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1、第PAGE9頁共NUMPAGES9頁小型公司規(guī)章制度參考為了提高工作效率,維護(hù)工作秩序,打造高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊,特制定此管理規(guī)章制度。一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,服從領(lǐng)導(dǎo)。二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象,透露公司機(jī)密。三、上班不得遲到、早退、曠工;上崗時不得嬉笑打鬧、睡覺、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情而影響本公司形象。四、上門維修電腦時必須著裝整潔,儀表莊重。細(xì)致、耐心地做好技服工作。五、待客必須有禮貌,有敬語,說話誠實、謙遜,認(rèn)真積極的解決客戶的電腦故障,保證客戶滿意,任何場合下都必須以客戶為主。六、公司衛(wèi)生實行輪值制,必須做

2、到打掃得整潔清爽。七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。八、員工服務(wù)態(tài)度:1、熱情接待每位客戶(您好。_電腦公司歡迎光臨。請-。)。做好積極、主動、熱誠的服務(wù)。2、了解公司所售產(chǎn)品的性能,客戶咨詢時要向客戶合理的介紹,要做到問有所答。3、工作后-對本次服務(wù)是否滿意。麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見。跟單。請慢走,歡迎下次光臨。九、工作時間:1、冬季:8:30-11:30;1:30-6:30。夏季:8:00-11:30;2:00-6:30。2、一個月可休_天,無特殊情況的連休不能超過_天。3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退_分鐘者算遲到或早退。4、遲到或

3、早退_分鐘者算曠工半天。十、員工獎罰規(guī)定(業(yè)務(wù)提成另行規(guī)定):每月獎金。_元,全勤獎_元。1、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),表現(xiàn)突出者可獲得滿額獎金。2、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月_天假者可得全勤獎。3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎金_元并不能獲得全勤獎。4、每逢大型節(jié)假日公司均有福利發(fā)放。十一、離職條件:1、員工離職,必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償。2、離職后不得再以_電腦公司員工的名義自居,如有違反,本公司將保留訴諸法律的權(quán)利。3、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資并歸還押金。

4、4、未滿合同期如需離職者必須提前_個月提呈辭職報告,書寫詳細(xì)理由經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎金,扣除_%押金。5、未滿_個月無特殊原因要離職者,扣除_%的押金。十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:1、每月曠工累計達(dá)_天。2、拒絕公司指派任務(wù)。3、泄露本公司機(jī)密。4、當(dāng)月被投訴達(dá)_次以上者(含_次)。5、偷盜公司財物者。6、工作時間內(nèi)私自接活,私自收取客戶費(fèi)用。十三、入職條件1、進(jìn)入公司試用期_個月;2、正式進(jìn)入公司后:(1)、正式進(jìn)入_電腦公司需交納_元押金。(2)、經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費(fèi)的,交納_元培訓(xùn)費(fèi)。(3)、進(jìn)入_電腦公司后,公司統(tǒng)一配置工作電腦、維修工具、軟件包等

5、。十四、員工正式入職后,必須嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。小型公司規(guī)章制度參考(二)為了提高工作效率,維護(hù)工作秩序,打造高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊,特制定此管理規(guī)章制度。一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,服從領(lǐng)導(dǎo)。二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象,透露公司_。三、上班不得遲到、早退、曠工;上崗時不得嬉笑打鬧、睡覺、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情而影響本公司形象。四、上門維修電腦時必須著裝整潔,儀表莊重。細(xì)致、耐心地做好技服工作。五、待客必須有禮貌,有敬語,說話誠實、謙遜,認(rèn)真積極的解決客戶的電腦

6、故障,保證客戶滿意,任何場合下都必須以客戶為主。六、公司衛(wèi)生實行輪值制,必須做到打掃得整潔清爽。七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。八、員工服務(wù)態(tài)度:1、熱情接待每位客戶(您好。_電腦公司歡迎光臨。請-。)。做好積極、主動、熱誠的服務(wù)。2、了解公司所售產(chǎn)品的性能,客戶咨詢時要向客戶合理的介紹,要做到問有所答。3、工作后-對本次服務(wù)是否滿意。麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見。跟單。請慢走,歡迎下次光臨。九、工作時間:1、冬季:8:30-11:30;1:30-6:30。夏季:8:00-11:30;2:00-6:30。2、一個月可休_天,無特殊情況

7、的連休不能超過_天。3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退5-_分鐘者算遲到或早退。4、遲到或早退-_分鐘者算曠工半天。十、員工獎罰規(guī)定(業(yè)務(wù)提成另行規(guī)定):每月獎金。_元,全勤獎_元。1、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),表現(xiàn)突出者可獲得滿額獎金。2、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月_天假者可得全勤獎。3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎金_元并不能獲得全勤獎。4、每逢大型節(jié)假日公司均有福利發(fā)放。十一、離職條件:1、員工離職,必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償。2、離職后不得再以_電腦公司員工的名義自居,如有違反,本

