通知、調(diào)查、投票、活動報名發(fā)起通知類消息：在群里，只有管理員和助理管理員才可以發(fā)送通知類的消息。在群界面中，點擊輸入框左側(cè)的小旗子，即可發(fā)送通知調(diào)查等內(nèi)容。通知類的消息會不僅以在線消息的方式進行發(fā)送，不在線的成員還會以短信形式接收消息，發(fā)送者可