社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療質(zhì)量實(shí)施方案

1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療質(zhì)量實(shí)施方案根據(jù)縣、鄉(xiāng)兩級(jí)衛(wèi)生會(huì)議精神及衛(wèi)生院的縣體情況，結(jié)合縣衛(wèi)生 局下發(fā)的各項(xiàng)文件精神，衛(wèi)生院特制定醫(yī)療質(zhì)量實(shí)施方案及管理措 施。一、實(shí)施方案（一）醫(yī)療門(mén)診要求熟練開(kāi)展常見(jiàn)病，多發(fā)病診斷、治療。各種醫(yī)療文件要求正規(guī)書(shū)寫(xiě)，各種登記，門(mén)診處方都必須按 標(biāo)準(zhǔn)登記書(shū)寫(xiě)。連續(xù)用藥三天以上輸液病人，口服用藥一周的慢性病人，要 求門(mén)診醫(yī)生有記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，消毒液的更換要求有年月、日標(biāo)志，有 消毒液名稱(chēng)及濃度，有簽名。門(mén)診病人轉(zhuǎn)入病房或轉(zhuǎn)入上級(jí)醫(yī)院的病人要求病歷上有轉(zhuǎn)診 記錄。婦產(chǎn)科必須嚴(yán)格執(zhí)行引、流產(chǎn)等各種手術(shù)簽字手續(xù)，以及計(jì) 生部門(mén)開(kāi)具的證明材料。（二）護(hù)理嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)

2、制度，接班制度，護(hù)理查房制度。注射室、觀察室消毒要有記錄、有年、月、日標(biāo)志，有消毒液名稱(chēng)及濃度，有簽名。為病人配藥，輸液要做到一人一針一管一用一銷(xiāo)毀并認(rèn)真做 好銷(xiāo)毀登記。規(guī)范化書(shū)寫(xiě)各種護(hù)理文書(shū)。建立護(hù)理差錯(cuò)記錄，并及時(shí)，認(rèn)真填寫(xiě)。搞好醫(yī)一護(hù)一患之間的關(guān)系，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。避免醫(yī)療糾 紛、杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。搞好責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生保潔，給病人創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。（三）藥房、庫(kù)房。認(rèn)真搞好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生，物品擺放合理，整潔。有藥品管理制度和工作職責(zé)，有藥品差錯(cuò)登記制度和記錄。藥品調(diào)撥必須有藥房?jī)扇撕炞?，處方劃價(jià)應(yīng)簽全名，準(zhǔn)確率 必須在95%以上，避免發(fā)錯(cuò)藥或劃錯(cuò)價(jià)的事情發(fā)生。藥品入庫(kù)應(yīng)按批號(hào)及有效期遠(yuǎn)近

3、擺放。藥品出庫(kù)應(yīng)遵循“先 產(chǎn)先出”“近期快出”的原則。建立藥品檔案，減少過(guò)期藥品，杜絕蟲(chóng)蛙、霉?fàn)€、變質(zhì)、受 潮現(xiàn)象。藥品計(jì)劃，應(yīng)根據(jù)本院的業(yè)務(wù)性質(zhì)，工作范圍，科室請(qǐng)購(gòu)計(jì) 劃，不同季節(jié)，發(fā)病率的高低等因素來(lái)制定，報(bào)醫(yī)院審批，避免大批 量購(gòu)藥和缺藥，少藥現(xiàn)象發(fā)生。（四）輔助檢查科室嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。緊密與臨床一線科室聯(lián)系，共同分析，討論疑難病癥，提供 有價(jià)值的診斷報(bào)告。各種檢查必須有登記，日期，有簽名，放射科乂膠片應(yīng)按順 序歸檔存放。堅(jiān)持全天服務(wù)，滿(mǎn)足病人需求，確保病人能迅速檢查，及時(shí) 治療。（五）收費(fèi)室嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，做到日清月結(jié)。搞好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不造成人為糾紛。杜絕多收費(fèi)，亂收費(fèi)。搞好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。二、管理措施為了加強(qiáng)中心的管理，提高中心的醫(yī)療質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。各