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文檔簡介

1、第PAGE9頁共NUMPAGES9頁后廚衛(wèi)生管理制度一、個人衛(wèi)生(1)工裝干凈整潔,無油垢、破損、褶皺,紐扣脫落、不系現象;(2)除結婚戒指外,不允許佩戴飾物;(3)男員工不留長發(fā)、胡須、大鬢角;女員工發(fā)簾不過眉,不佩戴復雜頭飾;后廚員工不得脫帽上崗,不得不戴口罩上崗;(4)不用指頭尖撓頭、挖鼻孔、擦拭嘴巴等不文明行為;(5)飯前、便后、接觸贓物后要認真洗手;(6)接觸食品、餐具、器皿及每次開始工作之前,一定要認真洗手;(7)養(yǎng)成經常洗臉、洗澡的習慣,保證工作人員的身體清潔;違反以上規(guī)定,每發(fā)現一次處罰_元二、操作衛(wèi)生(1)上崗前接觸不潔物品及時洗手。(2)明檔、涼菜工作人員上班期間必須佩戴口

2、罩,冬裝戴套袖。(3)蔬菜、肉類加工前進行有效清洗。(4)傳遞產品時,手指不要直接接觸菜品。(5)熟菜品掉落地上,應完全丟棄,不可食用。(6)操作過程中,注意刀、墩、抹布和手的消毒。(7)生熟分離防止交叉感染。三、環(huán)境衛(wèi)生(1)餐具。潔凈、無污漬、殘渣,無缺口、破損。(2)地面:無積水,無垃圾,保持潔凈,物品按規(guī)定整齊放置。(3)操作臺:內外潔凈,無破損,無殘渣、油膩,操作臺物品按規(guī)定整齊放置。(4)貨架:保持潔凈,無灰塵、油垢,上架物品按規(guī)定整齊放置。(5)下水道:每天清理,無垃圾。(6)餐具。保持潔凈,無灰塵、油垢,所有餐具按指定位置整齊放置。(7)設備設施。保持潔凈,無灰塵,定期維護、保

3、養(yǎng)。(8)冰箱:內外干凈無油污,原材料按規(guī)定整齊擺放,不堆放,無異味,無積霜,每周至少徹底清理一次。(9)水池:保持干凈,無雜物、無堵塞。(10)案板:保持干凈,無雜物、無面跡、油漬。(11)調料區(qū)。每天清理和打掃,調料按標識分類整齊擺放,不變質,干凈整潔。(12)配餐臺:無雜物,整潔、光亮,配餐用具按規(guī)定整齊擺放。(13)周衛(wèi)生:每周日下午進行大掃除,不留死角,徹底清理,包括排煙設備的擦洗及衛(wèi)生間除味用品檢查。廚房違規(guī)處罰管理制度1.一類事故(1)菜品有異物的現象,被客人退回。(2)菜品烹制有嚴重的質量問題,被客人退回。(3)對所負責的冰柜,儲存室管理不善,致使原料腐爛變質,造成嚴重損失。(

4、4)工作時間內無故脫崗_分鐘以上。2.二類事故(1)上班時不穿工服;(2)值班人員不按規(guī)定填寫;(3)因菜肴出品太慢,引起賓客投訴;(4)不配合領導工作,有欺騙,隱瞞行為;(5)不愛惜公共財產,違規(guī)操作,造成物品浪費;(6)工作失誤,造成成本超標或浪費;(7)不按規(guī)定的工作程序進行班前準備。對于一個月之內出現上述事故之一者,一律進行罰款處理,由店長開出罰單,經當事人簽字,月底從該員工的工資中一次性扣除,一類事故一次罰款_元,二類事故一次罰款_元。后廚衛(wèi)生管理制度(二)一、菜品質量管理目標嚴格執(zhí)行每道菜的操作程序,穩(wěn)定和提高菜品質量,追求顧客滿意,為顧客提供安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)、零缺陷的菜品;保證每

