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文檔簡介
1、表現(xiàn)=潛力-干擾第1頁,共46頁。 故事發(fā)生在1975年,美國。 一個名叫“添.高威”的網(wǎng)球教練稱:我可以讓任何人在20分鐘內(nèi)學(xué)會打網(wǎng)球.萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究第2頁,共46頁。 消息傳出,很多人不以為然因為打網(wǎng)球可不像我們打麻將,一學(xué)就會. 眾多”質(zhì)疑者”中有一家電視,首先發(fā)難.因為他們有一個節(jié)目就是以揭穿騙術(shù)與謊言而著稱-他們組織了20個從來沒有打過網(wǎng)球的人作為試驗者,要求添高威教他們打網(wǎng)球,并現(xiàn)場紀實。他們的目的就像我們中國人“打假”活動一樣-證明這是一場騙局。萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究第3頁,共46頁。 20個從來沒有碰過網(wǎng)球的人懶洋
2、洋地來到網(wǎng)球場。他們根本不相信天下有這樣的美事:可以在20分鐘內(nèi)學(xué)會打網(wǎng)球。其中一位女性同志竟然穿了一條像木桶一樣的長裙!她有170磅,已多年不運動了,她說,是想說自己不參加了。 結(jié)果,她成了第一個被教練的對象。觀眾們都睜大了眼睛,看一個空裙子的胖女人,一個從來沒有上過電視的人。這位女士拿著球拍,像任何一位第一次上電視的人一樣,內(nèi)心充滿擔心 和恐懼。 她將如何被教練?萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究第4頁,共46頁。 添高威終于出場了。 當時他還是個年輕人,瘦瘦的,穿著一條有時代特色的喇叭褲(就像我們中國上個世紀80年代,街上成群的年輕人,手里提著“三洋”的錄間機時穿的那種褲
3、子)。 只見他輕松地揮著球拍,告訴這位女士,不要去擔心姿式和步伐的對錯,不要一副竭盡全力的樣子。其實很簡單,當球飛過來,用球拍去接。接中了就說“擊中”;如果球落到了地上,就說“飛彈!” 女士就照著他的許去做,一副很無所謂的樣子,反正不是“擊中”就是“飛彈”,一切易如反掌。第5頁,共46頁。留意: “飛彈”就是“飛彈”,“飛彈”不等于是錯誤。萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究第6頁,共46頁。高威接著告訴女士,留意球飛來的弧線,留意聆聽球的聲音。把焦點集中在球上。漸漸地人們看到,電視中的這位女士明顯地“擊中”的機會多了,“飛彈”的時候少了。萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)
4、,違者必究第7頁,共46頁。 時間只剩下最后三分鐘。 添*高威開始教練女士網(wǎng)球中最難的部分發(fā)球。 添*高威對她說,想想你是怎么跳舞的,哼著音樂也可以。閉上眼,想象跳舞的樣子。然后睜開眼睛,隨著那節(jié)奏發(fā)球! 所有的電視觀眾都看到了,在最后一分鐘里,穿著窄裙要打退堂鼓的女士在場上跑來跑去,雖然很不方便,但是已經(jīng)很自如地打著網(wǎng)球了! 當然,這家電視臺最終也沒能如愿以償。萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究第8頁,共46頁。 事后人們好奇地詢問添*高威,你是怎么做到的? 添*高威宣布了一個偉大的公式:表現(xiàn)=潛力-干擾第9頁,共46頁。各位伙伴,想想我們的工作和生活 正如我們沒有任何證據(jù)證
5、明:什么人是沒有做保險的潛質(zhì),包括:學(xué)歷、經(jīng)歷、長相、智商、性別、身高、星座、血型 一個人做不好事情(保險),不是因為潛能不夠,而是因為干擾太多!第10頁,共46頁。 其實每個人都可以有100分的表現(xiàn),因為每個人都有100分的潛質(zhì)。 但是干擾越大,最終的表現(xiàn)就會越小。 道理很簡單:100分-60分的干擾=40分的表現(xiàn)100分-30分的干擾=70分的表現(xiàn)萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究第11頁,共46頁。 表現(xiàn)=潛力-干擾 是一個偉大的公式, 同時也是一個觸及心靈的公式。 在傳統(tǒng)的教育模式中,我們時常認為一個人表現(xiàn)不好是能力太差。于是,我們花了大量的時間,去提升一個人的能力。卻
