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文檔簡(jiǎn)介

1、住院告知尊敬的患者、患者家屬或患者法定監(jiān)護(hù)人、授權(quán)委托人: 您好!首先歡迎您入住我院,感謝您對(duì)我院的信任和支持,“以病人為中心”是我們一貫的服務(wù)宗旨?,F(xiàn)將住院患者須知通知您,希望得到您的理解和配合,讓我們共同創(chuàng)造一個(gè)溫馨的環(huán)境,使您早日康復(fù)。在院您可享有以下權(quán)利和義務(wù): 一、在我院就診中您享有的權(quán)利 1.您享有醫(yī)療救治、預(yù)防保健服務(wù)的權(quán)利。 2.您享有知道疾病診斷、病情進(jìn)展、醫(yī)生建議的診療方案、費(fèi)用、相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)、療效及愈后的權(quán)利,醫(yī)護(hù)人員會(huì)將有關(guān)情況向您說(shuō)明,如您有不明之處,請(qǐng)及時(shí)提出請(qǐng)醫(yī)護(hù)人員解答。您對(duì)醫(yī)生提出的診斷及治療方案享有選擇權(quán)和決定權(quán)。 3.您身體出現(xiàn)不適或需要幫助時(shí),請(qǐng)使用床頭呼叫

2、器呼叫醫(yī)護(hù)人員,或者通過(guò)其他方式通知其他方式通知護(hù)士站,我們將及時(shí)為您提供醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)。 4.您可以書(shū)面委托具有民事行為能力的人作為您的代理人,代您行使相關(guān)的知情同意權(quán)利和診療選擇決定權(quán)利。 5.您有權(quán)利復(fù)印法律規(guī)定范圍內(nèi)的病歷資料。 6.我院尊重您的隱私權(quán),您可以要求醫(yī)生對(duì)您的病情進(jìn)行保密。 7.我院規(guī)定,工作人員不得收受“紅包”,請(qǐng)您監(jiān)督,有違反者,請(qǐng)舉報(bào)至監(jiān)察辦公室電話。 8.我院在每個(gè)病區(qū)都設(shè)立了意見(jiàn)箱,歡迎您及家屬對(duì)醫(yī)院工作提出寶貴意見(jiàn),以及時(shí)改進(jìn)我們的工作和服務(wù)。 9.如果發(fā)生醫(yī)療糾紛,您可向醫(yī)院接待投訴部門(mén)反應(yīng)并協(xié)商解決,或申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門(mén)調(diào)解處理,或向人民法院提出訴訟。 二、

3、在我院就診中您履行的義務(wù) 1.您必須提供真實(shí)的個(gè)人信息,包括姓名、性別、年齡、身份證、地址、聯(lián)系方式及報(bào)銷(xiāo)類(lèi)別等。凡冒用他人姓名就醫(yī)而發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用及糾紛等后果將自負(fù)。 2.您必須向醫(yī)護(hù)人員詳盡如實(shí)地提供與您健康有關(guān)的一切情況,包括本次患病的基本情況、既往病史、診治經(jīng)過(guò)、藥物過(guò)敏史及其他有關(guān)詳情。如有隱瞞病情,一切后果自負(fù)。 3.請(qǐng)您和家屬遵守醫(yī)院的規(guī)定和制度,聽(tīng)從醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)和安排,不要擅自翻閱病歷和其他醫(yī)療記錄,如欲了解病情可向主管醫(yī)生垂詢(xún)。 4.入院后請(qǐng)您遵守醫(yī)院規(guī)定。住院期間請(qǐng)勿擅自離開(kāi)病區(qū)、醫(yī)院及外宿,以免發(fā)生意外。由于您擅自離開(kāi)病區(qū)、醫(yī)院或者外宿而引起的任何意外情況后果將自負(fù),我

4、院不承擔(dān)任何責(zé)任。 5.醫(yī)護(hù)人員查房、治療時(shí)間內(nèi)請(qǐng)您不要離開(kāi)病房。不要在病室內(nèi)大聲喧嘩或做其他與診療無(wú)關(guān)且有礙醫(yī)療秩序的事情。 6.您需要進(jìn)行特殊檢查、特殊治療、手術(shù)時(shí),在醫(yī)生充分告知的前提下,您應(yīng)簽署知情同意書(shū)。文書(shū)一經(jīng)自愿簽署,即具有相應(yīng)法律效力,對(duì)您正確行使自己的合法權(quán)益具有重要意義。 7.您應(yīng)遵從醫(yī)生的醫(yī)囑積極配合治療、按時(shí)出院,出院后,您應(yīng)該按照醫(yī)生的醫(yī)囑進(jìn)行活動(dòng)、休息并且保證定期復(fù)診。 8.您應(yīng)及時(shí)足額繳納醫(yī)藥費(fèi)用,如果由于醫(yī)藥費(fèi)用不到位延誤診療從而導(dǎo)致不良后果,我院不承擔(dān)責(zé)任。 9.您不能要求醫(yī)護(hù)人員為您提供虛假醫(yī)學(xué)文書(shū)和票據(jù)。 10.住院期間未經(jīng)主管醫(yī)師同意您不得擅自到院外就診