5、道菜的色、香、味、形,提高顧客滿意度,樹立企業(yè)品牌形象。二、菜品質量監(jiān)督管理負責人:行政總廚三、菜品出品質量規(guī)章制度1、采購質量。采購食品原材料(蔬菜類、菌類、罐裝類、干貨類、袋裝類、調料類等等),不符合采購質量標準(例如腐爛、變質、有異味、不新鮮、過保質期等等)由采購人員負責。2、驗收質量。將不符合質量標準的食品驗收入庫使用,由相關接收人負責。3、食品原料因保管儲存不當,造成變質,導致食品原料出現質量問題,由保管負責人承擔相應責任。4、因烹調質量不好,導致顧客退回菜品,由負責烹制的廚師照價賠償。5、加工質量。從原料到半成品,包括加工規(guī)格、制作流程未達到標準要求的,由加工負責人承擔相應工作責任

6、。6、將腐爛、變質、不清潔、有異味的菜品、主食烹制售出,造成質量事故,由相關人員承擔一切責任,并賠償一切經濟損失。7、烹制已變質,有異味的食品,由配菜員負責。8、上菜質量。上菜順序顛倒,時間不當,速度太慢,致使顧客退菜,由打荷人員承擔責任。9、因菜品漏抓時間過長,致使顧客退菜,由砧板承擔責任。10、菜品感觀質量。菜品的色澤、質感、溫度、香味、器皿不符合標準要求的,由相關責任人承擔工作責任。11、菜品出現異物。菜品出現異物、害蟲、飛蟲、頭發(fā)、草、污絲等等,造成顧客退回菜品,由責任人承擔全部責任。12、未經許可,嚴禁學徒炒菜,造成的損失,由該學徒的師傅負責造價賠償。13、操作時對原材料、調料操作不

7、當,造成浪費,由當事人按成本價賠償,并追加罰款_元。四、菜品出品質量的獎罰制度1、因采購原因,采購不符合菜品質量標準的,責任人罰款_元。2、接收不符合質量標準的食品,接收責任人罰款_元。3、因刀工不精,加工質量不符合出品標準要求的,加工責任人罰款_元。4、菜品口味欠佳(如太咸、太淡、油大等造成退菜),由行政總廚和各主管品嘗,如確認,責任人承擔全部菜價,如換菜責任人承擔_%。5、因份量不足或超出_克的,責任人處罰_元(具體菜品份量按廚房規(guī)定的投料標準執(zhí)行)6、客人無特殊要求,酒店經營無特殊情況下,涼菜、熱菜、主食叫起后未在規(guī)定的出品時間上齊,責任人罰款_元。7、菜品擺放不美觀,顏色不佳,責任人罰

8、款_元。8、因菜品質量變質的,責任人罰款_元。9、菜品中出現異物的:(責任不清,由燒菜員、配菜員按售價平攤)(1)屬于草、沙拉、爛葉、菜老之類的,由配菜員承擔。(2)屬于蟲害(蟑螂、頭發(fā)、蒼蠅等),造成退菜由燒菜員、配菜員承擔(3)屬于傷害性異物(金屬、玻璃、尖銳鋒利物等),責任人處罰_元。10、因工作態(tài)度惡劣,導致菜品不能及時出品或出品質量下降,責任人處罰_元。11、倉庫的食品(干貨、凍貨、鮮貨、蔬菜、調料等)因保管貯存不當,導致過期或變質的,責任人處罰_元。12、如果造成客人投訴,但未給公司帶來直接經濟損失(注:經濟損失指因菜品質量造成客人投訴、打折、理賠所造成的損失),按以上標準進行處罰

9、;如造成折扣或免單80200(含)元以內,由責任人全額承擔賠償;201500(含)元以上的,由責任人承擔_%;501以上,由責任人承擔_%。13、打荷人員不按要求對菜品貼號,罰款_元。14、上客之前,沒有備足原材料,點成品菜沽清,(市場缺貨除外)罰款_元。15、操作間打罵、嬉戲罰款_元。16、上崗時,衣帽不整潔,不戴工作帽,不系圍裙者,罰款_元。17、隨意浪費原材料,按原材料單價的_倍處罰。18、不愛惜廚房設備,造成損失,按原價賠償。19、員工不得沒到開飯時間吃任何東西,尤其竄崗亂吃者,處于_元罰款。20、衛(wèi)生檢查一處不合格者,罰款_元。如不整改者,_倍以上罰款。21、損壞或丟失餐具、用具當事