6、萬萬沒去想是什么,在干擾他能力的發(fā)揮?第12頁,共46頁?,F(xiàn)在請伙伴們思考,并認真寫下你的干擾和障礙: 你不是不能拜訪大客戶,而是因為你有干擾: 你不是不能增員到優(yōu)秀的人才,而是因為你有干擾: 你不是不能管理好你的績優(yōu)屬員,而是因為你有干擾:第13頁,共46頁。請先回答一個問題:你會說話嗎?你可以在1000個人面前揮灑自如地說話嗎?從本質(zhì)上講,演講就是說話。只是他在擔心和恐懼,擔心講不好會被人笑話,擔心出丑這種干擾最終成為了他不能上臺演講的“元兇”。表現(xiàn)=潛力-干擾那么,究竟是什么在干擾著我們?萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究第14頁,共46頁。表面看,干擾是來自環(huán)境。實際上
7、,所有的干擾都來自內(nèi)心。來自人們對于環(huán)境的看法和態(tài)度,來自于心里的恐懼的擔心第15頁,共46頁。 一個業(yè)務(wù)員早上開早會,還在表決心、喊口號,計劃今天聯(lián)絡(luò)并拜訪一個大客戶。二次早會后,心里開始了自我對話“這個客戶很重要,電話的時機不對,反而會弄巧成拙”。 09:00:大清早給客戶打電話,不太好吧?客戶說不定也在開會呢,10點鐘以后再說吧。 10:00:一般客戶上午都不得比較忙,待會兒午餐時間再說。 12:00:吃飯時間打擾客戶,也不禮貌。等他吃完飯再說。 13:00:現(xiàn)在正是客戶午休時間,不能打電話把他吵醒了。 15:00:一般人下午的精神都不很好,這個險種又很復(fù)雜,晚上他沒事,再聯(lián)系他吧。 1
8、8:00。:晚飯時,很多大客戶都是應(yīng)酬時間,此時去電話,明顯不合時宜。 20:00:這個時候,正是很多人看電視連續(xù)劇的時候,看連續(xù)劇最不喜歡別人打攪了 21:00:今天我看就算了,明天一定跟這個客戶聯(lián)系(握緊拳頭,大聲自我激勵:耶)第16頁,共46頁。 這個業(yè)務(wù)員的所有假設(shè),都不是他的客戶告訴他的。他所有的干擾,全部 來自于自己的想象來自他對環(huán)境的看法和態(tài)度,來自心里的恐懼的擔心萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究第17頁,共46頁。 生活中無處不在的表現(xiàn)=潛力-干擾第18頁,共46頁。壽險行業(yè)我們必須去做的事情: 業(yè)績 增員 帶動萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必
9、究第19頁,共46頁。為什么 壽險銷售的天空流星常有, 而恒星不常在?第20頁,共46頁。江山代有人才出各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年第21頁,共46頁。經(jīng)營小智慧萬貫家產(chǎn),不如一技在身良田千畝,不如眾人跟隨萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究第22頁,共46頁。 一個人,一條腿長,一條腿短,一定會跌跤的;一個國家,一條腿長,一條腿短,也會跌跤的。 溫家寶總理接受美國華盛頓郵報總編采訪時這樣說第23頁,共46頁。 人生三種選擇:在臨時的行業(yè)(企業(yè))做長久工在長久的行業(yè)(企業(yè))做臨時工在長久的行業(yè)(企業(yè))做長久工第24頁,共46頁。走出誤區(qū)誤區(qū)一:定位不當-打工心態(tài)誤區(qū)二:信任不夠-短期行為誤區(qū)三
10、:利益不清-眼前利益誤區(qū)四:自信不足-難字當頭 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究第25頁,共46頁。 每個人都希望自己的人生輝煌燦爛,而輝煌的標志就是 事業(yè)成功在壽險行業(yè);這樣才能走向成功呢?第26頁,共46頁。 有100個人同時選擇壽險業(yè),5年后20%80%命運不是天生;絕對是選擇保險留存率 不選擇組織發(fā)展選擇組織發(fā)展選擇第27頁,共46頁。我的困惑: 增員我有什么利益 增員不好增 增員養(yǎng)不活第28頁,共46頁。增員的利益:基本法的優(yōu)勢第29頁,共46頁。增員困難嗎?做得很少(機會自然少)對象少挫折相對大第30頁,共46頁。我們進司的原因:掙錢!學(xué)東西!有自己獨立的人際圈!