8、公司將保留訴諸法律的權(quán)利。3、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資并歸還押金。4、未滿合同期如需離職者必須提前_個月提呈辭職報告,書寫詳細(xì)理由經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎金,扣除_%押金。5、未滿_個月無特殊原因要離職者,扣除_%的押金。十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:1、每月曠工累計達(dá)_天。2、拒絕公司指派任務(wù)。3、泄露本公司_。4、當(dāng)月被投訴達(dá)_次以上者(含_次)。5、偷盜公司財物者。6、工作時間內(nèi)私自接活,私自收取客戶費(fèi)用。十三、入職條件1、進(jìn)入公司試用期_個月;2、正式進(jìn)入公司后:(1)、正式進(jìn)入_電腦公司需交納_元押金。(2)、經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費(fèi)的,

9、交納_元培訓(xùn)費(fèi)。(3)、進(jìn)入_電腦公司后,公司統(tǒng)一配置工作電腦、維修工具、軟件包等。十四、員工正式入職后,必須嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。小型公司規(guī)章制度參考(三)總則一、為了加強(qiáng)勞動紀(jì)律和工作秩序,結(jié)合公司的實際情況,特制定本制度考勤二、員工應(yīng)自覺遵守公司規(guī)定的作息時間,上班應(yīng)親自簽到,不可代簽。三、上午:8:30-12:00;下午:14:30-18:00上班時間_分鐘內(nèi)未到崗者,即為遲到;未到下班時間而提前離崗者,即為早退;未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗超過_小時者,視為曠工。四、任何類別的請假都需經(jīng)理事前批準(zhǔn);如有緊急情況,應(yīng)在_小時內(nèi)電話通知經(jīng)理

10、。行為規(guī)范五、員工對待顧客保持良好的態(tài)度,不能與顧客發(fā)生任何爭吵,不能對顧客有(不知道、你問別人等)回絕。如遇客戶不合理要求可以請經(jīng)理來處理。六、公司內(nèi)部電話系業(yè)務(wù)電話,應(yīng)讓其充分發(fā)揮辦公、業(yè)務(wù)作用,絕不允許撥打各種聲訊電話、上班時間不得用公司電話打私人電話。上班時間不準(zhǔn)聊私人、打游戲。不準(zhǔn)干與工作無關(guān)的事情。七、凡借閱公司書籍,光盤及基本資料,一律由部門經(jīng)理或設(shè)計人員簽字借閱,并及時歸還。八、保持室內(nèi)整潔,每天上班前應(yīng)把自己的崗位打掃干凈,物歸原位。九、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職,否則不退還押金。十、最后離開辦公室的人員需檢查門窗、電源,作好防盜、防火安全工作。

11、獎勵和處罰標(biāo)準(zhǔn)十一、獎勵1、每月評月度優(yōu)秀員工一名,當(dāng)選者獎勵_元(公司經(jīng)理以上不參與)。2、對公司的經(jīng)營、管理等制度提出好建議,一經(jīng)采納實施的每次獎勵_元。3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的,每次獎勵_元。十二、處罰1、遲到或早退_分鐘內(nèi)的每次扣罰_元,_分鐘_小時的每次扣罰_元。代簽到的代簽雙方每次各罰_元。2、事假按本人日均工資計扣;病假按本人日均工資的_%計扣(_天以上的病假需有醫(yī)院病假單,否則按事假執(zhí)行),事假或病假停發(fā)當(dāng)月全勤假。3、曠工按本人日均工資的_%計扣(月度累計曠工_天,全年累計曠工_天的視為自動離職)。6、未經(jīng)許可,擅自私用公司設(shè)備做私活或損壞公司設(shè)備財產(chǎn)的,按實際損失_

12、%扣罰。7、由于員工缺乏責(zé)任心而非設(shè)備原因造成的產(chǎn)品損壞或報廢,按實際損失扣罰。十三、加班1、所有加班及值班須事先征得部門經(jīng)理以上批準(zhǔn)方可進(jìn)行(員工加班,須征得部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并在_日內(nèi)由總經(jīng)理簽字確認(rèn),填寫加班如有虛假,將追究部門領(lǐng)導(dǎo)和加班人雙方責(zé)任,設(shè)計人員加班不給予其加班費(fèi),公司以設(shè)計稿提成的方式給予相應(yīng)的工資補(bǔ)助)。2、國家法定節(jié)假日加班或值班,可獲_%等時帶薪補(bǔ)休。3、員工加班及補(bǔ)休時間辦公室每月統(tǒng)計一次,作為以后計算基數(shù)。4、除即時補(bǔ)休外,延后補(bǔ)休時間的執(zhí)行參照請假程序辦理,方可補(bǔ)休。十四、請假1、婚假,_天,節(jié)假日除外,計薪。2、直系親屬身故,喪假_天(本人直系親屬,指本人與配偶雙方的父母、子女、本人之配偶),節(jié)假日除外,計薪。3、產(chǎn)假,本人分娩休息_天,半薪。配偶分娩可請假_天,計薪。4、員工請假,應(yīng)事先到人事部門填寫請假單,一天以內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn),(請假單俯在考勤表后)。一天以上均由部門經(jīng)理簽署意見,報分管該部門副總(或總監(jiān))批準(zhǔn),因故不能及時請假者,應(yīng)電話向部門經(jīng)理申請,并于上班后一個工作日

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