客服部-技術(shù)助理說明書

1、.：.；技術(shù)效力組技術(shù)助理崗位設(shè)計崗位稱號技術(shù)助理目 的優(yōu)質(zhì)的完成對技術(shù)效力組整體的支持任務，提高客戶效力稱心度任 務主要擔任客戶效力技術(shù)組的支持任務擔任售后效力工程師的任務安排擔任客戶端信息的整理及錄入任務方法利用所掌握的對北京地理及交通的熟習情況及良好的安排才干完成對工程師的任務安排經(jīng)過良好的溝通才干及溝通技巧完成與客戶的溝通經(jīng)過所掌握的計算機操作才干完成對各種信息的整理及搜集任務任務規(guī)范按照相關(guān)流程規(guī)范及操作規(guī)范完成任務，保證任務質(zhì)量各種關(guān)系在客戶面前表達國安創(chuàng)想效力人員的效力程度對公司其它部門提供相關(guān)協(xié)助 每周以報表的方式向相關(guān)管理者匯報任務崗位稱號物控助理目 的優(yōu)質(zhì)的完成設(shè)備的質(zhì)量控

2、制及相關(guān)庫房管理任務，提高客戶效力稱心度任 務1、主要擔任撥號器的質(zhì)量設(shè)置及庫房賬目管理任務2、協(xié)助技術(shù)主管作好供應商管理任務任務方法利用所掌握的撥號器相關(guān)知識，完成對撥號器的設(shè)置及質(zhì)量控制利用所掌握的財務知識及K3的運用才干，完成庫房賬目的管理經(jīng)過良好的溝通才干及溝通技巧完成與客戶的溝通經(jīng)過所掌握的計算機操作才干完成對各種信息的整理及搜集任務任務規(guī)范按照相關(guān)流程規(guī)范及操作規(guī)范完成任務，保證任務質(zhì)量各種關(guān)系經(jīng)過本人高質(zhì)量的任務，保證售后效力工程師的任務質(zhì)量對公司其它部門提供相關(guān)協(xié)助 每周以報表的方式向相關(guān)管理者匯報任務崗位闡明書崗位闡明主要擔任客戶效力技術(shù)組的支持任務，擔任售后效力工程師的任務

3、安排，擔任客戶端信息的整理及錄入需求的知識1、大學?？埔陨蠈W歷2、熟習北京地理及交通需求的技藝熟練運用EXCEL、WORD等文檔統(tǒng)計運用軟件，擅長數(shù)據(jù)分析處置具有較強的效力認識、良好的團隊認識和團隊協(xié)作精神具有良好的溝通才干和了解才干，擅長溝通協(xié)調(diào)需求的行為質(zhì)量耿直、仁慈責任心強、仔細擔任、任務細致技藝/行為規(guī)范期望的結(jié)果經(jīng)過此崗位的任務，為售后效力工程師提供強大的支持，協(xié)助售后效力工程師完成對客戶的效力任務崗位闡明主要擔任撥號器的設(shè)置及庫房賬目管理任務，協(xié)助技術(shù)主管作好供應商管理任務需求的知識1、大學?？埔陨蠈W歷2、了解根本的財務知識3、熟習各種撥號器的設(shè)置及運用需求的技藝熟練運用EXCEL、WORD等文檔統(tǒng)計運用軟件，擅長數(shù)據(jù)分析處置熟練運用K3財務軟件具有較強的效力認識、良好的團隊認識和團隊協(xié)作精神具有良好的溝通才干和了解才干，擅長溝通協(xié)調(diào)需求的行為質(zhì)量耿直、仁慈責任心強、仔細擔任、任務細致技藝/行為規(guī)范期望的結(jié)果