11、增員不好增?第31頁,共46頁。增員很easy秀一秀 展示壽險事業(yè)什么工作? 提供什么樣的環(huán)境?什么公司? 提供什么樣的教育訓(xùn)練?什么團隊? 提供什么待遇制度?第32頁,共46頁。易增員則難輔導(dǎo)難增員則易輔導(dǎo)。第33頁,共46頁。新人脫落的原因是什么?信心技巧陪訪增員養(yǎng)不活?自審:我為組員新人輔導(dǎo)了什么?第34頁,共46頁。幫其養(yǎng)成良好的拜訪習(xí)慣樹立從業(yè)的積極心態(tài)和銷售信心陪訪輔導(dǎo)提高其專業(yè)技巧我應(yīng)該為新人做什么?第35頁,共46頁。為了配合團隊增員 我們在努力!配合建立完善的培訓(xùn)體系第36頁,共46頁。其實組織發(fā)展的動力就是 我愿意!干我愿意干的事情,怎么干都不覺得累!干我不愿意干的事情,怎
12、么干都覺得累!第37頁,共46頁。 相信產(chǎn)生力量 明確方能堅持 系統(tǒng)才能永續(xù) 標準方能傳承第38頁,共46頁。 1984年,在東京國際馬拉松邀請賽中,名不見經(jīng)傳的日本選手山田本一出人意外地奪得了世界冠軍。當記者問他憑什么取得如此驚人的成績時,他說了這么一句話:憑智慧戰(zhàn)勝對手。 當時許多人都認為這個偶然跑到前面的矮個子選手是在故弄玄虛。馬拉松賽是體力和耐力的運動,只要身體素質(zhì)好又有耐性就有望奪冠,爆發(fā)力和速度都還在其次,說用智慧取勝確實有點勉強。 兩年后,意大利國際馬拉松邀請賽在意大利北部城市米蘭舉行,山田本一代表日本參加比賽。這一次,他又獲得了世界冠軍。記者又請他談經(jīng)驗。 山田本一性情木訥,不
13、善言談,回答的仍是上次那句話:用智慧戰(zhàn)勝對手。成功等于目標第39頁,共46頁。這回記者在報紙上沒再挖苦他,但對他所謂的智慧迷惑不解。 10年后,這個謎終于被解開了,他在他的自傳中是這么說的:每次比賽之前,我都要乘車把比賽的線路仔細地看一遍,并把沿途比較醒目的標志畫下來,比如第一個標志是銀行;第二個標志是一棵大樹;第三個標志是一座紅房子這樣一直畫到賽程的終點。 比賽開始后,我就以百米的速度奮力地向第一個目標沖去,等到達第一個目標后,我又以同樣的速度向第二個目標沖去。40多公里的賽程,就被我分解成這么幾個小目標輕松地跑完了。起初,我并不懂這樣的道理,我把我的目標定在40多公里外終點線上的那面旗幟上,第40頁,共46頁。結(jié)果我跑到十幾公里時就疲憊不堪了,我被前面那段遙遠的路
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