10、人按價賠償,如查不出,全體人員均攤。公司承擔當月銷售營業(yè)額的_的破損率。22、寢室_點休息,對大聲喧嘩,打鬧,影響其他休息者,罰款_元。超過兩次以上自行解決住宿。23、上班不能擅自離崗,竄崗,扎堆聊天,違者罰款_元。24、早_點末點到者取消滿勤獎,遲到_分鐘以內,扣除當日工資。當月連續(xù)_次以上,自動離職。25、早上班和晚下班忘記打卡的,當日及時告知人事部,填寫事由單,經部門經理簽字交至人事部(未有事由單者,按考勤規(guī)定扣罰)。上班時間,口頭不予準假,請假需以假條形式,并扣除當月滿勤獎。26、工作時間用電話,玩游戲,上網等,一次扣罰_元。27、飯口期間,禁止去衛(wèi)生間及吸煙,接聽電話,一次_元,三次

11、下浮當月工資_元。(飯口時間為:10:3013:30;17:0019:30)。28、因工作失誤,造成水源浪費,一次性罰款_元。29、餐具洗刷未達到標準,一次性罰款_元。30、計劃工作不按時執(zhí)行,一次性罰款20_元。31、超越權限擅自做主,未造成重大損失者罰款50_元。獎勵制度一、餐具破損率控制在_以內,全體后廚人員各獎勵_元。二、提出對廚房改善的合理化建議,且被采納,并且有實效者獎勵_元。三、創(chuàng)造出新菜品,并為飯店帶來良好效益,_率在前_名,獎勵_元。四、及時發(fā)現隱患,避免危_生者,予以獎勵元。五、員工拾到別人的東西及時交給前臺者,依照其物品價值獎勵_元。后廚衛(wèi)生管理制度(三)一、設施設備管理

12、:1、廚房設備如:羊肉機、冰箱、蒸飯車、壓面機等設備均由專人使用;2、掌握自己所用設備的正確使用方法;3、不經過廚師長的同意,不得擅自使用廚房設備;4、定期對自己使用的設備進行維護、保養(yǎng),確保設備的正常使用;5、飯后廚師長要安排專人對廚房所有設備及電源進行檢查,確保萬無一失,方可離開廚房,并鎖好廚房門鎖;6、發(fā)現故障隱患,要及時向廚師長匯報,及時檢修;二、工具及出品用具管理:1、廚房工具及出品用具如:菜刀、菜鐓、工作臺、菜盤、菜筐等所有工具、用具都要定人管理,保證所有工具、用具有人負責,做到物物有人管,人人有物管;2、無論何時都必須確保工具、用具的衛(wèi)生及完好;3、所有人員都要掌握廚房工具及出品

13、用具的正常使用方法;4、定期對廚房工具、用具進行盤店檢查,有缺口或損壞的工具用具,及時上報進行處理及更換;三、出品管理:1、所有廚房出品(涼菜、面點、肉、青菜、半成品)等必須分配到人,保證所有菜品都有專人負責質量把關。2、確保出品衛(wèi)生、量足、味正、餐具無缺口、造型合格,規(guī)格統(tǒng)一;3、如因質量原因造成退菜或投訴,應對其相關廚師進行處罰;4、多次因菜品質量造成投訴的廚師,領導有權給予其他處分或辭退處理;四、衛(wèi)生管理;1、個人衛(wèi)生管理:a、男廚師必須理平寸頭,無胡須,不留長指甲,戴廚師帽,穿廚師服,并時時保持干凈整潔;b、所有廚師每三天必須洗一次澡,保持清潔無體味;c、所有廚師不得使用化裝品,以免影響出品口味;d、在廚房不得隨意脫下工服,摘下工作帽;2、環(huán)境衛(wèi)生管理a、所有清潔工具用具:包括拖把、灰兜、掃帚、抹布、玻璃刷等必須指定存放地點,使用完畢要清潔干凈放回原處;b、按照不同的崗位劃分衛(wèi)生區(qū)域,確保時時清潔。而且所有人員都必須參加定期的衛(wèi)生大清除;c、定人定時檢查廚房泔腳的清理及用具的清潔工

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