5、、購(gòu)藥、私自請(qǐng)醫(yī)師來(lái)我院會(huì)診及采取其他治療手段,否則由此發(fā)生的不良后果自負(fù)。 11.為確保安全,嚴(yán)禁在病區(qū)、病室內(nèi)吸煙、飲酒,嚴(yán)禁使用電爐、酒精爐、煤油爐、電飯煲、電暖氣及其他家用電器,違者將按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理,由此發(fā)生的不良后果自負(fù)。 12.為了保障患者生命安全,保證醫(yī)護(hù)人員執(zhí)行醫(yī)療行為,病室不得反鎖、拴死。 13.病房為公共場(chǎng)所,患者個(gè)人的手提電腦、現(xiàn)金、證件等貴重物品請(qǐng)勿帶入病房,如若帶入請(qǐng)自行妥善保管,防止丟失?;颊哌`反規(guī)定造成財(cái)產(chǎn)損失的,我院不承擔(dān)賠償責(zé)任。 14.請(qǐng)您愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院公共場(chǎng)所衛(wèi)生、清潔,維護(hù)病房安全、安靜,請(qǐng)您不要干擾其他患者診療。 15.如果您在本院被確

6、診為法定傳染病,醫(yī)院將依法律規(guī)定對(duì)您采取相應(yīng)的診療措施,或限制您的某些人身自由,您應(yīng)該積極配合。 16.請(qǐng)您尊重醫(yī)護(hù)人員的人格權(quán)、人身權(quán)。 17.請(qǐng)您不要泄露其他患者的病情和隱私。 三、作息制度 1.病房早晨6點(diǎn)開(kāi)燈,中午12點(diǎn)午休,晚上9點(diǎn)熄燈;探視人員請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)離開(kāi)病房以免影響患者休息。 2.病房每日會(huì)根據(jù)工作量在每日早晨6點(diǎn)至7點(diǎn)開(kāi)始抽血、發(fā)藥、倒引流物等工作,如果您想在早7點(diǎn)之前吃東西,請(qǐng)您詢(xún)問(wèn)一下護(hù)士是否有需要空腹的檢查,以避免因時(shí)食影響您的檢驗(yàn)及檢查項(xiàng)目。如有特殊檢查、治療、護(hù)理項(xiàng)目,醫(yī)護(hù)人員會(huì)提前通知您。 四、陪住制度 1.每位患者最多只能有1至2名陪住人員。 2.陪住人員應(yīng)聽(tīng)從醫(yī)護(hù)

7、人員管理,不得擅自翻閱病歷和其他醫(yī)療記錄,禁止談?wù)撚械K患者健康和治療的話題。 3.陪住人員應(yīng)保持病房?jī)?nèi)清潔、整齊、安靜;不得吸煙、飲酒、高聲談笑、坐臥病床;不得在病房浴室內(nèi)洗澡、洗衣服;不得自帶床鋪被褥等。 4.陪住人員在醫(yī)師查房、患者治療時(shí),應(yīng)主動(dòng)離開(kāi)房間。如欲了解治療情況,須待以上工作結(jié)束后,再向醫(yī)護(hù)人員詢(xún)問(wèn)。 5.陪住人員必須愛(ài)護(hù)公物,節(jié)約水電。 五、探視制度 1.探視時(shí)間:周一至周五,下午3:00-6:00;周六、周日及節(jié)假日,上午9:30-11:30,下午3:00-6:00,其他時(shí)間請(qǐng)不要安排探視。 2.每位患者限2人同時(shí)探視。 3.學(xué)齡前兒童及患有傳染性疾病、精神病患者請(qǐng)不要進(jìn)入病

8、房探視。 六、病房管理制度 1.如果您想要洗澡,請(qǐng)先詢(xún)問(wèn)您的主管醫(yī)師根據(jù)您目前的病情,是否能夠洗澡。如果您的主管醫(yī)師同意您洗澡,請(qǐng)您在家屬或陪護(hù)人員的陪同下洗澡,尤其是老年人和體弱者。為了避免影響其他患者休息請(qǐng)您不要在患者睡覺(jué)時(shí)間洗澡。 2.您的床頭桌最多放三樣物品,物品請(qǐng)擺放整齊,用品用完后請(qǐng)隨時(shí)放回原處,床下請(qǐng)勿放雜物。貴重物品請(qǐng)您隨身攜帶以免丟失。 3.為了防止您滑倒,請(qǐng)您不要在地面濕滑時(shí)到處走動(dòng)。同時(shí)請(qǐng)保持病室內(nèi)、水池旁、廁所、洗漱間、樓道地面干燥,有水漬時(shí)請(qǐng)與工作人員聯(lián)系及時(shí)清潔,防止滑倒、摔傷。 4.為了預(yù)防墜床摔傷,病床的一側(cè)安放了床欄桿,特殊情況時(shí)兩側(cè)安放(如嬰幼兒、尤其會(huì)翻身的嬰兒;神志不清、躁動(dòng)者等),以保護(hù)患者的安全。老年病人及兒童患者和睡覺(jué)動(dòng)作多的患者請(qǐng)將床檔抬起。家長(zhǎng)應(yīng)教育患兒不要在床上蹦跳,不得隨意摘掉床欄桿。因家長(zhǎng)原因造成的意外責(zé)任自負(fù)。 5.請(qǐng)您遠(yuǎn)離熱水瓶、電熱水壺、過(guò)熱的食品等容易燙傷您的物品。 6.住院期間您需要幫助時(shí),可以按呼叫器與護(hù)士聯(lián)系。 7.如果您是準(zhǔn)備手術(shù)的患者,請(qǐng)您遵守醫(yī)護(hù)人員的要求,戒煙并且練習(xí)深呼吸,以增加肺活量、

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